2020公務員面試技巧:現(xiàn)場模擬類題目如何說服溝通對象

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    公務員面試考試主要是考察面試者的邏輯觀察性以及語言的組織能力,下面由出國留學網(wǎng)小編為你精心準備了“2020公務員面試技巧:現(xiàn)場模擬類題目如何說服溝通對象”,持續(xù)關注本站將可以持續(xù)獲取更多的考試資訊!
    2020公務員面試技巧:現(xiàn)場模擬類題目如何說服溝通對象
    現(xiàn)場模擬類的題目涉及到說服溝通對象,很多考生找不到清晰的說服思路,常常按照感覺走,有的題就非常有靈感,有的題就說的云里霧里。這里,小編分享給大家有幾個小方法:
    一、審清題干問題
    題干中,通常有情緒問題和重要問題,重要問題通常是引發(fā)情緒問題的原因,我們要把重要問題找出來。
    比如,劉姐做單位考勤工作有三年之久,但因為考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題,經(jīng)常造成很多同事出現(xiàn)曠工,引起同事的不滿,于是劉姐和領導說明調換了崗位。最近單位新人增加,領導想讓劉姐重新做回考勤工作,但劉姐以害怕自己再犯錯誤為由拒絕了領導。如果你是劉姐的同事,領導安排你來勸劉姐,你會如何跟劉姐溝通?請現(xiàn)場模擬。
    在這里,劉姐情緒上的問題是“害怕”,重要問題是“數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題,經(jīng)常造成很多同事出現(xiàn)曠工,引起同事的不滿”、“新人增加,領導想讓劉姐重新做回考勤工作”。明顯,重要問題里面隱藏著劉姐的“害怕”的原因。
    當我們表達對劉姐情緒的理解后,我們就要想方法解決重要問題,說服劉姐回去。
    二、說原因、說影響、提建議
    第一點,針對“新人增加,領導想讓劉姐重新做回考勤工作”,分析為什么領導這么想的原因。劉姐走了,肯定有其他人代替劉姐的工作,既然領導希望劉姐回來,說明其他人做的沒有劉姐好,領導還是信任劉姐。
    第二點,針對“數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題,造成很多同事出現(xiàn)曠工,引起同事的不滿”給劉姐提一些建議,打消劉姐的顧慮。比如系統(tǒng)已經(jīng)改成指紋打卡的了,表格簡化了,還有人輔助等,可以大大減少統(tǒng)計錯誤,劉姐完全可以放心。
    公務員面試技巧:籌劃建立題目該如何作答?
    學習了公務員面試,可能考生對基本題型有了掌握,比如計劃組織類中的調研、宣傳等題目的答題思路,但隨著考題的靈活性增加,計劃組織類題目不再是以往的常規(guī)題型,這當中就出現(xiàn)了一類題型為籌劃建立,但大部分考生往往在看完題目之后就蒙圈不會作答了,所以掌握這部分題目的作答思路尤為關鍵。小編在此進行指點。
    【題目】
    1.你是一個偏遠山村的大學生村官,村里準備組建一個村文化活動室,領導交給你負責這項工作,你怎么開展?
    2.為落實“幸福小街”工作,某街道決定決定打造集蔬菜零售、早餐售賣、養(yǎng)老驛站、洗衣店、便民修理等服務為一體的“幸福小街”,讓老百姓在家門口就能享受到便利服務。假如領導讓你負責“幸福小街”的重建,你會怎么做?
    【答題思路】
    例題1:你是一個偏遠山村的大學生村官,村里準備組建一個村文化活動室,領導交給你負責這項工作,你怎么開展?
