軟件測試工作總結范文 篇1
各位同事：
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20__年的工作進行一個簡單的總結及對20__年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一)美容院財務系統(tǒng)
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
2)根據(jù)財務部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務部的工作效率;
3)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，[__課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確;
4)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務系統(tǒng)的權限(點菜系統(tǒng))，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5)在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作;
6)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二)美容院業(yè)務系統(tǒng)
1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;
2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調;
3)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密);[__課件]
4)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
軟件測試工作總結范文 篇2
回顧這一年間的工作，自己在領導的帶領和同事的幫助下取得了一些成績，也獲得了一定的進步，同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處：
整個整機組在今年基本上還是完成工作任務，雖然沒有出現(xiàn)在過什么重大事故，但是多多少少還是有著一些問題如：今年6月份一批電子PT的電壓采樣電阻有存生透情況，由于元件來料質材由之前銅材質改為了鐵材質，由于工作疏忽沒有檢驗出來，造成現(xiàn)場有好幾個項目的返工，幸好發(fā)現(xiàn)及時所有用到的的項目都還沒有出廠；四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發(fā)現(xiàn)有外殼開裂造成返工等等，這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的一些問題：對細節(jié)把所握程不夠，對指導性文件的執(zhí)行力有待加強，專業(yè)技能水平有待提高。
專業(yè)技能水平還存在很多不足有待提高；對于問題的處理跟進不到位，相對于去年而言總體反應速度還是較快，尤其體象在柜體附件方面。
針對這些問題，在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決，對于不合理的地方還要做一些適當?shù)恼{整；那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作：
一、在人員上還要做適當?shù)恼{整，目前的情況是：新項目陸陸續(xù)續(xù)投入生產(chǎn)，高壓變頻器及將要下線開始生產(chǎn)，外協(xié)項目日趨常態(tài)化；高壓軟起動器檢驗方案也有所變動，每個項目要到高壓測試平臺高壓電機進行測試；下半年公司入職的一批新員工也開始慢慢進入工作崗位；另外考慮到人員上的流動等等，這一串列的問題已經(jīng)反映目前整機組人員分配有些不適應接下的工作情況，需要對人員作一些調整：分工明確，同時要互補。
二、加強執(zhí)行力度，對檢驗規(guī)范，操作流程要嚴格執(zhí)行；加強監(jiān)督，定期檢查工作記錄填寫是否，問題記錄是否，跟進處理是否及時有效；每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗，必須填寫過程檢驗單，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并時向上級領導匯報，實時跟進行問題處理情況直到解決。項目出廠檢驗，項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號，每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號，以防漏檢或沒檢，檢驗完成后一定要簽名；整改單上的問題記錄及時準確，同時通知整改，整改檢收合格后雙方簽名，定期一個月進行一次統(tǒng)計，并組織相關部門開會商討預防措施等等。
三、組織組內人員培訓，提升職業(yè)技能水平，滿足公司生產(chǎn)的需求；公司日益的壯大，產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代，對人員職業(yè)技能水平的要求越來越高；我們只有通過不斷的學習，才能適用于公司的發(fā)展。在新的一年將組織組內學習高壓測試平臺的操作、高壓變頻器的工作原理檢驗要求、有計劃的進行輪流控學習最新高壓控制板的原理。培養(yǎng)組員的主觀能動性，不論是對已有產(chǎn)品，還是新的產(chǎn)品，都要積極去學習、去熟悉、去掌握。不僅能提高工作效率，同時在遇到問題時，選擇最合理的方法、用最短的時間去解決。提高組員的質量意識，加強組員的責任心。組內各組員熟練掌握三到四種設備的所有檢驗工作（包括低壓柜、行車控制柜、高壓柜、折頁機、聯(lián)智壓漿機、張拉儀控制器、皮帶秤）。
四、積極落實公司目標考核制度，細化數(shù)據(jù)分析，完善數(shù)據(jù)，建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準確率、過程檢驗差錯率、合同評審差錯率等，嚴格、真實、準確的記錄好相關數(shù)據(jù)，定期匯總統(tǒng)計分析問題。
軟件測試工作總結范文 篇3
時光荏苒，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：
一、測試工作及經(jīng)驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤。
需求、高保圖、界面和功能的測試。
功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試。
第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。
平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試。
的高保圖測試和測試用例的編寫。
的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試。
用戶使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試。
2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。
3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題。
4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師 父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20_年的工作中，我計劃：
1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作。
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試。
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中。
5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求。
4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
軟件測試工作總結范文 篇4
時光如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。
記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多一直沒有供貨的產(chǎn)品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經(jīng)驗，但是面對的顧客不一樣，要求也不一樣，現(xiàn)在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場配合xx工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學習取長補短，具體做了如下工作;
一、后流水槽總成xx試裝工作
來公司兩個月，去xx公司現(xiàn)場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。
二、編制各類技術文件幾十種
依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置等等。
在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并及時依據(jù)標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。
三、設計工位器具二種
