總結(jié)要從實踐中得出規(guī)律性的結(jié)論。你是否也正在撰寫工作總結(jié)？以下為出國留學(xué)網(wǎng)為你收集整理的工商管理個人工作總結(jié)，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！
工商管理個人工作總結(jié)(篇1)
我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，以“公開為原則，不公開為例外”的原則，積極搜集、準(zhǔn)確分類、規(guī)范填報、發(fā)布信息，充分發(fā)揮網(wǎng)站在信息公開中的主渠道作用，通過XX工商行政管理局網(wǎng)、白銀市工商行政管理局網(wǎng)、XX縣人民政府門戶網(wǎng)站、單位公告欄等主動公開本局的政務(wù)信息。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)政府信息公開
為做好政府信息公開工作，我局按照有關(guān)要求設(shè)立了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長、各班子成員擔(dān)任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實專人負(fù)責(zé)。完善信息公開考核機制，定期、及時上報各類報表，扎實做好政府信息公開工作。
二、取得的主要成績
1、在XX縣人民政府門戶網(wǎng)站公開本局內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、機構(gòu)職能、機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及其變動情況等機構(gòu)人事等信息1條。在XX縣人民政府門戶網(wǎng)站公開其他信息8條。
2、在XX省工商行政管理局網(wǎng)站，公開行政許可和非行政許可類審批事項以及其它業(yè)務(wù)事項的辦事指南、辦理結(jié)果等辦事類信息1026條。
3、在白銀工商行政管理局網(wǎng)站，公開行政許可和非行政許可類審批事項以及其它業(yè)務(wù)事項的辦事指南、辦理結(jié)果等辦事類信息124條。
三、今后的打算
1、加強制度建設(shè)，保障政務(wù)公開有序進(jìn)行
加強信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)站的窗口作用，依法保障社會公眾的知情權(quán)。進(jìn)一步規(guī)范工作流程。對政府信息發(fā)布平臺進(jìn)行定期維護(hù)，公眾能夠方便查詢。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高全體干部員工政務(wù)公開意識
進(jìn)一步完善工作機制，明確政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和任務(wù)，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。層層落實責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)政府信息公開的組織協(xié)調(diào)、維護(hù)更新等工作，確保我局政府信息公開工作扎實、有序推進(jìn)。
3、強化監(jiān)督，積極推進(jìn)政務(wù)公開建設(shè)
建立健全信息公開工作機制，定期開展監(jiān)督檢查，督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開計劃，確保政務(wù)公開工作落實到實處。
工商管理個人工作總結(jié)(篇2)
今年以來，圍繞如期實現(xiàn)脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標(biāo)，XX工商和市場監(jiān)管部門認(rèn)真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進(jìn)展、新成績。
一、主動作為，履職盡責(zé)，XX工商和市場監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)
全系統(tǒng)清醒認(rèn)識和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，清醒認(rèn)識和把握黨風(fēng)廉政建設(shè)的新要求，主動作為，履職盡責(zé)，為促進(jìn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)發(fā)揮職能作用，服務(wù)XX經(jīng)濟社會發(fā)展大局取得新突破。
1、以深化商事制度改革為主線，激發(fā)市場活力。XX工商和市場監(jiān)管部門，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策
部署，緊緊圍繞簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)，推動商事制度改革不斷深化，加快構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系，著力改善消費環(huán)境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，XX開通新設(shè)企業(yè)網(wǎng)上注冊，逐步實現(xiàn)商事登記網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等電子化管理。截止11月底，XX實有各類市場主體152665戶(其中內(nèi)資企業(yè)37233戶、個體工商戶104643戶、農(nóng)專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內(nèi)資非私營企業(yè)180戶、私營企業(yè)4217戶、個體工商戶13395戶、農(nóng)專社607戶)。
