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在工作中想要提高自己的記憶力，現(xiàn)在我們可以打算給自己制定一個工作計劃了。工作計劃一般來說就是提前準(zhǔn)備好自己工作需要的條件，工作計劃的模板對于工作計劃的制作是不可缺少的嘛？以下內(nèi)容“工作計劃例文范文”是出國留學(xué)網(wǎng)小編特意分享給您的，如果對這個話題感興趣的話，請關(guān)注本站！
工作計劃例文范文【篇1】
我校學(xué)生會是在黨支部和團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，獨立開展學(xué)生工作的學(xué)生組織，以學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)為宗旨，立足自身，緊扣專業(yè)，在學(xué)生活動、維護(hù)權(quán)益中起到了積極作用。在新學(xué)期開始之時，師生都全力投入工作和學(xué)習(xí)之時，我校迎來新xx屆學(xué)生會的招聘工作。為更好地為全校廣大同學(xué)服務(wù)，加強師生交流，也為進(jìn)一步鍛煉自己的綜合能力，我響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加新xx屆學(xué)生會的競選活動。在此，為使我校學(xué)生會在新一學(xué)年的工作更好地開展，我認(rèn)真制作以下工作計劃。
一、總體構(gòu)想
1．堅決遵從黨支部和分團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，把科學(xué)發(fā)展和求實創(chuàng)新的指導(dǎo)精神貫徹到學(xué)生會的具體工作中，在做好學(xué)生會工作的同時，切實加強干部干事的思想政治教育和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
2．進(jìn)一步完善我校學(xué)生會管理制度，加強自身體制機制建設(shè)，明確發(fā)展思路和目標(biāo)，健全組織結(jié)構(gòu)，使學(xué)生會工作制度化、嚴(yán)格化，有章可循，有據(jù)可依。
3．做好干部選拔培訓(xùn)工作，提高干部工作能力，增強干部責(zé)任意識，充分調(diào)動干部工作積極性和主動性，把干部真正培養(yǎng)成為我校學(xué)生工作的骨干力量，發(fā)揮干部在學(xué)習(xí)中和生活中的模范帶頭作用。
4．精簡學(xué)生會職能機構(gòu)，節(jié)約并集中利用工作資源和活動經(jīng)費，提高學(xué)生會工作效率，做到人盡其才，物盡其用，讓全體學(xué)生會成員在完成工作、服務(wù)同學(xué)的過程中，提高學(xué)習(xí)成績，達(dá)到鍛煉效果。
5．做好內(nèi)部職能劃分，合理分工，權(quán)責(zé)明確，加強內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強工作人員主人翁意識，協(xié)調(diào)各部門積極合作，共同做好學(xué)生會總體工作。
6．加強師生交流，深入學(xué)生群眾，了解廣大學(xué)生思想動態(tài)和生活、學(xué)習(xí)狀況，及時將相關(guān)情況反映到書記，并協(xié)助書記及時解決相應(yīng)問題。同時廣泛接受同學(xué)們的監(jiān)督和意見建議，適時對工作方針做出適當(dāng)調(diào)整，力圖兼顧各方，使各項工作更好地展開。
7．加強我校學(xué)生會和團(tuán)總支的聯(lián)系，引入好的、切實可行的工作方法和管理制度，同時擴展我校學(xué)生工作空間，擴大我校影響力，實施“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略。
8．在我校各項工作和活動中，認(rèn)真貫徹“申請——策劃——執(zhí)行——總結(jié)”的工作程序，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行，并及時向書記匯報工作。
9．積極參與學(xué)校組織舉辦的各大型全校性工作和活動。
二、具體工作
我校學(xué)生會工作具有專業(yè)的特點，不僅要做好學(xué)生管理工作，更要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。在我們的日常工作中，始終要貫徹工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合，管理好日常事務(wù)，也要讓廣大同學(xué)感受到團(tuán)總支和學(xué)生會對同學(xué)們學(xué)習(xí)與生活的關(guān)懷。
1．在新xx屆學(xué)生會產(chǎn)生后，開展部長級干部招聘考核工作，為我校新xx屆學(xué)生會培養(yǎng)工作骨干，嚴(yán)格審核，加強培訓(xùn)，確保我校有一支成績優(yōu)秀、責(zé)任心強、態(tài)度認(rèn)真、求實創(chuàng)新的干部力量。
2．在新學(xué)期開學(xué)時，組織學(xué)生會干部和學(xué)生志愿者籌備迎新工作，預(yù)先做好工作方案，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，展現(xiàn)我校師生關(guān)心新生的情懷，使我校迎新工作取得圓滿成功。
3．組織新生入學(xué)教育，開展一系列介紹學(xué)校和專業(yè)，新老生交流，校園參觀，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，思想教育等活動，幫助新生建立基層管理體系，引導(dǎo)新生步入生活的軌道，投入新的學(xué)習(xí)與生活中。
4．認(rèn)真做好學(xué)生會干事納新工作，為學(xué)生會招納一批表現(xiàn)良好、工作積極、執(zhí)行力強的基礎(chǔ)力量，也為廣大新生提供展示自我的舞臺和鍛煉能力的平臺。
5．在新生軍訓(xùn)中，組織學(xué)生會干部和師哥師姐看望新生，為新生提供飲用水等物資，并經(jīng)常與新生進(jìn)行交流，幫助新生盡快轉(zhuǎn)換角色，熟悉校園環(huán)境，適應(yīng)學(xué)校生活和學(xué)習(xí)。
6．做好新xx屆學(xué)生會成立大會工作，邀請書記參加，同時做好宣傳工作，辦一次有規(guī)格、有規(guī)模、有影響的成立大會。
7．認(rèn)真組織我校學(xué)生參加校運動會，做好各項組織籌備工作，確保后勤供應(yīng)，發(fā)動廣大同學(xué)積極參賽，并培養(yǎng)一批體育精英，加強鍛煉，爭取為我校爭金奪銀，獲取更多的榮譽。
8．組織我校學(xué)生進(jìn)行籃球比賽，鼓勵同學(xué)們加強體質(zhì)鍛煉。
9．平時督促同學(xué)們端正態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，為新生組織早晚自習(xí)，培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。在學(xué)期末舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，發(fā)出認(rèn)真復(fù)習(xí)、積極備考、誠信應(yīng)考的倡議。
10．在中秋或者元旦等大型節(jié)日，舉辦具有我校特色的文娛活動，活躍系內(nèi)文化氣氛，使同學(xué)們活躍身心，以更加充沛的精力投入工作和學(xué)習(xí)中，同時也加強同學(xué)之間的感情交流，促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)和友誼。
11．舉辦拔河比賽，發(fā)動同學(xué)廣泛參加，充分調(diào)動同學(xué)們參與集體活動的積極性。
12．充分運用海報、展板、報刊、網(wǎng)站等載體，做好我校宣傳工作，在各大節(jié)假日和紀(jì)念日，制作特刊和宣傳品，展示我校風(fēng)采，表達(dá)師生熱愛祖國、熱愛生活的精神風(fēng)貌。
13．開創(chuàng)我校新型特色項目——體育文化節(jié)，動員全系參加，舉辦各種球類比賽、拔河、踢毽子等體育項目。
14．為促進(jìn)同學(xué)們養(yǎng)成良好生活作風(fēng)和營造積極學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生會將適時進(jìn)行寢室走訪與檢查，加強師生之間、學(xué)生之間、干部與學(xué)生群眾之間的交流。另外，學(xué)生會將組織寢室設(shè)計評比大賽，使同學(xué)們保持良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，同時也開發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新思維，陶冶高尚情操。
15．組織專業(yè)知識講座，邀請招辦主任宣講專業(yè)知識，介紹專業(yè)特色和發(fā)展前景；組織臨近畢業(yè)的學(xué)長們開展成功經(jīng)驗交流會，傳授學(xué)習(xí)方法，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，強化同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情，幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。
16．組織專業(yè)知識競賽或者辯論賽，充分利用好實踐教學(xué)設(shè)施，促進(jìn)學(xué)生增進(jìn)專業(yè)知識，掌握專業(yè)應(yīng)用，鍛煉學(xué)生實踐能力。
