歲月是悄無聲息的,我們即將結(jié)束今年的工作,想必很多人已將把寫年度工作總結(jié)提上了工作日程年度工作總結(jié),集中的反映了某項工作的完成情況。寫年度工作總結(jié)要從哪里開始?由此,有請你讀一下以下的“企業(yè)年終述職報告怎么寫”,還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。進企業(yè)一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧進行述職報告如下:
一、進企業(yè)一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇2】
20xx年我繼續(xù)擔任人保財險xx縣支公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)上級公司的要求,本人對即將過去一年的工作述職如下:
20xx年是保險業(yè)務(wù)面臨國際金融危機等重重壓力,攻堅困難的一年。一年來,我團結(jié)和帶領(lǐng)全公司干部員工認真實踐“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行十七大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,著力推進財產(chǎn)保險的改革和發(fā)展,加快險種結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)揚敢闖敢拼的精神,群策群力,團結(jié)一心,開拓進取,克服各種困難和問題,把州公司下達的各項任務(wù)落實到實處,搶抓機遇求發(fā)展,在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,當?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下,使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報告如下:
一、各項考核指標的完成情況
1-10月保費收入完成xx萬元,占年計劃任務(wù)xx萬元的
%;其中:機動車險保費收入xx萬元,占年任務(wù)的xx%;非車險保費收入xx萬元,占年任務(wù)的xx %,意外險和短期健康險保費收入xx萬元,占年任務(wù)的xx %。1-10月支付賠款xx萬元,綜合賠付率為xxx%,比上年綜合賠付率下降xx個百分點。1-10月綜合成本率為%,比上年同期綜合成本率下降xx個百分點。1-10月利潤總額完成xx萬元,占年計劃數(shù)xx萬元的xx %。
二、采取的主要工作措施
(一)確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口
1、分析形勢,確立工作重點。為確保20xx年全年任務(wù)的完成,在認真分析上年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和20xx年發(fā)展趨勢下,確立的工作重點是:繼續(xù)建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,xx城關(guān)地區(qū)現(xiàn)有6家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司,與我人保財險公司展開了財險業(yè)務(wù),激烈地競爭,形成了強烈的競爭壓力,在這種情況下,我提出了:保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出的辦法和措施。我想只有這樣,才能從自己的保險企業(yè)中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據(jù)xx縣20xx年的保源情況,我經(jīng)過仔細的分析探索,把摩托車保險、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調(diào),促進零散險種業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來,我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場提供了保障。
(二)規(guī)范經(jīng)營,努力提升保險工作的'管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進?這是我經(jīng)常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關(guān),認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(三)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從我做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(四)狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展,打好開局之仗,為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)
為確保20xx年保費收入的完成,公司未雨綢繆,狠抓第一季度的業(yè)務(wù)開展,一是認真總結(jié)上年度的工作情況,找出已取的成功經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚;二是對存在的問題和不足,仔細分析是何原因?qū)е聵I(yè)務(wù)下降,以便重點突破;三是認真分析業(yè)務(wù)開展中的利弊關(guān)系,制定了符合本公司實際的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,根據(jù)當?shù)剡\輸業(yè)、林產(chǎn)品加工業(yè)的實際情況,確定當年度業(yè)務(wù)的主改方向和目標。一要繼續(xù)加強機動車險業(yè)務(wù)力度,盡量保全保足,特別是存續(xù)業(yè)務(wù)上下大力,鞏固原有陳地,在鞏固的基礎(chǔ)上,不斷拓展,要在機動車險上有一個新的突破;二要結(jié)合xx是林業(yè)大縣,近年來,木材加工業(yè)發(fā)展迅速,僅城關(guān)地區(qū)成規(guī)模的木材加企業(yè)就20多家,同時,林農(nóng)對森林資源的保護意識更進一步增強的實際情況,要在企業(yè)險等非車險上狠下功夫,使非車險上有一個新的突破;三要“抓大不放小”,繼續(xù)加強責任意外險/健康險的業(yè)務(wù)開展。四是在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的同時,以提高服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理作為工作的切入點和突破口;五是將上年度的實際完成情況和本年度要達到的預(yù)期目標通報給全體員工,使人人心里有本帳、變壓力為動力、千方百計,竭盡全力完成預(yù)定的目標;六是在州公司的年計劃下達后,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,吸取過去一些成功的經(jīng)驗和做法,采取有效措施來努力完成州公司下達的年度計劃和考核指標。由于我認真抓好第一季度的業(yè)務(wù)開展,并做到了任務(wù)早布置、工作早安排,突出了一個“早”字,為全年業(yè)務(wù)的開展,打下了堅實的基礎(chǔ)。
(五)自加壓力,完善經(jīng)營激勵機制,加強機動車險業(yè)務(wù),以確保全年任務(wù)的完成
機動車險是人保財險經(jīng)營的第一大險種,其保費的收入高低,直接關(guān)系著全年任務(wù)的完成。近一年來,公司在車險業(yè)務(wù)上的具體做法為:一是繼續(xù)每月初把任務(wù)落實到業(yè)務(wù)人員頭上,進行考核,與報酬掛鉤,由于員工的經(jīng)濟利益與展業(yè)實績掛上了鉤,從而較好地調(diào)動了職工的積極性,改變了工作作風(fēng),打破了干多干少一個樣的狀況,增強了展業(yè)力度。二是月末進行總結(jié),找出本月中脫保車輛原因,并擬定出彌補辦法以及下月的展業(yè)辦法及措施,以推動下月和今后的工作和展業(yè)。三是繼續(xù)加強與交警、農(nóng)機、運管等部門的協(xié)作。長期以來,我公司在實際工作中總結(jié)出與交警、農(nóng)機等有關(guān)部門協(xié)作是至關(guān)重要的一環(huán)。為此,今年以來,我把做好協(xié)作關(guān)系放在突出的位置,繼續(xù)派員在交警隊開展車險業(yè)務(wù),以鞏固老保戶,積極發(fā)展新保戶。同時在交警部門的積極支持下,把住年檢、年審關(guān),盡量堵住車輛脫漏保。四是充分發(fā)揮人保財險品牌優(yōu)勢,拓展車險市場。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司資歷、人才、資金雄厚,在人民群眾中享有較高的信譽。一年來公司加強宣傳力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,積極拓展、拓寬保險市場,特別是車險市場,在激烈的競爭站穩(wěn)了腳跟。由于公司在機車險業(yè)務(wù)上采取了這些措施,使車險業(yè)務(wù)得到鞏固,沿著正常的軌道運行。
