為了提高自己對工作的能力要求，此時我們要根據(jù)領(lǐng)導的要求去完成一份合理的工作計劃。工作計劃，可以說是有條理的明確下一步工作的安排或者打算，工作計劃怎么寫簡短有效？推薦你看看以下的公司計劃部工作計劃模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！
公司計劃部工作計劃模板 篇1
(一)機制創(chuàng)新，強化職工維權(quán)工作成效。一是在完善維權(quán)機制上下功夫。不斷完善勞動關(guān)系預警疏導機制，；建立不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處臺帳；完善協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工會組織員作用，建立工會維權(quán)服務(wù)站，及時掌握、調(diào)查、分析勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機制，實現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進”。一是把維權(quán)“關(guān)口”前移,聯(lián)合勞動部門抓好勞動合同的簽訂工作；二是聯(lián)合勞動部門抓好平等協(xié)商集體合同和工資協(xié)商機制，促進提高簽訂率和履約率；三是積極與司法部門合作開展無償法律援助模式。三是推動民主管理和企務(wù)公開的規(guī)范化建設(shè)。認真抓好非公企業(yè)企務(wù)公開民主管理的試點工作；廣泛開展“月約談”活動和員工與企業(yè)主“月對話”活動，研究制定“月約談”制度和“月對話”制度。
（二）圍繞中心，強化工會在經(jīng)濟社會發(fā)展作為。一是大力開展勞動技術(shù)、勞動知識競賽活動。搞好技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)革新，積極引導企業(yè)工會開展崗位技能比武；繼續(xù)爭取獎勵資金，舉辦全街道的勞動技能大賽，鼓勵企業(yè)職工積極開展技術(shù)革新。二是繼續(xù)開展“勞務(wù)工大講堂”活動,提升職工技能和素質(zhì)。著力推進以技能競賽、職工培訓、技術(shù)鑒定一體化的職工技能提升計劃。督促企業(yè)開展員工培訓，做到有計劃、有記錄、有成效。
（三）關(guān)愛職工，強化工會濃厚人文關(guān)懷氛圍的營造。一是建立困難職工幫扶工作的長效機制。制定困難職工幫扶資金使用管理辦法；推廣職工互助保障計劃，努力把“送溫暖”、“金秋助學”等活動做成工會幫扶工作的品牌。二是拓寬救助渠道，擴大幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強與市、區(qū)慈善會和勞務(wù)工關(guān)愛基金等組織的聯(lián)系；爭取社會其他力量的支持，共同做好困難群體和弱勢群體的扶貧濟困工作。
（四）深入宣傳，強化企業(yè)文化。一是通過節(jié)日慶?；顒?，抓好工會文化陣地建設(shè)。開展“十個五”活動，充分發(fā)揮重大節(jié)日活動的工會文化品牌效應。（“十個五”活動的具體內(nèi)容是：五場球賽、五場演出、五場技能比武、五場電影、五次集體舞會、五場講座、五次慰問幫扶、五次卡拉OK大賽、五次生日晚會、五次演講比賽。）二是進一步完善“葵涌工會”博客。通過網(wǎng)絡(luò)開辟工會與職工群眾互動平臺，落實網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，方便基層工會組織和職工群眾辦事，切實加強宣傳教育的信息化建設(shè)。
公司計劃部工作計劃模板 篇2
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的'業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成15營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)XX年中支保費收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，XX年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司計劃部工作計劃模板 篇3
歡迎您訪問，20xx年XXX公司計劃生育工作在集團公司計生辦的正確領(lǐng)導下，認清企業(yè)新形勢、新任務(wù)、新要求不斷提高整體工作水平，根據(jù)企業(yè)實際情況，開展全年計劃生育工作。
