根據(jù)單位領導的安排要求,那么我們現(xiàn)在就可以認真準備我們的工作計劃了。工作計劃可以幫助我們了解工作方向。你知道如何寫出一篇具有個人風格的工作計劃嗎?我們現(xiàn)在推薦你閱讀一下記月度工作計劃,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
記月度工作計劃 篇1
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,將在這個月的計劃中進行,這是我的十月份工作計劃請檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經(jīng)理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,
有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從10月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,部長督導服務員每日盤點,客房主管每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責區(qū)域人流量大,必須實行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
記月度工作計劃 篇2
回想過去的一年工作情況,在處室領導的直接領導下,在校領導的關心及處室同志的協(xié)作下。保證了學校在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務,簡要總結如下:
一、認真學習十六大文件,堅決貫徹“三個代表”重要思想。黨的十六大是改革開放十三年以來的重要會議。大會確定中國要全面建設小康社會,與時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設的重要方針。積極參加學校組織的各項政治學習與活動,寫出了如何做好后勤保障工作,為教育教學一線服務的學習筆記與體會,得到好評。
二、加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務技能,積極參加各種安全救護技能的培訓班,認真嚴格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時,排除故障,熱愛本職工作,認真負責地履行權力和義務。
三、加強學校的水、電保障工作,預防不安全事故的發(fā)生,一年以來共維修水電達二百余次,署假期間配合外請工人更換水閥開關、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學工作的正常有序進行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管部門,積極配合裝修工程隊,保質(zhì)保量有序地按進度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時查收門面房的水電費,無差錯。
四、加強工作協(xié)調(diào),團結同志,遵守各項規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻。認真履行崗位職責,全年無任何事故發(fā)生。新的一年,爭取把工作做的更好,使我校再創(chuàng)輝煌。
記月度工作計劃 篇3
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展XX年度的工作:
1、 進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助
3、 此工作目標僅為行政部XX年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
三、完善公司組織架構
目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在XX年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
記月度工作計劃 篇4
一、本月工作目標及重點
(一)本月工作重點:
1、網(wǎng)站內(nèi)容完善,包括頁面美工、內(nèi)容鏈接、相關幫助
2、八個“我要”欄目制作
3、網(wǎng)站建設欄目:包括空間管理系統(tǒng)、域名系統(tǒng)、文件上傳系統(tǒng)、自助建站系統(tǒng)、廣告點擊系統(tǒng)、網(wǎng)站推廣系統(tǒng)
4、網(wǎng)站推廣:具體方法包括郵件群發(fā)、論壇發(fā)帖、友情鏈接、QQ群發(fā)、免費空間、點擊廣告