(六)掌握地方企業(yè)的經(jīng)營運行動態(tài),加大企財險的攻關(guān)力度
企業(yè)財產(chǎn)險是我公司多年經(jīng)營的主要險種之一,在年度保費收入中占有較大的份額,在歷次大面積自然災(zāi)害中充分發(fā)揮了這一險種的職能補償作用,使企業(yè)迅速恢復(fù)了生產(chǎn)和經(jīng)營。該險種業(yè)務(wù),普遍受到企業(yè)經(jīng)營者的歡迎,在黨和國家的有關(guān)政策的鼓勵下,當?shù)卣訌娬猩桃Y力度,工業(yè)經(jīng)濟得到了較大發(fā)展,企業(yè)個數(shù)不斷增多。對此今年以來加大了企財險業(yè)務(wù)力度,不斷深入到企業(yè)中展業(yè),使該險種保費收入較去年有了一定的增長。在加強企財險的同時,對一些分散性險種也做了一定的工作。
(七)運用保險功能,服務(wù)“三農(nóng)”,做好農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)
今年以來,根據(jù)上級的要求,我公司深入到縣內(nèi)各飼養(yǎng)戶(場)進行能繁母豬保險業(yè)務(wù),現(xiàn)場簽單和查勘定損,通過努力,1-10月收取保費萬元,占年任務(wù)萬元的%。
(八)抓好員工政治思想工作和精神文明工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
今年以來,我公司把員工的政治思想工作和精神文明工作放在一個突出的位置來抓,以不斷提高干部員工的政治思想素質(zhì)和文化素質(zhì),建設(shè)一支政治過便,業(yè)務(wù)精良,作風(fēng)清正,紀律嚴明的高素質(zhì)干部員工隊伍。把員工政治思想教育和精神文明創(chuàng)建工作貫穿于履行保險職責的全過程。一年來,開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)和“艱苦奮斗、廉潔為公”為主題的教育活動,加強員工思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和工作觀念,使全公司干部員工樹立了愛崗敬業(yè)思想,增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
(九)做好工作安排和分工,強化內(nèi)部管理
根據(jù)我公司的實際情況,近兩年,新增了幾名營銷人員,在對其上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,結(jié)合每位員工的實際情況,進行調(diào)整和分工,并相應(yīng)地制定和完善崗位職責,使每位員工知道我的崗位干的是什么,應(yīng)該做到什么,應(yīng)盡的職責是什么。由于做好了工作安排和分工,改變了人浮于事等現(xiàn)象,也較好地鞏固了員工隊伍。
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇3】
男,年月出生,學(xué)歷,目前擔任石油公司任片區(qū)經(jīng)理一職,具體負責石油公司片區(qū)的石油運營安全、油站財務(wù)資金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正確帶領(lǐng)下,在廣大油站同事的大力幫助和支持下,以20xx年目標責任工作為重心,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面情況進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
一、工作基本情況
20xx年,本人擔任片區(qū)經(jīng)理一職,主要工作職責是根據(jù)公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎(chǔ)臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。
二、工作完成情況
(一)、經(jīng)濟責任指標完成情況
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在片區(qū)全體職工的共同努力下,我們?nèi)嫱瓿筛黜椛a(chǎn)經(jīng)營指標,完成銷售收入萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實現(xiàn)利潤萬元,同比增漲萬元,增長幅度為%。實現(xiàn)投資資本回報率%,。
(二)、加強學(xué)習(xí),努力提高自我內(nèi)涵
20xx年我國是石油公司大發(fā)展、大飛躍的時期,20xx年,本人努力提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),認真學(xué)習(xí)了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點、20xx年目標責任制等重要文件,認真理解掌握精神實質(zhì),使自身綜合素養(yǎng),尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高,切實增強自己在工作中的全局意識、大局意識,服從全局,認真貫徹落實公司經(jīng)營班子的各種決策,認真落實完成各項工作任務(wù)。
(三)、工作作風(fēng)及廉潔建設(shè)情況
在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務(wù)實,說實話、辦實事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,及時匯報,不獨斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),落實在實際行動上,在各項經(jīng)濟活動中嚴格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
(三)、以人為本、團結(jié)同事
營造和諧的團隊是我們石油公司片區(qū)20xx年工作的重點,在實踐工作中,我能夠嚴格要求自我,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛護同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進步。
(四)、完善管理制度、高效工作
20xx年,結(jié)合實際,我們進一步完善片區(qū)的各項管理制度,如《片區(qū)財務(wù)管理制度》、《片區(qū)安全管理辦法》、明確工作職責、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,使得各項工作有章可循,努力促進各項工作的科學(xué)、高效、合理運營。
(五)、加強安全生產(chǎn)管理、杜絕安全隱患
安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產(chǎn)無小事”為工作理念,切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題責任到人、整改到位。
三、存在的問題和不足
一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,通過自查自己仍然存在一定的缺點和不足,主要是:
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,學(xué)習(xí)時間較少,需要全面提高。
2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實,和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進一步抓好基礎(chǔ)性的工作,夯實基礎(chǔ)、做出成績,達到公司先進水平。
在20xx年里,我將緊密公司運營班子周圍,堅持以人為本和科學(xué)規(guī)范的管理理念,以20xx年的目標責任為中心,進一步提高廣大職工工作的積極性和責任性,不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標責任繼續(xù)努力!