17．組織參與志愿服務(wù)，做好3月5日學(xué)雷鋒日的咨詢工作、宣傳日的服務(wù)工作。
18．組織學(xué)生社會實踐活動，輸送學(xué)生進(jìn)入企業(yè)、幼兒園等機構(gòu)實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)知識運用于實踐的能力，熟悉將來工作環(huán)境和程序，做到學(xué)有所成，學(xué)有所用，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
19．其他未列入計劃的工作，只要在學(xué)生會職責(zé)范圍內(nèi)，我們都會積極主動組織好，執(zhí)行好，完成好，力使我校學(xué)生會工作更上一層樓。
此計劃為學(xué)生會在新學(xué)年中工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，各種具體事宜未能詳盡列出，屆時根據(jù)學(xué)校安排，結(jié)合具體情況，認(rèn)真組織做好。相信有此長遠(yuǎn)規(guī)劃為指導(dǎo)，在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生會的積極努力下，在廣大同學(xué)的大力支持下，學(xué)生會工作定將取得更大成果。
工作計劃例文范文【篇2】
一、鞏固本社區(qū)原有的資源，在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把老齡工作作為一項長期的重要任務(wù)，充分發(fā)揮老齡委的作用，齊抓共管，形成合力，整體推進(jìn)社區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)要從廣大老年人精神生活需要出發(fā)，組織開展各種有益活動，推動“和諧社區(qū)”的建設(shè)。
二、進(jìn)一步做好社區(qū)獨居老人關(guān)愛工作，針對各種不同需求的獨居老人提供各類相關(guān)的服務(wù)，鞏固所有老人一對一的結(jié)對關(guān)愛活動。大力宣傳“安康通”呼叫裝置，為有這方面需求的老人做好服務(wù)工作。
三、認(rèn)真做好老年人來訪、來信工作，熱情接待，及時解決他們提出的困難。
四、深入開展敬老活動，對小區(qū)困難老人及時送溫暖，經(jīng)常走訪，及時了解他們的生活狀況，發(fā)現(xiàn)困難及時解決。在春節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、夏季高溫等重大節(jié)日前夕對無業(yè)老人、高齡老人、離休干部等做好走訪慰問工作，在“三八”婦女節(jié)，組織文體骨干排練節(jié)目，為社區(qū)中的老人們表演。
五、加強老年人權(quán)益維護(hù)力度，利用小區(qū)科普畫廊、小黑板等宣傳工具廣泛宣傳法律知識，對社區(qū)老人在贍養(yǎng)、家庭、財產(chǎn)等糾紛問題及時處理和調(diào)解，并在社區(qū)開設(shè)法律維權(quán)講座，增強老人們自我維權(quán)意識。
六、發(fā)揮社區(qū)內(nèi)三個“睦鄰點”的特色功能，繼續(xù)作好“空中老年大學(xué)”的工作。
七、充分發(fā)揮離休老干部作用，使他們的余熱能得到發(fā)揮。
八、定期開展志愿者送溫暖活動，擴大為老服務(wù)志愿者讀物，為特殊困難居民送醫(yī)、免費測量血壓、健康咨詢、理發(fā)等。
九、繼續(xù)做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與貧困老人的結(jié)對幫困工作。
十、利用小區(qū)文體設(shè)施及資源開展豐富多彩的業(yè)余生活，積極組織老年人參加各項活動，增加適合老年人的文藝團(tuán)隊。
歷年來，我們社區(qū)的老齡工作始終作為社區(qū)工作的重點之一。社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社會的組成部分，我們社區(qū)的老齡工作在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)新為老服務(wù)機制，著力解決新形勢下老齡工作的新問題，共同為構(gòu)建和諧的社區(qū)而努力奮斗。
工作計劃例文范文【篇3】
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是"只聽其悅耳聲，不見其微笑聲"的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強。
4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強的信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著"酒店的形象"，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至"感覺"到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報警電話的處理:
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進(jìn)行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交*本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。
此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價及各種收費標(biāo)準(zhǔn);熟知國內(nèi)外郵政須知及收費標(biāo)準(zhǔn);熟知國內(nèi)外報紙、雜志的類型及收費標(biāo)準(zhǔn)
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說"請稍等"，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說："請稍等，我?guī)湍油▁x部門"，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。
c.接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明："對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?"。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時)，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
2)回答問訊和查詢電話服務(wù):
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a.對于常用電話號碼，話務(wù)員須對答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
>b.如遇查詢非常用電話號碼，話務(wù)員須請客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號碼，確認(rèn)號碼正確后，及時通知客人。如需較長時間，則請客人留下電話號碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號碼。
d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號，可接通后讓客人直接與其通話。
工作計劃例文范文【篇4】
一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)
繼續(xù)“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20xx版）的要求，在充分落實責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實施護(hù)士崗位管理，調(diào)動護(hù)士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
2、具體計劃
（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
1.科室高度重視，以主任、護(hù)長帶頭，通過全科工作會議，反復(fù)強調(diào)，加大宣傳，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
2.工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
（二）重質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措
1.有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
2.主動微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)”制，有問必答，和藹可親。
3.提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù)，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，限度地給予關(guān)懷。本年度計劃購置一臺電熱水器，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者。
4.開展親情化“八聲”服務(wù)，要求“好”字開頭，“請”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務(wù)。
