銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文

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    白駒過隙,忽然而已,這一年的工作也馬上接近尾聲了,我們需要寫一份詳細的崗位年度工作計劃。在來年才能更加有沖勁!我們知道要寫哪些崗位年度工作計劃呢?下面是欄目小編精心收集整理,為你帶來的銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文,希望能幫助到你,請收藏。
    銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文 篇1
    公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以內(nèi)抓管理、外拓市場的方針,并以目標管理方式,認真扎實地落實各項工作。
    一、市場的開發(fā):
    創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
    二、年度目標:
    1.全年實現(xiàn)銷售收入300萬元。利潤:10--15萬元;
    2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
    3.各項管理費用同步下降10%;
    4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
    5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
    三、實施要求:
    銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標300萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
    1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
    2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
    3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
    4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
    5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
    ①財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標300萬,成本下降5%;
    ②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
    ③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
    公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
    一、與08年同季度進行對比比較的內(nèi)容主要有:
    (1)國際市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習(xí)慣車型和特征是否有變化
    (2)競爭品牌的狀況。
    主要分析
    a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;
    b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務(wù)認可度);
    c:國內(nèi)、國際市場費用投入情況;
    d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為汽車配件,有時競爭對手在特殊渠道賣得比我們好。例如,在汽配城或大型的汽配中心,銷售的業(yè)績肯定會大與平時都汽配批發(fā)部,只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)
    e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;
    f:二、三級級客戶的評價等)
    g:國際的銷售要隨時關(guān)注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個底,可以預(yù)測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
    對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
    (3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比08年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的.不足,要看到他們的長處。
    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。
    如:內(nèi)銷:08年第一季度A汽配在B地區(qū)的銷售目標是3萬套,結(jié)果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
    如:09年一季度A汽配在B地區(qū)的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
    記得剛進公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務(wù)量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
    二、隊伍的建立
    有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬套的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
    三、分解
    把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
    四、經(jīng)銷商
    工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
    總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!公司一定要注意自己公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,如果接到大單,拿不下來的話,那是很痛心的~
    銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文 篇2
    在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文 篇3
    xxxx年已經(jīng)過去,承載著我們太多夢想和期待的xxx年將翻開嶄新的一頁,當一個個“回顧專題”蜂擁在新年伊始,我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年,新的機遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責任,共同的期待,共同的使命——翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的計劃.
