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服裝企業(yè)計劃書【篇1】
一、概述
有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
二、流程
市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析:
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營一家綜合店,才適合當?shù)厍闆r,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址:
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。
要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經(jīng)指出:找到一個理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——
第一步:選好地段和店面
選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發(fā)市場門口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時候都是趕到體育場路上去買,因為那里花店多,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭,一旦同業(yè)商店越開越多,就會產(chǎn)生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單x匹馬更容易做。
注意因行制宜營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內容及潛在客戶群息息相關,各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定xx的開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。
第二步:作進一步的考察
在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內部關系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。
房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著“轉讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進行接觸。
一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不愿再插手時,你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平??疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營業(yè)績,可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)??土鳡顩r主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設定營業(yè)時間的重要依據(jù)。
第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。
談好房租價格對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心里首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡后進行侃價談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向,就不會損失保證金了。
還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。
總之,要盡量爭取節(jié)省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。
另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌后,再按標準支付,并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔。
三、費用預算
1、預算(投資額為2000元左右做市場分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)
(1)、裝修:
A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔占65%,補充中檔占30%,特價品、服裝配飾占5%)(中高檔次進價為40-50元之間中檔次進價為20-40元之間特價,服裝配飾進價為5-15元之間)
四、經(jīng)營效果分析:
a)經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業(yè)總額12萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)
品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利為6萬元,全年費用:
i.店租:3000元/月x12=36000元/年
ii.員工工資:1人(導購1名)1000元/月x12月x1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元
iii.工商稅務等:1800元/年
iv.水電費、電話費:500元/月x12月=6000元/年
v.廣告投入:2000元/年
以上匯總,全年費用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元
b)第二年收入計算:每月純收入為:3.46萬元/12月=0.288萬元
店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。
(一)專賣店管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節(jié)約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。
7、每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導購承擔。
8、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。
(二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)
五、店鋪管理和導購培訓:
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣,沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調換一次,沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注:6分為及格,若連續(xù)2個月不及格,則自動辭退。
(三)、導購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”
2、當顧客的目光停留在某一款式時,對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下?!辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下?!?BR> 4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好?!按蠼?小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好?!?BR> 5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體?!?BR> 6、交收現(xiàn)金,應唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”
7、交接產(chǎn)品時。“請收好,多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買時?!皼]關系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進貨,有適合時再來?!?BR> 9、當顧客所需的服裝沒貨時?!皩Σ黄?,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您。”
10、當顧客要求打折扣時?!皩Σ黄穑覀児居袊栏竦拇黉N制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折?!?BR> 11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”
12、接電話時,應說普通話“您好,”,掛機時,“再見?!?BR> (四)、專業(yè)知識
服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關鍵一條。經(jīng)營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。(每款按當?shù)厣聿奶攸c進貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場需求,不要根據(jù)自己愛好進貨,否則只能自己穿)
服裝店的經(jīng)營旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié),利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨著流行季節(jié)的過去,服裝價格也逐步降低,到季節(jié)末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌,都是商家招徠顧客的噱頭,商家絕不會做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本,與大部分的高額利潤相比,實在是微不足道的。
六、店進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每xx銷存表
4、進貨單
七、促銷活動
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛”,購物并送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個讓男人心動的女人”,購物并肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領導位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:A、對滯銷品進行打折,5-8折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。
6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。
如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費者以新鮮的感覺。
八、經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補,不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設法在“S”市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡,建立良好的關系。
6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經(jīng)營情況要進行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要經(jīng)營好
要先端正心態(tài),不要存在xx心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關系,積累點滴經(jīng)驗,多向一些成功經(jīng)營者虛心學習,要訂立目標,經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進行復制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.
