規(guī)劃好的工作計劃可以給我們提供更明確的工作思路和目標(biāo)，那么試問自己，您真的會寫工作計劃嗎？以下由出國留學(xué)網(wǎng)為大家精心整理的“單位部門年度工作計劃通用”，請繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容！
單位部門年度工作計劃通用(篇1)
20xx年，xx公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心，貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績，促進(jìn)了xx公司安全管理水平的提升。
一、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)集團公司、上級部門安全文件要求和安全會議精神，緊緊把握安全生產(chǎn)形勢，有計劃的開展安全工作。
今年以來，集團公司、上級部門下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年，xx公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng)，與時俱進(jìn)，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團公司、上級部門保持高度一致。xx公司結(jié)合實際，按照文件活動要求進(jìn)行深入貫徹落實，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面，轉(zhuǎn)化為推動安全工作的強大動力。
二、認(rèn)真開展各種安全生產(chǎn)活動，把安全生產(chǎn)不斷引向深入。
今年以來，xx公司統(tǒng)一安排布署，精心組織，周密安排，以“機電設(shè)備會戰(zhàn)活動”、“安全生產(chǎn)月”等活動為載體，積極動員全員積極參與各項安全活動，不斷把安全活動推向高潮，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢，引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動中，通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語、應(yīng)急救援演練活動等形式，大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機電設(shè)備會戰(zhàn)活動中，認(rèn)真開展機電設(shè)備安全隱患大排查，采取車間自查自糾、一車間、二車間對調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機電設(shè)備會戰(zhàn)驗收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改，大大提高了設(shè)備性能和運行可靠性，也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ)，有力推動了xx公司機電設(shè)備管理再上新臺階，有效提升了xx公司機電設(shè)備安全管理水平。
三、強化職工培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)。
今年以來，xx公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團公司、上級部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神，讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動，切實強化了職工的安全意識，提高了全員安全素質(zhì)，有效推動了xx公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。
四、做好“雨季三防”，備戰(zhàn)汛期。
為了保障汛期的安全生產(chǎn)，xx公司一、二車間對各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點部位、地勢地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查，查找防汛薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車間重點對原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。做好防汛值班工作。
1、及時搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準(zhǔn)備。
2、在xx公司一、二車間成立以xxx經(jīng)理為組長、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時通訊暢通。
3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅守崗位，遇到突發(fā)緊急情況，全員投入救災(zāi)搶險工作。
五、按照上級要求，積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強他們的安全操作技能，xx公司按照上級文件要求，連續(xù)兩個月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動。對于各個車間的培訓(xùn)現(xiàn)場，有專人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動及救援演練活動，“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心，使員工充分明白了一個道理：寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴，才能保證生產(chǎn)生活長治久安。
六、廣泛開展“冬季四防”工作，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。
