按照正常情況來(lái)說(shuō)，人經(jīng)歷的事情總會(huì)有所體會(huì)和收獲，在日常的學(xué)習(xí)和工作中，寫報(bào)告是必不可少的。如果你正在思考如何寫好報(bào)告，那么我為您精心收集了許多高質(zhì)量的“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告”資料，歡迎您閱讀并進(jìn)行參考！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇1
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺中信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)的色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò)的精彩紛呈，給每個(gè)網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡(luò)給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡(luò)空間的同時(shí)，我們也無(wú)可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線的網(wǎng)絡(luò)垃圾。特別對(duì)于還涉世未深的大學(xué)生，在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)更是必不可少的。但是，當(dāng)夾雜著垃圾的網(wǎng)絡(luò)信息蜂擁而至的瞬間我們?cè)摵稳ズ螐模纱巳绾握_使用網(wǎng)絡(luò)成為了社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)。因此，我對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)放了150份調(diào)查問(wèn)卷，共收回150份，有效問(wèn)卷147份。以下我將就調(diào)查問(wèn)卷情況進(jìn)行具體分析。
一、大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查分析
此次調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，不僅僅在東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，更使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)大連理工大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院、北京體育大學(xué)等眾多學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，因此，我認(rèn)為此次調(diào)查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問(wèn)卷的被調(diào)查者中46%是女生，54%是男生，被調(diào)查者的男女比例較為接近。大一學(xué)生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學(xué)很多都不在學(xué)校，被調(diào)查者中大四學(xué)生比例較低。而且占調(diào)查者94%的大學(xué)生都擁有自己的個(gè)人電腦，僅有6%的學(xué)生，這一數(shù)字說(shuō)明個(gè)人電腦在大學(xué)生的`普及率甚至用“人手一本”都不為過(guò)了，且這也為大學(xué)生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎(chǔ)的條件。
對(duì)于“您的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)？”這一問(wèn)題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以內(nèi)”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說(shuō)明，在147名被調(diào)查者中大部分都是在初高中時(shí)期開始接觸網(wǎng)絡(luò)，并一直使用網(wǎng)絡(luò)至今的。而現(xiàn)在的小學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)普及率也已很高了，也就是說(shuō)，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況應(yīng)該引起全社會(huì)的關(guān)注，不光光對(duì)于大學(xué)生，更應(yīng)該正確引導(dǎo)中小學(xué)生——此類自制力還未成熟的群體。
由于現(xiàn)在的大學(xué)基本都會(huì)采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進(jìn)行教學(xué)管理，因此，占81%的被調(diào)查者表示自己獲取網(wǎng)絡(luò)的方式是通過(guò)學(xué)校的寢室網(wǎng)線，而且21%的被調(diào)查者說(shuō)明也經(jīng)常使用學(xué)校提供的場(chǎng)所上網(wǎng)，而且使用手機(jī)上網(wǎng)的學(xué)生占到59%，僅有28%的被調(diào)查者說(shuō)明還會(huì)去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因?yàn)閷W(xué)校為學(xué)生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學(xué)生手機(jī)基本都具有上網(wǎng)的功能，假設(shè)學(xué)生上課用手機(jī)上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學(xué)校園，且應(yīng)該引起關(guān)注的現(xiàn)象。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)每天上網(wǎng)時(shí)間為1—2小時(shí)的占9%，2—3小時(shí)的占78%，3小時(shí)以上的占13%。從這一數(shù)據(jù)我們可以看出，總體來(lái)說(shuō)被調(diào)查的大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間的把握上還是比較好的，過(guò)久迷戀于網(wǎng)絡(luò)的只是少數(shù)而已。
網(wǎng)絡(luò)的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學(xué)們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢、查找學(xué)習(xí)資料，而且還提供各種娛樂(lè)消遣，如電影電視、娛樂(lè)節(jié)目的在線觀看等。從上網(wǎng)的活動(dòng)形式來(lái)看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽音樂(lè)、看電影電視占76%，更新博客或個(gè)人主頁(yè)占34%，查找學(xué)習(xí)就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個(gè)人主頁(yè)的較多。從年級(jí)角度看，大一大二的學(xué)生中休閑娛樂(lè)居多，而大三大四的學(xué)生中查找就業(yè)資料、查看當(dāng)日新聞的更多一些。
在網(wǎng)絡(luò)如此流行的時(shí)代，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為中考及高考后的熱門去向。從調(diào)查結(jié)果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行游戲娛樂(lè)讀書看報(bào)，但是對(duì)于學(xué)習(xí)某項(xiàng)電腦技能，“有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)”的學(xué)生占了絕大多數(shù)——76%。而從我了解來(lái)看，即使學(xué)習(xí)，學(xué)生們也會(huì)學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)比較實(shí)用的應(yīng)用軟件，如Photoshop、會(huì)聲會(huì)影等。
上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會(huì)荒廢了學(xué)業(yè)。在被調(diào)查的147位同學(xué)中，僅有24%的同學(xué)會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課。而對(duì)于通宵上網(wǎng)，有13%的同學(xué)表示會(huì)偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認(rèn)為，大學(xué)生對(duì)于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強(qiáng)。
大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的影響是利大于弊的，而且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會(huì)造成不可挽回的后果。從同學(xué)們的主觀題中，我也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生都很反感網(wǎng)絡(luò)中垃圾信息及黃色信息。他們認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)該加大力度打擊這種網(wǎng)絡(luò)垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
二、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問(wèn)題
從整個(gè)調(diào)查問(wèn)卷的分析中，可以肯定的是，大學(xué)生對(duì)于上網(wǎng)的把握，無(wú)論是在時(shí)間還是在程度上都比較好。但是，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)幾點(diǎn)存在的問(wèn)題：
1、雖然不至于沉迷，但是從時(shí)間及方式上，我們都不難看出，大學(xué)生在上課、寢室都會(huì)花很多時(shí)間在上網(wǎng)上面，這樣就會(huì)大大壓縮了學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、低年級(jí)學(xué)生上網(wǎng)主要休閑娛樂(lè)上面，而且時(shí)間比較長(zhǎng)，有沉迷網(wǎng)絡(luò)的潛在危險(xiǎn)。
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度比較高，即使無(wú)事可做，打開電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
三、對(duì)于大學(xué)生上網(wǎng)的建議
1、合理安排時(shí)間，保證學(xué)習(xí)休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂(lè)一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。
2、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡(luò)咨詢的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應(yīng)該理性的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一巨大的信息儲(chǔ)存空間。
3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡(luò)的多元化當(dāng)然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡(luò)安全，嚴(yán)防腐蝕。
4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查問(wèn)卷
（填的時(shí)候麻煩把選項(xiàng)描紅，謝謝）
1、您的性別是？
A男B女
2、您的年級(jí)是？
A大一B大二C大三D大四
3、您的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)？
A一年左右B三年以內(nèi)C三到五年D五年以上
4、您有自己的電腦嗎？
A有B沒(méi)有
5、您的網(wǎng)絡(luò)獲取途徑：（可多選）
A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學(xué)校提供的場(chǎng)所D、手機(jī)
6、您每月的上網(wǎng)支出是？
A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上
7、您每天上網(wǎng)的時(shí)間是？
A1小時(shí)以下B1－2小時(shí)C2－3小時(shí)D3小時(shí)以上
8、您對(duì)上網(wǎng)時(shí)間的控制程度？
A很好B一般C不好
9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項(xiàng)）
A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂(lè)電影D更新博客或個(gè)人主頁(yè)E查找學(xué)習(xí)資料F其他
10、您對(duì)上網(wǎng)的依賴程度？
A很輕，只是娛樂(lè)放松B很輕，學(xué)習(xí)工作需要C有一定依賴，一段時(shí)間就會(huì)上D很依賴，一兩天就會(huì)上一次
11、您是否有意學(xué)過(guò)某項(xiàng)電腦技能？
A有并一直在做B有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)C沒(méi)想法
12、您會(huì)因?yàn)樯暇W(wǎng)而逃課嗎？
A會(huì)B不會(huì)
13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？
A經(jīng)常B普通C偶爾D從不
14、您覺得上網(wǎng)對(duì)您的影響主要是？
A正面影響多B負(fù)面影響多C很難說(shuō)清楚
15、您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的影響：
A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無(wú)想法
16、請(qǐng)您寫出您對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響的具體看法：
感謝您的配合！
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇2
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對(duì)龐大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，
20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)xx網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的加速器作用，共青團(tuán)xx縣委和xx縣工商局一同對(duì)全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。
一、全縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況
近年來(lái)，xx依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過(guò)政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬(wàn)元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村——xx村。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是xx村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為——“xx模式”，并得到中央電視臺(tái)在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶達(dá)到1萬(wàn)多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在xx來(lái)說(shuō)電子商務(wù)意識(shí)是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個(gè)，其中一級(jí)域名網(wǎng)站386個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建網(wǎng)頁(yè)達(dá)38.1%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開始通過(guò)進(jìn)駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷售額50多萬(wàn)元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來(lái)xx網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類5家。本地xx電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊(cè)的淘寶商城有80家、皇冠級(jí)信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達(dá)上千萬(wàn)元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺(tái)在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了xx縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的零突破。該平臺(tái)以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過(guò)幾個(gè)月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線產(chǎn)品一萬(wàn)多種，發(fā)展會(huì)員一萬(wàn)多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì)涌現(xiàn)出更多的xx縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì)中有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、xx縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷，取得了一定的效果。
二、xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題
1、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當(dāng)多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒(méi)有介入電子商務(wù)，自主建設(shè)網(wǎng)站或通過(guò)知名商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個(gè)體工商戶建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳，不到1%的企業(yè)有開展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)對(duì)建立行業(yè)網(wǎng)站開展宣傳的需求和意愿也不強(qiáng)，目前xx縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會(huì)僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)、建材裝飾行業(yè)協(xié)會(huì))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識(shí)，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳的有17家企業(yè)。