根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件;內表面質量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。
四、焊接夾具改造
后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。
以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。
工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同xx公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有意義。
軟件測試工作總結范文 篇5
我是技術部、測試組____，20____年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎从惺肇浺灿胁蛔?，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
一年來我的主要工作有：____項目的測試、____的相關測試。
關于____，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于____，主要再次對各個二級、三級單位進行__、__、____和____、__、____等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置__和__的__、__、__、__和__、__的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試__公司和__公司的會簽單;測試____差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的
工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我一年來的工作總結。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
軟件測試工作總結范文 篇6
在測試部的工作時間快兩個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作?，F(xiàn)向領導做以下工作匯報。
試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站主要包括3個分庫，分別是數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫3.首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發(fā)文擋的詳細設計部分，對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現(xiàn)的bug比較少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)逐漸增多。在此項目中我共提交bug數(shù)xx個，有效bug數(shù)為xx個，占總有效bug數(shù)的xx%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，在測試結束前2天已沒在出現(xiàn)問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個測試項目是“數(shù)字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統(tǒng)主要有3部分構成，“數(shù)字搜索”、“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統(tǒng)平均2天數(shù)據(jù)庫K會發(fā)生異?！保员敬螠y試重點放在性能測試及“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。
在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網(wǎng)上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點，使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：測試前期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫K異常自動重起，同過數(shù)據(jù)庫K開發(fā)組協(xié)助，解決了此問題；在高并發(fā)測試中發(fā)現(xiàn)IIS6、0死瑣現(xiàn)象，通過在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6、0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進行的導航測試中，發(fā)現(xiàn)該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高，通過在網(wǎng)上搜集資料對IIS6、0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數(shù)字搜索”單腳本測試中發(fā)現(xiàn)Search與數(shù)據(jù)庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數(shù)據(jù)庫K服務就會發(fā)生異常終斷，此問題也是直接導致公網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現(xiàn)的為2天發(fā)生異常。
此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6、0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數(shù)xx個，有效bug數(shù)xx個，占總有效數(shù)的xx%。
經(jīng)過上面兩個項目的實踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發(fā)現(xiàn)公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！
軟件測試工作總結范文 篇7
通過最近XXX客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。
軟件測試工作總結范文 篇8
一、前提條件
1.培養(yǎng)個人素質：
a）對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
b）探索精神，打破沙鍋問到底。
c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。
d）善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應做到通俗易懂。
2.認識職責所在：
a）測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質量的協(xié)調保證。
b）測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。
c）國外、國內，外場測試的支持。
二、測試目的
測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
三、測試流程
1.項目需求評審：
a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗證性，可修復性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。
b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。
2.制定測試計劃
a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配。
b.了解、收集并整理測試所需的資源。
c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。
3.設計測試用例：
a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應。
b）不同的測試例其用途應當不同，不要冗余。
c）設計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試。
d）設計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。
4.測試過程
a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。
b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。
工作總結小編精心推薦
500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字
各位同事：
大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20__年的工作進行一個簡單的總結及對20__年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一)美容院財務系統(tǒng)
1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展;
2)根據(jù)財務部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務部的工作效率;
3)從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，[__課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確;
