銷售年月度工作計劃范文3000字模板

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    事先做好工作計劃才能讓工作更加順利進行。優(yōu)秀的工作計劃里的內容一般是什么呢?下面是小編幫大家整理的銷售年月度工作計劃范文,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
    銷售年月度工作計劃范文 篇1
    為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結合實際,提出以下目標責任管理方案:
    總則
    1、導入“以人為中心,以工作質量、責任為目標”的經(jīng)營管理模式。
    2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場化體系。
    3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規(guī)范化管理體系。
    4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。
    目的
    讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。
    管理理念
    以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。
    管理體系
    1、經(jīng)營管理體系:以財務為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室
    2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫(yī)務科室→質量管理員社區(qū)服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋
    3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
    4、經(jīng)濟責任指標考核體系
    a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。
    b、小指標體系:
    第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算)
    第二、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
    第三、營銷成本費用部分總額占總產值%(年度季度控制)社區(qū)服務差勤費元/萬元產值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產值(分月核算)。公關費用元/萬元產值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產值(分月核算)。
    第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經(jīng)濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務費用=元/萬元產值,占%總產值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%
    第五、管理標準
    1、工作標準
    2、管理標準《崗位責任制》
    3、技術標準
    第六、管理制度
    1、質量管理規(guī)程
    2、安全管理規(guī)程
    3、行政辦公制度
    4、檔案管理制度
    5、財務管理制度
    第七、目標設定
    1、設定依據(jù):上年度經(jīng)濟技術指標實際和行業(yè)平均水平。
    2、設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
    3、設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經(jīng)濟技術指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經(jīng)濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。
    4、設定內涵目標任務:職能任務+計劃任務+費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務;計劃任務——指年度、月份工作計劃(產值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質量:指標要求+服務質量+服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質量指標/無醫(yī)療事故服務質量——《服務標準》規(guī)定內容/無投訴服務規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責任:科室職能責任+崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效,按時完成本職工作任務(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療服務無差錯、無醫(yī)療質量安全事故、無投訴。
    5、落實“三定”:“定任務、定人員、定獎懲”定任務:指標分解落實到科室,任務分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結算指標。目標責任考核
    1、考核目的目標任務、責任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結算。經(jīng)濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經(jīng)濟責任獎懲。工作(服務)質量、安全責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。
    2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務)質量狀況、安全文明經(jīng)營情況;各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月工作計劃、產值完成情況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(服務)質量、安全狀況、各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況
    3、考核組織責任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結論→兌現(xiàn)。
    4、考核方法:采用“指標結算法”
    5、考核結算
    (1)績效工資績效工資與任務(崗位職能任務+當月計劃任務)掛鉤,實行100分考核結算。100分比例:完成崗位職能任務計30分、完成計劃任務(產值)給70分,合計100分??冃ЧべY結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現(xiàn)多勞多得。
    (2)醫(yī)療質量:指醫(yī)療(手術)方案(處方)、治療或手術過程無差錯、無醫(yī)療技術或責任事故、無投訴;護理質量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質量監(jiān)測調控等無差錯、無責任事故、無投訴;環(huán)境安全和服務質量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致、認真、護理服務言行規(guī)范無差錯;職能工作質量:守時、守信、守紀、不違法、不違規(guī);盡職盡責、盡心盡力,無差錯。質量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質量安全事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)則:質量考核綜合評分100分為滿分,發(fā)當月全額績效獎金。質量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率>80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務質量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術性差錯、視情節(jié)扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務、工作質量、安全責任或技術事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質量獎勵分30—50分。
    (3)經(jīng)濟指標可變成本小指標考核結算,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原則控制總成本。
    (4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)則:實行質量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務??己瞬患案裾撸暻楣?jié)限期改正,整改無效者予以辭退。
    6、責任獎懲
    a、經(jīng)濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的激勵政策;
    b、績效獎勵:超額完成工作任務指標,采取加系數(shù)法計獎;
    c、質量、安全獎:全年無質量、安全事故、無投訴,則計發(fā)一定比例單項獎;
    d、處罰:若未能完成工作任務和經(jīng)濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質量(工作質量、服務質量、醫(yī)療質量)、安全實行“一票否決”制。
    凡發(fā)生質量、安全事故(包括投訴、醫(yī)療事故),則取消有關科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。
    具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議,批準后組織實施。
    實施建議
    1、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標,成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。
    2、實施計劃年內以“貫標”為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質量安全責任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎,全面實施試行,在試行中不斷總結,修改完善。
    銷售年月度工作計劃范文 篇2
    一、市場分析
    空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx度內銷總量達到20xx套,較20xx度增長11.4%.20xx度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
