出國留學網(wǎng)專題“部門述職報告工作計劃”推薦內(nèi)容。
工作時間逐漸從指縫中悄悄溜走，我們可以開始著手準備崗位述職報告了。述職報告中陳述工作內(nèi)容和工作業(yè)績方面的一些相關(guān)情況應(yīng)該更具有真實性?？梢栽诮梃b比較好的崗位述職報告范文，有請駐留片刻，出國留學網(wǎng)為你推薦部門述職報告工作計劃，僅供參考，希望能為你提供參考！
部門述職報告工作計劃 篇1
企業(yè)員工個人工作總結(jié)【篇一】
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本個人的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)【篇二】
在公司中任職的這一年，我感覺到了自己收獲到了不少的成長，在這份工作上也是越發(fā)的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長，我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的，再加上我個人在工作上的努力與促進，也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時的工作我也都是有認真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個人的努力來突破，來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看，卻是是非常的不錯，但是從細致的角度上分析，我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升
工作中最為重要的就是個人的能力，所以在工作進行的過程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始，我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升，在工作中保持學習地態(tài)度，以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看，我確實是得到了一定的成長，而完成的工作也是越來越有進步，更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了，所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長，更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來，我會在工作的技能上去提升自我，爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己，要更好的去融入集體，這樣整個部門的工作才會更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發(fā)展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，去為自己的人生做更多的人都，面對全新的生活，我將會以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)【篇三】
這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌Ｔ诠ぷ髦?，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力!以下，是我對過去一年個人工作的總結(jié)：
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年，在這一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新，為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設(shè)立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。
在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結(jié)，大大的提升了個人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業(yè)知識，去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請教經(jīng)驗這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑，從網(wǎng)絡(luò)和書籍中吸取經(jīng)驗，收獲新的知識。
在總結(jié)這次的工作時，我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20xx中，還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉，努力的提升自己。
二、思想上的進步
面對公司的發(fā)展，我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認識到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發(fā)展目標，及時的跟進公司的發(fā)展理念。提升個人的服務(wù)意識，以及對工作的責任感。
通過靠近公司的發(fā)展思想，我們團隊的目標和精神得到了統(tǒng)一，能更加默契的在工作中互相配合，發(fā)揮出更大的團隊力量。
三、結(jié)束語
過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)【篇四】
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