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇4】
20_年,公司團委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持和幫助下,全面落實各項工作部署,團結(jié)帶領(lǐng)全體團員青年立足崗位、積極奉獻、銳意進取,充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用。以促進青年成長成才為主線,工作創(chuàng)新為出發(fā)點,竭誠服務(wù)青年為落腳點,扎實有序開展團委各項工作,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
20_年工作工作總結(jié)
(一)加強思想引領(lǐng),不斷推進先進性教育
1、緊扣“十_大”精神,進一步堅定團員青年理想信念。
十_大召開期間,號召團員青年以多種形式收看開幕式,聆聽了十_大報告,掀起了學(xué)習(xí)十_大精神的熱潮。公司團委制定了《關(guān)于開展公司團委學(xué)習(xí)宣貫黨的十_大精神系列活動的通知》,并召開團委會作專項部署,對各項活動明確時間節(jié)點、責任落實到人。開展“新時代新青年”座談交流會,團委委員和團員一起原原本本、逐字逐句研讀黨的十_大報告,交流學(xué)習(xí)心得和感悟。開展了學(xué)習(xí)十_大心得體會和書畫作品征集活動,以“點贊十_大,我們在行動”為主題開展微視頻拍攝活動,用視頻的形式記錄和傳達青年的心聲和喜悅。分批組織團員12人次參加團市委“放飛新時代青春夢”十_大精神走進青年宣講活動,組織30余名團員青年觀看《我們這五年》大型專題片,進一步堅定了團青對黨的政治認同、思想認同、情感認同。
2、扎實推進“一學(xué)一做”教育實踐和“青年思想理論學(xué)習(xí)行動”工作。
團委印發(fā)了《_》,制定了任務(wù)分解表,召開了團委會(擴大會議)對啟動“一學(xué)一做”教育實踐進行動員部署,為營造教育實踐氛圍,組織團支部學(xué)習(xí)了實施方案,為教育實踐順利推進打下基礎(chǔ)。開展“_”主題征文活動,征集文章20余篇。為每個團支部配備了“一學(xué)一做”教育實踐記錄本,并為每位團員配發(fā)團徽。督導(dǎo)各團支部開展專題組織生活會及開展民主評議團員工作,并形成報告總結(jié)報上級團組織。邀請市委黨校老師以“怎樣做一名合格團員”為主題上了一堂專題團課。20_年5-7月,在所屬的6個團支部開展了組織建設(shè)和組織整頓工作,同時還加強對團委各類文件材料的收集、整理、歸檔工作,從制度上、措施上有效地保證了團員檔案的建立。根據(jù)集團公司《關(guān)于開展“青年思想理論學(xué)習(xí)行動”的通知》要求,公司團委根據(jù)招募條件招募了6名學(xué)員,并建立學(xué)員檔案,為學(xué)員制定了“學(xué)習(xí)行動”方案,真正用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
3、拓寬教育形式,牢固樹立青年紅色信仰。
組織青年觀看《建軍大業(yè)》影片,參觀旗山革命烈士紀念園、中共銅陵縣第一次黨代會會址等革命教育基地,通過閱讀革命歷史,聆聽革命故事,從而感受革命精神,激勵團員繼承和發(fā)揚革命老區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng)。組織青年參加省公司舉辦的“喜迎十_大頌歌獻給黨”紅色經(jīng)典誦讀會,通過誦讀紅色經(jīng)典,歌頌黨的豐功偉業(yè),展現(xiàn)了團員青年一心跟黨走,拼搏奉獻的奮進情懷,進一步強化了團員的先進性和光榮感。
(二)聚焦中心任務(wù),引領(lǐng)青年崗位建功
1、突出“比”,開展青工技術(shù)比武。
圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到的難題,組織青年員工開展創(chuàng)新創(chuàng)效、對標提效、降本增效、攻關(guān)見效等活動。
2、是開展技術(shù)大練兵活動
結(jié)合公司工作部署,組織團員青年分別參加了安全知識競賽、班組長綜合知識競賽、熱控技術(shù)比武、繼電保護技術(shù)比武等8項技能競賽,進一步提高團員青年崗位技能素質(zhì),激發(fā)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能的正能量。其中由4名團員青年組隊代表公司參加省公司安全知識競賽,并獲得團隊二等獎。劉婷婷、徐宇駿獲得優(yōu)秀選手。
3、是聚焦公司重點工作
結(jié)合公司迎峰度夏工作,組織青年員工開展迎峰度夏反事故演習(xí),通過演習(xí)查找自身不足,從而進一步提升團員青年的技能水平,做安全生產(chǎn)的先行軍。在#2機A修和超低排放改造工作中,團員青年積極參加勞動競賽活動。
4、突出“學(xué)”,著力提升青年崗位技能水平。
本著“抓深化,抓規(guī)范,抓培訓(xùn)”的原則,公司團委結(jié)合師帶徒、互動課堂、仿真機培訓(xùn)等形式對團員青年進行全方位立體交叉培訓(xùn),以先進帶后進,全面抓好青工業(yè)務(wù)水平提升工作。激勵團員青年在節(jié)能降耗中發(fā)揮聰明才智,深入開展“QC”、“合理化建議”等活動。結(jié)合公司開展的QC成果發(fā)布會,積極鼓勵團員青年參與到QC活動中。20_年,公司發(fā)布的8個QC項目中有6個由團員青年負責。
5、突出“趕”,組織青工專題活動。
圍繞企業(yè)中心工作開展“青年文明號”“青年崗位能手”“青年突擊隊”等活動,充分發(fā)揮了團員青年的生力軍和突擊隊作用。通過創(chuàng)新青年文明號、首席師、青年崗位能手等榮譽評選形式,加強青年典型事跡宣傳,深入挖掘、學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗及優(yōu)秀員工成長歷程,不斷提高典型引路實效。20_年,公司丁值團支部獲得市級“青年文明號標兵集體”,戊值團支部和熱控團支部獲得市級“青年文明號”。團員青年汪晨榮、劉曉然分別被公司聘請為集控首席師和化學(xué)首席師,王占春獲得銅陵市“青年崗位能手”榮譽號。
6、突出“超”,培養(yǎng)青工競爭意識。
注重培養(yǎng)青年敢于競爭、敢于超越的意識。結(jié)合勞動競賽、崗位競聘等工作,不斷增強團員青年競爭意識、危機意識和成才意識,鼓勵團員青年做生產(chǎn)經(jīng)營的先行軍。在今年的A修和超低排放改造工作中,重點技改項目14項,其中10項由青年員工擔當責任人,充分展現(xiàn)了團員青年的智慧能力和“長江后浪推前浪”的趕超意識。
(三)全面從嚴治團,加強共青團自身建設(shè)
加強組織架構(gòu)建設(shè)
1、是召開了第三次團員大會,聽取了第二屆團委工作報告,總結(jié)了公司團委三年來的工作經(jīng)驗和不足,安排和部署了今后三年的工作思路和重點內(nèi)容。大會按照規(guī)定程序選舉產(chǎn)生了7名團委委員,并進行了明確分工。
2、是督導(dǎo)各團支部開展換屆選舉工作,為每個團支部配設(shè)團支部書記1名,委員2名,為公司團青工作開展提供有力組織保障。三是重新核實團員信息、梳理離退團人員情況,更新共青團信息采集系統(tǒng),夯實組織基礎(chǔ)。
加強團干隊伍建設(shè)。
一是轉(zhuǎn)作風(fēng)
落實“1+100”團干部直接聯(lián)系青年工作要求和上級團組織部署,收集團員青年微博、微信等聯(lián)系方式,編制團干部直接聯(lián)系青年花名冊。組織各級團干部走到團員青年當中,開展專題調(diào)研,廣泛聽取團員青年意見建議,切實了解掌握青年所思所想和需求,增強工作針對性、實效性?!網(wǎng)WW.jht868.Com 】
二是轉(zhuǎn)思路
充實團干部人才智庫,做好“智慧團建”工作。將“兩優(yōu)一先”傳統(tǒng)評選工作與優(yōu)秀團干事跡分享創(chuàng)新活動相結(jié)合,激勵團干部在工作自我提升,激活團干部內(nèi)生動力。三是轉(zhuǎn)方式,充分發(fā)揮新媒體作用,通過團干微信群、QQ群做到工作部署同步,信息反饋即時,工作效能對標。
加強標桿引領(lǐng)建設(shè)
在團員青年中樹立正面的輿論導(dǎo)向作用是擴大團組織影響力和凝聚力的重要途徑。一年來,公司團委積極做好對外先進申報工作。其中丁值團支部獲得“全市五四紅旗團支部”榮譽稱號,徐宇駿被評為_年度省直機關(guān)“優(yōu)秀共青團員”,李龍云、陳光輝分別獲得“全市優(yōu)秀共青團干部”,全市優(yōu)秀共青團員榮譽稱號。同時,公司根據(jù)各團支部、團員青年全年工作情況開展評優(yōu)評先工作,在團員大會上對1個先進團支部、3名優(yōu)秀團員進行了表彰。
加強頂層設(shè)計建設(shè)
公司黨委每季度聽取一次團青工作總結(jié),并提出指導(dǎo)意見。公司團委按期召開團委會,對團青重點工作進行決議安排。年初,公司團委制定了20_年工作總結(jié),對全年各項工作作出系統(tǒng)部署。全年編發(fā)《_》等重點工作通知6則。
(四)筑高陣地堡壘,深入開展各項專題活動
1、不忘初心跟黨走,助力扶貧攻堅戰(zhàn)
當前,已進入全面建成小康社會攻堅階段,扶貧工作是全黨重點任務(wù)。公司團委緊跟黨委步伐,為黨的扶貧事業(yè)貢獻青春力量。公司3名青年干部結(jié)對幫扶雨壇村貧困家庭,每年至少到聯(lián)系貧困戶走訪三次以上,幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入等方面問題。團委開展了“用十_大精神點燃希望”助力扶貧活動,組織團員青年前往公司結(jié)對幫扶村,看望慰問貧困戶兒童,通過互動游戲、幫扶教學(xué)的交流方式,為孩子們送去溫暖,也引導(dǎo)青年更深刻的理解黨的事業(yè)的偉大意義。
2、立足社會奉獻,大力推進青年志愿服務(wù)工作。