一、認真組織領(lǐng)導，扎扎實實落實計劃生育責任制。強化各級黨政一把手對計生工作親自抓的原則，層層考核辦法，做到責任明確，考核到位。定期召開基層有關(guān)人員參加的計生會議，搞好本單位的計劃生育工作。
二、抓好計生法律法規(guī)的貫徹落實
組織基層計劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學習計劃生育法律法規(guī)，全面推進依法治育，保證各項計生政策落實。利用畫廊等宣傳形式加強法律法規(guī)的學習，讓更多的職工知曉計劃生育知識。
三、認真組織女職工參加每年一次的計劃生育體檢工作
緊緊圍繞育齡職工避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等方面情況，根據(jù)集團公司計生辦的工作安排組織參加以“三情”服務(wù)為重點的體檢工作。檢查率達100%。
四、加強計劃生育信息的收集和傳遞工作
根據(jù)部門實際，強化基層計劃生育信息的收集、傳遞工作。各部門計生員認真學習有關(guān)計劃生育政策，及時的收集信息，每月上報一次計生信息，做好宣傳。
上半年，在集團公司計劃生育辦的指導下，認真貫徹《人口與計劃生育法》和《遼寧省人口與計劃生育條例》等有關(guān)計劃生育方針、政策，根據(jù)本單位的實際情況，緊密圍繞本公司的生產(chǎn)、經(jīng)營工作實際開展計劃生育工作。
一、認真組織領(lǐng)導，落實計劃生育責任制
強化各級黨政一把手對計生工作親自抓的原則，層層考核辦法，做到責任明確，考核到位。定期召開基層有關(guān)人員參加的計生會議，搞好本單位的計劃生育工作。
二、組織基層計劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學習計劃生育法律法規(guī)
年初以來，有計劃、分步驟組織基層計劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學習計劃生育法律法規(guī)，全面推進依法治育，保證各項計生政策落實。利用畫廊等宣傳形式加強法律法規(guī)的學習，讓更多的職工知曉計劃生育知識。
三、按照上級的要求報送計劃生育信息工作
公司計劃生育宣傳員不定期收集、整理基層組織學習情況；落實計生政策、學習率達100%，做到政策、規(guī)章落到實處。
四、加強計劃生育工作的宣傳力度
利用板報、標語等宣傳形式，開展形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的宣傳活動，通過開展此類活動計劃生育政策的知情率達100%，收到了顯著的成效。
公司計劃部工作計劃模板 篇4
為做好xx年的新聞宣傳工作，按照區(qū)委宣傳部《xx年宣傳思想工作考核細則》要求，結(jié)合我局工作實際制定本計劃。
一、指導思想及工作目標。
緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和我局工作動態(tài)，展示新形象、體現(xiàn)新突破、報道新業(yè)績，為林業(yè)工作發(fā)展提供強有力的輿論支持。全局年度發(fā)稿不少于90篇（詳見附表）。
二、組織領(lǐng)導。
組長：局長陳喜章；副組長：副局長郝敬華、王全波、賀長軍；通信員：全局其它工作人員；聯(lián)絡(luò)員：張成林。
三、稿件認定。
凡在以下新聞媒體上刊播的稿件屬有效范圍：中央級：《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《光明日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺和所屬站，新華、中新。省級：《大眾日報》、山東電視臺、山東人民廣播電臺和所屬站。市級：《煙臺日報》、《煙臺晚報》、《今晨六點》、煙臺人民廣播電臺、煙臺電視臺、水母。區(qū)級：《今日萊山》、區(qū)政府站、區(qū)有線電視管理處《萊山新聞》節(jié)目。行業(yè)媒體：中央級、省級主要行業(yè)媒體。
電視臺《萊山新聞》的發(fā)稿由區(qū)有線電視管理處認定；市級以上平面媒體的稿件以報樣和復印件為準；電臺、電視臺以用稿通知單、視頻音頻或稿費單復印件為準；站以頁打印件和鏈接為準；市級以上媒體重點稿件是指市級平面媒體的一版前三題、其他版面頭題和發(fā)稿字數(shù)在600字以上的稿件，市電視臺、市廣播電臺新聞節(jié)目前三條，絡(luò)媒體字數(shù)1000以上的稿件以及在中央、省級新聞媒體發(fā)表的稿件。