4.只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5.要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1.要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3.總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20xx存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
2.加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3.提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___部的明天更美好!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)【篇五】
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的__年，回首即將走完的__年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從__年7月5日正式加入廈門__油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個小助手的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾按圖索驥到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關(guān)專業(yè)知識，做到知其然亦知其所以然，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的小助手;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，__油脂就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記分工不分家的工作態(tài)度和安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為__油脂建設(shè)項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的__，同時憧憬著__的到來!
部門述職報告工作計劃 篇2
2021年是全面深化改革的啟動之年，在省水務(wù)集團和供水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的大力支持下，常態(tài)化制度化推進“兩學一做”學習教育，始終以“真抓實干、安全供水”為引領(lǐng)，以供水體制機制改革為契機，以項目建設(shè)和設(shè)施設(shè)備改造為抓手，以供水日常運行管理為重點，認真負責，務(wù)實創(chuàng)新，扎實推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
一、年度計劃任務(wù)完成情況
1、主要經(jīng)濟指標完成情況。截止12月底，累計制水1277.4萬噸，供水1197.7萬噸，售水1129萬噸，分別超計劃完成制水33.7萬噸，供水22萬噸，售水39萬噸，主干管漏失率6%，各基層單位平均漏失率7.18%。韓河供水管理站、罕井供水管理站和橋陵供水管理站共制水193.9萬噸、售水160.2萬噸。公司累計制水1471.3萬噸、售水1289.2萬噸。
2、項目工程管理。一是配合審計部門對工業(yè)園1、2期工程，水源地修繕工程，辦公樓修繕工程，翔村支管工程，平路支管工程，S201線秦家和叱家供水管道改造等6個工程進行了審計;二是編制完成20_年第三批特大抗旱項目實施方案，該工程已完工并進行了審計;三是2020年縣城區(qū)道路拓寬管網(wǎng)遷改工程和20_年縣城供水省級財政專項資金項目招標方案已經(jīng)省公司批復(fù)，目前正在進行招投標工作;四是編制完成《蒲城縣中心城區(qū)“十三五“供水專項規(guī)劃》、《蒲城縣農(nóng)村供水可研報告》和系統(tǒng)《智能水務(wù)方案》;五是向集團供水公司報送了3個已招標項目前期資料，并取得項目招投標審核備案意見書;六是完成了2020年脫貧攻堅農(nóng)村飲水工程初步設(shè)計及招標實施方案的編制、申報、審批，目前招投標工作已完成;七是提出公司農(nóng)村飲水安全工程三年滾動計劃并報送水務(wù)局;八是依據(jù)《供水公司項目建設(shè)流程詳解》，進一步完善了我公司項目申報流程。
3、爆管搶修和基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。全年搶修主管道滲漏40處，支管道滲漏70余處，對基礎(chǔ)設(shè)施進行了春秋2次全面維護保養(yǎng)。自來水公司安裝各類支管1.6Km，更換閘閥表189個，查處違規(guī)用水戶30余戶，改造用戶70余戶，新增用戶47戶;黨睦供水管理站更換閘閥(表)20個，加工表井爬梯23個，供水標識牌51個，統(tǒng)一為22處表井蓋進行刷漆標識;孫鎮(zhèn)供水管理站改造各類支管14.6Km，更換閘閥(表)13個，安裝遠傳水表4個;興鎮(zhèn)供水管理站安裝荊姚扶貧小區(qū)、紀村管道1.9Km，改造小董村村網(wǎng)，更換水表26塊，加固表房1座;堯堡供水管理站更換高壓10號桿、26號桿拉線，更換1井、3井、4井及高壓線路0井桿跌落式熔斷器，加裝高壓5井桿跌落式熔斷器，對二級站2井、3井、4井、5井機組分別進行檢修;魏家供水管理站更換潛水泵4臺，揚水管300m，電纜655m，更換加壓泵軸承12個，更換各類閘閥表7個;萬興供水管理站更換維修閘桿3次，更換DN200閘1個，對職工宿舍進行處理粉白;韓家河供水管理站更換水泵軸承12副，葉輪3個，檢修更換各類閘閥表79個，安裝馬湖移民搬遷小區(qū)等各類管道14.5Km;罕井供水管理站完成仁和村管道安裝9.1Km，更換各類閘閥50余套，修復(fù)改造閘閥井43座;橋陵供水管理站更換深水泵1臺套，電纜690m，安裝橋陵移民搬遷小區(qū)、高陽東加錄村管道4.69Km。