對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，xx公司各個部門安排專人對于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查，后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。xx公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組，加強夜間的“四防”巡查，對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改，保證了廠區(qū)的整體安全。
七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動。
xx公司結(jié)合生產(chǎn)實際，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動，對于排查出的問題，安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。
八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。
按照公司調(diào)度會會議精神，xx公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度，對崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查，對于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴(yán)肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。
對于即將到來的20xx年，特制定出如下安全工作計劃：
一、培訓(xùn)時間及地點：各車間每周至少1次，具體培訓(xùn)時間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。
二、培訓(xùn)范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時倒班，保證車間全員都能參與培訓(xùn)）。
三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作，要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
1、上級部門調(diào)度會會議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容；
2、“兩述”內(nèi)容；
3、員工行為規(guī)范；
4、各車間的崗位安全操作規(guī)程；
5、職業(yè)病防治法；
6、道路交通安全法；
7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
五、每次培訓(xùn)的時間定為40---60分鐘。
六、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，辦公室人員落實培訓(xùn)效果。
七、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會人員的及時到會，并做好學(xué)習(xí)筆記。
八、各部門可根據(jù)各自的實際情況臨時組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
安全管理任重道遠(yuǎn)，安全聯(lián)系你我他，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會，關(guān)乎個人，關(guān)乎家庭。20xx年，xx公司將會以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實的作風(fēng)，強力推動xx公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
單位部門年度工作計劃通用(篇2)
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員，這是一個很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中，所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的，在20xx年中，我相信我會做的更好！
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
4.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶
收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1．努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。
3．協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。
5．加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
6．往后加大對倉庫
每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認(rèn)識到，我相信我能夠做好！
公司年度工作計劃篇2
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；
2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用。
（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
（3）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
（4）貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作；
2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整；
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
單位部門年度工作計劃通用(篇3)
本年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強軟硬件建設(shè)，經(jīng)財務(wù)初步統(tǒng)計，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價值xx萬元。
