大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員

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    不少大學生會利用大學的假期,去進行社會實踐活動。除了想在假期賺一點生活費之外,還想盡早的去鍛煉自己的能力,去接觸社會,適應社會。在畢業(yè)后能更快的踏上工作旅程。下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員【一】
    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。
    在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    記得老師曾經(jīng)說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
    在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?
    也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
    畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
    大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員【二】
    為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
    我按照學校的要求,進行了暑期社會實踐,到天津塘沽開發(fā)區(qū)的清太郎打工,清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顧客也有很多日本人,我由于不會說日語,所以不用負責點菜,只是做一些基本的服務(wù)員應該做的工作。
    不知不覺,我在這為期一個多月的打工生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也學到了很多的東西。下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨伞?BR>    首先,通過觀察和了解,我覺得一個領(lǐng)導者的管理是很重要的。雖然她不是老板,在清太郎干了八年仍是個服務(wù)員,不過她是領(lǐng)班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道,她曾經(jīng)也是被別人領(lǐng)導,而如今她也作為一個管理者去帶領(lǐng)她的下屬去做好工作,雖然有時她也會小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服,私下對她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現(xiàn)其實她為人還是不錯的,因為她大大咧咧的性格,總難免在忙的'時候會有些心急批評別人的時候沒有注意語氣。
    而她又何嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里雖然管吃管住,但是伙食確實很差,一天管兩餐,午餐當早餐吃,常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜,有時最多一個月一次葷菜?;蛟S我不應該抱怨這些,我也覺得抱怨不是好習慣,但是如果我是老板,我會讓我的員工吃得好,至少吃的健康,要讓員工“心甘情愿”的為我干活,就要讓員工真真正正的去為自己工作負責,而不是敷衍,而這最基本的需求都不能保障,怎么讓員工有充足的體力去工作呢。
    我覺得員工需要管制也需要激勵,而且激勵勝過一切的管制。另一個深刻的體會是每天保持心情愉快做任何事情都會更加順利,如果工作中沒有樂趣,就會在熬日子,這是我這段時間總結(jié)的經(jīng)驗。我覺得一個人的心態(tài)很重要,如果因為領(lǐng)班批評我,而我對她充滿怨恨,那么我依然會犯錯卻依然要接受別人的批評,而如果我心平氣和認真改正錯誤,那么我就能贏得別人的贊許,領(lǐng)班也不會有意為難我了。
    另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,似乎對我都比較尊重。我十分感謝她們教了我那么多在學校里學不到的東西,也很開心認識了那么多可愛的人們。我不是個自命清高的人,但也不希望自己是一個懦弱的人,為人處事應該謙卑,也要有原則。
    以前花錢時從不覺得累,當拿到通過自己的勞動換來的報酬之后,才知道這些錢來的有多不易。從剛開始因為不習慣那種厚跟的拖鞋因此只是腳后跟疼,接著因為床板太硬睡的全身酸痛,后來由于忙的時候來回不停的上菜走的雙腿疼,那段時間幾乎身上每一塊肌肉都疼過一遍。
    之后就剩下疲憊了,因為睡眠不足,但我仍然充滿熱情去做好我的工作,而我最大的樂趣就是看著客人進進出出,每當心情不好時遇到友好的客人,就會覺得一切都沒什么大不了的。雖然這次實踐與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系,但也是一次不錯的經(jīng)歷,也是一個難得的鍛煉的機會。
    大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員【三】