2、引深商標(biāo)戰(zhàn)略，推進(jìn)品牌興市。全系統(tǒng)加大了培育注冊商標(biāo)和爭創(chuàng)馳、著名商標(biāo)力度。截止11月底，新申請注冊商標(biāo)970件，推薦申請認(rèn)定山西省著名商標(biāo)52件，推薦認(rèn)定馳名商標(biāo)1件，指導(dǎo)5個社團(tuán)組織申請注冊地理標(biāo)志商標(biāo)，已被國家工商總局商標(biāo)局受理。XX有效注冊商標(biāo)達(dá)到了5873件，其中，中國馳名商標(biāo)12件、山西省著名商標(biāo)103件、地理標(biāo)志證明商標(biāo)6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標(biāo)畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標(biāo)志產(chǎn)品及企業(yè)風(fēng)采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設(shè)步伐，此項工作正在進(jìn)行中。根據(jù)國家工商總局《關(guān)于委托地方工商和市場監(jiān)管部門受理商標(biāo)注冊申請暫行規(guī)定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標(biāo)提供更加快捷的服務(wù)。
3、發(fā)揮工商職能，破解民企融資難。XX工商和市場監(jiān)管部門，發(fā)揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業(yè)融資扶持力度，推進(jìn)銀企對接，發(fā)揮抵押擔(dān)保登記職能，以股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押等方式，盤活企業(yè)資產(chǎn)。共辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記6戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2.16億元，幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)押融資4.31億元。辦理動產(chǎn)抵押登記120起，主債權(quán)金額達(dá)到34.7億。
4、關(guān)注民生，努力維護(hù)消費者合法權(quán)益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業(yè)代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發(fā)布會、建立“四省六市”聯(lián)動維權(quán)機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業(yè)的消費維權(quán)工作，通過問卷調(diào)查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發(fā)現(xiàn)并及時處置侵害消費者權(quán)益的行為。特別是對這些行業(yè)使用合同中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進(jìn)行了糾正。XX12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經(jīng)濟損失360余萬元。
5、強化信用監(jiān)管，推進(jìn)信用體系建設(shè)。全系統(tǒng)充分運用“長治商務(wù)誠信網(wǎng)”和企業(yè)信用信息公示平臺披露、公示企業(yè)信用信息，運用異常經(jīng)營名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名錄對失信企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合懲戒。組織開展了省商事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)”互聯(lián)互通業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業(yè)榮獲20XX-20XX年度國家級“守合同重信用”公示企業(yè)。
51家企業(yè)被公示為20XX年度市級“守合同重信用”企業(yè)。同時推薦省級“守合同重信用”企業(yè)19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統(tǒng)進(jìn)行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，XX在“山西省市場主體信用信息公示系統(tǒng)”平臺上共公示股權(quán)出質(zhì)166條，動產(chǎn)抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。
6、大力推進(jìn)“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監(jiān)管。制定了“一單兩庫一細(xì)則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)登記數(shù)據(jù)庫為依托，建立了XX市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執(zhí)法人員共80人名錄庫。在部分縣區(qū)開展了企業(yè)公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進(jìn)嚴(yán)管相結(jié)合的要求，努力構(gòu)建以信息歸集共享為基礎(chǔ)，以信息公示為手段，以信用監(jiān)管為核心的新型企業(yè)監(jiān)管制度。
一是認(rèn)真開展企業(yè)信息公示工作。XX企業(yè)應(yīng)報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認(rèn)真開展企業(yè)公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測比對、實地核查企業(yè)803戶。三是大力推進(jìn)經(jīng)營異常名錄信息管理。全年共列入經(jīng)營異常名錄或標(biāo)記為異常狀態(tài)68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。XX工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達(dá)100%。
(二)加大市場監(jiān)管力度，維護(hù)有序的市場交易和競爭秩序有了新進(jìn)展。
