盛年不重來，一日難再晨，又度過了忙碌而充實的一年，大家都把自己從事的工作年度總結(jié)寫好了吧！通過工作總結(jié)，我們能更好的了解自己的不足和優(yōu)點來讓自己發(fā)揮的更好。所以說一篇崗位年終個人工作總結(jié)是怎么樣的呢？你也許需要"學(xué)校部門年終工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇1
20xx即將過去，我作為第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、 立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38。8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇2
我校創(chuàng)建文明單位的活動，在市縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，本著優(yōu)勢互補，共同進步的原則，以共建帶自建，自建促共建，攜手合作，相互促進，取得了顯著的創(chuàng)建工作成效，促進了各項工作順利的開展，鞏固和提升了共建市級文明單位工作成果?，F(xiàn)將一年來開展創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建責(zé)任
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定工作計劃。自獲得創(chuàng)建市級文明單位稱號以來，學(xué)校一直把創(chuàng)建工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯(lián)系會和領(lǐng)導(dǎo)小組會以及創(chuàng)建工作總結(jié)會的工作制度。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學(xué)校各項工作的開展。
3、強化基礎(chǔ)，抓好細(xì)胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動了大家的創(chuàng)建積極性。
二、加強隊伍思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)
加強隊伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，開展了教職工愛崗敬業(yè)思想教育和教學(xué)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校組織全體教職工學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《四川省中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設(shè)實施意見》、沈浩的先進事跡等內(nèi)容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內(nèi)容的校本培訓(xùn)，開展1000名教師講課賽活動、講臺春秋征文比賽活動，開展推薦評議身邊好人活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學(xué)生中組織開展了留守兒童關(guān)愛活動，法制專題講座，主題班會活動，通過活動的開展，不僅促進了未成年人思想道德建設(shè)的發(fā)展，更進一步加強了學(xué)校師生思想道德建設(shè)水平的和教師隊伍的綜合素質(zhì)的提高。
三、認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績
學(xué)校圍繞內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提升質(zhì)量，穩(wěn)步發(fā)展的辦學(xué)目標(biāo)，狠抓素質(zhì)教育，教育教學(xué)工作蓬勃發(fā)展，辦學(xué)聲譽與日俱增。
1、狠抓教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量。狠抓學(xué)校常規(guī)管理不松懈，學(xué)校堅持對常規(guī)管理進行明查暗訪，教務(wù)處、教科室要堅持以課堂教學(xué)為中心，加強對教學(xué)六認(rèn)真的指導(dǎo)和檢查，并將六認(rèn)真檢查結(jié)果與年度考核掛鉤，實行一票否決。注重實效，切實增強了教研課、示范課、觀摩課的針對性和實效性，結(jié)合教師和學(xué)校實際，鼓勵教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格，積極推行了電子備課制度，在教學(xué)上形成了百花齊放，百家爭鳴的局面，從多層面探索性地做好教學(xué)六認(rèn)真工作。
2、突出抓好畢業(yè)班工作，千方百計培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學(xué)校將畢業(yè)班工作作為學(xué)校形象工程之一來抓，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系畢業(yè)班制度，召開好了學(xué)生會、家長會、教師會，為畢業(yè)班鼓勁加油、落實措施、明確目標(biāo)。畢業(yè)班教師對每個學(xué)生的情況進行了分析，確定了分層次培養(yǎng)目標(biāo)。教務(wù)處、教科室加強了學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)工作，及時提出各階段的指導(dǎo)性意見。學(xué)校按上級下達的目標(biāo)任務(wù)，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導(dǎo)提高工作落實到各科教師，在認(rèn)真抓好新課講授的同時，切實加強對復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課的研究指導(dǎo)工作，切實提高單科及格率和優(yōu)、尖生率。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇3
大家好!
