優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書能使企業(yè)獲得融資。創(chuàng)業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給創(chuàng)業(yè)者自己，有條理性的創(chuàng)業(yè)計劃書會更吸引人的參與，一份合格的創(chuàng)業(yè)計劃書首先得將所有的內(nèi)容有條理、有邏輯地陳列出來。創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容要寫些什么更好呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）》，希望能對您有所幫助，請收藏。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇一)
??20世紀90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場竟爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進。
??一．項目背景
??21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業(yè)而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業(yè)與internet的結(jié)合也成為了一種必然的趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業(yè)進入一個新的商業(yè)時代—電子商務時代。我們里主要是在學校外擺攤賣水果，為了能夠進一步的發(fā)展，我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營的同時走網(wǎng)絡的銷售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網(wǎng)為依托，開設(shè)自己的網(wǎng)店。以下是開設(shè)淘寶網(wǎng)店的策劃：
??二． 店鋪簡介
??店鋪名稱“水果店鋪”于20xx年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經(jīng)驗，調(diào)整傳統(tǒng)賣水果的經(jīng)營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務到家，追求完美，永遠領(lǐng)先”的企業(yè)精神，結(jié)合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！
??a) 經(jīng)營范圍：
??主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果
??b) 經(jīng)營模式：
??電子商務網(wǎng)絡營銷（以淘寶平臺為主），電話 短信 qq 微信等方式訂購
??三．市場分析
??①．行業(yè)分析：根據(jù)初步的一些市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校水果行業(yè)前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網(wǎng)絡已成為他們生活的一部分。學校有網(wǎng)上訂購盒飯的網(wǎng)店，但還沒有水果網(wǎng)店，水果網(wǎng)店市場潛力大。
??②．具體消費人群：學生，老師等
??四、風險分析
??由于網(wǎng)絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風險，不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。
??五、店鋪運營流程及人員安排
??①開設(shè)淘寶店鋪流程
??（1）準備工作： 個人網(wǎng)銀 店鋪名 店標
??（2）進行注冊（另附注冊流程）
??（3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據(jù)經(jīng)營范圍進行分類設(shè)置。
??②需熟練裝修人員一名定期根據(jù)發(fā)展情況對店鋪進行裝修調(diào)整。 ③數(shù)據(jù)上傳即商品的上傳。需熟練編輯數(shù)據(jù)（熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數(shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)要定期的更新。
??④需要若干名業(yè)務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據(jù)時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。
??六．店鋪運營期間所遇問題及處理方法
??①技術(shù)問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數(shù)據(jù)處理上，由先關(guān)技術(shù)人員做處理。
??②發(fā)貨問題：
??（1）除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時安撫顧客。
??（2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網(wǎng)銷人員在確定地址之前要反復向客戶確定信息避免出錯。
??七．管理
??①、人員管理：我們的人員必須保證經(jīng)常在線，尤其是在一天中的重要時段（12:30—14:00、16:30—20：00）當然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數(shù)據(jù)上傳、導入、導出）、甩手掌柜（數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)復制、竊取數(shù)據(jù)）。根據(jù)不同的季節(jié)、活動對店鋪進行適當?shù)男揎棥?BR> ??③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態(tài)度。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
??④、服務管理：
??（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
??（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇二)
??群體目標
??國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
??1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
??2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
??3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
??從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服 飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單
??身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
??商品定品
??由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
??二、店面的選址(一起考慮)
??雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：
??1、商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
??2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
??3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
??4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
??5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
??6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
??符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)
??經(jīng)比較分析店面地址：
??地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇三)
??一、對淘寶網(wǎng)的整體分析
??隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。
??淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。
??因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務的初學者，網(wǎng)店新手的。
??二、對自身淘寶店鋪的分析
??(一)優(yōu)勢
??淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。
??(二)劣勢
??首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務之急。
??其次，我們是學生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在
??線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。
??還有就是因為是代銷的產(chǎn)品，因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因為是代銷，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。
??同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。
??三、貨源的選擇和獲得渠道
??(一)貨源的選擇
??網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。
??女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。
??(一)獲得渠道
??(1)阿里巴巴阿里巴巴是屬于B2B類的，對于我們這樣的兼職學生來說，沒有能力一次性去批發(fā)那么多東西，這要承受一定的存貨壓力，同時還有物流的風險;雖然阿里巴巴安全性比較高，但是它是屬于B2B類的電子商務平臺，
??并不適合我們。
??(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學生，因為它不需要我們自己來負擔存貨壓力和運輸風險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。
??單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發(fā)，作為學生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔這樣的風險。
??四、市場定位
??市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。
??(一)價格定位
??在淘寶以默認排序搜索女裝時，在第一頁中商家只有5家，其他都是個人店鋪;以按銷售量排名時，在第一頁中商家的數(shù)量更加少，只有3家，可以從中看出，排在前面的賣家中商城并不多，銷售的好的大多都是個人店鋪，因此以個人店鋪來說還是有很大的競爭優(yōu)勢
??其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。
??因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。
??(二)銷售人群的定位
??從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。
??從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。
??五、分析對策
??面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。
??(一)裝修好門面
??人靠衣裝，店也靠店裝，一個符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價值，淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營時間不長，現(xiàn)在的信譽還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來也比較簡單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費店招來進行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點，同時取個讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺得特別的店名，這樣讓人下次來找同類商品時也能夠記起自己的店鋪;還有一個重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。
??(二)提高店鋪信譽
??擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
??(三)提高寶貝的搜索排名
??剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。
??(四)價格戰(zhàn)略
??現(xiàn)階段自身店鋪的信譽不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必需的，價格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。
??(五)論壇、博客、問答等的推廣
??論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因為這是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。
??六、總結(jié)
??上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇四)
??網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。
??一、項目簡介
??優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。
??一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。
??我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。
??網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。
??我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。樂活淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!