1、認(rèn)真開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗和專項執(zhí)法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業(yè)賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質(zhì)量執(zhí)法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農(nóng)資質(zhì)量抽檢監(jiān)測工作，對XX106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農(nóng)資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經(jīng)營戶進(jìn)行了立案查處，罰沒款20萬元。
2、開展了公用企業(yè)不正當(dāng)競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業(yè)進(jìn)行了檢查規(guī)范。共查處各類不正當(dāng)競爭案件48起,其中公用企業(yè)限制競爭案件1起，商業(yè)賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃?xì)庥邢薰鞠拗聘偁幇?強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業(yè)賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃?xì)庥邢薰旧虡I(yè)賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。
3、進(jìn)一步完善打擊傳銷網(wǎng)格化管理機制。全系統(tǒng)加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規(guī)模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。
4、強化商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、商品市場、農(nóng)資市場商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、涉外商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)案件的打擊力度。開展保護(hù)“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標(biāo)侵權(quán)行為專項執(zhí)法。立案查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權(quán)商品90 余件。
5、嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告。全系統(tǒng)加大廣告日常監(jiān)測力度，共監(jiān)測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進(jìn)和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發(fā)布戶外公益廣告550多條。開展了房地產(chǎn)廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯(lián)席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統(tǒng)查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。
6、依法加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易規(guī)范有序。大力推進(jìn)“四網(wǎng)建設(shè)”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網(wǎng)絡(luò)案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網(wǎng)頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標(biāo)識25個，數(shù)據(jù)比對完成率達(dá)到100%。
此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經(jīng)營等專項執(zhí)法行動，開展了非法集資風(fēng)險排查及專項整治工作、安全生產(chǎn)大檢查、消防安全檢查，大氣污染環(huán)境整治等工作，共查處各類違法案件448件。
(三)推進(jìn)“六權(quán)治本”，“法治工商”建設(shè)取得新成效。
一是繼續(xù)完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權(quán)編碼規(guī)則說明》的要求，對權(quán)力清單和責(zé)任清單進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范編碼。對省政府部門權(quán)力清單中的其他權(quán)力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章立改廢情況，完成市局權(quán)力清單的動態(tài)調(diào)整工作。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，切實規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)法制機構(gòu)認(rèn)真核審行政處罰案件，實現(xiàn)了零聽證、零復(fù)議、零訴訟。
三是加大培訓(xùn)力度，切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案水平。組織執(zhí)法人員參加了省局在清華大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、河南大學(xué)、總局深圳行政學(xué)院和省委黨校等處舉辦的培訓(xùn)共七期64人次。依托山西干部在線學(xué)院和總局行政學(xué)院網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班。