公司團委成立了“青年志愿服務(wù)隊”,開展“志青春·愛國電”志愿服務(wù)活動。分批次組織青年志愿者開展了義務(wù)植樹、看望福利院兒童、環(huán)保行動等志愿服務(wù)活動;在迎峰度夏期間,面對持續(xù)高溫天氣,公司團委組織青年志愿服務(wù)隊開展“請喝一杯水”公益活動。以“我們的節(jié)日?中秋”為主題,組織團員青年前往兒童福利院,開展愛心幫扶活動,為特殊兒童送去關(guān)懷和溫暖。
3、拓展活動形式,鞏固青年展現(xiàn)自我的舞臺。
開展青春故事會活動,宣講青春故事,積極宣傳身邊青年的感人事跡、創(chuàng)業(yè)心得、提質(zhì)增效措施等典型故事,傳播正能量。公司選拔的兩則青年故事在省公司青年故事會比賽中取得好成績開展“七夕”告白秀活動,青年夫妻共同面對鏡頭互吐心聲,鐫刻永恒浪漫,提升青年歸屬感。結(jié)合青年興趣愛好開展了“凝心力勇?lián)敗彪娮痈偧急荣?、“讀享春天”、“暖讀冬日”閱讀分享會,聯(lián)合公司興趣小組開展了籃球、排球、足球等體育競技比賽。
存在的問題和不足
在總結(jié)成績的同時,我們也要清醒地看到,公司共青團工作還存在不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:
一是融入中心、進入管理的思路和舉措不夠?qū)?,“一制四效”活動的效果不突出,青年員工創(chuàng)新創(chuàng)效的平臺搭建得較為薄弱,活動的過程控制和效果檢驗還需要進一步增強。
二是部分團組織沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,對新形勢下企業(yè)共青團工作的思考研究還不深入,缺乏切實推進的創(chuàng)新手段和有效措施;
三是新媒體平臺建設(shè)方面還需要投入更大精力,在新媒體應(yīng)用方面的積極性、主動性還需進一步提升;四是團干部隊伍建設(shè)和培訓(xùn)有待進一步加強。這些問題都需要高度重視,切實加以改進。
20_年工作思路
20_年公司團委將緊緊圍繞公司團委的要求和上級團組織的工作部署,繼續(xù)以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十_大精神為總綱,推動團青各項工作。切實做好“一個目標、兩個服務(wù)”,即以提升共青團工作質(zhì)量和實效為目標,服務(wù)企業(yè)中心工作、服務(wù)青年成長成才,扎實推進“一制四效”工作,培育品牌活動,打造公司團青工作特色。
一是把脈青年思想,找準工作方向
以十_大精神武裝青年,確保學(xué)習(xí)全覆蓋、宣傳全方位、貫徹有成效。落實團中央工作要求,組織團干部到青年中去,加強調(diào)研,了解青年心聲和精神需求,幫助解決實際困難,找準工作突破口及方向。
二是創(chuàng)新活動載體,助力青工成長
深化“一制四效”活動,加強載體設(shè)計,增強活動實效。繼續(xù)開展好青工技術(shù)交流和技術(shù)比賽活動,搭建青年建功立業(yè)平臺。幫助青年做好職業(yè)生涯規(guī)劃,找準職業(yè)發(fā)展方向和目標。
三是加強團組織建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
公司團委將繼續(xù)以黨建帶團建為原則,不斷夯實基礎(chǔ)工作,加強團組織建設(shè)。建立健全團委工作機制和配套制度,確保工作有章可循。加強從嚴治團,抓好團支部組織建設(shè),以“三會兩制一課”為載體,落實好團的組織生活基本制度。
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇5】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間七月份就要過去了。從20xx年6月11日來公司上班到現(xiàn)在,兩個月的工作實踐使我對公司及公司產(chǎn)品、設(shè)計院信息員的崗位認識、工作性質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能等方面都有了一定的理解和認知。再加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)和幫助,使我的工作能不斷向前推進。
回顧這段時間的工作,先是嘗試,再是培訓(xùn),最后也收獲了一些經(jīng)驗。下面我將就這兩個月的工作狀況以及對設(shè)計院信息員的工作認識進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正。
一、工作思路
有句話叫“方向比努力更重要”,方向的對錯決定了工作最后的成敗,所以我想先理清自己的工作思路和方向。設(shè)計院信息員的工作職責是:1、負責與設(shè)計院保持良好的溝通,負責本區(qū)域產(chǎn)品宣傳推廣;2、根據(jù)區(qū)域上圖目標制訂個人上圖計劃,并經(jīng)部門經(jīng)理批準后實施,全面完成上圖任務(wù);3、在設(shè)計院了解工程項目信息,協(xié)助項目銷售經(jīng)理維護和處理甲方與設(shè)計院之間的關(guān)系,并協(xié)助其完成銷售目標。根據(jù)此工作職責,我對自己的工作安排是:第一階段,先拜訪南昌市各大設(shè)計院的暖通工程師,向其介紹公司產(chǎn)品并問到其聯(lián)系方式以便以后的進一步跟進;第二階段,在對南昌市各大設(shè)計院的基本情況有了整體上的了解后,選出比較重要的設(shè)計院及設(shè)計師重點跟進,以達到了解工程信息及設(shè)計上圖的目標。
二、工作情況
1、六月份回公司總部培訓(xùn)了一個星期,其培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司產(chǎn)品幾大賣點、中央空調(diào)基本知識、同類產(chǎn)品比較、工作方向與方法、業(yè)務(wù)流程與營銷政策解讀、公司市場體系介紹等。這次培訓(xùn)使我了解了工作的方方面面,更清楚以后的工作應(yīng)如何展開。
2、根據(jù)第一階段的工作安排,我六月份及七月初走訪了南昌市二十多家設(shè)計院,與四十多位暖通設(shè)計師進行了聯(lián)系,走訪的設(shè)計院包括:江西省建筑設(shè)計研究總院、南昌市建筑設(shè)計研究院有限公司、同濟大學(xué)建筑設(shè)計研究院(集團)有限公司南昌分院、南昌有色冶金設(shè)計研究院、南昌鐵路勘測設(shè)計院有限責任公司、江西省電力設(shè)計院、南昌市城市規(guī)劃設(shè)計研究總院、廣州寶賢華瀚建筑工程設(shè)計事務(wù)所—南昌分所、江西省商業(yè)建筑設(shè)計院、江西省浩風(fēng)建筑設(shè)計院有限公司、北京森磊源建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司江西分公司、江西省環(huán)球建筑設(shè)計院、江西省冶金設(shè)計院有限責任公司、江西省冶金設(shè)計院時代建筑分院、江西省交通設(shè)計院、江西省優(yōu)化工程設(shè)計咨詢院、海南元正建筑設(shè)計咨詢有限責任公司——江西分公司、江西省化學(xué)工業(yè)設(shè)計院、江西省輕工業(yè)設(shè)計院、江西省水利規(guī)劃設(shè)計院等,還多次拜訪了南昌暖通勘察協(xié)會會長王夢云。
3、根據(jù)第二階段的工作安排,我七月中下旬主要針對重要的設(shè)計院及設(shè)計師進行重點跟進,工作取得了一定進展。重點設(shè)計院是江西省建筑設(shè)計研究總院、南昌市建筑設(shè)計研究院有限公司、同濟大學(xué)建筑設(shè)計研究院(集團)有限公司南昌分院、南昌有色冶金設(shè)計研究院等,其中已與江西省建筑設(shè)計研究總院的何工、胡工、易工達成合作意向,何工目前在設(shè)計的南昌市銅鑼灣廣場的大項目會考慮設(shè)計成我們的風(fēng)管,胡工則向我們提供了南昌洪城大廈新余分公司的項目信息。還有一些設(shè)計師表示有項目會跟我們合作。第二階段的工作以后還要再加大力度不斷向前推進。
三、工作經(jīng)驗總結(jié)
1、通過兩個月的工作實踐我認識到工作細節(jié)的重要性:比如去拜訪設(shè)計師前需要通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑查到聯(lián)系方式并提前電話預(yù)約,得到同意后再上門,這比直接上門更能得到設(shè)計師認可,并能避免不讓進門的情況;在與設(shè)計師溝通過程中要留意設(shè)計師話中透出的信息并牢記;拜訪完后一定要給設(shè)計師發(fā)條致謝短信,這樣能加深設(shè)計師對你的印象等,意識到只有不斷完善工作的細節(jié),精益求精,才能不斷進步。
2、在工作中我認識到設(shè)計院信息員的工作不是孤立的,需要和辦事處同事之間多多交流溝通,相互配合才能成功地完成任務(wù)。
3、要多觀察,多提問,多請教,多學(xué)習(xí),積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)及其他辦事處信息員學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,這樣才能更快的提高自己的工作能力。
四、下一步工作計劃
制訂好的工作計劃能達到事半功倍的效果,我下一步的工作計劃如下:
1、抓住重要人物:在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下拜訪南昌暖通動力協(xié)會會長舒春林及其他暖通總工級設(shè)計師,同他們搞好關(guān)系。只有抓住這些有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)人才更有利于工作的開展,并達到事半功倍的效果。
