有關(guān)年度工作計劃格式通用

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    我們應(yīng)該開始準(zhǔn)備下一個階段的工作計劃了。這份工作計劃讓你在面對工作時更積極,更具有主觀能動性,你知道一篇有效的工作計劃應(yīng)該怎么完成嗎?為了讓你在使用時更加簡單方便,下面是出國留學(xué)網(wǎng)整理的“年度工作計劃格式”,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
    年度工作計劃格式 篇1
    一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來
    工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,要把事情盡量做得系統(tǒng)并且全面,并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
    二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理
    材料一定記得要準(zhǔn)備好電子版和紙質(zhì)版兩份,以備不時之需。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
    三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議
    全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。在工作期間呢,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
    四、掌握好尺度
    運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
    五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司
    公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
    六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
    年度工作計劃格式 篇2
    __酒店于__年X月X日試營業(yè),員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,重點開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
    一、酒店人力資源現(xiàn)狀
    酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室,包括房務(wù)部、餐飲部、市場營銷部、財務(wù)部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。
    人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年__月31日):酒店員工502人,其中:總辦34人、房務(wù)部__1人、餐飲部207人、市場營銷部22人、財務(wù)部33人、采購與監(jiān)督部7人、人力資源部__人、工程部35人、安全部31人。基本上滿足了酒店日常運作的需要。
    酒店現(xiàn)有高管4人,副經(jīng)理以上級別36人,其中總監(jiān)7人,副總監(jiān)4人,經(jīng)理__人,副經(jīng)理6人,平均年齡37、9歲,其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲,有維族、藏族等__個少數(shù)民族,其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人,本科學(xué)歷44人,大專學(xué)歷__6人,中專學(xué)歷78人。
    二、20__年人力資源管理工作總結(jié)
    20__年,人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下,強(qiáng)化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn),初步建立了__酒店人力資源管理體系,圓滿完成了酒店下達(dá)的各項目標(biāo)與任務(wù),為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項工作:
    (一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí),提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
    人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門,提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗__人,其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗,為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程,部門制定培訓(xùn)計劃,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓(xùn)等方面的知識,將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實際,學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)日常化,部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
    (二)完善各項人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。
    為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理SOp66項、培訓(xùn)管理SOp27項,人力資源部全年累計發(fā)文337份,其中人事76份、培訓(xùn)261份。
    (三)拓寬招聘渠道,為酒店開業(yè)、運營提供人力保證。
    酒店截止到__月25日共招錄員工931名,針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部采取以下應(yīng)對解決措施,確保酒店順利開業(yè)、運營正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與前期聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。三是鼓勵內(nèi)部員工介紹,20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會,推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點工,20__年安排鐘點工3917小時,47004元,等同于2名餐廳服務(wù)員__個月的工資費用。鐘點工不僅解決服務(wù)人手不足的情況,還合理控制了人力成本。
    (四)積極探索,建立并完善酒店留人機(jī)制。
    酒店在不斷招聘員工的同時,人力資源部科學(xué)統(tǒng)計員工流失率,詳細(xì)記錄酒店用人情況,酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細(xì)表等基礎(chǔ)臺帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動,隨時掌握全店員工變動情況,將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對比,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,實施員工離職面談,每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計,將意見反饋到部門,要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改,保障人員的穩(wěn)定,有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系,建立留人機(jī)制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
    1、不斷完善酒店薪酬激勵機(jī)制,做到待遇留人。
    人力資源部通過制作招聘廣告簡報、薪資調(diào)研,實時掌握酒店業(yè)薪資水平,20__年根據(jù)調(diào)研情況,分別在4月、__月對酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競爭力,避免人員因為薪資過低集中流失。同時,人力資源部非常重視社會統(tǒng)籌保險的管理工作,堅持以人為本,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為酒店每一位員工上報相關(guān)投保手續(xù),認(rèn)真核對繳費基數(shù)和繳費信息,及時更正各種差錯。
