隨著時間無聲無息的流逝，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！此時就可以對這一階段的工作做總結，總結自己的收獲。通過工作總結可以找出自己工作中的亮點和不足。工作總結到底要怎么寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“公司行政工作總結簡短匯總”，僅供您在工作和學習中參考。
公司行政工作總結簡短匯總【篇一】
??20xx年，在安泰集團公司的正確領導及大力支持下，在山東公司領導的正確指導下，面對艱巨的生產(chǎn)任務，行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。行政部是公司關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗?，F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報如下：
??一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
??為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
??1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規(guī)范；
??2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常；
??3、做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；
??4、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；
??5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發(fā)生一起交通事故，車況良好；
??二、加強服務，樹立良好風氣
??行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為業(yè)務單位服務。服務工作搞得好與否，力爭在服務工作方面做到三個突破：
??1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
??2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
??3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
??宿舍管理員原單獨設立辦公室，和其他部門協(xié)調(diào)性差，員工辦理住宿、退宿、領用物品程序繁雜。現(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協(xié)助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。
??三、加強學習，形成良好的學習氛圍
??行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
??四、認真履行職責
??1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
??2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應生產(chǎn)需要，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓，從而增強企業(yè)凝聚力。
??五、突出工作重點，落實管理目標責任制
??1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
??20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習，市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關安委會成員單位、部分企業(yè)負責人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關領導及各界人士的一致好評。
??20xx年，組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓演習，為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力。
??2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理到位，維修及時，監(jiān)督使用。
??3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。
??4、保持良好的對外關系，順利完成公司的各種證件認定。
??20xx年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件，并成功辦出公司房權證；滿分順利通過了BSCI認證等。
??5、細致周密、熱情大方的接待了各界領導、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
??六、主要經(jīng)驗和收獲
??回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
??1、行政是服務工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務的根本；
??2、樹立服務意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好服務的基礎。
??3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
??七、行政部20xx年工作計劃
??根據(jù)本年度工作情況，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
??1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，強化服務與管理意識，制定相應的管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
??2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