(二)本月工作目標:
1、將網(wǎng)站排名提到5萬名以內(nèi)
2、平均日均點擊量10000次、獨立IP5000個
3、網(wǎng)站注冊會員5000人(包括:協(xié)會會員、設計師會員、企業(yè)會員、個人會員、論壇會員、網(wǎng)站空間會員5000個)
4、收費空間試用會員60個、免費空間會員5000個
二、人員分工:
為適應本月工作重點和目標的實現(xiàn),暫將人員分為兩個部門:網(wǎng)站部和推廣部。
網(wǎng)站部主要負責網(wǎng)站制作、網(wǎng)站空間開通、網(wǎng)站業(yè)務技術支持,推廣部主要負責網(wǎng)站版塊管理、內(nèi)容添加、論壇版塊建設、內(nèi)容添加、吸引人氣、網(wǎng)站推廣、業(yè)務聯(lián)系與合作
技術部:
主管:李龍剛
成員:李龍剛、杜寨敏、唐剛、何書榮
推廣部:
主管:夏 清
成員:夏清、偉志治、何書榮
三、內(nèi)容分工:
夏清:全面負責工作進度檢查、客戶聯(lián)系、網(wǎng)站內(nèi)容檢查、和趙總隨時保持緊密聯(lián)系,負責裝修和采購相關欄目。
李龍剛:主要負責網(wǎng)站建設欄目開發(fā)。全面負責網(wǎng)站建設工作進度進行安排,對網(wǎng)站空間業(yè)務和網(wǎng)站推廣進行方法介紹、對各欄目進行綜合處理。
杜寨敏:負責八個我要欄目程序設計、負責各頁面內(nèi)容問題檢查、鏈接檢查、幫助系統(tǒng)鏈接、負責空間客戶開通及管理、客戶聯(lián)系蹤服務,負責本網(wǎng)站的熱線電話和QQ在線技術支等
唐 剛:負責八個我要欄目面頁設計、每個頁面的美工、自助建站模板下、制作企業(yè)網(wǎng)站樣板
韋志浩:主要負責幫助系統(tǒng)編寫、郵件群發(fā)工作安排、在其它論壇發(fā)帖、負責設計師欄目建設推廣及更新、負責裝飾材料版塊規(guī)劃建設、負責新聞和論壇內(nèi)容編輯、策劃、審核。負責培訓中心技術相關事務。兼任網(wǎng)站內(nèi)容更新、網(wǎng)站內(nèi)容檢查
何書榮:新聞系統(tǒng)添加、裝飾材料內(nèi)容更新、活躍論壇氣氛吸引人氣、負責友情鏈接添加及管理、QQ群發(fā)、廣告點擊系統(tǒng)和網(wǎng)站推廣系統(tǒng)的管理,真理源教育網(wǎng)內(nèi)容更新及網(wǎng)頁制作
四、工作進度安排:
推廣部工作進度由夏清負責
技術部工作進度由李龍剛安排
具體工作進度根據(jù)每人訂的計劃再制定在28日完成
27日:每人根據(jù)本人負責的內(nèi)容制作出具體工作計劃并交夏清檢查修改,并由李龍剛進行技術方面檢查更改。
27日工作:
技術部:
杜寨敏:完成協(xié)會會員注冊及管理功能
唐 剛:對現(xiàn)有所有頁面進行頁面美工并由夏清檢查通過
李龍剛:完成空間訂單功能爭取28日可以對外開通空間申請和訂單處理功能,完成空間訂單新聞系統(tǒng)。
推廣部:
制定出推廣計劃并交夏清和李龍剛
何書榮:完成所有空白欄目內(nèi)容添加
韋志治:完成論壇內(nèi)容建設,并何書榮進行首頁內(nèi)容鏈接
記月度工作計劃 篇5
一、衛(wèi)生方面
新年新氣象,在衛(wèi)生方面自然的也要全面清掃。在收假之前要徹底對幼兒園的衛(wèi)生進行打掃和完善,保證幼兒們能我在新年里,面對一個干凈如新的校園。
在打掃中,除了對一些細節(jié)死角的處理外,也要做好全面的消毒和開窗通風,做好完善的安全措施。此外,利用這次的大掃除,我們也可以對幼兒園的里里外外都做一次全面的檢查。針對幼兒園的電路,墻壁,以及一些保護措施的老化情況。做好記錄,并對重要的地方進行及時的處理。
二、儲備的更新和準備
除了對衛(wèi)生的檢查和打掃,對幼兒園儲備的更新和準比也是必須的。每個教師的桌椅、各區(qū)域的器材,以及最為重要的食堂的食材等等,都要做好及時的準備,不要等開學了才發(fā)現(xiàn)“缺油少鹽”,年初采購人數(shù)眾多,所以要盡早準備的,盡量一次性準備好。
此外,在其中,還有醫(yī)務室的日常藥品以及酒精等都要嚴格檢查有效期,并及時的補足所需品做好全面準備。
三、日常的工作
接送方面:
在迎來幼兒們返園后,我們要注重幼兒們的身體變化,防止有幼兒在假期里出現(xiàn)健康問題或是感冒發(fā)燒,在幼兒返園的前幾天要著重檢查。并在今后也要多多注意,注重幼兒們的健康安全。
衛(wèi)生方面:
在幼兒返校后,保潔要盡快回歸常態(tài),及時的做好衛(wèi)生清掃工作。當然,針對天氣寒冷等問題,也要做好適應的調(diào)整和防護。
食堂方面:
食堂上要根據(jù)季節(jié)和氣候準備適合的事物,務必做到營養(yǎng)全面,色香味俱全。保證能適應幼兒的口味,健康營養(yǎng)。
