月工作總結(jié)結(jié)尾(篇1)
時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響的業(yè)績。
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會換位思考
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠使我們了解到自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，更能夠幫助我們自己去判斷產(chǎn)品的性能。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇2)
在這一個月的工作中，我的確學(xué)到了不少東西，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：
1、剛剛步入社會參加工作，工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2、工作中有時(shí)會馬虎，值得去改善和學(xué)習(xí)。
3、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還有些過于情緒化。
二、工作中的不足與收獲
4、在工作中沒有做好與同事的溝通，不能及時(shí)地調(diào)整自己的工作思路。
5、由于剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到的問題多，處理問題就不能得心應(yīng)手。
6、自己的思路還很窄對現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程還不太清晰，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，以及與其他部門的溝通交流。
在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
三、結(jié)語
總體來說，我對這個月的工作還是比較滿意的，雖然前期有些遺憾，但在今后的工作中，我會全力以赴，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助中提高自己，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的短處。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇3)
轉(zhuǎn)眼間，四月份就過去了。那么，xx年4月工作總結(jié)怎么寫呢?如果你還在為寫這份工作總結(jié)犯愁，不妨參考某銷售人員4月工作總結(jié)范文，以及提供的月工作總結(jié)的基本要求和格式。
月工作總結(jié)的基本要求
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 月工作總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇4)
月末來到公司已經(jīng)有了月份，在這里我對自己的工作做了一個詳細(xì)的總結(jié)，希望對公司能夠有所幫助。
在這月份開始公司組織各個培訓(xùn)的時(shí)候我就開始參加了公司組織的一個培訓(xùn)，這是在公司里面學(xué)習(xí)工作的一個開始，我很高興我能夠在這里學(xué)習(xí)到很多東西，不僅僅是工作上的技巧，更是生活上的一個方式，我一直都相信在這個團(tuán)隊(duì)里面我學(xué)到了很多東西，這對于我這種工作能力的一個提高也是對我的一個考驗(yàn)，我相信在這個月的實(shí)習(xí)期里我是可以成長的，在這里我也有一些心得。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的工作經(jīng)驗(yàn)還很不足，這個月我的工作內(nèi)容是做電腦的，我知道做電腦工作要做的很多，但是我覺得這是我的一個弱點(diǎn)，我不會有一絲的心思，我只會用心去做一件事情。在這個月工作的時(shí)間里，我也有一些心得，就是在工作上面一直在提高自己的工作效率，這也是我應(yīng)該要去做好的事情，我覺得很有必要，這次我能夠有很大的收獲，我相信在以后的一段時(shí)間里我能夠做到更好。
我的工作是在這個月里面的，我覺得自己還是比較幸苦的，有一些事情我也一直都不能夠懈怠，我一直都希望能夠把它做到更好，不管是做這份工作還是做其他的一些工作，一個月不能讓我覺得累，不管是在什么時(shí)候都會有一種壓力，我也知道這是我一直都在堅(jiān)持的，有時(shí)候我覺得自己做的還不夠好的時(shí)候，有些東西是要去接再接再厲，我覺得自己還是要繼續(xù)努力的做下去，我希望自己能夠在下一階段的工作中做好自己的事情，這一個月我覺得非常的充實(shí)，這是我的一個收獲，我也一定會繼續(xù)努力做好自己的本職工作，這一個月的實(shí)習(xí)期讓我感到很充實(shí)，我相信在以后的一段時(shí)間我可以做的更好。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇5)
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇6)
根據(jù)市教育局文件精神，我校成立了以校長為組長，副校長、教導(dǎo)處主任為副組長的創(chuàng)新創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)新工作的管理與指導(dǎo)，形成了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的工作機(jī)制，確實(shí)保證了創(chuàng)新活動扎實(shí)、有效的開展。
二、健全組織，明確職責(zé)
為切實(shí)做好創(chuàng)新學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作，學(xué)校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個職責(zé)分工。
1、建立健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了學(xué)校有專人管理，各個崗位人人參與，人人有事做的良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)管理機(jī)制。
2、健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。建立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度，每位老師都有了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和個人的個人實(shí)施計(jì)劃，學(xué)校制定了自己的實(shí)施計(jì)劃，做到有的放矢，真正實(shí)施。