四是認(rèn)真組織開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，強化作風(fēng)建設(shè)和案件評查工作。對城區(qū)分局、郊區(qū)分局、高新區(qū)分局和潞城市市場監(jiān)管局進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，對20XX年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進(jìn)行了抽查。
(四)認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了新加強。
全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”的重要性，拉出了“兩個責(zé)任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。
1、認(rèn)真落實黨組主體責(zé)任，建立完善黨風(fēng)廉政建設(shè)“五項機制”。即：“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)機制、常抓不懈的教育機制、內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機制、齊抓共管的協(xié)作機制和具有工商特色的廉政風(fēng)險防控機制。加強動態(tài)管理和跟蹤督導(dǎo)檢查，推動全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任落實。市局黨組加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，組織專題工作會、分析研判會、學(xué)習(xí)討論會10次，制定出臺相關(guān)文件5個、黨風(fēng)廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責(zé)任”落實情況專項督查10次，發(fā)出整改建議書3份，提出整改建議15條。
2、積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了以建立“五型”工商為目標(biāo)的紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動。從9月13日開始，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，市工商局黨組提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、法治型、廉潔型、創(chuàng)新型“五型”工商工作目標(biāo)。在局機關(guān)和直屬分局開展了為期一個月的紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風(fēng)方面、履行職責(zé)方面、工作作風(fēng)方面、紀(jì)律作風(fēng)方面、執(zhí)法服務(wù)方面五個方面的問題。
同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進(jìn)行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經(jīng)基本成型。通過開展集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、黨小組學(xué)習(xí)、各支部學(xué)習(xí)、工商業(yè)務(wù)講堂、黨組中心組學(xué)習(xí)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題黨課等形式學(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話、十八屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業(yè)務(wù)等內(nèi)容。10月27日，市局機關(guān)和派出分局班子成員88人進(jìn)行了集中考試。通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動，進(jìn)一步規(guī)范了機關(guān)管理，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，提升了服務(wù)水平。
3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現(xiàn)“精準(zhǔn)扶貧”提升基層黨組織戰(zhàn)斗力。根據(jù)市委的安排，我局選派機關(guān)4名優(yōu)秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業(yè)幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關(guān)精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)組，成立了扶貧工作隊，制定了精準(zhǔn)扶貧時間表、責(zé)任清單。
9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設(shè)等扶貧項目。
4、多措并舉強化班子建設(shè)，夯實黨建基礎(chǔ)。為將全局干部職工尤其是市局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想統(tǒng)一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監(jiān)管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學(xué)習(xí)等制度，加強班子建設(shè)。
結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔(dān)當(dāng)意識、法治意識、民主意識和執(zhí)行意識、責(zé)任意識，提高駕馭全局能力、改革創(chuàng)新能力、依法行政能力、決策能力和執(zhí)行能力，從嚴(yán)治黨能力。通過狠抓班子建設(shè)，促使班子成員履職能力進(jìn)一步提升，努力為完成各項工作任務(wù)提供堅強保障。
(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。
