如何讓自己的年度工作總結(jié)更加豐富?通過(guò)總結(jié)扔我們明白這一段時(shí)間當(dāng)中工作的得失,為來(lái)年的發(fā)展機(jī)會(huì),做好準(zhǔn)備,小編特地為你收集整理“經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)優(yōu)秀”,歡迎收藏本網(wǎng)站,繼續(xù)關(guān)注我們的更新!
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇1
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份,我來(lái)到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)部綜合管理崗位。雖然對(duì)新崗位不熟悉,但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的鼎力支持幫助下,我努力按照自身工作職能,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng)
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。今年以來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升工作水平
(一)求真務(wù)實(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我會(huì)迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
另外,我還是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事經(jīng)營(yíng)部綜合管理工作,涉及到許多知識(shí)。因此,在工作中我一直堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干的宗旨,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來(lái),完善自身的工作水平。
經(jīng)過(guò)在新崗位上不斷磨練、不斷積累,我已具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
(二)、恪盡職守,做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開(kāi)展,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論工作如何艱苦,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
(三)、注重交流溝通,構(gòu)建和諧工作氛圍
德是做人之本,德高才能望重,厚德才能載物。在平常的工作中,言必行,行必果。我保持著平和的心境,溫和的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到多與各位同事交流、溝通,改進(jìn)工作方式方法,更好地做好上傳下達(dá)的工作,為員工和領(lǐng)導(dǎo)搭建一條順暢的溝通之橋。對(duì)待客戶,我總是以真誠(chéng)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)對(duì)方。比如,回訪工作,我總是向客戶耐心詢問(wèn),注重與他們交流溝通,根據(jù)客戶反映的意見(jiàn),適當(dāng)改進(jìn)我們的工作態(tài)度、作風(fēng)。對(duì)于回收大客戶及各站點(diǎn)的欠費(fèi),我總是先了解到客戶的實(shí)際狀況,來(lái)確定催收欠費(fèi)的輕重緩急程度。雖然,工作有一定的難度但我一定會(huì)力爭(zhēng)盡快把欠費(fèi)收回,為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余,盡己所能,協(xié)助各團(tuán)隊(duì)做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好!
三、工作中存在的不足
回顧20____年全年的工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了一定的工作成績(jī),但也還存在一些不足,一是思想解放不夠,就是自己的思想跟公司的要求有差距,沒(méi)有及時(shí)跟上,所以有些工作做起來(lái)比較被動(dòng),協(xié)助各團(tuán)隊(duì)走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗(yàn)還不足,管理工作方面還不夠成熟,影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺,公司的任何工作都是整體的,帶有全局性的,而我對(duì)公司全局性工作把握不好,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。四是欠費(fèi)考核上力度不夠具體。
四、明年的工作打算
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同事的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,配合上級(jí)做好經(jīng)營(yíng)部綜合管理各個(gè)方面的工作。要增強(qiáng)憂患意識(shí),大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),堅(jiān)定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強(qiáng)落實(shí)內(nèi)部考核管理制度。第三,注重自身的工作作風(fēng)建設(shè),努力做到恪盡職守,做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感。第四,圍繞公司明年的總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),保證各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇2
緊張忙碌的____年即將過(guò)去了?;仡檁___年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,并取得了一定的成效,現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部____年度的主要工作匯報(bào)如下:
____年度經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要回顧
自公司榮升一級(jí)資質(zhì)以來(lái),經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果,完成了公司年度經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)部經(jīng)過(guò)____年一系列事件鍛煉及磨合,員工空前團(tuán)結(jié)、默契配合,業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升;各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,逐漸走向成熟,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在公司初進(jìn)入市場(chǎng)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),____年全年總共完成項(xiàng)目合同簽訂項(xiàng),后續(xù)還有多個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑,樹(shù)立了公司的良好形象,為公司走向市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與我們接觸過(guò)的客戶對(duì)我們是比較滿意的,同時(shí)結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶,并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系,讓他們有困難時(shí)想到我們,公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
二、工作中體會(huì)
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)投標(biāo)工作的順利完成
____年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門(mén)協(xié)助配合下,經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn),相繼完成了多個(gè)較有影響項(xiàng)目的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間,相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn),有時(shí)通宵,不計(jì)個(gè)人得失,順利完成了編標(biāo)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件順利遞交盡心盡力,為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉新人
今年公司成立之初,經(jīng)營(yíng)部人員調(diào)配比較薄弱,為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展,目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來(lái)。他們經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),迅速投入到一線工作,并在短期鍛煉后獨(dú)擋一面。經(jīng)營(yíng)部門(mén)老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,毫無(wú)保留地幫助新同志,為公司經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書(shū)的編制起著事半功倍的作用。____年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊(cè)人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標(biāo)過(guò)程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理。三是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常編標(biāo)使用。
4、提高標(biāo)書(shū)制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)過(guò)一系的洗理,我部門(mén)一直致力于努力提高標(biāo)書(shū)制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書(shū)的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
5、以人為本,提高集體凝聚力
經(jīng)營(yíng)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想,想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,目前集體凝聚力高漲,大家積極配合,密切合作,共同完成了多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。如武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部工程、江漢平原等項(xiàng)目工程,大家加班加點(diǎn)、任勞任怨,按時(shí)、保質(zhì)地完成了的任務(wù),確保了項(xiàng)目的中標(biāo),充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位臵。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,根據(jù)市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,為公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位臵,在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四、問(wèn)題與不足
