把握今天勝似無數個以后,在新的階段到來之前,讓我們對這一階段的工作做一個總結,工作總結能總結過去,讓以后的工作目標更加明確。工作總結怎么寫才能更加全面呢?小編收集并整理了“廚師個人工作總結”,為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。
廚師個人工作總結 篇1
時間過的好快啊?轉眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應該總結一下今年一年的收獲,本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質,在學習“廚政目標”中,自己深刻理解“廚政目標”的內涵,并能夠主動配合上級,利用老師們的傳播做好工作。
一年來,本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領導交辦的各項工作任務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無論是接聽一個電話或傳達一個指示,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了中心小學的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯系、資料打印等大量的日常事務,我都能分清輕重緩急,安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作,我在思想作風、個人素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代科技能還不強,距縣 如今社會的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,盡職盡責地做好各項工作。
學廚師幾年了,距去息縣也一年多了,這是我第一次進私人賓館做事,也是我進的第一個私人賓館,“第一個”教會我東西的應該是最多的,不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做準備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的,當時想不合適就走,沒什么的,來了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做配菜的員工,不是很適應,也不是很積極效率不高,站板老大和廚師長都沒有責怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調到了打荷,漸漸喜歡上了打和的工作,也受到了鼓勵于是我踏實做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經有段時間廚師長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經理找我談話,給我做思想工作,經常開導我,我總算是聽了進去,開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做荷王的機會,扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進度了,這就是我做荷王的最大的進步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領下和指點不斷的犯錯,不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現在我最主要的問題還是在安排上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數,安排工作的時候也不是心理有數,時間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時候還是把自己當員工來工作,拼命做事而忽略了總體的進度,自己做事而沒有跟蹤,導致總體出問題?,F在我覺得我們存在的最大問題就是,我們的生產流水線不循環(huán),總是被卡在一個位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報,沒解決而導致流水線斷裂,所以提醒下每位荷王在自己范圍出現問題的時候,能解決的第一時間解決,解決不了的第一時間上報,做出補救的決策,在最有效的時間內處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工,讓每一位員工都有發(fā)展的可能,為每一位提供學習和發(fā)展的機會,息州賓館經常組織我們學習和培訓,讓我們一起進步,有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓,這種培訓是我們打多數沒有聽說過的培訓,這次培訓我受益頗深,震撼心靈,這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人,做事就要做踏實的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情,珍惜現有的工作和每一次學習機會,珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內疚,所以我要認真的生活努力的工作,我的成長和進步是對家人和上司最好的回報?!鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即將過去,我將會帶著我這一年的經驗教訓邁入20xx,優(yōu)點發(fā)揚光大缺點一點一點改正,努力的做好自己的本分,努力學習管理能力,為酒店貢獻自己的力量,與酒店同進步,共繁榮。給自己多一點進步的機會,在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
餐飲行業(yè)的明天會更好!
