雙十一營銷活動策劃方案匯總2022

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    ??策劃書一般都是根據(jù)活動的具體情況來制定,策劃書是公司經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo),策劃書必須兼具良好的內(nèi)容和格式。寫好策劃書,讓團(tuán)隊成員更有干勁。你知道制定策劃書的重要性嗎?下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“雙十一營銷活動策劃方案匯總2022”,相信您能找到對自己有用的內(nèi)容。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇一)
    ??  一、策劃書名稱
    ??  淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
    ??  二、活動背景
    ??  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    ??  三、活動目的和意義
    ??  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    ??  四、活動內(nèi)容
    ??  1.店面的裝修與整體感覺:
    ??  對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    ??  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
    ??  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
    ??  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    ??  2.促銷方式:
    ??  (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    ??  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    ??  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    ??  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    ??  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    ??  3.客服:
    ??  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    ??  4.售后:
    ??  當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    ??  
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇二)
    ??整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分:
    ??第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是_活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動,當(dāng)然這段時間也不局限于只是_的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,_活動同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加。
    ??第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。
    ??對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會員,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設(shè)計思路,可以作為參考:刺激用戶購買:
    ??第1、88、888、1888......用戶的激勵限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈送禮品Vip會員包裝提高客單價:
    ??關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價用戶進(jìn)行獎勵提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠雙十一關(guān)鍵指標(biāo)在做雙十一營銷計劃指標(biāo)內(nèi)容的時候,明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個信息維度,這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo):
    ??會場位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會場,雙十一有主會場,分會場之分,當(dāng)然,我們?nèi)绻诜謺?,也要通過賽買規(guī)則爭取主會場。20_年的時候還有一淘會場,另外就是雙十一當(dāng)天是否有_的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會場資源進(jìn)行接下來的各項指標(biāo)預(yù)估和制定。
    ??業(yè)績指標(biāo):這里的業(yè)績指標(biāo)有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標(biāo),第二部分是根據(jù)會場預(yù)估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
    ??客單價指標(biāo):這里的.客單價指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價,同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的客單價。可以參考上一年度雙十一的客單價數(shù)據(jù),或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    ??轉(zhuǎn)化率指標(biāo):這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。可以參考上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
    ??流量指標(biāo):這里的流量指標(biāo)分為兩部分,一部分是自然流量指標(biāo),另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績,結(jié)合客單價,轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計算出完成目標(biāo)業(yè)績的流量缺口,確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。貨品準(zhǔn)備
    ??雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo),再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
    ??在雙十一貨品規(guī)劃的時候,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點品類商品,都要有具體的規(guī)劃。
    ??貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價、銷售指標(biāo)
    ??貨品準(zhǔn)備的計算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績,需要備多少貨呢?
    ??一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨20_萬。如果件單價100元,那么需要備貨20萬件。
    ??備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標(biāo):
    ??(1)好評率較高的產(chǎn)品;
    ??(2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;
    ??(3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品;
    ??(4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;
    ??(5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品;
    ??(6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品;
    ??(7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品;
    ??(8)具有價格吸引力的產(chǎn)品。
    ??貨品結(jié)構(gòu)分析:確定主推品類、主推產(chǎn)品,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。貨品要求
    ??(1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間);
    ??(2)貨品主推大類的挑選;
    ??A,明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
    ??B,主推款的提前賽馬;
    ??C,暢銷、滯銷的貨品占比分析;
    ??(3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點,根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇三)
    ??雙十一對于賣家和買家來說都是大日子,是一年一度的電商盛宴。而且每年的雙十一都會比以前更好,去年雙十一以191億的銷售額突破歷史新高,讓更多的人關(guān)注到了雙十一。今年的雙十一到來了,很多網(wǎng)店商家們都在磨刀霍霍了,也有一些商家還處于迷茫期,不懂怎么進(jìn)行雙十一營銷策劃,這里把整個雙十一營銷策劃活動分成打基礎(chǔ)增銷量的部分、活動預(yù)熱的部分、活動當(dāng)天營銷部分三部分來說說,20xx雙十一活動如何營銷策劃。
    ??第一部分:打基礎(chǔ)增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日。