二、奮力追趕超越，全面推進重點項目建設(shè)
1、重點工程建設(shè)。一是蒲城縣袁家坡供水工程輸水干管改造工程。鋪設(shè)dn630PE管道12.77km、支管12.9km，修建閘閥井36座、管理房6座，安裝各類閘閥92個、排氣閥29個，完成工程投資5000萬元，8月18日進行了法人驗收，目前正在進行審計。二是蒲城縣堯堡二級加壓站應(yīng)急改造工程。拆除1#廠房廢棄水泵電動機組4臺(套)，新裝HS200-150-365A2水泵2臺，配套安裝電動機2臺，移位安裝S9-1600，10/0.4kv變壓器1臺，拆除2#廠房配電室以及修建二級加站至坡頭水廠前輸水管道775米，完成工程投資473.88萬元，8月18日完成法人驗收，現(xiàn)申請省公司進行審計。三是20_年縣城供水省級財政專項資金蒲城縣縣城供水北干管0+000-1+600段改造工程。鋪設(shè)dn630PE管道1.6km，修建閘閥井12座，安裝各類閘閥17個、排氣閥9個，完成工程投資539.45萬元，8月23日進行了法人驗收，現(xiàn)申請省公司進行審計。四是蒲城縣袁家坡供水工程東干管改造工程。截止目前已完成土地臨時占地征遷87.8km，鋪設(shè)主干管26.35km、支管56.45km，完成投資4690萬元，超額完成今年的工程建設(shè)任務(wù)。五是20_年縣城供水省級財政專項資金蒲城縣縣城配水管網(wǎng)改造工程和蒲城縣2020年道路拓寬管網(wǎng)改造工程正在進行招投標工作。4個項目累計完成投資10703.33萬元。
2、戶表改造工作。按照縣政府《關(guān)于實施城區(qū)自來水戶表改造工作的通告》文件要求，在集團供水公司指導(dǎo)下，已完成縣城東西入口、迎賓路段戶表改造406戶，并在城區(qū)供水管理站搭建了遠傳水表信息化平臺;將椿林鎮(zhèn)街道160余戶作為鎮(zhèn)點戶表改造進行試點，預(yù)計元月底前完成改造任務(wù)。
3、三供一業(yè)和二次供水工作。公司已與郵政公司、蒲城電廠、煙草公司、電力公司、蒲白礦務(wù)局和西安鐵路局延安工務(wù)段6家企業(yè)簽訂了移交協(xié)議。公司按照縣政府(蒲政辦函[2020]15號)《關(guān)于開展城區(qū)二次供水設(shè)施普查工作》文件，積極協(xié)同縣住建局、發(fā)改局、公安局、衛(wèi)計局、水務(wù)局、物價局、聯(lián)創(chuàng)辦等7家單位成立普查調(diào)研小組，現(xiàn)已完成全縣御景華城、公園大境等51個住宅小區(qū)，8個酒店，4個事業(yè)單位的普查工作。
三、企業(yè)管理再上新臺階
1、轉(zhuǎn)變作風促服務(wù)。按照縣委安排，公司2月6日召開了主題春訓動員大會，制定了實施方案，突出學習重點，采取領(lǐng)導(dǎo)引學、集中領(lǐng)學、個人自學的方式，每天利用2個小時進行學習，利用1個小時集中進行規(guī)章制度大討論，共修訂完善請銷假、考勤管理及各崗位職責等483條規(guī)章制度，新訂制度7條;每名干部職工全年記寫筆記10000字以上，舉辦學習專欄18期，撰寫心得體會700余篇，為完成供水任務(wù)提供了強大的理論支撐和思想保證;全年受理、接待并處理市“12345”服務(wù)熱線、媒體反映、群眾來電來訪80余次。
2、業(yè)務(wù)培訓不斷加強。一是組織各基層單位主管副站長、安裝人員共30余人，開展了檢漏技術(shù)培訓;二是組織各基層單位分管領(lǐng)導(dǎo)和職工80余人，開展了PE管道安裝培訓;三是黨睦供水管理站4月19日邀請轄區(qū)鎮(zhèn)村及工業(yè)園區(qū)、鹵陽湖等單位負責人及水管員共30余人舉辦了供水安全知識培訓會;四是4月25日組織各水廠負責調(diào)度工作的40余人召開了供水調(diào)度業(yè)務(wù)知識培訓，并于5月27日進行了調(diào)度業(yè)務(wù)知識考試，取得良好效果;五是組織召開了人事勞資培訓會，就工資、社保等有關(guān)知識進行了詳細講解，并現(xiàn)場討論解答基層單位工資中遇到的新情況、新問題;六是組織各基層單位政工干部就人事檔案管理及薪酬制度個人數(shù)據(jù)錄取等進行集中學習培訓，為下一步薪酬套改工作打下基礎(chǔ)。
3、“五城聯(lián)創(chuàng)”持續(xù)推進。嚴格按照“聯(lián)創(chuàng)”工作要求，每周五集中開展包聯(lián)路段衛(wèi)生清理，打掃路面，清除野廣告，撿拾果皮紙屑、煙頭等雜物，對辦公樓、廚房等部位打藥消毒、消滅“四害”。利用“3.22”世界水日和“6.5”世界環(huán)境日，在城區(qū)中心廣場和轄區(qū)鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點，通過發(fā)放宣傳單頁、講解等方式，對供水法律法規(guī)、飲用水知識進行宣傳，自制《飲用水知識手冊二期》，并發(fā)放2萬余份，發(fā)放微信交費宣傳冊3000余份，讓廣大群眾學會珍惜水資源，了解用水知識，養(yǎng)成節(jié)約用水的生活習慣。
4、水質(zhì)化驗加氯消毒常態(tài)化開展。定期對系統(tǒng)水質(zhì)進行全方位監(jiān)控，對渾濁度、PH值、電導(dǎo)率、余氯等4項進行全天24小時監(jiān)測;堅持按規(guī)定做好黃家水廠日檢8項，水源水堯堡1號井、魏家2號井及各采樣點24項的檢測工作;6月份，按照安全生產(chǎn)月活動要求，對化驗室藥品進行了安全排查，對危險藥品強制管理，同時做好藥品的安全儲藏;9月30日，委托國家監(jiān)測中心西安監(jiān)測點對水樣進行106項檢測，全部符合GB5749-20__《生活飲用水衛(wèi)生標準》。
5、水質(zhì)提質(zhì)增效深入推進。我縣飲用水為“380”奧陶紀石灰?guī)r裂隙水，該水質(zhì)較硬、水垢大，影響飲用品質(zhì)，致使廣大群眾對水質(zhì)產(chǎn)生不達標的誤解，為了改善水質(zhì)，提升群眾滿意度，經(jīng)多次調(diào)研及咨詢集團供水公司，決定引進“膜處理”凈水技術(shù)。此項工作已以縣政府名義上報集團公司，下一步將加快推進水質(zhì)膜處理項目，盡快組織實施，力爭讓全縣群眾早日喝上更安全、放心的自來水。