7、為了應(yīng)對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的臨時采購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計安裝工程，海鮮池嚴(yán)重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結(jié)，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進(jìn)行體能隊列培訓(xùn)，每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進(jìn)行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書，落實安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門，制作消防標(biāo)語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績較好。
9、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質(zhì)量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進(jìn)行清洗，保證酒店外觀形象，多次對大堂大理石進(jìn)行翻新、護理。
3、對11樓會所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護理，基本達(dá)到要求。
5、對大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計劃：
1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，
3、保安部爭取在來年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管，考慮實行有獎查臟制度，加強監(jiān)控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。
單位部門年度工作計劃通用(篇4)
20xx-20xx年，是集團公司轉(zhuǎn)型跨越的起步之年，也是集團公司新聞宣傳工作快速發(fā)展之年。去年以來，在集團公司黨政和省國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，集團各級公司宣傳部門認(rèn)真按照上級要求，結(jié)合各自發(fā)展實際，開展新聞宣傳工作，取得了積極成效。尤其是集團公司召開宣傳工作會議和舉辦新聞宣傳工作人員培訓(xùn)以來，集團新聞宣傳部門認(rèn)真籌劃，精心組織，克服各種困難，做了大量工作，開創(chuàng)了集團新聞宣傳工作的新局面，得到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的肯定和支持。
一、20xx年以來新聞宣傳主要工作回顧
1、建立健全組織機構(gòu)，新聞宣傳隊伍不斷壯大
建立健全新聞宣傳體系是做好集團新聞宣傳工作的基礎(chǔ)和前提。去年5月，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，決定建立集團新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)體系，在集團公司建立新聞中心，各級單位建立新聞宣傳工作站、通訊組。7月下旬到8月下旬，集團公司在內(nèi)部和外部開展了公開選聘新聞宣傳工作人員工作，經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試、考察、試用等程序，有51名新聞宣傳工作人員被配備到新聞中心及各公司新聞宣傳工作站和通訊組工作，初步建立起新聞宣傳的專業(yè)隊伍。按照集團公司的要求，在宣傳部和新聞中心的指導(dǎo)下，各市公司和全資控股企業(yè)陸續(xù)成立了新聞宣傳專門機構(gòu)，
充實了一大批新聞宣傳工作人員。截至目前，已有8個市公司、 3個全資控股企業(yè)正式成立了新聞宣傳工作站和通訊組。各縣（區(qū)）公司、出省管理站、煤礦的通訊員隊伍也在逐步建立，目前，已經(jīng)發(fā)展新聞宣傳記者70名、通訊員300多名。一個覆蓋集團各級單位的三級新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)基本形成，為集團公司的新聞宣傳工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
集團新聞中心成立后，根據(jù)工作需要，不斷對內(nèi)部人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，對18位采編人員進(jìn)行合理分工，成立了編輯組、記者組、網(wǎng)宣組，并制定相應(yīng)的管理考核辦法，基本理順了工作流程，確保了新聞中心高效運行。
2、報刊網(wǎng)站全面升級，媒體平臺初步建立
在建立集團各級新聞工作機構(gòu)的同時，集團公司和部分單位紛紛加強媒體建設(shè)，加大了企業(yè)新聞宣傳力度。9月初，新聞中心工作人員到位后，即接手《山西煤銷集團報》，在經(jīng)過短期的訓(xùn)練和認(rèn)真準(zhǔn)備后，于9月27日對《山西煤銷》報進(jìn)行了全新改版，不僅由4開小報改為對開大報，而且對版面設(shè)計、欄目設(shè)臵等進(jìn)行了全面調(diào)整，集團領(lǐng)導(dǎo)班子親臨新聞中心為中心揭牌，為報紙改版剪彩，劉建中董事長和趙進(jìn)明書記還為集團報提了詞，董事長做了重要講話。
《山西煤銷》報改版后，我們本著辦職工都愛看的報的宗旨和目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)探索，創(chuàng)新發(fā)展，用精心鑄就著精品。今年1月1日起，報紙又由原來的周一刊改為了周二刊，大大提高了報道時效性。為了讓職工早日看到報紙，我們不斷改進(jìn)報紙發(fā)行范圍和投寄方式，目前發(fā)行到了12000份，基本覆蓋了集團所有單位，并于4月11日實現(xiàn)了報紙直接投遞發(fā)行，有效解決了發(fā)行時效性的問題。朔州、忻州、臨汾、晉城等公司
