??常言道,百聞不如一見。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,當實習任務完成后,我們需要動筆寫實習報告,在寫實習報告時可以從哪些角度著手呢?下面是小編為大家整理的“實習工作總結(jié)及范文最新模板 ”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇一)
??時光冉冉,歲月如梭,20xx年即將過去,在這一年中我嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,自律遵守工作流程,積極努力工作,較為圓滿的完成了公司及領導交付的任務以及在工程現(xiàn)場所負責的工作。
??一、20xx年年度工作總結(jié)
??項目目前還處于前期準備階段,20xx年實際工作中的重點主要是廠區(qū)拆遷、“三通一平”及圖紙設計等方面,總結(jié)以往工作,具體如下:
??1、編制南區(qū)空七師通訊光纜線路遷移改造方案,和空七師通信科溝通后確定光纜沿小區(qū)西側(cè)道路埋設地下管線進行敷設,采用埋設保護管敷設,并于20xx年2月1日完成光纜改造工程。
??2、盛華廠區(qū)拆遷及遺留垃圾處理
??盛華廠區(qū)20xx年2月底大致完成拆遷工作,在拆遷工作進行時,主要負責和拆遷單位的聯(lián)系與溝通,并監(jiān)督預防拆遷單位原地掩埋建筑垃圾。但由于廠區(qū)區(qū)域較大,且拆遷及垃圾清運工作基本為夜間進行,雖制止部分區(qū)域的原地掩埋,但現(xiàn)場仍遺留有大量建筑垃圾。
??拆遷單位退場后協(xié)助陳總和黃部長與盛華廠進行建筑垃圾遺留事宜的交涉,經(jīng)協(xié)調(diào)后盛華廠同意共同委托京北巖土公司進行遺留建筑垃圾測量,并于20xx年7月10日與盛華人員完成廠區(qū)垃圾測量布點,初步估算遺留建筑垃圾約18萬立方米。
??3、負責審核施工方編制的臨電方案,廠區(qū)臨時電源采用南北分區(qū)供電的模式,每區(qū)各設臵一臺1250KVA的箱變,針對現(xiàn)場實際情況確定南北區(qū)箱變位臵及電纜走向。
??廠區(qū)臨時電源經(jīng)供電局確認,由現(xiàn)場西北側(cè)盛華線#17桿引出10KV電源,給南、北區(qū)箱變供電,電桿位臵在小學區(qū)域附近。北區(qū)箱變布臵在北區(qū)19號樓北部的半山區(qū)域,電纜沿北區(qū)西北側(cè)紅線直埋敷設,穿路面區(qū)域埋設保護管;南區(qū)箱變布臵在南區(qū)26號樓西側(cè)的空地區(qū)域,由于電纜沿途路線地下管線情況復雜,電纜采用沿南區(qū)西側(cè)紅線掛墻敷設,并制作警示標語。
??臨時電源于4月18日上午正式送電?,F(xiàn)北區(qū)箱變未使用,南區(qū)箱變已于20xx年6月開始給現(xiàn)場辦公樓供電。
??4、負責七里山臨時道路的現(xiàn)場計量及工程進度跟蹤,認真測量七里山路,仔細核對施工單位工程量,和監(jiān)理一同嚴格檢查路基工程的質(zhì)量,防止地基下陷等質(zhì)量問題的發(fā)生。
??目前七里山道路已完成工程量約90%,主要制約條件為與盛華東大街接口處熱力管道、綠化及路燈桿阻礙,待以上問題解決后即可滿足通車要求。
??5、參與編制施工單位考察辦法,并于20xx年8月在公司總體安排下對南區(qū)四家總包單位下屬的項目部進行考察,對該項目部的在建工程和完工項目從工程質(zhì)量、管理體系、人員配備、資料是否完善等方面進行考察打分,共考察24個項目。
??6、參與崗位職責、管理體系、工程變更、聯(lián)系單、質(zhì)量安全保證措施、流動紅旗評比等程序文件的制定,完善工程部各項管理制度。
??7、由于本工程建設用地為原盛華化工廠廠區(qū),根據(jù)檢測現(xiàn)場局部土壤存在氯離子、硫酸根離子等化學物質(zhì)超標情況,需要處理污染土區(qū)域并對樓座地下結(jié)構(gòu)進行強化。
??我在工作中積極參與工程部組織的歷次專家論證會,負責與專業(yè)防腐蝕處理設計單位進行聯(lián)系、溝通,于20xx年12月18日形成防腐處理方案,并轉(zhuǎn)發(fā)給兩家設計單位和審圖機構(gòu)進行圖紙防腐方面的修改及審核。
??二、工作不足分析
??1、缺乏計劃性;在工作中,特別是項目開發(fā)的前期準備階段,由于缺乏計劃性,考慮問題不夠全面,往往出現(xiàn)重復工作的情況,在以后的工作過程中,我要認真制定工作計劃,充分考慮問題的各個方面,分清主次矛盾,爭取能夠達到事半功倍的效果。
??2、缺乏溝通,不能充分利用資源。在工作的過程中,遇到難處理的問題,不積極向其他同事求助,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說得好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
??3、專業(yè)面狹窄;作為一個現(xiàn)代化人才,應該做到一專多能,這樣才符合時代以及公司的要求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源充實自己。
??三、20xx年工作計劃
??20xx年工程即將進入正式開工階段,本工程工期較緊,參與的施工單位較多,需協(xié)調(diào)好各施工單位間的關系,為避免將來出現(xiàn)工程進度滯后、管理制度混亂,造價成本上升等問題,特對20xx年的工作進行大致的計劃編排。
??1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現(xiàn)場的機械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進行總體規(guī)劃。
??2、根據(jù)公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
??3、做好安全文明施工管理工作,項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,依據(jù)《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。
