銀行競聘演講稿格式及范文

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    競聘演講稿的格式是什么樣的呢?該怎樣寫好一篇競聘的演講稿呢?下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“銀行競聘演講稿格式及范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    競聘演講稿格式
    1、競聘演講稿的開頭方法
    競聘演講的時(shí)間是有限制的。因此,精彩而有力的開頭便顯得非常重要。有經(jīng)驗(yàn)的競聘者常用下面的方法來開頭:
    (1)用誠摯的心情表達(dá)自己的謝意。這種方法能使競聘者和聽眾產(chǎn)生心理相融的效果。
    (2)簡要介紹自己的有關(guān)情況,如姓名、學(xué)歷、職務(wù)、經(jīng)歷等。
    (3)概述競聘演講的主要內(nèi)容。這種方法能使評(píng)選者一開始就能明了演講者演講的主旨。
    2、競聘演講稿的主體內(nèi)容
    競聘演講的目的,就是要把自己介紹給評(píng)選者,讓評(píng)選者了解你的基本情況,了解你對(duì)競聘崗位的認(rèn)識(shí)和當(dāng)選后的打算。所以,競聘演講的主體內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾方面:
    (1)介紹自己應(yīng)聘的基本條件
    所謂基本條件就是政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等。這一部分實(shí)際上是要說明為什么要應(yīng)聘,憑什么應(yīng)聘的問題。競聘者在介紹自己的情況時(shí),一定要有針對(duì)性,即針對(duì)競聘的崗位來介紹自己的學(xué)歷、經(jīng)歷、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、已有的政績等等。并非要面面俱到,而應(yīng)根據(jù)競聘職務(wù)的職能情況有所取舍。
    (2)簡要介紹自身的不足之處
    競聘者在介紹自己應(yīng)聘的基本條件時(shí),要盡可能地展示自己的長處,但不是對(duì)自身的不足之處,閉口不言。
    (3)表明自己任職后的打算
    評(píng)選者更關(guān)心的還是競聘者任職后的打算。因此,競聘者在競聘演講時(shí),一定要用簡明扼要的語言亮明自己的觀點(diǎn),也就是說,要緊緊圍繞著聽眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提出明確的工作目標(biāo)和切實(shí)可行的措施。
    3、競聘演講稿的結(jié)尾方法
    好的結(jié)束語能加深評(píng)選者對(duì)競聘者的良好印象,從而有利于競聘成功。競聘演講常見的結(jié)尾方法有:
    (1)表明對(duì)競聘成敗的態(tài)度。這種方法能使評(píng)選者感受到競聘者的坦誠。
    (2)表達(dá)自己對(duì)競聘上崗的信心。
    (3)希望得到評(píng)選者的支持。
    銀行競聘演講稿范文(一)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
    大家好!
    今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年x歲,xx文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到x行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在x年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競賽考試中取得第一名。
    今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
    一、有良好的政治素質(zhì),思想過硬,始終如一地遵守x行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
    二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;xx年參加全國會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
    三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。x年來,我從事會(huì)計(jì)主管工作x年,信貸工作x年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
    四、工作業(yè)績較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
    如果這次競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x大報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
    二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
    三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
    四、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“x行人”形象。
    五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
    總之,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。
    謝謝大家!
    銀行競聘演講稿范文(二)
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    大家好!
    感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。以下是我對(duì)營業(yè)主管工作的認(rèn)識(shí),以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會(huì)。我總結(jié)了四個(gè)方面:
    一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底
    營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來,我一直在儲(chǔ)蓄所工作,雖然接觸的都是對(duì)私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研,我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況下,才能及時(shí)滿足客戶的需求。總之,我認(rèn)為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動(dòng)力!
    二、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理
    銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)的第一責(zé)任人,因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)?!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險(xiǎn)管理既要控制外部風(fēng)險(xiǎn),又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    三、發(fā)揮橋梁作用
    這里的橋梁作用主要指兩個(gè)方面:
    一是做溝通上下級(jí)關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì)或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達(dá)上級(jí)文件精神,使上級(jí)政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級(jí)反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。
    二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識(shí)由個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到組織的層面,敬業(yè)樂群,大家共同進(jìn)步,提高團(tuán)隊(duì)的效率。
    四、以服務(wù)贏得發(fā)展
    客戶的數(shù)量和價(jià)值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅(jiān)持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺(tái)是銀行的門面,前臺(tái)工作人員要時(shí)刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷,服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動(dòng)走到客戶心理去,了解客戶的需求,識(shí)別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對(duì)待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
    工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價(jià)值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn),資歷更不能成為障礙,如果給我一個(gè)機(jī)會(huì)我一定做的比說的好。
    謝謝大家!
    銀行競聘演講稿范文(三)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年x歲,中共預(yù)備黨員,xx文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年在xx市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。xx年調(diào)入xx市總工會(huì),擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長。
    經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被xx分行評(píng)為xx年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。xx年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額x萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。
    我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
    如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
    “三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對(duì)的話分析聽,批評(píng)的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
    如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
    如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
    謝謝大家!
    銀行競聘演講稿范文(四)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對(duì)我來說可謂一個(gè)嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的xx了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的xx。
    我,今年xx歲,xx年入行以來,我先后作過行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競聘xx支行副行長一職。
    一、參加本次競聘的原因
    首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
    其次,源于這個(gè)工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,xx支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
    再次,源于一份xx情節(jié)。xx支行工作的難度大家有目共睹,但我在xx支行工作已近x年,可以說是與xx同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)xx支行有一種責(zé)任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
    二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
    首先,我在xx支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在xx支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有x年了,我通過在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與xx支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于xx支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對(duì)xx、xx等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
    其次,我在xx支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
    三、對(duì)今后工作的設(shè)想
    如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
    (一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
    儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。
    當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊覀儗⒈M力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
    (二)協(xié)助支行長作好吸存工作
    今年,xx支行的存款任務(wù)是xx億元,對(duì)于我們來說,這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來,xx支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺(tái),才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
    另外,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
    再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的xx。謝謝。
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