6、體制機制改革基本完成。去年12月20日，縣政府與省水務(wù)集團簽訂了城鄉(xiāng)供水合作協(xié)議書，將城鄉(xiāng)供水總站、韓家河農(nóng)村供水管理站、罕井供水管理站、橋陵節(jié)水噴灌總公司等4個單位整體移交省水務(wù)集團管理。今年先后完成了資產(chǎn)《審計報告》和《評估報告書》，成立了陜西省水務(wù)集團蒲城縣水務(wù)有限公司，并任命了公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理和監(jiān)事。3月28日舉行了陜西省水務(wù)集團蒲城縣水務(wù)有限公司成立揭牌暨蒲城縣袁家坡供水工程東干管改造工程開工儀式，7月7日省供水公司對我公司5名領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了任命。11月6日縣政府向省水務(wù)集團移交人員779名，上報了“關(guān)于公司機構(gòu)設(shè)置的請示、關(guān)于各基層單位機構(gòu)設(shè)置的請示”和“關(guān)于科室負責人任命的請示、關(guān)于各基層單位負責人任命的請示”，省供水公司分別進行了批復(fù)，并于10月30日對科室負責人及各基層單位負責人進行了任命，12月20日縣政府與省水務(wù)集團簽訂了資產(chǎn)和人員劃轉(zhuǎn)協(xié)議，至此供水體制機制改革工作基本完成。
四、精準扶貧和解決貧困村飲水問題深入推進
1、精準幫扶工作開展情況。一是4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子召開了關(guān)于脫貧攻堅為主題的民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子逐人針對脫貧攻堅工作進行了自我剖析，統(tǒng)一了思想，達成了共識。二是對照“九條紅線”和“大穩(wěn)定小調(diào)整”原則配合鎮(zhèn)村扎實細致開展數(shù)據(jù)清洗工作，為后期脫貧攻堅工作打下牢靠的數(shù)據(jù)和戶基本情況基礎(chǔ)。三是設(shè)立《屈家村精準扶貧宣傳欄》，制作懸掛宣傳橫幅12條，及時向群眾宣傳講解上級有關(guān)扶貧政策，不斷讓政策入心入腦，提升廣大群眾的政策知曉率和滿意度;四是分類施策，提升幫扶成效。針對龍池鎮(zhèn)片區(qū)群眾種植西甜瓜和秋延蔬菜的實際情況，配合鎮(zhèn)村黨組織邀請西瓜種植專家陳文倉、土壤專家李新喜重點針對西甜瓜、秋延蔬菜種植和病蟲害防治進行授課;五是協(xié)助村上積極聯(lián)系縣林業(yè)局對全村4條巷道進行了綠化美化，共栽植石蘭1400株，櫻花1600株，找總結(jié)網(wǎng)黃楊3萬株;六是積極投入幫扶資金，目前已為屈家村落實溫室大棚建設(shè)資金8萬元并提供1.2萬元的鋼管，投資10萬元解決了屈家村東村巷道排水，投資5萬元粉刷村委會、處理屋頂、增加辦公設(shè)施，改善辦公環(huán)境，為1戶貧困戶改善居住環(huán)境補助1萬元;七是慰問活動形式多樣。在建黨96周年之際慰問了屈家村、五四村和柯家原村生活困難的5名黨員;為三位貧困戶子女分別發(fā)放“金秋助學金”1000元;中秋節(jié)為貧困戶購買中秋月餅，傳遞美好祝愿;9月開學之際，多位幫扶干部為家中有上學子女的貧困戶送去書包和文具等必備品。八是協(xié)助村上開展了6次環(huán)境衛(wèi)生集中整治，重點清理巷道積存垃圾，清掃貧困戶院內(nèi)衛(wèi)生，投資7萬余元對32戶貧困戶房屋進行修繕，順利通過縣委觀摩問診及省考檢查。
2、貧困村飲水項目實施情況。2020年省級農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程專項資金項目擬解決城南新區(qū)雙酒村、椿林鎮(zhèn)賈王莊村、敬母寺村、萬興村、黨睦鎮(zhèn)秦家村、高陽鎮(zhèn)東加錄村、罕井鎮(zhèn)仁和村、龍池鎮(zhèn)東社村、堯山鎮(zhèn)陶池村、洛濱鎮(zhèn)蔡鄧村、荊姚鎮(zhèn)唐村等11個貧困村安全飲水問題。目前工程的招投標工作已完成，已完成高陽鎮(zhèn)東加錄村、罕井鎮(zhèn)仁和村、洛濱鎮(zhèn)蔡鄧村、荊姚鎮(zhèn)唐村等村網(wǎng)鋪設(shè)及入戶安裝336戶任務(wù)，徹底結(jié)束了這四個村沒有水吃的歷史。
五、加強黨的建設(shè)，增強組織活力
1、深入學習宣傳十九大精神。黨的十九大召開期間，公司積極組織全體黨員干部集中觀看現(xiàn)場直播，認真學習會議內(nèi)容。精心計劃安排，為學習宣傳貫徹落實好黨的十九大精神，公司立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對學習貫徹工作進行研究，制定方案，列出學習內(nèi)容和要求，確保學習取得實效。集中開展宣講。11月29日邀請縣委黨校鐘亞萍副校長對公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了十九大報告的講解，把學習黨的十九大精神納入“兩學一做”學習教育，力促每名黨員干部職工學懂、學深、學透，全面準確把握精神實旨。實際貫徹落實，公司先后組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、機關(guān)全干會、支部黨員會，集中學習黨的十九大精神，組織撰寫心得體會，并通過微信和QQ工作群進行學習宣傳，在機關(guān)一樓大廳設(shè)置心得體會欄，營造濃厚學習氛圍。
2、認真開展基層組織建設(shè)對標規(guī)范全面提升活動。按照水務(wù)局黨委安排，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，明確時間節(jié)點。從3月1日開始，組織下屬8個_和黨務(wù)干部近20人，利用2天時間集中對各黨支部進行定向問診，查找出普遍存在的7個共性問題和36個個性問題，并將問題進行梳理，予以下發(fā)，要求各黨支部針對各自存在的問題進行整改，以促進各黨支部黨建工作達到規(guī)范化管理。