四、考核分值的確定。
1、完成市級以上發(fā)稿任務(wù)50分。完成區(qū)級發(fā)稿任務(wù)50分，其中《今日萊山》30分，政府站10分，區(qū)電視臺10分。2、市級以上新聞媒體的發(fā)稿為考核重點。市級以上新聞媒體發(fā)稿,分數(shù)量指標和質(zhì)量指標兩項。數(shù)量指標指各單位新聞宣傳總?cè)蝿?wù)完成情況；質(zhì)量指標指各單位重點稿件任務(wù)完成情況。數(shù)量指標完成情況占總分數(shù)的60%，質(zhì)量指標完成情況占總分數(shù)的40%。3.鼓勵上大報、上大稿。在省級媒體發(fā)表的.稿件每篇計5分，在中央級媒體發(fā)表的稿件每篇計10分。4.專版宣傳。每刊發(fā)1個專版，除認定為3篇市級以上媒體重點稿件計入質(zhì)量分外，還按照4篇稿件計入任務(wù)分。
五、有關(guān)要求及獎懲。
1、牢牢把握正確的輿論導向，嚴格新聞采寫發(fā)稿制度，嚴守宣傳紀律，不出現(xiàn)失實報道。凡有新聞媒體到我局采訪的，必須在第一時間報局領(lǐng)導并通報區(qū)委宣傳部；發(fā)現(xiàn)絡(luò)輿情要立即報告局領(lǐng)導并報區(qū)委宣傳部。否則區(qū)委宣傳部將視情況扣分。上述凡因處置不當被市級以上新聞媒體曝光并造成負面影響的，我局將被扣5分、10分和局新聞宣傳工作不得分處理。局里將視情對責任人進行必要的處分。2、對發(fā)稿數(shù)量居全區(qū)前十名的通訊員，區(qū)委宣傳部授予新聞宣傳工作先進個人稱號，給予物質(zhì)獎勵，單位新聞宣傳工作加10分。先進個人在全局年終考評中加分，并給予物質(zhì)獎勵。
公司計劃部工作計劃模板 篇5
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx客戶服務(wù)部作為xx新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得xx的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
一、本職，愛崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。xx基層客服人員，我體會到理論學習是任務(wù)，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。
三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。
20xx年，我們將繼續(xù)認真貫徹落實局黨委的指示精神，集中力量做好以下幾項工作：
1、針對20xx年度開展的補測工作，對已移交的成果進一步檢驗。使成果出報率達到國標。
2、對城區(qū)及新擴基礎(chǔ)測繪區(qū)域展開定點、定位修測工作，糾正坐標偏差，點位校正。
3、協(xié)助搞好局交辦各項工作任務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)測繪工作。
4、進一步狠抓作風建設(shè)，結(jié)合上級各部門、局下發(fā)的作風文件，培訓教育全隊工作人員要有務(wù)實、勤懇、嚴于律己的工作作風。
5、加強服務(wù)理念，培育全隊工作人員要牢固樹立測繪是服務(wù)單位，做到熱情接待，周到服務(wù)。20xx年服務(wù)工作要做到零投訴，零失誤。
公司計劃部工作計劃模板 篇6
20xx年是深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神、全面深化改革的第三年，也是XXX公司公司團總支立足新起點、謀劃新篇章、運用新思維、開創(chuàng)新業(yè)績的重要階段。在集團公司團委、黨委的大力支持、幫助下，日照森工團總支團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年在各項工作中想在頭、干在先、沖在前，引領(lǐng)廣大團員青年以實際行動創(chuàng)造一流業(yè)績、彰顯青春風采，為助推企業(yè)實現(xiàn)既定目標、奪取各項工作新勝利貢獻了青春才智。
一、20xx年工作回顧
（一）組織建設(shè)日臻完善，團組織凝聚力與戰(zhàn)斗力持續(xù)攀升。
