出國(guó)留學(xué)網(wǎng)欄目精選：“年末工作總結(jié)”，歡迎閱讀。
階段工作已經(jīng)結(jié)束了，你一定在這個(gè)階段的工作中學(xué)會(huì)了很多，我們離不開(kāi)工作總結(jié)，總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，那么你知道工作總結(jié)的基本格式是什么嗎？小編經(jīng)過(guò)整理，為你編輯了關(guān)于年末工作總結(jié)，歡迎大家參考閱讀。
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇1
我于20xx年8月進(jìn)入特爾佳，現(xiàn)在在產(chǎn)品應(yīng)用部擔(dān)任應(yīng)用工程師。回顧這幾月的工作，經(jīng)過(guò)車(chē)間實(shí)習(xí)、廈門(mén)金龍實(shí)習(xí)、部門(mén)做應(yīng)用等等，我學(xué)習(xí)到了不少。但是在和其他人交流的同時(shí)自己又感覺(jué)到自己還是個(gè)初學(xué)者，要學(xué)的要做的還有很多很多，自己掌握的知識(shí)還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進(jìn)步，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、幾個(gè)月來(lái)的工作情況
在崗位上我們主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用支持并幫助客戶解決他們?cè)谑矍啊⑹壑锌赡苡龅降娜魏螁?wèn)題。在這幾個(gè)月的技術(shù)支持工作中，充分鍛煉了我的協(xié)調(diào)性和紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我充分意識(shí)到了，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。三人行必有我?guī)熝?，只有這樣自己才能不斷地進(jìn)步、向前。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到產(chǎn)品應(yīng)用部時(shí)，對(duì)應(yīng)用、技術(shù)支持方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到應(yīng)用的.性質(zhì)、以及技術(shù)支持的對(duì)象及內(nèi)容。作為產(chǎn)品應(yīng)用部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
三、自身存在的問(wèn)題及改正措施
經(jīng)過(guò)一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉，提高?？偨Y(jié)這幾個(gè)月緊張有序的工作，個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：
1、對(duì)產(chǎn)品還需加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，自己對(duì)緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點(diǎn)缺乏深入的掌握；另外以后做貨車(chē)的技術(shù)之車(chē)，自己對(duì)貨車(chē)的底盤(pán)結(jié)構(gòu)還需特殊的加強(qiáng)。
2、需加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，之前和其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的少所以自己做起事來(lái)會(huì)很費(fèi)力。以后工作我覺(jué)得應(yīng)該多注意這點(diǎn)，自己不懂的地方該多請(qǐng)教，不要不懂裝懂。
3、與客戶的溝通不徹底到位。由于從事工作時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)候考慮的不周全需要多次溝通和反復(fù)溝通。
四、20xx年工作努力方向
回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位：
1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠(yuǎn)?。《唐趦?nèi)急需向張工學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平及社會(huì)人際交往能力。
3、做好本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)、厚積薄發(fā)。做一塊萬(wàn)能磚，公司哪里需要我就到那里去。
4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇2
工作中你收獲了什么人們工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取，無(wú)論薪水是多還是少，因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺(jué)得：一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資，還有更高層的動(dòng)力，工作會(huì)使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
薪金自然是工作目的中的一個(gè)，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力，使自己成為更有具競(jìng)爭(zhēng)力的人。工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。
這些能力不是與生俱來(lái)的，而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn)，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定，自我評(píng)價(jià)。
你不能改變別人對(duì)你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！
結(jié)識(shí)的良師益友，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力，這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
xx年已接近了尾聲,在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會(huì)上學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，它使我懂得了工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取，無(wú)論薪水是多還是少，因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺(jué)得：一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資，還有更高層的動(dòng)力，工作會(huì)使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。薪金自然是工作目的中的一個(gè)，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力，使自己成為更具有競(jìng)爭(zhēng)力的人。你知道嗎？這些才真正永遠(yuǎn)屬于你，它是你未來(lái)資產(chǎn)的一部份。它還可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。
工作是一個(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。這些能力不是與生俱來(lái)的，而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn)，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定，自我評(píng)價(jià)。
你不能改變別人對(duì)你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力，能力一定會(huì)提高。不論對(duì)工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力。你應(yīng)該要做到：不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。
真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！結(jié)識(shí)的良師益友，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力，這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇3
臨近年末，回首20xx，我圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實(shí)，特別是參加了市里的教師培訓(xùn)、校組織的觀摩課以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績(jī)。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)，積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號(hào)召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果。9月份我積極參加市里組織的小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)和教學(xué)觀摩課，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來(lái)后積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法，同時(shí)，把我的.所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享，研究，以此來(lái)共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)期我擔(dān)任的是四、六年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。對(duì)于這2個(gè)年段的英語(yǔ)教學(xué)，如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法，結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)教
學(xué)，就會(huì)使學(xué)生失去對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒(méi)了，英語(yǔ)自然也不會(huì)學(xué)好。因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專(zhuān)研，注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，自制教具，組織英文歌比賽、情景劇比賽等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言，樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，注重基礎(chǔ)的培養(yǎng)，注重形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。
