工作計劃報告 篇1
20xx年，xx名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據xx市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備
隨我司工作日新月異的進步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費；
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實
各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經營
根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務，同時協(xié)助各部門完成其他工作
20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。
工作計劃報告 篇2
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能 唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。 熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學 我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重 點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二 階段的學 學會分析企業(yè)的經營情況， 建立一套分析模型， 從定性分析做到定量分析， 使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成 為我第三階段的學做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的 精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅 力， 我想， 營銷的第一步已經成功了。 怎樣才能建立自己的營銷體系， 不僅能使客戶找到你， 還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支 持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客 戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相 信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被 動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反 擔保方案成為我們控制風險的關鍵。 眾所周知， 各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開 展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司 領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本” ，那么我們必須對客戶進行 深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱 瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核 心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強” 。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點， 但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細 致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、 企業(yè)上下游關系等諸多渠道。 業(yè)務人員也應該是一個多面手， 對財務和風控也應該認真學 建立一套定量的風險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能 力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致 被淘汰， 對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。 擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤 其是正在逐步實行利率市場化改革， 說明正一步一步放寬金融市場， 把資金交給市 場，使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應，使市場的供求關系得以最 大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險， 解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創(chuàng)新思維，這 樣才能更好的完成工作。
工作計劃報告 篇3
一、論文題目：烏魯木齊市物流發(fā)展規(guī)劃研究
二、課題研究意義：物流作為一種先進的組織方式和管理理念，在全球范圍內，已經被認為是降低物資消耗，提高勞動效率的“第三利潤源泉流”.通過對物流的發(fā)展規(guī)劃研究，對降低流通成本，提高收入有重要意義。
三、本文研究的內容：本畢業(yè)論文以烏魯木齊市物流狀況出發(fā)，對物流的利弊進行闡述，從專業(yè)的知識角度，著重研究，并對其提出自己的觀點。
主要包括：
1、烏魯木齊市物流概述：描述本市物流的背景，概述其發(fā)展現(xiàn)狀以及特征。
2、物流SWOT分析 包括其在成本、價格方面的優(yōu)勢;管理水x不夠，缺乏品牌效應方面的劣勢;國內外市場帶來的機遇以及挑戰(zhàn)等方面的分析
3、烏魯木齊市物流現(xiàn)狀和存在問題。與國內較發(fā)達地區(qū)相比， 烏魯木齊相當數(shù)量的物流企業(yè)沒有現(xiàn)代物流的觀念 ,對物流業(yè)的認識還僅僅局限在運輸、倉儲、搬運等范疇大部分企業(yè)都未使用高新物流技術，未能按照現(xiàn)代物流理念對內部資源進行整合和重組。烏魯木齊的總體物流成本和全國較發(fā)達地區(qū)相比較高。
4、烏魯木齊物流發(fā)展的建議及對策。通過高度重視，加快發(fā)展，規(guī)范市場競爭環(huán)境，加強綜合物流規(guī)劃與基礎設施建設，繼續(xù)大力發(fā)展交通事業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展物流。
四、課題進度計劃：
20xx年5月21日---5月23日：在指導教師指導下選擇題目，初步確定論文寫作方向。
20xx年5月24日---20xx年6月1日：確定論文題目和研究方案;撰寫開題報告。
20xx年6月12日：提交開題報告。
20xx年6月15日---6月30日：撰寫論文初稿。
五、參考文獻：
1、《管理學》第七版，xxx·P·羅賓斯。
2、《物流與供應鏈管理(第3版)》 馬丁·克里斯托弗、何明珂、崔連廠、 鄭媛 電子工業(yè)出版社 (20xx-01出版)
3、《管理運籌學(第2版)》，韓伯棠主編，高教版。
4、 赫希曼，《經濟發(fā)展戰(zhàn)略》，北京：經濟科學出版社，1991
5、 馮之浚，《區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略研究》，北京：經濟科學出版社，20xx
6、 林榮清 楊華俊，《整合企業(yè)物流資源 再造企業(yè)物流流程》，北京：《x物流與采購》，20xx特刊 P52-54
7、徐文靜，《物流戰(zhàn)略規(guī)劃與模式》，北京：機械工業(yè)出版社，20xx區(qū)域物流發(fā)展規(guī)劃研究.