    ??這部分網(wǎng)店可以通過試用營銷,在試用中心或者試客聯(lián)盟發(fā)布試用活動,通過試用活動提高店鋪人氣,樹立店鋪好口碑。當(dāng)然因為官方試用中心是不計入銷量的,所以想要增加銷量就要通過第三方試用營銷平臺來進(jìn)行。店鋪可以拿出部分雙十一主打商品用來發(fā)布免費試用活動,給這些商品打好收藏、分享、好評基礎(chǔ)的同時,有效增加店鋪銷量。
    ??第二部分:活動預(yù)熱的部分,時間點是:是11月1日至11月10日。
    ??預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,活動能否成功很大程度上都要依靠預(yù)熱的成功。預(yù)熱活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣等等。
    ??對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大的大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情CRM維護(hù)和營銷。當(dāng)然預(yù)熱階段也可以通過試用營銷來進(jìn)行,通過試用營銷,給店鋪帶來新會員,同時把店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給這些試用的買家,這些親身試用過店鋪商品的買家更容易對店鋪的大促活動感興趣并參與。
    ??第三部分:活動當(dāng)天營銷部分。
    ??雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽場時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?推薦兩個玩法:
    ??(1)刺激用戶購買:階梯式價格刺激買家購買、限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)、售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)、贈送禮品、Vip會員包裝等措施。
    ??(2)提高客單價:關(guān)聯(lián)營銷、滿額就減、買多折上折、滿額有獎、最高有獎、買多件享優(yōu)惠等。
    ??做好20xx雙十一營銷策劃活動的打基礎(chǔ)增銷量、活動預(yù)熱、活動當(dāng)天營銷三個部分,讓處在雙十一營銷策劃迷茫的商家提高一條清晰的思路,幫助商家更好的進(jìn)行20xx雙十一活動策劃,讓店鋪雙十一效果更好。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇四)
    ??(1)目標(biāo)設(shè)定
    ??可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、天貓商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及天貓今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以2要求來計算。
    ??(2)商品準(zhǔn)備
    ??“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    ??(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
    ??此次雙十一活動天貓商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與天貓開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)天貓商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    ??(4)主題策劃
    ??優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合天貓的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    ??(5)天貓溝通
    ??主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與天貓家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    ??(6)運營組織和安排
    ??在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇五)
    ??一、雙十一運營三大法則
    ??(一)雙十一拼的不是當(dāng)天,而是預(yù)熱。
    ??雙十一打的從來不是當(dāng)天,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。
    ??(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。
    ??店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
    ??(三)不貪,認(rèn)清自己的能力。
    ??去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,就是一個「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績,為了達(dá)成kpi拼命慫恿賣家備貨?!肛澞睢挂粍?,也許本該XXw的目標(biāo),因為小二慫恿就備貨5000w,最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去,整個12月都在清庫存,來年節(jié)奏被打亂。
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    ??作為賣家我們應(yīng)該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應(yīng)該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。
    ??二、今年雙十一平臺的變化
    ??(一)平臺瓶頸顯現(xiàn),新用戶增長乏力
    ??(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)??隙〞ツ?,但是超多少是未知數(shù),個人預(yù)計在20%左右。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。
    ??(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,價格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費者的購買力有點涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買力是個未知數(shù)啊!
    ??(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見漲,這也會使得今年的雙十一商家業(yè)績充滿很多變數(shù)。
    ??淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績,而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個規(guī)模宏大的購物節(jié),來吸引人流刺激消費,塑造一個品牌效應(yīng):它要讓人知道電商的厲害,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發(fā);通過不斷提升的業(yè)績讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會大大增加。
    ??但是,從XX年開始網(wǎng)購用戶的增長已經(jīng)基本上達(dá)到極致,而且線上和線下的用戶達(dá)成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂和服務(wù)不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網(wǎng)購用戶回歸線下消費。天貓在沒有更多新用戶的進(jìn)入下,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。
    ??(二)移動端將成今年雙十一新看點
    ??越來越賣家開始注重移動端的運營,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場,要關(guān)注你移動端會場的位置,會場坑位的數(shù)量。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內(nèi)流量。
    ??三、天貓玩轉(zhuǎn)雙十一的大節(jié)奏時間安排分配
    ??首先,雙十一從運營角度來說,不應(yīng)該作為一個整天規(guī)劃,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個時間段,商家之間的pk重點是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
    ??a、0:00-3:00這個時間段拼的是預(yù)熱。
    ??這之前講過預(yù)熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費者才有可能來你店鋪購物。
    ??預(yù)熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。
    ??這段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,是這個時間段內(nèi)消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會,他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。
    ??舉個例子,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。
    ??b、8:00-16:00這個時間段拼的是搜索。
    ??今年雙十一是星期二,是一個正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶購物行為以搜索為主,所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現(xiàn)呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪」這個詞,下面會出來4個頻道:綜合排序、銷量優(yōu)先、人氣,還有一個重要的頻道條叫「雙十一盛典」,在雙十一當(dāng)天,很多人會點這個出來的寶貝。如果搜「絲襪」,點開這個頻道,在它的首頁下面,假如你有20個豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?