在新聞宣傳工作站建立后，創(chuàng)辦起了自己的報紙、刊物，臨汾公司還建立電視演播室，辦起了電視新聞?；鶎釉S多單位也借勢辦起了各種信息、刊物，普遍通過自辦媒體，加強了企業(yè)新聞宣傳工作，形成了較好的輿論氛圍。
在辦好報紙的同時，我們也對集團網(wǎng)站進(jìn)行了改進(jìn)，重新設(shè)計調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和版式，推出了全新的網(wǎng)站頁面，充實了網(wǎng)站欄目內(nèi)容，提高了信息發(fā)布時效性。新聞中心購臵了專業(yè)數(shù)字報制作軟件，在內(nèi)網(wǎng)開通了《山西煤銷》數(shù)字報欄目，及時將《山西煤銷》報轉(zhuǎn)為數(shù)字報，使廣大職工能在第一時間看到集團報紙。結(jié)合集團重點工作，在網(wǎng)站開辟了創(chuàng)先爭優(yōu)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、集團20xx年工作會議等專題欄目，及時對重點工作進(jìn)行發(fā)布報道。在日常工作中，我們采取多種措施，確保新聞信息及時上傳，增強了網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性和時效性。我們還利用集團大廳的電子屏，及時發(fā)布集團要聞，通過手機短信群發(fā)系統(tǒng)、QQ群等，及時發(fā)布集團重要的信息、公告和通知，加強了與廣大職工和通訊員的聯(lián)絡(luò)。
集團許多單位也進(jìn)一步加強了網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作，形成較好的宣傳態(tài)勢。
3、融入集團中心工作，重點報道效果顯著
新聞中心成立以來，堅持融入中心，突出重點，精心組織，深入報道，發(fā)揮了新聞宣傳的積極引導(dǎo)作用。新聞中心定期對新聞宣傳工作進(jìn)行研究策劃，制定一段時期的新聞宣傳報道重點，通知到集團各單位，形成統(tǒng)一的輿論宣傳導(dǎo)向。去年9月，我們組織策劃了對第三屆國際能博會進(jìn)行了重點為報道;開辟整合印象專欄，對資源整合推進(jìn)情況進(jìn)行了集中系
列報道報道; 12月3日-17日，集團公司組織推進(jìn)重點項目和經(jīng)濟運行觀摩檢查團在到全省11各市12家單位進(jìn)行觀摩檢查，我們安排記者全程跟蹤報道，及時全面報道觀摩成果，發(fā)表了近2萬字的長篇通訊;集團20xx年工作會暨安全生產(chǎn)工作會召開之前，我們經(jīng)過認(rèn)真策劃組織，編輯出版了20個版的工作會特刊，全面展示集團各公司20xx年的工作成就，產(chǎn)生了強烈反響。同時，我們組織全體采編人員上會采訪，全面跟蹤分組討論會和專業(yè)會，全面報道了工作會議盛況，編輯出版了12版的會議?？?，成為大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作會議精神的第一手資料。會后，我們又專門開設(shè)了經(jīng)理、書記訪談專欄，對各市公司、全資控股公司企業(yè)黨政負(fù)責(zé)人進(jìn)行專訪，暢談工作打算和做法，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，極大地促進(jìn)了集團工作會議精神的貫徹落實。
為了報道好集團重點項目建設(shè)情況，我們在孝義公司的大力支持下，聯(lián)合開展了‘孝義煤銷杯’推進(jìn)重點項目建設(shè)新聞大賽活動，在報紙頭版開辟專欄，連續(xù)報道各單位在三大產(chǎn)業(yè)重點項目上的生產(chǎn)建設(shè)情況。與朔州公司合作，即將開展新聞攝影大賽。另外，我們還根據(jù)集團重點工作開辦了安全生產(chǎn)、整肅紀(jì)律作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)專欄等等，對集團重點工作進(jìn)行連續(xù)跟蹤報道。
對集團公司不同時期的重要工作，我們還在報紙、網(wǎng)站不失失機配發(fā)特約評論員文章，從正面引導(dǎo)統(tǒng)一干部職工的思想，對服務(wù)集團中心工作起到了積極的推動作用。
4、積極開展外宣工作，集團形象大為改觀
我們在做好內(nèi)部新聞宣傳的同時，加強與各種媒體的聯(lián)系，積極開展
對外宣傳工作，利用國家級、省級媒體，大力宣傳報道集團取得的重要成就、重大活動和戰(zhàn)略部署。20xx年底，我們成功組織了集團公司轉(zhuǎn)型跨越超千億新聞發(fā)布會，有近50家國家、省級媒體的負(fù)責(zé)人和記者參加發(fā)布會，有近百家報紙、電視、網(wǎng)站發(fā)表了集團這一重大成就的新聞稿件，樹立了企業(yè)良好形象。集團20xx年工作會議召開之后，我們先后在《人民日報》、《山西日報》、《山西經(jīng)濟日報》、山西電視臺、山西人民廣播臺等媒體發(fā)表關(guān)于集團公司十二五規(guī)劃、資源整合、安全生產(chǎn)、現(xiàn)代煤炭物流建設(shè)、多元產(chǎn)業(yè)等方面的稿件數(shù)十篇。并在《國有資產(chǎn)管理》雜志、《中國能源報》、《現(xiàn)代物流報》等發(fā)表了大型專題報道。通過加強對外的正面宣傳報道，集團公司在全國、全省的地位和形象明顯提升，負(fù)面報道日趨減少，為集團公司樹立良好形象，促進(jìn)健康發(fā)展奠定了輿論基礎(chǔ)。
5、加強輿情監(jiān)測，助力高層研判決策
建立和加強輿情監(jiān)測和研判機制是當(dāng)前新聞宣傳工作的一項重要內(nèi)容。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，新聞中心從去年10月開始將輿情監(jiān)測列為重要日常工作項目，每天對網(wǎng)絡(luò)等各種媒體進(jìn)行搜索監(jiān)測，掌握正面、負(fù)面輿情。根據(jù)輿情，創(chuàng)辦了《輿情動態(tài)》?？攸c摘編各媒體對集團公司正面、負(fù)面的報道、網(wǎng)貼，以及與集團公司生產(chǎn)經(jīng)營、戰(zhàn)略發(fā)展有關(guān)的重要政策、行業(yè)要情及新聞動態(tài)，供集團領(lǐng)導(dǎo)決策參考，對輿情進(jìn)行分析、研究、判斷，及時采取應(yīng)急措施，使負(fù)面影響降到最低。目前，《輿情動態(tài)》已經(jīng)編輯出版近40期，刊登各類稿件上百篇，及時處理負(fù)面報道20多件，發(fā)揮了積極作用。