九、營業(yè)證照申請
在開店營業(yè)之前,必須先辦理相關證照申請,否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種,一種是申請公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營利事業(yè)登記,由當?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務機關請領統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。
除了營業(yè)證照的申請辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請服務標章注冊。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設計,這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來的金字招牌遭人盜用,就必須先申請服務標章注冊,不論是申請公司、行號,或注冊服務標章,皆可委托代辦公司辦理。
服裝企業(yè)計劃書【篇2】
本人在過去的一年業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩(wěn)定與客戶關系
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種快速開發(fā)新客戶,推廣新品
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合
四、今年對自己有以下要求
1、每周要挖掘有1到2個潛在客戶,并加微信,以便日后做新品的推廣。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉眼間又進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
服裝企業(yè)計劃書【篇3】
我國人口眾多,城市化的進程產(chǎn)生了越來越多的人口眾多的大中城市,高收入人群逐年增加,高端服裝市場飽和度不高,仍有開店發(fā)展的空間。城市中存在市場自發(fā)或政府規(guī)劃所形成的不同商業(yè)圈,不同的商業(yè)圈存在不同的人流;同一商業(yè)圈中,由于位置、面積、交通、定位、建筑與樓層的規(guī)劃等因素影響,也存在不同的人流。而實踐證明對服裝等消費品而言,面對的是不同的人流,營銷網(wǎng)絡的健全會提高消費者對商品的認知度、信任度等原因,相互之間不僅負面影響較小,反而會積極提升品牌形象,促進銷售。目前,國內其他著名品牌服裝企業(yè)在不同商業(yè)圈開設營銷網(wǎng)點,在同一商業(yè)圈設立多個營銷網(wǎng)點的情況十分普遍,并且自營店與經(jīng)銷店并存的情況也較為普遍。
第一部分:摘要
一、項目背景
二、項目簡介
三、項目競爭優(yōu)勢
四、融資與財務說明
第二部分:市場分析
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、目標市場分析
三、競爭對手分析
四、市場分析小結
第三部分:公司介紹
一、公司基本情況
二、組織架構
三、管理團隊介紹
第四部分:產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品介紹
二、產(chǎn)品的新穎性/先進性/獨特性
三、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
第五部分:研究與開發(fā)
一、已有的技術成果及技術水平
二、研發(fā)能力
三、研發(fā)規(guī)劃
第六部分 產(chǎn)品制造
一、生產(chǎn)方式
二、生產(chǎn)設備
三、成本控制
第七部分 市場營銷
一、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
二、營銷戰(zhàn)略
三、市場推廣方式
第八部分 融資說明
一、資金需求及使用規(guī)劃
(一)項目總投資
(二)固定資產(chǎn)投資(土地費用、土建工程、裝修裝飾、設備、預備費、工程建設其他費用、建設期利息)
(三)流動資金
二、資金籌集方式
三、投資者權利
四、資金退出方式
第九部分 財務分析與預測
一、基本財務數(shù)據(jù)假設
二、銷售收入預測與成本費用估算
三、盈利能力分析
1、損益和利潤分配表
2、現(xiàn)金流量表
3、計算相關財務指標(投資利潤率、投資利稅率、財務內部收益率、財務凈現(xiàn)值、投資回收期)
四、敏感性分析
五、盈虧平衡分析
六、財務評價結論
第十部分 風險分析
一、風險因素
二、風險控制措施
服裝企業(yè)計劃書【篇4】
一、公司簡介:
xxx服裝服飾有限公司由深圳資深服裝營銷策劃師靳海舟先生由歐洲MARLON(馬龍)服裝設計公司引入的VIVEN、DAVIS、LOREN等系列品牌于2008年在全國女裝之都的深圳創(chuàng)辦了xx服裝服飾有限公司。
公司以品牌策劃為切入點,首創(chuàng)品牌批發(fā)的營銷模式,在全國各省級市發(fā)展獨立二級公司合作伙伴,在全國各縣/地級市尋找商業(yè)合作伙伴進行交叉持股聯(lián)合經(jīng)營,建立長久而穩(wěn)固的合作關系。
