[最新]營銷策劃創(chuàng)意方案精選5篇

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    不管你預(yù)備走哪一條路,頂頂要緊的是先要為自己做好準(zhǔn)備按照公司對工作目標(biāo)的要求,事先寫好一份方案是非常重要的。對于人員的分工情況也應(yīng)在工作方案中具體寫明。你是如何看待寫方案的呢?也許以下內(nèi)容“營銷策劃創(chuàng)意方案”合你胃口!大家不妨來參考。希望你能喜歡!
    營銷策劃創(chuàng)意方案 篇1
    活動目的:
    1、拉近商家與客戶之間的距離,使得賣場氣氛互動起來,營業(yè)額上升。
    2、借助中秋佳節(jié)氣氛,促使賣場的火熱氛圍,感受思鄉(xiāng)、團圓之意。
    3、利用獨特的宣傳、活動,使得湖南IT賣場再次活躍起來,獨樹一。
    活動主題:“月滿中秋?花好月圓”,人月兩團圓… …
    活動期間:9月1日—9月8日
    活動一:天天優(yōu)惠大贈送
    1、9月1日—9月8日天天好禮送不停,在此期間反正科佳QQ電腦城購買【筆記本、DIY臺式整機、數(shù)碼相機、手機】均可贈送精美禮品一份。(QQ小公仔一個)
    注:當(dāng)天在現(xiàn)場購物滿額單次滿額20xx元以上者,均可獲得“心動大轉(zhuǎn)盤”抽獎一次,不累計:(按轉(zhuǎn)盤比例劃分,為15°一個角,共24個)
    1、QQ形象精美小扇子一把——占4個
    2、飲料一罐——占4個
    3、收納凳一個——占2個
    4、電腦清潔套裝一盒——占3個
    5、2GU盤一個——占1個
    6、謝謝惠顧——占3個
    7、精美臺燈一個——占2個
    8、心動大禮筆記本1個——占1個(限額2臺,中午十二點前后各一次,抽完打止)
    9、 Q仔一個——占2個
    10、耳機一個——占1個
    PS:(以上禮品,可根據(jù)實際情況調(diào)整以作變動)
    活動二:大家一起來動腦
    主題:相聚QQ電腦城,我們一起來猜謎
    活動期間:9月9日當(dāng)天下午3:30—5:30
    在QQ電腦城東廣場的空地布置一個場地,用繩子把四周環(huán)住,把所猜的謎語條子懸掛在繩子上,布置紅火溫馨熱鬧的氣氛,當(dāng)天凡是來現(xiàn)場的顧客均可免費參與活動,猜對還能得精美小禮品一份。
    PS:(整個活動全場無限制猜謎,直到時間結(jié)束,顧客根據(jù)積點換購禮品)
    積點3個可獲得QQ卡通扇子一把
    積點5個可一元換購清潔套裝一個
    積點8個可獲得飲料一罐
    積點10個可獲得大陽能公仔一個
    積點12個可獲得2GU盤一個
    積點14個可獲得大Q仔一個
    積點20個可獲得100元現(xiàn)金或相應(yīng)價值RMB禮品
    積點超過20個可獲得心動禮品價值488元的亨博燒烤爐一臺
    活動當(dāng)天,凡在科佳QQ電腦城購物的顧客均可憑小票在服務(wù)中心獲得月餅一塊。
    注:不是長沙本地的顧客還可憑身份證或相關(guān)證件可獲得現(xiàn)場免費打親情電話一次,以為相思之苦。(時間控制在五分鐘之內(nèi))
    PS:(以上禮品,可根據(jù)實際情況調(diào)整以作變動)
    活動三:國慶假期大狂歡,Q哥Q妹樂翻天
    主題:Q哥Q妹邀你一起來玩“二人三足”
    活動時間:10月1日上午10:00—12:00下午2:30—4:30
    在QQ電腦城東廣場空地上舉行盛大的狂歡活動,工作人員化身變作Q哥Q妹,以卡通形象在現(xiàn)場主持“二人三足”,使得現(xiàn)場氣氛活躍起來。
    注:
    1、主持人宣布游戲規(guī)則,獎罰制度,紅黃二隊開始比賽,各隊各持一個顏色的布條捆綁在腿上,由起點向終點進軍,最先到達的可根據(jù)游戲規(guī)則得到相應(yīng)禮品。
    2、活動現(xiàn)場PK根據(jù)報名人數(shù)所定,根據(jù)二人一組來分組,贏的那組跟贏的另外一組進行終極PK,挑戰(zhàn)終極大禮——QQ大Q仔一個。(價值50元RMB)
    3、凡參加活動的觀眾,均可得到QQ卡通扇子一把,贏得一組均可得到QQ公仔一個。
    活動內(nèi)容:
    驚喜好禮一:Q哥Q妹high翻天
    凡在科佳QQ電腦城的顧客均可有機會獲得由Q哥Q妹現(xiàn)場隨機派發(fā)的好禮一份。
    此次活動將在開門時間1個半小時之后(10:30)進行,Q哥Q妹隨機派發(fā)禮品給現(xiàn)場顧客小禮品一份——如:糖果、巧克力、餅干、口香糖、筷子禮盒、優(yōu)惠券…
    并在此同時,可以跟Q哥Q妹照個電子相片,留下電子郵件方式,并以電子郵件形式發(fā)給幸運顧客。
    驚喜好禮二:心動好禮等著你
    凡在科佳QQ電腦城購物滿額的顧客3000元的顧客,均可參加抽獎一次,把心動禮品領(lǐng)回家:
    PS:(以下禮品各占一半,100個為總數(shù))
    幸運獎:清潔套裝或飲料100個
    驚喜獎:QQ卡通本或QQ卡通扇子100個
    心動獎:時尚耳機或音響100個
    格調(diào)獎:品牌榨汁機5臺
    意外獎:紅包(內(nèi)含50元RMB) 10個
    專屬獎:QQ卡通大小Q仔6對
    品質(zhì)獎:無線鼠標(biāo)或筆記本全套貼膜2個
    夢幻獎:東芝筆記本1個
    驚喜好禮三:好禮個個不落空
    活動當(dāng)天凡在科佳QQ電腦城購物的顧客,不受限制不滿額,只要購物就送冰爽飲料一廳。
    單次購物滿額6000以上加送迷你音響一對或耳機一副
    8000以上加送吸塵器或加濕器
    10000以上加送亨博燒烤爐或100元RMB紅包一個
    營銷策劃創(chuàng)意方案 篇2
    一、 活動目的:
    每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進兒童商品的銷售。進一步提高.....的知名度。
    二、 活動時間:
    5月31日——6月2日
    三、 活動主題:
    __兒童節(jié)
    四、 活動內(nèi)容:
    1、 “__杯”征文及繪畫比賽——綠色家園
    為了慶?!傲粌和?jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫下)你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺,即可獲贈精美禮品一份,6月2日由專家評出20幅繪畫,10幅征文的優(yōu)秀獎。
    優(yōu)秀獎分年齡段:3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名
    7——15歲組 繪畫10名 征文5名
    頒獎儀式:
    6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和___公司共同頒發(fā)的獲獎證書及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進行展出。
    2、 6元多一件
    5月31日——6月2日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當(dāng)天
    購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“____”一件。
    3、 “六一節(jié)”買六送一
    5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進行買六送一活動------
    4、 少年兒童才藝秀
    參賽方式:
    (1) 5月1日——5月30日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報名先后順序輪流上臺表演,6月2日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品。
    (2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等
    您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶
    vcd或cd、道具,報名時需填寫比賽項目及內(nèi)容。
    (3)比賽按年齡段分3個小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎品。
    初賽:小組入圍獎5名
    小組參與獎10名
    賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名
    營銷策劃創(chuàng)意方案 篇3
    七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動x飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場營銷部及相關(guān)部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在x”的婚宴營銷活動,以促進和拉動x飯店的婚宴消費。特制定如下x飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
    一、主題
    美滿良緣由天賜滿意婚宴在x
    二、總體思路
    充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到x??”為主題的營銷活動,使x飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
    三、活動時間
    xx年x月至xx年x月
    四、活動內(nèi)容
    1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
    2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
    3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
    4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
    5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
    6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
    7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
    8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
    五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)
    1、百年好合宴688/桌(10人)
    2、金玉良緣宴788/桌(10人)
    3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
    4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
    5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
    六、宣傳推廣
    1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
    —報紙夾放