??3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出大的安全事故。
??4、行政部在日常服務工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
??20xx，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
公司行政工作總結簡短匯總【篇二】
??今年我所行政執(zhí)法工作，在市交通局和市運管處的領導下，在政府法制部門和廣大道路運輸業(yè)戶的監(jiān)督下，按照“十五大”提出的“依法治國，建設社會主義法制國家”的基本方略，結合《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和道路運輸管理相關規(guī)定的宣傳、貫徹和實施，全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標任務，無一起行政復議案件，無“公路三亂”行為發(fā)生，違法違紀投訴案件為零。
??一、加強領導，強化執(zhí)法監(jiān)督
??為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運政執(zhí)法隊伍，年初我所就成立了專門的法制領導小組及辦公室，建立了以所長為第一責任人，分管所長為直接責任人，科室負責人為具體負責人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長具體組織；行政一把手定期抽查。通過這種監(jiān)督機制，及時了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀行為和重大過失，維護廣大車主、駕乘人員的合法權益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運政形象。
??二、強化宣傳教育，努力提高運政執(zhí)法水平
??今年我所借法制宣傳日契機，組織開展了聲勢浩大的道路運輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動。在客運站站前廣場進行了廣泛宣傳，并印制《條例》宣傳傳單xxxx份，分發(fā)給相關部門和廣大經(jīng)營戶。同時，我所還組織執(zhí)法人員到車站、客運企業(yè)開展道路運輸法律法規(guī)現(xiàn)場咨詢活動，要求各客運企業(yè)、車站運用廣播、板報、座談會等形式宣傳《行政許可法》、《行政處罰法》和《條例》收到了良好的宣傳效果。在開展廣泛宣傳的同時，為全面提高我所職工的執(zhí)法水平，我所著重從運政人員自身素質(zhì)和法制意識入手，開展了多形式、多層次的法制培訓活動。一是積極參加市處組織的法律專家和從事法律工作的領導講授法制課活動，對職工開展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)知識教育；二是積極組織全所職工參加市處組織的法制培訓考試，普法知識考試。通過學習使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法；三是利用各種會議和文件對職工進行法律知識和警示教育。通過這些宣傳教育，全所職工的法制意識、法律觀念、政策水平、業(yè)務能力普遍提高，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，為依法管理道路運輸市場奠定了基礎。從年初到目前我所沒有一起行政訴訟案件，更沒有行政賠償案件發(fā)生。
??三、完善執(zhí)法監(jiān)督制度
??健全的組織機構，廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎，要使運管隊伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊伍，僅靠宣傳教育是不夠的。為此，我所一方面在職工中開展“內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，爭創(chuàng)行業(yè)標兵”的活動。另一方面從業(yè)務管理、行為準則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴格的規(guī)章制度。結合《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《運管所工作目標考核辦法》，認真貫徹執(zhí)行運政人員“十不準”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》的要求，為使我們的運政管理工作做到公平、公正、公開和方便群眾，維護管理相對人的合法權益，我所今年將違章案件在運政大廳統(tǒng)一辦理，實現(xiàn)了行政處罰的規(guī)范化、制度化管理，有效的防范了超越職權、濫用職權、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過程中認定事實準確、程序合法、適用法律法規(guī)正確，保護了管理相對人的合法權益。
??四、加強市場管理
??保護合法經(jīng)營，打擊非法運輸，培育一個健康有序的道路運輸市場，是道路運輸管理的目的。為了保護合法，打擊違法經(jīng)營，維護廣大駕乘人員和經(jīng)營者的合法權益，保障人民生命財產(chǎn)的安全，我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度，強化市場管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營和打擊“黑車”的力度。按照年初目標考核辦法，我所負責轄區(qū)內(nèi)道路運輸市場的監(jiān)督管理。在稽查過程中，不論何種車輛，只要違章事實一經(jīng)認定，即當場給予糾正，并填寫違章行為通知書，收錄相關現(xiàn)場筆錄和影像資料，按照執(zhí)法程序告知當事人的權力義務；對于嚴重超載的客運車輛，及時安排車輛轉運旅客；對無危險貨物運輸資質(zhì)的運輸企業(yè)和駕乘人員從事運輸?shù)模唤?jīng)發(fā)現(xiàn)，則當場中止運行。并及時通知有資格運輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進行運輸，以便消除隱患，維護正常的經(jīng)營秩序。
??五、組織開展專項行動