5.提高環(huán)境衛(wèi)生，提供滿意服務(wù)。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護(hù)工在下班五點前對病室進(jìn)行再一次清潔，護(hù)理員對觀察室的床單進(jìn)行更換，外罩一次性床單，為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備。
（3）加大堅持培訓(xùn)力度，提高應(yīng)急搶救能力
1.抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識”，對低年資護(hù)士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓(xùn)計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。
2.科學(xué)排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
3.積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
4.在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準(zhǔn)確及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。
5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護(hù)士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務(wù)
急診科24小時全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質(zhì)量，加強科室對外宣傳
（1）在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進(jìn)行健康教育。首先加強護(hù)士專業(yè)知識培訓(xùn)，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計劃中。
（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護(hù)理知識制作成健康教育展板，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以PPT的形式，生動活潑的風(fēng)格，對病人進(jìn)行教育。
（3）因為門急診病人對疾病相關(guān)知識需求大，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點，運用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對策，進(jìn)行改善，解決難題。
(六）加強核心制度建設(shè)，落實護(hù)理安全措施
（1）強化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
（2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。
護(hù)士環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點交待、悉心指導(dǎo)。
（3）強化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生。對科室各項質(zhì)量進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
(七）6、定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進(jìn)措施并落實，評價改進(jìn)效果，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
(8）對護(hù)士進(jìn)行“人文關(guān)懷”，重視心理護(hù)理。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地，急診護(hù)士作為一個特殊的職業(yè)人群，肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護(hù)、搶險救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任，其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量，也給急診護(hù)士身心健康帶來定的影響，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳。因此，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強抵御外界一切不良因素的能力。
（1）重視人力資源管理合理安排人員
護(hù)士是“關(guān)懷者”，同時也是“被關(guān)懷者”。護(hù)士長要關(guān)心和了解護(hù)士的困難，及時地解決護(hù)士工作上、生活上的難題。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊精神，加強同事間緊密合作，營造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強護(hù)士的歸屬感。
（2）科學(xué)排班
由于護(hù)士三班倒，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護(hù)士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護(hù)士長在排班時對于工作強度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂、參加朋友聚會、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。樂觀面對生活，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動力。
（3）建立護(hù)理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞
護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力，及時進(jìn)行安撫、反饋，針對存在的問題及時采取相應(yīng)的措施。積極吸取國外的護(hù)理管理經(jīng)驗，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng)，如護(hù)理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護(hù)理人員在緊張的工作之余，可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。
（4）創(chuàng)造良好的人際環(huán)境
護(hù)士交往面廣，人際關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能，學(xué)會運用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠-融洽、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操。
三.績效管理
1.制定急診護(hù)士分層級管理辦法。各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn)，提高護(hù)士對本職業(yè)的工作熱情。
2.結(jié)合急診工作特點，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)，建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動護(hù)士積極性。
3.提高護(hù)士的法律意識，遵守《護(hù)士管理條例》規(guī)定。加強護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4.完善護(hù)士繼續(xù)教育工作。加強科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診?？谱o(hù)士理論知識與操作技能。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項改善護(hù)理面貌、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀，責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會更走更遠(yuǎn)、更走更穩(wěn)！
工作計劃例文范文【篇5】
春天的腳步臨近，又迎來了開學(xué)季。雖然新冠病毒阻隔了我們重返校園的路，但沒有阻擋學(xué)習(xí)的步伐。我們積極響應(yīng)國家號召，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上備課、教學(xué)、答疑。
新的學(xué)期，面對新的線上教學(xué)，是一種全新的挑戰(zhàn)。我們會以飽滿的熱情全身心投入這場教學(xué)的大課堂，努力學(xué)習(xí)線上教學(xué)知識，認(rèn)真實踐，提前備課學(xué)習(xí)，熟悉直播流程。同時對學(xué)生進(jìn)行了課前培訓(xùn)，以確保線上直播教學(xué)順利進(jìn)行，讓孩子們宅在家里也能享受到知識的盛宴。
把課堂搬進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，我們會一路邊走邊學(xué)，相信在這個春天，精彩會如約而至!