??4、施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,每天開展早會及時溝通,對每一份發(fā)生的現(xiàn)場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監(jiān)理進行現(xiàn)場察看,認真核對工程量。
??5、科學、合理地督促監(jiān)理單位的相關工程師對工程質(zhì)量進行檢控,嚴防質(zhì)量通病,充分調(diào)動監(jiān)理工程師的工作積極性。
??6、積極組織施工、監(jiān)理、設計單位進行圖紙會審,及時發(fā)現(xiàn)設計問題及時解決。
??7、根據(jù)實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前,組織監(jiān)理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。
??四、結(jié)語
??20xx年不管對公司還是我本人來說都是關鍵的一年,開工面積大、工期緊。在新的一年里,我會更加深化細化本職工作,在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精進業(yè)務知識,腳踏實地的做好各項工作,竭盡全力為實現(xiàn)公司年度目標盡一份力。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇二)
??一、基本確立酒店各項制度體系
??形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
??除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容,逐步完善勞動人事管理制度。
??二、為適應酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
??為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作。
??1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
??對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協(xié)助進行的。
??2、各部門日常培訓工作效果顯著。
??以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務禮節(jié)培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業(yè)務學習。
??3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
??組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
??三、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀
??管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
??因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
??人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴格落實服務區(qū)各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
??四、強化管理,精簡機構(gòu)。
??20xx年,是老板更換的一年,我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
??分管部門20xx年度工作計劃大綱摘要如下:
??一、行政辦公室工作
??辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
??從20xx年度酒店工作來看,酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
??為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在10年度,我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作:
??1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
??A、在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
??B、在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
??C、在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
??2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
??A、對上級領導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。
??B、對于酒店領導的決策,帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。
??C、對員工需辦理有關事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實際情況去處理。
??3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
??A、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關,防止濫抄亂送和形式主義。
??B、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