廚師個人工作總結 篇2
高中畢業(yè)以后,我便一直輟學在家,父母見我一直待在家里也不太好,因此便推薦我在親戚家學廚師,學廚的生活是十分辛苦的,但也能夠從中找到一絲充實的感覺。在覺得自己的手藝差不多可以出師以后,我便在xx餐廳擔任新手廚師,食物味道的好壞和客人的口碑可是檢驗一個廚師實力的最好標準,在度過一段試用期以后,很快我就憑借自身的硬實力成功轉正,回想起自己的廚師生涯,或許我應該為自己這段時間的工作做一個總結。
我主學的菜式是“新式湘菜”,雖然說味道可能比不上傳統(tǒng)湘菜,但是制作流程是比較簡單的,因此也比較適合初學者,而且菜式也更加好看,比較迎合當下年輕人的喜好。在擔任xx餐廳的廚師以前我是做過調查的,很多學過一兩手家常菜的廚師便可以制作出年輕人喜歡的菜式,因為他們對現下菜式的要求只有兩點而已,一個速度要快,另外一個則是包裝要好看,至于味道方面只要“湊合”就可以了。而中老年客人則對這方面比較挑剔,不僅僅要味道好,而且菜品要足夠大氣。
一個優(yōu)秀的廚師自然要能夠學會開發(fā)新的菜式,伴隨著即將到來的夏季,我改良了現有的菜式,再搭配上一些清涼降火的飲料,組合成價格略微優(yōu)惠的套餐,這一點是我在外賣上面學到的,有時我也會在各大外賣平臺上找尋靈感,里面的套餐形式是最令我感興趣的,像這般搭配的話其實可以獲得更多的利潤。除此之外我還像老板提出了團購的建議,除了傳統(tǒng)的酒席以外,還可以開發(fā)出雙人套餐或者閨蜜套餐等等,事實上當我這樣嘗試以后,效果的確還算不錯。
盡管試用期里面因為各種各樣新奇的想法而受到老板的青睞,但實際的操作之中還是出現過一些問題的,其中表現得最為直觀的一點就是“野心太大,能力太小”。其實作為年輕人,我的想法有很多,但有時遇到的問題并不是光憑想想而已,如果說太過于注重年輕客戶的感受反而會忽略中老年客戶的感受,這樣是得不償失的,而且我的這些想法對于自身廚藝的提升是沒有任何幫助的,因此以后我應該踏實一些。
對于剛剛轉正的廚師來說,我的理論知識,已經足夠了,相比起那些大廚師來說,我欠缺的主要還是實踐經驗,畢竟我擔任廚師的時間太短暫了,并不能夠熟練掌握所有的菜品,因此在以后的工作之中,我應該著重培養(yǎng)自身的熟練度,只有多學多看才能夠成為一名優(yōu)秀的廚師。
廚師個人工作總結 篇3
一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營養(yǎng)師的培訓,前赴xx和xx兩地和全國各地的營養(yǎng)師交流,和中國的科學家面對面的學習,取得了實質性的成果。在廚房間,和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節(jié)上還要需注意,反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年,對于個人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
一、食品和個人衛(wèi)生
食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題,做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責任。20xx年,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,食品儲存會按照一定的工作要求落到實處,至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū),我會采取具體的辦法保持整潔干凈。
個人衛(wèi)生方面,將會養(yǎng)成良好的生活習慣,培養(yǎng)自身的身體素質,做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實行良性的互動,有助于降低食品安全問題的發(fā)生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發(fā)展。
二、實踐操作工作
菜肴的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質量根據工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領,不少領,以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的范圍內,一次性領完。大單期間,領料比平時要多領,淡季時間,庫存要保持平時狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自己平時學習的理念和知識,和大家一起交流和分享。
三、人際關系
在今年學習營養(yǎng)學的同時,忽略了良好的人際關系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個遺憾會在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則:“先解決問題,后追究責任,不計較,不抱怨,及時發(fā)現問題,及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎上做出突破,積極建立良好的人際關系溝通平臺:
成果分享:愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛好:會和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著打扮,體育活動。
戶外活動:會和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。
20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年,我實現了理想成功的第一步:得到了老師們的培養(yǎng),得到了領導的幫助。我會以實際行動來感謝他們,用學習的知識來解決自身存在的問題——人際關系問題,是我今年留下的最大問題。
20xx年相信自己是展現自己才華的一年,課后我會和老師們積極主動交流,來幫助大家共同解決現實中存在的問題。相信自己在明年會表現的更加出色,在原有良好的基礎上做出重大的突破!、
幼兒園食堂廚師年度工作總結時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經幾十年了.回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一學期的工作情況總結如下。
首先我要感謝各位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了、太油.、顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.其次本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領導交辦的各項工作任務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立幼兒園的良好形象。
一學期來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
回顧一學期來的學習和工作,我在思想作風、個人素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代科技能還不強,距現如今社會的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,盡職盡責地做好各項工作.展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。篇2:幼兒園食堂廚師個人工作總結