新的學(xué)期，我想做一位精教學(xué)、善教研的老師。轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，抓住改革的機遇，積極參與教學(xué)改革，努力實踐：“目標(biāo)——導(dǎo)學(xué)——檢測”的課堂教學(xué)模式。規(guī)范課堂教學(xué)行為，不放棄一個學(xué)生，搞好知識過關(guān)，落實“堂堂清”。在教改中完善自己，成就自己。做到與學(xué)校榮辱與共，積極支持學(xué)校的工作，理解學(xué)校管理中采取的措施。同時，我也希望同仁們，抱著樂觀去感悟生活，帶著幸福去理解教育，懷著激情去追尋理想，相信我們的明天會更好。
工作計劃例文范文【篇6】
今年，將以打造“全國最潔凈的城市環(huán)境、全國的服務(wù)質(zhì)量和全國一流的管理模式”為目標(biāo)，提升“三大服務(wù)模式”，實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”，加快“五大民生工程建設(shè)”，強化“六個保障”，不斷解放思想、凝聚力量、攻堅克難，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠，進(jìn)一步增強幸福感，為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際
城市做出更大貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作打算
（一）提升“三大服務(wù)模式”。
一是提升親情化服務(wù)模式。針對不同層次用戶群，實行定時服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等5種差異化服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化管理完善客戶信息庫，開展“親情服務(wù)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭活動。不斷提高“用心惠民·一線連萬家”等“家”系列品牌的服務(wù)品質(zhì)，推動全局服務(wù)質(zhì)量新突破。
二是提升精細(xì)化服務(wù)模式。建立以首問責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制、考核激勵制為主要內(nèi)容的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立網(wǎng)上營業(yè)廳，引入大堂經(jīng)理制，優(yōu)化服務(wù)窗口布局，打造“一小時服務(wù)保障圈”。大力推行縮短工時、降塵降噪、無損施工等新設(shè)備、新工藝，限度減少施工影響。
三是提升制服務(wù)模式。建立統(tǒng)一接收、統(tǒng)一分解、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核的群眾意見需求處理機制，開發(fā)網(wǎng)上服務(wù)平臺，為群眾提供便捷高效服務(wù)。對群眾反映的問題，能立即解決的，實行當(dāng)場，立即答復(fù)落實；對不能立即解決的，實行，嚴(yán)格落實三級督查、四級考核機制，確保事事有回音、件件有著落。統(tǒng)一服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)優(yōu)化行政許可審批的流程，實現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)責(zé)任“零投訴”的目標(biāo)。
（二）實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)型發(fā)展”
一是加快實現(xiàn)由區(qū)域管理向全域統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型發(fā)展。逐步整合重組六區(qū)四市供水企業(yè)，推進(jìn)“三城聯(lián)動”的城鎮(zhèn)水務(wù)一體化進(jìn)程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網(wǎng)。加快推進(jìn)三區(qū)四市的熱源和管網(wǎng)建設(shè)，形成“兩聯(lián)三線”、“多點支撐”統(tǒng)一調(diào)配運行的供熱發(fā)展新格局。加快鎮(zhèn)村排水和污泥處置規(guī)劃編制，加快排水設(shè)施向鎮(zhèn)村延伸，將四市污水處理廠納入全市視頻監(jiān)控平臺。加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化專業(yè)化市場化。
二是加快實現(xiàn)由單一投融資向多元投融資轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快企業(yè)資源整合重組，組建熱電能源集團(tuán)和水務(wù)集團(tuán)，著力打造整體實力強、輻射范圍廣、服務(wù)水平高、具有全國水平的新型市政公用服務(wù)平臺。
三是加快實現(xiàn)由傳統(tǒng)型向生態(tài)型轉(zhuǎn)型發(fā)展。按照“先點后面、屬地負(fù)責(zé)、社會參與”的原則，分步驟、分層次實施，逐步建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置的新體系。大力推進(jìn)生態(tài)城市建設(shè)，在“一谷兩區(qū)”等新建區(qū)域推廣天然氣分布式能源、“三聯(lián)供”等清潔能源利用項目；加快推進(jìn)年用氣量16億立方米的大型燃?xì)廨啓C項目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線工程，建設(shè)10座天然氣汽車加氣站，積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源，優(yōu)化城市能源結(jié)構(gòu)。采取干化焚燒、生化堆肥等方式，建成污泥處置項目3個，日處理能力達(dá)到550噸，解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座，日新增再生水利用能力10萬立方米，城市再生水利用率達(dá)到30%。