2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次較低。從調(diào)查的情況來(lái)看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應(yīng)用范圍小、應(yīng)用率低。企業(yè)對(duì)如何開展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒(méi)有專人負(fù)責(zé)。被調(diào)查的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺(tái)為主，一般實(shí)行網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實(shí)現(xiàn)在線商城、在線支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒(méi)有或很少有通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上在線采購(gòu)或在線銷售。
3、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項(xiàng)新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營(yíng)銷又要懂電子商務(wù)的雙料復(fù)合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問(wèn)題。而此類人才在xx這樣的山區(qū)縣城相當(dāng)缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，xx由于各種生活條件制約也難以留住外來(lái)的高端人才。同時(shí)，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺(tái)的開發(fā)、搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來(lái)支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。
4、網(wǎng)絡(luò)交易安全因素制約。在調(diào)查過(guò)程中通過(guò)對(duì)部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個(gè)原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴(yán)重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假?gòu)V告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問(wèn)題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問(wèn)題后難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò)釣魚的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶帳號(hào)內(nèi)金錢的犯罪團(tuán)伙一案就充分證明了這點(diǎn)。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò)釣魚”盜竊淘寶網(wǎng)用戶的帳號(hào)、密碼、密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補(bǔ)辦淘寶用戶手機(jī)卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶一千多個(gè)，其中被盜取金額的受害人達(dá)一百多名，受害人遍布全國(guó)二十多個(gè)省市，涉案金額八萬(wàn)多元。
5、行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對(duì)滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門登記的行業(yè)協(xié)會(huì)的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會(huì)僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì)(燈管行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì))建有協(xié)會(huì)單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)上網(wǎng)的需求和意愿不強(qiáng)，行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識(shí)。行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺少資金投入也是一個(gè)重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會(huì)除個(gè)別大行業(yè)有政府專項(xiàng)補(bǔ)助外本身活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，只有通過(guò)收取有限的會(huì)員費(fèi)，同時(shí)行業(yè)網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門對(duì)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不重視，缺乏對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面的項(xiàng)目扶持和資金扶持補(bǔ)助政策。由于缺少政策很難向政府申請(qǐng)到專項(xiàng)的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資金。
6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，對(duì)xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的。到目前為止還沒(méi)有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場(chǎng)，導(dǎo)致物流成本高?？爝f行業(yè)管理不規(guī)范也是個(gè)普遍存在的問(wèn)題，伴隨網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物等消費(fèi)方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加?？爝f市場(chǎng)秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識(shí)淡薄、法律意識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，在物品派送時(shí)常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯(cuò)送、誤送，以及旺季爆倉(cāng)等問(wèn)題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營(yíng)、人為劃分市場(chǎng)等，導(dǎo)致價(jià)格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運(yùn)流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問(wèn)題之一。
7、缺乏政府政策的強(qiáng)有力扶持。到目前為止，我縣還沒(méi)有出臺(tái)有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢(shì)，又與周邊地區(qū)相比缺乏財(cái)政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導(dǎo)致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的地方去經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺(tái)了許多針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)有個(gè)別政策，眾多的網(wǎng)商和開始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無(wú)法享受到各級(jí)政府和部門的足夠的政策支持。
8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問(wèn)題。雖然國(guó)家對(duì)網(wǎng)店征稅還沒(méi)有確定，但稅務(wù)部門近期開展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開出內(nèi)地首張個(gè)人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬(wàn)”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國(guó)稅征收了二十多萬(wàn)元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔(dān)憂。眾多網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)稅收方面的擔(dān)憂限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營(yíng)，無(wú)法做大做強(qiáng)。
9、網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信用也提出了越來(lái)越高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信缺失及網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題日漸成為制約我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問(wèn)題日益暴露、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、3q大戰(zhàn)無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益等，這都對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然國(guó)家工商總局早已出臺(tái)了要求網(wǎng)店實(shí)名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建立不可能一蹴而就。
三、加快xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見和建議
大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開辟了新的途徑，在繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率、促進(jìn)再就業(yè)和推動(dòng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設(shè)步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。
(一)優(yōu)化xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
要加快我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最重要的是通過(guò)制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺(tái)，以此來(lái)推動(dòng)xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。
1.加快制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20xx年6月出臺(tái)，我縣應(yīng)結(jié)合本縣xx規(guī)劃，盡快出臺(tái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中遠(yuǎn)期規(guī)劃，明確發(fā)展重點(diǎn)與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并納入各級(jí)規(guī)劃體系，建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理指導(dǎo)、規(guī)劃引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持政策、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策、促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的總框架。
2.研究制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，研究制定促進(jìn)全縣電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì))發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺(tái)促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭(zhēng)取配套出臺(tái)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，出臺(tái)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人給予財(cái)政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。
3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專門機(jī)構(gòu)，整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的資源，引進(jìn)一批國(guó)際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)提供全方位的、個(gè)性化的服務(wù)。并鼓勵(lì)設(shè)立一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、支付方式設(shè)計(jì)、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的作用，開設(shè)或增設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，引進(jìn)或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動(dòng)人事、工商等部門要加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理方面的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，設(shè)立專項(xiàng)資金開展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)等高端人才的培訓(xùn)；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)人才，以滿足我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，積極鼓勵(lì)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生和高級(jí)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)主力軍。
5.加強(qiáng)電子商務(wù)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加大對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“xx通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、等電子支付工具的作用；創(chuàng)新金融支持，鼓勵(lì)銀行對(duì)網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級(jí)提供免擔(dān)保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金困難。
6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)。物流配送是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，加快建設(shè)xx縣物流中心，建立以xx縣商貿(mào)物流、貨運(yùn)市場(chǎng)和信息中心為主，新碧、xx以工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場(chǎng)運(yùn)作的模式，加以政策引導(dǎo)，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化物流中心，以滿足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。
(二)積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培育扶持工程
1.建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的政府政策助推工程。及時(shí)推出助動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)舉措，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予財(cái)政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動(dòng)xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國(guó)家尚未出臺(tái)明確的電子商務(wù)(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對(duì)淘寶商城類公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進(jìn)行征稅，對(duì)其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)顧慮。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。三是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)平臺(tái)支持或者補(bǔ)貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入、策劃輔導(dǎo)等)。四是加強(qiáng)和支持行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重視，出臺(tái)扶持行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專項(xiàng)扶持政策和相應(yīng)的資金補(bǔ)助，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。
2.搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)商孵化平臺(tái)。規(guī)劃建設(shè)xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當(dāng)前已經(jīng)規(guī)劃出臺(tái)的物流基地建設(shè)，把物流基地建設(shè)成為集物流集散信息、電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(wù)(網(wǎng)商)創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以優(yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進(jìn)xx縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)xx縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。通過(guò)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進(jìn)更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，帶動(dòng)xx網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體上水平。