??一是開展府河客運市場整頓活動。為了保護合法經(jīng)營，打擊非法，我所稽查人員積極配合曾都分局組織力量開展府河客運市場整頓，進行專項檢查。查處黑車5臺，有效的維護轄區(qū)內(nèi)的道路運輸市場秩序。
??二是積極開展“進站場，達標準，除隱患”客運站整頓活動。曾都運管所精心選派素質(zhì)高、業(yè)務精、責任心強的運管機構工作人員與各客運站抽調(diào)人員組成3個工作組進駐客運站開展“進站場、除隱患、達標準”工作。督促客運站查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷、安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和安全生產(chǎn)的各項隱患，提出整改意見和措施建議，督促客運站履行好安全生產(chǎn)源頭管理職責。在整頓活動中共清理不按批準的客運站點進站車輛22臺。查處客運站安全隱患起，下達整改通知書6份。
??三是積極開展臥鋪客車專項整頓活動，我所工作專班于9月20日起逐車逐線對轄區(qū)臥鋪客車隱患開展了全面排查整治，重點排查臥鋪客車安全性能，凌晨2-5點停車休息制度落實情況，車輛技術檔案是否齊全、駕駛人員是否準駕相符、車輛是否存在非法改裝、車輛強制二級維護是否超期，車載GPS監(jiān)控設備及消防安全防護設備是否配備到位，確保臥鋪客車安全出行符合標準。在檢查中發(fā)現(xiàn)，漢正街線路臥鋪客車由于深夜發(fā)班，存在未經(jīng)安檢擅自上路營運情況，檢查人員立即責令該線路車輛必須提前進行安全例檢后方可營運，并針對這一情況對所屬湖北通宇運業(yè)有限公司、中心客運站下達了整改通知書。同時我所還督促轄區(qū)內(nèi)客運站加強站內(nèi)管理力度，落實“三不進站”和“五不出站”制度，全面實行檢票口和車輛出（進）站口的封閉管理，“三品”檢查儀要正常投入使用，做到每包必檢，杜絕“三品”上車的隱患發(fā)生。
??今年全年我所共出動稽查人員1000多人次，查處違章車輛余車次，處罰起，批評教育余起，罰款元。受理投訴起，處理起，回復率100%。排除各種隱患起。全年沒有發(fā)生一起行政復議和賠償案件，無公路三亂行為發(fā)生。通過以上工作，我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績，但仍然存在著許多不足。有待我們在來年的工作中進一步完善和解決，不斷強化行政執(zhí)法工作力度，提高行政執(zhí)法水平。
公司行政工作總結簡短匯總【篇三】
??一、加強學習、銳意進取
??本學期根據(jù)校本培訓計劃進行了校本培訓，實現(xiàn)理論學習與教學研究相結合，通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識，把一切為了學生的發(fā)展作為學校教育工作的出發(fā)點，提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
??我們還組織教師學習了有關文件和精神，充分發(fā)揮職能部門指導服務的意識，利用校園、校報給教師提供交流學習的機會，使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發(fā)表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經(jīng)驗還在全市交流，并得到領導同行的一致好評。
??二、以創(chuàng)建為契機進一步促進學生全面素質(zhì)的提高
??本學期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作，分別是“江蘇省藝術教育特色學?！保版?zhèn)江市德育工作先進學?！?，我處以此為契機，組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動，通過做好班主任工作的檢查考核，認真落實德育常規(guī)，加強了隊伍建設，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學生的全面素質(zhì)。
??1、開展了“民族精神代代傳”主題活動，通過詩歌評選，推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動，使每個隊員感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內(nèi)涵，大大激勵隊員奮發(fā)向上的信心和決心。
??2、積極開展師德師風建設，加強師生法制教育，本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設，完善班主任工作考核機制，多次召開班主任會議，強化班主任隊伍的建設，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開一次例行校會，充分發(fā)揮晨會課的育人功能，采用多種形式對學生進行德育、健康教育，環(huán)境教育等。
??3、加強心理咨詢室的建設工作，本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢室，制訂了學困生、暫差生幫扶措施，做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。
??4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導，繼續(xù)加強和豐富了學校的校園文化建設，做到櫥窗、畫廊、板報及時更新，充分發(fā)揮其教育人的作用。
??三、課堂教改，注重實效，進一步提高課改實施水平。
??每學期教導處以教科研為龍頭，繼續(xù)深入開展“優(yōu)化教學過程，推進素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動，通過“牢牢抓住科研先導，著力打造優(yōu)秀的教師隊伍，不斷探索師生的評價改革”幾方面工作，不斷提高我校課程實施的水平
??1、牢牢抓住科研先導，開展一系列教學活動
??繼續(xù)以科研為先導，依托課程改革，開展了形式多樣的教科研活動
??(1)加強理論學習，正確把握新課程的理念，盡快地掌握研究的方法
??(2)積極開展教研組、備課組活動，本學期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動，每周進行一次備課組活動，各學科通過活動加強了學習，進行了學習討論、交流運用和反思，促進了教師的專業(yè)成長。