四是加快實現(xiàn)由單一主業(yè)向產(chǎn)業(yè)一體化轉(zhuǎn)型發(fā)展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設(shè)、水工業(yè)設(shè)備6條億元級產(chǎn)業(yè)鏈，形成“兩主四輔”的大水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。以管輸天然氣和熱電聯(lián)產(chǎn)為主，以天然氣“三聯(lián)供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車船用天然氣、工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)設(shè)備為輔，形成“2+6”的大能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。采用合資合作等方式，加快實現(xiàn)由單一的生活垃圾處置向垃圾收運、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領(lǐng)域拓展，服務(wù)范圍輻射到各區(qū)市，形成“綜合處置、運消一體”的大環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
（三）加快“五大民生工程建設(shè)”
總投資80億元，建設(shè)36項民生工程，進(jìn)一步提升城市承載力和群眾宜居幸福指數(shù)。
1.加快供水工程建設(shè)。建設(shè)大沽河水源地供水設(shè)施保護(hù)改造和嶗山水庫溢洪道修復(fù)工程，新建、改造供水管網(wǎng)70公里，完成自來水一戶一表改造1萬戶，建成世園會配套水池及加壓泵站6座。推進(jìn)自來水廠技術(shù)升級改造，建立完善從水源、水廠到管網(wǎng)的在線監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，新城市供水水質(zhì)監(jiān)測中心投入使用，水質(zhì)監(jiān)測能力達(dá)到國際先進(jìn)水平。
2.加快供氣工程建設(shè)。開工建設(shè)即東天然氣高壓管線，新建、改造燃?xì)夤芫W(wǎng)270公里，建成世園會LNG儲配站，發(fā)展管道燃?xì)庥脩?萬戶。
3.加快供熱工程建設(shè)。開工建設(shè)華電發(fā)電廠三期工程，完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目，建設(shè)換熱站60座、供熱管網(wǎng)210公里，市區(qū)新增供熱面積560萬平方米。
工作計劃例文范文【篇7】
初入審計部，我感到深深的茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為一名內(nèi)審人員，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是，審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí)，回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了，盡管開始之時，速度往往根本上團(tuán)隊的進(jìn)度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨立的承擔(dān)一塊審計工作，撰寫真實準(zhǔn)確的審計報告。這半年來，我們對我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部，會計出納，2個一類網(wǎng)點，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計，并按照上級提出的要求展開了多次專項審計，及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點進(jìn)行了常規(guī)審計，我負(fù)責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書，及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo)，并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也沒有實實在在的成績光環(huán)，我們默默的為支行付出，的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件，確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解，對于檢查存在的問題，沒有引起足夠的重視，也沒能按要求及時整改。在檢查中，有些問題屢犯不改，屢犯屢查，不斷提出，這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān)，也讓我們甚為憂心。譬如，郵政部分網(wǎng)點防尾隨門不關(guān)閉作業(yè)，每次我們提出這個問題，他們總有一大堆理由，什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便，說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣，把習(xí)慣凌駕于制度之上。
前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點*搶劫案，最根本的一點還是因為營業(yè)員自身不執(zhí)行制度，放尾隨門不關(guān)閉才讓歹毒有機可乘，希望經(jīng)過這次事件能讓我們網(wǎng)點的員工能從沉痛中有所體會。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問題，比如，交接班不嚴(yán)格履行交接手續(xù)、臨時離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度、保險憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等，都潛在巨大的隱患，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度，用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷發(fā)展，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計工作的培訓(xùn)，同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng)，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上，對于新系統(tǒng)的運用，新工作方法的實應(yīng)等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn)，不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷升級的工作方法，否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒有必要再做回答。
工作計劃例文范文【篇8】
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費工作，并上交財務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