3.實(shí)施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉(cāng)儲(chǔ)、貸款等問(wèn)題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺(tái)。力爭(zhēng)在xx期間，在電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷售收入超億元企業(yè)超過(guò)1-2家，超5000萬(wàn)元企業(yè)5-10家，超1000萬(wàn)元企業(yè)20-50家，并在戶外用品、汽車用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)；二是堅(jiān)持把農(nóng)村電子商務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)緊密結(jié)合，注重引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低流通成本，提高產(chǎn)品銷售量，擴(kuò)大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)化的同時(shí)帶動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來(lái)，天喜控股集團(tuán)(廚具)、xx縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運(yùn)動(dòng)器材有限公司(運(yùn)動(dòng)器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個(gè)知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，取得良好成效。比如：天喜控股集團(tuán)從20xx年7月份開始，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部，短短的6個(gè)月銷售額達(dá)到1000萬(wàn)，在淘寶網(wǎng)廚具類目銷售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務(wù)銷售額占該集團(tuán)當(dāng)年增長(zhǎng)銷售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個(gè)，一個(gè)公司帶動(dòng)了一個(gè)網(wǎng)商類目的發(fā)展。
4.開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工程。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺(tái)，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行信息化升級(jí)改造等，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際投資額按百分比給予補(bǔ)助，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)大力開展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)拓展國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；由政府對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助、或委托專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體打包推廣。
5.開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫(kù)”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓(xùn)和技術(shù)咨詢中心”，整合電商協(xié)會(huì)和電商志愿分隊(duì)等新興力量，有效加強(qiáng)了培訓(xùn)和技術(shù)普及服務(wù)。建立xx縣全程網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)中心和xx網(wǎng)貨供應(yīng)平臺(tái)(供貨數(shù)據(jù)庫(kù))，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)。在電大xx分校，xx成技校等培訓(xùn)基地定期舉辦技能培訓(xùn)班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對(duì)象，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓(xùn)200余人，精英提升培訓(xùn)60余人，累計(jì)發(fā)放貸款300余萬(wàn)元，通過(guò)一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開出網(wǎng)店；三是借助“高校智力”順勢(shì)推動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)專家定期指導(dǎo)，與高校達(dá)成電子商務(wù)的專項(xiàng)合作等形式，為xx的電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐；四是營(yíng)造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進(jìn)團(tuán)屬陣地建設(shè)，通過(guò)建立企業(yè)團(tuán)組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務(wù)隊(duì)、電商導(dǎo)師團(tuán)，評(píng)選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動(dòng)，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進(jìn)。
6.開展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過(guò)總結(jié)推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營(yíng)模式，著力推動(dòng)青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開展網(wǎng)商知名品牌培育，運(yùn)用行政指導(dǎo)手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級(jí)和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點(diǎn)培育和監(jiān)管對(duì)象，鼓勵(lì)引導(dǎo)其申請(qǐng)注冊(cè)自有品牌商標(biāo)，引導(dǎo)網(wǎng)店大賣家逐步擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)賺快遞費(fèi)的做法，指導(dǎo)他們通過(guò)創(chuàng)建自己的品牌從代理銷售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報(bào)省、市級(jí)名優(yōu)產(chǎn)品，力爭(zhēng)xx期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培育2-5個(gè)xx縣本地的網(wǎng)絡(luò)知名品牌，并幫助申請(qǐng)1個(gè)浙江省著名商標(biāo)，2-3個(gè)市著名商標(biāo)。
7.開展電子商務(wù)平臺(tái)培育工程。引導(dǎo)、鼓勵(lì)建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)，大力建設(shè)和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺(tái)及網(wǎng)上市場(chǎng)，以此來(lái)推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、自主經(jīng)營(yíng)、有償?shù)姆?wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，力爭(zhēng)xx期間建設(shè)2-3家年交易額上千萬(wàn)元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺(tái)，并依托平臺(tái)建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺(tái)，幫助廣大企業(yè)設(shè)立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進(jìn)網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機(jī)結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管工程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管。以開展信息安全等級(jí)保護(hù)工作為抓手，突出對(duì)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)檢查評(píng)估，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，及時(shí)消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運(yùn)行，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。
2.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合體系。建立政府牽頭、團(tuán)縣委、工商、公安、電信、金融管理機(jī)構(gòu)等職能部門、電子商務(wù)網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合監(jiān)管體系和工作機(jī)制，形成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管合力；推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)交易的市場(chǎng)主體進(jìn)行身份認(rèn)證，鼓勵(lì)企業(yè)申領(lǐng)數(shù)字證書，并利用數(shù)字證書中嵌入的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子公章的作用，全面推進(jìn)電子執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(shí)和電子合同應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信度；加強(qiáng)引導(dǎo)網(wǎng)上市場(chǎng)主體信用建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)信用管理制度和網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系建設(shè)；建立網(wǎng)絡(luò)投訴、舉報(bào)體系，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的健康發(fā)展；積極查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法案件，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，凈化xx縣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
3.加強(qiáng)物流快遞行業(yè)規(guī)范管理。政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)物流運(yùn)輸行業(yè)的規(guī)范管理，整頓規(guī)范物流運(yùn)輸行業(yè)，如建立物流運(yùn)輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制、建立綜合信用登記和誠(chéng)信認(rèn)證管理體系等，同時(shí)引進(jìn)更多的物流和快遞企業(yè)，促進(jìn)形成規(guī)范有序的物流競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查者：甲（本人）被調(diào)查者：網(wǎng)迷乙、丙
時(shí)間：20xx年4月5日地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)
甲：網(wǎng)絡(luò)可是最近的一個(gè)熱門話題，你是怎樣面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的？你在網(wǎng)絡(luò)上都得到了什么呢？
乙：網(wǎng)絡(luò)對(duì)我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學(xué)習(xí)提供不少課外知識(shí)，是我的好幫手！
甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？
乙：記得有一回，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運(yùn)會(huì)起源于哪個(gè)國(guó)家？它是經(jīng)過(guò)怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來(lái)，急得像熱鍋上的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。媽媽見我如此焦急，問(wèn)明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開電腦，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘，有關(guān)奧運(yùn)會(huì)的知識(shí)便映入我的眼簾，這個(gè)難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡(luò)上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識(shí)面呢！
甲：看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的幫助著實(shí)不小哇?。ㄞD(zhuǎn)問(wèn)丙）你又是如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲上吃了個(gè)大虧。
甲：哦，網(wǎng)絡(luò)也有不好的一面？
丙：是的，前一段時(shí)間，我家購(gòu)置了一臺(tái)電腦。我迫不及待地翻出說(shuō)明書，玩上了網(wǎng)絡(luò)游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡(luò)游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)也成了我的家常便飯。家長(zhǎng)的責(zé)罵，老師的教誨，同學(xué)的疏遠(yuǎn)……我把一切都拋在腦后。在期中測(cè)試中，原本學(xué)習(xí)成績(jī)還算中等的我，竟一下子進(jìn)入了倒數(shù)的名次。
甲：原來(lái)，網(wǎng)絡(luò)給予我們的，不僅僅是幫助，它還會(huì)給我們帶來(lái)不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡(luò)就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實(shí)的老牛為你服務(wù)，如果你沉迷于它，它就像個(gè)惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！
點(diǎn)評(píng)老師：
點(diǎn)評(píng)內(nèi)容：小作者富有創(chuàng)新精神，用別具一格的形式告訴我們：網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”，在學(xué)習(xí)上它給你解決了燃眉之急，但它也會(huì)讓你沉迷，如何合理利用網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。讀了文章以后不得不為作者的立意所折服，結(jié)尾自然點(diǎn)明主旨，水到渠成。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇4
自從網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國(guó)，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。對(duì)于中國(guó)游戲廠商而言，網(wǎng)絡(luò)游戲提供了一個(gè)持續(xù)性的利潤(rùn)來(lái)源以及免于盜版困擾的捷徑；對(duì)于用戶而言，則為他們?cè)黾恿艘豁?xiàng)全新的休閑娛樂(lè)方式。在這兩方面的作用下，網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)取得了飛速的發(fā)展。截至20xx 年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家已經(jīng)達(dá)到了3112 萬(wàn)人，年自主發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲218 款，市場(chǎng)規(guī)模65.4 億元人民幣，而相關(guān)行業(yè)的直接收入達(dá)到了333.2 億元。 然而，與此同時(shí)，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)也同樣缺少管理，帶來(lái)諸多的社會(huì)問(wèn)題。例如，自網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)在中國(guó)開始，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷的問(wèn)題始終處在社會(huì)關(guān)注的中心。早在20xx 年，便有報(bào)刊、學(xué)者提出“電子毒”一說(shuō)。直至今日，網(wǎng)絡(luò)游戲“實(shí)名制”、網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)與綠色網(wǎng)游等政策的推出，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)游戲所引發(fā)的諸多問(wèn)題仍然未能得到很好的解決。對(duì)于大學(xué)生而言，由于遠(yuǎn)離家庭，所受約束較少，同時(shí)也因?yàn)槟挲g、心理等因素，在很大程度上容易受到流行趨勢(shì)的影響，不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲已逐漸在大學(xué)生間逐漸流行、發(fā)展起來(lái)。
然而，現(xiàn)階段通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的情況進(jìn)行調(diào)查、分析和解釋的文章卻不多見。為了客觀、公正的了解和評(píng)價(jià)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度和認(rèn)識(shí)狀況，筆者特地在本校開展了這一調(diào)查。這一調(diào)查的主要目的即是希望了解當(dāng)前大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的程度以及分析其原因及特點(diǎn)，以便客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)前大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況，并在此基礎(chǔ)上對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生合理接觸網(wǎng)絡(luò)游戲提出對(duì)策建議。
一、 調(diào)查方法及樣本概況