    2、建立企業(yè)文化,方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷,用感情留住員工的心。
    酒店在試營業(yè)前,就將建立企業(yè)文化作為一項重點工作,經(jīng)過3次討論,最終確定符合酒店實際的文化理念,其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念,充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長住宿舍,并不斷改善住宿設(shè)施:加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動,豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報表演,評選出優(yōu)秀團(tuán)隊獎,優(yōu)秀個人獎,員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7、8月組織員工開展戶外拓展活動,增加團(tuán)隊的凝聚力;同時定期舉辦員工生日會活動、宣傳攔評比、電影放映室等活動,按計劃組織節(jié)日趣味競賽、導(dǎo)師活動、唱詩班活動等,增強(qiáng)了員工之間的溝通交流,充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工,使員工感受“家”的溫暖。國慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工,并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件,人力資源部總會第一時間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
    3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會,用事業(yè)成長留住優(yōu)秀員工。
    事業(yè)留人,主要通過以下方式:一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會,開發(fā)員工的潛能,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,20__年酒店共進(jìn)行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次,同時培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評價,與員工面對面交流溝通,使員工進(jìn)一步認(rèn)識到自我價值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位,疏通個人成長渠道。為留住優(yōu)秀員工,20__年我們增設(shè)副經(jīng)理崗位4個,同時在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下,預(yù)留部分職位,如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長空間,滿足員工自我發(fā)展的需要。
    (五)加大酒店員工培訓(xùn)力度,提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。酒店培訓(xùn)部堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,以自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔,有針對性地制定酒店員工培訓(xùn)計劃,開展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo),20__年完成培訓(xùn)課程總課時數(shù)4__。2小時,參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2__9人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70、8%、英語類培訓(xùn)4、8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15、4%、其它類培訓(xùn)9、0%。
    1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn):定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會知識;提高運作崗點的服務(wù)意識,更好地完成對客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理,了解辦公自動化的使用技巧;提高全員消防安全意識;提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊。
    2、英語類培訓(xùn):為提高酒店員工英語基礎(chǔ)水平,掌握酒店常用服務(wù)用語,更好的為外籍賓客服務(wù),培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語課程。
    3、督導(dǎo)類培訓(xùn):為提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對工作的激情,勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,使他們在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗。培訓(xùn)部定期為酒店主管級以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。
    4、其他培訓(xùn):包括開荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。
    (六)積極推行“三標(biāo)六?!惫芾砝砟?,提高工作效率。
    20__年6月酒店推行“三標(biāo)六常”管理工作,人力資源部以“三嚴(yán)格,四到位”為指導(dǎo)思想,做了大量的工作,規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為,提高了工作效率,取得了一定成效。一是結(jié)合工作實際建章立制,使各項工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動合同、休假單等基礎(chǔ)資料,按部門統(tǒng)一歸檔管理,設(shè)臵目錄,以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程,規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟,確保了信息的準(zhǔn)確性和時效性。并及時按要求維護(hù)系統(tǒng)的個人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個信息模版,進(jìn)一步提高了工作效率。
    (七)參與酒店績效考核體系建設(shè),提高各部門員工積極性。
    20__年9月,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,人力資源部參與酒店績效考核體系建設(shè),一是參與編制了以“三標(biāo)六?!睘橹饕己藘?nèi)容的績效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員,確??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表,考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分,明確了考核項目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人評審?fù)ㄟ^后實施。四是參與10月中旬對酒店各部門各區(qū)域進(jìn)行績效考核。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時兼任考核組成員,能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點,找出差距,起到了部門交流培訓(xùn),提高管理水平,提高員工積極性的目的。
    三、存在的主要問題及建議
    (一)酒店人員流失率過高。(表略)