工作計劃例文范文【篇9】
經(jīng)過4月學(xué)生會激烈的競選工作的順利完成，我院成立了新一屆學(xué)生會。其中學(xué)術(shù)部的成員有：分管副主席——李宗伯部長——王靈珊副部長——張若蕓、楊陽、齊潘。為了更高效地完成本部門的基本任務(wù)，更有力地支持學(xué)生會的全局工作，更全面地為同學(xué)們服務(wù)，做好老師與同學(xué)們之間的溝通工作，我們共同為20____-20____屆的工作制定了如下計劃：
一、20____年5月，承辦“政治與公共管理學(xué)院魅力文化節(jié)”系列活動。
具體實施方案：邀請本院政治與國際關(guān)系學(xué)系著名老師李晶于5月19日晚19：00在教五-413教室舉辦一場名為“有禮更精彩”的社交禮儀講座。此次講座除了會有主講人精彩的講授外，還將設(shè)置師生互動環(huán)節(jié)，請主講人對參與同學(xué)在不同場合中的禮儀方式加以點評，并將頒發(fā)紀(jì)念品，以提高同學(xué)們的參與熱情，活躍現(xiàn)場的氣氛。
二、針對本院04級公共管理類的同學(xué)們召開一次對行政管理、公共事業(yè)管理、勞動與社會保障三個專業(yè)的就業(yè)前景等問題進(jìn)行具體介紹的交流會。
舉辦目的：04級公共管理類首次依大類招生，大一的同學(xué)對其中三個專業(yè)的了解并不是很深入，舉辦此次專業(yè)具體介紹的交流會對同學(xué)們大三時選擇專業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
具體實施方案：邀請本院對公共管理類三個專業(yè)的研究方向、就業(yè)前景等問題有較深入了解的老師在院辦201教室與公共管理類三個班的同學(xué)們進(jìn)行交流。
三、于20____年5月至20____年4月(寒、暑假時間除外)每月中下旬舉辦一次“風(fēng)云”
系列時事講座。
具體實施方案：向廣大同學(xué)征集意見，選擇同學(xué)們感興趣的時事話題，邀請院內(nèi)外的著名老師，在教五多功能報告廳或教五、教四其它大教室召開講座。
四、組織填寫教師教學(xué)質(zhì)量反饋表。
五、構(gòu)建我院學(xué)習(xí)信息反饋員體系，參加《明鏡》刊物反饋會。
根據(jù)《武漢大學(xué)大學(xué)生信息員實施細(xì)則》，為推動學(xué)校教育教學(xué)改革，營造優(yōu)良風(fēng)氣，
提高教學(xué)質(zhì)量，我院學(xué)術(shù)部配合校教務(wù)部，建立我院的學(xué)生信息反饋員體系。學(xué)院信息員及時將現(xiàn)實中的問題反饋到教務(wù)部，學(xué)術(shù)部應(yīng)做好本院體系的保障工作。
六、于期末考試之際宣傳考風(fēng)考紀(jì)、明確獎懲制度。
七、組織學(xué)院同學(xué)參加武大學(xué)習(xí)競賽等各類知識比賽，并負(fù)責(zé)管理和服務(wù)。
八、組織學(xué)院代表隊參加武漢大學(xué)英語月比賽。
九、于20____年10月中下旬舉辦一次與優(yōu)秀學(xué)生面對面的交流會。
具體實施方案：邀請我院在不同方面很優(yōu)秀的學(xué)生(學(xué)習(xí)成績很好或有某項藝術(shù)特長或在學(xué)生工作方面做得很好)在教五多功能報告廳舉辦一次訪談會。
訪談會的環(huán)節(jié)大體上包括：1.邀請到的優(yōu)秀學(xué)生的自我介紹及特長現(xiàn)場表演;
2.在訪談會前對這些優(yōu)秀學(xué)生的家長用電話的形式進(jìn)行采訪，在訪談會上播放電話錄音;
3.請這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗介紹;
4.觀眾對這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場提問。
舉辦目的：經(jīng)過與大多數(shù)的同學(xué)交流，他們很期待能夠與我院很優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行面對面的交流，從而在自己的學(xué)習(xí)、生活方面獲得一些經(jīng)驗。而且這種大型活動能夠豐富大家業(yè)余生活，提高大家參與積極性，提高學(xué)院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能報告廳召開一次本院同學(xué)的知識競賽。該知識競賽的涉獵面以綜合性知識為主，也包括一些我院的專業(yè)知識。
該知識競賽的環(huán)節(jié)主要有：1.必答題(范圍是綜合性知識);
2.英語平臺(每兩個同學(xué)為一組，其中一個同學(xué)用英語描述給定的英語單詞，但不能說出該單詞也不能用肢體語言，另一個同學(xué)猜，在限定時間內(nèi)猜出單詞多的組獲勝。)
3.搶答題(范圍是我院的專業(yè)知識)
4.風(fēng)險題(范圍是綜合性知識)
附：參與本競賽的同學(xué)可分為4組，每組2個同學(xué)。參與原則可以自愿也可以由班級推薦。賽后將對獲勝組頒發(fā)榮譽證書及獎品。
以上是我院學(xué)生會學(xué)術(shù)部20____-20____屆的初步工作計劃，請學(xué)生會對我部的工作進(jìn)行監(jiān)督。
工作計劃例文范文【篇10】
20XX年，我即將面臨一份新的工作――車間綜合管理員。這對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。為了能更好的適應(yīng)這一未知的工作，特擬定了這份工作計劃：
一、進(jìn)一步深刻了解車間各個崗位的工作細(xì)節(jié)，為適應(yīng)這份新的工作打好基礎(chǔ)
在車間工作的六個月里，我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習(xí)和實踐操作。在接下來的日子里，我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產(chǎn)工藝，為以后能更好的工作打下基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新崗位的各項基礎(chǔ)知識，做好車間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算
在新崗位上崗后，我會認(rèn)真向車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)本崗位的日常工作事宜，及時做好車間生產(chǎn)記錄和賬目核算，積極參加公司和車間的培訓(xùn)活動，努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統(tǒng)計工作的同時，積極了解車間的現(xiàn)狀，并協(xié)助公司和車間領(lǐng)導(dǎo)做好車間管理工作