本次《北京大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷》由信息管理系05級(jí)學(xué)生調(diào)查小組在益明教授的指導(dǎo)下制作、發(fā)放和回收。調(diào)查以北京大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科、興趣愛好、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多段隨機(jī)抽樣的方法選取調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷324份，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選及邏輯校驗(yàn)，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問(wèn)卷302份，有效率為93.20%，符合問(wèn)卷調(diào)查的一般規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合北京大學(xué)學(xué)生的總體性別比例；其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%，社會(huì)科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%。
二、 樣本分析
（一） 北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況及主要途徑
1、北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。在調(diào)查對(duì)象中，總計(jì)有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲?？傮w而言，北京大學(xué)學(xué)生中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲與未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)大致相等，玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)略多于不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的主要途徑。對(duì)于大學(xué)生而言，由于本身對(duì)于新鮮事物的好奇心較強(qiáng)，因此，對(duì)于外界信息與事務(wù)的接受較快，同時(shí)，對(duì)于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，“朋友介紹”是北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲的最重要途徑，有50.66%的被調(diào)查者是通過(guò)這一途徑了解網(wǎng)絡(luò)游戲的，在各項(xiàng)途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過(guò)“報(bào)刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò)游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，北京大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)游戲過(guò)程中兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)是：1）人際傳播對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲在北京大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著很重要的作用；2）網(wǎng)絡(luò)游戲作為基于網(wǎng)絡(luò)的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn)，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應(yīng)。
（二） 北京大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的基本態(tài)度及特征
1、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認(rèn)為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項(xiàng)合起來(lái)占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過(guò)三分之二的被調(diào)查者都認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響。相對(duì)的，僅有21.19%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)生活沒(méi)有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，只有9.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“有，很多”，高達(dá)91.72%的被調(diào)查者認(rèn)為“只是個(gè)別”，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒(méi)有”。這表明北京大學(xué)的學(xué)生，一方面認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ诖髮W(xué)生的學(xué)園生活有負(fù)面的影響，同時(shí)在另一方面也認(rèn)為這樣的影響尚不嚴(yán)重。
2、對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度。對(duì)于玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為只是“純粹娛樂(lè)”。同時(shí)，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對(duì)于絕大部分被調(diào)查者而言，網(wǎng)絡(luò)游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂(lè)工具。
（三） 北京大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知情況
1、對(duì)綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時(shí)間。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對(duì)綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽說(shuō)過(guò)”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒(méi)了解”的則有多達(dá)、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，北京大學(xué)的學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認(rèn)為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%。相對(duì)的，認(rèn)為當(dāng)前對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%。這充分說(shuō)明了當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導(dǎo)致了前文所提的北京大學(xué)學(xué)生對(duì)綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)綠色網(wǎng)游有所了解。
三、 結(jié)論與思考
（一） 北京大學(xué)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知狀況的特征分析
1、目前，北京大學(xué)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中普遍使用網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)游戲也在學(xué)生群體中廣泛傳播，由此可見，網(wǎng)游已經(jīng)成為學(xué)生生活?yuàn)蕵?lè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容；有57.94%的被調(diào)查者表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)游已經(jīng)成為高校學(xué)生耳熟能詳?shù)拿~；
2、北京大學(xué)學(xué)生主要通過(guò)朋友介紹與網(wǎng)上宣傳來(lái)了解網(wǎng)絡(luò)游戲，人際傳播對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲在大學(xué)生群體中的發(fā)展有著重大的意義，這對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)生中開展有關(guān)合理游戲健康成才的宣傳教育工作有著積極的意義；
3、在網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)游戲確實(shí)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生影響，但是同時(shí)，在關(guān)于“您的周圍是否有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，認(rèn)為“有，很多”的只有9.60%，認(rèn)為“只是個(gè)別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認(rèn)為“沒(méi)有”的同學(xué)也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%。這一點(diǎn)也是與北京大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過(guò)網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡(luò)游戲只是純粹為了娛樂(lè)。
4、對(duì)綠色網(wǎng)游的認(rèn)知狀況。當(dāng)前北京大學(xué)學(xué)生對(duì)于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人群，只有極少數(shù)的人對(duì)其有所了解。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對(duì)綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒(méi)了解”的則占了多達(dá)57.61%。造成這個(gè)的主要原因在于社會(huì)上對(duì)于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對(duì)的，有60.59%的被調(diào)查者對(duì)綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評(píng)價(jià)。
（二） 對(duì)策分析
1、注重人際傳播渠道，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成才。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大。在這種情況下，通過(guò)大規(guī)模普遍性的宣傳活動(dòng)開展合理游戲的宣傳效果并不會(huì)很好，因此，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用，將宣傳工作落實(shí)到院系、落實(shí)到基層，真正深入到同學(xué)中間去，通過(guò)人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過(guò)程中需要充分發(fā)揮團(tuán)組織與班集體的作用，加強(qiáng)溝通，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想。
2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)游宣傳，豐富大學(xué)生課余生活。對(duì)于大學(xué)生而言，接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的是娛樂(lè)，有81.14%的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲只是“純粹娛樂(lè)”，而對(duì)于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。因此，對(duì)于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)游戲并非不可缺少，而恰恰是由于缺少足夠的引導(dǎo)來(lái)度過(guò)課余時(shí)間，在無(wú)聊之下才選擇了網(wǎng)絡(luò)游戲這一途徑。針對(duì)這一狀況，我們所要做的一方面是通過(guò)鼓勵(lì)社團(tuán)活動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生會(huì)等團(tuán)體的作用，不斷豐富學(xué)生的課余生活，鼓勵(lì)同學(xué)參與集體活動(dòng)；另一方面則在大學(xué)生中
加強(qiáng)宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲，引導(dǎo)大學(xué)生合理游戲，健康成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、前言
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懭找嬖龃蟆＞臀覀儺?dāng)代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)使用尤其普遍。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的一些使用情況，以及網(wǎng)絡(luò)究竟對(duì)我們的而生活構(gòu)成了什么樣的影響。在這次調(diào)查中，我們針對(duì)各個(gè)年級(jí)，各個(gè)專業(yè)的部分學(xué)生做了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查結(jié)果，我們大致了解到大部分大學(xué)生課余生活中使用網(wǎng)絡(luò)所占的比例，以及網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)自己生活所造成的便利與困擾。
就我們個(gè)人而言，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是這個(gè)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們無(wú)法避免，但是怎樣去使用互聯(lián)網(wǎng)，取決于我們自己。我們應(yīng)當(dāng)理性上網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們學(xué)習(xí)生活的工具，而不應(yīng)該讓其成為我們墮落的理由。
二、調(diào)查方式及樣本的選取方法
1、問(wèn)卷
我們對(duì)各個(gè)年級(jí)，各個(gè)專業(yè)的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，該問(wèn)卷旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響。
2、問(wèn)卷內(nèi)容
詳情請(qǐng)看附錄。
3、調(diào)查對(duì)象的選取
本次調(diào)查隨即抽取我校各年級(jí)各專業(yè)的學(xué)生，共有150名學(xué)生，參加問(wèn)卷以作為考察樣本，我們采取男女相同比例進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
4、資料收集整理
本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。
三、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況概述
1、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間一般過(guò)長(zhǎng)
大約22%的同學(xué)使用時(shí)間在三小時(shí)以內(nèi)，大約53.8%的學(xué)生使用時(shí)間在四到六小時(shí)之間，剩下的24.2%的學(xué)生使用時(shí)間超過(guò)六小時(shí)。我們對(duì)其中一部分同學(xué)進(jìn)行口頭調(diào)查，周一至周五電腦使用情況普遍比周末時(shí)間短。其中不缺乏有周末通宵上網(wǎng)的同學(xué)。
2、我校學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間分配情況不容樂(lè)觀，學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短，游戲娛樂(lè)時(shí)間占很大比例
玩游戲所占比例為53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%；聊天看電影所占比例41%，女生31%，男生10%；學(xué)習(xí)所占比例僅12%。
3、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活影響過(guò)大，積極、消極影響同時(shí)存在
92%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活有比較大的影響，就其積極和消極部分各有所述。普遍認(rèn)為積極與消極同在。
四、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用原因
1、自身原因
部分學(xué)生由于進(jìn)入大學(xué)脫離了父母管制，學(xué)習(xí)壓力沒(méi)有高中那樣大，空閑時(shí)間較多，從而花大把時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)上。 他們禁不住網(wǎng)絡(luò)的各種誘惑，故而很容易沉迷于虛擬世界中。再者現(xiàn)代社會(huì)很多人都喜歡“宅”，喜歡沉浸在自己的世界。由于學(xué)生時(shí)間比較多，所以學(xué)生中出現(xiàn)的宅男宅女現(xiàn)象更為嚴(yán)重，所以上網(wǎng)是宅神們的最佳選擇。大學(xué)是個(gè)群英聚集的地方，許多學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中找不到存在感，受著各方面的壓力，所以轉(zhuǎn)入虛擬世界，希望從中找到成功的樂(lè)趣，這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。
但也有一些同學(xué)熱愛學(xué)習(xí)，會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)充實(shí)自己的知識(shí)面，增長(zhǎng)自己的見識(shí)。
2、外界客觀原因
由于大學(xué)課程比較少，自由時(shí)間比較多，再加上學(xué)生的課外活動(dòng)比較少，自然會(huì)選擇上網(wǎng)來(lái)打發(fā)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)世界得不到有效管制也是使部分同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重大原因?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各類信息繁雜，既有有利于學(xué)習(xí)生活的一面，也有許多不良信息。部分學(xué)生判斷力不高，容易上當(dāng)受騙。從調(diào)查結(jié)果看，其中也不缺乏通過(guò)電腦學(xué)習(xí)各方面知識(shí)的學(xué)生?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獲取信息方便快捷，便于學(xué)生打破封閉的小世界，從而了解整個(gè)國(guó)家乃至世界的各方面信息。
五、網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們學(xué)習(xí)生活的影響