    我們青云西區(qū)域處在市中心位置,共有客戶數(shù)19630戶左右,其中固話用戶9300左右,小靈通用戶10000戶左右,寬帶用戶400戶左右,商鋪客戶(含中小型企業(yè)等)220戶左右:我們將這些客戶群進行了細致的劃分,每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在“元旦”期間,我們組織客戶經(jīng)理在“恒盛城市花園”、“建鼎華城二期”、“陽光城”等住宅小區(qū)進行”我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù),更要加大客戶存量保有,盡量避免客戶的流失,對高端客戶進行24小時保姆式服務(wù),跟其他電信運營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力,不定期向客戶進行禮品贈送、新業(yè)務(wù)資費介紹。
    xxxx年,強化執(zhí)行將是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主旋律。做為客戶經(jīng)理我們一定要強化客戶導(dǎo)向,樹立品牌意識,全方位為用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成的服務(wù);加大“我的e家”“世界通”等新業(yè)務(wù)的推廣。用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),拉動全年區(qū)域內(nèi)預(yù)算任務(wù),完成公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項硬性指標任務(wù)。在客戶經(jīng)理的獎金考核辦法上結(jié)合公司考核指標,做到能者多勞,杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象;加大KPI考核,讓每位客戶經(jīng)理都有責任感、使命感,因為我們是中國電信的員工或受聘于中國電信的員工。所以,我們必須這樣要求。
    客戶經(jīng)理計劃應(yīng)有條不紊地開展,既是客戶關(guān)系管理的重點,也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的需要,更是客戶經(jīng)理提高綜合素質(zhì),實現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計劃、目標的重要途徑。因此,如何有客戶經(jīng)理計劃地開展經(jīng)營工作是當前每個客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的一個重要課題,結(jié)合卷煙商品營銷知識的學(xué)習(xí),本人認為應(yīng)該側(cè)重從指標分解,細化市場著手開展有客戶經(jīng)理計劃地工作。
    當前開展的客戶經(jīng)理計劃工作制,就是圍繞經(jīng)營銷售有客戶經(jīng)理計劃地開展工作,其中心就是目標細化,制定銷售任務(wù)的分解客戶經(jīng)理計劃。作為客戶經(jīng)理,首先應(yīng)在每月的月末、月初認真回顧本月的經(jīng)營銷售業(yè)績,找出成功的經(jīng)驗、失敗的因素,特別是在主觀上查找原因,進行客觀分析,予以總結(jié)、歸納。并在下月的客戶經(jīng)理計劃工作中,予以改進,運用營銷觀念,克服消極因素,發(fā)揚積極的、正確的因素,揚長避短,不斷促進經(jīng)營工作走向新局面;其次,對于市場的變化,要密切注意動向,從中觀的角度看待市場季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費需求。從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結(jié)構(gòu)和消費水平的變化,注意全面把握;最后,應(yīng)該從煙草公司可供貨源、品種與市場需求結(jié)合看待市場的滿足狀況與存在的需求,包括潛在的需求,積極予以發(fā)掘、引導(dǎo)。全方位、多層次促進銷售,從而將每月工作目標、銷售客戶經(jīng)理計劃分解與市場狀況、實際經(jīng)營有效結(jié)合起來,促進有客戶經(jīng)理計劃地工作的合理開展、落實。
    有客戶經(jīng)理計劃地開展工作,重在任務(wù)分解、市場細化,關(guān)鍵在落實。學(xué)習(xí)《卷煙商品基礎(chǔ)知識》的人都知道這樣一個概念:市場=人口+購買力+購買欲望,換言之,市場等于顧客。因為顧客本身就具備了市場的三要素,既具備了人口的條件,又具備了購買力和購買欲望。據(jù)此,我們斷言:市場就是顧客(群體),顧客就是市場,顧客就是最基本的市場,也就是我們劃分的基礎(chǔ)市場,更是必須牢牢掌握的基礎(chǔ)的市場。作為客戶經(jīng)理應(yīng)該將任務(wù)分解、市場細化與轄區(qū)消費環(huán)境、消費群體甚至是終端顧客等綜合情況結(jié)合起來考慮。通過每天銷售情況總結(jié)、數(shù)據(jù)分析,結(jié)合市場信息融會貫通地運用營銷理念,進行深層次地分析、匯總,對客戶的現(xiàn)狀、可能出現(xiàn)的變化、以后的發(fā)展前途,都要有準確的判斷和預(yù)測。并能夠采取針對性措施,調(diào)整相應(yīng)的營銷策略和服務(wù)方式,發(fā)揮營銷功效,引導(dǎo)消費。通過經(jīng)營戶牢牢抓住終端顧客,努力促進銷售、提高結(jié)構(gòu)。最終,分解、落實并完成工作客戶經(jīng)理計劃,實現(xiàn)經(jīng)營工作目標。
    作為一名卷煙銷售人員,如果沒有工作客戶經(jīng)理計劃和基本目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業(yè)都應(yīng)該有基本目標、工作客戶經(jīng)理計劃和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,那么如何達到目標、實現(xiàn)客戶經(jīng)理計劃自然是心中無數(shù)了。
    一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能通過努力得以實現(xiàn)。
    銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文 篇4
    做生產(chǎn)管理這么多年了,讓我了解了管理就目的就是要讓工作產(chǎn)生效益,讓公司有效益產(chǎn)生。要讓公司有效益產(chǎn)生就要對公司的人與事物了解。在這個效益產(chǎn)生的過程里去運用公司給與的資源來計劃、組織、訓(xùn)練、控制和調(diào)整與持續(xù)的改進……大家都知道生產(chǎn)管理有六大目標1品質(zhì)2成本3交期4效率5安全6士氣。大家也知道做計劃的時候要想到在什么時候、什么地方、用什么樣的人、做什么樣的事、如何把事情去做好、成本會如何。同樣也知道在分析生產(chǎn)問題上去想到人員,機器,物料,方法和環(huán)境。
    很多的事情大家都知道改如何去做,可是做的時候總拖泥帶水,很多工廠都有個通病就是有事沒人做,有人沒事做,管事的沒管到正題!雖然公司有很多的制度和方法,我認為這和計劃的時間還有行動的時間有關(guān),再一個就是沒有經(jīng)營起員工做事的責任心,難管?為什么會難管——我想這也和個人管理風格及思路有關(guān)!