在日常工作中，在完成本崗位的基本工作后，我會去車間巡視，了解車間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況，為配合上級的管理打好基層基礎(chǔ)車間工作計劃書及安排_精品范文車間工作計劃書及安排_精品范文。
四、高效完成上級交代的工作任務(wù)，認(rèn)真落實公司的政策方針
工作期間，我將不遺余力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策方針，并加以貫徹和實施到基層，從而提高公司和車間管理效率。
在車間實習(xí)的六個月期間，我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)崗位技能，初步了解車間結(jié)構(gòu)和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深，我對車間和公司的了解也逐步深刻，并就自己的認(rèn)知向領(lǐng)導(dǎo)們提出部分管理上的建議：
1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后，建議車間召開全體員工總結(jié)會議。會議上應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié)，包括員工個人小結(jié)、班組長小結(jié)、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領(lǐng)導(dǎo)作最后總結(jié)，并對表現(xiàn)突出的個人及班組予以適當(dāng)?shù)莫剟睢?BR> 2、不定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。車間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時段，為員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容可包括技能、文化、個人素養(yǎng)等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時，車間及整個公司的素質(zhì)都會得到提高，我們的新農(nóng)品牌將更具有競爭力。
3、加強車間規(guī)范化考核及日常車間管理，對不規(guī)范行為及時予以考核并糾正
隨著車間新員工的增多，車間的規(guī)范化考核工作任務(wù)會加劇，車間管理層的工作任務(wù)也會增重，尤其是各位班長。他們應(yīng)更多的去了解新員工的學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀，并及時向主任匯報工作。與此同時，每位老師傅當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的起好帶頭模范作用，將規(guī)范化思想傳遞給每位新人，并對他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育，為提高整個車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻(xiàn)。
工作計劃例文范文【篇11】
20__年社區(qū)工作的總體思路是：深入學(xué)習(xí)實踐，緊緊圍繞“抓黨建、強治理、促服務(wù)”的主題，社區(qū)工作以黨建聚核心、以民主促民生，用創(chuàng)新推發(fā)展，用規(guī)范提服務(wù)，全力推動社區(qū)工作再上新臺階。
一、創(chuàng)新方式，抓黨建
今年是全面落實城市基層黨支部規(guī)范化建設(shè)開局之年，社區(qū)以此為契機，計劃在黨建工作方面主要做法有如下4點：
(一)建立“樓道紅管家”，強化黨員模范性。從社區(qū)黨員、在職黨員中，挑選具有較高威信、較好群眾基礎(chǔ)和較強管理服務(wù)能力的擔(dān)任樓道長，作為樓道“紅管家”?！凹t管家”身兼宣傳員、信息員、服務(wù)員、調(diào)解員、監(jiān)督員、示范員“六大員”角色。計劃先在社區(qū)目前比較規(guī)范的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建立，爭取在年底，全面推行。
(二)創(chuàng)新載體，深化社區(qū)“大黨建”工作運行機制。通過20__年的努力社區(qū)目前與17家共駐共建單位已經(jīng)初步開展了一些共駐共建工作。
進(jìn)一步完善“六聯(lián)六共”制度，計劃開展“黨支部多聯(lián)一”活動，共同促進(jìn)黨員的管理教育，促進(jìn)黨員發(fā)揮作用，增強黨組織的凝聚力。在共建單位為社區(qū)及居民服務(wù)的同時，探索社區(qū)為共建單位服務(wù)的方式和方法，達(dá)到共建活動的雙向互動、共促共贏，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源共享、服務(wù)設(shè)施同建、服務(wù)項目聯(lián)動、服務(wù)活動聯(lián)搞，最大限度地提高社會資源的共享程度。
(三)“黨員認(rèn)崗”成為社區(qū)黨員發(fā)揮作用的重要途徑。
一是將黨員認(rèn)崗的崗位逐步拓展;
二是將認(rèn)崗黨員隊伍逐步拓展，
三是將認(rèn)崗黨員履行職責(zé)的情況納入目標(biāo)考核。使社區(qū)黨員能通過黨員認(rèn)崗的途徑，找到自己發(fā)揮作用的位置，同時增強了社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和凝聚力，黨員認(rèn)崗工作走上了正?；⒅贫然?、規(guī)范化的軌道。在社區(qū)逐步建立在職黨員“雙向聯(lián)系、雙向管理”制度，組織開展形式多樣的在職黨員黨性實踐活動和為民服務(wù)活動，開展駐區(qū)單位黨組織和黨員與社區(qū)貧困家庭子女結(jié)對幫扶活動。在職黨員進(jìn)社區(qū)志愿認(rèn)崗，積極參與社區(qū)組織的公益事業(yè)活動，架起黨員聯(lián)系群眾的橋梁，拓展社區(qū)黨建領(lǐng)域，推動我社區(qū)黨建工作的有效開展。
(四)黨員實行網(wǎng)格化管理，形成“四位一體”共建管理。強化了黨員責(zé)任感和榮譽感。社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，社區(qū)形成了協(xié)商共建 、四位一體的網(wǎng)格化管理模式，即以社區(qū)黨支部為核心，聯(lián)合社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司，形成“四位一體”共建管理。社區(qū)黨支部擺脫了以前包攬所有社區(qū)管理職能的問題，社區(qū)轉(zhuǎn)變工作職能，除了完成居委會的基本職責(zé)外，主要充當(dāng)一個協(xié)調(diào)各方的角色。
