顧客在購買產(chǎn)品后,還要向顧客提供售后服務,這樣才能確保服務的完整性。下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“供應商售后服務承諾書范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供應商售后服務承諾書范文(一)
根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾。
供應商售后服務承諾書范文(二)
做生意,最講究的就是誠信,各位,我們看看下面小編準備的電商售后服務承諾書,歡迎大家閱讀!
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質(zhì):電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。
3、組裝:電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實守信:電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保*給顧客一個滿意的答復。
5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務:
a、市區(qū)內(nèi):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,只收取來回車費。
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量
供應商售后服務承諾書范文(三)
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任,作為食品供應商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料,并保證資料的真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品,主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾,本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任,本承諾在雙方合作期間有效。
xx有限公司
20xx年x月x日
供應商售后服務承諾書范文(四)
致:xx有限公司 根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。
而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。
同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務支持,和維修。
在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。
特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。
保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。
在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
小編精心