    ??如何才能實現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個時間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時候,我們就開始賣,因為雙十一之前的銷量都會計入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來了,排名也會跟著提高,當(dāng)天帶來的自然流量是非常可觀的。
    ??雙十一當(dāng)天銷量不計權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規(guī)之前,都是忽悠人的話!漫長的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。
    ??c、16:00-20:00這個時間段拼活動資源。
    ??這個時間段,從消費者日常場景來看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時間嚴(yán)重碎片化。
    ??這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情:
    ??第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯,可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績打動他。
    ??第二個事情:拼活動。把當(dāng)天店鋪活動,商品活動,老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。
    ??d、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍
    ??最后這個時間段,雙十一馬上結(jié)束,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯失最佳優(yōu)惠期。
    ??所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時,抽獎活動結(jié)束通知,熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單。
    ??以上四個點,就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。
    ??四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升
    ??雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分三個階段:10天預(yù)熱期,當(dāng)天超級熱賣期,10天答謝場。
    ??雙十一不計權(quán)重,雙十一之后又會計權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
    ??為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,淘寶習(xí)慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說,如果在11月把庫存清完,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動。
    ??五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關(guān)鍵點
    ??在淘寶不管是pc端還是手機(jī)端,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個原因是因為新增用戶少了,老用戶希望更快決策,不愿意花費更多的時間在尋找上面。
    ??第一點,目前競爭出現(xiàn)新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經(jīng)在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實現(xiàn)生意更大的發(fā)展,必須突破站內(nèi)流量桎梏。
    ??第二點,淘寶本身是一個流量分發(fā)者:從站外購買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,然后翻數(shù)倍的價格賣給商家,流量成本越來越高。
    ??第三點,淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟(jì):淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康」購買安全套,第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。
    ??不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇六)
    ??一、活動主題:
    ??“完棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動
    ??二、活動時間:
    ??20xx年11月11日
    ??三、活動地點:
    ??XX餐廳
    ??四、參加方法:
    ??凡是關(guān)注本餐廳微信的用戶,皆可參加本餐廳最優(yōu)待的微信營銷活動。
    ??五、活動平臺:
    ??依托賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺上的幸運大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)待券功能開展本次雙十一完棍節(jié)微信營銷活動。
    ??六、活動形式:
    ??1、“關(guān)注餐廳,完棍節(jié)禮物免費送”
    ??凡完棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信hao即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)
    ??2、幸運大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一
    ??用戶在本公眾平臺回復(fù)“大轉(zhuǎn)盤“即可有機(jī)會獲得本餐廳細(xì)心預(yù)備的4-6人餐一份。
    ??活動獎品:
    ??一等獎:精致4-6人餐(468元)
    ??二等獎:美食抵用卷(100元)
    ??三等獎:剁椒魚頭(108元)
    ??3、我要拆禮盒,既要對象也要吃
    ??關(guān)注餐廳微信;
    ??在餐廳微信平臺回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;
    ??領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友關(guān)心拆開禮盒。
    ??活動獎品:
    ??一等獎:1+1雙人套餐(256元)
    ??二等獎:111元代金券一張
    ??三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)
    ??4、唱情歌,贏霸王餐
    ??11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最悅耳的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)待!