??二、服務簡介
??樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務的方式，向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。
??三、市場分析
??1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風。
??2、目標市場的設(shè)定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
??3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
??4、目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。
??5、市場趨勢預測和市場機會：經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
??四、營銷策略
??1、銷售政策的制定
??創(chuàng)意營銷：樂活淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計者的創(chuàng)意，自己動手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目，將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。
??2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務
??網(wǎng)上銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設(shè)計，從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
??3、主要業(yè)務關(guān)系狀況
??我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。
??4、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
??①主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
??②廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。
??5、營銷模式結(jié)構(gòu)
??創(chuàng)意生活用品電子商務網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
??6、核心營銷運營模式
??①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。
??②用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
??③用戶互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
??④用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
??7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
??①產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。
??②產(chǎn)品展示以用戶為導向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
??③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。
??8、口碑營銷
??利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
??五、管理策略
??1、管理機構(gòu)及職責
??模塊
??任務類別
??任務項目
??責任人
??整體規(guī)劃
??平臺選擇
??企劃組1
??投入策略
??品牌策略
??平臺建設(shè)
??網(wǎng)店定位
??產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡經(jīng)營的產(chǎn)品
??客戶定位：確定網(wǎng)店主要目標客戶群及排序
??價格定位：確定網(wǎng)店價格
??特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式
??服務定位：制定特色服務制度，確立表現(xiàn)方式
??網(wǎng)店設(shè)計
??店鋪招牌：設(shè)計所有直營店的招牌
??企劃組2
??產(chǎn)品分類：設(shè)計直營店的產(chǎn)品分類
??子頁面：設(shè)計主店的子頁面，分店有所不同
??描述模板：設(shè)計產(chǎn)品描述的模板
??促銷區(qū)：設(shè)計不同促銷區(qū)頁面，供更換
??自定義模塊：設(shè)計品牌自定義頁或促銷自定義頁
??輔助平臺
??網(wǎng)店空間：開通空間，填充內(nèi)容
??市場組
??企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文
??淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等
??客戶俱樂部：建立客戶俱樂部
??內(nèi)部支持
??合作溝通
??與各部門接口人對流程進行溝通
??行政組
??確立人員
??確立每個相關(guān)部門的接口人
??運營總監(jiān)
??清晰流程
??為涉及各部門的任務劃定清晰的流程
??團隊搭建
??崗位設(shè)置
??清晰設(shè)定崗位職責和任職資格
??運營總監(jiān)
??薪酬體系
??確立各崗位的薪酬制度
??溝通制度
??與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度
??網(wǎng)店運營
??產(chǎn)品上架
??商品拍照：對店內(nèi)產(chǎn)品，尤其是暢銷產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等
??企劃組
??商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述
??價格確定：根據(jù)不同時期，確定不同價格
??在線銷售
??在線服務：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務
??客服組
??交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評價等處理工作
??配貨發(fā)貨
??配貨：調(diào)配貨物，并核對
??打包：按照打包規(guī)范進行操作
??發(fā)貨：安排快遞取件發(fā)貨
??售后服務
??接待客戶各類反饋
??客戶維護
??建立客戶資料數(shù)據(jù)庫
??市場組
??客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布
??統(tǒng)計分析，決策支持
??網(wǎng)店營銷
??軟營銷
??寫作：全體成員養(yǎng)成寫作博文的習慣
??市場組、企劃組
??策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，并報批
??實施：報批通過的方案，組織各類資源實施
??總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)營銷案的策劃、實施狀況
??硬廣告
??策劃：在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時間點，策劃投放廣告的方案
??購買：與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購買廣告
??設(shè)計：設(shè)計人員根據(jù)策劃案，設(shè)計廣告
??實施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準備
??總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實施狀況
??店內(nèi)促銷
??策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關(guān)注參與
??設(shè)計：美工人員設(shè)計實現(xiàn)
??市場組、企劃組
??上線：活動上線，各崗位做好調(diào)整準備
??總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實施狀況