    目前xxx深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx度的產品線,公司20xx度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx中國空調品牌約有400個,到20xx下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xxx調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    二、工作規(guī)劃
    根據(jù)以上情況在20xx度計劃主抓六項工作:
    1、銷售業(yè)績
    根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、K/A、代理商管理及關系維護
    針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產品推廣
    品牌及產品推廣在20xx至20xx度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
    銷售年月度工作計劃范文 篇3
    渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道銷售工作的開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題。
    根據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場開拓總結,在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網(wǎng)絡渠道銷售工作設,現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃:
    一、重點目標簡介
    建立起以18地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡,每個經(jīng)銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡的完善和xx形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
    二、市場現(xiàn)狀分析
    xxPPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品,其次比價格,國內的金德、日豐、金牛。川內的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產品品牌的認可度比較高,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
    價格方面,競爭十分嚴重。xx本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品,質量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經(jīng)銷商進貨價格。
    部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
    三、產品定位
    1、市場定位:零售中高檔家裝市場。
    2、目標消費群體:終端家裝用戶。
    3、價格定位:中檔價格。
    4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
    四、銷售模式的確定
    確定渠道銷售,模式如下:
    生產廠家
    銷售部
    地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商(水工)
    終端消費(工程)
    選擇此渠道的原因:
    1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用。
    2、基于目前管材市場的基本結構特征,在廠商合作的情況下,借助當?shù)氐目蛻絷P系,推廣xx產品。
    3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險。
    4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡,有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。
    該渠道上各相關因素的基本特征:
    1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征:地級市場中實力較強,抗市場風險能力較強,在該市場內,有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡,有資金實力。與廠家談判的基本心理特征為:產品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實力信譽要好,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,能夠從產品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
    2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產品,對新產品報觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況,非常關注產品的銷售情況,對產品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產品的利潤空間。
    3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產品質量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
    4、水工的基本心理特征:水工是產品運用安裝的直接接觸者,對產品質量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達到促進產品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
    由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
    五、渠道銷售實施計劃
    (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
    依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個xx劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內經(jīng)濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場。
    開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡。
    每個區(qū)域內,除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
    (二)、產品價格策略
    滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
    1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優(yōu)勢。
    2、價格體系的適當調整為,在現(xiàn)有價格表基礎之上,總經(jīng)銷價為4—4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭。
    3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
    (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護
    經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
    要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。
    經(jīng)銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
    1、建立經(jīng)銷商檔案
    在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務。
    2、客情溝通
    將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議。
    3、協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
    渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題。
    4、經(jīng)銷商利益的保障
    按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商。對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務,其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成。
    5、市場問題的處理
    在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理。
    6、經(jīng)銷商員工培訓及經(jīng)銷商管理
    公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議,增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
    (四)、水工隊伍的建設和維護
    水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
    1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
    目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內有許多同行,根據(jù)自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護辦法,增強水工對經(jīng)銷商的忠實度。
    2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
    以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產品方面發(fā)展。
    3、給與水工以物質、利益上的吸引
    水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上,可以根據(jù)水工對銷量的貢獻給予經(jīng)濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務。
    4、組織水工會議
    以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
    六、廣告宣傳和品牌形象的建立
    (一)廣告宣傳
    廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將xx管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
    1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內的顯要位置做上xx管業(yè)的噴繪廣告,廣告內容體現(xiàn)高品質、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費者留下深刻的第一印象。