廚師個人工作總結 篇4
本人于20xx年接手公司食堂的管理工作,主要為公司領導及各位同事提供餐飲服務。
作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應多為工作人員及領導的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。
走過了勤奮耕耘的20xx年,新的一年又來臨了,回顧過去一年,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己,認真服從領導安排,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。因此,我在辦公室領導的堅強領導下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來,食堂就餐人數多、人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照公司領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?,F在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供應,每個星期吃上一次包子、一次面條,有條件的時候還能提供餃子。
工作上我擔任了食堂的廚師,在烹調上嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。
成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。
個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
為了揚長避短創(chuàng)造更多更好的效益,今后的工作打算:
一是要進一步認識做好生活服務工作的重要性和必要性。堅持以人為本,關心大家的飲食習慣。因此,我在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好食堂,以方便大家就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好餐飲服務工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來,以優(yōu)質服務穩(wěn)定人心,以滿意服務贏得人心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服務,為大家辦實事。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把大家滿意不滿意作為檢驗我各項工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。因此,我一定要認真貫徹《公司食堂管理辦法》,把加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的日程,并做到責任到我個人,抓緊抓實,抓出成效。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件的建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保吃到廉價放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真踏實的做好工作,才能保質保量、萬無一失。
總之,今后在做好擔任工作的同時,要加強學習、注重實踐,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美的也希望領導和同事給予批評指正。
廚師個人工作總結 篇5
各位領導:
大家好!首先祝你新年快樂,工作順利!回顧過去的一年,在領導的指導和同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準,嚴要求,團結帶領食堂員工,為客戶提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為了實現食堂的經濟效益和社會效益,我們勤奮盡責。一年來的具體工作總結如下:
第一,運營方面,在各位領導的指導下,我集思廣益,制定出了更合理的商業(yè)計劃書。比如根據客戶的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節(jié)性原料供應的特點,我們提供一些特色菜。等等。
第二,管理以人為本。我根據員工的實際情況加強素質教育,每天對員工進行有針對性的烹飪培訓,經常鼓勵員工把工作當成自己的事業(yè)。經過努力,員工的整體素質有所提高,比如重視儀器,遵守廚房規(guī)章制度;一些員工甚至開始自己制定新的食譜?,F在,我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
第三,菜品質量是食堂生存和發(fā)展的核心競爭力。作為廚師,我嚴格控制質量。我們?yōu)槊恳坏啦硕贾贫孙曫B(yǎng)標準和制作程序清單,烹飪時嚴格遵循標準,保證每一道菜的色、香、味的穩(wěn)定;我們還認真聽取了前臺工作人員的意見和客人的反饋,總結了日常生產中的問題,及時改進了日常例會中的不足之處;我們經常更新食譜,開動腦筋,想辦法,改變模式,保證回頭客每次都能嘗到新的味道。
第四、衛(wèi)生嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,切實做好食品衛(wèi)生安全工作,并做好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按照規(guī)定,每個員工必須對自己的健康區(qū)域負責,同時我會進行不定期的檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分開存放和處理,廚具也必須存放在固定的位置;此外,廚房、保鮮柜、冰柜等原料存放場所也進行定期溫濕度測量。我們使用一切可用的力量來確保食品衛(wèi)生和安全,并防止顧客被食物中毒和造成不必要的后果。
第五,成本:在保證菜品質量的同時,降低成本,讓客戶受益,始終是我們的重要目標。作為廚師,我也總結了一些降低成本的新方法。比如掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,盡快賣出庫存時間長的原材料;開發(fā)無成本菜品,將主菜剩余原料做成托盤菜品,降低成本;還要讓每一個員工都知道自己使用的原材料的單價,每天估算自己使用的原材料的價值,這樣成本控制才能落實到每一個員工身上,讓所有的廚房員工都關心成本,從而實現效益最大化。綜上所述,在這一年里,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著的成績;在菜品創(chuàng)新、菜品質量、成本控制、員工素質提升等方面取得了較高的成績。當然,我們還有一些不足。例如,由于A流和金融危機的影響,消費者的品味和用餐檔次下降,在一定程度上影響了我們的年收入。但面對不可抗力,我們需要開發(fā)更好更便宜的美食來吸引客戶,最大化年收益,以達到化危機為機遇的良好效果。從這次事件中,我也感受到了我的工作具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性。未來我一定會帶領團隊接受挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,做出更精致的菜肴。我完成了我的工作報告,謝謝!