3、扎實推進作風建設(shè)年活動。公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，及時對作風建設(shè)年活動進行了專題研究。機關(guān)5月16日召開了查擺問題自查自糾會，全體黨員干部職工結(jié)合各自實際，認真查找并匯報了自身在認識、效能、狀態(tài)、擔當和紀律等五方面存在的突出問題，剖析了原因，提出了措施，明確了努力方向，認真填寫作風建設(shè)查擺問題登記表，分管領(lǐng)導(dǎo)與各股長、股長與同志進行了談心談話，針對查擺的問題逐一建立臺賬，掛號銷戶;為進一步檢驗各基層單位作風建設(shè)年活動開展情況，為整體活動安排提供依據(jù)，5月17日召開了作風建設(shè)查擺問題階段點評會，各基層單位黨政正職分別匯報了作風建設(shè)年活動開展情況及第二階段查擺出的問題和具體整改措施，分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場進行點評，為作風建設(shè)年活動的深入開展夯實了基礎(chǔ)。各基層單位針對查擺的問題，重點從“四風”反彈回潮、工作“疲、慢、推、拖”和工程建設(shè)推進慢等方面進行了專項整改。
4、嚴格落實黨風廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)責任制。一年來，公司始終把黨風廉政建設(shè)放在重要位置，精心安排部署。按照縣委《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)責任制黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任實施辦法(試行)》，明確了目標任務(wù)，成立了由總經(jīng)理閆濤任組長的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極履行“一崗雙責”，始終做到黨風廉政工作與供水工作同部署、同落實。年初與各基層單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》。每季度安排部署一次黨風廉政建設(shè)工作，全年召開廉政建設(shè)會議6次。對3個重要崗位負責人進行輪崗，對基層5個單位領(lǐng)導(dǎo)進行交叉任職，不定期開展20次作風效能建設(shè)談心談話，11月23日召開了“作風建設(shè)年”廉政工作會，邀請縣檢察院段建平科長就預(yù)防職務(wù)犯罪方面的知識進行了專題講座，確保了全體領(lǐng)導(dǎo)干部不踩紅線，不越雷池。
5、精神文明建設(shè)成效顯著。公司始終秉承“以人為本”的人文理念，元月份對全系統(tǒng)479名職工進行了健康體檢，保障了職工的身體健康;3月8日，組織女職工到堯堡水源地了解供水流程、開展義務(wù)撿拾垃圾活動，增強了她們愛護環(huán)境、保護水源的意識，提高了工作的積極性和主動性;自來水公司組織女職工開展了主題健步走、行橋陵活動;4月底，組織20余人參加省水務(wù)集團舉辦的運動會，獲得羽毛球男子雙打第二名的好成績;“五四”青年節(jié)之際，積極參加水務(wù)集團演講比賽，榮獲第二名的好成績，充分展示了蒲城公司的良好形象;5月初，組織參加縣干部職工運動會，我系統(tǒng)取得全縣拔河比賽第一名、團體第四名的好成績。邀請縣太極協(xié)會副會長張英旗老師，對部分職工進行了為期2個月的太極拳培訓，取得良好效果。
六、2020年工作總結(jié)
2020年是全面移交省水務(wù)集團管理的第一年，體制改革繼續(xù)深化，我們堅持以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在集團和省供水公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府和水務(wù)局的支持下，始終以“真抓實干、安全供水”為引領(lǐng)，以強化內(nèi)部管理和大力開展“兩降一增”活動(降低漏失率、降低能源單耗、增加收入)為抓手，以主支管道和設(shè)施設(shè)備更新改造為重點，以作風建設(shè)為保障，確保供水正常運行，群眾安全用水。
1、全力完成年度產(chǎn)水、供水和售水任務(wù)，降低管網(wǎng)漏失率，有效控制能源單耗，確保群眾用水需求;
2、全力抓好水價調(diào)整工作，積極聯(lián)系市政府和市物價局，力爭上半年完成批復(fù);
3、計劃實施袁家坡農(nóng)村飲水安全工程續(xù)建工程、陜西省蒲城高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)區(qū)(西區(qū))供水工程、2020年蒲城縣城區(qū)道路改擴建管網(wǎng)配套工程、蒲城縣韓河供水西干管更新改造工程、蒲城縣橋陵供水站水源及輸水管網(wǎng)更新改造工程、袁家坡供水工程配水干管改造工程西南干管(岳興至余興)段和蒲城縣城鄉(xiāng)供水水廠消毒設(shè)施和水質(zhì)化驗建設(shè)項目等7個重點項目。完成總投資15722.91萬元;
4、全面完成蒲城縣袁家坡供水工程輸水干管改造工程、20_年縣城供水省級財政專項資金蒲城縣縣城供水北干管0+000-1+600段改造工程和堯堡二級加壓站應(yīng)急改造工程的竣工驗收;
5、繼續(xù)實施袁家坡供水工程東干管改造工程，完成支管及142Km村網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù);
6、完成20_年縣城供水省級財政專項資金蒲城縣縣城配水管網(wǎng)改造工程和蒲城縣2020年道路拓寬管網(wǎng)改造工程建設(shè)任務(wù);
7、編制完成城區(qū)第二水源、膜處理項目和機關(guān)辦公樓修繕改造三個規(guī)劃，力爭2020年啟動實施;
8、全力抓好二次供水、戶表改造和三供一業(yè)供水移交工作;