4)在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務系統(tǒng)的權限(點菜系統(tǒng))，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5)在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作;
6)在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二)美容院業(yè)務系統(tǒng)
1)在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;
2)在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調;
3)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密);[__課件]
4)修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
軟件測試工作總結范文 篇2
回顧這一年間的工作，自己在領導的帶領和同事的幫助下取得了一些成績，也獲得了一定的進步，同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處：
整個整機組在今年基本上還是完成工作任務，雖然沒有出現(xiàn)在過什么重大事故，但是多多少少還是有著一些問題如：今年6月份一批電子PT的電壓采樣電阻有存生透情況，由于元件來料質材由之前銅材質改為了鐵材質，由于工作疏忽沒有檢驗出來，造成現(xiàn)場有好幾個項目的返工，幸好發(fā)現(xiàn)及時所有用到的的項目都還沒有出廠；四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發(fā)現(xiàn)有外殼開裂造成返工等等，這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的一些問題：對細節(jié)把所握程不夠，對指導性文件的執(zhí)行力有待加強，專業(yè)技能水平有待提高。
專業(yè)技能水平還存在很多不足有待提高；對于問題的處理跟進不到位，相對于去年而言總體反應速度還是較快，尤其體象在柜體附件方面。
針對這些問題，在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決，對于不合理的地方還要做一些適當?shù)恼{整；那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作：
一、在人員上還要做適當?shù)恼{整，目前的情況是：新項目陸陸續(xù)續(xù)投入生產(chǎn)，高壓變頻器及將要下線開始生產(chǎn)，外協(xié)項目日趨常態(tài)化；高壓軟起動器檢驗方案也有所變動，每個項目要到高壓測試平臺高壓電機進行測試；下半年公司入職的一批新員工也開始慢慢進入工作崗位；另外考慮到人員上的流動等等，這一串列的問題已經(jīng)反映目前整機組人員分配有些不適應接下的工作情況，需要對人員作一些調整：分工明確，同時要互補。
二、加強執(zhí)行力度，對檢驗規(guī)范，操作流程要嚴格執(zhí)行；加強監(jiān)督，定期檢查工作記錄填寫是否，問題記錄是否，跟進處理是否及時有效；每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗，必須填寫過程檢驗單，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并時向上級領導匯報，實時跟進行問題處理情況直到解決。項目出廠檢驗，項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號，每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號，以防漏檢或沒檢，檢驗完成后一定要簽名；整改單上的問題記錄及時準確，同時通知整改，整改檢收合格后雙方簽名，定期一個月進行一次統(tǒng)計，并組織相關部門開會商討預防措施等等。
三、組織組內人員培訓，提升職業(yè)技能水平，滿足公司生產(chǎn)的需求；公司日益的壯大，產(chǎn)品也在不斷的更新?lián)Q代，對人員職業(yè)技能水平的要求越來越高；我們只有通過不斷的學習，才能適用于公司的發(fā)展。在新的一年將組織組內學習高壓測試平臺的操作、高壓變頻器的工作原理檢驗要求、有計劃的進行輪流控學習最新高壓控制板的原理。培養(yǎng)組員的主觀能動性，不論是對已有產(chǎn)品，還是新的產(chǎn)品，都要積極去學習、去熟悉、去掌握。不僅能提高工作效率，同時在遇到問題時，選擇最合理的方法、用最短的時間去解決。提高組員的質量意識，加強組員的責任心。組內各組員熟練掌握三到四種設備的所有檢驗工作（包括低壓柜、行車控制柜、高壓柜、折頁機、聯(lián)智壓漿機、張拉儀控制器、皮帶秤）。
四、積極落實公司目標考核制度，細化數(shù)據(jù)分析，完善數(shù)據(jù)，建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準確率、過程檢驗差錯率、合同評審差錯率等，嚴格、真實、準確的記錄好相關數(shù)據(jù)，定期匯總統(tǒng)計分析問題。
軟件測試工作總結范文 篇3
時光荏苒，如今--年的帷幕已經(jīng)謝下，20_年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：
一、測試工作及經(jīng)驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：
測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤。
需求、高保圖、界面和功能的測試。
功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試。
第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。
平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試。
的高保圖測試和測試用例的編寫。
的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審。
的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試。
用戶使用手冊的編寫。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：
1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試。
2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。
3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題。
4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5.同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。
為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師 父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20_年的工作中，我計劃：
1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作。
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試。
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中。
5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求。
4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
軟件測試工作總結范文 篇4
時光如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產(chǎn)品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。
記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多一直沒有供貨的產(chǎn)品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經(jīng)驗，但是面對的顧客不一樣，要求也不一樣，現(xiàn)在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場配合xx工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學習取長補短，具體做了如下工作;
一、后流水槽總成xx試裝工作
來公司兩個月，去xx公司現(xiàn)場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。
二、編制各類技術文件幾十種
依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)程序，編制各類技術文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業(yè)指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置等等。