3、明確了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的目標(biāo)：提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性；使學(xué)習(xí)成為教師專業(yè)化發(fā)展的途徑；使學(xué)習(xí)成為一種自覺行為；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺學(xué)習(xí)的行為。
4、建強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組。校長親自掛帥，具體實(shí)施創(chuàng)新學(xué)習(xí)。成立了由校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個職責(zé)分工，形成了一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體實(shí)施的工作機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師人人有事做，事事有人管。
三、加強(qiáng)督促，落實(shí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校的具體情況制定了切實(shí)可行的創(chuàng)新學(xué)習(xí)目標(biāo)，并嚴(yán)格按照各個學(xué)科的具體要求，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，制定了相應(yīng)的計(jì)劃和實(shí)施方案，確保計(jì)劃目標(biāo)落到實(shí)處。
四、開展豐富多彩的活動，營造濃厚的創(chuàng)新氛圍
我們學(xué)校在教師中開展了形式多樣、豐富多彩的活動：
5、參觀名教師講壇、觀看名師課堂錄象片；
6、組織教師觀看名校優(yōu)秀教師講座；
7、組織教師開展了“我的教育故事”征文比賽；
8、組織教師參加“我最喜愛的老師節(jié)”征文比賽；“我與教師同行”征文比賽；
9、學(xué)校舉辦了“書香學(xué)?！弊x書活動；
10、組織教師到各校參觀考察；
11、參加學(xué)習(xí)“教育科研先進(jìn)單位”；
12、組織教師參加教師教育理論和教育法規(guī)的培訓(xùn)；
13、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“教學(xué)能手”等評選活動；
14、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)教師”等評選活動；
15、組織了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建學(xué)習(xí)記錄”活動；
16、舉辦了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動”專題講座、教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動。通過活動使教師在活動中受教育，得實(shí)踐。
五、抓重點(diǎn)，創(chuàng)品牌
學(xué)校在創(chuàng)新學(xué)習(xí)的過程中，始終突出抓好以下幾個重點(diǎn)：
17、學(xué)習(xí)理論，創(chuàng)新理論。學(xué)校利用學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行全校教師的思想素質(zhì)，提高了教師的覺悟，促進(jìn)了教師的思想和業(yè)務(wù)水平的提高。
18、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，開展教科研活動。學(xué)校以創(chuàng)品牌為導(dǎo)向，開展了“師德建設(shè)先進(jìn)集體”評選活動，通過“師德師風(fēng)大討論會”等活動使廣大教師從思想深處重視創(chuàng)品牌，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促使了教師自覺地把“以學(xué)生為本”作為自己為服務(wù)的宗旨觀和教書育人的自覺性，增強(qiáng)了師生的責(zé)任感和使命感。
19、學(xué)習(xí)先進(jìn)，開展教育實(shí)踐活動。學(xué)校把先進(jìn)的教育理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在教育實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為師生的實(shí)踐能力。
20、開展“課題研究，科研促進(jìn)，學(xué)習(xí)提高”的活動，組織教師撰寫“課題研究心得體會”，通過教科室和教導(dǎo)處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)活動，提高教師的科研能力，促進(jìn)了科研的氛圍的形成。
通過這些活動，學(xué)校形成了教師“人人都是創(chuàng)新教師、人人都是學(xué)習(xí)者”的良好氛圍，促進(jìn)了教師自覺地去實(shí)踐，去思考，去探索。教育科研的氛圍日益濃厚，形成了全員參與、全員培訓(xùn)的良好氛圍。
21、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新理論。學(xué)校通過“走出去，請進(jìn)來”的方式學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年我們又組織了“我的教育故事”征文比賽，通過征文比賽，教師的教育理念發(fā)生了很大的變化，教育行為有了轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高。教師的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，教學(xué)理念逐步深
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇7)
7月已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給XX。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動的效果很不好，中間也與XX商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
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時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響的業(yè)績。