??(3)多次舉行論文案例等評選，本學期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎。
??(4)課題研究為先導，將課題研究與課堂教學結合，理論與實踐結合，用理論指導實踐，用實踐驗證理論。
??本學期我校共有7個課題，每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議，共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記，每月交一次小結，每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行，又促進了教師的專業(yè)發(fā)展。本學期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎，有十余人次論文發(fā)表在省、市級刊物。
??2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊伍
??本學期繼續(xù)加強教師隊伍建設，做到兩個轉變(加強理論學習指導，促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導，促使教學行為的轉變)和“一個發(fā)展”(領導教師專業(yè)發(fā)展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課，課堂教學，教學基本功競賽等豐富多彩的活動，促進教師提高認識，并以此指導自己的教育工作，全面推進素質(zhì)教育，本學期初，我校就制訂學校教師分批、分級培養(yǎng)目標，建立了促進教師專業(yè)成長的有效機制，一學期來教師們的教學水平有了明顯提高，本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎，并有近7位老師對外講座、上課，拜師結隊工作有了初步成效，一些教學新秀脫穎而出。
??3、繼續(xù)探索師生的評價改革
??不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價，積累了以往學習評價的經(jīng)驗，把工作做在平時，使學生評價真正符合新課標精神。
??4、教改成果遍地開花
??本學期乘著“省藝術教育特色學?！钡膭?chuàng)建東風，我校的藝術教育又上了一個新的臺階，藝術成果碩果累累，我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎，國標舞多人次獲省級一等獎，書畫、鋼琴、二胡等藝術類考級通過有幾十人，揚中市小學體育運動會上。捷報頻傳，我校獲得團體總分第二名的好成績，共有近二十人次獲單項第一名，教學方面，共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市“增華閣”作文大賽一二三等獎，近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎，樂正龍主任還被評為鎮(zhèn)江市教育科研先進個人。本學期，黃雪梅校長和黃麗萍主任負責的兩個省級課題順利結題。
??四、以服務于廣大教師為己任，加強學校教育教學質(zhì)量的管理。
??本學期教導處以服務于廣大教師為已任，做好學校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用，把具體工作抓在每月的教育教學常規(guī)檢查上，強化指導，淡化檢查，加強平時的指導和研討工作，加強教導處的日常管理工作。
??1、加強對教師教學常規(guī)工作的指導力度，學校行政、學校教研組長、備課組長分層管理，分工明確，責任到人，加強檢查，督促，通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式，促使每個教師上好每一節(jié)課，通過開展優(yōu)秀教研組評選工作，督促教研組備課組有計劃地、扎實高效的開展各項工作，落實每項活動的研究主題、活動目標、時間、人員等。
??2、加強了對教師課堂教學改革指導的力度，嚴格執(zhí)行好《揚中市教學五認真細則》加強對教師的教學五認真工作的檢查，完善常規(guī)考核工作，抓好教師教學的抽查和課堂教學的抽聽，抓好每學期對各年級各學科進行的質(zhì)量調(diào)研工作，繼續(xù)開展拜師結隊活動，并為此提供足夠的時間和空間，真正發(fā)揮傳幫帶的功效。
公司行政工作總結簡短匯總【篇四】
??xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序圓滿完成各項目標
??一、營銷工作步步為營
??孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩；2、海外市場開發(fā)取得重要進展；3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績；4、產(chǎn)品結構得到有效改善；5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯；6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
??二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
??報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點；受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展；重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生；及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。
??三、企業(yè)管理從緊從嚴
??報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
??1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
??2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性；實行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數(shù)據(jù)錄入率達標，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