    這是大一暑假的一個難忘的經(jīng)歷,也是我第一次去餐廳打工,在那里我學會了好多東西,學會了人際交往方面的技巧、待人處事方面的方法、還有餐廳管理者和員工之間的配合問題等等。在餐廳的工作讓我知道了進入社會之后工作的辛苦、掙錢的不容易,所以我們現(xiàn)在應該學會合理用錢為家里分擔。工作中有很多事情都是我們平時沒有接觸的,所以我們要學會適應新的環(huán)境。工作中責任心是很重要的,我們要盡自己的所能做好應該做的,不要計較付出多少,而應該要兢兢業(yè)業(yè)的不要抱怨做的比別人多、休息少之類的,付出多少就會有多少回報。
    在放暑假之前我就決定了不能浪費2個月時間要去打工,本來是打算留在廈門打工一個月再回去,后來因為各種原因就回家了。我家是個小縣城可以工作的地方很少,而且我回去的時候也不早了有很多高考生和中考生已經(jīng)去工作了,所以我回去的時候很多地方都不招暑期工了。后來和朋友在街上看到了一個招聘的電話我們就打了過去竟然真的讓我們?nèi)チ耍褪俏沂罴俟ぷ鞯牟蛷d。
    現(xiàn)在,我們離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本來就存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用暑期實踐走進社會。校園與社會的環(huán)境不同,接觸的人和事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。大學生總是要走出社會的,只有早點為將來走出社會作準備才能給以后帶來更多幫助,比別人擁有更多經(jīng)驗。
    在餐廳我被安排到了廚房幫忙配菜、傳菜以及幫忙些雜事,但我有時還要做些工作以外的事情,在學校里也許有老師安排我們今天做什么,明天做什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺的去做而且要盡自己的努力做到最好。剛剛開始一切都不熟悉,又沒經(jīng)驗所以總是手忙腳亂的,而且在廚房里有點臟又很累,工作了一天之后我就不想在廚房了,想去外面當服務(wù)員。老板娘知道了我有這個想法之后和我說了很多道理。她告訴我要學會吃苦,不能只想著做喜歡的,以后進入社會之后有很多事情都不能按我們的意愿做的,所以要學會讓自己去適應各種環(huán)境。聽了她的話之后我覺得很有道理,所以我不再想著自己很累、想著不在里面工作出去,而是在廚房學著配菜。在餐廳工作了一個月里我學會了很多東西。
    一、吃苦耐勞
    餐廳剛剛開業(yè)的時候生意都會特別好,也沒有招到很多人,而且廚房就我和老板娘兩個人。那時候我都是一整天的班,從早上八點就去那里準備菜到晚上x點才回家。因為平時都沒有工作那么長的時間,而且還都是站著沒有休息,所以晚上回去的時候腳就好痛。但是老板娘的話一直鼓勵著我,要讓自己學會吃苦,那樣以后去工作就會更快適應。而且父母為了我們也是那樣辛苦工作的,可能他們比我們更累壓力更大。所以我一直努力工作,幾天之后就熟練了,有經(jīng)驗了,也不會手忙腳亂了,也就不會覺得那么累了。而且廚房的阿姨和老板娘都夸獎我,讓我工作更有激情了,我覺得那苦不算什么。吃苦耐勞是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應該繼承它讓它發(fā)揚光大。只有學會吃苦才可以做好工作,才可以離理想更近一步。
    二、餐廳管理
    因為餐廳是剛開的很多事情都還在摸索中,我明白了餐廳管理需要考慮很多方面因素,如要處理好老板和員工之間的關(guān)系,要盡可能做到讓顧客滿意,還有合理安排上菜的問題等等。一家成功的餐廳服務(wù)員是很重要的一部分,服務(wù)的態(tài)度一定要好,這就需要老板和員工搞好關(guān)系,只有那樣員工才會愿意為老板工作。老板對員工要獎懲分明,要關(guān)心他們的工作,不要有種高高在上的感覺,那樣才能留住人心才可以招到更多的員工。像剛開業(yè)的時候搞了些優(yōu)惠活動那樣就可以吸引更多的顧客來光臨了,而且店長應該要多聽顧客反應的一些問題,然后做出改進。如果有什么不周到的地方要道歉,還可以適當送些東西給客人那樣會給客人留下更好的映像,那樣就可以有很多回頭客。因為是餐廳所以吃飯的時間人會特別多,有時候一下就會涌進很多客人,但是不能讓客人等久了,所以就需要好好安排上菜了,有共同的菜先上,炒的快的也可以先做,菜上了幾個就要開始上湯了,總之就是不能讓客人覺得很慢。餐廳管理是件很復雜又需要耐心的事情,要管理好一家餐廳是要花很多時間和精力的。
    三、擔負責任
    責任心對于工作是很重要的,我們要對工作負責,努力做好自己應該做的。在餐廳里每個人都有自己的任務(wù),但不是就完成自己的任務(wù)就可以了,而是應該要把自己的做的最好。要把工作當做自己的事情,不能馬馬虎虎的,要認真完成。不僅是在工作中,其實在我們的生活中,學習中都需要我們要有責任心,擔負應有的責任。我們做錯事情就要接受處罰,那樣才可以讓我們記得更深刻避免下次再放同樣的錯誤。我們永遠都離不開責任二字,無論是做什么我們都要把責任放心中。
    四、人際交往
    在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往很復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能理解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系需要許多技巧,就要看你自己怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,很多東西是我們無法改變的,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它,如果還不行那就改變下適應它的方法。