??市場調(diào)查
??對于同類產(chǎn)品的市場、銷售情況統(tǒng)計
??2、網(wǎng)店版面與欄目更新
??(1)運營總監(jiān)負責淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運行、維護和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：
??①、審核市場組對淘寶網(wǎng)店推廣計劃;監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作;
??②、指導、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運行、維護工作;
??(2)客服組派專人對淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。
??(3)商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據(jù)商品和銷售情況，每半月報審修改一次，頁面應適應產(chǎn)品特色和客戶特點;
??(4)商品名稱的文字以及說明文字，應具備動感和多樣形式;
??(5)所有員工均可對頁面改版預先設(shè)計出方案，企劃組討論，報運營總監(jiān)審核，呈公司審批后執(zhí)行。
??3、各部門的支持與協(xié)作
??(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應用等信息由企劃組提供;
??②、商品最新名稱、價格以及客戶服務等信息由市場組提供;
??③、商品描述的準確性，由企劃組隨時校對;
??(2)企劃組及時對各部門提供的信息，進行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報審批準后發(fā)布：
??①、一般信息，如商品名稱、詳細描述，企劃組24小時內(nèi)發(fā)布;
??②、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時內(nèi)發(fā)布。
??(3)各部門協(xié)同合作，及時溝通
??六、風險分析和管理
??1、資源(原材料/供應商)風險
??樂活淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位。
??2、進貨的風險
??①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
??②在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。
??③進貨人員工作失誤。
??④采購預測不準，超出預算。
??⑤運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
??3、市場不確定性風險
??市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
??4、研發(fā)風險
??自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
??5、生產(chǎn)不確定性風險
??商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應負承擔的責任。
??6、積壓商品的風險
??①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金
??②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
??7、成本控制風險
??主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現(xiàn)金流量表，預測利潤表，預測資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務狀況。
??8、資金鏈的風險
??①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
??②不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望
??③工人工資不能如期解決
??9、競爭風險
??競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時代的發(fā)展。
??10、交易安全的風險
??①網(wǎng)絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞
??②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
??11、政策風險
??在21世紀的今天，電子商務的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。
??12、財務風險
??由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當?shù)呢搨?，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。
??13、管理風險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)
??投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。
??14、破產(chǎn)風險
??由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
??七、附件
??關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷
??親愛的朋友們：
??生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。樂×淘創(chuàng)意生活用品店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂!請您認真回答以下問題，我們將更好的為您服務。
??1、您家中是否有一些有個性的生活用品?
??A、有很多 B、有一些 C、沒有
??2、您通常由何種途徑購買到有個性的生活用品?
??A、大型商場 B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他
??3、您平時是否喜歡網(wǎng)上購物?
??A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無所謂) D、不喜歡(排斥)
??4、您一般通過網(wǎng)絡購買的商品屬于以下哪類?
??A、生活必需品 B、非生活必需，但有個性的商品 C、市場上很難買到的商品 D、其他
??5、您選擇通過網(wǎng)絡購物的原因有哪些?(最多選3個)
??A、節(jié)省時間 B、價格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門 F、好奇 G、其他
??6、在價格合理的情況下，您是否愿意通過網(wǎng)絡購買一些有創(chuàng)意的生活用品?
??A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意
??7、您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價格范圍是?
??A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上
??8、影響您在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品的因素?
??A、無法實際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無法判定商家信用和實力 C、價格并不具優(yōu)勢 D、擔心支付安全性 E、其他
??9、具備了哪些因素，您會考慮在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品?
??A、網(wǎng)店信譽高 B、價格更加便宜 C、具有在線觀察產(chǎn)品細節(jié)的功能 D、具有點評和詳實介紹 E、產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F、其他
??10、您比較喜歡哪些促銷手段?(最多選3個)
??A、打折 B、專題促銷 C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運費 F、積分 G、禮品卡 H、其他
??11、網(wǎng)上購物，您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?