單位部門年度工作計劃通用(篇5)
為了執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實公司全年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，我司提出以下安全生產(chǎn)工作意見：
（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強公司職工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各級負(fù)責(zé)人要增強安全生產(chǎn)意識，加強安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，職工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、定期召開安全生產(chǎn)會議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報安全檢查情況。
（二）、加強宣傳教育工作，確保安全培訓(xùn)取得實效，切實提高職工的安全知識水平，增強職工的安全生產(chǎn)憂患意識，保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。
1、組織干部職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護知識，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好司機安全培訓(xùn)記錄。
2、對轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，單位要進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗，并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3、使司機能夠熟練掌握工傷事故的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。
4、使司機能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
5、通過各種形式（警示牌、宣傳欄、墻報、板報、標(biāo)語等），使司機明確在運輸過程中存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時的救護措施。
（三）、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行安全檢查，落實隱患整改責(zé)任及措施。
單位部門年度工作計劃通用(篇6)
時光荏苒，20xx年即將結(jié)束，新的一年就要到來?；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
4，每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況
5，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整
6，xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
二、關(guān)于xx店
xx 店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排：
1、通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核！
2、在10年2月底進(jìn)行廚咳嗽弊榻ǎ咀漚讜既嗽背殺鏡慕嵌齲咳嗽苯賞餛鋼饕諼緩?fù)茰O諾瓿櫚饔判慍咳嗽弊槌！外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致
3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)！
4、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
5、針對xxx店，每月進(jìn)行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料，并做好培訓(xùn)工作
6、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
單位部門年度工作計劃通用(篇7)
xxxx年公司團委在團市委、集團公司團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主要安排做好以下工作：
1、一月份主要安排布置xxxx年團委工作計劃；編排節(jié)目參加xxxx年八冶春晚。
2、二月份主要安排召開團委全委（擴大）會議，對新一年團委工作進(jìn)行安排部署，如“導(dǎo)師帶徒、青年突擊隊、青安崗、青年志愿者等”；組織第一次集中學(xué)習(xí)；在新疆招金項目部成立團支部，配齊團組織管理人員。
3、三月，組織青年志愿者活動，（植樹、交通協(xié)管、街道清掃等）；組織第二次集中學(xué)習(xí)。
4、四月份主要對第一季度團組織工作做一個小結(jié)；出第一期團委宣傳板報；籌備“五四”活動事宜及集團公司“十佳青年”評選活動。
5、五月份，“五四”前后組織一次關(guān)于“團史”的學(xué)習(xí)（第二次集中學(xué)習(xí)），回顧團史，重溫入團誓詞，學(xué)習(xí)優(yōu)秀典型；舉辦一次青年聯(lián)誼會（與八冶醫(yī)院或德生堂）；在八冶團委博客上大力宣傳“十佳青年”人物的優(yōu)秀事跡。
6、六月份組織一次廠務(wù)學(xué)習(xí)（第四次集中學(xué)習(xí)）；年中組織一次在金地區(qū)團干部會議（外地分公司、項目部用電子郵件形式將會議內(nèi)容下發(fā)）；籌備迎新工作和新加入公司團員團籍接收工作；總結(jié)20xx年導(dǎo)師帶徒活動，有條件可舉辦一次表彰大會，對20xx年優(yōu)秀師徒進(jìn)行表彰獎勵；出第二期團委宣傳板報；二季度團組織工作小結(jié)。