    從上表中可以看到,20__年酒店累計離職429人,1-3月在酒店籌備期人員流動較大。離職集中在餐飲部,主要是因為餐飲部18-29歲年齡段的員工較多,員工多為獨生子女,不能吃苦,且缺乏耐心,同時也暴露出部門對新員工的關(guān)注度仍不夠、不重視員工意見等問題。20__年人力資源部將與各部門配合加強(qiáng)對員工的關(guān)注,減少流失,20__年2、3、4三個月將做好人員的儲備,為旺季的到來做好準(zhǔn)備。
    (二)各部門考勤休假管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
    在人事管理中,部門不重視員工的考勤休假管理,頻繁出現(xiàn)以下問題:部門在批準(zhǔn)員工1天假期時不能按標(biāo)準(zhǔn)將假單打好;加班單的備注的不夠仔細(xì)清晰,部門負(fù)責(zé)人在審核加班單時不夠認(rèn)真;在錄入員工假期單時不夠及時;電子考勤與手工考勤不能完全對接等等。人力資源部針對以上部門的問題將對所有部門負(fù)責(zé)人及考勤員進(jìn)行再培訓(xùn),并將考勤休假管理作為部門考核指標(biāo)之一,督促部門負(fù)責(zé)人重視此項工作。
    (三)公共培訓(xùn)課程出勤問題
    培訓(xùn)部組織公共培訓(xùn)課程時,出現(xiàn)以下問題:參加課程的出勤率有待提高,或個別部門需要提醒才出勤,影響課程的正常進(jìn)行;員工對于培訓(xùn)時間不知曉,內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題,或部門傳達(dá)的較晚,致使員工無法上課。針對以上問題已通過制定培訓(xùn)出勤制度,培訓(xùn)率已得到改善,需要不斷地嚴(yán)格跟進(jìn),以保證制度的有效性。
    (四)部門內(nèi)部培訓(xùn)流于形式,效果不好。
    各部門能夠在培訓(xùn)部的統(tǒng)一組織下,制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃,但在計劃執(zhí)行的過程中,出現(xiàn)以下問題:實際培訓(xùn)時間未按培訓(xùn)計劃所列時間進(jìn)行;培訓(xùn)日期作更改時未能及時告知培訓(xùn)部,致使培訓(xùn)部無法起到監(jiān)督作用;培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容為常規(guī)的、重復(fù)的培訓(xùn),未能對培訓(xùn)做好規(guī)劃;培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計劃所列不吻合,導(dǎo)師備課不充分,未能做好計劃安排性;培訓(xùn)中培訓(xùn)導(dǎo)師未按培訓(xùn)培訓(xùn)者課程中講授的方式方法進(jìn)行,只是在簡單讀資料,培訓(xùn)效果不佳;培訓(xùn)中對學(xué)員要求不嚴(yán)格,對培訓(xùn)重視度不夠,存在應(yīng)付差事的情況;培訓(xùn)中未能堅持做到考核與評估,故無法獲知員工的知識掌握情況。
    以上問題已在日常檢查及每周培訓(xùn)檢查反饋時提醒并督促培訓(xùn)者;培訓(xùn)部為各部門培訓(xùn)導(dǎo)師開設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)者課程及日常對培訓(xùn)的檢查來改善,通過授課改進(jìn)各崗點培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)技能與方法;建立員工培訓(xùn)檔案,部門培訓(xùn)后需由培訓(xùn)導(dǎo)師做培訓(xùn)效果評估,以提高對于培訓(xùn)的重視度。
    我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過人力資源部團(tuán)隊的共同努力,20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù),部門將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善的人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源,最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    年度工作計劃格式 篇3
    一、我會全身心的投入到工作室培訓(xùn)當(dāng)中并積極努力的聆聽示范課,在示范課的引領(lǐng)中吸取精華,將吸取的精華與自身實際、學(xué)生實際緊密結(jié)合,找到的教學(xué)方案。通過與成員、學(xué)員老師的交流、溝通找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法,并將此教學(xué)方法運用于課堂實踐,幫助學(xué)生解決閱讀教學(xué)中的難點,以此來突破以往傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)模式,只有這樣才符合新課標(biāo)下的教學(xué)要求。
    二、提煉適合個人的教學(xué)風(fēng)格和特色,在工作室優(yōu)質(zhì)理念的引導(dǎo)下,切實提高自身閱讀教學(xué)的理論基礎(chǔ),和學(xué)員們一起研究課堂、研究課題、進(jìn)行專題研究并根據(jù)自身特點和針對學(xué)生水平提煉出適合我自己的教學(xué)風(fēng)格。
    三、積極聽課,做好聽課記錄的同時,我還要進(jìn)行課后反思,想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學(xué)習(xí)的東西,為什么我會沒有想到成員老師所想到的方法,之后將自己的想法進(jìn)行總結(jié),寫出課后反思。只有經(jīng)過學(xué)習(xí)、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。
    四、認(rèn)真撰寫工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結(jié)、下一年度工作計劃、教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例、教學(xué)反思、經(jīng)驗總結(jié)等)。認(rèn)真做好以上記錄,才能促進(jìn)自身內(nèi)涵的發(fā)展,并爭取在縣內(nèi)成為學(xué)習(xí)方面的先行者。通過教學(xué)設(shè)計、聽課、評課、反思等途徑,使這些資料成為工作室的教育教學(xué)研究的第一手材料。
    五、通過示范課、觀摩課的學(xué)習(xí),及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷反思,在反思中使自己的思想觀念不斷轉(zhuǎn)變,努力爭取在課堂上多實踐、多鍛煉、多展示,在總結(jié)、實踐、反思中尋找到的教學(xué)方法。
    年度工作計劃格式 篇4
    為了進(jìn)一步貫徹落實環(huán)境保護(hù)責(zé)任制,全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理,切實維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神,以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo),努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下:
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題為重點,實行單位負(fù)責(zé)制、部門聯(lián)動制,切實加大環(huán)境執(zhí)法力度,深入開展環(huán)保專項行動,以保障職工權(quán)益,服務(wù)大地經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    二、主要工作任務(wù)
    1、實行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)負(fù)責(zé)任制,將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)工作列入各單位負(fù)責(zé)人職責(zé),并定期向公司環(huán)保部門報告環(huán)境保護(hù)工作。
    2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式,及時掌握單位環(huán)保處理設(shè)施運行情況。
    3、組織召開環(huán)保會議,進(jìn)行工作布置,環(huán)保培訓(xùn)等。
    4、加強(qiáng)對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
    5、加臺對外排廢水項目的廢水管理,消滅向河道直排的現(xiàn)象。
    6、對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理。