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離去，在過去的一年里，根據(jù)學(xué)校的總體部署和要求，我作為學(xué)校集團的總經(jīng)理，兼管各分校和總部職能培訓(xùn)工作。今年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，我和全體教職工認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的相關(guān)政策，發(fā)揚齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干的作風(fēng)，取得了令人振奮的成績?，F(xiàn)將今年我校的工作情況向大家做如下匯報：
一、深化改革、健全管理體制
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)干部起著領(lǐng)頭羊的作用，自身的決策和分析問題能力關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展，為了進一步建立健全學(xué)校的相關(guān)管理工作。一是明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加大對他們的監(jiān)管、協(xié)調(diào)力度。二是強化工作措施、明確責(zé)任，狠抓落實，增強各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(二)、加強內(nèi)部管理，深化分配制度改革
為了推進我校的快速發(fā)展，經(jīng)過深入研究、決定對我校的內(nèi)部管理體制和運行機制進行了重新的探索和改進。一是對基本制度的建立，完善財務(wù)制度、班級管理制度等。二是實行績效考核，從各分校主任到基層員工都按相關(guān)績效考核制度進行考核。并成立各技能小組，設(shè)立了獎金制度。通過嚴(yán)格考核，獎罰分明，多勞多得，少勞少得，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性。通過這一系列的改革，現(xiàn)以取得一定的成效。
(三)、優(yōu)化人員配置，著力打造一流師資隊伍
教師隊伍是學(xué)校的核心資源。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、師德高尚的高素質(zhì)人才隊伍是我校的一個長期課題。今年上半年，我校就率先提拔和任用了一批員工，進行強化訓(xùn)練。另外，年初就制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能夠系統(tǒng)化、全面化、合理化地持續(xù)推進。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進行專門的培訓(xùn)。使其能夠熟練掌握業(yè)務(wù)技能，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命。
二、開拓創(chuàng)新，積極引進新項目
我們一直堅持以創(chuàng)新促發(fā)展，以發(fā)展求效益的理念，不斷探尋新的突破口。應(yīng)地制宜，在各培訓(xùn)點不斷引進新型項目，取得了不錯的效果。一是福永分點人員設(shè)置到位，先增設(shè)了人力資源管理，招調(diào)工培訓(xùn)，并成班開設(shè)，完成了一樓招生大廳升級。學(xué)歷類招生有所突破。二是觀瀾分點先設(shè)兩名主任，對口專管，責(zé)任到人，對學(xué)歷進行了分流，及大專班相關(guān)事務(wù)辦理，分流到311進行，一樓只負(fù)責(zé)成考資詢，這樣使相關(guān)事務(wù)各條理化。向人力開發(fā)局申請平面設(shè)計，已批準(zhǔn)辦班，在觀瀾開設(shè)。與銀星，天天公司合作開設(shè)成考，已正式開班。三是石巖分點，新增設(shè)了外語培訓(xùn)項目，中小學(xué)輔導(dǎo)，全日制英語班，并已開設(shè)相關(guān)班級轉(zhuǎn)型升級，所推的套餐班，報讀在90%以上。四是大浪分點，是一個新點今年有新的突破與新白麗合作開設(shè)了68人的電工培訓(xùn)，校企合作向前走了一大步，完成了基本項目發(fā)展定位。并新開設(shè)合作了軟件開發(fā)班。除此之外，我們進一步與合作大學(xué)搞好關(guān)系，申請了深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院到我校開考，促進了與其的合作交流關(guān)系。(后面的還可以添加下半年的新項目)
三、多方位、多角度促進教學(xué)管理
學(xué)校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才。我校一直堅持以生為本的理念，努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅持以“三熱愛”教育為核心，以素質(zhì)教育為根本，以就業(yè)教育為著力點，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點，開展各項教育工作。
(一)、寓教于樂，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活
通過開展多種活動，包括技能大賽、文藝表演、運動會等等，既能提高學(xué)生的專業(yè)水平，又能豐富他們的業(yè)余生活。增強了他們的文化內(nèi)涵、審美意識、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力。
(二)、抓好班主任隊伍建設(shè)工作
班主任是與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活緊密相連的。職校學(xué)生正處于青春發(fā)育階段，內(nèi)心叛逆，對未來、人生既向往也迷茫。班主任要從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面去多關(guān)心、了解他們。為此，定期召開班主任例會，分析存在的問題，總結(jié)、吸納別人的先進管理經(jīng)驗。并且對他們的思想、工作進行有計劃、有針對性的指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高班主任的班級管理水平。
(三)、突出重點，加強學(xué)生的管理
一是按照學(xué)校的班級管理制度和住宿制度，把學(xué)生的儀表、出勤、違紀(jì)等每天檢查的情況，做好登記、記錄，結(jié)果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)。三是注重對學(xué)生平時的心理輔導(dǎo)，對思想出現(xiàn)的波動，老師特別是班主任要積極了解，努力消除學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)。四是積極宣傳做好安全教育工作。培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，使其具備一定的逃生技能。