??3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項；5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
??4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預控，完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn)，主要項目管理精細，工程質(zhì)量穩(wěn)定；獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
??5、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行；切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率；重點落實特種設備的取證工作和安全管理；著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。
??6、設備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設備和小型設備相關管理辦法，統(tǒng)一設備攤銷尺度，理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創(chuàng)新設備星級制管理，將作業(yè)標準細分到位，區(qū)分新舊船機設備，推行“基星級”概念，使公平、量化和細致的設備星級考核制度與職工分配制度有機融合；不斷強化專業(yè)優(yōu)勢，全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置，為降低項目船機成本做了大量工作，服務水平大步提高。
??四、行政后勤工作總結
??7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績，項目所需周轉材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴格把關，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。
??8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權收回公司總部，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長；及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓，打造學習型企業(yè)，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41。2%，其中，適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應性減員18人，減員率1。3%。
??9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務平臺的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來發(fā)展的項目組織架構進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
??五、認清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展
??孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經(jīng)驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸；企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸；現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象；項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在；海外項目管理未形成體系；物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強；執(zhí)行力建設仍需深入；適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
??孫玉祥全面細致地分析了公司當前面臨的新形勢。他說，xx年將是推動公司快速發(fā)展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經(jīng)濟帶來的沖擊，保證國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，擴內(nèi)需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經(jīng)濟增長的突出亮點。中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設浪潮。在鐵路方面，國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億，今年將投資6000億元；在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平；海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
??xx年的工作方針是：認真落實局工作部署，強化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動，搶抓新一輪市場機遇，實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級；夯實管理基礎，建設創(chuàng)新體系，強化風險機制，推動公司由增長型向成長型轉變，實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
??公司xx年工作目標及主要工作任務
??一、xx年四項工作目標：
??1。新增經(jīng)營合同額45億元；完成施工產(chǎn)值25億元；實現(xiàn)利潤6150萬元。