??4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。
??抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。
??二、人力資源部工作
??人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作 :
??1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
??人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領先水平。將協(xié)助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構(gòu),編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。
??2、招聘與配置
??招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,協(xié)助相關部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?,但必須堅持一個原則,沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養(yǎng)接班人。
??3、培訓
??培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。
??A、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施:包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。
??B、在培訓時間上,將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天,即保證月均有一天的學習時間。
??C、在培訓層次上將分為四類:包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。
??D、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。
??4、績效與激勵
??績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值,能夠為公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值,還是間接創(chuàng)造價值,只要能創(chuàng)造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合,強化結(jié)果導向,注重行為控制。逐步加大績效工資的比例,制作酒店短、中、長期的激勵措施。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇三)
??20xx年即將過去,回望這過去的一年我們機遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化,對人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造,到推動改革力度、執(zhí)行力、應變能力提出更高的要求。
??20xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年,人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開展,并著重在招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質(zhì)性的工作,基礎性、事務性工作的也逐步推進(如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等)。為20xx年“挑戰(zhàn)與機遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎。
??20xx年雖然我們一路走得很艱難,但是在公司各級領導的關心和指導,各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下,我們得以順利的有計劃、有步驟的開展人力資源管理各項工作。人力資源部首先以自身組織及隊伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責梳理、績效體系建立及維護為切入點,做了一系列基礎工作。較有力地支撐到了公司的業(yè)務戰(zhàn)略和運營,但是也暴露出了諸多的不足?,F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)匯總?cè)缦?,并制?0xx年的工作計劃如下:
??人力資源部20xx年度工作總結(jié)如下:
??一、人力資源規(guī)劃:
??(一)部門建設
??1、人員規(guī)劃:本年度根據(jù)公司實際的情況,人事部適當調(diào)整部門人
??員的崗位安排。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人,較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進一步明確崗位職責,完善作業(yè)流程,定期檢討工作目標與達成結(jié)果的一致性,增強團隊的協(xié)作力。20xx年我們將根據(jù)實際的生產(chǎn)需要,更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊。
??2、內(nèi)部培訓:20xx年部門積極開展了人事部內(nèi)部培訓計劃,每周按
??照實際的課程安排組織進行內(nèi)部的培訓?;拥呐嘤栃问揭沧尣块T內(nèi)部彼此之間互相學習、增進友誼,形成了良好的學習氛圍。相信這樣的輪流培
??訓形式,勢必會推動****人事部的整體進步。