    1.明確活動目的、意義
    通過審題明確題目所闡述活動任務是組建村文化活動室,組織人身份是偏遠地區(qū)的大學生村官。組件村文化活動室的目的是為了加大村文化產(chǎn)品供給,滿足村民文化需求。偏遠山區(qū)意味著組建過程中條件、資源等有限,需多方協(xié)調,且村民對組織起來的活動室接受程度可能不高,所以為使得村文化活動室有效利用起來,則后期答題一定注意把握這一限定詞。
    2.把握重點環(huán)節(jié)
    (1)調研評估。
    組建文化活動室需要在前期了解一些情況,如文化活動室的場地、經(jīng)費、功能劃分等問題,也需要實地走訪村民的文化需求以及領導意圖和其他村的相關經(jīng)驗。并且在了解的基礎上對各方條件進行評估和初步計劃,做好前期鋪墊工作。
    (2)規(guī)劃建立
    ①硬件。場地:利用廢棄的工廠、學?;蜃越ㄎ幕顒邮?資金:向上級申請專項資金、拉取企業(yè)贊助、村民自發(fā)捐贈等;功能劃分上既要考慮到村民的現(xiàn)實性需求也要有更高層級的文化供給,所以在功能設置上可以有圖書角,擺放教輔書籍、農業(yè)科技類、生活文藝類和政策法規(guī)等書籍,也可設置一些活動區(qū)域如籃球場、廣場舞舞臺、棋牌室等。除此之外根據(jù)當?shù)靥厣珎鹘y(tǒng)文化提供氣息較濃的特色文化活動如電影放映、嗩吶、舞龍獅等,也可以根據(jù)時代需要開設一些文化講堂如養(yǎng)生、防騙培訓等。
    ②軟件。初步硬件搭建完畢后,那到底誰來管理村文化活動室呢?顯然僅靠我一人之力不夠的,因此要充分調動村民的參與熱情,有才藝的鄉(xiāng)紳能士、退休的老干部、熱心的大媽都可以成為文化活動室管理的人員,共同管理村文化活動室。當然,管理必須要有制度,因此要制定《村文化活動管理辦法》等。
    (3)運行管理
    組建文化活動室要花很大一筆支出,千萬不能讓村文化活動室成為擺設,所以要時刻把握村民的需求,做出調整。可以在村內暫且試運行一個月,聽聽大家的體驗感受,進一步完善村文化活動室,并且在完善的基礎上宣傳推廣,最終才能使文化活動室真正利用起來。
    公務員面試技巧:如何利用好備考階段15分鐘
    近幾年有些招錄單位采用的面試形式都是結構化小組,關于結構化小組面試正式開始前有15分鐘的準備時間,那備考的時候我們這15分鐘要做什么呢?之前很多同學一直認為這15分鐘只需要把答題要點寫好,并且在后續(xù)的答題過程當中起到一個幫助作用就可以了,但是我們會發(fā)現(xiàn),如果說15分鐘全部用在寫答題內容的話,那每道題其實篇幅是非常長的,這樣有一個很大的弊端,就是在后續(xù)進入考場答題的過程當中,很有可能因為草稿紙上字數(shù)過多而導致草稿紙不夠用,或者是看串行以及找不到之前寫的核心要點的情況,那今天小編就主要來介紹一下到底如何充分利用好我們備考階段的15分鐘。
    階段一:審清題目要求
    雖然說結構化小組我們具體的答題順序大家基本已經(jīng)知道了,很多考生可能因為慣性的思維覺得規(guī)則我已經(jīng)非常清楚了,而忽視了審題,那如果今年的考試要求出現(xiàn)了一個突然的轉變,要是考生沒有仔細看清楚題目要求選擇按照以往經(jīng)驗直接答題,就很有可能導致考場上答題和點評的順序出現(xiàn)錯誤而被扣分,所以說我們無論是有沒有學過、有沒有練習過,第一步一定是要審清考試規(guī)則按照要求的規(guī)則及時間來操作。
    階段二:列提綱寫要點
    當我們已經(jīng)審清了題目要求之后,第二步就是針對于題本當中的三道題目梳理框架,書寫答題要點,然后在一些比較有亮點的部分或者是答題時想著重強調的部分,用一些小的標記如波浪線、打星號等方式標注出來,這樣在答題的時候才不會遺忘,能夠準確給考官呈現(xiàn)出來你內容中最有新意的點,幫助自己答題出彩,這里需要強調的是寫的是提綱千萬別寫逐字稿,寫逐字稿不但浪費時間更是會出現(xiàn)我們最開始就提到的看岔、找不到要點等情況。
    階段三:猜想對手問題
    大家都知道在結構化小組的過程當中,除了答題環(huán)節(jié),考生之間還要進行互相的點評和回應。那點評和回應在結構化小組當中一直以來都是重點和難點,我們想要把這個地方突破,那一定要前面15分鐘就做好相應的一些準備。具體怎么操作呢,就是在第一步第二步進行完后,預估一下這道題對手可能犯什么樣的錯誤,自己大致可以怎么樣進行點評,比方說重點不突出,分析不透徹,審題不清等等可以先行寫出來,在草稿紙一個角落的位置把它圈出來,這樣在后續(xù)答的時候,除了去認真記錄對手的答題要點,還可以直接去對應,看是否出現(xiàn)了之前預判的問題,如果對應上的話,那給大家后續(xù)的點評就省了很大的一部分的力氣。
    這三個階段都做好,才算是把備考的15分鐘充分的利用好了,這15分鐘整個從審題到答題要點其中的小的亮點到在點評當中可能會出現(xiàn)的問題,都已經(jīng)進行了梳理,那對比15分鐘只會去寫要點的考生來說,是不是你在一開始就贏在了起跑線呢?