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會換位思考
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)能夠使我們了解到自己公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，更能夠幫助我們自己去判斷產(chǎn)品的性能。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇2)
在這一個月的工作中，我的確學(xué)到了不少東西，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：
1、剛剛步入社會參加工作，工作經(jīng)驗(yàn)不足。
2、工作中有時(shí)會馬虎，值得去改善和學(xué)習(xí)。
3、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還有些過于情緒化。
二、工作中的不足與收獲
4、在工作中沒有做好與同事的溝通，不能及時(shí)地調(diào)整自己的工作思路。
5、由于剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到的問題多，處理問題就不能得心應(yīng)手。
6、自己的思路還很窄對現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程還不太清晰，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，以及與其他部門的溝通交流。
在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
三、結(jié)語
總體來說，我對這個月的工作還是比較滿意的，雖然前期有些遺憾，但在今后的工作中，我會全力以赴，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助中提高自己，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的短處。爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇3)
轉(zhuǎn)眼間，四月份就過去了。那么，xx年4月工作總結(jié)怎么寫呢?如果你還在為寫這份工作總結(jié)犯愁，不妨參考某銷售人員4月工作總結(jié)范文，以及提供的月工作總結(jié)的基本要求和格式。
月工作總結(jié)的基本要求
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項(xiàng)：
1、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 月工作總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇4)
月末來到公司已經(jīng)有了月份，在這里我對自己的工作做了一個詳細(xì)的總結(jié)，希望對公司能夠有所幫助。
在這月份開始公司組織各個培訓(xùn)的時(shí)候我就開始參加了公司組織的一個培訓(xùn)，這是在公司里面學(xué)習(xí)工作的一個開始，我很高興我能夠在這里學(xué)習(xí)到很多東西，不僅僅是工作上的技巧，更是生活上的一個方式，我一直都相信在這個團(tuán)隊(duì)里面我學(xué)到了很多東西，這對于我這種工作能力的一個提高也是對我的一個考驗(yàn)，我相信在這個月的實(shí)習(xí)期里我是可以成長的，在這里我也有一些心得。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的工作經(jīng)驗(yàn)還很不足，這個月我的工作內(nèi)容是做電腦的，我知道做電腦工作要做的很多，但是我覺得這是我的一個弱點(diǎn)，我不會有一絲的心思，我只會用心去做一件事情。在這個月工作的時(shí)間里，我也有一些心得，就是在工作上面一直在提高自己的工作效率，這也是我應(yīng)該要去做好的事情，我覺得很有必要，這次我能夠有很大的收獲，我相信在以后的一段時(shí)間里我能夠做到更好。
我的工作是在這個月里面的，我覺得自己還是比較幸苦的，有一些事情我也一直都不能夠懈怠，我一直都希望能夠把它做到更好，不管是做這份工作還是做其他的一些工作，一個月不能讓我覺得累，不管是在什么時(shí)候都會有一種壓力，我也知道這是我一直都在堅(jiān)持的，有時(shí)候我覺得自己做的還不夠好的時(shí)候，有些東西是要去接再接再厲，我覺得自己還是要繼續(xù)努力的做下去，我希望自己能夠在下一階段的工作中做好自己的事情，這一個月我覺得非常的充實(shí)，這是我的一個收獲，我也一定會繼續(xù)努力做好自己的本職工作，這一個月的實(shí)習(xí)期讓我感到很充實(shí)，我相信在以后的一段時(shí)間我可以做的更好。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇5)
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收報(bào)告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力，擴(kuò)寬知識面，提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇6)
根據(jù)市教育局文件精神，我校成立了以校長為組長，副校長、教導(dǎo)處主任為副組長的創(chuàng)新創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)新工作的管理與指導(dǎo)，形成了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的工作機(jī)制，確實(shí)保證了創(chuàng)新活動扎實(shí)、有效的開展。
二、健全組織，明確職責(zé)
為切實(shí)做好創(chuàng)新學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作，學(xué)校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個職責(zé)分工。
1、建立健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)新學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了學(xué)校有專人管理，各個崗位人人參與，人人有事做的良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)管理機(jī)制。
