??韶光易逝，新一階段的工作正在向我們招手。此時(shí)就可以回憶這階段的工作總結(jié)并且做個(gè)總結(jié)。只好很好地復(fù)盤工作，才能對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行客觀預(yù)期。工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎？考慮到您的需要，小編特地編輯了“試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇一】
??時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入XXXX銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年XX月XX日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，XXXX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入__銀行工作，對(duì)我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在XXXX銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
??一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高。
??1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入XXXX銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
??二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)。
??有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
??1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為__銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
??2、人際交往鍛煉。雖然之前我在XXXX銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年XX月至XX月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
??3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
??總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇二】
??轉(zhuǎn)眼之間，我來到xx公司的時(shí)間已經(jīng)過去了三個(gè)月，我在xx公司試用的時(shí)期已進(jìn)入到了尾聲階段?；仡欉@一段時(shí)期的工作，我在公司作為一名辦公室文員，從以一開始進(jìn)入到公司起，我就一直用我積極認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待我每一天辦公室的工作，用我飽滿激情和熱情的情緒來執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個(gè)任務(wù)。在這段時(shí)期里，我沒有遲到記錄，更沒有曠班記錄，態(tài)度誠懇認(rèn)真，對(duì)于以后的工作，我也會(huì)做到如此。所以，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我好好表現(xiàn)。為了爭(zhēng)取到此次轉(zhuǎn)正的名額，我也特此做了以下試用期工作總結(jié)。
??作為一名新手辦公室人員，一來到公司我就保持著正襟危坐的狀態(tài)，因?yàn)檗k公室的氣氛始終都有點(diǎn)嚴(yán)肅，我一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過來。但是我也有很多需要學(xué)習(xí)的東西，比如復(fù)印文件，打印文檔，還比如制作表格，這些我都還不會(huì)。所以，在前期的時(shí)候，我一直都在學(xué)習(xí)這些。等到我學(xué)習(xí)的差不多了，我就開始慢慢的來提升自己的工作效率，嘗試著把自己的辦公速度給提高起來。因?yàn)槊看晤I(lǐng)導(dǎo)給我分配任務(wù)的時(shí)候，我都要完成很久才交給他，這不僅會(huì)迎來老板的不滿，還會(huì)影響其他同事工作的進(jìn)程。
??所以，在后面，我就在網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種辦公軟件的操作技巧，讓自己掌握的更加的熟練和全面。這確實(shí)也給我之后的工作帶來了很多的幫助。其實(shí)，在試用期里，領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)，我大部分時(shí)間是沒有事情可干的。在這些無事可干的時(shí)間里，我也沒讓自己閑著，我整理辦公筆記，打掃辦公室衛(wèi)生，和同事交流工作上所遇到的問題，幫助同事完成其他工作。總之，臟活累活我都搶著干，我也愿意干。
??到了試用期后面一半段時(shí)期里，我們辦公室的工作漸漸多了起來，我也開始忙了起來，準(zhǔn)備會(huì)議前的工作，做好會(huì)議中的記錄，還要做好會(huì)議后的總結(jié)和整理。也還要跟著領(lǐng)導(dǎo)出席各種重要的商務(wù)場(chǎng)合。雖然在這段時(shí)期里，我過的很辛苦和疲倦，但它也是過的最充實(shí)，和有收獲的一段時(shí)期。
??我相信“吃得苦中苦，方為人上人”，沒有經(jīng)歷艱苦，怎么成就一段完美的人生。所以，在我試用期過后的下一階段，我一定會(huì)加倍努力，一定會(huì)克服重重困難，成為一個(gè)既優(yōu)秀，又內(nèi)心強(qiáng)大的職場(chǎng)女性。
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇三】
??我于x月x號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近x個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正、在這x個(gè)月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
??到現(xiàn)在近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
??作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝x總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!
??在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
??作為xx小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。
??盡管x個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：
??1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
??2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
??3、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
??4、跟陌生客戶電話時(shí)的自信、底氣、語氣的把握。
??5、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。
??這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
??x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會(huì)寫下，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅(jiān)信，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力，xx一定會(huì)做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)董事長及大家的美好夢(mèng)想!
??還記得x月x號(hào)公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛xx，愛團(tuán)隊(duì)，見證今天，期待明天，我與xx共成長!到今天，這還是我想說的。也許x月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行?，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī)，獲得成就感，快樂工作，快樂生活!
??xx是一個(gè)溫暖和諧的大家庭，能成為xx一員是我的榮幸，我愿意與xx簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝!