一是以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機開展了非公組織黨員關(guān)系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關(guān)系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進(jìn)非公企業(yè)黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。XX共有1.4萬戶正常經(jīng)營的非公企業(yè)，已建立的非公企業(yè)黨組織1178個(20XX年新建黨組織16個)，黨員總數(shù)0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業(yè)聯(lián)合黨組織爭取了工作經(jīng)費。向省市縣財政局爭取了非公企業(yè)聯(lián)合黨組織工作經(jīng)費，按照3：3：4的比例，對每個聯(lián)合黨組織補助3200元。XX475個聯(lián)合黨組織每年共可獲得152萬元經(jīng)費,保障了非公黨建工作正常進(jìn)行。
在做好上述工作的同時，全系統(tǒng)各級協(xié)會、學(xué)會、中心，各級老干部、財務(wù)、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發(fā)揮了重要作用，推進(jìn)了工商工作的穩(wěn)步發(fā)展。
在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細(xì)化落實還不到位，市場準(zhǔn)入的便利化程度有待提高。新型監(jiān)管機制還不健全，部門間改革措施、改革進(jìn)程還不夠銜接。部分縣區(qū)職能工作受體制調(diào)整和機構(gòu)改革等因素影響有所削弱?；鶎庸ぷ魅蝿?wù)重，一線窗口壓力大，綜合執(zhí)法模式不統(tǒng)一。辦事效率和服務(wù)水平還有差距，黨風(fēng)廉政建設(shè)有待進(jìn)一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認(rèn)真解決。
二、20XX年工作打算
(一)深化商事制度改革，進(jìn)一步釋放市場經(jīng)濟活力。認(rèn)真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續(xù)深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照管理和全程電子化登記管理改革。進(jìn)一步探索企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。
(二)強化事中事后監(jiān)管，積極推進(jìn)市場監(jiān)管現(xiàn)代化。要以企業(yè)信用監(jiān)管為核心，全面推進(jìn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管，積極探索事中事后監(jiān)管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監(jiān)管執(zhí)法的公平性、規(guī)范性，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
(三)堅持依法履職，加大市場監(jiān)管力度。要認(rèn)真履行市場監(jiān)管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法、加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、加強廣告監(jiān)管、加大商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法力度。按照職責(zé)分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農(nóng)資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監(jiān)管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護(hù)農(nóng)、動產(chǎn)抵押等工作。
(四)大力提升消費維權(quán)效能，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，加強對線上線下商品質(zhì)量一體化監(jiān)管，加強部門間、區(qū)域間協(xié)調(diào)協(xié)作和執(zhí)法聯(lián)動。加快推進(jìn)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，實現(xiàn)消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進(jìn)”工作，推動消費維權(quán)關(guān)口前移，把消費維權(quán)工作推上新臺階。
工商管理個人工作總結(jié)(篇3)
今年開始，我在某工程公司附屬單位AB公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于19xx年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;19xx年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計量保證確認(rèn)合格證書"; 20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對AB公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂"逆水行舟，不進(jìn)則退"，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
工商管理個人工作總結(jié)(篇4)
一、持續(xù)深化改革，奮力創(chuàng)新前行，20XX年度各項工作圓滿完成
今年以來，在市委、市政府和上級工商部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅持以建設(shè)“強富美高”新XX為目標(biāo)，進(jìn)一步深化改革、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新機制、服務(wù)發(fā)展，努力構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的工商行政管理新體系，圓滿完成了各項工作目標(biāo)：