    2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注xx管業(yè)。
    3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關xx管業(yè)的相關信息。
    為提升xx品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
    廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預算合理執(zhí)行。
    (二)、品牌形象樹立
    xx管材根據(jù)自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務和經(jīng)銷商維護工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務”形象,產品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應。
    七、銷售任務
    在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據(jù)目前市場其他產品是銷售情況,制定以下渠道銷售工作任務:
    1、渠道建設進展:一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商,實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商,100個縣級經(jīng)銷商和零售商。
    2、根據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1000萬。
    銷售年月度工作計劃范文 篇4
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    一、 對銷售工作的認識:
    1、 不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
    2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
    3、 調整心態(tài),進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
    4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
    二、 對銷售工作的提高:
    1、 制定工作日程表;
    2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
    3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
    4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
    6、 對-、-、-、-省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
    7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
    8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
    月度銷售工作計劃2
    一、數(shù)據(jù)分析 1、 季度任務進度 2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表 3、 特殊項目進度
    二、1月份銷售業(yè) 《銷售員月度工作計劃》《其他范文》 關于《其他范文》的文章《銷售員月度工作計劃》正文開始 - 一、數(shù)據(jù)分析 1、 季度任務進度 2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表 3、 特殊項目進度 二、1月份銷售業(yè)績分解 1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策 2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作 3、促銷活動安排及促銷人員調用列表 4、特殊項目銷售分解
    三、問題分析
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產生的 2、對產生的問題有解決的辦法 3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
    四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
    五、增長點 1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施 2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程 六、改進 1、對公司流程、制度的改進建議 2、政策措施、資源調配的改進建議。
    一、對銷售工作的認識
    1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。 6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、銷售工作具體量化任務
    1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
    6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
    7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
    12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。
    月度銷售工作計劃3
    一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
    前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
    二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
    酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
    三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
    今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
    四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
    節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
    五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
    計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
    六、做好部門內部的質檢工作
    計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
    其中:
    六月份的工作計劃:
    1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
    2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
    3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
    4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
    5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
    6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
    銷售五月份月度工作計劃表
    一、數(shù)據(jù)分析:
    1、 季度任務進度;
    2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
    3、 特殊項目進度;
    二、本月份銷售業(yè)績分解:
    1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
    2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
    3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
    4、特殊項目銷售分解;
    三、問題分析:
    1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產生的;
    2、對產生的問題有解決的辦法;
    3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
    四、增長點:
    1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
    2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
    五、改進:
    1、對公司流程、制度的改進建議;
    2、政策措施、資源調配的改進建議,
    1,制度:嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉的制度。
    2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
    3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
    4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
    5,客戶:主要攻關-大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
    6,銷量:至少完成-臺零售。
    7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
    8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
    9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)-C+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
    10,關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
    月度銷售工作計劃4
    一、任務分配
    本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
    二、人員分配
    將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
    作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    三、經(jīng)營管理