??3、部門周會:每周一定期進行工作總結(jié)與計劃周會,其作用是:“總結(jié)上周工作;及時反饋問題或處理異常;統(tǒng)一思想,達成共識;做好下周計劃” 。這樣的會議管理形式,逐步規(guī)范了部門間的各項工作。20xx年我們將一如既往的進行下去,讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
??4、流程建設:積極的安排員工編寫《崗位流程說明》,把崗位工作流
??程的細節(jié)用文字的形式描述清楚 ?,F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗證,后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節(jié)更加的明確,促進公司崗位交替過程的良性循環(huán)。
??5、政策關注:為了更好的學習相關的政策、法律法規(guī),在本年度部
??門組織了多次的內(nèi)部討論學習。必要時由部長指導學習相關文件,向員工講解學習政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學習、留心身邊的各項新的政策的實施,人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩(wěn)崗補助“津貼。
??(二)制度體系建設
??1、為了建立健全的人力資源規(guī)章制度,從而推動企業(yè)的制度化管理運作,20xx年人力資源部對各項規(guī)章制度進行了整合梳理,對每項制度進行審核:詳細的分析了各項制度是否需要廢除或合并,制度具體條款的適用。針對管理空白點與相關部門溝通,擬定新增制度建議報告和制定時間表。建立了我公司的規(guī)章制度臺賬,目前已記錄在冊了90項制度信息(其中20xx年最新編寫了11項制度、修改了4項制度),初步建立起了****重工規(guī)章制度體系。
??2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度,如《****重工部門績效考核方案(試行)》、《安全獎懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門相關規(guī)章制度的完善工作。與此同時積極的進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。
??(三)崗位職責與定崗定編,崗位說明書的編制
??人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責修訂,但是依然存在職責模糊不清,界定不明現(xiàn)象。尤其是在各部門業(yè)務交叉過程中職責的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現(xiàn)象留下隱患20xx年我部門的工作重點放在了這里,我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關部門溝通協(xié)調(diào),對業(yè)務交叉部分做到分工明確有標準的界定的范圍。20xx年我部門耗時3個月,從走訪咨詢各崗位、到整理修改各分歧點再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作,從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時保質(zhì)的完成。同時本年度我們在原來的員工手冊基礎上,對員工手冊部分內(nèi)容進行更新和調(diào)整。
??二、招聘工作:
??20xx年是****重工人員需求情況變化較大的一年,從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著具體情況的變化適時轉(zhuǎn)變,招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才,為企業(yè)人力需求提供強有力保障。
??(一)招聘活動的實施工作
??20xx年我部門開展招聘工作的渠道主要有:人才市場現(xiàn)場招聘和大型招聘會、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部競聘和網(wǎng)絡招聘等。
??現(xiàn)場招聘主要集中在經(jīng)開區(qū)人才市場、市人才市場,這兩個是定期參加,以保證公司常規(guī)性的人才供給,另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會;網(wǎng)絡招聘主要在新安人才網(wǎng)和維達人才網(wǎng),定期刷新和篩選簡歷以招聘各類人才;鼓勵員工推薦,20xx年有3名員工是我公司內(nèi)部員工推
??薦的;部分崗位采取了內(nèi)部競聘的方法(如:行政部保安隊長、物管員崗位),通過多種方式招募合適人才,以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數(shù)控龍門銑操作員等技術類工種招聘壓力仍然比較大,主要原因在于,一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏,難以找到合適的人員,適合的應聘者過少;二是有些人員雖然能夠招聘到,但是由于工資待遇不滿意,最終還是不能到崗。
??20xx年的下半年我們在招聘的方式方法上,采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專業(yè)的獵頭公司,在基層的大量需求上我們采用了外包公司等。為了更好的解決技術人才的斷檔問題,20xx年我們參加了安徽工業(yè)大學、安徽農(nóng)業(yè)大學、安徽工程大學等多所高校的招聘會,并且為了更好向?qū)W生展示****風采。我們還特意設置了多場校園專場招聘會,用更加生動的方式詮釋****重工對于人才的渴望。本年度通過校園招聘、網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘共收到電氣工程師簡歷195份、篩選后送交到需求部門85份簡歷;機械工程師簡歷235份簡歷、篩選后送交到需求部門120份簡歷。年后根據(jù)各部門的實際需要,人事部將積極做好人才儲備工作。
