售后服務承諾書簡短范文

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    作為商家要給消費者提供最好最安心的服務,對于買家購買商品后,需要及時向消費者提供售后服務承諾書。下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“售后服務承諾書簡短范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    售后服務承諾書簡短范文(一)
    尊敬的用戶:
    感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    1、按廠家承諾實行“三包”標準。
    2、免費送貨上門,及時供給與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。
    3、如因產品出現(xiàn)質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
    4、定期回訪,供給終身維護。
    5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費供給技術培訓指導。
    6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
    承諾人:xx
    20xx年xx月xx日
    售后服務承諾書簡短范文(二)
    尊敬的用戶:
    聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
    2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
    3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
    4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
    5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
    6、現(xiàn)場響應:
    6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產品正常工作;
    6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
    8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
    承諾人:xx
    20xx年xx月xx日
    售后服務承諾書簡短范文(三)
    尊敬的用戶:
    感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    1、商品品質:xx電腦公司所售商品絕無假貨。
    2、硬件質保:xx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的`組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
    3、專業(yè)組裝:xx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
    4、誠實守信:xx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
    5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
    6、售后服務:A、市區(qū)內:硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。
    B、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
    承諾人:xx
    20xx年xx月xx日
    售后服務承諾書簡短范文(四)
    尊敬的用戶:
    感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
    xx公司成立于20xx年xx月,是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發(fā)型企業(yè)。公司生產基地位于xx,占地面積12.5萬平方米,項目總投資1.5億元人民幣,產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、XX管道及配件領域,PEXX管道已于2011年6月獲得國家特種設備許可證,編號為:TS2710Q97-2015。生產線設備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊,調速器采用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器。公司“xx”品牌塑膠產品透過了ISO質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理提體系認證,被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產品,公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時,我公司還與xx質量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一,服務優(yōu)質”的信念,鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾:
    一、產品質量保證
    1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558-2003的標準、相關產品國家質量標準。
    2、產品用混配料生產,絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
    3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。
    4、每批次產品出廠均隨貨帶給質量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
    5、按合同規(guī)定向需方帶給有關標準和圖紙,并為需方監(jiān)造帶給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
    6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
    7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
    8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經濟損失。
    二、售后服務承諾
    1、按廠家承諾實行“三包”標準。
    2、免費送貨上門,及時帶給與合同設備有關安裝、調試,全面配合驗收。
    3、如因產品出現(xiàn)質量問題,我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現(xiàn)場予以解決。
    4、定期回訪,帶給終身維護。
    5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題,并免費帶給技術培訓指導。
    6、管道質量可靠,使用壽命長,可達50年以上。
    承諾人:xx
    20xx年xx月xx日
    小編精心