公司將建成以服裝、服飾、鞋帽、箱包等多種商品,以縣/地級市及發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)為終端的覆蓋全國的強大營銷網(wǎng)絡。所有合作伙伴可以在規(guī)?;?jīng)營下規(guī)避市場風險、低成本進貨和強大的管理技術咨訊(支援)服務,將創(chuàng)業(yè)風險降到最低;同時,終身享受到總公司及二級分公司的直接經(jīng)濟利益。
二、綜合環(huán)境分析
1、宏觀環(huán)境分析
中國經(jīng)濟經(jīng)過近20年的改革開放,主要以沿海區(qū)域的特殊政策和地緣優(yōu)勢迅速發(fā)展起來,同時也與內地逐漸拉開了較大差距,形成了明顯的梯度經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟格局。中央政府的十一大工作報告中明確規(guī)劃了重點調整國家總體經(jīng)濟格局,將未來五年發(fā)展關注點傾向中、西部地區(qū)。一是通過產(chǎn)業(yè)轉移,以梯度形勢將經(jīng)濟發(fā)展與增長向內地擴散,二是以政策性、國家財政反哺性發(fā)展內地經(jīng)濟,推動國內市場消費,特別是對全民社保體系、教育體制的重新調整改革,新三農政策的實施,都將間接提高內地居民可消費水平,給零售服務等第三產(chǎn)業(yè)帶來較大的發(fā)展空間。
近一年多以來,雖然經(jīng)過以美國次貸為導火索的世界經(jīng)濟下滑,以石油、糧食、金屬等能源和原材料漲價從而拉動全球物價飛漲。國內雖然經(jīng)歷了南方雪災;512地震;股市從07下半年的6800點跌至08年8月份的2400點;以及商品出口屢屢受阻;取消或降低部分商品出口退稅;房市全國性價格泡沫破滅等各種重大經(jīng)濟事件.但因經(jīng)濟慣性和國家宏觀政策的調控,經(jīng)濟GDP依然以7%以上高增長,今年中國經(jīng)濟增長估計仍在9%-10%之間。目前的中國經(jīng)濟形式正處在工業(yè)化中期,工農業(yè)投資機會較多,市場供給不足仍然嚴重,服務業(yè)在GDP中的比重只有30%左右,發(fā)展空間潛力巨大??梢哉f,中國依然處在高經(jīng)濟增長時期。
經(jīng)濟持續(xù)增長需要四個條件:資本、市場、技術、管理。首先,在中國市場經(jīng)濟中目前資本充足,民間資本力量雄厚,正在尋找出路;政府投資保持相當大的比重,外商看好中國市場,對中國的經(jīng)濟發(fā)展充滿信心。第二,中國產(chǎn)品價格低廉,有國際競爭力,中國的機電產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品在發(fā)展中國家占比較大。在中國對發(fā)達國家的出口中,有不少生活用品的銷量近期不會發(fā)生變化。十一大的宏觀政策中鼓勵增加居民非工資性收入.居民增加資產(chǎn)性收入目前主要有兩種渠道,一是進行固定資產(chǎn)投資(如06、07年瘋狂的房市),但投資房地產(chǎn)業(yè)受到自2007年下半年開始國家宏觀政策的導向傾斜及銀根緊縮而低靡;二是進行債券投資,這種投資方式需要長時間經(jīng)濟積累,普通工薪階層往往因為不具備對市場風險的預見性使其投資風險加大;再有,就是包括股票、基金及權證在內的其它投資,自2007下半年開始的股市跌宕風險使投資者如履薄冰。低風險高回報的投資方式一直以來成為眾多持幣者真正要尋找的創(chuàng)業(yè)途徑.而這種創(chuàng)業(yè)方式最多的是以下三種.直接投資創(chuàng)業(yè);從事第二職業(yè);商業(yè)投資。
因此,未來五年中國內地投資機會將進一步增加,機會與風險并存的背后是高額利潤??梢灶A料的是,將會有更多民間資本在內地尋找投資機會,內地市場競爭將在兩年內達到白熱化階段,關鍵看誰先行一步,找到合適項目搶占先機。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
服裝行業(yè)在中國自古以來就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著政策開放與經(jīng)濟發(fā)展,中國現(xiàn)已成為全世界服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰(zhàn)略陣地。中國是服裝消費大國,也是出口大國,我國的服裝出口額占到整個紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界很多知名服裝品牌60%的生產(chǎn)和銷售與中國有關,而中國內地市場每年的消費額在1000億左右,且有不斷增長需求,市場潛力巨大。這就為我們開展品牌經(jīng)營提供了廣闊空間。
服裝行業(yè)是一個生活消費品行業(yè),同時也是高利潤行業(yè)。因利益驅動與市場需要,在整個業(yè)態(tài)的設計、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環(huán)節(jié),已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專業(yè)的群體。近十年來,擁有龐大生產(chǎn)和消費規(guī)模的中國服飾市場,企業(yè)的經(jīng)營模式和管理水平有了很大提升,更加重視品牌的經(jīng)營。服裝“品牌經(jīng)營”在服裝市場競爭中具有獨特的競爭優(yōu)勢,在具體的經(jīng)營模式上,通過對采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的組合,形成多種不同形式的品牌經(jīng)營模式,但無論以何種方式進行品牌經(jīng)營,都必須將品牌開發(fā)、維護與管理放在重要位置,以品牌優(yōu)勢為切入點,將品牌經(jīng)營真正做好。
