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初級(jí)銀行從業(yè)資格考試大綱【上】
《法律法規(guī)》
【考試目的】
通過本科目考試，測(cè)查應(yīng)考人員運(yùn)用銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、銀行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和銀行業(yè)從業(yè)人員的基本準(zhǔn)則和職業(yè)操守分析判斷問題、處理基本業(yè)務(wù)的能力。
【考試內(nèi)容】
第一部分經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)
一、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
（一）熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)周期的主要特征、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成及對(duì)商業(yè)銀行的影響；
（二）了解我國(guó)行業(yè)分類的方法、行業(yè)分析基本內(nèi)容；
（三）掌握區(qū)域發(fā)展分析的內(nèi)容及分析重點(diǎn)。
二、金融基礎(chǔ)知識(shí)
（一）掌握貨幣的本質(zhì)、貨幣供給與需求的影響因素、通貨膨脹及通貨緊縮的基本內(nèi)容；
（二）熟悉貨幣政策的內(nèi)容、目標(biāo)、原理及傳導(dǎo)機(jī)制；
（三）了解并掌握利息及利率的內(nèi)容、我國(guó)利率市場(chǎng)化的進(jìn)程；
（四）掌握外匯及匯率的基本內(nèi)容、影響匯率變動(dòng)的因素及匯率制度。
三、金融市場(chǎng)
（一）了解金融市場(chǎng)的內(nèi)容、特點(diǎn)和分類；
（二）掌握金融工具的特點(diǎn)及種類；
（三）了解并熟悉央行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)及自律組織的分類和職能；
（四）掌握金融機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)、職能、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
四、銀行體系
（一）了解銀行的起源與發(fā)展；
（二）熟悉我國(guó)銀行的分類與職能。
第二部分銀行業(yè)務(wù)
一、存款業(yè)務(wù)
（一）掌握個(gè)人存款、單位存款、外幣存款、其他業(yè)務(wù)的種類、特點(diǎn)及操作規(guī)則；
（二）熟悉存款業(yè)務(wù)的相關(guān)管理要求，外幣存款的風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
二、貸款業(yè)務(wù)
（一）掌握個(gè)人貸款、公司貸款業(yè)務(wù)的種類、特征、流程、管理要求；
（二）熟悉票據(jù)、保函、承諾業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容與相關(guān)管理要求。
三、結(jié)算、代理及托管業(yè)務(wù)
（一）掌握支付結(jié)算及清算業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、代理銀行業(yè)務(wù)、代理證券業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、代保管業(yè)務(wù)等的業(yè)務(wù)規(guī)則和管理要求。
四、銀行卡業(yè)務(wù)
（一）了解銀行卡業(yè)務(wù)分類及交易流程，掌握信用卡與借記卡的主要區(qū)別；
（二）熟悉信用卡的分類、業(yè)務(wù)內(nèi)容與特點(diǎn)以及信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理要求；
（三）熟悉借記卡的分類、功能及特點(diǎn)。
五、理財(cái)與同業(yè)業(yè)務(wù)
（一）掌握理財(cái)業(yè)務(wù)的分類與特點(diǎn)；
（二）掌握理財(cái)業(yè)務(wù)的銷售和信息披露要求；
（三）掌握同業(yè)業(yè)務(wù)的分類、主要同業(yè)業(yè)務(wù)的管理要求。
第三部分銀行管理
一、銀行管理基礎(chǔ)
（一）掌握商業(yè)銀行組織架構(gòu)與管理機(jī)制；
（二）掌握西方及我國(guó)商業(yè)銀行的的組織架構(gòu)、特點(diǎn)、模式及發(fā)展趨勢(shì)；
（三）掌握銀行管理基本指標(biāo)的含義及計(jì)算方法。
二、公司治理、內(nèi)部控制與合規(guī)管理
（一）掌握銀行公司治理的主要內(nèi)容；
（二）掌握銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)、原則、措施及保障體系的主要內(nèi)容；
（三）了解并掌握合規(guī)管理的主要內(nèi)容。
三、商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理
（一）熟悉資產(chǎn)負(fù)債管理對(duì)象；
（二）熟悉并掌握資產(chǎn)負(fù)債管理主要內(nèi)容及策略。
四、資本管理
（一）掌握銀行資本的種類及作用；
（二）熟悉資本管理的國(guó)際監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，掌握我國(guó)的監(jiān)管要求。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理
（一）掌握風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵及分類；
（二）掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)、主要流程
（三）掌握信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和管控手段。
第四部分銀行從業(yè)法律基礎(chǔ)
一、銀行基本法律法規(guī)
