為了做好督導(dǎo)工作,我們應(yīng)該要明確督導(dǎo)的職責(zé)所在,多思考如何更好地完成督導(dǎo)工作。以下是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“督導(dǎo)工作職責(zé)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)工作職責(zé)范文(一)
(一)負(fù)責(zé)銷售終端的營(yíng)運(yùn)管理和維護(hù),包括:
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴,認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位,評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
(二)銷售終端檔案的建立和管理:
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群),及時(shí)反饋公司并存檔,以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
(三)培訓(xùn)、考核工作:
1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員開展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營(yíng)店的店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國(guó)性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時(shí)入檔。
(四)店鋪的考察工作:
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
(五)促銷活動(dòng)管理:
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理:
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送,加強(qiáng)部門之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放,確?;顒?dòng)能夠充分開展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括庫(kù)存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。
督導(dǎo)工作職責(zé)范文(二)
一、教學(xué)督導(dǎo)室主任崗位職責(zé)
1、在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,落實(shí)學(xué)院的各項(xiàng)政策和規(guī)定,起草教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃、教學(xué)督導(dǎo)工作報(bào)告并組織實(shí)施。認(rèn)真完成期初教學(xué)準(zhǔn)備檢查、日常抽查評(píng)課、期末綜合評(píng)教等日常工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)組織落實(shí)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例。根據(jù)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例規(guī)定,對(duì)學(xué)院教學(xué)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評(píng)價(jià)工作;參與和指導(dǎo)系、部和教研室的教學(xué)研究工作。
3、采取多渠道,收集教學(xué)質(zhì)量信息,經(jīng)過(guò)調(diào)查、分析、整理,提出建議性意見。
4、每學(xué)期組織一次評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)。每學(xué)期對(duì)教學(xué)信息員進(jìn)行講評(píng),并評(píng)出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀教師的業(yè)績(jī),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)室接待日工作,及時(shí)組織發(fā)布教學(xué)督導(dǎo)信息。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
二、教學(xué)督導(dǎo)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各學(xué)年教師教學(xué)督導(dǎo)工作。進(jìn)行日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià),每周評(píng)課不少于8學(xué)時(shí),并同被評(píng)教師交流,做好記錄,定期向有關(guān)部門反饋信息。
2、熟悉掌握學(xué)院教學(xué)工作的規(guī)程。深入教學(xué)一線,開展教學(xué)方面有關(guān)問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)查,并提交調(diào)研報(bào)告和建設(shè)性意見。
3、參加指導(dǎo)系部和教研室的教學(xué)法活動(dòng);負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)、宣傳先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀教師的業(yè)績(jī)。
4、負(fù)責(zé)組織開展師生教學(xué)信息反饋,征求與匯總對(duì)教學(xué)的意見,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門反映。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)接待日工作。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)評(píng)價(jià)工作。按時(shí)參加周例會(huì)、溝通情況、及時(shí)解決問(wèn)題。每學(xué)期向?qū)W院提交工作總結(jié)與教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、教學(xué)督導(dǎo)干事崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)檔案管理工作。及時(shí)收集、整理教學(xué)督導(dǎo)工作文件資料,搞好教學(xué)督導(dǎo)檔案的歸檔,整理、分類、登記編號(hào)入盒存檔。
2、按照教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)律性要求,負(fù)責(zé)落實(shí)全院教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)資料匯總統(tǒng)計(jì)工作,每學(xué)期匯總評(píng)教、評(píng)學(xué)指標(biāo)體系。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)督導(dǎo)室內(nèi)務(wù)性工作(錄入、打英發(fā)送教學(xué)督導(dǎo)通知,情況匯報(bào)及相關(guān)文件。)
4、兼任教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員。組織教學(xué)信息員開展日常教學(xué)信息反饋工作。負(fù)責(zé)“教學(xué)督導(dǎo)信息”材料的編輯、采集工作。參與教學(xué)督導(dǎo)工作。
5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)工作職責(zé)范文(三)
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源,保證在庫(kù)合理周轉(zhuǎn),有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充,維修商品的跟進(jìn),各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況,防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過(guò)巡店,每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),陳列技巧,VIP的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量,杜絕鋪張浪費(fèi),店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后,交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
10、對(duì)外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo),確保門店的銷售工作進(jìn)行,指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出,負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
12、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì),監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng),確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性,協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。