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于人類的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。同時隨著中國國民收入的不斷飛升,自2004年人均GDP超過了1000美元后,中國市場將進入精品消費時代,服裝消費將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進,特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會地位和品味服飾的迫切需求,終將成就一批該階層的服裝品牌。
當今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現(xiàn)在的人們不再象以往那樣盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化,更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚,也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進步的一種體現(xiàn)。
3、市場容量
擁有14多億人口的中國在過去十年里經(jīng)濟增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計局2008年7月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)字表明,上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8065元,上半年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出5490元。據(jù)2007國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,2006年全國城鎮(zhèn)居民中中等收入家庭用于服裝購買的支出約占家庭總支出的20%左右,全國平均每人用于衣著消費支出達到901.78元。其中北京、山西、內蒙、上海、浙江、山東、重慶等地達到1038-1442元,綜合以上數(shù)據(jù),國內服裝銷售市場十分龐大。
休閑裝方面,由于現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快和工作壓力增大,促使人們在業(yè)余時間追求一種放松、悠閑的心境。在服飾觀念上,更是越來越漠視習俗而成為潮流的追逐者去尋求一種舒適、自然的新型外包裝。因此,休閑服裝以不可阻擋之勢侵入了正規(guī)服裝的世襲領地,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,服裝涵蓋也越來越豐富。休閑服裝成為熱點商品和主流趨勢,休閑服裝市場空間和發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 近年來國內休閑服裝的生產(chǎn)規(guī)模和市場需求快速成長,2001年以來全國大型商場的夾克和T恤銷售一直保持20%以上的增長,2004年兩項產(chǎn)品分別增長23.6%和22.7%,遠遠高出服裝類15.9%的銷售增長。統(tǒng)計資料顯示國內的休閑服消費僅占服裝消費的18%,而全球的休閑服消費比例在2000年已達到36%,兩者的差距預示著國內休閑服市場還有一倍以上的增長空間。
綜合考慮整個服裝行業(yè)和相關行業(yè)的運行趨勢以及經(jīng)濟、社會等多方面因素,我們分析認為:在今后的三四年內,中國的休閑服裝市場將持續(xù)保持高速增長,年增幅將保持在10%上下,2008年休閑服裝市場規(guī)模將超過2000億人民幣,達到2200億左右,屆時休閑服裝在整個服裝市場中的份額也將有所上升,達到25%-30%。
4、機遇
(1)、國內服裝行業(yè)雖然以地域劃分產(chǎn)品的不同特色和側重點,如深圳、杭州的女裝;溫州、惠州的男裝;泉州的茄克等,在服裝行業(yè)日趨成熟的今天品牌定位相近者其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品品質、款式等已基本雷同。以產(chǎn)品特色進行目標市場定位或單一的以品質、價格取勝的營銷渠道已屬常規(guī)常態(tài),優(yōu)勢早已不再。因此,我們認為:以模式創(chuàng)新,顧問式營銷服務將具有獨特的競爭優(yōu)勢。