利：網(wǎng)絡(luò)，是科技發(fā)展的產(chǎn)物，也是信息時(shí)代的標(biāo)志。作為大學(xué)生，理所應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行追求、探索。盡管這是一個(gè)虛擬的空間，但它具有方便、快捷、靈活等多種優(yōu)點(diǎn)，拓展了我們的知識(shí)面，給予了我們遨游的空間。它的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的思想方法，在我們的生活中給予了我們極大的幫助；坐在家中即可瀏覽眾多網(wǎng)上圖書館豐富的圖書收藏；幾秒種內(nèi)，便可收到相隔萬(wàn)里的來(lái)信，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得各地各種自已所需的信息；通過(guò)各學(xué)校開辦的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)了解更多的知識(shí)等等。正由于網(wǎng)絡(luò)的這些優(yōu)點(diǎn)，才受到越來(lái)越多的青少年的青睞。
弊：網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的東西，它的內(nèi)部充滿各種信息，像反動(dòng)、暴力、黃色，這類魚龍混雜的東西太多了，大學(xué)生有時(shí)難以抵御網(wǎng)絡(luò)驚人的吸引力。但網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)新生事物，網(wǎng)絡(luò)的吸引力是無(wú)窮的，據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的不完全統(tǒng)計(jì)，以學(xué)習(xí)為主要目的上網(wǎng)的學(xué)生，美國(guó)占總數(shù)的20%，英國(guó)為15%，中國(guó)僅僅為2%。這驚人的對(duì)比，讓我們不得不深刻思考一番。
其實(shí)利弊與否主要在于你如何運(yùn)用，以及如何合理安排好時(shí)間。如果是用于成天打游戲，不分晝夜，肯定是弊；如果用于學(xué)習(xí)，肯定是有利的；如果用于聊天、游戲，則是弊大于利。
六、解決方式
就學(xué)校而言，可以多開展課余活動(dòng)，豐富學(xué)生的課外生活，吸引更多的同學(xué)走出網(wǎng)絡(luò)世界。
就學(xué)生自己而言，要提高自制力，制定計(jì)劃，有節(jié)制的上網(wǎng)，使學(xué)習(xí)與娛樂(lè)兩不誤。
就社會(huì)而言，可以加強(qiáng)立法，可以加強(qiáng)文化和教育等執(zhí)法部門的執(zhí)法力度，要依法行政，要切實(shí)履行自己應(yīng)履行的義務(wù)。
另外還可以加強(qiáng)學(xué)校，社會(huì)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心，幫助，教育教導(dǎo)等，提高學(xué)生的主動(dòng)回避網(wǎng)上不良信息的能力和意識(shí)。
七、總結(jié)
通過(guò)這次調(diào)查問(wèn)卷，我們了解到我校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用時(shí)間一般較長(zhǎng)，依賴程度較大，而學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)一般都在娛樂(lè)方面，學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)少。網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)我們好處的同時(shí)，也帶來(lái)了一些弊端，這主要是因?yàn)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)性不高，沒(méi)有好好利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)增強(qiáng)自己的見識(shí)，豐富知識(shí)面，提高自身的學(xué)習(xí)能力。解決網(wǎng)絡(luò)弊端，對(duì)社會(huì)、學(xué)校乃至家庭都提出了一些要求，但最關(guān)鍵的而其實(shí)還是我們學(xué)生自己。我們要理性上網(wǎng)，增強(qiáng)自制力，提高辨識(shí)力，豐富我們的課余學(xué)習(xí)生活，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的良師益友。
附錄：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
1、你的性別？
A、男生 B、女生
2、你的就讀年級(jí)？
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你是否經(jīng)常使用電腦？
A、是 B、否
4、你上網(wǎng)的地點(diǎn)一般在哪里？
A、網(wǎng)吧 B、宿舍 C、其他
5、你一天的上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短？
A、三小時(shí)以內(nèi) B、四到六小時(shí) C、六小時(shí)以上
6、你上網(wǎng)一般做什么？
A、學(xué)習(xí) B、玩游戲 C、聊天看電影 D、其他
7、你認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？
A、是 B、否
8、你會(huì)沉迷于虛假的網(wǎng)絡(luò)世界嗎？
A、是 B、否
9、你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)你的生活有沒(méi)有影響？
A、是 B、否
10、你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)你的影響中積極影響多還是消極影響多？
A、積極影響 B、消極影響
11、你是如何處理上網(wǎng)與生活的關(guān)系？
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇6
通過(guò)此次對(duì)部分大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查，我們感到，雖然多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)民的素質(zhì)較高，能夠較好地利用網(wǎng)絡(luò)工具于成才之中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的不健康內(nèi)容能夠自覺抵制，對(duì)某些相關(guān)問(wèn)題也有自己的正確判斷。但是，也明顯地存在著許多不足。
值得關(guān)注：近半數(shù)大學(xué)生想做黑客。
和我國(guó)網(wǎng)民的整體素質(zhì)相比，大學(xué)生網(wǎng)民的整體素質(zhì)相對(duì)較低。據(jù)cnnic的調(diào)查，我國(guó)網(wǎng)民整體的周收發(fā)電子郵件平均數(shù)為21.2件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此次調(diào)查中的3.34件。我國(guó)網(wǎng)民整體最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的搜索引擎比率為51.3%，而此次調(diào)查顯示該項(xiàng)比率較低，說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)民還不能自覺地利用搜索引擎來(lái)有效地獲取相關(guān)信息。全國(guó)網(wǎng)民整體使用網(wǎng)上尋呼的比率為31.6%，調(diào)查中此項(xiàng)比率高于此值1倍以上；全國(guó)網(wǎng)民整體在網(wǎng)上最主要獲得的信息中，電子書籍排在第4位，而大學(xué)生則把這項(xiàng)內(nèi)容排在第6位以后……說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)民把網(wǎng)聊作為上網(wǎng)的主要內(nèi)容，還不能把上網(wǎng)作為學(xué)習(xí)工具。
值得重視的是，還有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)一些問(wèn)題缺乏正確的認(rèn)識(shí)。如：仍有16%的人對(duì)網(wǎng)上的傳聞和性內(nèi)容感興趣；有29%的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有機(jī)會(huì)想試一下黑客行為；網(wǎng)絡(luò)文明工程已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)轟轟烈烈開展近一年，仍有1/4左右的人對(duì)此不清楚，更有7%的人認(rèn)為此舉可有可無(wú)。
盡管本次調(diào)查對(duì)一些較深層次的問(wèn)題還沒(méi)有來(lái)得及調(diào)查，但僅就上述結(jié)果就可以看出，抓緊對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育已經(jīng)刻不容緩，高校網(wǎng)絡(luò)文化陣地的建設(shè)更是迫在眉睫。
值得重視：高校網(wǎng)站亟待加強(qiáng)。
因特網(wǎng)不僅為人們提供了一個(gè)極其便利的交際工具，也已成為思想政治工作的一個(gè)新的重要陣地。而這個(gè)陣地的存在依賴于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的硬件。70%-80%的大學(xué)生網(wǎng)民之所以選擇校外網(wǎng)吧上網(wǎng)，除了自身相關(guān)原因之外，校內(nèi)上網(wǎng)終端供不應(yīng)求、網(wǎng)速慢或限制多等應(yīng)是主要的原因。為了提高學(xué)生素質(zhì)，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)文明，校園網(wǎng)的擴(kuò)容、校內(nèi)“網(wǎng)吧”的擴(kuò)大應(yīng)該引起高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，并把它列上主要議事日程。要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，把校園網(wǎng)普及到學(xué)生宿舍和教師家庭，真正建設(shè)起一個(gè)和現(xiàn)實(shí)相對(duì)應(yīng)的虛擬校園。
高校網(wǎng)站不僅是高校的一個(gè)形象窗口，也是知識(shí)傳播中的一個(gè)重要的信息集散地，更是大學(xué)生上網(wǎng)的主要出口。因此，應(yīng)該把高校網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作一個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)持之以恒地抓緊抓好。高校網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)高品位文化系統(tǒng)工程，而不僅是校園網(wǎng)絡(luò)管理者運(yùn)用相關(guān)技術(shù)掛幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)而已。要組織好人力物力，調(diào)動(dòng)起專家學(xué)者、編輯人員、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)人員乃至全體師生的積極性，共同努力，搞好各高校網(wǎng)站的特色化建設(shè)。
應(yīng)緊緊圍繞各校自己所擁有的著名專家學(xué)者、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及重點(diǎn)課題等獨(dú)特方面，鼓勵(lì)有較深造詣的專家學(xué)者推出自己的學(xué)術(shù)網(wǎng)頁(yè)或相關(guān)內(nèi)容，或組織人員對(duì)其成果理論化、科普化、文化化，向公眾展示有關(guān)內(nèi)容的深層次文化內(nèi)涵，以增強(qiáng)高校網(wǎng)站中的文化品位。同時(shí)，還應(yīng)立足于高校所處的地域環(huán)境，把本校特色和所處地域的歷史、政治、經(jīng)濟(jì)和文化等因素結(jié)合起來(lái)，深層次開發(fā)其特色信息資源。
值得探討：應(yīng)考慮開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)交際》等課程
大學(xué)生在一定程度上代表著民族的精英和國(guó)家的未來(lái)，大學(xué)生網(wǎng)上生存能力直接影響其成才。對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的教育也應(yīng)成為高校的一項(xiàng)經(jīng)常工作。根據(jù)大學(xué)生的呼聲和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，大學(xué)生網(wǎng)民教育應(yīng)該納入正規(guī)教育軌道上來(lái)，開設(shè)相關(guān)系列課程勢(shì)在必行。除了開設(shè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程之外，可考慮開設(shè)以網(wǎng)絡(luò)資源利用為主題的諸如《網(wǎng)絡(luò)交際》之類的課程。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的意義在于它給全人類提供了一個(gè)極其便利的交際工具。如果說(shuō)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理類課程是教學(xué)生如何制造或維修這個(gè)“工具”，那么電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類課程則是教學(xué)生如何使用這個(gè)“工具”，但目前還沒(méi)有教學(xué)生如何正確、高效地使用這個(gè)“工具”的課程。就像只教人如何使用槍枝卻不管其何時(shí)何地因何事把槍對(duì)準(zhǔn)誰(shuí)一樣，如果不從人文的角度闡釋、普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)文化，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)人類的工具終將不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
因此，《網(wǎng)絡(luò)交際》課程應(yīng)基于使學(xué)生正確、高效地利用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)獲取有效信息的角度，融言語(yǔ)表達(dá)、信息智化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)為一體，把網(wǎng)絡(luò)的交際屬性、網(wǎng)絡(luò)交際的特點(diǎn)、網(wǎng)上信息的分類和獵取、網(wǎng)絡(luò)信息的加工處理、網(wǎng)絡(luò)單雙向交流、網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法規(guī)及文明上網(wǎng)等方面作為該課程的主要內(nèi)容。
搞好校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要高校黨政工團(tuán)及廣大教師協(xié)同努力。根據(jù)大學(xué)生上網(wǎng)多的實(shí)際情況，目前亟需要搞好網(wǎng)上作戰(zhàn)部隊(duì)建設(shè)，提高其網(wǎng)上戰(zhàn)斗力。據(jù)了解，高校不少教師甚至許多專門從事學(xué)生思想政治工作的專職人員，上網(wǎng)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如學(xué)生。如此何談對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)行為的正確引導(dǎo)？因此，應(yīng)該首先切實(shí)抓緊學(xué)生工作相關(guān)者的上網(wǎng)技能訓(xùn)練。只有網(wǎng)上作戰(zhàn)部隊(duì)掌握網(wǎng)上作戰(zhàn)基本規(guī)律，增強(qiáng)網(wǎng)上作戰(zhàn)能力，才能對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民實(shí)施正確的引導(dǎo)，才能“主動(dòng)出擊”，“用馬克思主義占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地”的指示精神落到實(shí)處。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇7
3月9日收悉貴辦關(guān)于群眾反映鎮(zhèn)村存在嚴(yán)重亂砍濫伐現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)輿情專報(bào)，我局高度重視，立即組成了由縣環(huán)林局、縣森林公安局、鎮(zhèn)人民政府參與的專項(xiàng)調(diào)查工作組，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的情況深入林區(qū)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)就有關(guān)調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、調(diào)查核實(shí)情況
經(jīng)過(guò)與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的排查摸底，鎮(zhèn)村確實(shí)存在盜伐集體商品林、濫伐個(gè)人所有的自留山、責(zé)任山林的現(xiàn)象確實(shí)存在。20XX年至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結(jié)林業(yè)行政案件90件、罰款8.23萬(wàn)元、沒(méi)收違法所得0.04萬(wàn)元、沒(méi)收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中20XX年截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。
二、存在上述問(wèn)題的原因
一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負(fù)責(zé)管理的集體林，管護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位，管護(hù)人員形同虛設(shè)且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導(dǎo)致集體林、自留山、責(zé)任山管理失控。
二是林權(quán)制度改革后，林權(quán)已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對(duì)木材采伐利用控制較嚴(yán)，但受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，部分村民變相出售或?yàn)E伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
三是市場(chǎng)對(duì)木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價(jià)格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農(nóng)戶帶來(lái)快捷交通的同時(shí)，也為不法分子偷運(yùn)木材提供了便利。
四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅(qū)使，偷拉盜運(yùn)十分猖獗，部分面包車主甚至結(jié)成團(tuán)伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護(hù)林人員行蹤，逃避打擊，藐視國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，蓄意實(shí)施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來(lái)，縣環(huán)林局與縣森林公安局對(duì)該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項(xiàng)打擊活動(dòng)，雖取得了一定成效，但當(dāng)前形勢(shì)依然嚴(yán)峻，問(wèn)題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強(qiáng)，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導(dǎo)致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強(qiáng)。