工作計劃報告 篇4
20xx年是非常充實的一年，在院黨委領導及各級領導帶領下 ，圓滿完成三級中醫(yī)醫(yī)院復審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強政治學習，提高職業(yè)道德：加強政治學習，堅持參加醫(yī)院的各項政治學習，做到與醫(yī)院的發(fā)展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發(fā)展。堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定，繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質量控制工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮高年資護士、責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，提高全科護士的整體素質。制定科室護士培訓計劃，加強病區(qū)護士中醫(yī)藥知識的、中醫(yī)技能規(guī)范化培訓、產后術后康復知識的培訓；助產士著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業(yè)務學習制成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學習提高。同時將針對科室優(yōu)勢病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強?？茟蹦芰ε嘤柨己?。
三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好醫(yī)療廢物處理及各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對發(fā)熱患者的、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。繼續(xù)做好產后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產后訪視。在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-15天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座：由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費，認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
婦產科
20xx年12月26日
工作計劃報告 篇5
一.指導思想：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀武裝思想，繼續(xù)深化電大改革，不斷擴大電大規(guī)模，完善教學管理，規(guī)范考試行為，努力提高教育教學質量，爭創(chuàng)更好的社會效益和經濟效益，做好“示范縣級電大”。
二.工作目標：
1.確保年招生300人，在籍生保持1000人以上的規(guī)模。
2.確保內涵建設在全市居上游。
3.確保處室工作在全校。
4.確保實現(xiàn)學校管理目標。
5.確保兩次考試平安順利正常。
6.爭取“一村三”培訓項目落戶電大。
三.主要措施：
1.認清改革形勢，把思想統(tǒng)一到“三足鼎立”的辦學思路上，克難奮進，加強團結，努力完成各項任務。
2.加大招生工作力度，確保目標的完成，下大力氣完成市電大分配的任務，責任到人，區(qū)域到人，任務到人。
3.繼續(xù)實行崗位責任制，實行量化管理，實行工作績效與工資掛鉤。
4.嚴格執(zhí)行上級電大頒布的有關規(guī)程、規(guī)范，做到教學
計劃落實，教材資料落實，上機上網落實，教學輔導落實，支持服務落實，平時作業(yè)落實，實踐環(huán)節(jié)落實，復習備考落實。
5.加強自身理論和現(xiàn)代化管理技術的學習，不斷提高理論水平、專業(yè)水平和管理水平。
6.強化服務意識，改進服務態(tài)度，提高服務質量，不斷加強信息反饋交流，及時征集指導教師和學員的意見，建立新型的、平等的、和諧的師生關系。
四.工作紀律：
1.平時上班實行值日制，值日那天管一切，一切由值日負責。
2.外出實行報告制，出差要填“出差報告單”，外出招生要填“招生報告單”。
3.常規(guī)工作實行問責制，誰管的工作出了問題誰負責。堅決做到“三清”——日日清(今日事今日畢);事事清（每件事要處理得清楚明白，刀切水斷）;人人清（招一個，服務好－個，畢業(yè)一個，個個滿意）。
4.日常工作實行首問負責制，無論誰在第一時間接待領導、學員必須熱情，給一張笑臉，說一句問候的話，讓一個座，遞一杯水，是自己管的事當面解決，不是自己的事耐心解釋及時轉告。
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20xx年，xx名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
根據xx市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備
隨我司工作日新月異的進步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費；
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同
規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實
各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經營
根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務，同時協(xié)助各部門完成其他工作
20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。
工作計劃報告 篇2
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須 樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感， 更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能 唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。 熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學 我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重 點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二 階段的學 學會分析企業(yè)的經營情況， 建立一套分析模型， 從定性分析做到定量分析， 使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成 為我第三階段的學做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的 精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅 力， 我想， 營銷的第一步已經成功了。 怎樣才能建立自己的營銷體系， 不僅能使客戶找到你， 還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支 持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客 戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也 包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相 信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被 動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反 擔保方案成為我們控制風險的關鍵。 眾所周知， 各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的 客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開 展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司 領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本” ，那么我們必須對客戶進行 深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱 瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角 度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核 心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強” 。