寫好一份優(yōu)質(zhì)的工作計劃要怎么做呢?工作計劃絕對不可以浮于表面,而是需要可以具體落實,于是,我們?yōu)槟闶占砹宋飿I(yè)公司年終工作計劃。歡迎閱讀,希望對你有幫助。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇1)
根據(jù)X城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,x物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立x物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮x物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的'主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度注重培訓(xùn)效果
略。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇2)
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓(xùn)計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇3)
為了完成人口與計劃生育的各項指標,加強流動人口的管理,把流動人口的計劃生育工作同常住人口一樣管理,為公司經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境,現(xiàn)將20xx年的流動人口計劃生育工作安排如下:一、以黨的十六大精神和“三個代表”為指導(dǎo)思想,堅持黨政一把手親自抓、負總責,建立健全流動人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,責任到人,對人員有變動的及時調(diào)整
。
二、完善目標管理,實行單位“誰管理誰負責”的原則,以股份公司為主,各單位配合,雙向管理,雙向考核的管理體制。
三、將流動人口計劃生育工作納入公司的重要議事日程,列入年初計劃和年終總結(jié),定期不定期的召開黨委會和行政辦公會議,安排部署階段性的工作,并聽取、反饋員工的意見、建議,解決實際問題。
四、加強各項管理工作,不斷提高計生干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,加強自身的修養(yǎng),樹立廉潔奉公、忠于職守、愛崗敬業(yè)的精神,全心全意為廣大員工服務(wù)。
五、抓好流動人口計劃生育日常宣傳工作,組織員工學(xué)習有關(guān)流動人口計劃生育政策、法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康知識。
六、組織好元旦、春節(jié)、“三八”、“六一”、等重大節(jié)假日和“計生協(xié)會成立紀念日”及“流動人口計劃生育宣傳月”等重要節(jié)日的集中性宣傳教育及慰問活動,并做好記錄及小節(jié)。因地制宜的開展“婚育新風進萬家”活動,利用板報、宣傳欄等形式宣傳,是計劃生育工作深入人心。
七、做好一年四次的清查登記工作,并做好清查和登記工作的總結(jié)。
八、建立健全人口流動人口基礎(chǔ)臺帳、月清季節(jié)。帳、卡、表相符,上報及時,有較高質(zhì)量的報表分析,努力提高統(tǒng)計質(zhì)量,減少統(tǒng)計水分,確保年內(nèi)出生物漏報現(xiàn)象。
九、建立已婚育齡婦女統(tǒng)計工作,帳卡填寫規(guī)范,并做好用藥人員的隨訪工作及已婚育齡婦女的環(huán)、孕情普查工作。
十、流動人口已婚育齡婦女登記造冊率100,驗證率100。
十一、對流動人口管理堅持誰用工、誰管理,并簽訂計劃生育合同書。
十二、嚴格考評制度,實行一票否決的獎罰制度,做到每半年全面檢查考核一次。
十三、并積極做好上級部門和辦事處臨時安排的各項工作。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇4)
物業(yè)六月份工作計劃提要:
組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。
一、組建z名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)
二、擬寫z名都交樓文件(業(yè)戶手冊、業(yè)主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關(guān)交樓表格。
三、根據(jù)《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統(tǒng)一購買。
四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。
五、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。
七、聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),對公司的管理層與操作層進行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。
八、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷。
九、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團辦公室按計劃添置辦公設(shè)備。
十、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作
十一、準備相關(guān)交樓、裝修管理文件
十二、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度
十三、聯(lián)系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。
十四、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續(xù),加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
十五、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽臺積水問題。防止雨天積水。
十六、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
十七、跟進處理2908房窗臺滲水的問題
十八、聯(lián)系集團公司綠化部,完成園區(qū)開挖地段植被的補種。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇5)
(一)抓好責任制,確保黨風廉政建設(shè)工作的落實
黨風廉政建設(shè)和反_工作,任務(wù)艱巨而繁重,為使黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作落到實處,取得實效,項目部繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實,實行黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管。依靠干部職工的支持和參與,項目經(jīng)理總負責,項目班子成員及各科室各負其職的反腐倡廉工作制度。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。黨風廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,項目班子領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,把黨風廉政建設(shè)與施工生產(chǎn)等各項工作緊密結(jié)合,一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核,把黨風廉政建設(shè)納入科室和全體管理人員的考核評比中去。
2、明確責任,抓好落實。明確項目經(jīng)理、總工、生產(chǎn)經(jīng)理、各部門負責人及員工的主要工作任務(wù),做到崗位職責清單化。項目經(jīng)理與總工、生產(chǎn)經(jīng)理、各部門負責人簽訂廉政建設(shè)責任狀,各部門負責人與本部門職工簽訂廉政建設(shè)責任狀,做到層層有簽狀、層層有落實。責任狀中明確每名職工的職責,拓展從源頭上防治_工作。