??2。貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準，安全指標高于局標準，杜絕重大責任事故。
??3。全員勞動生產(chǎn)率>200萬元/人。年。
??4。在崗職工收入適度增長。
??二、xx年八項工作任務：
??1、創(chuàng)新經(jīng)營架構和營銷制度。做強基層市場基礎，構建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng)；完善聯(lián)合經(jīng)營機制，擴大營銷網(wǎng)絡；集合拳頭力量，強化領導經(jīng)營責任制；修訂營銷制度，增強激勵制度吸引力。
??推動“大土木”產(chǎn)品結構升級。突出特大橋品牌支撐；謀求局鐵路建設主力軍地位；努力形成城市軌道交通板塊；謀求海外業(yè)務長期發(fā)展。
??2、強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。
公司行政工作總結簡短匯總【篇五】
??一、本月計劃工作完成情況：
??（一）制度建設：
??1、按要求實施建立和完善“三大標準”。
??2、按進度推進OHSAS1800體系導入。與杭州輔導老師就OHSAS18000體系的導入工作進行項目梳理，并完成階段項目推進進度。
??3、三大標準方面：完成公司工作標準、管理標準的跟催、收集、整理。
??4、完成宿舍第二批空調(diào)xxx臺的安裝工作，并組織落實發(fā)放空調(diào)遙控器等相關配套工作，按宿舍空調(diào)使用管理細則加強管理。
??5、完成月度質(zhì)量、經(jīng)營分析總結會的召開。
??（二）6S管理推行：
??1、按6S的檢查標準進行檢查監(jiān)督，由廠部組織對公司廠區(qū)進行6S大檢查；
??2、召開食堂人員整改專題會，就加強服務意識，全面提升后勤食堂管理作進一規(guī)范要求，進一步做好防暑降溫后勤保障工作。
??（三）安全管理：
??1、安全工作會議完成，對應急預案進行宣貫；召開一次住生活區(qū)帶有家屬或小孩的員工安全專題會，對入住生活區(qū)家屬提出了要求和安全注意事項。
??2、對宿舍進行二次安全衛(wèi)生綜合大檢查。檢查到位，不合格的項目按制度進行處罰。
??3、新工三級安全教育。本月分別于xx日和xx日對公司xx名未經(jīng)培訓的新工進行三級安全教育培訓。聯(lián)系安排新員工進行體檢。
??4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每周組織在宿舍樓對公司自離人員，進行清退離廠。對宿舍暑假期間來廠探親人員及時簽訂安全協(xié)議并辦理家屬證。
??4、完成公司大門門崗左側新圍墻報警系統(tǒng)調(diào)整方案的報告，并獲批及配件申購。
??5、進一步做好防暑降溫工作。對食堂后勤進行整改，規(guī)范工作要求，重點確保夏季飲食安全；同時，安排夏季防暑降溫工作有序進行，正常供應綠豆湯、冰棒等；對防暑降溫冷飲費用進行匯總、申報核銷。
??6、完成消防室的調(diào)整
??7、實施對新建門崗的限時管制。
??（四）文化宣傳活動及信息系統(tǒng)維護：
??1、本月份投稿x篇，登刊報、簡訊共x篇；完成廠區(qū)、生活區(qū)黑板報x塊（其中生產(chǎn)區(qū)：黑板報主題為內(nèi)部市場化，宿舍黑板報主題為生活園地），車間分別也辦了主題為內(nèi)部市場化的黑板報；
??2、組織對公司一女工家庭的捐款，收到公司車間、科室共xxxx多元，表現(xiàn)出公司干部員工的極大愛心。
??3、宣傳教育，食堂就餐時間（一日x次），開啟電視機播放新聞節(jié)目和安全教育片，豐富員工文化生活，加強宣傳教育工作。
??4、完成對xx崗門禁卡機進行委外維護工作，恢復正常。
??（五）培訓管理：
??1、月度安全教育培訓。對全體后勤食堂工作人員進行《食品安全衛(wèi)生控制》的宣傳和教育。
??2、召開x次應急分隊員會議，就應急分隊、應急小分隊、消防隊員的集合、技能訓練計劃作安排。
??（六）食堂、宿舍管理、綠化方面：
??1、完成公司后勤改善提升方案的起草、辦公會成員參加的審議和上報審核。
??2、對觀景池進行補水措施，有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧。
??3、發(fā)生一起員工在宿舍扯皮糾紛，介入處理。
??4、對宿舍進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題進行通報。
??5、就宿舍住房緊張問題，聯(lián)系尋求解決。
??（七）完成行政后勤日常工作：
??1、進一步規(guī)范行政后勤巡查，加強門禁制度、門崗管理。每周召開了行政例會，針對行政后勤工作作了周總結和布置安排，對存在的問題作整改要求，加強服務意識，全面提升行政后勤管理。
??2、完成廠區(qū)新綠化區(qū)水泥路邊，路碾石鋪設項目報批。
??3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續(xù)改善，從員工反映和就餐數(shù)據(jù)來看，均有較大提升，每天消費額穩(wěn)定在xxxx元以上，本月有兩天營業(yè)額首次突破xxxx元，食堂飯菜價格維持較低，在人均x元左右。
??4、完成實施對x月xx日晚特大暴雨中搶險人員的慰問就餐事宜。
??二、本月計劃外工作完成情況：
??1、由于下暴雨，后勤生活區(qū)及食堂下水道被堵塞，組織后勤人員疏通生活區(qū)、大食堂下水道，頂風冒雨排水清理工作，確保未受損失并恢復正常。
??2、聯(lián)系對財務科報警系統(tǒng)故障的維修，確保監(jiān)控處正常狀態(tài)。
??3、對生產(chǎn)車間進行聯(lián)合大檢查，落實不合規(guī)人員現(xiàn)場進行宣傳教育、引導，并告知限期整改。
公司行政工作總結簡短匯總【篇六】
??今年以來，我股在局里的正確領導和上級業(yè)務部門的大力支持下，行政股工作人員深入學習實踐科學發(fā)展觀，以十七大會議精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)認真貫徹落實省、市財政工作會議精神。進一步深化財政支出改革，規(guī)
??范支出行為，降低行政成本；進一步加強預算管理，加大財務監(jiān)管力度，確保財政資金安全運行、高效使用，齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務，現(xiàn)將今年工作總結如下：