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點， 但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在 第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細 致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、 企業(yè)上下游關系等諸多渠道。 業(yè)務人員也應該是一個多面手， 對財務和風控也應該認真學 建立一套定量的風險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能 力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致 被淘汰， 對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。 擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的 行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤 其是正在逐步實行利率市場化改革， 說明正一步一步放寬金融市場， 把資金交給市 場，使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應，使市場的供求關系得以最 大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險， 解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創(chuàng)新思維，這 樣才能更好的完成工作。
工作計劃報告 篇3
一、論文題目：烏魯木齊市物流發(fā)展規(guī)劃研究
二、課題研究意義：物流作為一種先進的組織方式和管理理念，在全球范圍內，已經被認為是降低物資消耗，提高勞動效率的“第三利潤源泉流”.通過對物流的發(fā)展規(guī)劃研究，對降低流通成本，提高收入有重要意義。
三、本文研究的內容：本畢業(yè)論文以烏魯木齊市物流狀況出發(fā)，對物流的利弊進行闡述，從專業(yè)的知識角度，著重研究，并對其提出自己的觀點。
主要包括：
1、烏魯木齊市物流概述：描述本市物流的背景，概述其發(fā)展現(xiàn)狀以及特征。
2、物流SWOT分析 包括其在成本、價格方面的優(yōu)勢;管理水x不夠，缺乏品牌效應方面的劣勢;國內外市場帶來的機遇以及挑戰(zhàn)等方面的分析
3、烏魯木齊市物流現(xiàn)狀和存在問題。與國內較發(fā)達地區(qū)相比， 烏魯木齊相當數(shù)量的物流企業(yè)沒有現(xiàn)代物流的觀念 ,對物流業(yè)的認識還僅僅局限在運輸、倉儲、搬運等范疇大部分企業(yè)都未使用高新物流技術，未能按照現(xiàn)代物流理念對內部資源進行整合和重組。烏魯木齊的總體物流成本和全國較發(fā)達地區(qū)相比較高。
4、烏魯木齊物流發(fā)展的建議及對策。通過高度重視，加快發(fā)展，規(guī)范市場競爭環(huán)境，加強綜合物流規(guī)劃與基礎設施建設，繼續(xù)大力發(fā)展交通事業(yè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展物流。
四、課題進度計劃：
20xx年5月21日---5月23日：在指導教師指導下選擇題目，初步確定論文寫作方向。
20xx年5月24日---20xx年6月1日：確定論文題目和研究方案;撰寫開題報告。
20xx年6月12日：提交開題報告。
20xx年6月15日---6月30日：撰寫論文初稿。
五、參考文獻：
1、《管理學》第七版，xxx·P·羅賓斯。
2、《物流與供應鏈管理(第3版)》 馬丁·克里斯托弗、何明珂、崔連廠、 鄭媛 電子工業(yè)出版社 (20xx-01出版)
3、《管理運籌學(第2版)》，韓伯棠主編，高教版。
4、 赫希曼，《經濟發(fā)展戰(zhàn)略》，北京：經濟科學出版社，1991
5、 馮之浚，《區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略研究》，北京：經濟科學出版社，20xx
6、 林榮清 楊華俊，《整合企業(yè)物流資源 再造企業(yè)物流流程》，北京：《x物流與采購》，20xx特刊 P52-54
7、徐文靜，《物流戰(zhàn)略規(guī)劃與模式》，北京：機械工業(yè)出版社，20xx區(qū)域物流發(fā)展規(guī)劃研究.
工作計劃報告 篇4
20xx年是非常充實的一年，在院黨委領導及各級領導帶領下 ，圓滿完成三級中醫(yī)醫(yī)院復審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強政治學習，提高職業(yè)道德：加強政治學習，堅持參加醫(yī)院的各項政治學習，做到與醫(yī)院的發(fā)展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發(fā)展。堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定，繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質量控制工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮高年資護士、責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，提高全科護士的整體素質。制定科室護士培訓計劃，加強病區(qū)護士中醫(yī)藥知識的、中醫(yī)技能規(guī)范化培訓、產后術后康復知識的培訓；助產士著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業(yè)務學習制成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學習提高。同時將針對科室優(yōu)勢病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強?？茟蹦芰ε嘤柨己?。
三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染
1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌，并做好醫(yī)療廢物處理及各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對發(fā)熱患者的、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。繼續(xù)做好產后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產后訪視。在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-15天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座：由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費，認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。
婦產科
20xx年12月26日
工作計劃報告 篇5
一.指導思想：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀武裝思想，繼續(xù)深化電大改革，不斷擴大電大規(guī)模，完善教學管理，規(guī)范考試行為，努力提高教育教學質量，爭創(chuàng)更好的社會效益和經濟效益，做好“示范縣級電大”。
二.工作目標：
1.確保年招生300人，在籍生保持1000人以上的規(guī)模。
2.確保內涵建設在全市居上游。
3.確保處室工作在全校。
4.確保實現(xiàn)學校管理目標。
5.確保兩次考試平安順利正常。
6.爭取“一村三”培訓項目落戶電大。
三.主要措施：
1.認清改革形勢，把思想統(tǒng)一到“三足鼎立”的辦學思路上，克難奮進，加強團結，努力完成各項任務。
2.加大招生工作力度，確保目標的完成，下大力氣完成市電大分配的任務，責任到人，區(qū)域到人，任務到人。
3.繼續(xù)實行崗位責任制，實行量化管理，實行工作績效與工資掛鉤。
4.嚴格執(zhí)行上級電大頒布的有關規(guī)程、規(guī)范，做到教學
計劃落實，教材資料落實，上機上網落實，教學輔導落實，支持服務落實，平時作業(yè)落實，實踐環(huán)節(jié)落實，復習備考落實。
5.加強自身理論和現(xiàn)代化管理技術的學習，不斷提高理論水平、專業(yè)水平和管理水平。
6.強化服務意識，改進服務態(tài)度，提高服務質量，不斷加強信息反饋交流，及時征集指導教師和學員的意見，建立新型的、平等的、和諧的師生關系。
四.工作紀律：
1.平時上班實行值日制，值日那天管一切，一切由值日負責。
2.外出實行報告制，出差要填“出差報告單”，外出招生要填“招生報告單”。
3.常規(guī)工作實行問責制，誰管的工作出了問題誰負責。堅決做到“三清”——日日清(今日事今日畢);事事清（每件事要處理得清楚明白，刀切水斷）;人人清（招一個，服務好－個，畢業(yè)一個，個個滿意）。
4.日常工作實行首問負責制，無論誰在第一時間接待領導、學員必須熱情，給一張笑臉，說一句問候的話，讓一個座，遞一杯水，是自己管的事當面解決，不是自己的事耐心解釋及時轉告。
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