總的來說,在新年到來之際,我們要對幼兒園也進行一次全面的更新,讓xxx幼兒園能在20xx年里以一個更好狀態(tài)與大家見面。我們也相信,在新的一年里,xxx幼兒園中會充滿更多的歡樂和笑容。我們也會認真做好后勤準備,為xxx幼兒園的師生們準備一個健康優(yōu)良的教育環(huán)境。
記月度工作計劃 篇6
一、收集、整理、市場行情、以及競爭對手等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
二、協(xié)助主管負責公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達的空白市場拓展任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
五、請遵守公司各項規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫,負責公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進與簽單。
八、負責搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負責拓展工作指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對拓展動態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負責招商的前期談判和合同簽訂,并負責開業(yè)前期的服務與管理。
十一、完成領導交辦的其他工作。
記月度工作計劃 篇7
伴隨著新學期第一月的結束,我部圓滿的完成了中藥養(yǎng)生協(xié)會的送花茶活動,也很好的協(xié)助學生會完成的大型的招聘會活動。這一系列活動給我們帶來很大的信心來迎接下一個月的工作。以下就是我部4月份的工作計劃:
一、社團管理
我們社團部仍然按照《農(nóng)學院社團管理規(guī)章制度》對我們院八大社團進行規(guī)范化管理。在管理社團的同時積極做好引導工作,力求使我們院的社團能夠舉辦更具特色的活動,成為校級精品社團,豐富大學生的課余生活。
二、校級乒乓球比賽
3月26日我校將進行乒乓球?qū)官?,之前我部已?jīng)負責將本院的優(yōu)秀運動員選拔出來并進行了培訓。對此,我們會繼續(xù)為這場比賽做好準備工作,定時組織訓練,關注這項賽事的相關動態(tài),為運動員提供充足的準備,確保我院能夠在這項賽事上取得優(yōu)異的成績。
三、校運會
4月17日的校運會是我校的一個重要的活動,各個學院都對此十分重視,為應對這次活動組織了冬訓、春訓等活動,對此,社團部也做好了充分的準備,雖然我們還沒有接到主席團的工作安排,但我們始終等待著、準備著。確保我院在校運會工作上順利進行。
四、社團活動
4月9號我院排球協(xié)會將舉辦“風華杯”新生排球賽,屆時我部將協(xié)助排球協(xié)會共同舉辦這個比賽。我部負責組織班級同學參加比賽,確保比賽順利有序的進行。也為了提高我院協(xié)會的知名度,我們必將全力做好這項工作。
五、協(xié)助學生會開展其他工作:
新學期的開始,我們會協(xié)助學生會其他部門完成工作,比如4月份的周末文化廣場,是我們學生會各部門團結一致,共同努力的一項工作,所以我們會盡自己最大努力團結集體力量、將工作順利完成。
以上就是我們社團部4月份的工作計劃,我們會協(xié)調(diào)好學習與工作的時間,與本部各個成員多加交流,互幫互助,共同完成社團部的工作。
記月度工作計劃 篇8
20xx年,隨著黨的十八屆三中,四中全會精神的貫徹落實,應該將學習內(nèi)容貫穿到工作中,強化業(yè)務能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。
一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上,嚴格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格落實責任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業(yè)務流程和實施細則,突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關規(guī)定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執(zhí)行,真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負組織和領導對我的期望。
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