??總結(jié)過(guò)去是為了更好的準(zhǔn)備,那怎么才能將試用期轉(zhuǎn)正的總結(jié)寫得全面呢?以下是小編為大家精心整理的“試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇一】
?? 試用期的工作即將結(jié)束,我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
?? 一、工作概括
?? 1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題;
?? 2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類;
?? 3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
?? 二、具體開(kāi)展情況
?? 1、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效;
?? 2、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng);
?? 3、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作;
?? 4、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
?? 三、之后的打算和計(jì)劃
?? 1、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
?? 2、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;
?? 3、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
?? 近半年的試用期工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇二】
?? 三個(gè)月前,我來(lái)到了公司參加工作,到這天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
?? 作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
?? 在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
?? 在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
?? 經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
?? 這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。
?? 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
??
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇三】
?? 轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
?? 一、試用期完成的工作
?? 1.銷售情況
?? 上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,其中以xx、xx、xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬(wàn)元,占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬(wàn)元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬(wàn)元,占總銷售額的xx%。
?? 2.市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
?? 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
?? 通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)xx陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
?? 3.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
?? 上半年開(kāi)發(fā)xx總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為xx區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
?? 4.品牌宣傳、推廣
?? 為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼xx宣傳海報(bào)xxx余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家,現(xiàn)已制作完成x家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
?? 5.銷售數(shù)據(jù)管理
?? 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
?? 6.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
?? 根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以xx、xx酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司xx、xx的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
?? xx公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx一臺(tái),達(dá)x萬(wàn)元可獲得價(jià)值xx元xx一臺(tái)。
?? xx以單品單行x盒為基準(zhǔn),陳列x種及x種以上產(chǎn)品送xx.
?? 二、工作打算
?? 盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
?? 1.努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
?? 其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
?? 2.進(jìn)一步拓展銷售渠道
?? xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
?? 3.做好市場(chǎng)調(diào)研工作
?? 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)xx市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
?? 4.與客戶密切配合,做好銷售工作
?? 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
?? 最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
??
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇四】
?? 時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
?? 在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè),成為了公司的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了溫暖,也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
?? 在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
?? 一、萌芽階段
?? 在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
?? 當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
?? 二、成長(zhǎng)階段
?? 通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
?? 在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
?? 同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。
?? 三、成熟階段
?? 通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
??
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇五】
??我叫__,畢業(yè)于__大學(xué),自__年__月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
??一、工作情況
??懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來(lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
??在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
??二、學(xué)習(xí)情況
??現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
??作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
??在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門外漢只能說(shuō):“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
??一路走來(lái),我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往xx學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)。
??三、思想情況
??作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
??光陰似箭,人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇六】
??從xx年x月x日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
??在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
??1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
??2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
??3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
??4、從2015年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,透過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
??5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
??6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
??7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
??透過(guò)以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
??1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
??2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
??3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
??在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字精選【篇七】
??時(shí)間在公司忙碌的采購(gòu)工作中悄悄地溜走了,兩個(gè)月的采購(gòu)試用期馬上就要迎來(lái)結(jié)束,苦盡甘來(lái),我馬上就要轉(zhuǎn)正為正式員工了。回顧這幾個(gè)月的采購(gòu)工作,真是短暫而又豐富,忙碌而又有趣。這兩個(gè)月我的工作就是跟著采購(gòu)部的經(jīng)歷四處奔波,往來(lái)于各個(gè)城市之間,交際于不同的廠家里面。采購(gòu)的試用期考核雖然短暫而又忙碌,但同時(shí)又給了我許多的工作經(jīng)驗(yàn),讓我掌握了跟采購(gòu)有關(guān)的工作技巧,我知道這些都會(huì)給我以后的采購(gòu)工作提供非常大的幫助,所以為了以后的工作能夠開(kāi)展地更加順利、更好地配合部門經(jīng)理的工作,我加我這兩個(gè)月的采購(gòu)工作做一下總結(jié),整理自己學(xué)習(xí)到的以及還有待進(jìn)步的。
??一、這段時(shí)間參與的主要工作
??我們公司主要是做馬達(dá)的裝配于生產(chǎn)的,但由于不是一整條的生產(chǎn)線都具備,所以我們的生產(chǎn)配件都是從別的廠家采購(gòu)的——這就是我們采購(gòu)部門的主要工作,當(dāng)然還有就是我們公司所有員工的工作物資、下面生產(chǎn)工廠員工所需的防護(hù)品等,這些采購(gòu)都比較駁雜,所以我們也是分組采購(gòu)不同產(chǎn)品的,而我試用期工作的組是專門采購(gòu)裝配馬達(dá)所需的線圈。因?yàn)橹昂献鞯木€圈廠家前段時(shí)間因?yàn)檫^(guò)多員工跳槽導(dǎo)致產(chǎn)能跟不上,所以我們采購(gòu)經(jīng)理就準(zhǔn)備換一家工廠合作,我這兩個(gè)月就是在跟著經(jīng)理在各個(gè)城市跑這個(gè)。在簽好合作的協(xié)議之后,我們還在不停地跟供應(yīng)廠家了解線圈產(chǎn)品的調(diào)配問(wèn)題,隨時(shí)了解我們的物資發(fā)貨、運(yùn)輸情況,還要及時(shí)將我們的需求跟供應(yīng)商說(shuō)好,保證貨品滿足我們馬達(dá)裝配的需求。
??二、這幾個(gè)月學(xué)習(xí)到的東西
??1、采購(gòu)不像買菜,自己滿意了就直接付錢了,而是要貨比三家,寧可多跑幾個(gè)城市多看幾家廠家,重要的是保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,還要考慮產(chǎn)品的價(jià)格、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、企業(yè)信譽(yù)等等,最后在綜合考慮選出評(píng)價(jià)最好的一家。
??2、采購(gòu)是一大筆的資金支出,很可能受到很多的利益誘惑,我們必須要有很強(qiáng)的自制力,保持高度的廉潔自律之心,維護(hù)好公司的利益,堅(jiān)守自己的本心。
??3、采購(gòu)不是一錘子的買賣,不能交易達(dá)成以后就不管了,我們要隨時(shí)保持對(duì)供應(yīng)物資的監(jiān)督,保證自己采購(gòu)的產(chǎn)品的質(zhì)量、供應(yīng)量等等。
??雖然公司對(duì)我的試用期時(shí)間很短暫,但是我要對(duì)自己有長(zhǎng)期的考驗(yàn),不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),保證進(jìn)步。
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