2、跟進重點設(shè)計師:把工作的重心放在跟進重點設(shè)計師上,通過電話、QQ、上門拜訪等方式與其維護好關(guān)系。重點設(shè)計師是比較大的設(shè)計院里有很多項目的設(shè)計師,積極跟他們搞好關(guān)系,讓他們幫忙提供項目信息并上圖。
3、聯(lián)系一般設(shè)計師:在做好重點設(shè)計師工作時,其他設(shè)計師也要多聯(lián)系,要做到“四處撒網(wǎng),重點捕捉”,只有這樣才能有源源不斷的項目信息和上圖機會。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
過往的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的進步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作匯報以下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),進步本身政治素質(zhì)
一年來,我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持學(xué)習(xí),進步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié),認真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,研討新題目,努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時,堅持擠時間自學(xué),嚴以律己,學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;堅持理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來,切實增強了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際題目的能力。二是堅持學(xué)習(xí)十九大,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。
二、工作上,全面履行職責,強化服務(wù)質(zhì)量
工作中,作為財務(wù)部經(jīng)理,我率先垂范,建立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷進步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度,以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ),以進步管理水平,增收節(jié)支,全面加強財務(wù)預(yù)算管理,下降運營本錢,進步經(jīng)濟效益為目標的工作思路,進行財務(wù)管理,在工作中常常查找不足,努力研究業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固建立,團結(jié)務(wù)實,廉潔高效的工作作風(fēng),嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,能夠認真履行職責,較好的完成各項工作任務(wù)。
1、在上半年的財務(wù)管理工作中,加強財務(wù)內(nèi)部控制制度,落實省公司各項規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。
首先,全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,對財務(wù)職員進行分工,要求財務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認真學(xué)習(xí),公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié),明確職責,對各項開支,嚴格依照財務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜盡一切分歧理支出。其次,認真審核每個月記帳憑證,正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務(wù)報表,及半年度預(yù)算分析,按公司會計部要求上傳下達各項會計資料,會計信息報送正確率達100%;再次,規(guī)范會計憑證裝訂,進檔管理工作。
2、培訓(xùn)上,參加公司財務(wù)團體化管理培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度,配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級,會計核算數(shù)據(jù)通過公司財務(wù)專網(wǎng)的連接,實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中寄存,收進票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務(wù)部要求,熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍,加班加點,完成財務(wù)軟件升級,財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺。同時協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認真學(xué)習(xí),并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序,有效進步資金使用效力。
3、預(yù)決算上,第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標準進行分解,積極同各部分溝通,制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財務(wù)部做好20xx年度報表決算會議要求,加班加點,清算了本年度來往帳項,及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算,結(jié)算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續(xù),為__年財務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度__股份公司決算報表及報表附注。
4、編制報表上,按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間,收進、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求,完成份公司__年經(jīng)營支出,單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。根據(jù)__年各項本錢用度開支,配合分公司各部分,做好20xx年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,根據(jù)__年各項本錢用度開支,編制上半年經(jīng)濟活動分析,及三季度經(jīng)濟活動分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計工作上,一是加強財務(wù)審計工作,充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟活動中的管理、監(jiān)視、保障職能,對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)題目,及時找出緣由,及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司__年第一季度分公司經(jīng)費支出審計,路專項整治工程審計,京都會計師事務(wù)所__年財務(wù)決算審計,對審計中存在的題目提出積極建議,會同各業(yè)務(wù)部分進行溝通,分析緣由,逐項進行意見反饋,催促各單位將審計中存在題目進行糾正。三是協(xié)助完成公司財務(wù)部20xx年會計報表審計。通過審計,對今后的管理中,進一步完善財務(wù)制度,加強用度開支的內(nèi)部控制,落實職責,加強財務(wù)管理起到積極推動作用。
20xx年_月我被提為經(jīng)理,在任職期間,我要責備體財務(wù)職員將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推動重點工作。
三、繼續(xù)抓好落實、增進廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,始終把廉政建設(shè)作為加強本身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)視和改進思想作風(fēng),以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,努力當好財務(wù)工作的帶頭人。作為財務(wù)工作的負責人,既擔當著公司沉重的廉政工作,又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。作財務(wù)部負責人,我手中有一定的“權(quán)利”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲看,廉潔自律,特別是在財務(wù)計算與核對管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私,自覺當好“一把手”,努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,穩(wěn)定批亂支一分錢。