20xx年初，獲集團公司團委批復，XXXXXXXX5名同志組成共青團XXXXXX總支委員會。在集團公司團委的堅強領(lǐng)導下，XXXXXX團總支全體成員克服了駐外的種種困難，凝心聚力，銳意進取，在完善團組織建設(shè)上下功夫，通過不斷夯實團組織基礎(chǔ)建設(shè)，使團務(wù)工作穩(wěn)步邁入正軌，凝聚力與戰(zhàn)斗力不斷提升，真正成為了集團公司駐外團組織的亮點,展現(xiàn)出駐外青年一班人干事創(chuàng)業(yè)的激情，通過評選“優(yōu)秀青工”11名、“青年突擊手”8名，推優(yōu)入黨1名，并推薦2名優(yōu)秀青
年人才走上管理崗位，充分發(fā)揮榜樣的力量，有效帶動了廣大青年員工的積極性，成為推動公司發(fā)展的中堅力量。
（二）青年安全監(jiān)督崗工作機制不斷完善，協(xié)助公司全年安全生產(chǎn)零事故。
XXXXXX團總支以“安全生產(chǎn)月”為契機，以配合公司安全生產(chǎn)部門開展“五查五反五整治”活動為抓手，積極開展青年安全監(jiān)督崗活動、青工技能培訓活動及青年兼職消防員消防拉鏈培訓活動，帶動全體青工提高認識，不斷學習，加強自身建設(shè)，深刻領(lǐng)會上級安全生產(chǎn)文件、會議精神，認真學習兄弟單位青安崗工作經(jīng)驗，切實開展好“集中上崗”、“突擊上崗”等青安崗系列活動，使青年成為協(xié)同公司黨政抓好安全生產(chǎn)工作的中堅力量，為公司全年安全生產(chǎn)零事故提供了強大的助力。目前在冊青安崗員4人，20xx年青安崗員上崗50人次，開展零點查崗行動 4 次，查出安全隱患問題和提合理化建議 24 條；青年兼職消防員16人，全年共開展大小演練活動12次，并協(xié)助嵐山區(qū)消防大隊出警7次。
（三）精神文化建設(shè)形勢良好，駐外青年隊伍健康發(fā)展。 XXXXXX團總支致力于改善青年員工生產(chǎn)、生活、學習環(huán)境，豐富青年精神文化生活，通過建設(shè)籃球場、維護運動器械、豐富圖書室圖書等活動完善基礎(chǔ)設(shè)施；團干部通過各種方法靈活調(diào)研團員青年思想狀況，為公司員工思想工作奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)；團總支利用各類節(jié)日積極開展文娛活動，比如元旦節(jié)三八婦女節(jié)女職工運動會、五四青年節(jié)衛(wèi)生大掃除義務(wù)勞動、夏日送清涼活動、國慶節(jié)向國旗獻禮、中秋節(jié)向駐外職工發(fā)放節(jié)禮活動、“放飛夢想”愛心助學活動等一系列人情味濃厚、意義深刻的活動，凝心聚力，確保了駐外青年隊伍的穩(wěn)定，促進了青年隊伍的健康發(fā)展，同時，有效帶動了全體職工積極性，使職工群眾有更多獲得感。
（四）加強創(chuàng)新驅(qū)動，靈活運用新媒體增強團組織影響力。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，在開展日常工作時，常有信息傳達不及時、不到位的情況出現(xiàn)，為解決這一難題，團總支積極運用新媒體建立了QQ群1個、微信群1個、微信公眾平臺1個，不僅要求全體青工加入，還歡迎全體職工共同參與，及時分享上級文件指示與領(lǐng)導講話精神，不斷增強與職工之間的溝通與協(xié)作，更融洽了職工關(guān)系，使團總支的影響力持續(xù)提升。
（五）同步開展“三嚴三實”專題教育活動，筑牢先進思想建設(shè)基礎(chǔ)。
XXXXXX團總支將“青年志〃棗礦情〃中國夢”主題教育實踐活動、“度危求進〃青春風采——我與棗礦共奮進”教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動與團員思想建設(shè)工作有機結(jié)合，通過組織團員青年員工學習集團公司、公司領(lǐng)導“三嚴三實”講話精神、看視頻、茶話會等活動，鼓勵、帶動全體團員青年立足實際，謀劃工作規(guī)劃，制定工作措施，將“嚴”和“實”落到實處，實現(xiàn)公司各項工作平穩(wěn)、健康和諧發(fā)展，為推動和保障公司改革發(fā)展穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題及不足
經(jīng)過一年的努力，我們的成績顯著，但在成績的背后，我們也能清醒的認識到，公司團總支的工作還有許多不盡人意之處。
一是青年思想教育的感染力和號召力不強；
二是相對于青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務(wù)手段和方式顯得很單一；
三是標桿發(fā)掘宣傳的力度還不夠，未能充分發(fā)揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。