    —鬧市區(qū)人員發(fā)放
    —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
    —放置在飯店各營業(yè)點。
    2、電梯間POP/大堂POP
    把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
    七、部門分工
    1、營銷部負責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
    2、餐飲部前廳負責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
    3、餐飲廚房負責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。
    4、總辦負責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
    5、房務(wù)部負責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
    6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
    八、費用預(yù)算
    1、絹花拱門:2.35米x2米=xX元(可長期使用)
    2、普通噴繪噴繪:X元/平方米xx平方米=xX元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)
    3、桌花:35元/份x1份=35元
    4、婚房:豪華單人間xX元/間夜
    5、蛋糕:180元/份
    6、宣傳折頁:X/張xx張=xX元
    7、報紙夾放費:X元/張xxX張=xX元
    8、電梯間POP:xX元/幅x2幅=xX元
    九、附宣傳折頁樣(略)
    十、備注
    營銷策劃創(chuàng)意方案 篇4
    一 、前言:
    鮮花在我國仍然是一個新鮮行業(yè),隨著我國消費水平的不斷提高,我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場正展現(xiàn)其無窮的潛力,是中國國內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次,隨著人民收入的增長,人們對生活質(zhì)量的提高,對鮮花的需求量也越來越大,發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場空間。
    二、市場前景
    (一)鮮花市場空前增長、財富空間無限擴大
    1、盡管中國鮮花市場展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤空間,然而到目前為止,鮮花的銷售渠道號主要以門面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道,與加盟連鎖專營店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個市場的情況在一段時間內(nèi)仍將繼續(xù)。
    2、目前市場上的花店競爭激烈,積極的推陳出新,在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費觀念,不斷制造新的消費熱點,積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮,名目種類繁多。由于鮮花的特殊性,在當(dāng)下,仍然以門面店為主導(dǎo)較為合適,避免額外的物流支出。
    (二)我國的鮮花市場現(xiàn)狀
    1、種植鮮花面積增加。目前,我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位,其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且,花卉的出口量也較大。開店人數(shù)增加,使得市場競爭較為激烈。
    2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟,使得鮮花的需求量大增。
    3、鮮花的保鮮性,由于我過的物流體系仍處于初級階段,且鮮花的保鮮技術(shù)還沒有較好的發(fā)展,所以,這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
    三、swot分析
    (一)優(yōu)勢分析
    濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店,但與之相比,創(chuàng)意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現(xiàn)在市場,服務(wù),規(guī)模等幾個方面。
    1.創(chuàng)意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的項目,會有很多學(xué)生群體前來光顧。
    2.我們在大學(xué)期間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過服務(wù)技能,和別的花店相比,我們有更高的服務(wù)水平,能夠留住許多回頭客。
    3.創(chuàng)意花店品種豐富,能夠滿足不同人們的需要和個性化服務(wù)。
    4.經(jīng)營花店不需要太大規(guī)模,并不需要太大店面,這就大大節(jié)省了開支,可充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢。 5.我們還會開設(shè)相關(guān)的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,以開拓市場,滿足更多消費者的需要。