??另外,為招聘公司急缺的機加工技術工人,部門派人前往了當涂縣博望鎮(zhèn)。通過實地的走訪調(diào)研,發(fā)掘該鎮(zhèn)的80%以上人員在從事機床加工工作。通過本次的實際走訪讓我們獲取新的人才“蓄水池”,為日后的大批量人才引進奠定了強有力的基礎。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇四)
??轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,回首過去的一年時光,為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸,也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。
??過去的一年,領導的悉心關懷和引導,同事們的支持和幫助,一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力?;仡?0xx年,自己雖做了一些工作,但離目標仍有差距,現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié)。
??工作方面:
??20xx年1月至9月,在錦繡東風汽配城錦繡天池上院項目部,負責錦繡天池上院項目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路、小區(qū)景觀、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運動設施設備等.。參與和完成的主要工作內(nèi)容有:
??1、錦繡天池上院A、B、C區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配,工程量的核實等。
??2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝,管線的統(tǒng)籌,施工方案的確定,施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
??3、B、C區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標過程中招標文件的編寫,施工單位的資質(zhì)審查,協(xié)助領導進行合同的修定,現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào),工程量的調(diào)整與核定,竣工驗收,資料的整理,移交手續(xù)辦理等。
??4、B、C景觀、綠化的招標過程中招標文件的編寫,協(xié)助領導進行合同的修定,施工中細節(jié)的修正和指導,為加強現(xiàn)場施工技術力量、加強現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術素質(zhì),同施工單位經(jīng)常性的交涉,進行的一系列整改舉措,現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制,工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量,竣工資料的督促指導及工程驗收決算等。
??5、B區(qū)網(wǎng)球場、C區(qū)籃球場、體育運動設施招標及建設施工竣工決算的全過程管理。
??6、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃,小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,施工過程中的控制和竣工后驗收等。
??20xx年10月至12月,聽從公司領導安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,在集團新公司的這個新環(huán)境里,公司領導對自己也寄予了厚望,給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中,經(jīng)領導的指引,思維面比原來擴大了許多,對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協(xié)助公司領導完成及正在完成的有以下幾個方面的工作:
??1、辦公地點的選址與改建裝修。
??2、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。
??3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證,施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
??4、與供水、供電、供氣等部門的接洽,了解相關政策信息及實施準備。
??5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設計參與。
??6、山水國際城施工生活臨時用800KVA變壓器報裝施工。
??7、制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪,制定項目臨時施工、生活用水草案,項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。
??8、施工工人生活區(qū)地址的選定,生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工。
??9、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測。
??工作中的不足和體會:
??1、要改進原有思維慣性和思維方式,在項目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性,要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考,自己考慮應該去做什么,而不是等領導安排你去做什么。