(2)、國內服裝市場正在遭遇出口受挫,人民幣升值等壓力,大型服裝企業(yè)因規(guī)模化的運作體系,經(jīng)營成本一時難于下降,知名品牌因企業(yè)需要維護品牌及區(qū)域代理商利潤,均有多方制肘,將會導致大量庫存尾貨的產(chǎn)生,為我們低成本、系列化組合自有品牌產(chǎn)品提供了豐富的資源。而無名無牌服裝也正被國內消費者品牌意識的覺醒而拋棄,消費者的消費觀念日益成熟,商家的競爭最終是品牌和經(jīng)營模式的競爭,新式的品牌經(jīng)營模式的時機逐漸成熟。面臨著服裝行業(yè)的洗牌前夜,重新調整產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)營模式將給新的入行者帶來新的機遇。如國內近年迅速崛起的服裝零售整合商ITAT,正是成功抓住行業(yè)機遇,成功組合了集名牌折扣、國美式集中連鎖特賣場、山姆會員店式等多種營銷模式而高速發(fā)展,而如PPG、凡客等網(wǎng)絡服裝銷售企業(yè)也成功借用網(wǎng)絡將傳統(tǒng)的服裝銷售渠道搬上了互聯(lián)網(wǎng)而取得快速發(fā)展和巨大成功。
(3)、在國內品牌混戰(zhàn),三線城市消費者處于品牌消費覺醒初期,我們認為:以省級城市批發(fā)中心設置形象店和完善的售前、中、后營銷策劃,通過各地、縣、發(fā)達鎮(zhèn)級加盟專賣店的唯一性、獨特的裝修風格以及體驗式銷售服務,并配合地方廣告、活動策劃等形式快速滲透區(qū)域性服裝市場,逐地擊破的戰(zhàn)略營銷鋪開全國市場終端,建立完善的市場營銷網(wǎng)絡。
(4)、國內鎮(zhèn)、縣、地級城市中20-30萬元富余資金者有之,并有創(chuàng)業(yè)或開辟家庭第二收入渠道的愿望,這些持幣創(chuàng)業(yè)者有一定管理經(jīng)驗和當?shù)亓己玫娜嗣}關系,是我們在當?shù)匕l(fā)展事業(yè)合作伙伴的最佳選擇。如現(xiàn)在非常成功的快迪、百里臣等社區(qū)小型超市,化妝品業(yè)的雅芳、歐萊雅等,在統(tǒng)一管理與統(tǒng)一經(jīng)營模式下,都快速地復制擴張并取得成功,為我們提供了可資借鑒的成功案例和探索。
(5)、對有代表性的高檔、中高檔大型服裝商業(yè)中心統(tǒng)計顯示,近兩年的服裝銷售單價一直呈上升趨勢。城市消費都在向高一層次消費模式挺進,以產(chǎn)品現(xiàn)貨交易為核心的批發(fā)市場已現(xiàn)頹勢。目前各級服裝市場均呈現(xiàn)品牌更迭加速、新品牌層出不窮、營銷模式分化、注重渠道建設法、加強終端管理等態(tài)勢。新一輪“洗牌”已開始,服裝市場已經(jīng)進入新的品牌循環(huán)期。
三、公司背景
1、歐尚創(chuàng)立背景
歐尚公司創(chuàng)辦人憑藉在服裝界多年品牌營銷經(jīng)驗,在國內內地中小城市品牌意思覺醒的時機,抓住行業(yè)重新洗牌調整,中小型資本尋求投資點的機遇,以“品牌批發(fā)”“聯(lián)合創(chuàng)業(yè)”的經(jīng)營模式,以國內休閑概念的成熟為切入點,創(chuàng)辦了歐尚服裝服飾有限公司。
2、公司優(yōu)勢
先進的管理理念,獨特的聯(lián)合經(jīng)營、交叉持股的營銷模式,豐富的行業(yè)資源整合能力,創(chuàng)辦管理人員近十年服裝界、企業(yè)界的營銷及規(guī)劃管理經(jīng)驗,以及覆蓋全國的人才網(wǎng)絡等。
四、戰(zhàn)略目標
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略:
以品牌創(chuàng)立為切入點,以品牌批發(fā)、顧問式銷售、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新為優(yōu)勢,整合品牌管理公司、生產(chǎn)廠家、原材料供應、服裝協(xié)會、服裝設計公司、全國各地品牌加盟、聯(lián)營、專賣店等多方資源,立足全國四大服裝之都深圳,在各省會城市設立二級公司—在大型服裝批發(fā)市場設立品牌展示形象店,同時作為貨物批發(fā)服務中心,主要以地級市、縣級市、發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)為市場終端進行覆蓋。市場定位在二、三級城市中的一級服裝市場。
2.目標營銷戰(zhàn)略
1)、三年目標規(guī)劃,二三級市場覆蓋率達到30%(120家),累計總銷售額 8500 萬元。
2)、三年內,通過對目標市場采取滲透式擴張戰(zhàn)略,在全國服裝市場中快速崛起。各省級城市建立二級分公司 九家,各地縣及發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)累計
家品牌形象店。
3)、建立科學管理體系及銷售系統(tǒng)營運平臺;
4)、建立分工明確協(xié)同作戰(zhàn)的營銷團隊。
五.公司定位和品牌經(jīng)營模式
1、公司定位
公司將是一家專門經(jīng)營國內外知名品牌的專業(yè)運營公司。經(jīng)營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場定位
采用貿易、零售、批發(fā)等多種營銷模式,最終形成多品牌,多品類,多渠道的市場營銷網(wǎng)絡。
公司產(chǎn)品將以公司直接或通過二級分公司及加盟店在國內商業(yè)街設立獨立專賣店銷售 。
根據(jù)產(chǎn)品類別不同區(qū)分市場,所經(jīng)營的產(chǎn)品均注重品質,強調品味。
3.品牌定位:
4.目標顧客定位
消費群體:核心消費群鎖定在實際年齡20-30歲,心理年齡在18-25歲的學生、上班族及喜歡時尚的人士。
六、品牌經(jīng)營模式
1.自主品牌經(jīng)營。
品牌的全部運作,形成多種品牌、多種項目的規(guī)模效益。