    在餐廳需要給各種人服務(wù),有各種脾氣的人,我們要學會與不同的人交流。人際交往是一門藝術(shù),它需要我們在實際中慢慢學習,通過在生活和學習中不斷的交流學會。如果一個人讓很多人都不喜歡,那絕對就是他自己有問題了,可能是因為沒有把握好人際交往中的規(guī)則。和別人交往需要寬容、理解、誠信等等。還有一個很重要的一點就是要善于聆聽,學會換位思考,做到這些我們和別人交往就會少很多障礙。人際交往在人生中是很重要的一部分,我們必不可少的要和別人交流,所以學會和人交流合作是必修課。
    五、人生態(tài)度
    在那里工作老板就和我說工作態(tài)度很重要,他就是需要有認真態(tài)度的人,他說即使要更多的酬金他也寧愿找個態(tài)度認真的。一個人有什么樣的人生觀就會有什么樣的人生態(tài)度,當一個人對人生觀作出某種明確的選擇,實際上就在主要的方面決定了他將如何對待生活,決定了他在實踐中將以怎樣的方式處理各種人生問題。人生態(tài)度既制約著一個人對人生矛盾和問題的認識與把握,又影響著一個人的精神狀態(tài)和人生走向。
    在現(xiàn)實生活中,人們的人生態(tài)度千差萬別,有理性的也有非理性的,有樂觀的也有悲觀的,有積極的也有消極的。當代中國大學生身處國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,既面臨著難得的人生機遇,也面臨著艱巨的人生挑戰(zhàn),在人生實踐中會遇到各種各樣的的矛盾和困難,需要端正人生態(tài)度。
    我覺得在餐廳工作了一個月很開心也收獲了很多東西,在那里交了很多新的朋友,我相信這個月將是個美好的回憶。這次實踐讓我知道了實踐的必要性,只有真的親身去體會才能學會一些經(jīng)驗。這次社會實踐我明白社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
    通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓我自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
    在餐廳里做錯事情就會被老板批評從而認識錯誤,避免下次再放。在店里老板他們是比較公私分明的事情做不好的時候他會很嚴厲的批評,做好了他一樣也會有獎勵,他的做法讓我們對工作更有激情。而且他對我們像朋友一樣不會有種讓人覺得很高高在上的感覺,所以在餐廳的一個月還是挺開心的,雖然有時候會比較累比較無聊,但是那些都不重要。在那里他們比較有經(jīng)驗的也教了我很多東西,很高興這次的社會實踐能這么豐富充實,我想以后也會多去參加社會實踐的。
    大學生暑假社會實踐活動報告服務(wù)員【四】
    我的工作是酒店里的服務(wù)員,可由于人手不夠,我的工作遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作,一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西,樓上點餐,點完餐后準備東西讓他們做,有時候還要自己做,接外賣電話,外賣打包,打奶茶,封奶茶,調(diào)特色奶茶,調(diào)果汁,牛奶,做沙冰,雪泡,做漢堡,有時甚至煎蛋。
    做這些其實不難,最難最害怕的是,由于人手不夠,有時要一人點四五桌的東西,然后給他們送齊。最可惡的是,那些客人大部分都沒耐心,看你忙得要死,他們還是在顧自拼命叫,吵得我頭都大了。有些客人更沒素質(zhì),會罵你,不管當面罵,背后罵,只要被我聽到,我當然不是好惹的,當面說他們,和他們吵。我也承認我的脾氣不好,態(tài)度也不好。
    這一個月期間,我不知道和客人吵過多少次,趕走了多少客人。我一直在忍受這一個月,做錯一點小事,老板的大姐就會瞪大眼睛嚴厲地說你,她老是挑剔,我和另一個也是打假期工的學生不知被她教訓了多少次,我還算少了,她就很殘了。有時她無緣無故說我們,我們也會跟她理論,激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱難,我還是忍受過來了,長這么大沒受過的氣與苦,這個月都受過了。不管怎樣,還是有收獲的,學到了很多,一些人情世故。
    這是我第一次接觸社會,帶者我的倔強與不屈服,天不怕地不怕的模樣,受過苦,卻讓我的膽量更大,也許無意中也磨練了我的意志。有時人的潛力真的是需要激發(fā),我也不知道我可以一次點四五桌的菜,雖然我那次被混亂與焦急弄紅了眼,呵呵??!碰到大多數(shù)都是沒耐心,沒什么素質(zhì)的客人,所以碰到有耐心,很好的客人就會特別熱情,覺得很幸運。
    有一次點了一桌的東西,一男一女,東西并不多,之后又點了一桌,慢慢東西都上齊了,過了很久,我又接連點了很多桌并上齊東西,大概接近一小時了,第一桌的客人說,我們的薯條呢,我疑惑:“你們有點薯條嗎?”一看剛才的才菜單,真有薯條,連忙給他們上東西,心想他們還真有耐心,換做別人早叫翻天了。其實我有時候還真有點迷糊的。
    不過還有些客人,明明剛開始沒點的東西,硬說是自己有點,是我忘記了,這時候我采取不理睬態(tài)度。想想我還真是厲害,夠冷酷,對于他們的“千呼萬喚”一律不予理會,按照自己的意志與方法,慢慢做來,客人能等的隨他們等,不能等的也隨他們。
    一個人初次出身社會我們要主動去適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之___,在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    這就是我這次暑假的一些感受,讓我學會了很多,現(xiàn)實和理想是有很大差距的,現(xiàn)實是殘酷的,然而機會是青睞于有所準備的人。要改變生活就要努力學習。
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