三、目前采取的措施
一是開展全面的清理工作。通過(guò)到重點(diǎn)林區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)登記造冊(cè)，落實(shí)權(quán)屬所有人；通過(guò)走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。
二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊(duì)伍加強(qiáng)路巡路檢工作，從運(yùn)輸環(huán)節(jié)堵截非法運(yùn)輸。
四、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)森林管護(hù)和宣傳引導(dǎo)工作。一是國(guó)有林森林管護(hù)人員，在對(duì)國(guó)有林進(jìn)行管理的同時(shí)，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級(jí)做好集體林地的管理工作。二是村集體管護(hù)人員應(yīng)充分掌握其管護(hù)環(huán)境，做好管護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會(huì)，聽取護(hù)林員匯報(bào)巡山管護(hù)情況，發(fā)動(dòng)群眾積極提供違法犯罪線索，切實(shí)加強(qiáng)源頭管理。同時(shí)，將護(hù)林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會(huì)（或戶主大會(huì)）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，不留盲點(diǎn)，不留死角，做到家喻戶曉。
（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，落實(shí)部門責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時(shí)，出臺(tái)相關(guān)地方性法規(guī)或政策，著重對(duì)林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運(yùn)、亂墾、亂占林地行為給予嚴(yán)厲處罰。
（三）嚴(yán)格村民自用材指標(biāo)控制。嚴(yán)管2015年村民自用材指標(biāo)，對(duì)存在偷拉盜運(yùn)的村組整改到位后，才進(jìn)行審批；加強(qiáng)采伐監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按采前設(shè)計(jì)定點(diǎn)定株、采中隨時(shí)檢查、采后現(xiàn)場(chǎng)檢尺的原則，進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。
（四）做好相關(guān)政策爭(zhēng)取。積極爭(zhēng)取在建立木材交易市場(chǎng)，繼續(xù)爭(zhēng)取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標(biāo)，有序推進(jìn)該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調(diào)將部分區(qū)域商品林調(diào)整為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)公益林，享受森林生態(tài)效益補(bǔ)償政策。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇8
網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。大學(xué)生正處在朝氣蓬勃的年齡，對(duì)新鮮事物的接受和學(xué)習(xí)都非常的快，是接觸網(wǎng)絡(luò)最多的人群之一。調(diào)查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為越來(lái)越成為一種生活習(xí)慣。
一、 生活比重：網(wǎng)絡(luò)所占比重逐漸加大
網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)提供給同學(xué)們充足的學(xué)習(xí)資源，娛樂(lè)資源，甚至現(xiàn)實(shí)生活中的各種所需，給大家的生活帶來(lái)了諸多的便利。調(diào)查中，在被問(wèn)及“如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，你會(huì)有何感受？”時(shí)，59.3%的同學(xué)表示生活將變得單調(diào)，47.1%的同學(xué)表示將給生活帶來(lái)諸多不便。
上網(wǎng)原因，緩解生活壓力遠(yuǎn)大于充實(shí)完善個(gè)人。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，100.00%的受訪對(duì)象表示自己曾經(jīng)有過(guò)上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學(xué)生“上網(wǎng)原因”一項(xiàng)中，有53%受訪同學(xué)選擇“聊天”，該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它選項(xiàng)。上網(wǎng)聊天作為緩解學(xué)習(xí)生活壓力的方式在調(diào)查中表現(xiàn)得較為明顯。而娛樂(lè)則以40.9%比例次之，而只有25%的學(xué)生能比較合理的利用上網(wǎng)來(lái)充實(shí)、完善自己。
上網(wǎng)時(shí)間，基本不受限制，調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，選擇隨時(shí)可以上網(wǎng)的人數(shù)占40%左右，表明上網(wǎng)的時(shí)間基本不受硬件條件的限制，而主要由學(xué)校課程設(shè)置緊密與否及學(xué)生的行為傾向決定。
上網(wǎng)途徑，從電腦到手機(jī)。隨著科技日新月異地發(fā)展，同學(xué)們可以連接至網(wǎng)絡(luò)的途徑也越來(lái)越多，除了傳統(tǒng)的電腦上網(wǎng)之外，在對(duì)于同學(xué)們上網(wǎng)方式的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)平日有通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣的同學(xué)占到了41.2%，手機(jī)已成為大學(xué)生上網(wǎng)的新途徑。
二、 行為偏好：網(wǎng)絡(luò)的主要作用是社交娛樂(lè)
“聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂(lè)方式。通過(guò)調(diào)查，有90%以上的同學(xué)都使用QQ作為聊天工具，現(xiàn)在QQ號(hào)已經(jīng)成為時(shí)下大學(xué)生互相聯(lián)系時(shí)必備的身份驗(yàn)證碼，根據(jù)資料顯示， Google推出的全球最熱門搜索詞，“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂(lè)資訊”與“網(wǎng)絡(luò)游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網(wǎng)絡(luò)游戲”列第六位。
SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表的交友互動(dòng)平臺(tái)同樣占據(jù)了同學(xué)們較多的上網(wǎng)時(shí)間，之所以它如此受到同學(xué)們的歡迎，主要有以下幾個(gè)方面的原因。首先，它為同學(xué)提供了一個(gè)全新的交友平臺(tái)，也為相隔千里的同學(xué)解了相思之苦。其次，校內(nèi)網(wǎng)為同學(xué)們提供了一個(gè)高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內(nèi)網(wǎng)民基本上都是大學(xué)生，所以校內(nèi)上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網(wǎng)絡(luò)更有針對(duì)性。如今，類似這樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)無(wú)可非議地成為了大學(xué)生密集區(qū)，風(fēng)行于各個(gè)高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)自我的廣闊平臺(tái)。據(jù)了解，70%以上的大學(xué)生愿意把自己的想法和心情寫入校內(nèi)日志，與大家分享。學(xué)習(xí)工作生活的壓力和社會(huì)的不易使大學(xué)生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態(tài)，而日常面對(duì)面交流的缺失，使得大學(xué)生愿意通過(guò)發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志的方式引起周邊同學(xué)的關(guān)注與撫慰。
對(duì)不健康網(wǎng)站持反對(duì)或中立態(tài)度占絕大多數(shù)。調(diào)查顯示，92.5%的同學(xué)對(duì)不健康網(wǎng)站持反對(duì)或較中立態(tài)度，持支持態(tài)度的僅占3%（在實(shí)際生活中該數(shù)據(jù)可能會(huì)更多，但誤差應(yīng)該在可控范圍內(nèi)）。從同學(xué)反饋上的信息來(lái)看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學(xué)習(xí)壓力太大”“青春期知識(shí)匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對(duì)于此類不健康網(wǎng)站，大學(xué)生的態(tài)度還是相當(dāng)明確的。
三、 網(wǎng)絡(luò)依賴：新的學(xué)習(xí)方式和宅一族涌現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)可以解決一切“不知道”，改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。一位同學(xué)在接受訪問(wèn)時(shí)就表示：“我現(xiàn)在有什么問(wèn)題搞不明白的，首先想到的就是上網(wǎng)搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，那么許多問(wèn)題就沒(méi)辦法得到及時(shí)的解決了?！边@足以說(shuō)明，目前大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面也越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)，不再采用互相交流，請(qǐng)教同學(xué)的方式，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求答案。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇9
班級(jí)：230111姓名：許濤學(xué)號(hào)：23011110
調(diào)查目的：
了解大學(xué)生的上網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德所存在的問(wèn)題，做出能夠提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德水平的對(duì)策，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)。
調(diào)查對(duì)象：
淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控專業(yè)大一學(xué)生。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月——20xx年12月
調(diào)查內(nèi)容：
網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。網(wǎng)絡(luò)的能量是巨大的，它帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代；它既能為人們創(chuàng)造無(wú)限的財(cái)富，也能誘使人們掉進(jìn)痛苦的深淵。對(duì)于人類，尤其是對(duì)于我們大學(xué)生群體，網(wǎng)絡(luò)到底是虛擬的伊甸園，還是潘多拉的盒子？網(wǎng)絡(luò)究竟在多大程度上改變了我們的生活方式？
一、學(xué)生網(wǎng)民的特點(diǎn)
1、隨意性大。
從上網(wǎng)原因和聊天話題兩方面都體現(xiàn)出大學(xué)生上網(wǎng)存在較強(qiáng)隨
意性。10.4%的學(xué)生在高興時(shí)上網(wǎng)，8.5%的學(xué)生在心煩時(shí)上網(wǎng)，27.7%的學(xué)生在無(wú)聊時(shí)上網(wǎng)，53.4%的學(xué)生不定時(shí)上網(wǎng)；在聊天話題方面；15.7%聊個(gè)人情感，16.4%聊興趣愛好，19.3%聊生活經(jīng)歷，5.5%進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，43.1%毫無(wú)重點(diǎn)的聊。
2、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)貧乏。
許多大學(xué)生在網(wǎng)上除了聊天、使用免費(fèi)電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。調(diào)查顯示：16.4%的學(xué)生不知道"搜索引擎"、"BBS"為何物，在知道的人中也分別有25.6%和62.6%的學(xué)生沒(méi)有使用過(guò)。使用免費(fèi)電子信箱除了收發(fā)Ｅ-mail外，8%學(xué)生用于聯(lián)系工作，34%的學(xué)生用于收發(fā)電子雜志，2%的學(xué)生還用于收發(fā)賀卡和手機(jī)短信息等其他服務(wù)，56%的學(xué)生沒(méi)有其他用途。
3、不成熟性。
63.1%的學(xué)生曾因上網(wǎng)而耽誤過(guò)上課。學(xué)生們更注重互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)、資訊、拓展生活空間的功能而非學(xué)習(xí)的功能。在談到網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)的影響方面，22.4%的學(xué)生認(rèn)為能從網(wǎng)絡(luò)獲取信息以促進(jìn)學(xué)習(xí)；40.7%的學(xué)生認(rèn)為能拓展知識(shí)面，開闊視野，提高思維能力；26.3%的學(xué)生認(rèn)為花費(fèi)太多時(shí)間上網(wǎng)娛樂(lè)致使成績(jī)下降；10.6%學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中的不良信息會(huì)產(chǎn)生不良影響。對(duì)于非法和不良信息站點(diǎn)，27.1% 的學(xué)生曾誤入，31.3%的學(xué)生曾好奇進(jìn)入，17.5%的學(xué)生經(jīng)常接觸，24.1%的學(xué)生從未接觸過(guò)；這些不健康的內(nèi)容，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的身心發(fā)展，雖不是主流，但卻是不可忽略的現(xiàn)象。
二、學(xué)生上網(wǎng)存在的問(wèn)題
1、既費(fèi)錢，又影響身體健康。
調(diào)查顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，17.7%的學(xué)生在2小時(shí)以下，20.9%的學(xué)生為2-5小時(shí)，25.1%的學(xué)生為5-10小時(shí)，19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上；在上網(wǎng)時(shí)段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對(duì)于學(xué)生而言，也是一筆不小的開支。一名大一的男生還反映，自上網(wǎng)后，視力明顯下降，肩部、腰部經(jīng)常疼痛。
2、上網(wǎng)環(huán)境差。
45.9%的學(xué)生在校內(nèi)上網(wǎng)，44.3%的學(xué)生在網(wǎng)吧上網(wǎng)，利用自己電腦上網(wǎng)的僅占9.8%。無(wú)論是在校內(nèi)，還是在網(wǎng)吧，都非常擁擠，且空氣相當(dāng)污濁，尤其是網(wǎng)吧，每臺(tái)電腦所占面積還不超過(guò)1.5平方米。
3、學(xué)校的教育不到位。
31.9%的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，30.2%的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)自于書籍，26.7%的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來(lái)自于向同學(xué)朋友請(qǐng)教，從學(xué)校教育（如計(jì)算機(jī)課等）獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)生僅占11.2%；同時(shí)，對(duì)于學(xué)校舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座，僅有17.4%的學(xué)生表示一定去，如果有時(shí)間就去的學(xué)生占57.9%，不感興趣的同學(xué)占24.7%。由此可見，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育不到位，學(xué)生已對(duì)從學(xué)校獲得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)失去信心。
4、沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化。
大學(xué)生感興趣的兩個(gè)重要主題是網(wǎng)上交友和網(wǎng)上戀愛，這兩個(gè)主題又是和網(wǎng)上聊天分不開的。調(diào)查顯示：94.6%的學(xué)生在網(wǎng)上聊過(guò)天。
對(duì)于聊天的評(píng)價(jià)，14%認(rèn)為是排解現(xiàn)實(shí)中壓抑不滿的重要方式，16%認(rèn)為是展現(xiàn)另一個(gè)自我的途徑，33%認(rèn)為是最好的消遣方式，17%認(rèn)為是重要的交友途徑，僅有20%認(rèn)為是無(wú)聊。雖然多數(shù)同學(xué)都知道網(wǎng)上的信息未必真實(shí)，但由于網(wǎng)上交友可以突破現(xiàn)實(shí)生活空間的局限性，而且表現(xiàn)自我時(shí)沒(méi)有思想負(fù)擔(dān)，所以他們還是樂(lè)此不疲。5.2%的學(xué)生還有過(guò)網(wǎng)戀經(jīng)歷，對(duì)于網(wǎng)戀的原因，24%學(xué)生是為了排遣寂寞，28%的學(xué)生是為了尋求刺激，12%的學(xué)生是為了追求浪漫，36%的學(xué)生是為了趕新潮。除此之外，網(wǎng)上游戲也體現(xiàn)了學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化，22.8%的學(xué)生認(rèn)為刺激過(guò)癮，24%的學(xué)生認(rèn)為可以展示自己才能，滿足成就感，25.3%的學(xué)生沒(méi)玩 過(guò)而無(wú)法判斷，27.9%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)聊。
三、“信息污染”嚴(yán)重
網(wǎng)絡(luò)上獲取知識(shí)的方便、快捷、全面的特點(diǎn)，給大學(xué)生求知帶來(lái)極大的方便。從某種程度上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)不只是為大學(xué)生打開了知識(shí)世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng)造了另一個(gè)求知的廣闊空間。但是一些不健康的網(wǎng)站總是屢禁不止，并且XX網(wǎng)站呈現(xiàn)出增多的趨勢(shì)，一些黃色甚至反動(dòng)的網(wǎng)站也接近著學(xué)生。在本次調(diào)查中，有40%的學(xué)生承認(rèn)接觸過(guò)不文明網(wǎng)站，這說(shuō)明“信息污染”現(xiàn)象還是十分嚴(yán)重的。