9、加快“膜處理”項目實施，力爭讓全縣群眾早日喝上安全、放心的自來水;
10、持續(xù)推進供水信息化建設(shè)。加快二級信息平臺建設(shè)步伐，對重點支管安裝遠傳水表和壓力表，安裝制水單位、各水廠的視頻監(jiān)控設(shè)施;
11、全力打造坡頭和萬興2個文明水廠標準，對各站廠進行綠化修整，旱廁改造水廁，切實改善職工工作環(huán)境;
12、繼續(xù)推進五城聯(lián)創(chuàng)工作。做到包聯(lián)路段堅持上路，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底，確保全系統(tǒng)各項聯(lián)創(chuàng)指標任務(wù)全部達標;
13、扎實開展精準幫扶活動，確保包聯(lián)村貧困群眾早日脫貧。
部門述職報告工作計劃 篇3
20xx年，公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“踐行‘四個全面’，推動‘五大發(fā)展’，打造‘強富美高’這個主題，以民生工程、土地運作、資金運作為三大抓手，取得了一定的業(yè)績。
一、20xx年主要工作
（一）序時推進民生工程。
1、著力推進安置房項目安置工作及手續(xù)辦理。
安置房項目占地面積25.81畝，總建筑面積4.1萬平方米，總投資約2.3億元，6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新區(qū)對接安置計劃，擬于年底安置結(jié)束。在積極協(xié)商安置計劃的同時，我公司積極完善安置房相關(guān)手續(xù)，安置房地塊于3月底掛牌上市，4月底由我公司下屬開發(fā)公司競拍成功，5月上旬簽訂出讓合同并繳清出讓金3880萬元，6月2日辦結(jié)規(guī)劃用地許可證，正在推進土地證辦理工作，待土地證辦結(jié)后再補辦規(guī)劃、施工、竣工手續(xù)，爭取年底完成補辦所有手續(xù)。
2、抓緊辦理已安置的安置房相關(guān)手續(xù)。
四區(qū)安置房今年完成補辦建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證，正在進行規(guī)劃核實程序。完成規(guī)劃核實后，補辦相關(guān)預(yù)銷售、竣工手續(xù)，爭取年底完成補辦所有手續(xù)。
三區(qū)安置房國土、規(guī)劃、施工手續(xù)已辦結(jié)，竣工手續(xù)已進入最后的補辦配套履行確認證明。由于項目中1棟商辦樓出租給市紀委辦公，無法滿足片區(qū)物業(yè)用房、社區(qū)用房要求。市政府召開專題會議研究三區(qū)社區(qū)用房及物業(yè)用房位置確認方案。正在協(xié)調(diào)市住建局、規(guī)劃局、民政局等部門，加快手續(xù)辦理，爭取年底完成補辦所有手續(xù)。
3、序時推進彭公山路、慶豐圩路移交工作。
根據(jù)市政府關(guān)于公共設(shè)施移交相關(guān)會議文件精神，我公司積極完善道路移交工作。截止6月底，我公司投資建設(shè)的彭公山路、慶豐圩路已按要求完成部分移交工作。
彭公山路移交：已完成道路、路燈、綠化、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理雨水、污水移交工作。
慶豐圩路移交：已完成路燈、環(huán)衛(wèi)移交，正在辦理道路、綠化、雨水、污水移交工作。
4、積極響應(yīng)政府號召，為全區(qū)老干部事業(yè)添磚加瓦。
為響應(yīng)區(qū)委對全區(qū)老干部的關(guān)心照顧，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府要求，今年我公司出資近200萬元重新裝修區(qū)老干部活動中心，利用中秋、國慶、雙休加班加點，按序時在重陽節(jié)前完成全部工程和設(shè)備辦公桌椅采購工作，為全區(qū)老干部提供嶄新的活動場所及活動設(shè)施。代建工作得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)肯定。
（二）小額貸款公司穩(wěn)健經(jīng)營
今年以來，在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展下行壓力的大形勢下，小額貸款公司本著服務(wù)“三農(nóng)”、穩(wěn)健可控、市場運作的原則，全年公司累計發(fā)放貸款15筆0.19億元，實現(xiàn)利息總收入513萬元，繳納稅款45萬元。
（三）全力做好資金運作。
1、資金鏈運作情況。
公司今年共需還貸4.92億元，還需支付工程款、土地出讓金等款項，為積極籌集資金，公司領(lǐng)導(dǎo)班子細密制定融資方案，成功完成資金籌措工作，其中南京銀行融資6億元、社會融資轉(zhuǎn)貸0.05億元，全年支付工程款0.81億元，土地出讓金0.388億元，交納城建配套等費用0.14億元。
2、化解政府債務(wù)。
今年，根據(jù)中央、省市區(qū)政府關(guān)于防范化解金融風險減少政府債務(wù)相關(guān)文件精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立化解控制債務(wù)就是政績的思想，已積極籌措資金并同時與相關(guān)銀行協(xié)調(diào)好還款工作，計劃近期再償還2億元政府性債務(wù)，可提前完成今年目標任務(wù)，確保打贏防范金融風險攻堅戰(zhàn)。
二、20xx年下半年工作計劃
（一）完成各民生項目手續(xù)辦理掃尾工作。
明年，公司將在今年推進“兩遺項目”手續(xù)辦理的基礎(chǔ)上，推進安置房三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)項目手續(xù)辦理掃尾工作，推進產(chǎn)權(quán)證辦理。
（二）完成安置房五區(qū)東側(cè)地塊土地上市。
五區(qū)東側(cè)地塊占地面積約57畝，為凈地，已完成征轉(zhuǎn)手續(xù)，正在進行上市前準備工作，爭取明年年初上市交易。