在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并及時依據(jù)標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺公差等。
三、設計工位器具二種
根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件;內表面質量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。
四、焊接夾具改造
后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。
以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。
工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同xx公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開發(fā)進度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有意義。
軟件測試工作總結范文 篇5
我是技術部、測試組____，20____年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎从惺肇浺灿胁蛔?，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
一年來我的主要工作有：____項目的測試、____的相關測試。
關于____，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于____，主要再次對各個二級、三級單位進行__、__、____和____、__、____等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置__和__的__、__、__、__和__、__的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試__公司和__公司的會簽單;測試____差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的
工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我一年來的工作總結。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
軟件測試工作總結范文 篇6
在測試部的工作時間快兩個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作?，F(xiàn)向領導做以下工作匯報。
試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站主要包括3個分庫，分別是數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫2、數(shù)據(jù)庫3.首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發(fā)文擋的詳細設計部分，對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現(xiàn)的bug比較少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)逐漸增多。在此項目中我共提交bug數(shù)xx個，有效bug數(shù)為xx個，占總有效bug數(shù)的xx%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，在測試結束前2天已沒在出現(xiàn)問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數(shù)據(jù)搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個測試項目是“數(shù)字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統(tǒng)主要有3部分構成，“數(shù)字搜索”、“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統(tǒng)平均2天數(shù)據(jù)庫K會發(fā)生異?！保员敬螠y試重點放在性能測試及“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。
在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網(wǎng)上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點，使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：測試前期發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫K異常自動重起，同過數(shù)據(jù)庫K開發(fā)組協(xié)助，解決了此問題；在高并發(fā)測試中發(fā)現(xiàn)IIS6、0死瑣現(xiàn)象，通過在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6、0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”進行的導航測試中，發(fā)現(xiàn)該Web程序采用了緩存機制，但通過與開發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高，通過在網(wǎng)上搜集資料對IIS6、0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數(shù)字搜索”單腳本測試中發(fā)現(xiàn)Search與數(shù)據(jù)庫K存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數(shù)據(jù)庫K服務就會發(fā)生異常終斷，此問題也是直接導致公網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現(xiàn)的為2天發(fā)生異常。
此問題現(xiàn)在已經(jīng)通過變通的方法得以解決，根本問題，開發(fā)人員還在進一步的研究中，現(xiàn)在公網(wǎng)表現(xiàn)良好，數(shù)據(jù)庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數(shù)據(jù)庫K、IIS6、0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數(shù)xx個，有效bug數(shù)xx個，占總有效數(shù)的xx%。
經(jīng)過上面兩個項目的實踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發(fā)現(xiàn)公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！
軟件測試工作總結范文 篇7
通過最近XXX客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。
軟件測試工作總結范文 篇8
一、前提條件
1.培養(yǎng)個人素質：
a）對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
b）探索精神，打破沙鍋問到底。
c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。
d）善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應做到通俗易懂。
2.認識職責所在：
a）測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質量的協(xié)調保證。
b）測試執(zhí)行，部分自動化測試、性能測試。
c）國外、國內，外場測試的支持。
二、測試目的
測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
三、測試流程
1.項目需求評審：
a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗證性，可修復性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。
b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。
2.制定測試計劃
a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配。
b.了解、收集并整理測試所需的資源。
c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。
3.設計測試用例：
a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應。
b）不同的測試例其用途應當不同，不要冗余。
c）設計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試。
d）設計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。
4.測試過程
a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。
b）系統(tǒng)測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。
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