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇四】
??進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作；同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
??雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
??此期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熟悉現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)全廠儀表設(shè)備有了比較全面的認(rèn)知。此基礎(chǔ)上完成生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的儀表問題及時(shí)完成維護(hù)工作。
??三個(gè)月的試用期中做了如下工作：
??（1） 視頻監(jiān)控
??首先5。4萬噸碼頭新建視頻信號(hào)按照要求送至各政府部門，與原視頻進(jìn)行整合；恢復(fù)2萬噸碼頭邊防檢查站視頻信號(hào)；對(duì)2萬噸碼頭視頻進(jìn)行改造，使之能觀察整個(gè)碼頭的視頻；按照政府部門要求對(duì)裝車站、門衛(wèi)和化工灌區(qū)的監(jiān)控進(jìn)行擴(kuò)容，使之能達(dá)到3個(gè)月的視頻圖像保存時(shí)間；對(duì)廠區(qū)周界的8個(gè)攝像頭進(jìn)行修理，恢復(fù)監(jiān)控信號(hào)；增加大罐和球罐兩處監(jiān)控并接入監(jiān)控系統(tǒng)傳送至政府部門。這些工作的完成讓碼頭開發(fā)中監(jiān)控這塊順利通過要求。
??（2） 工程收尾
??隨著碼頭工程的結(jié)束，對(duì)碼頭設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，整改施工隊(duì)伍在施工中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。完成碼頭LPG緊急切斷閥的調(diào)試；5。4萬噸碼頭引橋口LPG緊急切斷閥的調(diào)試；2萬噸碼頭化工緊急切斷閥的調(diào)試；碼頭電話的安裝等。
??（3） LPG工段恢復(fù)
??球罐安裝雷達(dá)液位計(jì)并調(diào)試完成交付使用；LPG開工前對(duì)儀表和設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)；處理開工過程中出現(xiàn)的異常情況；更換DCS系統(tǒng)備用硬盤；對(duì)
??S5PLC出現(xiàn)的故障及時(shí)維護(hù)；對(duì)LPG裝車站地磅軟件進(jìn)行恢復(fù)，對(duì)地磅維修恢復(fù)計(jì)量；對(duì)LPG裝車站批控器進(jìn)行恢復(fù)，完成LPG的裝車。
??（4） 化工倉儲(chǔ)
??對(duì)化工儲(chǔ)罐雷達(dá)液位計(jì)的Tank Master進(jìn)行維修；對(duì)日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的灌區(qū)液位不準(zhǔn)、溫度不準(zhǔn)、閥門無法動(dòng)作等故障及時(shí)完成維修；對(duì)化工裝車站批控器出現(xiàn)的故障及時(shí)完成維修；廠區(qū)地磅完成強(qiáng)檢；對(duì)地磅出現(xiàn)的故障完成維修。
??這三個(gè)月的試用期間的工作完成情況并不能讓自己感到十分的滿意，還有許多地方需要不斷的去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，在今后的工作中，我有信心克服困難，進(jìn)一步完善自己，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為東華能源更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇五】
??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
??您好!
??時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。
??在這兩個(gè)月里，給我留下的深刻的印象，讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，各方面都取得了一定的進(jìn)步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無論在哪個(gè)崗位，我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好自己崗位上的工作。在工作上，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生, 貫徹“終生為念，厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析。
??在工作過程中，我深深感到自身不足，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找自己的不足，提升自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
??我對(duì)自己的未來充滿信心。更熱愛護(hù)理事業(yè)，我渴望學(xué)有所用，渴望自己的知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去，更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ)，未來的我將用我的實(shí)際行動(dòng)來證明，同時(shí)不斷地完善，并為之堅(jiān)持奮斗一生。
??此致
??敬禮!
??申請(qǐng)人：
??時(shí)間：
試用期工作總結(jié)100字簡(jiǎn)短【篇六】
??時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到xx公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)悄悄過去了。
??這段時(shí)間中，我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個(gè)初入社會(huì)的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了三個(gè)月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯(cuò)的能力，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題。
??總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進(jìn)了xx客服的行業(yè)，并在試用期里取得了一定的成長和發(fā)展。以下是我試用期的工作情況。
??一、思想轉(zhuǎn)變
??xx客服是我在社會(huì)中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認(rèn)真，同時(shí)工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的努力。
??但如今，在試用期工作的實(shí)踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進(jìn)了社會(huì)的大環(huán)境。現(xiàn)在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的知識(shí)，了解常見的工作問題。
??近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思考問題，并做出更好的解答和指點(diǎn)，讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。
??二、工作情況
??當(dāng)我才剛剛加入公司的時(shí)候，我還不能直接開始客服的工作。是在xx前輩的帶教和指點(diǎn)下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要掌握的各種知識(shí)。后來，在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧，更進(jìn)一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨(dú)立工作。
??在工作中，我認(rèn)真仔細(xì)，并且依舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時(shí)候會(huì)應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教導(dǎo)我，我也因此累積了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，逐漸在工作中獨(dú)當(dāng)一面。
??如今，我在工作上已經(jīng)基本獨(dú)立，也能跟上部門的要求，不斷改進(jìn)自己的工作方法，完成客服的職責(zé)。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的，優(yōu)秀的客服員工為目標(biāo)，朝著更高，更好的方向去努力。
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