2.品牌經(jīng)銷商經(jīng)營
依托國內外知名品牌, 以聯(lián)營、托管等合作方式負責市場運作。
3. 品牌代理商經(jīng)營
以引進國外知名品牌為基礎, 全面負責產(chǎn)品的設計、采購、加工、市場營銷等, 向品牌公司支付一定比例的品牌代理費,初期的設計和生產(chǎn)通過外包方式與承包公司合作,取得品牌在中國的經(jīng)營權。
4).國外品牌聯(lián)合經(jīng)營
與國外服裝設計室(或品牌公司)合作,成立利益共同體,由國外設計室負責服裝風格與產(chǎn)品設計,公司則以網(wǎng)絡資源及銷售開拓管理成為對品牌共有的基礎。
七、銷售渠道策略
1、自營中心
以省級形象展示店作為品牌推廣點,再以地縣級終端加盟店及零售店和其它品牌專賣店等形式逐級逐地進行滲透式擴張市場覆蓋率。以此模式在國內省會城市尋找二級分公司合伙人,采取網(wǎng)點滲透市場擴張戰(zhàn)略。
2.二級分公司
對消費力相對較低,目標客戶欠缺城市,主要采用二級分銷方式,充分借助代理商網(wǎng)絡資源快速滲透市場;
3.特許加盟
有效運用加盟商的資金投入,輔助以良好的品牌資源,通過強化終端管理拓展品牌的目標市場。即有利于企業(yè)資金周轉,也能使加盟商快速收回資金投資和穩(wěn)定的市場利潤。這是品牌戰(zhàn)略中快速掠奪目標市場的捷徑之一,在很短時間內就能完成品牌營銷網(wǎng)點的建設。
八.網(wǎng)點營銷策略:
1.一級城市開設自營專賣店為主,二級城市以代理、加盟店為主。
2.市場以華南、華東、華中、中西部、沿海城市等為市場切入點。
一.重點營銷區(qū)域:
1.一級市場所屬省份或城市:上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳等。
2.二級市場所屬省份或城市:天津、河南、長沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川等。
3.三級市場所屬省份或城市:陜西、甘肅、寧夏、河北、貴州、內蒙等。
二.拓展目標:
1.公司自營店拓展以北京、昆明、浙江、上海、江蘇、重慶、成都、大連、深圳為主。
2.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽以二級分銷代理模式推進。
九、公司3年發(fā)展規(guī)劃
1、 一年內初步完成品牌建設,在全國重點區(qū)域開設不低于5-8家終端形象店,或成功與1-2個國內外知名服裝品牌合作。
2、 第二年進入戰(zhàn)略性擴張營銷,在國內二三級城市完成1/10(不低于40家)的網(wǎng)點滲透與建立。
3、 三年內使自主品牌或合作品牌在國內二三級市場頗具知名度。市場覆蓋率不低30%,年銷售額突破6000萬元。
4、銷售額與國內外服裝設計室(或品牌公司)共享,成立利益共同體。由國內外設計室負責服裝風格與產(chǎn)品設計,項目公司負責國內銷售網(wǎng)絡的建立與管理。
5、多種品牌經(jīng)營同時展開,網(wǎng)絡擴張到國內各省、市、縣有影響的商業(yè)中心、步行街、百貨廣場等。
服裝企業(yè)計劃書【篇5】
20xx年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的'時候才能有條有序的展開,達到共贏的效果。
一、市場方面
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
3、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
20xx年,為了充分發(fā)揮自已的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的能如期完成,故寫下工作計劃。
服裝企業(yè)計劃書【篇6】
一、任務分配
本月總目標xx萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊xx萬;第二擊xx萬;第三擊xx萬,現(xiàn)在店面共有店員xx人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
服裝公司銷售計劃書8
我過去一年的表現(xiàn)不太令人滿意。當然,也肯定有很多不足和需要改進和完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年工作的基礎上,遵循“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性工作”的指導思想,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神,確定工作目標,全面開展20xx年的工作。工作計劃如下:
第一,對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送點小禮物,穩(wěn)定和客戶的關系
第二,在擁有老客戶的同時,要不斷開發(fā)新客戶,從各種渠道推廣新產(chǎn)品
第三,要有良好的業(yè)績,必須加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將學習業(yè)務與溝通技巧結合起來
第四,今年對自己有以下要求
1、每周挖掘一兩個潛在客戶,以后增加微信推廣新產(chǎn)品。