四、抓好招生就業(yè)工作
生源是學(xué)校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學(xué)校每年的頭等大事。我校在認(rèn)真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，努力工作，積極宣傳，克服各種困難，不斷研究和探索，向兄弟院校學(xué)習(xí)，尋求新的招生辦法等。通過各種途徑做好宣傳我校的工作，讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成X人的招生任務(wù)。
就業(yè)工作始終是我們工作的重點，招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認(rèn)真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友。同時注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育，制定完善了我校就業(yè)推薦制度，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學(xué)生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率。本年度截止到目前接觸企業(yè)X余家，安排面試X次，推薦就業(yè)學(xué)生X人。
五、工作中的不足
20xx年，我校通過認(rèn)真布局，改進管理體制，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績，但是面對競爭日趨激烈的職校市場，還是存在一定的不足。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長、學(xué)生，態(tài)度不夠熱情，對相關(guān)招生細(xì)節(jié)了解不足，不能充分應(yīng)對。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題。這也是我要講的重點。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調(diào)整不好，他的工作也不可能順利開展，更不要說取得什么成績?，F(xiàn)在，社會是處于轉(zhuǎn)型期，有很多東西，與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符。這也造成現(xiàn)在的人很浮躁。今年，我校這個問題就比較突出。有的人員喜歡相互比較，情緒波動很大，工作不踏實。我希望以后大家真的要靜下心來，坐得住。三是部分領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心不夠，本位思想嚴(yán)重。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難。四是盡管我們在積極創(chuàng)新，但總體來說，創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進一步完善。比如財務(wù)管理流程就需要細(xì)化、簡潔流程，對各項成本開支做好控制。
六、下一年的工作計劃
(一)、加強教師隊伍的建設(shè)
要做好教育工作，教師隊伍建設(shè)是根本。著重要抓好以下三方面工作。一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操。二是加強專業(yè)文化建設(shè)，定期對員工進行相關(guān)培訓(xùn)，并都要求考到相應(yīng)的證件，學(xué)校會以證給予補貼。
(二)、發(fā)展第二力量，便于學(xué)校系統(tǒng)化管理
我校涉及的分校，職能部門較多，為便于進一步的管理，我校會在各分校主任下面設(shè)項目主管一職。這樣，既可以分擔(dān)分校主任的工作，也能更好地管理我校開展的新項目。做到分工明確，各司其職，共謀發(fā)展。
(三)、加強協(xié)調(diào)、細(xì)化管理、責(zé)任到人
今后，我們要積極與企業(yè)溝通，加強合作，了解他們的需求，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。也要多與其它職校兄弟溝通、學(xué)習(xí)，促進自身的發(fā)展。管理方面也要進一步把責(zé)任落實到人頭，實行誰負(fù)責(zé)，誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以此促進我校的工作順利開展。
回顧過去，展望未來。以上是我校20xx年來工作總結(jié)，我們竭盡全力向著名校強校奮進。當(dāng)然，在實際工作過程中也出現(xiàn)了一些不盡人意之處，我們會查找不足，克服困難，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在今后工作中得到提高。我相信，在我們東方教育集團所有教職員工的共同努力下，我們的職校教育工作一定會迎來一個繁榮的景象。同志們，讓我們再接再厲，以全新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝!
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇4
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹以人為本的理念，遵循安全第一，預(yù)防為主的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員，我始終堅持把簡單的事情做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的服務(wù)周到，保障有力服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴(yán)格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快的解決。
堅持后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效的服務(wù)原則，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
【學(xué)校后勤部門年度總結(jié)精選5篇】
最新后勤部門年度工作目標(biāo)及計劃精選
學(xué)校后勤部門工作計劃范文
最新學(xué)校個人年度總結(jié)(5篇)
20xx年學(xué)校出納個人年度總結(jié)范文【精選5篇】
學(xué)校宿舍管理員個人年度述職總結(jié)精選5篇
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇5