(一)持續(xù)優(yōu)化舉措，商事登記制度改革取得新作為
隨著商事制度改革的不斷深化，我市各類市場主體發(fā)展態(tài)勢向好。截至20XX年10月，全市共有各類市場主體54.32萬戶，其中內(nèi)資企業(yè)22.94萬戶、注冊資本17000億元;外資企業(yè)6255戶，其中法人企業(yè)4396戶，注冊資本共521.69億美元，其中外方認(rèn)繳434.43億美元;個體工商戶30.45萬家。新設(shè)企業(yè)連續(xù)三年保持較高增速。其中，20XX年新登記各類企業(yè)27390戶，注冊資本1115億元，同比分別增長30.56%和122%。
20XX年新登記32093戶，注冊資本1603.76億元，同比分別增長17.17%和43.83%。20XX年1-10月，新登記31269戶，注冊資本1942億元，同比分別增長20.80%和62.57%。
一是深化“多證合一、一照一碼”改革。持續(xù)鞏固并擴大“三證合一、一照一碼”登記制度改革成果，積極推進(jìn)營改增企業(yè)換照，主動下放“一照一碼”換照核準(zhǔn)權(quán)，提高登記效率。10月1日起，全面啟動“多證合一”改革。至10月31日，XX各級工商與市場監(jiān)督管理部門累計核發(fā)一照一碼營業(yè)執(zhí)照15.8萬份，超過了在業(yè)企業(yè)的65%。外商投資市場主體共有4496戶啟用了“三證合一、一照一碼”的新版營業(yè)執(zhí)照，占外商投資市場主體總數(shù)的71.88%。
二是抓好“先照后證”改革政策的落實。20XX年2月，以市政府的名義正式對外公布XX市172項前改后目錄和53項前置目錄。今年以來，XX市各級登記窗口已累計核準(zhǔn)先照后證營業(yè)執(zhí)照近1.5萬份。在登記過程中，持續(xù)做好“雙告知”工作，及時、完整地向相關(guān)部門推送市場主體登記注冊信息?條，實現(xiàn)登記與審批、監(jiān)管的有機銜接。
三是進(jìn)一步放寬住所經(jīng)營場所登記限制。20XX年6月發(fā)布了《XX市放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件實施細(xì)則》，將允許住用商的行業(yè)放寬至13個;對省文件中的負(fù)面清單進(jìn)行了拓展，對住所信息申報制進(jìn)行了系統(tǒng)性安排，進(jìn)一步推廣一照多址、一址多照登記模式。目前，全市已登記“住用商”2000余戶，一照多址87家，一址多照5000余家。
四是逐步建立完善企業(yè)登記信用承諾制度。探索建立市場主體準(zhǔn)入前信用承諾制度，在住所、經(jīng)營范圍、簡易注銷等改革中，由市場主體以公開承諾方式對申報信息真實性、合法性負(fù)責(zé)，并明確在申報不實的情況下依法、自愿接受約束和懲戒。
五是實施外資登記備案制。20XX年10月1日起，不涉及國家規(guī)定實施準(zhǔn)入特別管理措施的外商投資企業(yè)設(shè)立及變更由原來的審批制改為備案管理制度，我局積極全面予以落實，確保了外資企業(yè)工商登記工作的有序過渡。備案制以來，我局已辦理外資登記71戶，平均辦結(jié)時間縮短至5個工作日以內(nèi)。
六是試點探索簡易注銷改革。20XX年7月8日，我局出臺了《XX市企業(yè)簡易注銷登記管理規(guī)定(試行)》，在未開業(yè)企業(yè)和無債權(quán)債務(wù)企業(yè)中試行簡易注銷，為企業(yè)節(jié)約了財務(wù)成本和時間成本。
(二)充分發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展取得新業(yè)績
一是全面推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略。積極推動商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和運用，重點扶持新興產(chǎn)業(yè)商標(biāo)培育，完善商標(biāo)品牌工作的社會協(xié)同保護(hù)機制。推動XX首個一站式知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺“才標(biāo)網(wǎng)”在世界知識產(chǎn)權(quán)日上線發(fā)布，與江南大學(xué)共建“XX市品牌研究基地”。截止目前，全市商標(biāo)新申請10638件，有效注冊商標(biāo)量95788件，主品牌企業(yè)591家。
二是加強廣告產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。持續(xù)推進(jìn)XX國家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，組織召開“錫品薈·網(wǎng)上行”發(fā)布會，以互聯(lián)網(wǎng)廣告龍頭企業(yè)為引領(lǐng)，探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+品牌企業(yè)+電商”發(fā)展的新模式。引導(dǎo)公益廣告基金會發(fā)揮作用，通過公益廣告弘揚核心價值觀。
三是助企克服融資瓶頸。持續(xù)開展“信用助貸”活動，協(xié)助5家市場為場內(nèi)60家經(jīng)營戶辦理信用貸款1億元;辦理動產(chǎn)抵押登記773件，擔(dān)保主債權(quán)達(dá)285.52億元。
四是發(fā)揮非公黨建作用。通過在私個協(xié)會會員中開展“黨員示范崗”、“一幫一”、“三亮”等主題創(chuàng)建活動，引導(dǎo)非公企業(yè)黨組織及黨員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，為全市經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的組織保障。
(三)堅持改革導(dǎo)向，市場監(jiān)管機制創(chuàng)新取得新突破
一是有序推進(jìn)20XX年度企業(yè)年報公示。20XX年度全市企業(yè)年報率達(dá)83.4%，比全省平均水平高2%。
二是啟動“雙隨機一公開”抽查程序。建立“一單一庫”，先后組織了對6300余家企業(yè)的隨機抽查，檢查結(jié)果均及時向社會公示。