    ??5、微信簽到,坐享優(yōu)待
    ??凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)待券一張(消費滿500元即可用法優(yōu)待券)
    ??另:凡是參加以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
    ??本活動最終說明權(quán)歸xx餐廳全部。
    ??雙十一活動策劃
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇七)
    ??一、策劃方案名稱
    ??__網(wǎng)店雙十一活動策劃方案
    ??二、活動背景
    ??隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。__便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與__銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便__的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的__環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,__店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    ??三、活動目的和意義
    ??在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    ??四、活動內(nèi)容
    ??1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙__大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    ??(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙__大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。
    ??(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。
    ??(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    ??2、促銷方式:
    ??(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    ??(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    ??(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    ??(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    ??(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。
    ??3、客服:
    ??雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上雙__大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    ??4、售后:
    ??當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到__網(wǎng)來維權(quán)。
    ##結(jié)束
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇八)
    ??一、淘寶雙十一活動時間表
    ??8月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
    ??8月15日—10月9日活動準(zhǔn)備期
    ??9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進(jìn)行動員。
    ??9月10日—9月31日商家報名
    ??10月1日—10月30日商品報名
    ??11月1日—11月11日活動預(yù)熱期
    ??11月12日正式售賣
    ??二、淘寶雙十一活動主分會場報名條件:
    ??淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
    ??1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
    ??2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    ??3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
    ??4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    ??三、淘寶雙十一活動主分會場情況:
    ??今年淘寶雙十一PC端與無線端分會場有所區(qū)別。在PC端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設(shè)置10個行業(yè)分會場。
    ??其中PC段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    ??四、淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機(jī)制
    ??雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—>行業(yè)分會場樓層—>行業(yè)分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。
    ??其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    ??五、淘寶雙十一活動紅包(購物券)用法簡介:
    ??今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    ??例子:A商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    ??也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    ??六、淘寶雙十一活動無線端玩法簡介:
    ??淘寶雙十一主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
    ??本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機(jī)淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣家出錢購買的手機(jī)流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
    ??七、淘寶雙十一活動大促承接頁解析:
    ??淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應(yīng)店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設(shè)置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
    ??而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調(diào)整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
    ??值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇九)
    ??一、策劃書名稱:
    ??淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
    ??二、活動背景
    ??隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
    ??由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的`雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    ??三、活動目的和意義
    ??在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    ??四、活動內(nèi)容
    ??1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    ??(1)節(jié)前:
    ??渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
    ??(2)雙十一:
    ??店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
    ??(3)節(jié)后:
    ??體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    ??2、促銷方式:
    ??(1)直接打折:
    ??原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    ??(2)買一送一:
    ??全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    ??(3)兩件包郵:
    ??購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    ??(4)滿就送:
    ??滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    ??(5)搭配套餐:
    ??這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    ??3、客服:
    ??雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
    ??4、售后:
    ??當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
    ??第一,選款
    ??用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    ??第二,活動價格計算
    ??淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?
    ??大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    ??第三,店內(nèi)營銷策劃
    ??好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    ??第四,調(diào)貨
    ??既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。第五,活動上線后的客服管理搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    ??第六,發(fā)貨
    ??根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
    ??第七,售后處理
    ??發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    ??以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇十)
    ??1、老板電器:雙11大有可為力求“破億”
    ??很多品類的商家都表示出了對今年雙十一的“無感”,而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機(jī)網(wǎng)表示,今年雙11大有可為,公司內(nèi)部定下了銷售額破億元的目標(biāo)。“破億”意味著老板電器今年雙11銷售額要在去年的基礎(chǔ)上翻2倍。但對于這一頗高的目標(biāo),老板電器卻充滿信心。
    ??老板電器表示,公司非??春媒衲觌p11活動,從8月份就已開始了備貨。在流量導(dǎo)入上,線上方面和天貓合作開展了showcase活動,線下方面也開展了各種事件營銷活動,共同為雙11造勢。
    ??2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭
    ??互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示,今年雙十一整體備貨約1.5億,其策略是錯峰雙11,把一部分銷售提前釋放,并且在活動中加入獨特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。
    ??據(jù)悉,小狗電器的雙十一大促活動從10月中旬便開始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間,每天上線三款秒殺產(chǎn)品,11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。
    ??小狗電器方面向發(fā)商機(jī)網(wǎng)指出,今年雙十一大部分火力集中在天貓平臺,投入占比60%左右,其次是京東和唯品會。另外,在無線端的投入也占到了總費用的40%左右,在貨品規(guī)劃和營銷方案上也會區(qū)別于往年。
    ??3、億家凈水:三大平臺同時開搞祭出閃電安裝
    ??凈水器垂直B2C億家凈水將在網(wǎng)站、京東、天貓三大平臺同時鋪開雙十一大促活動,除了商品價格上的優(yōu)惠,今年將把重點放在安裝服務(wù)和后期用戶維護(hù)上。
    ??今年雙十一,這11個天貓店鋪將一起參戰(zhàn),同時,其在網(wǎng)站和京東也拉起了雙十一大旗,所有線下店也將同步進(jìn)行促銷。在網(wǎng)站、天貓及京東三大平臺,其投放比例大概為2:1:1,總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。
    ??4、海爾:打懷舊牌曬老照片換新機(jī)
    ??海爾電器把“以舊換新”活動搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前,在海爾旗艦店上,已經(jīng)可以看到海爾掛出的“瘋狂換新”入口。
    ??據(jù)海爾方面介紹,此次的“以舊換新”活動針對海爾洗衣機(jī)用戶,所謂“以舊換新”,實際上是“發(fā)舊照換新機(jī)”。參與活動不需要回收舊機(jī)器,用戶只需給舊洗衣機(jī)拍兩張照片,一張正面照一張Logo照,發(fā)送到活動指定郵箱,便可獲得1000-1500額度的換新優(yōu)惠券。
    ??5、LG“田忌賽馬”:避開黑電慘烈競爭
    ??LG旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電(替代用戶家務(wù)勞動的電器產(chǎn)品),并且力圖打造家電一站式購物體驗。
    ??LG代運營商新七天介紹,去年雙11受制于物流系統(tǒng),大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥3an節(jié)目,開發(fā)貼名牌游戲,顧客A從蘇寧易購網(wǎng)站獲得活動鏈接,通過微信分享,找到5位好友分別給其貼一個標(biāo)簽,集齊5個標(biāo)簽即即可獲得通過“搖易搖”功能,抽取S碼資格
    ??活動規(guī)則:
    ??1)最初的活動鏈接可由鄧超同步在其微博發(fā)出,并邀請老李及其好友粉絲參加;
    ??2)每人對單個特定好友只有一次貼標(biāo)簽機(jī)會,每個人被貼標(biāo)簽無上限;
    ??3)顧客可通過好友分享的鏈接來生成自己的貼標(biāo)簽鏈接;
    ??4)標(biāo)簽可選擇系統(tǒng)標(biāo)簽,也可自由編輯標(biāo)簽
    ??活動二:【擦手機(jī)游戲】活動時間:11.1-11.12
    ??活動內(nèi)容:以眾籌完成任務(wù)的方式進(jìn)行游戲開發(fā),邀請好友共同完成任務(wù)。
    ??活動目標(biāo):以社交化傳播為主,前期有較成功經(jīng)驗案例,預(yù)計整體參與人數(shù)至少1500萬。
    ??活動三:【20億紅包全民搶(微信群紅包)】活動時間:10.30-11.12
    ??活動內(nèi)容:移動端主要發(fā)券方式,在818基礎(chǔ)上進(jìn)行升級。
    ??活動目標(biāo):實際發(fā)券金額預(yù)計1億,參與人數(shù)至少3500萬人次,整體紅包使用率不低于50%;
    ??選品要求:蘇寧承擔(dān)整體費用
    ??活動四:【O2O碎屏險】
    ??活動時間:20__年11月1日00:00-20__年11月12日23:59:59
    ??活動內(nèi)容:在蘇寧易購客戶端免費報名中獎的用戶,可得到一份保期180天的手機(jī)顯示屏意外損壞免費換新的保障服務(wù)
    ??活動目標(biāo):通過客戶端的報名為移動端引流。
    ??3、門店引流:
    ??活動:【“碼上搶”·掃碼享特價】
    ??活動時間:11月7日-11月12日
    ??活動內(nèi)容:活動期間使用蘇寧易購客戶端或微信端掃描活動二維碼即有機(jī)會獲得特價(五折起)爆款商品購買資格獎勵,未獲得資格獎勵的用戶隨機(jī)贈送易購券1張(有使用限制,且不可疊加)。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇一十一)