在過去的一年中，我有幸成為xx學(xué)院信息員的一員，成為這個光榮隊伍中的一份子。我覺得，作為信息員，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極參與到學(xué)校的教學(xué)工作，教學(xué)管理以及學(xué)生生活當(dāng)中去，真正將同學(xué)們對于學(xué)校各個方面的情況如實地進行反應(yīng)。所以我在過去的一年中的工作主要從以下幾個方面著手：
輔助老師。一方面，我是xx學(xué)院信息員；另一方面，我是xx支部的宣傳委員。這使我有更多的機會接觸老師，參與到學(xué)校的教學(xué)管理當(dāng)中去，對于管理運行機制有較多地了解。我不僅對于同學(xué)們的意見細(xì)心收集，積極反應(yīng)，同時也充分發(fā)揮了老師和同學(xué)之間的橋梁紐帶作用，市場管住老師們對于學(xué)校教學(xué)管理的意見和建議。在我作為信息員所反映的情況中，源自老師的要占到三分之一。
團結(jié)同學(xué)。正所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，”在學(xué)校的教學(xué)管理以及平常的生活中，同學(xué)們常常會有意見，并且出發(fā)點和觀察問題的角度不同，大家的意見也不盡相同。如果作為信息員只從自己的主觀意愿出發(fā)，常常會有失偏頗，或者難以發(fā)現(xiàn)問題。因此我常常注意與其他同學(xué)之間的交流，從他們那里發(fā)現(xiàn)問題，集思廣益。許多對于學(xué)校工作的新點子，新建議便是源于和同學(xué)們的討論。作為信息員，反映同學(xué)們的意見和建議使我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項工作做好。
細(xì)心觀察。在我們的教學(xué)工作和學(xué)生生活中經(jīng)常存在一些細(xì)小的，難以察覺的問題。這就需要我進行時常的關(guān)注和細(xì)心的觀察。比如說某個教室黑板的問題，還有同學(xué)們遲到早退的問題，都是小問題。但是如果放任不管，勢必會對學(xué)校和同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響。我在過去的一年中，我經(jīng)常從自己身邊的細(xì)微現(xiàn)象和小問題著手，深入了解情況，做好一名信息員的本職工作。
積極參與。信息員隊伍是一個光榮的，團結(jié)向上的集體。在過去的一年中，我對于信息員的活動積極參與，對于組織上交給的任務(wù)按時完成，并經(jīng)常注意和組長以及其他組員的聯(lián)系和交流，即一切可能把信息員的工作做好，真正體現(xiàn)出我們這個團隊的意義和價值。
總之，雖然我盡力以信息員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，但我知道，我自己所作的還是遠遠不夠的。今后，我將繼續(xù)在學(xué)習(xí)部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作，積極進取，開拓創(chuàng)新，爭取讓我們的信息員工作開展得更加豐富多彩。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇6
我們帶著太多美好的憧憬來到二十一世紀(jì)。20__年，注定是不平凡的一年。站在二十一世紀(jì)的第一個十年總結(jié)、展望點上，有太多的事件值得回顧，有太多的經(jīng)驗值得總結(jié)，還有太多的關(guān)于下一個十年的藍圖值得勾畫。因此，20__至20__學(xué)年的第一學(xué)期，必然是一個值得認(rèn)真審視與梳理的一學(xué)期。這是一個忙碌、辛苦同時又充滿變數(shù)與戲劇色彩的一學(xué)期。
一、公辦招聘：苦了，累了---你后悔了嗎?
凍結(jié)兩年的公辦學(xué)校(寶安、龍崗為主)今年暑假解凍了。原在冊的公辦代課教師已分批解決了轉(zhuǎn)正問題，這對于民辦學(xué)校來說是一個致命的沖擊。果不其然，8月24日上班伊始，教師們走馬燈似的開始到教學(xué)處請假，開始還遮遮掩掩，后來干脆直接攤開底牌，“校長，我去某某地面試，想向您請假多少多少時間”，大有不成功則成仁的豪邁。一時間人心惶惶，整個學(xué)校一個中心話題：公辦學(xué)校招聘了，去，還是留!結(jié)果要比想象的好，但現(xiàn)實要比預(yù)期艱辛的多!前前后后一共走了十來人，走了的也就走了，我們稱為顯性流失。要命的是走不了的，整天都在琢磨：我為會么沒走了呢?我怎么才能走呢?我們稱為隱性流失，它比前者更具破壞性----消極怠工，還影響軍心。這一現(xiàn)象直到十月底，最后一位接崗的新教師到位，或者說是福田民辦教育扶持辦法出臺前才稍有轉(zhuǎn)機。這一段時間，學(xué)校管理的中心工作是招聘，教學(xué)處的中心工作是安排代課。嚴(yán)格意義上講，直到現(xiàn)在我們還缺編二人。由于教師不足，每個人的工作量都無形中加重，工作量一重，身體吃不消，生病，又要另外請人代課，形成惡性循環(huán)。這樣，一時間，一看到教學(xué)處陳春華干事拿著代課單，我們的老師都本能地想躲起來。有些老師叫道：我今天已經(jīng)有六七節(jié)課了，還不算早讀和補習(xí)，還要不要人活。更有一段時間，老師們的見面問候已悄然改成：你今天代課了嗎?
都說三十年河?xùn)|，三十年河西。在我們感到山窮水盡疑無路的時候，突然又現(xiàn)柳暗花明的又一村：董事會表態(tài)了，加!政府(上到國家，下到省市區(qū))一系列關(guān)于民辦學(xué)校發(fā)展的政策與措施先后出臺了，扶!黨溫暖和煦的陽光普照到民辦學(xué)校和民辦教師的頭上，沐浴著久違的甘露，我們似乎看到了一縷希望!沒走的你，后悔嗎?
二、建校十周年：見證成長，分享喜悅---敢問路在何方?
今年是建校第十周年，十年一倥傯。昔時以200人起家的保稅區(qū)小學(xué)現(xiàn)已發(fā)展成為擁有在校學(xué)生5000多人、在冊教職員工600多人的博雅教育集團，昔日連買菜、接送學(xué)生都要親力親為的姚老板現(xiàn)在已是麾下?lián)碛腥Ｊ畧@的集團老總。一批團結(jié)在他旗下的有志于民辦教育事業(yè)的教育同仁們也走過了青澀，走出了困惑，走向了成熟。十年磨一劍，在取得集團和個人發(fā)展的同時，我們也打造了以“質(zhì)量過硬，習(xí)慣良好”為特色的優(yōu)質(zhì)民辦教育，為社會提供了數(shù)萬個優(yōu)質(zhì)學(xué)位，滿足了廣大家長、學(xué)生對優(yōu)質(zhì)教育的渴望。在十年慶功會上，姚董事長更是闊綽出手，一次性派發(fā)紅包60多萬，感恩回饋教師。在我們共同舉杯分享收獲的成果與豐收的喜悅之時，我們還是或多或少有一絲的遺憾，如果，在這樣的一個場合，姚董能不失時機地再詳盡地描繪一下接下來的十年，我們集團、學(xué)校的發(fā)展藍圖，勾勒一下十年后我們每位教師工作、生活的環(huán)境和狀態(tài)，我想，我們的教師的干勁或許會更足、更大!