3、項目經(jīng)理要管理好項目班子,帶好隊伍,親自部署廉政建設(shè)和反腐工作,并抓好廉政建設(shè)工作的落實,其他班子成員做到黨風廉政建設(shè)工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。
(二)抓好廉政教育,筑牢防腐倡廉思想基礎(chǔ)
1、加大宣傳力度,充分利用項目部虎躍簡報和宣傳欄等傳播渠道,宣傳廉潔教育和廉政文化有關(guān)知識,發(fā)揮宣傳工作在傳播廉政教育中的積極作用,形成良好的廉政教育氛圍。
以宣傳正面典型和先進人物為重點,號召項目部全體職工向先進單位和先進人物學(xué)習,用先進典范照亮自己。同時,培養(yǎng)樹立項目部的先進典型科室和個人,一人先進,全體看齊,做到學(xué)有榜樣,趕有方向,以推動干部職工自覺搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強學(xué)習,增強黨員干部廉潔自律意識。組織召開項目部20_年黨員廉政建設(shè)工作會議,部署廉政建設(shè)工作計劃。學(xué)習《中工共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,深刻領(lǐng)會新形勢下反腐倡廉的重大意義。加強對黨員干部的教育,筑牢反腐防線,切實增強黨員、干部清正廉潔的自覺性和主動性。
3、積極開展廉政文化活動,強化職工廉潔意識。首先,開展廉政文化進項目活動,努力提高職工廉潔意識,利用主題會議等形式把廉潔意識有機地滲透到項目部各項生產(chǎn)工作中。在黨課中安排廉政教育內(nèi)容,使積極分子、重點發(fā)展對象及廣大職工受到廉政文化的熏陶,讓黨風廉政建設(shè)工作深入民心;其次,通過組織職工觀看電影、參觀歷史文化、學(xué)習和討論等形式,做到用正面典型引路,用反面事例育人,從而不斷增強職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律的意識和法制觀念;再次,認真落實總公司黨委、四公司黨總支各項工作部署,項目部黨建工作組織到位,責任到位,措施到位,落實到位。要在項目部廣泛開展一先兩優(yōu),創(chuàng)優(yōu)爭先,四強四優(yōu),四進四建和黨員工程等活動,制定各項活動方案,并與五比五創(chuàng)勞動競賽活動緊密結(jié)合,讓黨建工作更加貼近黨員干部職工。通過在現(xiàn)場的施工生產(chǎn)、項目管理和為施工隊服好務(wù)的工作中開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動,激發(fā)職工爭當先進的良好氛圍。
(三)抓好制度建設(shè),進一步規(guī)范干部職工的廉潔自律行為。
不斷完善各項制度建設(shè),為廉政建設(shè)提供保障。項目部要以改革的精神,研究國家的政策、認真?zhèn)鬟_總公司黨委、四公司黨總支的精神,正確分析施工現(xiàn)場的新情況,及時總結(jié)新經(jīng)驗,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)對分管工作的職責,部室負責人對本部門黨風廉政建設(shè)的工作職責。通過建立監(jiān)督制度、責任追究制度、廉潔自律談話制度等,進一步規(guī)范工作程序和監(jiān)督機制,從制度上預(yù)防_問題和不當行為的發(fā)生。同時,在各級干部的述職報告中,增強述廉內(nèi)容,積極開展批評與自我批評,切實提高反腐倡廉的自覺性。
2、扎實推進工作作風及效能建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風、學(xué)習之風、創(chuàng)新之風、務(wù)實之風、廉潔之風,嚴格執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約,反對鋪張浪費的相關(guān)規(guī)定,切實維護項目形象,加強管理,嚴肅紀律,努力提高工作效能。項目部執(zhí)行及時報銷制度,財務(wù)定期核對備用金借款用途,從根源上做好防腐倡廉工作。
3、推進民主管理,認真執(zhí)行_及全體職工大會制度。以召開職工大會,規(guī)范民主管理為契機,繼續(xù)探索辦事公平,增強透明度的有效途徑。以召開項目班子_為平臺,認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部批評與自我批評,主動亮思想,勇于解剖自己,不斷提高工作作風。
(五)抓好過程監(jiān)督,加強考核,形成有效預(yù)防機制
1、加大推行辦事公開,嚴格按公司規(guī)章制度辦事,努力為職工提供高質(zhì)量的報務(wù)。利用項目部虎躍簡報和宣傳欄,及時對廉政工作進行考核、評優(yōu)等各項工作。項目部各體黨員要認真接受廣大職工的監(jiān)督,樹立誠信廉潔的服務(wù)意識和形象。
2、不斷拓寬監(jiān)督渠道,建立健全黨內(nèi)外監(jiān)督機制。項目部將通過不定期召開黨內(nèi)外群眾座談會,及時查收群眾意見,了解黨員的思想和作風;項目部設(shè)立〈廠務(wù)公開廉政建設(shè)〉舉報箱,及時收集群眾的意見等多種形式,及時、準確、全面地了解項目部各位黨員、干部的表現(xiàn),對于群眾反映的問題,項目部黨支部及時作出調(diào)查處理,并公開調(diào)查處理的結(jié)果。
3、嚴格考核,責任到位。項目部黨支部將按照年初所制定的生產(chǎn)等各項工作目標,年未前要全面總結(jié)檢查,要把檢查考核的結(jié)果作為評選先進的重要條件,對違反《廉政準則》及黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定的行為實行一票否決制度,并進行嚴肅處理。
物業(yè)公司年終工作計劃(篇6)
強化基層安全管理、安全績效考核細節(jié)化管理,消除安全漏洞。細化安全績效考核項目和考核標準,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責任落實到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。
綜上所述:公司******20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。的方針,按照誰主管、誰負責的原則,進一步分清責任,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
20xx年1月15日
云南山水物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)公司年終工作計劃(篇7)
一、配合小區(qū)燃氣安裝
燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自_年以來,一直未能得到落實?,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)_山莊業(yè)主委員會_字第_x號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),在20_年x月_日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
四、小區(qū)安全隱患及違建
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,_門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合_山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城 管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了二月花草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
六、小區(qū)保潔
在20_年x月_日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓(xùn)檢查保潔落實情況。
七、軼序維護
對軼序員加強培訓(xùn),對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
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