3、在原則題目上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我留意團結(jié)帶領(lǐng)一班人,依照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
總之,這些年來,我和全體成員一起努力,做了一些工作,也獲得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴厲紀律,同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。
謝謝大家!
述職人:__
20xx年_月_日
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇7】
回顧即將過去的XXXX年,我一如既往扎實認真地履行了自己應(yīng)盡的職責,一年來的工作中不乏成功的喜悅,但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報告就是為了總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),為自己全面做好XXXX年的各項工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、XXXX年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標工作,另外有2次準備好投標文件后又最終放棄了投標,中標項目有10項,中標率為50%,公司張總的意向目標沒有完全實現(xiàn)。
XXXX年我的重頭戲還是投標工作,粗略統(tǒng)計不投標時間不足50天,整個投標期間我始終感覺是緊張繁重壓力山大的。所有投標工作都緊緊圍繞在如何確保投標文件質(zhì)量及如何取勝上,多數(shù)投標項目我們是要準備多套投標方案,而且技術(shù)標書及報價是有要求的,這樣工作量立馬加大數(shù)倍,最緊張的是同時段內(nèi)需要準備兩三個項目的投標文件,因為兩三個項目要先后在幾天內(nèi)緊接著開標,這樣的情景出現(xiàn)過幾次,每個投標項目開標前都要加班,工作強度非常大。
一年中我們參與報名的項目有30項,認真組織編制投標文件的項目有22項,投標文件做好后因各種原因放棄投標的有2項,最終真正參加投標的項目有20項,中標的項目有10項,中標率為50%。其中有兩項因我們工作失誤而錯失參評機會,成為XXXX年最大的遺憾:一項為控制價為300多萬的大張莊村村通工程,因投標函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標;另一項是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,專家執(zhí)意做廢標處理。先后中標的工程為:沂源縣第三中學(xué)南校區(qū)綜合教學(xué)樓建設(shè)工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場建設(shè)工程施工、沂源三中南校區(qū)操場土建工程施工、XXXX年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標準農(nóng)田建設(shè)項目(標段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍樓及食堂改擴建工程施工(標段一、二)、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設(shè)工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務(wù)中心建設(shè)工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運動場提升工程(不含面層)施工(標段三:魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工)、XXXX年山東省淄博市沂源縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標準農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點項目(標段七:葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標準農(nóng)田建設(shè)工程施工),中標的項目數(shù)量不算少但造價都不是太高。
2、嚴格落實公司及主管部門的下達的政策及會議精神,使工程質(zhì)量安全及揚塵治理等方面均滿足驗收要求,其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級主管部門的考評驗收,得到較好的評價,同時也贏得了建設(shè)方的信任及項目部的認可。
XXXX年由我繼續(xù)負責xx1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程,下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現(xiàn)場主要工作就是對項目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調(diào),一年來我扎實認真工作,化解來自項目部的阻力,必要時也借助業(yè)主方的力量,促使項目部嚴格執(zhí)行公司及上級主管部門的規(guī)定,嚴把質(zhì)量安全關(guān),認真落實揚塵治理八個百分百,使得我所負責的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準備不充分的情況下,中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級、市級的考評,得到了上級主管部門的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計起到?jīng)Q定性的作用,但僅靠領(lǐng)導(dǎo)也不行,還要我們基層一線員工“誠信經(jīng)營”,才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場。一直以來我始終堅持原則誠信服務(wù)于建設(shè)方,關(guān)注并解答建設(shè)方的關(guān)切,贏得了中醫(yī)院及歷山中學(xué)的信任和支持,使我們的工作得以順利開展。
項目經(jīng)理經(jīng)公司授權(quán)或指派代表公司履行合同義務(wù)的,項目實施過程中接受公司的管理和監(jiān)督,項目部能否嚴格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持原則把握大局,積極做好上傳下達使項目部和公司步調(diào)保持一致,對項目部做好監(jiān)督管理的同時更為項目部正常施工提供支持,使項目部和公司形成合力,確保圓滿完成合同任務(wù)。工作中我會把握一切機會,在業(yè)主及主管部門面前替項目經(jīng)理發(fā)聲,使項目部的成績得到認可。同時積極配合項目部爭取項目資金及時撥付,減小項目部的資金壓力,這也得到了項目部的信任和支持。
3、我始終堅持“工作就是學(xué)習(xí),管理就是培訓(xùn)”,“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,帶領(lǐng)或引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。既要學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)運用專業(yè)知識,更要積極地引導(dǎo)大家具備正確的工作態(tài)度思想意識。
年前年后集中學(xué)習(xí)期間,我積極認真地備課,努力使課件貼近工作一線,為激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,我也會適時地介紹一些建設(shè)領(lǐng)域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下視野。通過備課授課內(nèi)容,我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識,員工們也應(yīng)該有所受益。
平時工作期間,我會抓住合適機會,教育引導(dǎo)與我有接觸的員工。解決技術(shù)問題要有正確的方法依據(jù),堅決拋棄他們以往延續(xù)下來的憑感覺處理的錯誤做法,做到有理有據(jù)有節(jié)。同時要求他們要有正確工作態(tài)度和強烈的責任心,誠實信用始終堅守。工程中遇到問題我不會輕易放過,我一定會把員工叫到現(xiàn)場進行解答指導(dǎo),通過這種管理影響員工,使他們提高解決實際問題的能力。
工作中我始終不放棄對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),特別是與造價有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運用等方面的學(xué)習(xí)。目前省市造價信息一脈相承,但省級又給市級開放規(guī)費等部分自主取費權(quán)限,各市級間行業(yè)間又有取費差異,這樣一來造成變化調(diào)整頻繁,特別是涉及到投標中必須執(zhí)行的取費標準要準確掌握,稍不注意便會造成廢標。為此我便通過電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關(guān)專家請教學(xué)習(xí),同時也借助于有限的網(wǎng)絡(luò)信息進行學(xué)習(xí),因為公司這邊沒能搭上造價部門組織的定額宣貫學(xué)習(xí)班,我的學(xué)習(xí)便變得很費勁很零散。通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅克服了自己工作中遇到的所有問題,還不時地解答糾正很多代理結(jié)構(gòu)有關(guān)造價方面的問題,感覺還是有點兒成績的。
