從某件事情上或者工作中得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。下面是由出國留學網編輯為大家整理的“工作心得體會感悟300字職業(yè)方面”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
工作心得體會感悟300字職業(yè)方面(一)
現(xiàn)在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談談我的一些感想,希望能對其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識:企業(yè)和領導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業(yè)務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因為我最近只是做這塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個輕微的筆誤會帶來重大損失。
剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節(jié)不是像你想當然的那樣,它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩,不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三,既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”
其他的還有利息浮動,信貸循環(huán),票據貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
工作心得體會感悟300字職業(yè)方面(二)
時光飛逝,轉眼間我在惠生堂藥店已經工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工?;仡欉^去的時光,在藥店各位領導和各位同事的的關懷幫助下,通過自身的努力和工作經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務也不斷提高,現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進行總結。
在藥店工作,在很多人眼里也許會認為很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。日常工作中,我們不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
要當好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易。
在過去的工作中,我雖然做出了不錯的業(yè)績,但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領導的指導和幫助下,我一定會更好的做好以后的每一項工作,時刻以一名優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,努力工作,爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
工作心得體會感悟300字職業(yè)方面(三)
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工,其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友,也像是親人。當我努力的時候,它就像是一個長輩一樣,給予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時候,它也像是我的朋友一樣,給我一拳,讓我明白,懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對于這份工作,我也是有一些心得和感觸的,希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務員是一件比較辛苦,同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經很努力了卻還是不能達到自己的目標,其實這對于我們做業(yè)務的來說,是一種常態(tài),我們需要用一顆平常心去對待,這樣,我們對工作才會更加寬容,也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候,是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人,一開始覺得自己最適合這個工作不過了,所以領導在批評我或者是指導我的時候,我總是心浮氣傲的,也就是我們常常說的那一句“有點飄了”,完全不把別人的話放在心上,也總是認為自己很厲害,最終導致的結果也就是自己業(yè)務不達標,又被領導狠狠的責罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了,如果你在工作中總覺得很滿足了,那么你即將就會面臨退后的危險,只有時常保持一顆平凡且謙虛的心,你才有可能逐漸進步一些,這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務無論成績多好,我都不會有所炫耀,更不會夸夸其談。做一個低調的人,養(yǎng)成一種良好的氣質,不僅會讓自己慢慢發(fā)光,也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務其實最重要的并不是多努力就可以達到目標的,而是要在工作中找辦法,多思考,動腦筋,才能在這條路上更快的前進。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間,無論我用什么辦法都不能提高它,后來我平靜下來之后,才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準方向,所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準了一個方向,找準了一個目標之后,我們所做的努力才不會白費,我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)光,不辜負各位對我的期待,也不負自己的青春之光。
工作心得體會感悟300字職業(yè)方面(四)
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經完成從學生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點陽光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運和驕傲,一時間激情滿溢,從此我就將成為構筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。
我的工作崗位是在生產車間,工作內容是單調的流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月。當每天八小時都重復著相同的動作,很多時候延續(xù)到八小時之外,最初的新奇和樂趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復一日的枯燥。我開始迷茫,培訓老師說過,公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術,不斷提升產品質量,因質量卓越,技術領先,深獲歐、美、日等國外市場的青睞,制造技術水平享譽業(yè)界。在以新技術著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力,吸取更多的知識,我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學,不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
隨著時間走過季節(jié),花開又花落,不知不覺,來到新普已經快一年了,公司的業(yè)務在擴大,又建了幾條新的生產線,我自學的很多知識正好能夠用在工作上,看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉,靈動而鮮活,像被賦予的生命,有種溫暖的感動,我不再覺得這份工作缺乏營養(yǎng),相反,成就感勃發(fā),加班加點也不覺得累,每天重復同樣的勞動,也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值,完成工作很容易,但要完成得出色,有創(chuàng)意就不容易,幸運的是,我領悟到這一點,并且做到了,我用熱情和努力注入了這份工作