7、七月份主要安排迎新工作；簽訂xxxx年新分配大中專學(xué)生“導(dǎo)師帶徒”合同書，確保師徒配備率100%;組織第五次集中學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)黨史）；觀看有關(guān)黨史的文獻(xiàn)紀(jì)錄片；舉辦迎新座談會，聯(lián)合人力資源部、工會完善“導(dǎo)師帶徒”考核制度，爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的最大支持，將“導(dǎo)師帶徒”活動真正落到實處。
8、八月份更新公司青年花名冊（團員、青年名冊）；在有條件的分公司、項目部開展“青年突擊隊”活動；組織第六次集中學(xué)習(xí)。
9、九月份跟蹤xxxx年“導(dǎo)師帶徒”第一季度活動開展情況；組織在金團員、青年打掃辦公樓；總結(jié)第三季度工作；出第三期團委板報。
10、十月份組織籌備舉行“十一”活動；舉辦青年羽毛球、乒乓球比賽；組織第七次集中學(xué)習(xí)；組織青年志愿者活動。
11、十一月籌劃xxxx年初步工作總結(jié)；跟蹤xxxx年“導(dǎo)師帶徒”活動開展情況，對半年“導(dǎo)師帶徒”活動進(jìn)行摸底，小結(jié)。
12、十二月份總結(jié)xxxx年全年工作；組織第八次集中學(xué)習(xí)；出第四次團委板報；團委工作手冊填寫、團組織基礎(chǔ)資料整理、團費收繳、推優(yōu)工作等。
除以上主要工作外，今年公司團委重點還要開展或探索以下幾項新工作：
1、在分公司、項目部開展特色活動如“小發(fā)明、小革新、小創(chuàng)造”三小活動。
2、探索“導(dǎo)師帶徒”新內(nèi)容，原則是在現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上開展新內(nèi)容。
3、每個季度出一期團委板報，主要針對近期團工作的開展情況，起到宣傳、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題的作用。
單位部門年度工作計劃通用(篇8)
一是加強業(yè)務(wù)管理，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的核保服務(wù)體系。核保是保險公司經(jīng)營的源泉，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要依據(jù)，是保險公司生存的基本保障。
1.及時審核核保業(yè)務(wù)，運用風(fēng)險管理技術(shù)和定價體系控制核保風(fēng)險，確定核保費率，確保核保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審，簽署意見，提交審批，確保該業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承銷。
2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業(yè)務(wù)處理平臺，建設(shè)和使用電子核保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立健全核保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，編制相關(guān)報表和核保分析。同時，做好市場調(diào)研，定期編制中長期經(jīng)營計劃。
3.建立健全主要目標(biāo)業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估體系，確保合理的風(fēng)險控制。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況，落實相關(guān)再保險或再保險管理規(guī)定，確保承保風(fēng)險合理分散。
4.強化核保和核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款和費率制度，掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，為分行核保和核保人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高其綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。
第二，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，打造一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司在市場業(yè)務(wù)上的競爭加劇，保險公司從事的不是有形產(chǎn)品，而是規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。因此，搭建一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶服務(wù)平臺是極其重要的。當(dāng)服務(wù)成為保險公司的核心內(nèi)容，融入保險公司的價值觀，成為核心競爭時，客戶服務(wù)就成為一種具有獨特理念的服務(wù)文化。
1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式向社會推送熱線，讓眾多客戶充分了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強對客服人員的培訓(xùn)，提高客服人員的綜合技能和素質(zhì)，嚴(yán)格堅持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心，建立覆蓋全地區(qū)的專兼職并行的勘測定損網(wǎng)絡(luò)。在初期，中支公司設(shè)置3名專職查勘定損人員，配合兼職人員共同進(jìn)行查勘，提高中支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，提高查勘定損理賠質(zhì)量，實現(xiàn)查勘準(zhǔn)確、定損合理、理賠快速。
第三，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，增加市場份額，使公司的ins計劃為實現(xiàn)全年保費收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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