2、健全了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。建立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度，每位老師都有了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和個人的個人實(shí)施計(jì)劃，學(xué)校制定了自己的實(shí)施計(jì)劃，做到有的放矢，真正實(shí)施。
3、明確了創(chuàng)新學(xué)習(xí)的目標(biāo)：提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性；使學(xué)習(xí)成為教師專業(yè)化發(fā)展的途徑；使學(xué)習(xí)成為一種自覺行為；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺習(xí)慣；成為一種自覺學(xué)習(xí)的行為。
4、建強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組。校長親自掛帥，具體實(shí)施創(chuàng)新學(xué)習(xí)。成立了由校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個職責(zé)分工，形成了一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體實(shí)施的工作機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師人人有事做，事事有人管。
三、加強(qiáng)督促，落實(shí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校的具體情況制定了切實(shí)可行的創(chuàng)新學(xué)習(xí)目標(biāo)，并嚴(yán)格按照各個學(xué)科的具體要求，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，制定了相應(yīng)的計(jì)劃和實(shí)施方案，確保計(jì)劃目標(biāo)落到實(shí)處。
四、開展豐富多彩的活動，營造濃厚的創(chuàng)新氛圍
我們學(xué)校在教師中開展了形式多樣、豐富多彩的活動：
5、參觀名教師講壇、觀看名師課堂錄象片；
6、組織教師觀看名校優(yōu)秀教師講座；
7、組織教師開展了“我的教育故事”征文比賽；
8、組織教師參加“我最喜愛的老師節(jié)”征文比賽；“我與教師同行”征文比賽；
9、學(xué)校舉辦了“書香學(xué)?！弊x書活動；
10、組織教師到各校參觀考察；
11、參加學(xué)習(xí)“教育科研先進(jìn)單位”；
12、組織教師參加教師教育理論和教育法規(guī)的培訓(xùn)；
13、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“教學(xué)能手”等評選活動；
14、開展了“教師師德標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)教師”等評選活動；
15、組織了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建學(xué)習(xí)記錄”活動；
16、舉辦了“教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動”專題講座、教師創(chuàng)新創(chuàng)建活動。通過活動使教師在活動中受教育，得實(shí)踐。
五、抓重點(diǎn)，創(chuàng)品牌
學(xué)校在創(chuàng)新學(xué)習(xí)的過程中，始終突出抓好以下幾個重點(diǎn)：
17、學(xué)習(xí)理論，創(chuàng)新理論。學(xué)校利用學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行全校教師的思想素質(zhì)，提高了教師的覺悟，促進(jìn)了教師的思想和業(yè)務(wù)水平的提高。
18、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，開展教科研活動。學(xué)校以創(chuàng)品牌為導(dǎo)向，開展了“師德建設(shè)先進(jìn)集體”評選活動，通過“師德師風(fēng)大討論會”等活動使廣大教師從思想深處重視創(chuàng)品牌，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，促使了教師自覺地把“以學(xué)生為本”作為自己為服務(wù)的宗旨觀和教書育人的自覺性，增強(qiáng)了師生的責(zé)任感和使命感。
19、學(xué)習(xí)先進(jìn)，開展教育實(shí)踐活動。學(xué)校把先進(jìn)的教育理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在教育實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為師生的實(shí)踐能力。
20、開展“課題研究，科研促進(jìn)，學(xué)習(xí)提高”的活動，組織教師撰寫“課題研究心得體會”，通過教科室和教導(dǎo)處進(jìn)行交流學(xué)習(xí)活動，提高教師的科研能力，促進(jìn)了科研的氛圍的形成。
通過這些活動，學(xué)校形成了教師“人人都是創(chuàng)新教師、人人都是學(xué)習(xí)者”的良好氛圍，促進(jìn)了教師自覺地去實(shí)踐，去思考，去探索。教育科研的氛圍日益濃厚，形成了全員參與、全員培訓(xùn)的良好氛圍。
21、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新理論。學(xué)校通過“走出去，請進(jìn)來”的方式學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年我們又組織了“我的教育故事”征文比賽，通過征文比賽，教師的教育理念發(fā)生了很大的變化，教育行為有了轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高。教師的學(xué)習(xí)積極性得到了提高，教學(xué)理念逐步深
月工作總結(jié)結(jié)尾(篇7)
7月已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給XX。
4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動的效果很不好，中間也與XX商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
月工作總結(jié)小編精心推薦
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