（一）掌握人民銀行法定職責(zé)、法定貨幣的單位及禁止性規(guī)定；
（二）掌握銀行監(jiān)管法律適用范圍、銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)置及監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管措施具體內(nèi)容；
（三）掌握商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)原則、商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行存貸款業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)規(guī)則；
（四）掌握洗錢的概念、過程、方式、反洗錢的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及職責(zé)、商業(yè)銀行反洗錢義務(wù)。
二、民事法律制度
（一）掌握民法的基本原則、民事主體、民事法律行為和代理的基本法律規(guī)則；
（二）掌握物權(quán)的基本原則和特征、擔(dān)保的種類及相應(yīng)的法律規(guī)則；
（三）掌握合同的訂立、合同的效力、合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止以及合同違約責(zé)任的基本法律規(guī)則；
（四）掌握婚姻法、繼承法中與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律制度。
三、商事法律制度
（一）熟悉公司分類、公司設(shè)立、公司組織機(jī)構(gòu)和公司終止的基本法律規(guī)則；
（二）熟悉證券發(fā)行、證券交易、證券上市的基本法律規(guī)則；
（三）熟悉基金分類、特點(diǎn)和銀行代理基金業(yè)務(wù)的基本法律規(guī)則；
（四）熟悉保險(xiǎn)分類、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)的基本法律規(guī)則；
（五）熟悉信托的特征、信托財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)、信托的變更與終止的基本法律規(guī)則；
（六）熟悉票據(jù)的特征和功能、票據(jù)行為、票據(jù)權(quán)利以及票據(jù)喪失補(bǔ)救的基本法律規(guī)則。
四、刑事法律制度
（一）了解刑法的基本原則、犯罪構(gòu)成以及刑罰的基本法律規(guī)則；
（二）掌握金融犯罪常見罪名以及相應(yīng)的構(gòu)成要件。
第五部分銀行監(jiān)管與自律
一、銀行監(jiān)管體制
（一）了解銀行監(jiān)管起源與演變；
（二）掌握我國(guó)銀行監(jiān)管的框架、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。
二、銀行自律與市場(chǎng)約束
（一）了解我國(guó)銀行自律組織的宗旨、目標(biāo)；
（二）掌握職業(yè)操守的宗旨和適用范圍；
（三）掌握從業(yè)準(zhǔn)則及職業(yè)操守的內(nèi)容與相關(guān)規(guī)定；
（四）熟悉廉政從業(yè)和廉潔金融文化建設(shè)相關(guān)要求。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
（一）熟悉銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要權(quán)利、主要義務(wù)及實(shí)施的相關(guān)內(nèi)容；
（二）了解金融機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的內(nèi)容。
如本考試教材內(nèi)容與最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管要求有抵觸，以最新頒布的法律法規(guī)為準(zhǔn)。
本考試大綱和考試教材是2019年及以后一個(gè)時(shí)期考試命題的依據(jù)，也是應(yīng)考人員備考的重要資料，考試范圍限定于大綱范圍內(nèi)，但不局限于教材內(nèi)容。
初級(jí)銀行從業(yè)資格考試大綱【二】
《個(gè)人貸款》
【考試目的】
通過本科目考試，測(cè)查應(yīng)試人員應(yīng)用銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，包括個(gè)人貸款基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理、各業(yè)務(wù)品種操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人貸款相關(guān)法律法規(guī)等，處理銀行個(gè)人貸款基本業(yè)務(wù)的能力。
【考試內(nèi)容】
一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
（一）掌握個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展；
（二）掌握個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類和要素。
二、個(gè)人貸款管理
（一）了解個(gè)人貸款管理原則，掌握個(gè)人貸款的流程；
（二）了解個(gè)人貸款營(yíng)銷管理；
（三）了解個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則及影響因素；
（四）熟悉個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理；
（五）了解押品管理的基本概念及流程。
三、個(gè)人住房貸款
（一）掌握個(gè)人住房貸款的分類、特征和要素；
（二）掌握個(gè)人住房貸款的流程；
（三）熟悉個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理；
（四）掌握公積金個(gè)人住房貸款的要素和操作流程。
四、個(gè)人消費(fèi)貸款
（一）掌握個(gè)人汽車貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理；