四、考勤請(qǐng)假方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一學(xué)期里沒(méi)有遲到過(guò)一次，做到了有事請(qǐng)假，堅(jiān)持天天上班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在新的一年里，我應(yīng)更加勤奮，更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。五、努力提高方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);
2、對(duì)差生多些關(guān)心愛(ài)心和耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在英語(yǔ)教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高?？傊?，在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和個(gè)人的努力下，各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照總行信貸規(guī)章制度，進(jìn)行票據(jù)及表外信貸業(yè)務(wù)的審查。半年來(lái)，累計(jì)審查貼現(xiàn)業(yè)務(wù)16筆，金額0.43億元；審查承兌業(yè)務(wù)96筆，金額7.64億元；審查履約保函2筆，金額0.015億元。
二、按照授審委工作制度，做好授審委審議記錄，表決結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及通知。今年以來(lái)，累計(jì)準(zhǔn)備授審委會(huì)議16次，提交會(huì)辦貸款76筆，審議資金業(yè)務(wù)6筆，其他事項(xiàng)5筆。并做好貸審會(huì)檔案資料的整理、裝訂、歸檔工作。
三、適時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)信貸計(jì)劃執(zhí)行情況。今年以來(lái)，金融監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)信貸投放進(jìn)度的監(jiān)管，適時(shí)監(jiān)測(cè)信貸計(jì)劃執(zhí)行情況顯得尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)的前頭指導(dǎo)下，結(jié)合監(jiān)管部門(mén)要求及本行實(shí)際，先后草擬、下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年信貸計(jì)劃和逐月貨款規(guī)?？刂频耐ㄖ?、《關(guān)于做好當(dāng)前信貸計(jì)劃管理的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款限額管理的通知》等信貸計(jì)劃執(zhí)行方面的文件，對(duì)保證信貸計(jì)劃順利執(zhí)行，合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供了有力的保障。
四、做好省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。為保障省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，解決好平臺(tái)式開(kāi)發(fā)和配置平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的要求問(wèn)題,根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開(kāi)展信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登工作的通知》要求，確保我行按時(shí)、保質(zhì)的完成新系統(tǒng)的上線運(yùn)行，制定了《省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登錄工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了推進(jìn)時(shí)間，落實(shí)了具體的工作措施，確保我行于1月25日前完成了全行的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和驗(yàn)收，錄入率高達(dá)100%，以高速度和高質(zhì)量得到了省聯(lián)社的肯定。2月份，又開(kāi)始對(duì)新一代信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)維護(hù)、流程和模型的配置進(jìn)行需求提出和測(cè)試，同時(shí)對(duì)補(bǔ)登錄情況進(jìn)行檢查，2月25日，下發(fā)《關(guān)于省聯(lián)社新一代信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)登錄質(zhì)量抽查情況的通報(bào)》，向各支行通報(bào)了前期工作的相關(guān)情況及存在問(wèn)題，重申了工作要求，為確保省聯(lián)社新一代信貸系統(tǒng)順利運(yùn)行提供了保障。
五、進(jìn)行二期開(kāi)發(fā)，逐步完善信貸輔助系統(tǒng)功能。信貸輔助系統(tǒng)的全面上線，減少了支行報(bào)送材料往返時(shí)間，大大提高了材料的報(bào)審效率。上半年，結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，多次主動(dòng)與科技部門(mén)對(duì)接、溝通，對(duì)信貸輔助系統(tǒng)功能提出改進(jìn)需求，如：進(jìn)行公共信息與特殊信息的分離；擔(dān)保人的基礎(chǔ)資料可以引用；根據(jù)我行限時(shí)服務(wù)的時(shí)間限制，增加提交業(yè)務(wù)應(yīng)辦時(shí)限的提醒功能；在系統(tǒng)中增加黑名單攔截功能等。同時(shí)進(jìn)行了信貸輔助系統(tǒng)的二期功能開(kāi)發(fā)，提出了等級(jí)評(píng)價(jià)、額度測(cè)算及利率定價(jià)等功能模塊需求，并全面順利運(yùn)行。
六、加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的監(jiān)管，有效降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。今年年初，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置，結(jié)合省委、政府《關(guān)于規(guī)范融資性擔(dān)保公司的若干規(guī)定》的要求，對(duì)與我行簽訂合作協(xié)議的擔(dān)保公司的擔(dān)保能力進(jìn)行了回頭看，并適當(dāng)提高了合作條件。根據(jù)新的條件，重新與符合條件的3家公司簽訂了合作協(xié)議，并對(duì)其他的擔(dān)保公司提出了限改要求。并與監(jiān)管支行簽訂了擔(dān)保公司監(jiān)管責(zé)任狀，將責(zé)任明確到人，有效控制了擔(dān)保公司擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)及時(shí)登記、更新銀保系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享，風(fēng)險(xiǎn)共管。
七、服從分工，積極參加省聯(lián)社新系統(tǒng)改造工作。根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一安排，于4月下旬至南京參加省聯(lián)社新一代系統(tǒng)改造，成為外圍系統(tǒng)改造組的一員，對(duì)外圍系統(tǒng)進(jìn)行改造，并得到了項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇5
在公司以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開(kāi)展。
二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購(gòu)管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬(wàn)多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修，改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開(kāi)展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開(kāi)班組會(huì)，解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動(dòng)手做“五?！?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過(guò)推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫(kù)冷藏庫(kù)，對(duì)穩(wěn)定公司食堂價(jià)格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績(jī)效考核辦法，對(duì)多元化工人也進(jìn)行了績(jī)效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問(wèn)題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒(méi)有保養(yǎng)和及時(shí)維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒(méi)有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開(kāi)店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問(wèn)題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)問(wèn)題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī)，如果增開(kāi)六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷(xiāo)售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉(cāng)庫(kù)地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤(pán)碗餐具的洗滌，有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺(tái)等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺(tái)的工作環(huán)境，一個(gè)食堂灶臺(tái)配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開(kāi)，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
關(guān)于年末工作總結(jié) 篇6
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)：
我嚴(yán)格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢：
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3、異常反饋：
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切：
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)：
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作;
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力;
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。
工作總結(jié)小編精心推薦
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