    (二)劣勢分析
    雖然創(chuàng)意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢,但我們應(yīng)該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的,在一定的條件下,優(yōu)勢很可能就轉(zhuǎn)變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場制度環(huán)境,以及充足的資金,面臨經(jīng)驗不足等劣勢。
    1.我們面臨的一個巨大問題就是經(jīng)營品種太單一,只銷售花卉產(chǎn)品,利潤來源太少,如果只單一經(jīng)營花卉產(chǎn)品,將會使企業(yè)的發(fā)展走進死胡同。所以我們應(yīng)該拓寬銷售品種,例如,在銷售花卉的同時,搭售一些小禮品之類的,這樣才會獲取更多的利潤。
    2.資金不足是我們的一大難題,我們大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè),本身就沒有太多資金,所以我們在充分利用貸款的同時,更要精打細算進行投資。
    3.我們大學(xué)生社會經(jīng)驗不足,經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏,這就需要我們齊心協(xié)力,摸著石頭過河。
    (三)機會
    1.在大學(xué)城附近,目前沒有一家花店,這樣,我們在大學(xué)城的競爭對手基本為零。
    2.在大學(xué)城附近,房地產(chǎn)建設(shè)十分火熱,這樣看來,花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會受到人們的青睞。 3.在大學(xué)城附近,人流量大,有利于鮮花出售,大學(xué)生也是是鮮花的重要消費者。
    (四)威脅
    1.花卉屬于奢侈品,而學(xué)生群體收入少,并不會把錢大部分用來買花,這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要,開拓更廣闊的市場。
    2.花卉的季節(jié)性大,應(yīng)該考慮冬季時的消費重點。
    四、市場選擇與定位
    (一)目標(biāo)市場細分
    1、人口細分
    1-15歲,需求量小,產(chǎn)品單一,年齡小,沒收入,只有在特別節(jié)日才會購買本產(chǎn)品,產(chǎn)品也比較單一,但都具有一定代表性。15-30歲,購買頻率高,需求的樣式要多種多樣,這個年齡階段正是青春飛揚的年齡,愛情的火花在這年齡段也是最閃最亮的,有愛情就少不了這種系情之物。這個階段是買花次數(shù)最多的,需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲,以裝飾為主,這個階段的人們一般都結(jié)婚了,都有自己的小家了,買花送花的次數(shù)明顯減少了,這時他們選擇買花一般為了裝飾家居為主。為此我們應(yīng)針對這個來設(shè)置產(chǎn)品。
    2、行為細分
    時機細分,節(jié)日需求量大,需求的產(chǎn)品比較單一,平常購買量少,購買人數(shù)少節(jié)日購買人數(shù)大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的,再者是收入不高的,中量使用者是一般喜歡的,或是送人時需要的,大量使用者是特喜歡花的,每天的花都必須更換的。
    五、營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)
    (二)目標(biāo)市場選擇
    根據(jù)對市場人口年齡構(gòu)成的細分,我們把目標(biāo)市場的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個年齡層,而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會經(jīng)常買花,更偏向于養(yǎng)花來增加生活情趣,所以應(yīng)該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。
    再一方面,根據(jù)消費行為細分,我們分為了兩大部分,時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節(jié)假日,而又有一部分人經(jīng)常買花,但也有一部分人很少買甚至不買花,這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。
    (三)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
    由于本店屬于小本經(jīng)營,并沒有很強的實力進行競爭,所以我們決定采用密集單一市場這一模式,這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經(jīng)營,針對我們選出的最有可能消費的群體,是利益最大化,從而短期收到回報,是成本更快回收,從而壯大實力。
    六、營銷策略
    (一)產(chǎn)品策略
    創(chuàng)意鮮花店是一家直銷鮮花的實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的鮮花店,主要提供各種鮮花并及時滿足顧客的各種