（二）掌握個(gè)人教育貸款的分類、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理；
（三）熟悉其他個(gè)人消費(fèi)貸款的相關(guān)要素。
五、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款
（一）掌握個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理；
（二）掌握個(gè)人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險(xiǎn)管理；
（三）掌握農(nóng)戶貸款的要素和貸款流程。
六、信用卡業(yè)務(wù)
（一）了解信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
七、個(gè)人征信系統(tǒng)
（一）熟悉個(gè)人征信系統(tǒng)的內(nèi)容及主要功能；
（二）了解個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展歷史和相關(guān)法律；
（三）掌握個(gè)人征信報(bào)告的基本內(nèi)容。
附錄：
一、個(gè)人貸款的相關(guān)法律
（一）《中華人民共和國(guó)民法通則》
（二）《中華人民共和國(guó)合同法》
（三）《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》
（四）《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》
（五）《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
（六）《貸款通則》
二、個(gè)人貸款的監(jiān)管政策和法規(guī)
（一）《個(gè)人貸款管理暫行辦法》
（二）與個(gè)人住房貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
（三）與個(gè)人汽車貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
（四）與個(gè)人教育貸款相關(guān)的政策和法規(guī)
（五）《農(nóng)戶貸款管理辦法》
（六）《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》
（七）《征信業(yè)管理?xiàng)l例》
如本考試教材內(nèi)容與最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管要求有抵觸，以最新頒布的法律法規(guī)為準(zhǔn)。
本考試大綱和考試教材是2019年及以后一個(gè)時(shí)期考試命題的依據(jù)，也是應(yīng)考人員備考的重要資料，考試范圍限定于大綱范圍內(nèi)，但不局限于教材內(nèi)容。
初級(jí)銀行從業(yè)資格考試大綱【三】
《個(gè)人理財(cái)》
【考試目的】
通過本科目考試，測(cè)查應(yīng)考人員對(duì)個(gè)人理財(cái)基本知識(shí)和技能的掌握程度，包括測(cè)查對(duì)理財(cái)投資市場(chǎng)、理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)業(yè)務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)技能的運(yùn)用；測(cè)查應(yīng)考人員對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，客戶的分類與需求分析，理財(cái)計(jì)算工具等的掌握程度。綜合運(yùn)用本科目知識(shí)技能，合法、合規(guī)地做好個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
【考試內(nèi)容】
一、個(gè)人理財(cái)
（一）熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的相關(guān)主體；
（二）掌握銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的分類；
（三）了解國(guó)內(nèi)外個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r；
（四）了解理財(cái)師的隊(duì)伍狀況和職業(yè)特征；
（五）掌握理財(cái)師的執(zhí)業(yè)資格要求。
二、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
（一）熟悉中國(guó)的法律體系；
（二）熟悉《民法總則》、《合同法》中與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)定；
（三）掌握《物權(quán)法》、《婚姻法》、《繼承法》中與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)定；
（四）熟悉《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》、《合伙企業(yè)法》中與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)定；
（五）掌握各類理財(cái)產(chǎn)品及其銷售相關(guān)的法律法規(guī)。
三、理財(cái)投資市場(chǎng)
（一）掌握金融市場(chǎng)的特點(diǎn)、功能及分類；
（二）掌握貨幣市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（三）掌握債券市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（四）掌握股票市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（五）掌握金融衍生品市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（六）掌握外匯市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（七）掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)及其在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用；