    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
    2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
    3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
    4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
    5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
    2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
    3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
    月度銷售工作計劃5
    為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
    人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
    另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
    人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
    2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
    為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
    ---三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
    其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
    如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
    3、 產品調整,產品更新。
    產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
    一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
    產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
    4、 長期宣傳,重點促銷。
    宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產品上市等信息
    5、 自我提高,快速成長。
    為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
    月度銷售工作計劃6
    一、市場環(huán)境分析:
    1.我店經(jīng)營中存在的問題
    (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
    總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
    我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
    (2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
    我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
    2.周圍環(huán)境分析
    盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
    3.競爭對手分析
    我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
    月度銷售工作計劃7
    根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入-億元,實現(xiàn)利潤-億元。
    一、銷售目標:
    初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。
    二、銷售策略
    思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
    1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績
    2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
    3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸款做的好的,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
    其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
    三、銷售部建設和管理
    1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
    一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
    2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
    完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識
    3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
    (1)出勤率,
    (2)業(yè)務熟練程度和完成度,業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊
    (3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
    (4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
    (5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
    4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次
    5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售
    從今天來看,綏化在安達設二級網(wǎng)點,齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度
    以上只是對20-年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關鍵。
    月度銷售工作計劃8
    為了讓銷售更好地進行下下去,現(xiàn)將8月銷售工作計劃制定如下:
    一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
    認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
    二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
    集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
    1.品知識系統(tǒng)培訓
    2.銷知識系統(tǒng)培訓
    3.業(yè)執(zhí)行標準培訓
    4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
    5.銷售人員職業(yè)道德培訓
    6.銷售人員必備素質培訓
    7.應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
    三、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
    市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
    四、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
    行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
    研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 20-質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
    銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用
    財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
    市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
    月度銷售工作計劃9
    作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:
    1.堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;
    2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
    3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
    4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
    5.隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;
    6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者
    7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    8.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
    崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    二、銷售工作具體量化任務。
    1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]--市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術和商務上的項目運作。
    4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7.前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。
    三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
    熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
    月度銷售工作計劃10