??2、現(xiàn)場管理力度要加強,管理作風要更強硬。
??3、業(yè)務技能仍需不斷提高,為此自費購買了天正建筑、CAD室內(nèi)設計教材光碟及其它相關專業(yè)書籍,利用休息時間進行學習。
??20xx年展望:
??1、緊緊圍繞公司領導在荊門項目中制定的總體目標,分解、細化到自己的責、權范圍內(nèi),主動地去思考工作,堅定不移地執(zhí)行和開展工作,時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度。
??2、對自己分管工作中遇到的困難,要拋開原有思維模式,制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒,不到不得已,不把自己的工作困難推給領導。
??3、作為荊門公司一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要把自己融入到公司的大集體中去,學人長克己短,依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己的事情去做。
??20xx年馬上就要過去,即將來臨的20xx年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標清晰,沉著冷靜,適度總結(jié),努力奮斗。隨著工作的深入進行,在領導的指引及同事們的支持下,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇五)
??一. 部門上半年工作回顧
??宣傳委上半年工作的順利完成,離不開學院領導、老師的支持以及團學各個部門的相互配合與協(xié)助。在此對半年來支持、配合宣傳委工作的相關人員表示衷心的感謝!上半年宣傳委主要進行了以下工作:
??1. 雙代會后的忙碌
??雙代會結(jié)束后,由于部門原來的同事也都相繼離開團學,部門的許多工作也面臨著只有兩個人包辦的情況,鑒于宣傳委工作的特殊,我們更多地和宣傳部一起協(xié)助工作,這也有效地提高了工作的效率和質(zhì)量。團學干部風采展、飛思卡爾智能車比賽校內(nèi)選拔賽、“三下鄉(xiāng)”活動醫(yī)保社保宣傳海報設計都成為上學期末“后雙代會時期”的主調(diào)。
??結(jié)束了“三下鄉(xiāng)”活動,也結(jié)束了“后雙代會時期”的忙碌。我們又利用假期時間制定了較為完備的部門工作制度,準備迎接新干事的到來。
??2. 迎新工作
??正式成為宣傳委接班人后的另一件大事是迎接新生的工作,在迎新工作中,新一屆團學全部部門第一次在一起工作。迎新工作中讓我看到了團學新一屆的良好精神風貌,也讓我對新一屆團學充滿信心。
??3. 新學期以來的工作
??進入新學期,我們經(jīng)歷了新生軍訓活動、院運會、校運會以及新生團日活動。而最重要的還是招新工作,招新為部門帶來了新的力量,為部門的更好運作提供了動力。在招新過后,我們也在工作中有意識的對干事做相應的培訓,并把自己的工作經(jīng)驗介紹給預備干事,讓預備干事在工作技能上得到提升,為以后接手部門工作做好準備。
??二. 上半年工作中的不足與解決辦法
??上半年工作中,各項基本工作基本上能按預期目標完成。但也存在著或多或少的問題。在此對上半年工作中的不足做如下總結(jié):
??1. 部門分工不夠明確,在原有計劃中的分工沒能很好應用到實際中,導致工作效率及質(zhì)量不夠高。在下半年的工作中,我們會采取新的方法把計劃更好地落實到實際工作中,明確分工,更好地完成工作。
??2. 干事禮貌問題、工作積極性不夠。也許是新一屆干事是真正“90后”性格不同的緣故,在工作中的處事風格與我們老一屆有很大不同。經(jīng)過了解新一屆干事都存在著較為嚴重的禮貌問題,工作態(tài)度也明顯不如老一屆。為此,我們應更多的把問題追究到我們自己身上。禮貌問題經(jīng)過我們教育已經(jīng)有明顯好轉(zhuǎn)。在下半年的工作中,我們會加大力度針對干事的工作積極性問題做出調(diào)整,考慮采取分組工作擇優(yōu)獎勵制度,對保證質(zhì)量高效完成工作的小組給予適當獎勵。
??3. 部門成員間溝通需繼續(xù)加強。上半年工作中,出現(xiàn)由于溝通不夠?qū)е鹿ぷ魇д`的情況。在接下來的工作中,我們會加強溝通,力求在工作中能更好地看到彼此工作中的不足,從而避免類似情況的發(fā)生。良好的溝通對部門的工作將起到事半功倍的作用。
??4. 部門工作缺乏創(chuàng)新。在海報設計方面,新一屆干事的工作缺乏創(chuàng)新,海報質(zhì)量不盡如人意。在下學期的工作中,我們會努力激發(fā)干事創(chuàng)新意識,鼓勵他們把新的思維應用到工作中來。
??5.原定的活動沒能舉辦。由于亞運的沖突,原定工作計劃中的畢業(yè)生風采展活動沒能如期舉行。在以后的工作計劃制定中,我們要更多地考慮到未來可能進行的活動,更好地避免沖突,合理安排活動時間。
??三. 意見建議
??在本學期的工作中,針對發(fā)現(xiàn)的一些比較有代表性的問題,我想提出如下意見和建議,希望能對下學期工作的更好進行有一定幫助:
??1. 部門干事的工作積極性與工作的忙碌有一定的關系,其它部門在需要出海報時如有合適的創(chuàng)意構(gòu)想可對我們提出,這樣在使海報符合活動要求的同時,也能相應的減輕干事的工作負擔。
??2. 采取獎勵制度,提高干事積極性。團學可設立評選每月工作
??最佳團隊(或者各個部門內(nèi)部自己設立每月工作積極分子),對工作積極的團隊個人予以適當獎勵,這有助于更好提高各位干事的工作積極性。
??3. 宣傳委和宣傳部的部門工具采購資金可適當增加,由于部門工作的特殊,雖然工作中很多工具都有替代品,但是不同質(zhì)量的工具制作的海報效果也是不同的。因此在資金允許的情況下,這兩個部門的采購支出可適當增加。
??四. 下學期工作展望
??新的學期對宣傳委來說既有機會又有挑戰(zhàn)。機會是部門在新工作、新活動中的成長,挑戰(zhàn)是確保新的特色活動的成功完美舉行。為此我對新學期部門的工作做如下展望:
??1.部門特色活動的舉辦。由于之前亞運的沖突導致傳統(tǒng)的畢業(yè)生風采展活動沒能如期舉行。在下學期我們計劃推出新的特色活動——T恤設計大賽,通過新的活動為大家的課余生活增添新的色彩。