（八）熟悉貴金屬及其他投資市場(chǎng)在個(gè)人理財(cái)中的運(yùn)用。
四、理財(cái)產(chǎn)品
（一）掌握銀行理財(cái)產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)性存款的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（二）掌握基金的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（三）掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（四）掌握國(guó)債的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（五）掌握信托產(chǎn)品的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（六）熟悉貴金屬產(chǎn)品的分類、要素、風(fēng)險(xiǎn)及法律特征；
（七）熟悉券商資產(chǎn)管理計(jì)劃、基金子公司產(chǎn)品、期貨資產(chǎn)管理產(chǎn)品及合伙制私募基金等理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。
五、客戶分類與需求分析
（一）熟悉理財(cái)師了解客戶的重要性及主要內(nèi)容；
（二）熟悉客戶的分類方法及需求分析；
（三）掌握生命周期理論及其與客戶需求分析的關(guān)系；
（四）掌握理財(cái)師了解客戶的方法。
六、理財(cái)規(guī)劃計(jì)算工具與方法
（一）熟悉貨幣時(shí)間價(jià)值及其影響因素；
（二）掌握貨幣時(shí)間價(jià)值的基本參數(shù)、現(xiàn)值與終值、72法則和有效利率的計(jì)算方法及運(yùn)用；
（三）掌握規(guī)則現(xiàn)金流與不規(guī)則現(xiàn)金流的計(jì)算方法及運(yùn)用；
（四）掌握復(fù)利與年金系數(shù)表的計(jì)算方法及運(yùn)用；
（五）了解財(cái)務(wù)計(jì)算器和Excel在理財(cái)規(guī)劃中的使用；
（六）了解不同理財(cái)工具的特點(diǎn)及比較；
（七）掌握貨幣時(shí)間價(jià)值在理財(cái)規(guī)劃中的運(yùn)用。
七、理財(cái)師的工作流程和方法
（一）熟悉理財(cái)師的工作流程；
（二）熟悉收集客戶信息的必要性和技巧，以及客戶信息的分析方法；
（三）熟悉明確客戶理財(cái)目標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容和原則；
（四）掌握理財(cái)規(guī)劃方案的內(nèi)容及要點(diǎn)；
（五）熟悉理財(cái)規(guī)劃方案執(zhí)行過程中的原則及注意事項(xiàng)；
（六）熟悉后續(xù)跟蹤服務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)。
八、理財(cái)師金融服務(wù)技巧
（一）了解理財(cái)師的商務(wù)禮儀與溝通技巧；
（二）熟悉工作計(jì)劃與時(shí)間管理的方法及重要性；
（三）了解電話溝通的技巧；
（四）了解金融產(chǎn)品服務(wù)推薦流程與話術(shù)。
九、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他法律法規(guī)掌握與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)
（一）相關(guān)法律：中華人民共和國(guó)民法總則、中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法、中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法、中華人民共和國(guó)證券法、中華人民共和國(guó)證券投資基金法、中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法、中華人民共和國(guó)信托法、中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法、中華人民共和國(guó)物權(quán)法等；
（二）相關(guān)行政法規(guī)：關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法、商業(yè)銀行理財(cái)子公司管理辦法、證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)私募資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法、證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)私募資產(chǎn)管理計(jì)劃運(yùn)作管理規(guī)定、商業(yè)銀行開辦代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法、證券投資基金銷售管理辦法、保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法、關(guān)于規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知、個(gè)人外匯管理辦法、個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則等。
如本考試教材內(nèi)容與最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管要求有抵觸，以最新頒布的法律法規(guī)為準(zhǔn)。
本考試大綱和考試教材是2019年及以后一個(gè)時(shí)期考試命題的依據(jù)，也是應(yīng)考人員備考的重要資料，考試范圍限定于大綱范圍內(nèi)，但不局限于教材內(nèi)容。