三是加強經(jīng)營異常名錄管理。全市共有34347戶企業(yè)、823戶農(nóng)民專業(yè)合作社列被入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，對67408個體工商戶進(jìn)行了異常經(jīng)營標(biāo)注。截止11月10日，目前企業(yè)信用信息公示平臺中因未年報列入經(jīng)營異常名錄數(shù)據(jù)共有17.5萬條。
四是推動市場主體信用數(shù)據(jù)共享。對今年新列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)數(shù)據(jù)約5.7萬條向市經(jīng)信委、市信息中心等部門進(jìn)行共享交換，為部門聯(lián)動響應(yīng)機制的建立充實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
五是努力發(fā)揮市場監(jiān)管信息平臺作用。出臺《XX市市場監(jiān)管信息平臺運行暫行辦法》，依托市場監(jiān)管信息平臺履行“雙告知”職責(zé)，實現(xiàn)信用管理信息政府部門間實時交換，支撐協(xié)同監(jiān)管;同時利用平臺歸集失信當(dāng)事人信用信息，推進(jìn)實施跨部門聯(lián)合懲戒。啟用至今，全市工商(市場監(jiān)管)部門共向平臺推送市場主體登記信息11433條。
(四)聚焦執(zhí)法辦案，規(guī)范市場經(jīng)營秩序取得新成效
一是深化重點行業(yè)專項執(zhí)法。在全市范圍內(nèi)開展了“集中整治公用企業(yè)限制競爭和壟斷行為突出問題”專項行動，全面摸排銀行業(yè)、評估業(yè)、4S店違法經(jīng)營行為，立案調(diào)查30余起，有力地規(guī)范了相關(guān)行業(yè)秩序。截至10月底，累計查辦各類經(jīng)濟違法案件1554件，罰沒款3439.9萬元。
二是“規(guī)直打傳”更加有力。截至10月底共受理直銷企業(yè)報備473件，實施現(xiàn)場監(jiān)管141次，取締非法集會2起，約談直銷企業(yè)負(fù)責(zé)人48次;會同宜興市市管局查處了2起利用互聯(lián)網(wǎng)銷售虛擬貨幣“馬克幣”的傳銷案件。
三是加大對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭案件的查處力度。今年以來共查處網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭案件43起，罰沒111.7萬元。
四是加強廣告監(jiān)測頻次。廣告監(jiān)測中心共監(jiān)測各類媒體廣告335865條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告1409條次，查處違法廣告案件53起。
五是格式合同規(guī)范工作有序開展。查處合同違法案件6件，推廣合同示范文本21種。
(五)立足民生權(quán)益，建設(shè)放心消費環(huán)境取得新成果
一是有效落實市政府為民辦實事目標(biāo)任務(wù)。扎實推進(jìn)放心商圈創(chuàng)建活動，在全市11個創(chuàng)建重點商圈建立先行賠付標(biāo)準(zhǔn)和消費糾紛處理自行和解、商品進(jìn)貨查驗工作規(guī)范，參創(chuàng)經(jīng)營者達(dá)2500余戶。消費教育引導(dǎo)力度進(jìn)一步加大，《消費指引》雜志定期投遞326個社區(qū)，在全市134個社區(qū)設(shè)置600塊消費教育提示公示欄，舉辦消費教育社區(qū)行活動12場，輻射社區(qū)居民12萬人次。
二是進(jìn)一步完善消費維權(quán)工作體系和處理機制。今年12315系統(tǒng)共登記消費者咨詢、投訴、舉報42430起，處理投訴7783起，辦結(jié)率為84.58%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1186.95萬元。7月份，由省人大趙鵬副主任和省工商局王元慧局長帶隊的人大代表，就XX市消費者權(quán)益保護(hù)工作開展專題調(diào)研活動，并給予了充分肯定和高度評價。
三是持續(xù)加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測力度。完成流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢1600批次，形成案件線索188條。
六、突出以人為本，干部隊伍素質(zhì)建設(shè)取得新提升
一是聚焦從嚴(yán)治黨落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。進(jìn)一步強化黨組與市局機關(guān)各處室、事業(yè)單位及社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任人意識，在進(jìn)一步梳理、完善、明確責(zé)任清單的基礎(chǔ)上，市局黨組成員分別與分管的部門(單位)負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入部門工作目標(biāo)管理，實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，全機關(guān)141名黨員和34名非黨員均簽訂了承諾書，有力推動了黨風(fēng)作風(fēng)及廉潔工商建設(shè)。
二是深化兩個廉政教育平臺。強化廉政教育的勤督促、早提醒，加強“紅盾倡廉”廉政短信推送平臺和清廉苑學(xué)習(xí)平臺的作用，按照每周推送一條廉政短信、重要時間節(jié)點適時推送的原則，目前，監(jiān)察室已通過短信平臺向市局機關(guān)全體干部職工累計推送廉政教育短信48條。
三是組織參加政風(fēng)面對面活動。組織參加市糾風(fēng)辦牽頭開展的“政風(fēng)面對面”活動，市局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人在3月16日的電臺直播和3月19日的電視錄制中就作風(fēng)建設(shè)、市場監(jiān)管及消費維權(quán)等方面的問題與社會各界進(jìn)行零距離溝通，接受社會和服務(wù)對象的監(jiān)督。
四是健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。積極組織市局機關(guān)副科職以上領(lǐng)導(dǎo)干部填報《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案個人填報表》，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案資料。