    要求的服務(wù)。鮮花的銷售主要以實體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出,在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開發(fā)、價格策略、促銷手段等營銷組合都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下,要想取得最大營業(yè)額,就必須擴大品牌的附加值,延續(xù)其生命周期,就不是僅重視以上營銷組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù),吸引回頭客。
    因為鮮花的特殊性,它主要以送人為主,通過網(wǎng)絡(luò)直銷能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價格上就可以比傳統(tǒng)上的銷售價格略低,再加個上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開在了濱州市大學(xué)生創(chuàng)意文化城,所以主要的消費人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生,而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費人群,因此,要抓住情侶的消費觀念,增加商品的使用價值課以對消費者采用會員制度,建立客戶群,便于形成客戶群。
    (二)價格策略
    1、定價目標(biāo)
    以獲取合理利潤為定價目標(biāo):根據(jù)自身條件,本企業(yè)現(xiàn)屬于一般小型企業(yè),為了避免不必要的價格競爭、以適中穩(wěn)定的價格獲取長期利益,我們在以補償平均成本的基礎(chǔ)上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價格,因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標(biāo)。
    2、定價策略
    采用連帶產(chǎn)品定價、招徠定價,依據(jù)不同產(chǎn)品類型共同完成定價。
    ①連帶產(chǎn)品定價:由于本店還銷售不同種類的盆花,紅花還需綠葉襯,漂亮的盆花當(dāng)然也需要精致的花盆來襯托,這就是本店采用此定價策略的根本之處。我們可以將此花的定價相對稍低一些,將連帶產(chǎn)品花盆的定價高一些,通過低價促進花的銷售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價來獲取利潤。
    ②招徠定價:一般消費者都會有一種求廉的心理,利用顧客的這種心理,我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價格(比如半價,數(shù)量控制在每天前五名的購買者),采用此策略招徠顧客,從而帶動其他正常價格產(chǎn)品的銷售。
    (三)促銷策略
    1.宣傳策略
    充分利用學(xué)校各大社團活動、學(xué)?;顒右约鞍l(fā)放小禮物的方式,力爭低成本進行宣傳。
    廣告詞是讓自然離我們更近!
    2.服務(wù)策略
    我們的服務(wù)必須是一流的,配送人員必須嚴(yán)格按照訂單要求按時按地送到,并且微笑服務(wù),時刻交流信息,了解顧客動向,及時反映自身存在的問題,及時解決問題。在售后服務(wù)方面,無條件退貨,集中受理顧客的意見和投訴,在網(wǎng)上建立客戶服務(wù)平臺,便于交流信息,解答客戶感興趣的問題,爭取將市場潛在客戶發(fā)展成為忠實客戶。
    3.創(chuàng)新策略
    我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng)意花店”必定有創(chuàng)新,因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方,我們可以在節(jié)日時推出“親自插花送親友”,讓消費者親自體驗插花的樂趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開設(shè)“鮮花養(yǎng)殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花,種植鮮花的消費者懂得養(yǎng)育鮮花的知識,這樣不僅提高鮮花店的知名度,還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感,以至于對產(chǎn)生購買本花店鮮花的習(xí)慣。
    (四)渠道策略
    1、直銷模式
    (1)店面直銷
    面對一些客戶現(xiàn)買現(xiàn)取的心理,所以花店采取直接銷售給客戶的模式,這類客戶一般要求花的新鮮程度高,店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。
    (2)節(jié)日期間街邊設(shè)立賣花點
    由于母親節(jié),父親節(jié),情人節(jié),教師節(jié)期間對花的需求量大,可在繁華的街道旁邊設(shè)立賣花點,也可為花店進行宣傳。
    2、電話預(yù)訂
    有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶群體,需要提前電話預(yù)訂。店員為客戶送花上門適當(dāng)?shù)厥杖》?wù)費。為了保留客源量,制定VIP會員,不僅可以享受折扣,還會在客戶生日當(dāng)天送上鮮花驚喜。
    3、網(wǎng)上銷售
    網(wǎng)上銷售主要在情人節(jié)、國慶節(jié)期間進行,提前為花店做好宣傳工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
    七、組織與實施計劃
    具體策劃方案
    1、活動背景 : 為創(chuàng)意花店銷售和推廣做宣傳。
    2、 活動目的:
    在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng)意花店,提高其品牌影響力和知名度 。