    ??做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時機(jī)開展一場“雙11巔峰大促”。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
    ??1、包郵。
    ??包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費者,X年內(nèi)送包郵卡。
    ??2、打折。
    ??或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當(dāng)天,拿出一部分商品來做限量打折搶購的活動,當(dāng)然也可以做一些折上折的活動??梢耘浜腺?馬時間節(jié)點來做。
    ??3、送禮。
    ??預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
    ??4、滿減。
    ??滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動可以設(shè)計成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
    ??5、滿送。
    ??滿就送在雙十一活動當(dāng)天,設(shè)定幾個滿就送的活動。
    ??6、試用。
    ??試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點新款上線后,為了維護(hù)商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。
    ??7、優(yōu)惠券。
    ??在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇一十二)
    ??整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分:
    ??第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動,當(dāng)然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),如果開通淘金幣權(quán)限的,淘金幣活動同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加。
    ??第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,活動內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。
    ??對于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會員,吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車,雙十一當(dāng)天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。
    ??第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當(dāng)然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設(shè)計思路,可以作為參考:
    ??刺激用戶購買:
    ??第1、88、888、1888用戶的激勵
    ??限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)
    ??售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)
    ??贈送禮品
    ??Vip會員包裝
    ??提高客單價:
    ??關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價用戶進(jìn)行獎勵提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠
    ??雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
    ??在做雙十一營銷計劃指標(biāo)內(nèi)容的時候,明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個信息維度,這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo):
    ??會場位置:我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果,明確自己所在的會場,雙十一有主會場,分會場之分,當(dāng)然,我們?nèi)绻诜謺?,也要通過賽買規(guī)則爭取主會場。xx的時候還有一淘會場,另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會場資源進(jìn)行接下來的各項指標(biāo)預(yù)估和制定。
    ??業(yè)績指標(biāo):這里的業(yè)績指標(biāo)有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標(biāo),第二部分是根據(jù)會場預(yù)估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù),或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
    ??客單價指標(biāo):這里的客單價指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價,同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的客單價。可以參考上一年度雙十一的客單價數(shù)據(jù),或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    ??轉(zhuǎn)化率指標(biāo):這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo),同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率??梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
    ??流量指標(biāo):這里的流量指標(biāo)分為兩部分,一部分是自然流量指標(biāo),另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績,結(jié)合客單價,轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計算出完成目標(biāo)業(yè)績的流量缺口,確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。
    ??貨品準(zhǔn)備
    ??雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo),再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
    ??在雙十一貨品規(guī)劃的時候,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點品類商品,都要有具體的規(guī)劃。
    ??貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價、銷售指標(biāo)
    ??貨品準(zhǔn)備的計算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價
    ??假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績,需要備多少貨呢?
    ??一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨2000萬。如果件單價100元,那么需要備貨20萬件。
    ??備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化,首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標(biāo):
    ??1)好評率較高的產(chǎn)品
    ??2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品
    ??3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品
    ??4)能否帶來大流量的產(chǎn)品