（三）運河路郵電印刷廠片區(qū)棚戶區(qū)改造地塊運作
公司計劃推進運河路郵電印刷廠地塊棚戶區(qū)改造，該地塊位于解放路以東，上河御府以西，運河路以南，總用地面積約55畝，地塊拆遷總建筑面積約3.15萬㎡，總投資約3.55億元。明年計劃投資2.5億元，完成居民戶拆遷。
（四）穩(wěn)健經(jīng)營小額貸款，培育優(yōu)質(zhì)資金。
小額貸款公司將繼續(xù)本著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自擔風險的理念，規(guī)范運作各項業(yè)務(wù)，建立健全風險防范機制，確保業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健。下半年計劃發(fā)放貸款0.2億元，實現(xiàn)利息總收入600萬元，繳納稅收50萬元。
三、黨建工作
下半年公司黨建工作主要圍繞全面貫徹黨代會精神，學習新《章程》《條例》、貫徹習近平總書記系列重要講話精神，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，以創(chuàng)建“雙型”先進黨支部為抓手，全面推進學習教育常態(tài)化制度化，堅持黨建文化引領(lǐng)，激發(fā)公司黨組織生機活力，夯實基層基礎(chǔ)，提升黨建工作科學化水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增強黨組織的服務(wù)功能，為實現(xiàn)城市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標提供強大動力。
xxx公司
20xx.7.15
部門述職報告工作計劃 篇4
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況，20xx年上半年是中國聯(lián)通xx分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，xx經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
（一）齊抓共管，深入市場
移動通信市場―C網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長；G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1―5月份各項任務(wù)的完成情況。
xx年1―5月份任務(wù)完成情況
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入xx萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的xx%，與去年同期相比增長了xx萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬xx農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的'運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了xx%，業(yè)務(wù)滲透率占xx%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司20xx年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責權(quán)分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的。工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；
4、普通用戶維：
1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；
2）節(jié)日祝福（短信）；
5、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。
2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。
從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。
4、加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使xx年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
部門述職報告工作計劃 篇5
集團公司辦公室工作總結(jié)20xx年年，本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好黨辦，團購，辦公室基礎(chǔ)工作的同時，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調(diào)，對外交往的優(yōu)勢，積極尋找新的發(fā)展點，努力實現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標。同時，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù)，認真做好落實精神文明建設(shè)和黨建工作，切實配合加強內(nèi)部管理，推動了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進了福清新華書店科學發(fā)展的辦法措施。20xx年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會20xx年度優(yōu)秀通訊員;20xx年11月〈海峽都市報〉征集網(wǎng)民提案，我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”的二等獎，為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。