四、網(wǎng)絡(luò)文明不理想
在本次調(diào)查中，上網(wǎng)時(shí)受到過(guò)別人惡意攻擊的占40%，由此可見，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻。有80%的學(xué)生認(rèn)為提倡網(wǎng)絡(luò)道德文明教育是勢(shì)在必行的或是有必要的。幾乎所有的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)里要用文明語(yǔ)言是大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò)道德，由此可見大學(xué)生仍具有一定的道德水平。
五、對(duì)調(diào)查結(jié)果的一些思考
信息時(shí)代匆匆的步伐讓大學(xué)生不能不使用和接受網(wǎng)絡(luò)，不管它會(huì)帶來(lái)多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。作為主宰新世紀(jì)的一代，大學(xué)生終歸是離不開網(wǎng)絡(luò)的。為什么同樣是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生就不能挖掘出最實(shí)際的意義，而僅僅停留于娛樂(lè)和消遣？這恐怕就是一個(gè)認(rèn)識(shí)和對(duì)待新事物的態(tài)度問(wèn)題了。對(duì)于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因?yàn)樗鼤?huì)帶來(lái)某些負(fù)面的影響而因噎廢食；也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優(yōu)點(diǎn)。作為大學(xué)生，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè)的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì)，提高辨識(shí)和思考的能力。
網(wǎng)絡(luò)提供了大量信息，又提供了一個(gè)接觸社會(huì)的個(gè)性化和國(guó)際化的空間，給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺(tái)。就在大學(xué)生為傳統(tǒng)教育那種求同過(guò)多，求異過(guò)少及封閉式的弊端埋沒(méi)了個(gè)性而叫苦的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)無(wú)疑為推進(jìn)素質(zhì)教育提供了一塊"試驗(yàn)田"。
互聯(lián)網(wǎng)向大學(xué)生展示了各類知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于知識(shí)選擇的靈活性大大增加，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也大大提高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容自然大大超出了狹隘的課本范圍，這對(duì)于大學(xué)生能力的提高應(yīng)是大有裨益的。當(dāng)然，并不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)會(huì)帶來(lái)了一些不良的信息，特別對(duì)于大學(xué)生而言，完整的價(jià)值觀念還未形成，好奇心又很強(qiáng)，很容易受到外來(lái)事物的影響。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇10
一、前言：
美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因?yàn)槿绱?，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國(guó)人對(duì)休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢(shì)頭。
（一）目的
我國(guó)休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數(shù)量多，但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄。
整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國(guó)際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營(yíng)銷思路拓展上下功夫。
這對(duì)于處于發(fā)展起步階段的中國(guó)休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰(zhàn)。形成一個(gè)完整的調(diào)查報(bào)告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。
（二）調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品品類：區(qū)域板塊效應(yīng)明顯。
市場(chǎng)現(xiàn)狀：發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 產(chǎn)品品類：品類細(xì)化和口味化趨勢(shì)日趨明顯。
掌握潛在的目標(biāo)客戶信息，如商場(chǎng)、專賣店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者等，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括歷史、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。
（三）調(diào)查方法
（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)上發(fā)布。
（2）網(wǎng)絡(luò)觀察法。
（3）用搜索引擎搜集資料。
（4）利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)收集資料。
（5）利用電子郵件或來(lái)客登記簿獲得市場(chǎng)信息。
（6）給予訪問(wèn)者獎(jiǎng)品或者免費(fèi)商品。
（7）吸引訪問(wèn)者注冊(cè)從而獲得個(gè)人信息。
二、行業(yè)發(fā)展情況分析
根據(jù)上述對(duì)休閑食品目標(biāo)人群的細(xì)分，休閑食品生產(chǎn)廠家應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的不同性別、職業(yè)類別、年齡等不同變量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并設(shè)計(jì)生產(chǎn)出有針對(duì)性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
（1）兒童類休閑食品應(yīng)突出“童趣”特點(diǎn)。因?yàn)榍嗌倌陜和瘜儆诩兇獾南M(fèi)群體，雖然經(jīng)濟(jì)上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意愿出發(fā)，屬于不達(dá)目的不罷休，在多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類人群最大的特點(diǎn)是對(duì)新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂(lè)于、勇于嘗試，而對(duì)“健康”則沒(méi)有任何概念，從來(lái)不在乎是不是對(duì)健康不利，尤其對(duì)奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對(duì)這一目標(biāo)人群的產(chǎn)品應(yīng)該適當(dāng)提升產(chǎn)品的視覺沖擊力，如小熊餅干、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛，要么是名字怪異，抑或者是充滿童趣的吃法。除此之外，兒童類休閑食品在促銷上，可以適當(dāng)贈(zèng)送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。
（2）青年類休閑食品應(yīng)重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費(fèi)者對(duì)休閑食品的消費(fèi)比例最高，這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長(zhǎng)大的消費(fèi)群體，而且也是目前社會(huì)中最忙碌的一類人。他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對(duì)價(jià)格不是太敏感，但一定要方便購(gòu)買和攜帶。這是需求最多樣化的一類人，針對(duì)他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細(xì)分出更多的產(chǎn)品品類，如補(bǔ)充維生素的雅克V9、針對(duì)電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣。此外，還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已基本形成飲食“健康”觀念，所以對(duì)于零食類的食品不像兒童一樣來(lái)者不拒，而會(huì)有一個(gè)基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。這就要求休閑食品企業(yè)應(yīng)該及時(shí)了解并抓住目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和特殊的消費(fèi)需求點(diǎn)，更加注意品牌形象的塑造、強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿足此類人的獨(dú)特需求，成功吸引到更多具備消費(fèi)能力的目標(biāo)人群選購(gòu)產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷量將會(huì)取得快速突破。
（3）老年類休閑食品應(yīng)著重突出實(shí)用性。相對(duì)于前兩者刺激性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實(shí)用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點(diǎn)，如各種現(xiàn)場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養(yǎng)需求，針對(duì)他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。盡管他們選擇得少，但消費(fèi)總量依然可觀。
三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用情況分析
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場(chǎng)發(fā)展契機(jī)，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈，可謂是站在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。當(dāng)前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有：
1.目前食品企業(yè)數(shù)量頗多，各類休閑食品的“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏，促銷手段五花八門，對(duì)休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個(gè)方面提出要求。
2.休閑食品行業(yè)入門門檻較低，無(wú)論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高，對(duì)于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言，是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，但對(duì)于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成巨大威脅。
3.目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特別是在營(yíng)銷、管理方面有所欠缺，品牌意識(shí)差、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄、市場(chǎng)開拓能力不強(qiáng)，顯得底氣不足。
4.外資企業(yè)加大在中國(guó)本土的市場(chǎng)開拓力度，對(duì)我國(guó)休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
四、顧客網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者主要集中于學(xué)歷較高的人群，其購(gòu)買的商品也集中于精神消費(fèi)品，生活用品的消費(fèi)量較小。因?yàn)閷?duì)于日常用品的購(gòu)買，中國(guó)的消費(fèi)者普遍還是傾向于在超市和商店購(gòu)買，而且日常用品和圖書，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個(gè)性化而且在網(wǎng)上搜索的過(guò)程可能比網(wǎng)下更費(fèi)時(shí)，而圖書，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。從艾瑞市場(chǎng)咨詢公司20xx年7月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告可以看出，在有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價(jià)格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽(yù)好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過(guò)購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物了，這說(shuō)明絕大多數(shù)的購(gòu)物網(wǎng)民對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境還比較滿意，可以基本滿足他們的購(gòu)物需求。
男性的消費(fèi)能力和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意識(shí)較女性開放，應(yīng)該重視20-35歲的男性顧客的消費(fèi)能力。對(duì)于女性消費(fèi)者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買服裝和化妝品，電子商務(wù)網(wǎng)站可以專門針對(duì)這部分女性做成獨(dú)立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽(yù)度，充分利用女性消費(fèi)者開展口碑營(yíng)銷。其次，在網(wǎng)絡(luò)的支付的安全性上要下功夫。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況分析
20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)出了迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。很多傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格漲幅超過(guò)了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國(guó)食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價(jià)帶來(lái)的銷售壓力。
另外，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來(lái)臨，加上中國(guó)勞動(dòng)力成本的增加，將驅(qū)動(dòng)中國(guó)休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒(méi)有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)能力。
另外，這兩年來(lái)中國(guó)持續(xù)不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國(guó)家嚴(yán)格的食品生產(chǎn)要求及規(guī)范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機(jī)。各個(gè)休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對(duì)食品安全的監(jiān)控力度，才能不斷增強(qiáng)產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費(fèi)者的認(rèn)可度，這對(duì)提升產(chǎn)品銷量的作用是不可小視的。
六、結(jié)論
隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習(xí)慣，過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。
由于中國(guó)休閑食品進(jìn)入門檻比較地，目前中國(guó)很多企業(yè)在推廣休閑食品時(shí)，所采用的競(jìng)爭(zhēng)策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在廣告上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。借助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)成熟的市場(chǎng)，成功將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇11
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離，交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì);另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對(duì)于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現(xiàn)的情況，為有效地開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對(duì)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析，并對(duì)提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此，我們希望通過(guò)科學(xué)客觀的方法對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，得出一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策。
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查方式：
20xx年4月12號(hào)到18號(hào)貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)對(duì)礦業(yè)學(xué)院學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查法(抽樣方法)進(jìn)行調(diào)查，為保證全面了解各類學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，抽樣總體為礦業(yè)學(xué)院本科生，抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械牡V業(yè)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號(hào)序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對(duì)本本院本的科學(xué)生宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽得三號(hào)、四號(hào)宿舍。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號(hào)，然后選擇第一個(gè)開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1、對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調(diào)查情況看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