    ??5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品
    ??6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品
    ??7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品
    ??8)具有價格吸引力的產(chǎn)品
    ??貨品結(jié)構(gòu)分析:確定主推品類、主推產(chǎn)品,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    ??貨品要求
    ??1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間)
    ??2)貨品主推大類的挑選
    ??A,明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
    ??B,主推款的提前賽馬;
    ??C,暢銷、滯銷的貨品占比分析
    ??3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點,根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
    ??延伸閱讀:雙十一背后的啟示
    ??所謂雙十一活動是各大電商平臺針對每年的十一月十一日進(jìn)行的全平臺的促銷活動。促銷力度大,促銷方式多樣,回饋消費者,各種造勢,甚囂塵上。
    ??事實上,每年的這一天,各大電商平臺流量暴增,交易量達(dá)到前所未有的程度??芍^一年到頭來最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn),很多平臺賣家在這一天業(yè)績大爆發(fā)。甚至為了這一天,平臺上很多賣家寧愿放棄很多活動,積累資本,準(zhǔn)備各種資源,就是為了在雙十一這天大顯身手。
    ??賣家與電商平臺之間的關(guān)系自然是最直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,賣家能夠滿賺,電商平臺自然也就因此獲利。天貓商城無論線上線下廣告信息全面鋪開,將雙十一促銷活動炒的似乎全人類都知道,這直接為雙十一這天流量暴增打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ??其實作為普通消費者,雙十一活動并沒有什么特別的新意,比上傳統(tǒng)節(jié)日并沒有什么重要意義。甚至雙十一這個數(shù)字本身就是一個炒作的網(wǎng)絡(luò)話題。然而,筆者認(rèn)為,這正是社會問題和現(xiàn)在人們交流方式所導(dǎo)致的一個結(jié)果。雙十一稱之為光棍節(jié),而這個節(jié)日本身是因為現(xiàn)代戀愛婚姻成本的上升而廣大青年男女生存壓力越來越大所滋生出來的。同時網(wǎng)絡(luò)文化越來越發(fā)達(dá),人們交流方式越來越便捷快速,接受新事物的速度越來越快,人們越來越離不開網(wǎng)絡(luò),這是一些網(wǎng)絡(luò)話題能夠大行其道的載體。這些主要的因素,作為企業(yè)營銷是不得不加以考慮和利用的。
    ??不止是雙十一活動,只要是能夠在廣大人群中引起了強(qiáng)烈的共鳴,這都會具備讓企業(yè)進(jìn)行營銷活動的基本條件。而作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最基本的電子商務(wù)也會在這當(dāng)中獲得更好發(fā)展的活力。
    雙十一營銷活動策劃方案匯總2022(篇一十三)
    ??很多人說,雙十一只是給淘寶錢,商家虧錢在賣,虧錢在做活動,過多的舍棄自己的利潤,其實并不是這樣的,雙十一并不是隨便打個折扣,砸錢推廣,就能做出效果,甚至有人認(rèn)為,雙十一不用干什么都會有較高的提升,以下重磅為大家分享一下雙十一的部署和統(tǒng)籌。
    ??一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
    ??首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額,這個怎么去衡量和判斷,需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比,結(jié)合店鋪的基礎(chǔ),老顧客,推廣渠道去判斷。
    ??本文會以一家女裝店鋪為例,帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右,日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價,判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
    ??那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃
    ??第一:導(dǎo)入階段
    ??日期:10月1日-10月6日
    ??目的:推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
    ??推廣工具:數(shù)云,短信,郵件,微博,微淘,微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷,利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
    ??第二:預(yù)熱階段
    ??日期:10月10日-10月30日
    ??目的:引導(dǎo)客戶逗留店鋪,收藏店鋪,雙十一款寶貝收藏,發(fā)送優(yōu)惠卷
    ??工作內(nèi)容:店鋪首頁裝修,專題頁裝修,雙十一活動策劃
    ??第三:升溫階段
    ??日期:11月1日-11月10日
    ??目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顧客為目標(biāo),并利用各種推廣方式,宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息,利用好短信,郵件,sns,電話,等工具通知。
    ??第四:高潮階段
    ??日期:11月11日
    ??目標(biāo):加大當(dāng)天的曝光率,強(qiáng)化當(dāng)天銷售量,為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
    ??整體來說,雙十一需要配合多方面的流量,老顧客維護(hù),收費推廣,店鋪裝修,營銷活動,sns推廣各個維度進(jìn)行策劃工作。
    ??二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
    ??4個階段的計劃出來了,接下來是計劃工作細(xì)分,先從流量說起,為了雙十一達(dá)到目的的重點,流量有分多少種?
    ??(1)自主訪問;
    ??1)收藏/購物車流量
    ??2)優(yōu)惠券流量
    ??3)老顧客直接訪問流量
    ??(2)自然流量;
    ??1)會場流量
    ??2)天貓/淘寶搜索流量
    ??(3)付費流量;
    ??1)直通車流量
    ??2)鉆展流量
    ??3)淘寶客流量
    ??4)聚劃算流量
    ??5)其他推廣方式流量
    ??統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源,并加強(qiáng)利用,這時候有很多人問,為什么基本流量都來自淘寶,并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個問題當(dāng)初我們也想過,但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析,既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目,還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭,把費用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
    ??好了說這么多,下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
    ??【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源,我們在整個10月都利用短信,微信,微博,郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
    ??1、2次以上的購買顧客
    ??2、5次以上的購買顧客
    ??3、10次以上的購買顧客