一是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。以黨支部為基本單位，“三會一課”等黨的組織生活為基本形式，堅持經(jīng)常性教育，確保學(xué)習(xí)教育扎實深入、取得實效。各支部分別圍繞“新時期共產(chǎn)黨員思想行為規(guī)范”、“學(xué)習(xí)系列講話，強化‘四個意識’”、“做‘四有四講’合格黨員”開展三次大討論。充分發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身的崗位和工作要求，每位黨員都提出了自己的承諾，并制作了崗位公示牌，公示承諾，亮明身份。結(jié)合建黨95周年，深入開展樹典型活動，把“服務(wù)中心，建設(shè)隊伍”落到實處，工商局審批中心窗口被評為“為民服務(wù)示范窗口”，經(jīng)檢支隊被評為“執(zhí)法為民先進(jìn)單位”。
二是扎實開展干部培訓(xùn)提升履職能力。以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為平臺，先后組織798名干部參加全國工商系統(tǒng)基層工商機關(guān)公務(wù)員消費者權(quán)益保護(hù)、商標(biāo)注冊管理、廣告監(jiān)督管理、個體私營經(jīng)濟監(jiān)管、商事制度改革、依法行政等六個專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班。充分依托國家工商總局行政學(xué)院、西南政法大學(xué)等專業(yè)院校，組織開展了全市市場監(jiān)管能力提升培訓(xùn)班、行政執(zhí)法專業(yè)人才培訓(xùn)班，培訓(xùn)300多人次，取得了預(yù)期的培訓(xùn)效果。組織117名機關(guān)公務(wù)員參加了市人社局的公務(wù)員自主選學(xué)工作，提升履職能力。
三是持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。認(rèn)真做好“江蘇省文明行業(yè)在線”上線運行工作，全面反映創(chuàng)建活動的過程、特色和成效，努力維護(hù)好對外宣傳的窗口形象。10月份，順利通過江蘇省文明委的網(wǎng)上考核，連續(xù)第七次被表彰為“江蘇省文明單位”?！凹t盾行”系列服務(wù)被XX市文明委表彰為全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，志愿服務(wù)工作獲得全市“百個最佳志愿服務(wù)項目”和“十大志愿服務(wù)組織獎”。組織拍攝的《老陸的紅盾情?公益夢》黨員教育專題片，通過國家工商總局報送到中組部參評，被中組部表彰為全國黨員教育電視片觀摩交流活動三等獎。
工商管理個人工作總結(jié)(篇5)
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序，增強感性認(rèn)識，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達(dá)到實習(xí)的目的。我在__公司進(jìn)行實習(xí)。
實習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實習(xí)情況報告如下：
一、公司概況
在通過一個簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了__公司實習(xí)。公司規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
二、實習(xí)過程
今天是實習(xí)的第一天，經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的?！皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報關(guān)，報檢，辦理出口手續(xù)。
三、實習(xí)心得
相信所有的實習(xí)生都和我一樣，在實習(xí)結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步__公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比，實習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進(jìn)__公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人?？赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習(xí)生的實習(xí)生活是怎么開始的，我的實習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責(zé)任心不強。自己的思想，而是我在實習(xí)期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習(xí)期間，我參加了不少的`會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇薄?BR> 四、實習(xí)總結(jié)
這次實習(xí)，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實習(xí)，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)能力。
第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時候，聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。
第三，實習(xí)幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過這次實習(xí)，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習(xí)，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習(xí)的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習(xí)中的收獲。
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