從調(diào)查情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒(méi)做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對(duì)身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對(duì)身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對(duì)身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識(shí)到上網(wǎng)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有一定的影響。其比例如圖所示：
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源
從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在向父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)話費(fèi)來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺生活會(huì)很無(wú)聊。
三、存在的問(wèn)題及對(duì)策
(一)存在問(wèn)題
1、長(zhǎng)期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì)感覺眼睛模糊，看東西不清楚,影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的穩(wěn)亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會(huì)使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現(xiàn)正確的人生觀，價(jià)值觀
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧，從而影響心身的健康。6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間，發(fā)泄等等表現(xiàn)出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
(二)對(duì)策
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對(duì)策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)。
盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對(duì)大學(xué)生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f(shuō),接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲、看電影等娛樂(lè)上。這種態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)作息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到廢寢忘食的程度，逃課上網(wǎng)者也屢見不鮮!再次，理智地對(duì)待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復(fù)返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀。
應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì)，練習(xí)制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過(guò)開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過(guò)程的調(diào)控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度，通過(guò)教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。
4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)性
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享
意識(shí)，限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識(shí)力
面對(duì)良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識(shí)，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識(shí)能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)：一是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn);二是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識(shí)技能的專題培訓(xùn);三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn),從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站
當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)上有效的學(xué)習(xí)資源少，需花費(fèi)較多時(shí)間甄別;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散，整合不夠;有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下，國(guó)外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開放計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此，當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要，建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源，以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現(xiàn)狀。對(duì)于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫(kù)，還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化，便于知識(shí)搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對(duì)時(shí)間的計(jì)劃，這也勢(shì)必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強(qiáng)自律意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力
綜上所述，我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白，網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有他獨(dú)有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀.對(duì)此我們希望認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題,我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸.都要小心玩物喪志,美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì)物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做什么。只有理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告 篇12
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物簡(jiǎn)介
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里
在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品的特點(diǎn)又是什么？男女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上有什么區(qū)別？
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)上同類產(chǎn)品的信息的豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)上信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，女生更加看重價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言利弊同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
（一） 調(diào)查方案
1、 調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生
的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
2、 調(diào)查方法
通過(guò)口頭詢問(wèn)、訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、 調(diào)查對(duì)象
在校大學(xué)生（大一至大四的學(xué)生）
（二） 調(diào)查結(jié)果
1、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征分析
1） 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征
經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)制式的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致這一特點(diǎn)的原因之一。
2） 年齡特征
現(xiàn)金，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要高于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。
3） 支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費(fèi)都來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些話費(fèi)外才會(huì)考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
2、 原因分析
1）不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
調(diào)查顯示沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并不是因?yàn)椴粫?huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等只有在消費(fèi)進(jìn)行時(shí)才可以切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在是很多人不原嘗試網(wǎng)購(gòu)。
2) 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
通過(guò)訪談，多數(shù)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性，啊學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要是看中他的便利性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便更能節(jié)約成本，同時(shí)還可以獲得更多的商品信息。
3、 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)站的選擇
1） 獲知渠道
2） 從調(diào)查結(jié)果看，獲知渠道主要有朋友介紹，網(wǎng)站介紹，電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較接近所以消費(fèi)取向也比較相像，使得大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下很容易出現(xiàn)從眾的行為。
3）選擇的原因 網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買行為特征
1）購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)或教育服務(wù)等。通過(guò)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化、娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2）購(gòu)買頻率和購(gòu)買全額
通過(guò)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，而在購(gòu)物金額方面，則有普遍集中于100~300元，購(gòu)買的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3）價(jià)格期望
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比上次價(jià)格低30%以下的商品。由此來(lái)看，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因并不是價(jià)格，大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
5、付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)
1）網(wǎng)上購(gòu)物擔(dān)心的因素 通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款的安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品的質(zhì)量問(wèn)題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配飾的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮的比較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
2）需要改善的方面調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配售的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)物的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3）未來(lái)購(gòu)買意愿 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素。
4）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景 絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潛力巨大，雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無(wú)法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入人群、其購(gòu)買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購(gòu)買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將參與他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已經(jīng)形成有調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人
群中，大學(xué)生又有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。
3、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中，大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中與幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。猶豫著幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
附件
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查（樣卷）
所在大學(xué)：北華航天工業(yè)學(xué)院
1.你所就讀的年級(jí)？
A 大一B大二 C大三D大四
2．你是否聽過(guò)或接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？
A 沒(méi)聽過(guò) B聽過(guò)但沒(méi)接觸過(guò)C偶爾購(gòu)物 D經(jīng)常購(gòu)物
3.你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)站？
A淘寶網(wǎng) B易趣網(wǎng) C拍拍網(wǎng)D卓越網(wǎng) E其他
4.你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理由？
A方便B價(jià)格低 C商品種類多 D出于好奇 E其他
5.你選擇的網(wǎng)上支付方式？
A 第三方擔(dān)保（支付寶等） B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬 C 電信支付方式（手機(jī)、固定電話等）D貨到付款
6.你經(jīng)常選擇的商品？
A 書籍類 B電子商品類 C服裝服飾類 D化妝品類 E其他
7.平均一次購(gòu)物金額？
A 100元以下 B100~500 C500~1000 D1000以上
8你對(duì)商品的質(zhì)量是否滿意？
A比較滿意B一般 C不滿意
9.你對(duì)到貨時(shí)間是否滿意？
A比較滿意B一般 C不滿意
10.你對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
A信任 B不信任
11.你在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
A每個(gè)月一次 B每個(gè)季度一次 C每年一次 D更多
12.你在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇到的困難？
A商品的質(zhì)量品質(zhì) B商品的種類 C付款安全性D售后服務(wù)E配售的及時(shí)性 13，你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展前景的看法？
A發(fā)展空間大，潛力巨大B不怎么樣，存在問(wèn)題過(guò)多C短期內(nèi)不會(huì)太好
14．你是否會(huì)繼續(xù)或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？
A 會(huì) B 不會(huì)
15.你通過(guò)什么方式了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？
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