??2.干事能力有明顯提升。經(jīng)過本學期的工作,干事們對部門的工作都有了較為全面的認識,在接下來的工作中,我們會通過更加有效的措施對干事的能力進行提升(如開學初的干部培訓,以及部門內(nèi)部的工作內(nèi)容培訓)。
??3.有針對性地對態(tài)度積極,工作能力、領導能力強的干事進行培養(yǎng)。為雙代會的競選和下一屆宣傳委的接班工作儲蓄力量。
??4.把宣傳委與宣傳部干事整合進行分組,這既有利于團學部門
??之間的交流,對干事間的關系與溝通也將起到積極作用。同時對每一個小組進行工作評比,設定相應的獎勵制度,從而提高干事的工作質(zhì)量和工作效率。
??5.努力增強與其他部門的溝通協(xié)作,構(gòu)建團學內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作氛圍,為干事樹立良好榜樣,為團學朝積極方向發(fā)展做出更多努力。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇六)
??一年來,我部門在各級組織的正確領導下,能夠積極配合完成各項工作,緊緊抓住安全這根主線,強化基礎,規(guī)范管理,提高了裝卸管理水平,服務質(zhì)量得到了進一步提高,消滅了裝卸責任事故,裝卸安全基礎工作有序可控。重點做了以下幾方面的工作:
??一、強化基礎管理,不斷加強自身建設
??1.加強制度建設、實現(xiàn)規(guī)范化管理。一是建制度,根據(jù)車務段安全生產(chǎn)整體部署,按照規(guī)范化管理要求,對照裝卸系統(tǒng)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),制定了各崗位安全職責、標準、流程;二是定考核,明確了每名管理人員的工作職責,月量化、質(zhì)量考核標準,促進了管理標準化;三是抓落實,對裝卸管理明確了屬地化管理規(guī)定,各直管站、中心站站長、書記為第一責任人,對貨裝結(jié)合部作為管理、檢查重點,嚴把貨裝作業(yè)質(zhì)量關,實現(xiàn)了貨裝管理一體化。
??2.強化安全意識、堅持三個教育。一是堅持遵章守紀教育,通過對事故案例的不斷學習和分析,確認事故是由于違規(guī)違紀造成的,因此,我們將習慣性違章現(xiàn)象做為日常重點來加強教育,提高作業(yè)人員遵章守紀意識;二是堅持技術素質(zhì)教育,裝卸作業(yè)人員普遍技術素質(zhì)較低,為提高工人的技術素質(zhì),20xx年我們共為門吊司機、叉車司機、裝載機司機、
??起重工、裝卸工等工種購買了專業(yè)崗位培訓教材,編寫了《勞務外包從業(yè)人員勞動安全培訓手冊》并結(jié)合現(xiàn)場技術演練的方式進行培訓,效果明顯;三是堅持安全法規(guī)學習,年初我們組織相關人員學習新《特種設備安全法》的條文內(nèi)容,普及特種設備安全知識,做到相關人員了解《特種設備安全法》的內(nèi)容,確?!短胤N設備安全法》實施到位。
??3.強化風險管控、促進防控流程化。一是將風險管理檔案化。要求各站結(jié)合站場實際、機械類型、人員素質(zhì)等因素排查出安全隱患并制訂控制措施,內(nèi)容涵蓋裝卸車及附屬作業(yè)、勞動安全、設備管理、作業(yè)防護等,區(qū)分了長期和中短期風險點來建立風險檔案,實現(xiàn)風險識別和風險控制不因人員改變而改變;二是風險控制有形化。逐項制訂風險源單點案對風險進行分析、完善技術要求、提出辦理限制,最終以控制流程圖、崗位風險提示卡的形式進行模板化工作,明確了工作流程、明確了工作標準是什么、明確了出現(xiàn)問題該怎么解決,形成了讓安全成為習慣,讓習慣更加安全的良性循環(huán)。
??二、盯緊現(xiàn)場安全、助推安全生產(chǎn)
??1.緊盯教育。盯車間、班組對規(guī)章制度、作業(yè)標準、勞動安全防范措施等制度是否做到班班講。
??2.緊盯兩紀。盯現(xiàn)場違章蠻干、擅離職守、當班飲酒、上崗盹睡等嚴重兩違行為的查處和違章分析情況。
??3.緊盯關鍵。盯危險貨物裝卸、電氣化區(qū)段作業(yè)、附屬作業(yè)、手推調(diào)車、區(qū)間卸車、防護信號安撤、機械作業(yè)安全、流動機械道路行駛、非常天氣、夜間裝卸等關鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程是否標準。
??4.緊盯作業(yè)標準落實。盯人機混合作業(yè)現(xiàn)場是否有管理人員到場指揮、機械作業(yè)區(qū)域內(nèi)是否有閑雜人員駐留,盯起重作業(yè)十不準、叉車作業(yè)五不叉、裝載機作業(yè)鏟料、卸料五不準及裝卸安全20條卡死制度等現(xiàn)場作業(yè)卡控措施落實情況。
??三、扎實開展階段活動、確?;顒右妼嵭?BR> ??20xx年,全段裝卸系統(tǒng)開展了勞動安全專項治理活動、兩會期間貨裝系統(tǒng)安全隱患排查活動、暑期特種設備隱患排查整治、‘六打六治’打非治違專項行、起重機械安全專項整治及設備春、秋檢等專項活動。為切實組織開展好各項安全專項活動,我們周密部署,細化重點,扎實推進,定期通報,強化問題整改,全面排查治理安全風險隱患,夯實安全管理基礎,確?;顒尤〉昧藢嵭?。其中僅在20xx年裝卸設備春、秋檢活動中查處問題30余條,及時消除了設備安全隱患,保障了裝卸設備質(zhì)量良好。
??四、強化設備管理、構(gòu)建多級安全保障
??1.建立三級管理體系。按照《XX鐵路局裝卸機械管理細則》、《XX車務段裝卸機械管理細則》文件要求,健全了段、站、班組三級管理體系,明確了職責,理順了關系,促進了
??設備的全面管理、全員管理和全程管理,有效保證了裝卸設備的技術性能和正常工作,提高了設備的使用壽命和利用率。
??2.依規(guī)行事保障特種設備規(guī)范使用。嚴格按照新頒布的《特種設備安全法》進行系統(tǒng)規(guī)范管理,做到了特種設備注冊、定檢、人員持證的三個百分之百落實。