三、感動校園人物：撐起保稅區(qū)小學(xué)的脊梁---誰偷了我們的幸福?
本學(xué)期，按學(xué)校的部署，校辦、德育處牽頭，進行了四次六人次的感動校園人物評選。他們分別是：李彥、宋鋒林、李黎、燕華平、劉艷、徐海明。應(yīng)該說，這是一次艱難的評選。不是說他們的事跡的不突出，而是突出的人或事太多，我們最終只能通過他們六人作為代表，代表幾種精神：默默堅守、無私奉獻、敢于突破。這是廣大保稅區(qū)小學(xué)教師寫照，也是保稅區(qū)精神的提純。以他們?yōu)榇淼囊慌@樣的優(yōu)秀員工是保稅區(qū)小學(xué)的財富，是保稅區(qū)小學(xué)的脊梁，是他們共同撐起了保稅區(qū)學(xué)現(xiàn)在的一片藍天。在隨后由德育處舉辦的師德演講比賽中，我們的老師又對這種精神進行了深入的挖掘，講述一批在平凡的工作背后的故事，引起了廣大教師共鳴，也引起了我們更多的深思：多好的教師啊!難道教師只能和奉獻、犧牲劃等號嗎?在育了別人的苗的時候一定就得荒了自家的田嗎?老師也是人，我們也有七情六欲，我們也有天倫之樂，有沒有一種平衡，家校兩不誤?是誰偷走了我們的幸福?
四、課改：走上專業(yè)發(fā)展之路---你智慧了嗎?
沿著“學(xué)法、學(xué)力、學(xué)習(xí)”的課改布局之路，本學(xué)期，我們進入課改攻堅期----學(xué)力訓(xùn)練期。學(xué)力訓(xùn)練我們又分為三步走，閉門修煉、同伴觀摩研討、經(jīng)驗交流分享。一路走來，我們且行、且思、且交流，漸漸地，我們嘗到了鉆研的樂趣，體味到思考的價值，我們不再一味埋頭苦干，學(xué)習(xí)、思考、實踐成了我們不自主的習(xí)慣，一不小心，我們走上了專業(yè)發(fā)展的道路，久違的教育理想重新喚醒，沉睡了多年的教育理念、教育技能、教育知識書籍被我們重新拾起，教育智慧成了我們的自覺追求。
課改之初，我們有過這樣一個樸素的愿望，希望通過課改，讓我們的學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，熱愛學(xué)習(xí);讓我們的教師能從繁重的教學(xué)負(fù)擔(dān)中解放出來，進行效益教學(xué)，做智慧的老師。學(xué)而知不足，隨著課改的深入，我們更加清醒地認(rèn)識到，關(guān)于智慧，我們還在路上!
五、校園文化藝術(shù)節(jié)：有夢想就有未來---離樂園還有多遠?
12月31日，學(xué)校舉行了第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)閉幕及總結(jié)表彰大會，對一學(xué)期以來的藝術(shù)節(jié)進行了簡單而又全面的總結(jié)，對取得的成績以展演的形式進行了呈現(xiàn)。這是一場極具震憾力的展演，我們學(xué)生的愛好之廣泛，才藝水準(zhǔn)之高超，對藝術(shù)追求之執(zhí)著，讓我們著實贊嘆、佩服!像器樂、聲樂、舞蹈、朗讀、武術(shù)、繪畫、科技制作、攝影等等，讓我們看到了一個更全面、更多元的學(xué)生，這是一個個鮮活的生命，他們對生命充滿激情與渴望，他們從小都有自已的理想與夢(這要比我們現(xiàn)在很多成人都強)。一個有理想的人，一個會做夢的人，一定有一個美好的未來!
任校長在總結(jié)講話中說：讓我們的校園變成學(xué)生的樂園!什么是樂園?樂園就是能實現(xiàn)自已愿望的地方，能夠自由游戲，張揚自己個性的地方!但我們的孩子有多少這樣的自由?我們有多少綜合科被“好心”的主課老師截留?我們有多少俱樂部流于形式?樂園，我們離你到底還有多遠?
六、早操路隊：提振士氣，凝聚人心---拷問評價的公正?