4、負責領(lǐng)導(dǎo)安排的預(yù)決算工作;核實招標項目控制價的合理性并負責與代理結(jié)構(gòu)溝通協(xié)調(diào);負責施工合同初審工作;負責領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作
工作中有時會接到經(jīng)理臨時安排的預(yù)決算工作,和審計部門的溝通協(xié)調(diào)等方面工作,每項工作我都會認真對待,尋找對我們有利的信息資料做到有理有據(jù),這些工作我都能較好地完成,努力為公司爭取利益最大化,基本實現(xiàn)經(jīng)理的預(yù)期目標。
投標過程中我注意審核招標控制價的合理性,對于不合理的過低控制價我會及時向代理機構(gòu)提出質(zhì)疑,向其分析問題所在使其調(diào)增控制價,若能中標就可能獲得的最大利潤。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動中心游泳館建設(shè)工程原價2651萬元,經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬元,這樣最終會使公司及項目部受益。
工程中標后我會第一時間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿,之后根據(jù)招標文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審,個別時候就個別問題負責和發(fā)包方做好解釋工作。另外會及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、XXXX年工作中暴露出來的問題
1、投標工作細致不夠存在疏漏,造成兩次廢標;保證金的繳納退還和財務(wù)科步調(diào)不一致,一次因延誤繳納投標保證金造成投標文件被拒絕接收,再就是退還保證金不及時。
首先是大張莊村村通工程,本來是很有把握中標的一個工程項目,控制價為300多萬,投標文件編制過程中都做了大量工作,但僅僅因投標函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標,這與我過于大意放松審查有直接原因;其次是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項定額單位和新增主料單位不一致,造成材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,客觀的講雖不能作為廢標條件,但專家執(zhí)意做了廢標處理,造成今年投標中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項目所有工作都已做好,但我們卻沒能在截止時間前繳納投標保證金,被取消了投標資格。
回顧以上失利的教訓(xùn)歸納出以下五點以警示自己今后的工作:其一我感到最大的問題是我們自己工作還不夠細,不是別的公司戰(zhàn)勝了我們,而是自己出了問題,只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒有一個清晰的流程,員工責任不明確,勢必造成工作無序責任不清問題頻出。針對投標工作的特點我們制定了行之有效的工作流程及責任分工,每個人都清晰地知道自己該干什么,什么時間干,如何有序地干,使得每個人工作都更加仔細認真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責任不清,步調(diào)不一致,很難消除推諉的現(xiàn)象。應(yīng)明確由公司財務(wù)負責投標保證金的繳納和核實工作,完成后及時通知投標班組;而投標組則負責及時提供給財務(wù)書面的工程名稱、投標保證金繳納金額、賬戶、截止時間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,并督促代理機構(gòu)及時退還投標保證金,接到退還通知后第一時間通知財務(wù)辦理;其四投標文件技術(shù)標部分的編制有時不能完全按照我的安排編制,到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒有時間整改了,目前雖沒有出現(xiàn)大的問題但也曾經(jīng)被專家質(zhì)疑過,今后必須慎重對待。
2、XXXX年由我負責的項目或多或少地出現(xiàn)過項目部支持不力的情況,有些問題和他們講解起來還是有些費勁
一年來項目部對我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是順利的,各項工地檢查均走在公司的前列,但偶爾也會出現(xiàn)項目部在個別問題上支持不力的情形,而且有些問題和他們溝通起來很困難,其實是長久以來他們根深蒂固的錯誤認識一直得不到糾正造成的,這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的`梁底梁面鋼筋的接長問題,按照規(guī)范 要求有些鋼筋余料因擺放位置、長度不合適是無法在某些構(gòu)件中使用的,處于結(jié)構(gòu)安全考慮禁止使用他們卻接受不了,向其解釋他們也不理解,認為那樣會多用鋼筋,其實損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項目部做好迎查準備工作,投入大量人力物力后十有八九不會被查或結(jié)果與通知要求出入很大,造成他們有時會落實不積極,類似問題還有一些不再列舉。
三、XXXX年的工作計劃
1、今后投標工作要向“能打仗打勝仗”聚焦,嚴格按照公司制定的投標流程有序開展工作,強化責任分工,嚴肅認真地對待每個問題,做到事無巨細,保證投標文件的質(zhì)量,確保在投標環(huán)節(jié)不出錯,使領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在投標環(huán)節(jié)不出問題,這是XXXX年我們的工作目標。
2、作為公司的一員同時又是部門負責人,我要模范地遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工,為公司創(chuàng)造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力,最終使大家能有序高效快樂地工作。
3、繼續(xù)和項目部一道,把工地現(xiàn)場的各項工作做好做實,爭取在各方面能夠繼續(xù)走在前列,為公司贏得較好的企業(yè)信譽。
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇8】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
回顧這兩個月來的工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將兩個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、驗貨
驗貨對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為驗貨員,自己清醒地認識到,驗貨是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,把好品質(zhì)關(guān)是我的責任,是對顧客的承諾。
1、果蔬驗收流程:接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執(zhí)行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢;若感官判定異常則需填寫品質(zhì)異常單。
2、包材、食材驗收流程:接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。
3、新品驗收:包材要企劃簽字樣品;食材要確認書。
4、乳制品驗收:新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗。
5、鮮酵母驗收:溫度小于等于8。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了驗貨員工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力,經(jīng)過兩個月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
兩個月來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,驗貨員對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)食品專業(yè)知識和品質(zhì)相關(guān)知識。加強對原材料感官檢驗標準的學(xué)習(xí)和完善,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有:
1、缺乏基本的驗貨員工作經(jīng)驗,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
3、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
4、辦事效率不夠快,生產(chǎn)經(jīng)常崔貨等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好,保證讓上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