2、每周做一次總結,每個月做一個大結論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、在見客戶之前,你應該多了解一下客戶的狀況和需求,然后做好準備,才能和這個客戶合作。
4、嚴格要求自己,腳踏實地,一絲不茍地工作,不斷加強業(yè)務學習,多閱讀書籍和相關產(chǎn)品知識,在線獲取相關信息,與同行交流,向他們學習更好的方法和手段。
5、對所有客戶的工作態(tài)度應該是一致的,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,從而更好地完成任務。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團隊意識,多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務技能。
7、對于今年的銷售任務,我會努力完成每個月的任務量,為公司創(chuàng)造利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
不知不覺,在公司一年了。并成為公司的部門經(jīng)理之一。轉眼間,又進入了新的一年,20xx年。新的一年充滿了挑戰(zhàn)、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
服裝企業(yè)計劃書【篇7】
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到與眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,作為一名店長,對于20xx年如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
服裝企業(yè)計劃書【篇8】
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,且回收成本快、利潤高,經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客,穩(wěn)定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型,例如休閑裝、成人裝、運動裝。)
三、市場分析
16——22歲以學生居多,而現(xiàn)在的學生大多數(shù)90后的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23——29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己,并且他們最求品牌,認識品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當?shù)闹Ц赌芰?,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟的進步,他們也開始對自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競爭分析(優(yōu)劣分析)
XX圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數(shù)消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。
按人口來說,XX圈現(xiàn)已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25W,除去一半沒有消費實力的人群,在除去一部分沒有意識消費的人群,也還有10W人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場占有劃分率來算,面對人群仍然有5W左右,這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應求。
1、優(yōu)勢分析:
1)本人持有大學生自主創(chuàng)業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2)貨源:有大量從XX、XX、XX、XX、XX、XX等不同地方的原單服飾供應,且價格優(yōu)惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有XXX、XXX、XXX、XXX等一些韓服品牌;鞋有XXX、XX等;包有XX,XXX,XXX,XXX,XXX
2、劣勢分析:XX圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1、選址:現(xiàn)在XX圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價格,就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月,按現(xiàn)在來看,按4000元/月,租一年為4W8,按半年付一期為2W4。
2、店鋪裝修:具體裝修可以依據(jù)房子架構來設計。
1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
所以裝修費粗略計算為5000元。
3、進貨預算:先批進貨以中低檔為主,高檔點綴,所以2萬元。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,一個星期就補一次貨!