這學(xué)期，我們從體育組老師身上看到了一股勁，一股精益求精，把工作做到最好的認(rèn)真勁。從接到改革早操通知的第一天起，他們一直沒有放棄過努力，直到學(xué)期末，他們還在不斷地調(diào)整，從入場順序，到環(huán)節(jié)銜接，到音樂的選擇，到操場站位，到評價辦法，一改再改，而且他們不是一個人，是一個團隊----以曹玉龍老師為牽頭的體育組在并肩作戰(zhàn)。本學(xué)期，早操的改變有目共睹，它極大地提振了學(xué)生的精氣神。更為重要的是，在前面提到的開學(xué)初教師人心渙散的時候，學(xué)生的這種精神狀態(tài)有力地傳染給了我們的教師，給灰霾的天空增添一絲亮麗!從運動會后教師聚會時縱情宣泄心中的抑郁的表情不難感受到，天將放晴了!如果說是早操挽救了開學(xué)初持續(xù)的頹廢，凝聚了即將渙散的人心一點也不為過!把這學(xué)期的貢獻獎授予體育組一點也不為過!
但不可否認(rèn)，直到現(xiàn)在，早操的評價方式還沒有調(diào)整到最合理狀態(tài)。全靠學(xué)生的評價是有失公允的。由此推開，考量一下我們方方面面的評價是否都存在這樣的問題呢?顯而易見，我們的管理、教學(xué)、德育在評價內(nèi)容、方式上都還存在諸多問題，輕則成了改革的羈絆，重則嚴(yán)重挫傷了教師、學(xué)生工作、學(xué)習(xí)的積極性?，F(xiàn)行評價機制到了非改革不可的時候了。
七、感恩主題實踐：教育就是一瞬間心靈的感動---為什么是個意外的收獲?
今年的秋游----社會實踐活動我們改變了活動的形式(中高年級)，在溪涌社會實踐基地開展了一次以“感恩與責(zé)任”為主題的教育活動，反響很大，收獲很大。短短的兩個小時，全體師生都流下了感動的淚水。驀然間我們發(fā)現(xiàn)，教育，其實很簡單，就是心靈在一瞬間的感動。在每個人內(nèi)心深處，都有一塊最柔弱的地方，那就是人性中最寶貴的東西----善良。教育就是要喚醒這個沉睡的人性。事后，很多老師都感慨，這可能是孩子在我們學(xué)校六年中最深刻的記憶。聽到這話，身為教育工作者的我們是否有點悲哀?我們六年的苦口婆心盡抵不上短短的兩個小時。難道是我們的教育內(nèi)容抑或是教育方式方法出問題了?更為重要的是，這只是一次意外，意外的收獲。如果沒有這次意外，我們甚至連反思的自覺和意識還不會有。因為我們從不懷疑我們的良苦用心。
八、招生:對不起，學(xué)位已滿---插班生為什么越來越少?
過硬的辦學(xué)質(zhì)量，優(yōu)良的師資隊伍，科學(xué)的招生宣傳策略，使保稅區(qū)小學(xué)近年來樹立了正面的社會形象，在家長中建立了良好的口碑。本學(xué)期，我校在校學(xué)生人數(shù)達到861人，突破歷史頂峰，再創(chuàng)新高。各年級各班人數(shù)都達到飽和狀態(tài)。今年的招生更是出現(xiàn)喜人形勢，在已完成預(yù)訂的招生計劃后，一年級、準(zhǔn)一年級一度出現(xiàn)排號現(xiàn)象，最多排到一百多號。面對一撥接一撥慕名而來的家長，我們招生辦的老師說的最多的一句話就是：對不起，學(xué)位已滿。禮貌中透出一份自豪與自信。幾年的努力，我們終于實現(xiàn)了由學(xué)生挑學(xué)校到學(xué)校挑學(xué)生的轉(zhuǎn)變。不過，細(xì)心的招生辦人員也發(fā)現(xiàn)了一個不好的苗頭：從前年開始，春秋兩季二至六年級的插班生報名越來越少，逐年遞減的趨勢已經(jīng)形成(07年96人，08年72人，09年47人，10年46人，寒假目前只有20預(yù)報名，三至六年級還無人咨詢)。為什么?這一問題招辦的同志在思考，我們每一位教師也值得認(rèn)真思考。
九、改善教師待遇：幸福保稅，首善之舉---不幸福的教師能培養(yǎng)出幸福的學(xué)生嗎?
董事會今年明確表態(tài)：從20__年9月份起，以后每年撥出100萬用于改善教師福利待遇。我們算過一筆帳，如果這筆資金到位，我們每位老師每月將有800至2500元的收入增加，再加上政府扶持部分，我們教師的生存狀態(tài)將有極大的`改善。
深圳是個特別現(xiàn)實的地方。20__年末，幾家社會機構(gòu)做的一個評估，把深圳人按擁有財富的多少分為七等，其中10至30萬為窮人，10萬以下為貧困人。顯然，我們的教師大多數(shù)是窮人或貧困人。而現(xiàn)在政府把民辦學(xué)校的定位在高端、精英的辦學(xué)方向上。窮人、貧困人能承擔(dān)得起精英的培訓(xùn)重任嗎?換句話，不幸福的教師能培育出幸福的學(xué)生嗎?改善教師待遇不僅僅是在促進教師發(fā)展，也是在促進學(xué)生發(fā)展，促進學(xué)校發(fā)展。
十、民辦高端發(fā)展計劃：特色化、品牌化、國際化---你準(zhǔn)備好了嗎?