廚師個人工作總結 篇6
即將過去的一年,天臺物業(yè)管理部在總公司的各級領導的關懷、指導和支持下,在天臺物業(yè)管理部全體工作人員的努力工作,認真履行工作職責下順利、平穩(wěn)的完成了物業(yè)部各項工作,并取得了較好的成績,現總結如下:
一、堅持服務與收費工作同時抓、同時搞的方針。
服務是物業(yè)公司的宗旨,物業(yè)各項費用的.及時收取是物業(yè)公司生存的基本保證。為此,物業(yè)管理部經常組織教育全體員工堅持“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,在強化員工服務意識的同時4月份我們在小區(qū)設立了“物業(yè)服務意見箱”進一步加強了物業(yè)業(yè)主之間的溝通,得到了廣大業(yè)主對物業(yè)服務工作的認可和支持。同時,物業(yè)部員工采取收費單通知,電話、上門等催費方式狠抓各項收費工作,經過努力,物業(yè)部的各項收費率接近100%。
二、不斷完善物業(yè)部各項規(guī)章制度,為物業(yè)標準化、制度化的管理奠定基礎。
20xx年,天臺物業(yè)部在總公司下發(fā)的物業(yè)各項規(guī)章制度的基礎上不斷完善內部各項管理制度,并組織員工經常學習國家物業(yè)方面相關的法律法規(guī)及公司、物業(yè)部的各項管理制度,使所有員工做起事來有章可循、有據可依,樹立勤奮的工做作風,真正做到標準化、制度化的管理與服務。
三、不斷完善小區(qū)的綠化工作,加大共用設施設備的保養(yǎng)、檢查力度。
過去的一年,物業(yè)部在完善維修制度的基礎上加強了小區(qū)所有共用設施設備的養(yǎng)護力度,定期保養(yǎng)、檢查并及時處理檢查過程中遇到的問題,使得小區(qū)的共用設施設備完好率達98%以上。同時,物業(yè)部根據本小區(qū)的實際情況及公司的統(tǒng)一部署對小區(qū)的綠化進行了不斷的完善,僅植樹就近100株,使得小區(qū)的整體環(huán)境有了大幅度的提升。
四、想業(yè)主之所想,辦業(yè)主所想之事。
10月份,物業(yè)部在征求業(yè)主對物業(yè)服務意見時得知,大部分入住的業(yè)主對今冬的供暖比較關注,希望今冬能夠享受到暖氣。因此,物業(yè)部提前組織人力對小區(qū)供暖設施進行再次檢修,對小區(qū)熱水池進行及時清理等。在征求業(yè)主對今冬是否供暖意見并加以匯總后報總公司批準,并在總公司的大力支持下使業(yè)主今冬享受到了暖氣。另外,我們還采納業(yè)主的意見及時對小區(qū)停車位進行調整等。經過努力,物業(yè)部的工作有一次得到廣大業(yè)主的肯定和認可。
20xx年即將過去,展望20xx年,天臺物業(yè)部將重點做好以下幾方面的工作;
一、進一步加大物業(yè)各項收費的收繳力度,爭取物業(yè)各項收費率達到100%。
二、加強員工的培訓力度,充實物業(yè)部員工的專業(yè)知識,提高員工的的綜合素質,使得員工的工作效率得到進一步提高,穩(wěn)定員工思想,并樹立團隊意識。
三、開源節(jié)流,增加收入,協(xié)助財務完善財務手續(xù),堵塞漏洞,增加服務項目,爭取能夠讓業(yè)主20xx年用上熱水。
四、加強小區(qū)的公共環(huán)境安全及公共設施安全,力爭20xx年全年無重大安全事故。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千——這是我第x次寫職位年度工作總結。今年整個xx市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善?,F將主要工作總結如下:
一、廚房管理方面
1、20xx年廚房人員調整。一次是xx店與xx店副廚對調,另一次是8月份籌備xx店,人員綜合調整以老帶新,xx店上什主管調xx,并新加入一名xx主管,其他部門主管都是20xx年帶入xx的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。
3、20xx年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到x萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。