一、積極組織做好落實精神文明建設(shè)和黨建的具體工作
今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動為契機，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。
在 5月18日市直機關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20xx-20xx年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。
二、具體辦理開展“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動
根據(jù)省集團公司20xx年工作會議的部署，和閩新集黨[20xx]6號文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團開展“形象建設(shè)年”活動實施方案》的通知精神要求，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我具體組織實施了“形象建設(shè)年”活動。以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺。
以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨; 以“機關(guān)服務(wù)基層，門市服務(wù)讀者”為重點，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工行為形象活動，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動動員大會，提出了“形象年”活動目標要求。
2月 8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設(shè)年”活動的具體任務(wù)。根據(jù)集團分公司的部署，福清分公司活動分三個階段，第一階段：動員部署(1-2月份)研究制定“形象建設(shè)年”活動方案，成立活動組織機構(gòu)(于2月5日成立)，4月20xx公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎(chǔ)上，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動，5月25日分公司上報開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動文章，并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?？傊?，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過組織一系列的學習，讀書，討論和訓練，使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色，通過動員報告，學習文件，收看錄象，進一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統(tǒng)一的迷彩服，統(tǒng)一的口令，統(tǒng)一的行動，使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發(fā)了五期簡報，同時，我經(jīng)常查找存在問題，進行落實，使“形象建設(shè)年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時，在第一時間就捐款;4月20xx為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻，奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi)，特別是在8月20xx舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻出了我們的愛心。
三、積極完成好一般圖書發(fā)行團購工作任務(wù)
我通過深入開展 “形象建設(shè)年”活動，還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務(wù)。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個旅行社，等部門聯(lián)系代銷。《福清僑鄉(xiāng)報》專門宣傳，完成了集團下達的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部，國稅務(wù)局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳，發(fā)動關(guān)系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務(wù)，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務(wù)。
部門述職報告工作計劃 篇6
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。
在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃（周月報、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理；加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
六、20**年工作計劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。
當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
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