解讀《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《深圳民辦教育促進辦法》和福田區(qū)一系列民辦教育扶持政策與措施，我們不難發(fā)現(xiàn)，民辦教育必將引領(lǐng)教育的發(fā)展潮流與發(fā)展方向，民辦學(xué)校必將打破公辦學(xué)校壟斷辦學(xué)的格局，特色化、品牌化、國際化的高端民辦辦學(xué)策略已成定局。沉寂已久的民辦教育的第二個春天悄然來臨。民辦學(xué)校大有希望，民辦教師大有希望，民辦教育大有希望。但與之相適應(yīng)的一定是特色化、品牌化、國際化的教師，你準(zhǔn)備好了嗎?
提醒教師的三點思考：
1.學(xué)校文化，做為引領(lǐng)教師自動、自主發(fā)展的無形力量。我們該如何規(guī)劃打造，你有什么好的建議?
2.教學(xué)改革，我們已成功邁出堅實的一步，但僅僅是第一步。如何鞏固、擴大業(yè)已形成的課改成果，形成教育合力，實現(xiàn)教育的最優(yōu)化和效益化?
3.教育科研，學(xué)校發(fā)展的有力推手，改革的源動力。常言道，思想有多遠，我們就能走多遠。從某種意義上講，我們這次改革能否成功，我們能走多遠，關(guān)鍵取決于我們的科研能力有多強。你又能為學(xué)校的科研出多少力?
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇7
這一學(xué)期來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室堅持以服務(wù)為首要宗旨，結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面，為促進學(xué)校各項工作的順利開展竭盡所能，取得了一些成績，但許多方面需要提高與逐步完善?，F(xiàn)簡單地作以下總結(jié)：
一、取得的成績
（一）堅持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨，對學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助，提供力所能及的服務(wù)，推動學(xué)校各項工作的開展。
（二）加大力度對學(xué)校進行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異，師生的精神面貌煥然一新，學(xué)?；顒迂S富多彩，辦公室及時抓住這些關(guān)鍵的變化，向上級部門及社會作了及時的匯報和全面的宣傳。本學(xué)期，我校重要信息被《xx日報、xx?？饭驳禽d二十多篇，其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《xx教育信息網(wǎng)》、《xx教育信息網(wǎng)》、《xx省信息網(wǎng)》、《xx青年報》、《xx法制報》等錄用達三十多篇，對我校擴大知名度起到了舉足輕重的作用。
（三）我校對上級文件的接收有序，上級布置工作及時處理并匯報。學(xué)校有關(guān)上報表冊及文件及時通過信息平臺上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，勤奮務(wù)實，團結(jié)奉獻，完善運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項工作職能，努力改進工作方法、較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平
2、協(xié)調(diào)各方、強化落實，加強督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，強化各項工作措施的落實。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題，深入調(diào)查，及時把握和反饋情況。堅持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督辦制度，完善督辦工作程序，健全登記制度，確保工作的落實。
3、完善公文運轉(zhuǎn)，規(guī)范服務(wù)職能。加強和改進文字工作能力和水平，不斷提高工作效率和公文質(zhì)量，進一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強資料保管。辦公室重抓計劃、過程督導(dǎo)、查漏補缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展，工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強信息工作，除做好緊急信息的報送工作外，緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門，加強了綜合性信息和專題信息的報送工作。
6、加強保密工作。
7、做好信訪工作和維護穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪，及時向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中，公文的寫作方面有待進一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進一步加強和改進。
四、今后工作打算
學(xué)校辦公室將以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞“四個中心”，即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點及難點工作進行展開，積極發(fā)揮參謀咨詢作用，努力提高服務(wù)水平，為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻。
1、加強政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢，本著“保障服務(wù)”的原則，盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強化制度，大力加強學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé)，完善督辦工作程序，健全登記制度，使之制度化、程序化，以加強督辦、促進管理的高效化，確保學(xué)校各項工作的落實。
4、加強學(xué)校辦公室咨詢和超前研究，切實發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動態(tài)和師生員工的思想動態(tài)，及時把握和反饋各項情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價值的建議。
5、改進工作運轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機制，強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。改進公文寫作與處理工作，規(guī)范公文寫作，提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強信息的保密工作。完善規(guī)章制度，進一步加強工作動態(tài)和綜合性信息的報送工作，不斷提高信息質(zhì)量。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇8
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天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇9
行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達準(zhǔn)確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接xx市渝中區(qū)教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《xx》，擬訂了《xx》、《xx》、《xx》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展