??一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強業(yè)務、理論學習，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
??根據(jù)局里要求行政股深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，扎扎實實地開展了學習調(diào)研和平分析檢查活動，在工作中，準確把握這兩個階段的具體要求和工作重點，圍繞中心，認真策劃，周密部署，精心組織，把深入學習實踐科學發(fā)展觀活動進一步引向深入，圓滿完成了這兩個階段的工作任務
??在政治學習的同時，我們也加強了業(yè)務理論學習，要求全股工作人員明確業(yè)務性質(zhì)，掌握業(yè)務知識。系統(tǒng)地學習《預算法》、《會計法》、及其它一些政策法規(guī)。
??二、打好基礎，提升能力，圓滿完成各項目標任務。
??（一）加強預算管理
??今年我股科學、合理、高效地完成了行政預算編制工作。
??在預算編制過程中我們堅持有保有壓原則，細化預算編制，提高經(jīng)費到位率。牢固樹立過緊日子的思想，嚴格控制一般性支出，反對大手大腳花錢和各種鋪張浪費行為。突出了統(tǒng)一，協(xié)調(diào)、真實、及時的特點。具體說就是與大預算標準相統(tǒng)一，與各股所、各單位相協(xié)調(diào)，嚴格把關，保證數(shù)據(jù)的真實性、可靠性、時效性。
??（二）加強預算執(zhí)行管理，從嚴控制支出
??1、今年我股嚴把預算審核關，做到預算按標準，撥款按進度，追加按程序。特別對用款單位申請追加的經(jīng)費，堅持按用途、項目、資金、標準嚴格審核后，提交會議研究決定，然后填報財政資金支出審批單，最后上報局領導審核簽字后方可撥款。
??2、對辦公費、水電費、交通費實行部門預算管理辦法，年初一次性預算到位，嚴格按季度撥付資金，采取超支不補，節(jié)約留用的管理辦法。
??3、及時、準確地完成行政口預算調(diào)整工作。為了給年底的決算工作打好基礎，確保預算數(shù)字精確，內(nèi)容完整，調(diào)整預算時，我們以年初預算為基數(shù)，對新增人員嚴格按照四證進行審核，對工資變動人員按文件進行逐一核對。
??三、積極配合完成上級部門和局里安排的各項工作
??（一）配合工資中心完成人員信息庫數(shù)據(jù)填報工作，在填報過程中，我們將各項指標與年初預算進行逐項核對，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性和完整性。
??（二）按月上報公務員津貼補貼計劃、津補貼用款計劃和工資用款計劃，確保行政單位津貼、工資及時足額發(fā)放。按季度上報公用經(jīng)費用款計劃，確保行政單位正常開展工作。
??（三）認真負責，做好經(jīng)費報告的審核工作。經(jīng)費審核工作對加強支出管理，節(jié)約財政資金具有較大的現(xiàn)實意義。由于經(jīng)費審核量較大，我股對該項工作始終十分重視，為此，也花費了大量的精力。我們的原則是根據(jù)需要與可能盡量節(jié)減，力爭將財政經(jīng)費追加降到最低程度。
??（四）及時上報全年的行政部門基本情況，為各相關業(yè)務口管理工作提供了必要的依據(jù)。
??經(jīng)過我們的共同努力，我們已較好地完成了各項目標任務。20xx年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是發(fā)揮財政調(diào)控能力，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展的關鍵之年。我股將進一步弘揚為民、務實、清廉的工作作風，再接再厲，真抓實干，促進行政各項事業(yè)發(fā)展，努力推進行政財務管理工作實現(xiàn)新跨越。
公司行政工作總結簡短匯總【篇七】
??20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設計、制作等，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結如下：
??一、人員招聘工作
??20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。在工資調(diào)整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
??二、制度化建設
??為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對各店考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周進行質(zhì)量檢查并實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
??目前，酒店制定下發(fā)的各類規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
??三、企業(yè)文化的建設
??1、員工生日多樣化：同時每月為生日員工發(fā)放禮品，給過生日的員工舉行慶生聚會，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
??第1頁
??3、舉辦各種員工集體活動：自九月份以來，每個月組織優(yōu)秀員工外出旅游，
??四、存在的問題和不足
??1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質(zhì)量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。
??2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
??3、質(zhì)檢力度大但不夠全面，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對服務等方面進行檢查。
??4、各店部均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。
??5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
??五、20xx年工作規(guī)劃
??對于20xx年存在的問題和不足，20xx年通過培訓、落實規(guī)章制度等辦法來全面改善。
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