我社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位、黨員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等，也包括普通居民全部納入管理范圍，實行屬地管理，并充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各組織的作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格。
二、落實“三治”，強治理
(一)進(jìn)一步加強民主管理，推進(jìn)社區(qū)民主自治進(jìn)程。
社區(qū)的主體是居民，推動社區(qū)民主自治是社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的根本方向，因此要把提高居民自治意識，增強社區(qū)自治能力作為一項重要工作。
一是要加強相關(guān)制度建設(shè)。在議事會、聽證會、居務(wù)公開、業(yè)委會、社情民意等“五項自治機制”的基礎(chǔ)上，要從社區(qū)居民關(guān)心的熱點、難點問題入手，著重于完善居務(wù)公開制度和民主監(jiān)督制度，把居民群眾關(guān)注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾，接受群眾監(jiān)督、保障群眾的知情權(quán);積極推廣民主聽證會、議事會等做法，保障居民群眾的民主決策權(quán)，使社區(qū)步入決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序。
二是要做好黨務(wù)、居務(wù)公開。社區(qū)都要通過公開欄等形式，根據(jù)社區(qū)黨工委、管委會文件要求，按照規(guī)定的內(nèi)容、時間、形式和程序，做好黨務(wù)、居務(wù)公開工作，增強社區(qū)工作的透明度，保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是要培育居民自治意識。通過居民自身感興趣，關(guān)心、關(guān)注的事物，在加以集中體現(xiàn)的基礎(chǔ)上形成特色，通過懇談、聽證議政等形式，有組織、有計劃的聽取意見建議，暢通社情民意表達(dá)渠道，引導(dǎo)居民自覺參與社區(qū)公益事業(yè)和公共服務(wù)，增強居民的凝聚力、參與力。四是要做實“社情民意”制度規(guī)范。通過強化社區(qū)每日突發(fā)事件、好人好事、計劃生育、社區(qū)環(huán)境及其它事物的信息通報，同時建立社區(qū)QQ信箱與百姓的互動，在社情民意通報中把拿好社區(qū)民情脈搏。
(二)深入““4+1+N”網(wǎng)格化管理”規(guī)范綜合治理，推動社區(qū)法制建設(shè)進(jìn)程。
1.社區(qū)成立幫教小組對轄區(qū)內(nèi)的矯正對象及重點人員采取每月定期上門走訪，了解思想動態(tài)，掌握一手情況，使他們走上正道，服務(wù)社會。
2.通過搭建服務(wù)回訪線，最大限度使矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生群體上訪事件，防止邪教活動，切實維護(hù)社區(qū)和社會的安定團(tuán)結(jié)。
3.以治安維穩(wěn)線為主導(dǎo)，完善轄區(qū)內(nèi)的群防群治隊伍，堅持在重大事件期間、重大節(jié)假日期間義務(wù)巡邏，按照“以人為本、以物為基，防管結(jié)合”的要求全面加強社區(qū)安全防范工作，力保轄區(qū)平安。
4.積極開展綜合治理宣傳，3月份以“人人參與平安創(chuàng)建，個個享受和諧家園”為主題開展學(xué)法、守法、用法、維法宣傳;9月份以“增強居民群眾安全感”為主題開展宣傳。
5.禁毒、反對邪教規(guī)范社區(qū)創(chuàng)建工作，持續(xù)做好“七五普法”宣傳教育工作。
6.萬事“安”為先，只有安居才能樂業(yè)，20__年針對安全我們從以下幾個方面加大力度。首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對社區(qū)居民、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力;其次增強群防群治力量，在完善、整合群防群治隊伍的基礎(chǔ)上，形成由樓院長、物業(yè)保安、安全專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系，以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時抽查相結(jié)合的方法，對技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查，以提高轄區(qū)內(nèi)單位、居民對安全的重視程度，最終達(dá)到社區(qū)的安全。
三、推行“五零”工作法，促服務(wù)。
今年以來，社區(qū)推行“五零”工作法，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高群眾滿意度。主要做法：
社情民意“零盲點”。每個網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)低保戶、殘疾居民、優(yōu)撫對象、精神病患者、信訪、維穩(wěn)等N項工作走訪，隨時了解社情民意，及時給予答復(fù)，適時做好教育引導(dǎo)。社區(qū)還通過QQ、微信群、手機短信等多渠道，了解居民訴求。
矛盾糾紛“零激化”。社區(qū)矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩(wěn)定事端的小區(qū)樓院、重點人員進(jìn)行排查，一有不穩(wěn)定因素信息，立即組織網(wǎng)格員到涉及區(qū)域進(jìn)行下訪約訪，盡量將矛盾化解在社區(qū)內(nèi)。對接到的來信來訪及時處理、及時答復(fù)，妥善解決問題，做到矛盾糾紛“零激化”。
社區(qū)服務(wù)“零距離”。按照進(jìn)一步加強三級聯(lián)動便民服務(wù)體系建設(shè)的通知要求，社區(qū)建立了便民服務(wù)代辦點。社區(qū)服務(wù)大廳干部公開身份、公開職責(zé)、公開承諾，針對居民需求，做好回答和解釋工作。
關(guān)愛幫扶“零缺失”。社區(qū)主要對殘疾人、低保困難戶、高齡老人、貧困黨員、特殊人群“六必幫”。社區(qū)結(jié)合實際，積極為他們爭取、提供力所能及的社會救助和幫扶。
服務(wù)對象“零投訴”。工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律。社區(qū)對服務(wù)窗口工作人員實行一月一考評，一年一考核。堅持“以人為本，服務(wù)為民”的理念，做到流程規(guī)范、辦事公正、服務(wù)文明、微笑服務(wù)。
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