近一年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。
作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好xx市區(qū)縣教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作。
協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作。
協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作；協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。
總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進一步的改進，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
學(xué)校部門年終工作總結(jié) 篇10
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校安排和布署下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃和臨時性工作，工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。下面分三個方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、維修了幾件體育器材，對一些設(shè)備刷了油。
3、對學(xué)校多處破壞桌椅、門、窗進行了及時維修，每月檢查一次。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
5、及時維修好了學(xué)校的電路，及時維修和更換辦公室、班級、走廊的照明，保證了各部位的照明及用電。
6、安排好了時間運回教師用書及學(xué)生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開學(xué)正常行課。
7、落實了林業(yè)局冬季消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責(zé)任。
8、強化值班值宿。
9、落實林業(yè)局財務(wù)工作，完成了固定資產(chǎn)的清點和財務(wù)各項報表工作。
10、安排和落實了冬季取暖工作。
11、落實了林業(yè)局下達清雪任務(wù)并進行了布置安排。
12、完成了學(xué)校各項費用的收繳工作。
13、加強了食堂、住宿生管理工作，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生評選活動。
14、強化了門衛(wèi)保衛(wèi)工作。
15、購置消毒藥品，按季節(jié)對班級進行消毒，防止傳染病的發(fā)生。
16、教學(xué)樓一樓、大門衛(wèi)、宿舍安裝了監(jiān)控設(shè)備。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)學(xué)生對食堂的要求高，學(xué)生的想法也是五花八門，有時很難達到個別學(xué)生的滿意，為此食堂工作人員本著對師生負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，力爭達到飯菜多樣化，衛(wèi)生合格令師生滿意，為學(xué)校做出了貢獻。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)達120人左右，在寢室教師的安排下學(xué)生成立了自治管理委員會，管理到位，衛(wèi)生環(huán)境好，寢室教師晚間經(jīng)常巡視學(xué)生休息的狀態(tài)、觀察他們的動態(tài)，耐心的教育，精心的呵護，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故。學(xué)生在校睡得安全，學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高，這些成績與寢室教師的管理和教育是分不開的。
3、取暖方面
供暖面積大約2萬多平方米，既有辦公樓又有家屬樓，一臺鍋爐供熱，這樣給管理帶來很大困難，加之，初中教學(xué)樓取暖系統(tǒng)老化腐朽，經(jīng)常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，煤的質(zhì)量還有問題，開爐已來，工人既當(dāng)司爐工又當(dāng)修理工，維修了鍋爐墻壁、爐門及引風(fēng)機，供熱期間還得到家屬樓查看供熱情況，工作難度和壓力可想而知，在這種情況下，鍋爐班克服了重重困難，保證了鍋爐工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、校園綠化、美化建設(shè)方面
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教職工，形成了建設(shè)花園式學(xué)校的共識，把校園綠化、美化工作作為一項重要工作來抓，總務(wù)處按著年初的工作計劃對校園的花池、花壇全部載花美化，從而使校園更加亮麗和生機勃發(fā)。同時，對不合理的花草樹木進行移植和改種，對花草進行專人養(yǎng)護和管理，及時澆水施肥，加強植樹修剪造型，科學(xué)防治病蟲害，為師生營造了健康、優(yōu)美的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、學(xué)校安全保障方面
（1）學(xué)期初，配合消防部門對學(xué)校的各種消防安全措施、設(shè)備進行了全面細(xì)致的檢查，對存在的安全隱患進行了整改，完善了學(xué)校的消防設(shè)施，組織師生進行了防火疏散演練。
（2）對學(xué)校的電路、電器設(shè)備、電化教學(xué)設(shè)備經(jīng)常檢查維修，防范于未然。
（3）本年度總務(wù)處對校園進行了專項檢查，對破壞的圍墻進行了加固，維修了體育器材，及時修復(fù)了澆冰場用井，確保師生的人身安全。
（4）每學(xué)期均要定期及不定期地做好安全檢查工作，并認(rèn)真作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施，杜絕不安全因素的發(fā)生。加強了校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時徹底的維修、排除。對教學(xué)樓一樓、大門衛(wèi)、宿舍安裝了監(jiān)控，有力監(jiān)督了學(xué)生打架和破壞公共財產(chǎn)事件的發(fā)生，打擊了盜竊行為。
（5）配合住校民警做好保安的保衛(wèi)安全工作，加強門衛(wèi)的職能，繼續(xù)實行外來人員來校登記，同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。牢固樹立安全意識，創(chuàng)設(shè)更加安全和諧的校園秩序，確保師生出行安全。
6、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、文化校園、平安校園”的無形支持。
三、存在問題。
1、后勤人員的素質(zhì)和工作效率還有待于提高。
2、 服務(wù)意識還有待于提高。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的后勤工作做到使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
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