??A、免費電話訂購 B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時通訊工具 D、其他
??12、您首選使用下列哪種付款方式?
??A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款
??13、您對網(wǎng)上購物最長可以接受的配送時限?
??A、12個小時以內(nèi) B、24小時以內(nèi) C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上
??14、您對使用網(wǎng)絡購物有哪些不滿意和擔心?(最多選3個)
??A、網(wǎng)絡安全(信用卡信息、個人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費用高 E、網(wǎng)頁設(shè)計不好，查找和訂貨困難 F、注冊手續(xù)繁瑣 G、售后服務保證差 H、配送服務態(tài)度差 I、其他
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇五)
??創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達到事半功倍的效果。
??一.宗旨及商業(yè)模式
??本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。(刪除)
??二.商品概述
??本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
??三.市場分析
??網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
??四.競爭分析
??網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
??五.財務預測
??主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預測，產(chǎn)品銷售量的分析。
??六.營銷組合策略
??營銷組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
??七.資金需求及籌措方法
??網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
??八.團隊概述
??團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。
??網(wǎng)點介紹
??一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
??“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。
??二.網(wǎng)店簡介
??“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模
??親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
??三.網(wǎng)店管理
??1.管理思想
??①制度創(chuàng)新;
??②以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;
??③實施CS(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;
??③創(chuàng)品牌，樹形象;
??④不斷強化服務質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務。
??2.管理隊伍
??在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
??3.管理決策
??網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學技術(shù)的提高，設(shè)備的先進完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構(gòu)，以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。
??四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系
??1.組織結(jié)構(gòu)
??本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
??總經(jīng)理
??技術(shù)部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
??技術(shù)創(chuàng)新
??商品開發(fā)及設(shè)計
??技術(shù)維護 市場研究
??營銷計劃
??廣告促銷
??銷售與管理
??售后服務 財務計劃
??資金預算
??會計
??招聘人員
??人事管理
??員工培訓
??商品計劃
??商品采購
??商品管理
??2.協(xié)作及對外關(guān)系
??企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目計劃書工作計劃。
??五.技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)
??本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權(quán)歸北京西單電子商務有限公司和親情樹下網(wǎng)店所有
??此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標權(quán)、服務商標、專利權(quán)等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。
??六.場地與設(shè)施
??本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷。
??市場分析
??一.市場介紹
??21世紀，電子商務和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務處在起步階段，如今網(wǎng)絡交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。