    七月是炎熱的季節(jié),人們在充滿熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了六月份銷售工作總結后,緊接而來的是七月銷售工作計劃,計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
    1.銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員工作內容和安排計劃的體現(xiàn)。讓總部對駐外的工作計劃做的性,每一位駐外人員應該,地填寫工作周報或月報。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
    2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內容要求:
    (1)銷售量。
    (2)回款情況。
    (3)對客戶拜訪情況。
    (4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
    (5)廣告和促銷活動。
    (6)客戶情況。
    (7)新客戶情況。
    (8)異常客戶或信譽不佳客戶。
    (9)待開發(fā)客戶及其情況。
    (10)競爭對手。
    (11)當?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
    (12)問題與化建議。
    (13)本月客戶開發(fā)計劃。
    銷售年月度工作計劃范文 篇5
    二、工作目標
    1、抓好培訓――著眼司本,突出骨干,整體提高。
    2、老和潛在客戶――經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
    3、開發(fā)新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
    4、周、月總結――每周一小結,每月一大結。
    三、實施策略
    1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的
    2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
    加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
    3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
    對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
    4、商業(yè)運作
    找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
    5、走精干、高效路線
    做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
    銷售年月度工作計劃范文 篇6
    1、作為交通暢業(yè)發(fā)賣,本人的崗亭職責是:
    1.堅決決心,想方設法實現(xiàn)行業(yè)發(fā)賣目的;
    2.積極實現(xiàn)發(fā)賣進程中客戶的公道請求,奪取客戶信賴,供給實現(xiàn)牢靠的處理計劃;
    3.理解并嚴厲履行發(fā)賣的流程以及手續(xù);
    4.主動普遍搜集市場信息并實時收拾整頓上報,以供團隊剖析決議計劃;
    5.隨時存眷行業(yè)的最新意向、產物技能的開展趨向,奪取正在市場中獲得自動以及先機,外行業(yè)市場中緊緊掌握住產物劣勢;
    6.培育培訓營銷任務的辦法及對于市場研討才能,成為聰慧能動的市場操縱者
    7.對于任務具備較高的敬業(yè)肉體以及高度的仆人翁義務感;
    8.嚴厲恪守公司各項規(guī)章軌制,實現(xiàn)指導交辦的任務,防止積存以及疲塌。
    崗亭職責是員工的任務請求,也是權衡員工任務黑白的規(guī)范,本人到崗至今已經(jīng)有近半個月的工夫,時期正在公司的布置下參與了杭州總部構造的交通暢業(yè)發(fā)賣培訓,現(xiàn)以對于公司產物有了一個雖沒有深化但全體完好的理解,對于產物劣勢以及缺乏也大師深化相同過。為主動共同發(fā)賣,本人方案想象積極進修。正在辦理上多進修,正在發(fā)賣上多研討。本人正在搞好發(fā)賣的同時方案想象仔細進修營業(yè)常識、辦理技藝及發(fā)賣實戰(zhàn)來美滿本人的實際常識,力圖不時提高本人的綜合本質,為企業(yè)的再開展奠基人力資本根底。
    2、發(fā)賣任務詳細量化義務。
    1.訂定出月方案以及周方案、及逐日的任務量。天天至多打20個德律風,每一周至多訪問20位客戶,匆匆使?jié)摲蛻魪馁|變到量變。上午重點德律風回訪以及預定客戶,下戰(zhàn)書工夫長可布置訪問客戶。思索**市地廣人多,交通涌堵,預定時挑選客戶正在相反或者靠近的地址。
    2.見客戶以前要多理解客戶的主停業(yè)務以及潛伏需要,先理解決議計劃人的團體喜好,預備一些有對于方感興味的話題,并為客戶供給針對于性的處理計劃。
    3.從投標網(wǎng)或者其余渠道多匯集些名目信息供集成商招標參考,并為集成商出謀獻策,共同集成商技能以及商務上的名目運作。
    4.做好天天的任務記載,以備忘記緊張事變,并標重視要未操持事變。
    5.填寫名目跟蹤表,依據(jù)名目進度:后期計劃、招標、深入計劃、備貨履行、驗收等跟進,并實現(xiàn)各階段任務。
    6.后期計劃的名目重點跟進,至多一周回訪一次客戶,須要時共同集成商做業(yè)主的任務,其余階段跟蹤的名目至多二周回訪一次。集成商招標日期及名目停頓緊張日期需服膺,并實時跟進以及回訪。
    7.后期計劃階段自動奪取到場名目計劃計劃,為集成商處理本業(yè)余的計劃任務。
    8.招標進程中,提早兩天收拾整頓好響應的受權、商務文件,快遞或者送到集成商手上,以避免有任何脫漏以及過錯。
    9.奪取早日與集成商簽署供貨條約,并收取預支款,提早布置備貨,以最快的供給工夫呼應集成商的需要,奪取早日回款。
    3、精確看待客戶征詢并實時、妥當處理。
    發(fā)賣是一種臨時按部就班的任務,視客戶征詢如產物發(fā)賣劃一緊張乃至有過之而無不迭,同時須謹慎處置。本人正在產物發(fā)賣的進程中,嚴厲依照公司訂定發(fā)賣效勞答應履行,正在接到客戶征詢的成績本人不克不及解答時,起首應仔細做好客戶征詢記載并行動做出答應,其次應實時報告請示指導及相干部分,正在接到指導的唆使后會同相干部分職員制定應答計劃,同時應實時與客戶相同使客戶對于處置計劃感觸稱心。
    4、仔細進修我公司產物及相干產物常識,根據(jù)客戶需要,為客戶訂定響應的推銷計劃
    熟習產物常識是搞好發(fā)賣任務的條件。正在發(fā)賣的進程中異樣重視產物常識的進修,對于廠消費的產物的用處、功能、參數(shù).裝置根本能做到有問能答、必答。
    銷售年月度工作計劃范文 篇7
    一、任務分配
    本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度.
    二、人員分配
    將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新.
    作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆.
    三、經(jīng)營管理
    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化.
    2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作.
    3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動.另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員.
    4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務.
    5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
    (1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
    (2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
    (3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客.
    6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持.
    (1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
    (2)競爭品牌的狀況.主要分析a:同季度競爭產品的銷售情況;b:消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好.例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽.只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略.這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來.);e:產品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)
    (3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長.比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處.
    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況.如:07年季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因.不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析.比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高.綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量.因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點.如:08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件.接下來就是要擺論據(jù)了.比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道.如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn).
    1.市場占有率:產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位.
    2.消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽.3企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場.
    3.競爭對手分析:統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘.
    4.競爭態(tài)勢總結:現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量.
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