    ??分別統(tǒng)計出3個階段的顧客,聯(lián)系通知他們,收藏店鋪優(yōu)惠卷,等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息,考慮到平均成交年齡都在25歲左右,早上中午發(fā)送的話由于上班期間,容易被當(dāng)作垃圾信息,短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。
    ??【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量,會場加入申請必須在一有入口就申請,而天貓方面的自然搜索規(guī)則,針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價,而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合,提高客單價,和新款的轉(zhuǎn)化率,同時利用老顧客進(jìn)行新款購買,綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索,主要是上下架時間,收藏,在10月期間已經(jīng)策劃,把雙十一的重點款,進(jìn)行上下架調(diào)整
    ??經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
    ??分別上架時間為,11月11日0:00、9:00-11:00、13:00-14:00、19:00-22:00為求雙十一當(dāng)天,能有最高的展現(xiàn),而收藏方面,店鋪會策劃收藏有禮的活動,并在店招,首頁展示,其次手機(jī)淘寶也會做這方面的工作,目的是讓收藏量大大提高,獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
    ??【付費流量】這個主要是針對,直通車,鉆展,淘客,聚劃算,進(jìn)行策劃細(xì)分。
    ??直通車、鉆展、淘客,這段3個階段進(jìn)行推廣策劃
    ??(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
    ??這個階段主要是測試雙十一的推廣圖,10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點擊率,為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是為了找到更好感覺和效果的圖片,結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案,并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷。
    ??(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
    ??這個階段主要利用測試出來的推廣圖,進(jìn)行推廣力度的調(diào)整,目的是為了引入更多的流量,收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā),這段都不能看投產(chǎn)比,因為大部分顧客都會在雙十一才購買,這段時間我們主要看的是收藏。
    ??(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
    ??這個階段,直通車關(guān)鍵詞必須卡位,找出100個左右精準(zhǔn)詞,核心詞,中心詞,進(jìn)行卡位。
    ??三、店鋪活動方式以及裝修
    ??第一:雙十一店鋪活動
    ??以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌,也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度,大家也知道,流量再多,頁面,活動的吸引力不夠,都會事半功倍
    ??活動方面我們除了做了一般的折扣,為了突顯優(yōu)惠卷,提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù),我們分了4個階段,
    ??5元:無使用門檻
    ??20元:滿199元可用
    ??50元:滿399元可用
    ??100元:滿599元可用
    ??這些門檻都要看著自己的利潤,推廣費進(jìn)行策劃,5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
    ??除了以上,我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動,免單時間是0:00-2:00期間,免單必須在8分8秒付款即可免單,共有12個免單時間點,這里會有人問,免單不就是虧本?其實不會的,想一下0:00-2:00這個高分期間,做了這個免單活動,而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買,這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下,12件衣服送出去,可能為店鋪帶來更多的訂單。
    ??而且后面還有一系列的活動,整點秒殺活動,凌晨3-8點外,0-2點,9-24點整秒殺,每小時2款,價格9.9元至29.9元包郵,每小時抽獎1次,雙十一當(dāng)天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機(jī)會
    ??一等獎10名ipad
    ??二等獎50名電蒸鍋
    ??三等獎200名P106的項鏈一條
    ??四等獎若干名3個月店鋪包郵卡(12月,1月,2月可用,不限次數(shù))
    ??大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上,并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行,因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上,而這一系列的活動,看上去感覺都在虧本出售,但留意一下,都是分時段,限名額的,目的是為了,讓顧客,錯過了一個活動,不怕接下來還有,讓顧客停留在店鋪長點,收藏店鋪多點,加強(qiáng)活動的緊迫感,從而讓顧客更瘋狂的購買,而利用滿就送等類型的活動,來提高客單價,讓客單價不會因活動過低,影響天貓的搜索權(quán)重,這些在策劃活動的時候必須要考慮。
    ??第二:店鋪裝修方案
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    ??頁面看似簡單,但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品,而且要利用好手機(jī)支付,來解決不能支付的問題。
    ??總結(jié):經(jīng)過以上的工作和努力,店鋪最終雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
    ??四、數(shù)據(jù)簡析
    ??10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
    ??經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
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    ??日均營業(yè)額:10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
    ??全店轉(zhuǎn)化率:1.58%
    ??日均全店訪客數(shù):32600
    ??全店客單價均值:158
    ??手機(jī)淘寶營業(yè)額:1W
    ??手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
    ??11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
    ??經(jīng)驗分享雙十一活動策劃雙十一攻略淘寶雙十一
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    ??日均營業(yè)額:580W
    ??全店轉(zhuǎn)化率:13.45%
    ??日均全店訪客數(shù):25.8W
    ??全店客單價均值:168.00
    ??手機(jī)淘寶營業(yè)額:58W
    ??手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率:2.45%
    ??這一切都來之不易,而店鋪并不是過了雙十一就完了,而對于更多店鋪來說,雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好,你們的店鋪也好,做好了雙十一的活動,后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客,好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重,加以利用,讓店鋪突破瓶頸,往另一個層次發(fā)展。