    3、 活動名稱:創(chuàng)意花店品牌推廣活動
    4、 活動地點:大學(xué)生創(chuàng)意文化城內(nèi)
    5、活動對象:濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民
    6、活動準(zhǔn)備:因為推廣宣傳期間需要人手多,所以會聘請濱州學(xué)院的臨時工作人員6人,以便于活動圓滿成功。并且所有工作人員定制統(tǒng)一的服裝。
    ①讓工作人員在大學(xué)城搭一個會臺,并在周圍擺上本花店制作的花束,營造出一種浪漫的氛圍來吸引顧客。(2個人)
    ②派工作人員在商場門口外散發(fā)單頁,并帶領(lǐng)消費者前來觀看。(2個人)
    ③派工作人員在活動現(xiàn)場對來的顧客進行登記,預(yù)定鮮花,發(fā)放禮品。(2個人)
    ④活動結(jié)束后,由工作人員整理各種用品和資料。(所有工作人員)
    7、 活動內(nèi)容:
    ①提前一周在學(xué)校附件和小區(qū)張貼海報、發(fā)傳單等進行宣傳。
    ②在舉行此次活動之前,要在一個周之前,率先進行宣傳造勢。創(chuàng)意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進行宣傳,可以讓學(xué)生之間相互傳達。可以利用微信進行集贊活動,集滿9贊送長長久久花束禮品。
    ③活動當(dāng)天,可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)之便讓學(xué)生發(fā)布活動信息即可送會員卡,和店里10元代金券一張。 ④在活動的過程中,進行鮮花預(yù)定活動,可以推出情侶去女士送小禮品,預(yù)定鮮花打折送禮品。 ⑤活動最后,所有工作人員整理會場,和預(yù)定鮮花資料,以及辦理會員卡人員的資料統(tǒng)計。
    八、活動預(yù)算
    海報宣傳費用:2m*2m=100元 10張*100元=1000元
    活動單頁:彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
    會員卡:20xx張會員卡+刷卡器+會員管理軟件=1000元
    人力成本:學(xué)生臨時工60*6=360元
    會場布置成本:花束+展臺=500元
    禮品:200元
    合計:3360元
    九、應(yīng)變措施
    在現(xiàn)實的營銷推廣中,我們要根據(jù)不同的市場狀況、不同的區(qū)域、不同的.地區(qū)、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習(xí)慣,做出相應(yīng)的調(diào)整,使產(chǎn)品銷售趨于完善,市場覆蓋面加大,銷售增長擴大,花店經(jīng)濟利潤提升。
    營銷策劃創(chuàng)意方案 篇5
    為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當(dāng)晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
    推廣日期:推廣內(nèi)容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限
    地點:一樓西餐廳
    預(yù)訂電話:
    供應(yīng)時間:18:00至21:00
    執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位
    活動內(nèi)容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應(yīng)有盡有,讓您大飽口褔!
    推廣政策:
    1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
    2、當(dāng)晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張
    3、6月1日14:00前預(yù)訂可享9.5折優(yōu)惠。
    4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權(quán)歸拾樂酒店所有。
    餐廳裝飾:
    餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
    宣傳內(nèi)容:
    1、短信內(nèi)容:
    慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預(yù)訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
    預(yù)訂電話
    地址:
    2、橫幅內(nèi)容:
    慶祝六一國際兒童節(jié)!x酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位,提前預(yù)訂可享九五折。預(yù)訂電話:x
    配合部門:
    1、美工負責(zé)設(shè)計好橫幅。
    2、銷售部負責(zé)群發(fā)短信。
    3、財務(wù)負做好收銀相關(guān)工作。
    4、工程部負責(zé)掛宣傳橫幅。
    5、PA部做好現(xiàn)場清潔衛(wèi)生相關(guān)工作。
    6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
    廣告宣傳:
    1、發(fā)送手機短信。
    2、酒店廣告水牌。
    3、酒店全員銷售。
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