述職人:xxx
20XX年x月x日
企業(yè)年終述職報告怎么寫【篇9】
20xx年是我就職于本公司的第四年,在這一年中,我見證了公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極推行先進的管理模式,科學(xué)定位,科學(xué)決策,創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,樹良好的企業(yè)形象,拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道,是努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的一年,我感受到公司的管理模式已趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我和公司的全體同仁一樣,對公司的前景充滿信心。
我作為本公司總部職能部門的一名經(jīng)理,公司給予了我一個充分展示自我的機會和平臺,一年來,領(lǐng)導(dǎo)信任我、支持我、鼓勵我,使我的耕耘取得了收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,由我?guī)ьI(lǐng)的物業(yè)部無論在部門的基礎(chǔ)建設(shè)、員工的精神面貌、還是在業(yè)務(wù)的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝著更加標準化、制度化、規(guī)范化的軌道前進。
一、20xx年度主要工作業(yè)績
管理范圍由年初的xxA、B座、國貿(mào)擴大到xx廣場,管理面積由8萬㎡擴大到15萬㎡,管理戶數(shù)由700多戶擴大到1300多戶。全年物業(yè)服務(wù)收費率在95%以上,房屋及公共設(shè)備設(shè)施完好率達98%,受理業(yè)主投訴及時處理率90%,回訪率為100%,業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意度達98%。特別是今年新接管的xxxx廣場,實現(xiàn)了當年交樓、當年完成裝修任務(wù)的管理目標,(xxxx廣場共592戶,至20xx年底,完成裝修547戶,剩余45戶為二手樓交易戶)由于裝修過程管理規(guī)范、措施得當,至今沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責任事故,大廈裝修期間秩序井井有條,公共場所暢通無阻、公用設(shè)備設(shè)施完好無損,清潔、治安同步跟上,雖然目前智能化封閉還沒有完善,出
入大廈的人流繁雜,管理難度大,但由于我們與業(yè)主溝通到位,得到業(yè)主的理解和信任,沒有因?qū)ξ覀兊墓芾磉€不到位而將怨氣變?yōu)閷α?,而是相信我們、支持我們的工作,我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關(guān)系,體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費方面,因此,城市廣場的物管費繳費率從開始收費就達到了90%以上。提前實現(xiàn)了公司下達的一年后達到90%的目標。
二、20xx年主要工作簡概
1、推行目標管理責任制,明確崗位職責。
年初我根據(jù)公司下達的工作目標,整理各工作崗位的工作內(nèi)容,對轄區(qū)實行責任復(fù)蓋,制定了工作標準、工作紀律、考核辦法等,培訓(xùn)每一位員工,因此,部門員工都明確各人的責任,都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會如何檢查”、“做不好會受到哪些處罰”等,形成一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
2、注重管理實效,規(guī)范管理模式。
“全程管理、全效管理”,這是對物業(yè)管理服務(wù)過程實行全程控制的一種有效手段,是達到實效和質(zhì)量的保證。加強與業(yè)主和使用人的感情溝通,貫穿細致的服務(wù),快捷的反映,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效。力求物業(yè)部員工精簡、高效地工作,提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
3、強化服務(wù)意識,促進物業(yè)服務(wù)向高標準發(fā)展。
特出優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù),為業(yè)主提供及時、方便、周到的服務(wù),努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”,在日常工作中樹立企業(yè)的形象,實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
4、加強共用設(shè)備設(shè)施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加強對共用設(shè)備設(shè)施的巡查和管理,達到延長使用壽命的效果,是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法??梢哉f,經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個部位,都遍布了我的足跡,平日我督促員工做好巡查,定期自己親自巡查,作好記錄,作出整改方案并努力去實施。
5、積極配合公司各部門和社會外界的工作,造就“溫馨和諧”家園。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務(wù),工作繁雜鎖碎,在公司各職能部門的密切配合下,我部和供電、供水、供氣,通迅等部門保持了良好的關(guān)系,保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時,配合居委會,街道辦,行業(yè)管理協(xié)會等部門做好社會工作和對流動人口的監(jiān)控。
三、個人職業(yè)操守和素質(zhì)匯報
1、盡職盡責,認真做好部門的帶頭人。
本人能從實際出發(fā),力求建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,制訂了一系列規(guī)章制度,編寫了一整套物業(yè)接管法律文書和實操作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序,積極參與新接管物業(yè)在設(shè)計、安裝、施工中的不合理和不適合日后實施管理之處的改造及整改,為使大廈的管理更加完善,設(shè)備設(shè)施更安全、更經(jīng)濟、更可靠,環(huán)境布臵更能突出品位提出大量個人見解,如目前正在整改的管道煤氣運作和日后維護工程,小區(qū)的智能化封閉設(shè)臵施工和日后的封閉管理方案等。
2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻
在工作中,我始終如一地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信,辯證地看待自己的長處和短處,而揚長避短。團結(jié)協(xié)作,3做到:到位而不越位,補臺而不拆臺,力求自己所管轄的部門的工作符合公司的要求,把自己多年工作中積累的經(jīng)驗、專業(yè)知識等編寫成套交給公司留用,并作為部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。
3、個人思想品德素質(zhì)匯報。
我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,自到物業(yè)部,我事必恭親,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識,物業(yè)管理是一門綜合學(xué)科,它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外,還要具備并撐握其它的一些綜合知識,我能做到加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),更新觀念,并以此帶動影響“一班人”。我有勇于實踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神,豐富的工作經(jīng)歷,鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠實待人,嚴于律己的處世之道,既能維護企業(yè)的“威”和“嚴”,又能善于和員工的交流和對員工因勢利導(dǎo),與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強的執(zhí)行能力,因此,無論到哪個單位,我都能夠迅速開展工作并獨當一面。
綜上所述,我認為自己具備擔任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有顯赫的資歷,在日常工作中,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的人格魅力為做人宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助、信任的同時,也促使我在以后的工作中,勵精圖治、恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,以綿薄之力來回報公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。