??3.設備安全運行做到三個堅持。一是堅持持證上崗制度。加大教育培訓力度,使操作者達到用好、管好、保養(yǎng)好設備;二是堅持設備檢查、問題處理現(xiàn)場化。深化裝卸機械、軌道衡、抑塵等設備周檢查制度,加大現(xiàn)場裝卸設備檢查力度,改變只聽匯報,電話遙控指揮的管理思路。做到及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時督促整改與維修,消除安全隱患。同時建立設備問題庫,掌握機械設備的技術狀態(tài),做好記錄,以備以后查閱參考;三是堅持設備交接班制度不放松。要求當班司機及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不把設備隱患移交下一班,最大限度地減少和杜絕人為的操作和設備事故的發(fā)生。
??4.設備保養(yǎng)做到三嚴。一是嚴格執(zhí)行檢修計劃和檢修規(guī)程;二是嚴格把好備品備件質(zhì)量關;三是嚴格抓好檢修質(zhì)量和驗收關。通過三嚴辦法的實施,確保了裝卸機械設備狀態(tài)良好。
??5.積極做好更新設備的接收。20xx年裝卸共更新裝卸設備33臺,包含叉車13臺、扒料機3臺、裝載機,8臺、汽車
??吊1臺、皮帶輸送機,8臺。截止12月底設備已經(jīng)交付相關車站投入使用,設備臺賬按計劃逐步健全中,保證一臺一檔、規(guī)范管理。目前全段裝卸機械總數(shù)到達66臺。
??五、加強外包企業(yè)管理、實現(xiàn)合作共贏
??1.規(guī)避外包企業(yè)安全風險。20xx年全段共有18個裝卸外包企業(yè),為有效規(guī)避風險我們要求18個裝卸業(yè)務外包企業(yè)的裝卸隊嚴格按照《鐵路運輸貨物裝卸搬運業(yè)務勞務外包合同》要求對所使用的勞務合同人員買足人身意外保險或工傷保險,并要求在其入人員發(fā)生變化后做到先辦理保險,再上崗作業(yè),基本解決了裝卸勞務合同人員發(fā)生意外傷害后的資金賠付問題。
??2.制定監(jiān)督考核辦法。將18個裝卸隊的安全考核納入到了季度評估中,并從外包企業(yè)裝卸管理費中支出專項資金對每組前兩名車站的裝卸隊實施獎勵,有效促進了外包裝卸的安全生產(chǎn)。
??3.統(tǒng)一裝卸隊生產(chǎn)臺賬。針對裝卸隊臺賬管理不一、格式眾多的現(xiàn)象,我們對崗位生產(chǎn)臺賬進行了統(tǒng)一設置,在各裝卸隊設立《月安全生產(chǎn)分析會登記薄》、《文電傳達登記薄》、《違章違紀登記薄》、《規(guī)章制度日學習提問登記薄》等四本臺賬。統(tǒng)一了臺賬格式,統(tǒng)一了填寫要求,實現(xiàn)了生產(chǎn)管理逐步規(guī)范化。
實習工作總結(jié)及范文最新模板 (篇七)
??尊敬的各位領導,同事:
??你們好!我是20-年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前,經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
??經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到20-年,交換機總?cè)萘窟_到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商,彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時,建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
??20-年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
??從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
??9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
??首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
??其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
??最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
??3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴格遵守SOX和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
??5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網(wǎng)絡質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心:網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
??在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
??第一點:真誠
??你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
??第二點:溝通
??要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
??第三點:激情與耐心
??激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
??第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
??細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
??第五點:“主動出擊”
??當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
??總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
小編精心推薦
實習工作總結(jié) | 實習報告 | 實習心得體會 | 實習總結(jié)