寒假又到了，為了豐富自己的假期生活，不少同學會到商場，超市等地方做導購社會實踐。在社會實踐的過程中，大家都有哪些體會呢？下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“寒假導購社會實踐心得體會”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
寒假導購社會實踐心得體會（一）
這個假期，我來到了學校附近的一個商場柜臺實習，實習了一個半月之后，我才回家休息了半個月。我是想借著這次實踐的機會，鍛煉自己，增加自己的社會經(jīng)驗，提高自己的實踐能力，順便賺一點零花錢。社會實踐是我們學生走出學校的舒適區(qū)，跟社會進行接觸，鍛煉自己各方面的能力，增長見識，學會一些為人處事和在社會上生存的道理的途徑。在家玩兩個月的話，不僅無聊，還會被媽媽嫌棄，經(jīng)常要挨罵。
我這個暑假選擇在商場柜臺工作，就是想改變自己的性格，鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因為在柜臺一般都需要銷售商品，要招攬顧客，跟顧客推銷我們的產品，所以需要很好的口才。之前我是一個性格特別內向的人，不敢跟陌生人說話，比較的膽怯，很少主動跟別人溝通。上了一年大學之后還有很多人沒有說過話，我覺得自己這樣的性格之后不適合在社會上生存，所以我就想找一個這樣的工作來鍛煉自己。
一開始的時候，我是不敢主動的詢問顧客需要什么，都是等著有顧客來問我，我也不敢主動的去招攬顧客。后來帶我的那個姐姐看我這樣，她就來教我我應該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況，所以我的銷售業(yè)績并不好。那個姐姐說，我應該要面帶微笑，見到顧客要說歡迎光臨，顧客進店之后要主動的給顧客介紹產品。因為很多的時候顧客不知道自己想買什么，如果她們覺得我介紹得東西不錯的話，就會購買?？吹接蓄櫩驮陂T外張望，也要問問她們要不要進來看看，因為她們可能已經(jīng)有進來看看的想法了，但是還在糾結當中。學了一點之后，我的顧客也越來越多了，賣出去的東西也越來越多。雖然經(jīng)常碰壁，但我也會及時的調整好心態(tài)。
在這里的上班時間比較的長，從商場開門到商場關門一直都是上班時間，確實比較的累，但累的同時我也覺得很開心，因為感覺自己成長了很多，也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個好的售貨員，我還有很多要學的東西，這一個半的時間只能讓我學個皮毛，學不到精髓。我覺得自己之后可以多進行幾次社會實踐，增長自己的經(jīng)驗。雖然非常的累，但是能學到很多的東西。我以后會嘗試做不同的職業(yè)，學習更多的不同的東西。
寒假導購社會實踐心得體會（二）
在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務類，為了方便，我就找了這超市的導購員工作，也開始了我的假日打工生活。
剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上“臨時導購員”的牌子站在我的管理區(qū)，這時，我卻張不開口了，產品推銷需要把物品的優(yōu)點講出來?？粗鴰煾盗骼恼f：“歡迎來到喜盈盈銷售點，請問您需要點什么呢？”禮貌、微笑、站姿、手勢、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做。主管過來還得做做樣子，應付一下。但是這只是對上司！
就當客人問你一句“服務員，你幫我介紹一下這個高蛋高的成分是什么？我送老人合適么？”我呆了，。杵在那里不好意思，半天說了一聲，“我不知道……”
“你不知道？”
“我是新來的……”
此時，我恨不得找個地縫鉆進去，在不好意思的同時，我想我該學著動起來了
中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來很簡單的事情，我卻學不來，尷尬地說著“歡迎光臨”。別扭的人做著引導動作，心里嘀咕著，“好別扭啊……”
回到簡陋的宿舍，躺在床上，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學校，那樣自然的上團課，和同學交流，現(xiàn)在怎么成這樣子？怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊，這可不行！我得練練，”我拿出白天記得問候語、引導語，強迫自己笑，練了好大一會，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報平安了。
第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對我的看法，覺得經(jīng)過一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗的考驗我說：“小段同學，我來你這買東西了啊?！蔽腋吲d地過去，回答著她的話，“歡迎光臨，請問需要什么？我們的產品……”營業(yè)前的時間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細的介紹著這個產品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務，怎樣為阿姨叔叔服務，怎樣為老奶奶服務，怎樣遵守紀律，怎樣應付上司，怎樣可以偷會懶……
慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因為我有一顆不服輸?shù)男?。中午吃飯的時候師傅還夸我聰明呢！嘿嘿，瞬間我就“飛”了起來
第二大困難就是體力勞動了，在學校，我就坐著上課就好，只是時間長一點而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點上班開始就站著，除了吃飯那會兒，其余時間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅持，為了證明我的不服輸，我一定要堅持！
后來，就是為期一個月的訓練了，我告訴自己要堅持，不管怎樣的顧客都以微笑面對他們，以真誠服務他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己“你是服務員”。偷懶時被逮到，挨批評很委屈，但又告訴自己，“我錯了，這一切都要承擔。”出現(xiàn)錯誤，師傅很生氣，都要學會改正與忍耐。
這樣與人溝通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顧客里有老奶奶，和她們一塊，幫助她們我也開心，和小朋友一塊，哄他開心，看他天真的笑，我更開心，小妹妹叫著我姐姐，阿姨和藹可親，與他們交流真的很開心，這并不是我第一次打工，卻是最開心快樂的一次，也是最鍛煉我交際能力的一次，形形色色的人給我不同的收獲，鍛煉，讓我更加沉穩(wěn)，受益匪淺。
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