    7、加強(qiáng)垃圾分類收集工作的管理。
    8、對在環(huán)境保護(hù)、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。
    9、加大生態(tài)示范區(qū)建設(shè)力度,開展企業(yè)環(huán)保競賽活動,切實做好圾污染水治理工作。
    三、環(huán)保宣傳
    1、充分發(fā)揮各單位負(fù)責(zé)人帶頭作用,利用宣傳標(biāo)語、主題黑板報、及環(huán)保知識傳單,圍繞環(huán)保工作,推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用,鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關(guān)心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)保科學(xué)知識的普及教育。
    2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。
    3、要深入宣傳發(fā)動,增強(qiáng)環(huán)保意識,進(jìn)一步增強(qiáng)公司干部員工環(huán)境保護(hù)意識,今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全民普及環(huán)境科學(xué)知識,并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動,提高公司員工的環(huán)境保護(hù)意識和環(huán)境法制觀念,鼓勵和支持群性活動。
    四、日常工作
    1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
    2、加大對各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。
    3、做好環(huán)保信息采集工作。
    4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。
    5、加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳工作。
    年度工作計劃格式 篇5
    開業(yè)前:
    1、 換好工作裝,整理儀容儀表,互相檢查
    2、 打掃衛(wèi)生,檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正常
    3、 填寫實際上班人員班表,查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項
    4、 參加主管召開晨會(按主管要求輪流領(lǐng)頭召開晨會),①總結(jié)前一天工作,所得收獲及反?。ń哟?、投訴及會員方面),與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方??偨Y(jié)好的方法,以備接下來使用。②布置今天主要工作,確立工作目標(biāo),明確分工,以及注意事項
    開業(yè)中:
    1、若存留前日工作,必須首先完成,最好在客流高峰前完成
    2、按照晨會的分工執(zhí)行,團(tuán)體接待及個人接待,會員卡辦理,電話接聽,迎賓都分派到組員身上,以分配到的人為主,其他人協(xié)助來完成一天工作
    3、遇突發(fā)狀況,先以個人能力先行解決,不能解決的尋求同組人員幫助,最后尋求其他相關(guān)人員幫助
    4、中午輪流出去吃飯,必須留人在賣場,以處理這期間可能發(fā)生事務(wù)
    5、換班時,交班人將工作進(jìn)展告知接班人,已做的剩下的尚未處理的,以及上午工作中出現(xiàn)的問題,一一告知接班人,提醒其下午需要及時處理和重點處理的事情
    下班前:
    1、 晚上下班前,上報本日會員卡辦理情況
    2、 檢查今日工作是否均已完成,沒有完成的最好完成之后再走,實在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業(yè)前或人流高峰前完成
    年度工作計劃格式 篇6
    我鎮(zhèn)計劃生育工作要認(rèn)真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神,堅持計劃生育基本國策,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,以穩(wěn)定低生育水平為根本,以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點,堅持以人為本的理念,堅持實行目標(biāo)責(zé)任制管理的工作方法,全面提升人口和計劃生育整體工作水平,為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
    一 、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”,堅持一把手親自抓,負(fù)總責(zé)不動搖。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),并落實到具體責(zé)任人,要求各級領(lǐng)導(dǎo)要積極參與,齊抓共管,抓好落實
    嚴(yán)格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,實行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制,認(rèn)真落實計劃生育各項工作,促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作,不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性,形成齊抓共管,綜合治理的有效工作機(jī)制。
    二、全面落實國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
    (一)完善和落實好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策,做到宣傳到位,確定到位,發(fā)放到位,管理到位,切實解決好計劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現(xiàn)當(dāng)年獨生子女父母獎勵費和“養(yǎng)老保險金”補(bǔ)貼,計劃生育手術(shù)獎勵費,放棄生育指標(biāo)獎勵費,國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
    (二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”,提高家庭發(fā)展能力,促進(jìn)家庭和諧幸福。
    (三)按照上級人口和計劃生育會議精神,努力推動人口計生利益導(dǎo)向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進(jìn),積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進(jìn)一步深化服務(wù)計生家庭的民生意識,不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
    三、堅持以人為本,切實提高出生人口素質(zhì),推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程,全面實施“三大工程”,搞好“五個服務(wù)”
    年度工作計劃格式 篇7
    在20--年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進(jìn)步。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:
    一、提升個人思想,緊跟公司發(fā)展
    隨著工作的發(fā)展和進(jìn)步,我們的工作也越來越偏向服務(wù)化。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內(nèi)外,也不斷的在學(xué)習(xí)著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務(wù)意識,在認(rèn)真聽取客戶要求的同時,積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計劃。作為---的一名員工,我必須嚴(yán)格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。
    二、個人能力的補(bǔ)足,對錯誤進(jìn)行修正
    過去一年的工作中,自己通過工作和總結(jié)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。