以上問題都有待我們在今后的工作中加以改進和解決。
三、20xx年工作計劃
（一）20xx年共青團工作的總體思路和奮斗目標。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和團的十七大精神為指導，以青年安全工作、青年文明號創(chuàng)建以及青年志愿者活動為重要載體，以青春能量聚合年活動為主線，融入公司黨政中心工作，貼近基層，服務(wù)青年，發(fā)揮青年先鋒隊作用，引領(lǐng)廣大團員青年在實現(xiàn)公司的發(fā)展進程中青春建功，促進青年隊伍整體素質(zhì)、團組織有形化建設(shè)、青字號品牌活動影響力、團組織凝聚力和吸引力；強化青年思想教育鑄魂，服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效，助力青年崗位成才，嚴抓自身建設(shè)固本，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年認清新形勢，適應新常態(tài)、激發(fā)新活力、展現(xiàn)新作為，為促進公司順利實現(xiàn)全年奮斗目標，實現(xiàn)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻青春、智慧和力量，為實現(xiàn)公司穩(wěn)中求進做出更大的貢獻。
（二）保障措施。
1、進一步加強自身建設(shè)，切實提高團員青年的能力。一是要不斷加強共青團隊伍的建設(shè)。進一步建立健全團組織機構(gòu)，建立適應企業(yè)團組織生存發(fā)展的激勵考核模式，找準服務(wù)青年和服務(wù)企業(yè)的契合點。設(shè)計團干部隊伍建設(shè)方案和學習培訓計劃，采取業(yè)務(wù)指導、外出培訓、參觀學習等具體措施和方法加強干部隊伍建設(shè)。二是要做好團內(nèi)基礎(chǔ)性工作，
加大團組織的宣傳力度。及時組織團員青年學習貫徹上級會議精神，力爭做到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃深入每個青年團員的心中。使團員青年全面的認清當前形勢，樹立緊迫意識，更好的服務(wù)于企業(yè)。
2、深化人才建設(shè)開展多種類型的青年培訓活動，為公司突破困境，實現(xiàn)逆勢飛躍做好充分準備。一是以“爭當青年崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體，力爭從青年入手，在青年員工中深入開展“比素質(zhì)”“比技能”“比創(chuàng)新”等活動，通過理論聯(lián)系實際來培養(yǎng)團員青年們工作本領(lǐng)，以新技術(shù)，新方法為公司創(chuàng)造的效益來深化“育才”活動，造就一支能打硬仗的青工隊伍。二是要開展各類技術(shù)知識的培訓講座，以 “技術(shù)比武”、“師帶徒”“評先樹優(yōu)”等形勢的競技活動有效的將理論聯(lián)系實際，真正意義上的幫助青年成長。
3、開展豐富多彩的活動，加強團組織的凝聚力。一是要深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。成立創(chuàng)新團隊、科技小組，鼓勵和幫助團員青年進行創(chuàng)新研究，定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實踐活動，從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項目管理和獎勵機制。二是要在“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，細化創(chuàng)建內(nèi)容，統(tǒng)一考評標準，抓好監(jiān)督公示，促進文明號集體的創(chuàng)建質(zhì)量，樹立良好的社會形象。三是要開展演講比賽、青年歌唱大賽、體育比賽、游戲競技、座談會、聯(lián)誼會等一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動，不斷增強團組織的凝聚力。
4、做好黨的助手，為企業(yè)輸送合格生力軍。一是要深化“黨建帶團建”工作。從鞏固黨的群眾基層的高度，充分認識當前進一步深化基層黨建帶團建工作的重要性和緊迫性。
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