1、____年經(jīng)營(yíng)部管理及人員存在著問(wèn)題,如因?yàn)槲覀兊姆N種原因,使得如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,造成沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過(guò)程中,業(yè)主對(duì)資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)等要求越來(lái)越嚴(yán),對(duì)于項(xiàng)目部人員也提出了更高的要求,像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺,在以后的工作中會(huì)重點(diǎn)的做好這項(xiàng)工作,完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是經(jīng)營(yíng)工作的保證,不能坐等客戶找上門(mén),應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系,交流行業(yè)最新信息,以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議后,沒(méi)有很好的做好跟蹤(如項(xiàng)目),對(duì)于工程質(zhì)量等都不了解,有可能會(huì)產(chǎn)生不好的影響。以后會(huì)在這一點(diǎn)上多做工作,以保證公司聲譽(yù)。
5、員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎(jiǎng)賞,做錯(cuò)事必受罰,做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績(jī)面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心,認(rèn)清不足是希望做的更好。
____年工作展望
____年,經(jīng)營(yíng)部要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè),來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。____年經(jīng)營(yíng)工作的主導(dǎo)思想將著重于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),提高承攬任務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高編標(biāo)能力,進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)部的制度建設(shè)。
一、加強(qiáng)信息的搜集篩選追蹤:
工程信息的收集是經(jīng)營(yíng)部工作具體實(shí)施的起點(diǎn),通過(guò)各種渠道盡早掌握工程信息,并對(duì)其進(jìn)行分析判斷,將有價(jià)值的符合公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類,早追蹤,早介入,早聯(lián)系,力求掌握主動(dòng)。篩選上必須做到有重點(diǎn)、有側(cè)重、講策略,具體問(wèn)題具體分析,這樣可以在第一時(shí)間掌握工程信息,對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)工作起到關(guān)鍵的作用,并有的放矢地開(kāi)展投標(biāo)工作。
二、切實(shí)研究投標(biāo)技巧,為創(chuàng)效打下基礎(chǔ)
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理的先導(dǎo),是創(chuàng)效的起點(diǎn),在投標(biāo)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)部要研究市場(chǎng)、講究技巧、靈活應(yīng)對(duì),為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。
1、做好標(biāo)段的選擇。施工環(huán)境、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)直接影響項(xiàng)目的收益,經(jīng)營(yíng)部在投標(biāo)前期,就應(yīng)做好標(biāo)段選擇工作。通過(guò)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的接觸,提前了解標(biāo)段所處環(huán)境、單價(jià)高低、地材供應(yīng)和征地拆遷等情況,選擇地材供應(yīng)充足、征遷量小、價(jià)格合理有變更空間的標(biāo)段進(jìn)行有目標(biāo)的投標(biāo)。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。經(jīng)營(yíng)部首先要避免先天性虧損項(xiàng)目的承攬,其次要適應(yīng)市場(chǎng)變化,超前謀化,精心應(yīng)對(duì),采取有效措施,講究藝術(shù)與技巧,在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。
3、合理進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)決策,為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營(yíng)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究,了解各地區(qū)的價(jià)格行情,認(rèn)真研究招標(biāo)文件,詳細(xì)調(diào)勘現(xiàn)場(chǎng),合理編制施工組織設(shè)計(jì),準(zhǔn)確核實(shí)工程量,為報(bào)價(jià)決策、為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
三、加強(qiáng)員工的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)
經(jīng)營(yíng)部著手加強(qiáng)穩(wěn)定部門(mén)員工,隨時(shí)了解部門(mén)內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,避免人員流動(dòng)大,會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新,提高工作效率和技術(shù)水平,使每個(gè)人在工作上、思想上、行動(dòng)上都訓(xùn)練有素,向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏;二是各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;三是經(jīng)營(yíng)部在籌劃部門(mén)發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)充分考慮個(gè)人的發(fā)展,相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),使部門(mén)和個(gè)人共同進(jìn)步。
四、建立換手復(fù)核制度,確保標(biāo)書(shū)文件準(zhǔn)確按時(shí)遞交
換手復(fù)核制度,是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段,能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中,業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)、心態(tài)疲勞,容易疏忽,只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。五、建立外協(xié)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制
外協(xié)項(xiàng)目工作雜,內(nèi)容多,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),建立外協(xié)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,可以最大程度地減少項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來(lái)的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)助項(xiàng)目聯(lián)系人或項(xiàng)目經(jīng)理做好該項(xiàng)目從始至終一切事項(xiàng),并做好項(xiàng)目實(shí)施期間的服務(wù)工作,確保該項(xiàng)目順利實(shí)施。
六、探索經(jīng)營(yíng)模式再創(chuàng)新
____年的工作中,經(jīng)營(yíng)部通過(guò)積極尋求外部資源,與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),保證了投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),稍有不慎,將會(huì)造成竹籃打水一場(chǎng)空的情形。針對(duì)此情況,經(jīng)營(yíng)部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性,避免盲目合作,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
七、加強(qiáng)與各部室合作,充分發(fā)揮本部門(mén)職能作用
經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén),涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個(gè)職能部門(mén),如資質(zhì)證件的借用在證件部,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。所以經(jīng)營(yíng)部一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能,確保自身工作萬(wàn)無(wú)一失,另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的職能。
總之,即將過(guò)去的____年,在全體經(jīng)營(yíng)部人員辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到了自身的不足。展望____年,在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營(yíng)部人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇3
20__年對(duì)我而言,是有著非凡意義的一年,在這一年里我邁進(jìn)了工作上一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心、愛(ài)護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的高度。一年來(lái),我主要圍繞下面幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,加強(qiáng)柜員素質(zhì)的培養(yǎng),確保分理處工作的穩(wěn)定正常進(jìn)行
(一)建立健全銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在20__年的工作中取得了一定的成績(jī),但還有需要在20__年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過(guò)去,20__年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
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