    首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無法在工作中認(rèn)真的去面對,這樣的態(tài)度問題,導(dǎo)致了自己在工作中也常常會犯下一些不應(yīng)該的錯誤!如果我能更嚴(yán)謹(jǐn),更嚴(yán)格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。
    其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會努力的在工作中提升自己,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學(xué)習(xí),提升自己的能力。
    三、提升自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)總結(jié)
    在工作中,我常常犯下許多的錯誤,但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中,我要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗和問題,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯誤!
    四、結(jié)束語
    工作在不斷的進(jìn)步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!
    年度工作計劃格式 篇8
    一、餐廳內(nèi)部管理方面
    1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
    2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
    3、制定職工和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    4、抓好職工隊伍建設(shè),掌握職工思想動向,通過對職工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機(jī)會。
    5、安排專人負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計劃,并組織職工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
    6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取職工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。
    7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
    8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
    9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
    二、營銷方面
    1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
    2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
    3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
    三、經(jīng)營戰(zhàn)略
    本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
    1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
    2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。
    3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
    今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。
    年度工作計劃格式 篇9
    一、多措并舉,力爭存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在xx的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,提升社會形象;三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程;四是拓寬業(yè)務(wù)市場,在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長。
    二、加強(qiáng)信貸管理,全面提高信貸管理水平。20_年,我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理,把防范信貸風(fēng)險作為一項重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險的關(guān)系,努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。在xx的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作:一是適應(yīng)形勢,提高風(fēng)險識別能力。貸款發(fā)放時嚴(yán)格把關(guān),確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實性,確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合,加大風(fēng)險處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級分類的質(zhì)量,為xx全面實行五級分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
    三、提高職工整體素質(zhì),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹以人為本的科學(xué)理念,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力,提供一流的金融服務(wù),讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會聲譽(yù),用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速、高效、廉潔辦公效率。
    四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象。xx,我社計劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來,引導(dǎo)廣大員工樹立改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流的山東農(nóng)信精神,增強(qiáng)員工的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,通過舉辦各類集體活動,建立信合文化宣傳欄,以此陶冶職工情操,激勵職工奮發(fā)向上,愛崗敬業(yè)的工作熱情。
    五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,防范案件發(fā)生。xx,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責(zé)任追究制,對工作不認(rèn)真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究;二是按照省聯(lián)社開展改革發(fā)展回頭看活動的要求,認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗做法和存在問題,努力創(chuàng)造和諧局面,凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力;三深入進(jìn)行反腐倡廉教育,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生,確保全年安全無事故。
    總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深入領(lǐng)會實質(zhì),進(jìn)一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照聯(lián)社的要求部署,全面完成20_年各項任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面。
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