5、店新開業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規(guī)范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生干凈。
6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來x元多/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1.由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2.對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。
3.在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。
4.在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1.通過學習再造、培訓與管理好團隊。
2.對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按標準提高執(zhí)行力。
3.通過專業(yè)化培訓與管理,對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4.對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。
5.將每月工作計劃與每日工作日志加以落實。
6.溝通——管己、管人、管隊伍。
廚師個人工作總結 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
時間過得很快,轉眼要到20XX年了?;仡?0XX年,我有很多方面在明年要去改進和完善。如今年的績效考核,節(jié)能降耗,六常整理。我自己在這一年里也對管理的深入了解,公司今年幫我們圓了大學夢,重新回到學生時代的感覺,還有余世維講座的學習。這些都讓我更加了解企業(yè),更加科學的管理。
一、20XX年菜品投訴方面
新橋店菜品總體是比較穩(wěn)定的,各個檔口在去年的基礎上有所提升。針對菜品原料的投訴不多,但是菜品在我們操作中出現的咸淡問題還時有發(fā)生。
二、績效考核的實行
績效考核的實行帶動了大部分員工做事的積極性,也改變了一些員工做事的不良習慣,但是我們打分的尺度和標準不夠細化,明年要把績效考核更加標準和完善。
三、工作的不足之處
1、在物品保管方面:很多工作做得還不到位,例如脫水機,全年壞掉x臺,很大一部分原因就是員工在操作中使用造成的,以后要吸取教訓不再發(fā)生類似事件。
2、在節(jié)能降耗方面:廚房電源的開關,員工基本上都能夠及時,但是水資源的控制就要稍差,例如:漂洗原材料的水龍頭水量過大,殺洗人員洗東西水量過大,爐臺水龍頭不及時關閉。今后要加以監(jiān)管,把浪費降低到最小。x月份食堂老師的更換,由于提前安排和準備不到位,沒有做好銜接,給后來的工作造成很大的被動,連續(xù)一個星期菜品都不合口味,加之又正處夏天,員工反映強烈。這是我們兩位廚師長的失職造成的,今后要引以為戒,不再發(fā)生類似事件。
四、20XX年公司提供的學習方面
今年舉辦的x次菜品研討會,使我加深了如何對原料提鮮的理解,劉總在會上的講話,使我從中學到提高廚師職業(yè)道德和堅持做好事方面的啟發(fā)。學習余世維講座,從中學到很多對員工管理,工作要求,職業(yè)素養(yǎng)方面的知識。在今年x月份,成立了“xx大專班”,通過考前輔導,所有學員都通過了學前考試,正式成為了一名大學生。公司給我們圓了一個大學夢,提供免費上大學的機會,邊上班邊學習。加上今年的工資調整,員工福利得以提高。
五、六常管理的實施
通過六常法的實行,我們員工對于衛(wèi)生要求,物品的整理、分類存放、用具定位。大部分員工做的都很到位,因為檢查時跟績效相結合打分,雖然我們今年做的不是很好,但今后會更加規(guī)范,爭取做得更好。
六、日常的工作情況
已完成每月考勤的匯總和核對,每月破損餐具的清點,開餐前的衛(wèi)生檢查,高峰期的工作紀律和加工房調料的配制,日常的轉貨等工作以及年底醬油肉、鰻鲞的自制工作。
20XX年很快就要到了,我會把今年做得不到位的地方加以改正,做好每一道菜肴,完成好每天的本職工作。愿我們的明天更加美好!
此致
敬禮!
述職人:xx
20XX年x月x日
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