4、人力規(guī)劃:我計劃雇傭三個女生,兩個主要負責接待顧客,另外招一個有經(jīng)驗收銀。兩個導購的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負責。工作時間為:早上9點——晚上9點。
投資金額分析,每月費用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費5000
3.第一次衣服進貨20000元
4.其他費用1000元
5.員工工資可以在第一月底結,不用算在初期6萬內
6.余下10000做流動資金使用
六、營銷策略
1、開業(yè)促銷:
1)全部貨品打8折
2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大,只限開業(yè)當天和第二天使用,當天購物滿1000元為鉆石卡會員,以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員:以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員,持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦,生日時候有意外的收獲!
3)活動(略)
2、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。
3、店鋪運營模式
1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2)方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
3)服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、顧客維護
初次來店的驚喜,免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
服裝企業(yè)計劃書【篇9】
一、項目概述
服裝租賃公司簡介:
我公司是以租賃服裝為主、為客戶設計個性化服裝、干洗為輔的責任有限公司,啟動資金為五百萬。主要以租賃演出服裝,舞蹈服裝,婚紗禮服,國外服裝,兒童服裝,時尚名牌服裝以及衣服飾品等,以及提供自主選自服裝風格的各種方案。本公司主要面向一類比較龐大的消費群體——在校大學生和中年男女。
目前本公司擁有服裝租賃中心、服裝設計中心、干洗中心三個部門。
服裝租賃中心擁有各類表演服裝,舞臺服裝、休閑服裝、個人寫真服裝、(可提供拍攝)、卡通服裝,民族服裝 ,現(xiàn)代舞服裝 ,及表演使用的各類服裝對外提供租賃,定制服務。為寫真拍攝,文藝演出、舞臺表演、宣傳廣告和盛大聚會及個人需求提供服裝租賃及來圖來樣定做加工等服務。服裝設計中心有專業(yè)的設計團隊為你專門打在只屬于你的個性服裝,讓您魅力大增。
服裝設計中心為你提供屬于自己的個性化服飾,顯示自己的特點與個性,張揚自己的風采,使你更加吸引別人的注意,從而引起更多的關注,有利于更加方便的抓住機遇。
干洗中心能幫你省去了洗衣的時間,保持衣服原貌以及材質不受損傷。
二、服裝租賃公司企業(yè)文化
中華上下五千年,文化底蘊深厚。企業(yè)文化是隨著社會的發(fā)展而逐漸形成并發(fā)展的。企業(yè)文化是企業(yè)的生存理念,是企業(yè)的生存之本。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認真共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。
租賃企業(yè)隨著市場勞動產(chǎn)品的富足以及人們對商品短時間的交換需求而產(chǎn)生,租賃企業(yè)是市場資源優(yōu)化配置的重要表現(xiàn),有利于增加商品的使用價值,滿足人民對于商品短時間消費的需求,是市場發(fā)展的一大進步,更是文化發(fā)展進步的體現(xiàn)。服裝租賃公司此時應運而生。租賃大眾所需的服裝,以方便人們生活,提高人們生活質量。
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
企業(yè)文化的內容根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點,服裝租賃公司也是如此:
1、經(jīng)營哲學
經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間內營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點??梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。
3、企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。
4、企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?!?BR> 5、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象。