精選網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版（合集6篇）(篇六)
??一、環(huán)境分析（swot分析）
??1、優(yōu)勢
??：①打破了傳統(tǒng)銷售的時間和空間限制，可以實現(xiàn)24小時不間斷營業(yè)，隨時為顧客提供服務；
??②價格低廉、款式豐富、翻新速度快迎合眾多的中低收入群體消費需求；
??③配合線下配送服務，將銷售范圍無限延伸；
??④通過網(wǎng)絡平臺與消費者直接交流互動，快速有效的滿足市場需求；
??⑤省略了中間渠道環(huán)節(jié)，可以獲取較高的盈利；
??⑥利用網(wǎng)絡直接管理庫存，有利于實時控制產(chǎn)品庫存：
??⑦與銀行或者支付工具合作，實現(xiàn)購物的快捷支付，省去繁瑣的、不安全的支付，令消費者滿意購物，愉快購物；
??⑧廠家直銷，減少了采購成本的同時也增強了售后服務的聯(lián)系；
??⑨網(wǎng)絡營銷，減少了人員管理成本和實體店店面租賃成本；
??2、劣勢：
??①缺乏相關(guān)的規(guī)章制度進行有效控制管理；
??②采購渠道單一，依賴廠家?guī)齑嫖藏?，缺乏重要品牌的加入，對消費者的吸引力不夠；
??③缺乏對授權(quán)的品牌形象維護，同質(zhì)化嚴重；
??④B 2C模式，中國企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段，尚未完全適應；
??⑤發(fā)展初期，信譽很低甚至沒有信譽，對銷售有著致命的影響，銷售達不到規(guī)模加重管理成本和采購成本的負擔；
??⑥網(wǎng)絡直接管理成本，導致了庫存風險的增大；
??⑦由于企業(yè)處于剛起步階段，采購時廠家會故意加壓采購成本，而我們沒有討價還價的余地；
??3、機遇：
??①網(wǎng)絡覆蓋范圍擴大到了農(nóng)村，農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡，
??潛移默化中潛在顧客逐漸增加；
??②由于價格優(yōu)廉，城市中大量的低收入人群、農(nóng)民工群體成為我們潛在的巨大消費群體；
??③世界經(jīng)濟下滑，迫使國內(nèi)眾多的成衣出口企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，為我們網(wǎng)上商城提供了豐富的貨源；
??4、挑戰(zhàn)：
??①很多服裝制造企業(yè)自己生產(chǎn)銷售，在商品價格、款式、品牌形象以及服務上都對品牌折扣店形成了不小的沖擊。
??② 網(wǎng)絡銷售無法實現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗穿著效果；
??③海外品牌擁有成熟的網(wǎng)絡營銷模式和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷沖擊著國內(nèi)品牌的網(wǎng)絡發(fā)展；
??④缺乏與網(wǎng)絡營銷相配套的設(shè)計、生產(chǎn)、供應鏈管理，造成競爭力極低；
??二、目標市場描述
??Xum女裝網(wǎng)上商城是針對現(xiàn)如今網(wǎng)上購物飛速發(fā)展的B2C模式而設(shè)計的專為女性的網(wǎng)上購物服務的一家網(wǎng)上銷售店面，我們的目標消費群體是廣大的女性，細分目標市場，我們主要經(jīng)營女童裝、少女裝、學生裝、職業(yè)女性裝、中年女性裝、老年女裝、護士裝等等生活各類職業(yè)裝、年齡裝。
??三、網(wǎng)站內(nèi)容
??（1）首頁
??①最上方有“會員登錄”、“會員注冊”、“購物車”，網(wǎng)上商城logo，搜索索引；
??②導航欄；
??③促銷活動欄；
??④部分促銷優(yōu)惠商品展示；
??⑤網(wǎng)站論壇展示區(qū)；
??⑥購物、投訴、退換貨客服區(qū)；
??⑦最新團購信息；
??⑧配送方式、付款退款方式、售后服務指南。
??（2）導航欄
??①上衣：T恤，襯衫，polo衫，衛(wèi)衣，運動服，針織衫，夾克，外套，孕婦裝，家居服，日韓女裝，吊帶衫，牛仔。
??②下裝：褲子，裙子，打底褲，短褲分褲
??③內(nèi)衣：內(nèi)褲，文胸，吊帶/背心，隱形文胸，孕婦內(nèi)衣，泳裝，絲襪，棉襪。
??四、網(wǎng)站推廣
??（1）、線上
??①與一些知名的網(wǎng)站合作，在其網(wǎng)站上做廣告，包括圖片的、文字的、視屏的等方式宣傳；
??②社交網(wǎng)站、論壇上發(fā)帖，比如在西祠胡同、人人、51社區(qū)、QQ空間等等，發(fā)帖發(fā)狀態(tài)；
??③利用聊天工具發(fā)布，如QQ、人人桌面、旺旺等等，可以充分的利用他們的功能比如群發(fā)發(fā)布網(wǎng)站地址，促銷信息等等；
??④利用免費郵箱、收費郵箱向好友或者不認識的人推廣網(wǎng)站；
??⑤在網(wǎng)站導航上提交網(wǎng)址，如360導航等等，顧客可以在導航網(wǎng)站上很輕松的訪問；
??⑥搜索引擎營銷，對于大部分網(wǎng)友來說，門戶網(wǎng)站的搜索引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡上某種信息時，第一個會考慮的方法。因此主動到這些搜索引擎登記公司網(wǎng)站資料，讓有需求的用戶可以快速地搜尋到自己的網(wǎng)站。
??（2）、線下
??①利用親朋好友、同學、老師等宣傳，不僅可以達到不錯的宣傳效果而且宣傳成本也很低；
??②印制傳單、海報，自己或者親朋好友或者雇傭兼職人員分發(fā)、粘貼；
??③制作個人名片，分發(fā)給好友、親戚、同學、生意上來往的人等等。可以在名片上寫上網(wǎng)站的地址，網(wǎng)站的主營業(yè)務以及網(wǎng)站名稱；
??④在公交站臺張貼海報。聯(lián)系公交廣告?zhèn)髅焦?，印制海報并張貼，海報上要突出網(wǎng)站的主營業(yè)務、網(wǎng)站的網(wǎng)址以及公司聯(lián)系電話。
??⑤在公交車的座椅上，扶手上，車壁上張貼醒目的宣傳標語或者圖片；
??⑥在電視、廣播、書刊等傳播媒介上登廣告。公司剛起步，本人認為這一方法不太合適，需要的成本太大，對于新興公司來說承受不了這樣的宣傳成本。
??⑦在產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒上印上公司的網(wǎng)址、名稱、logo以及聯(lián)系方式等等。