    大部分員工做事都愛錢,沒錯,但是再高的工資也會有很多人不想做了——因為他們覺得在這里已經(jīng)到了頂峰了。所以我認為員工一開始的工資不要給太高,而是過得去就可以,讓后再逐步調(diào)整他們的工資。薪資架構(gòu)在底薪和加班費上也可以分幾個層次,然后看他們平時的工作表現(xiàn)由班組長申請評加,我想這樣會方便管理一點,也能讓員工做起來有勁。包括設(shè)立績效和年終獎,還有年功獎——就是服務(wù)滿一年給他底薪加X元逐年遞增?,F(xiàn)在很勞動法規(guī)定漲工資了,可是還有好多的廠都沒漲,包括象奮達科技那樣的大廠——他們加班費周一到周日都是7.67元。
    什么樣的好我們都為員工想好了,為他們?nèi)プ隽诉€是有問題,員工在我們在的時候表象得很好,不在的時候翻了天。再或者就對管理人員地話與動作根本不在乎——我堅決的相信這一定是執(zhí)行力的問題!那就是我們***工作“放水”……
    如果我進入公司后我將會運用實際的管理經(jīng)驗及不斷吸納新管理的方式,依公司決策者的提出的目標、發(fā)展戰(zhàn)略及公司規(guī)劃、方針對中基層管理甚至員工作有計劃、引導(dǎo)、策略性培訓(xùn)、督導(dǎo),初步建立依公司發(fā)展為核心的生產(chǎn)團隊。時間周期為:2—3個月。
    1、加強自我的時間管理,以自己的行動培養(yǎng)部下都養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣,合理進行時間規(guī)劃:
    上班前:應(yīng)提前幾分鐘到廠;先檢視部門環(huán)境衛(wèi)生;查看當日各部門使用備料狀況
    及生產(chǎn)異常狀況。
    上班后:早會(可保留);確認各部門有無臨時缺勤人員;有否新入職人員,工作指導(dǎo);人員服飾、儀容管理
    上班中:檢視各部門機器、工具是否正常使用及保養(yǎng);檢視各部門作業(yè)中人力不平衡時有無即時處理;檢視各部門有無依照生產(chǎn)計劃之進度進行作業(yè);查看各部門每位下屬的工作有無未依照標準作業(yè);制程中,檢視產(chǎn)品品質(zhì);對不良品查看,并追蹤原因改善;檢視各部門有無人員工作情緒不穩(wěn)定,應(yīng)予協(xié)助;檢視各部門有無產(chǎn)品堆積情況,應(yīng)予及時處理;隨時4小時內(nèi)之生產(chǎn)(人員、機器、工具、物料、作業(yè)標準)抽查;生產(chǎn)環(huán)境隨時保持流暢;
    檢視各部門報表、圖表。
    下班前:其它合作部門還有下級反應(yīng)之問題應(yīng)當日處理;次日工作預(yù)做準備;應(yīng)保留思考時間(人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項、改善工作);下班前應(yīng)檢視各部門內(nèi)工作環(huán)境及安全事項;查看當日工作目標達成狀況。
    3、建立好自己同同事、下屬良好的溝通,對部門工作進行有效的解碼、委派,并協(xié)調(diào)同事去完成即定的工作任務(wù)。
    4、積極主動向上級進行口頭或書面工作匯報及有效的信息反饋:
    ⑴產(chǎn)品產(chǎn)量方面
    ①、總結(jié)當月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量、平均生產(chǎn)效率、生產(chǎn)計劃達成率等總體指標的完成情況。附數(shù)據(jù)圖表說明。(列表細化分車間、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況)
    ②、針對當月產(chǎn)量、效率數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異,對于效率偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。
    ⑵、產(chǎn)品質(zhì)量方面
    ①、總結(jié)生產(chǎn)部總體的不良率,制程合格率等各指標的完成情況,附數(shù)據(jù)圖表說明。(列表細化分車間、分班組形式反映情況。)
    ②、針對當月不良率、制程合格率數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,對于偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。
    ⑶、物料損耗方面
    ①、總結(jié)生產(chǎn)部總體的廢品率指標完成情況。(列表細化分車間、分班組形式反映情況。)
    ②、針對數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,對于偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。
    ⑷、人員管理方面
    總結(jié)當月生產(chǎn)人員的任用情況,員工培訓(xùn)或重點工序員工的技能掌握情況等。
    ⑸、設(shè)備管理方面
    ①、總結(jié)當月生產(chǎn)設(shè)備的使用、維修、維護和保養(yǎng)情況。
    ②、提報設(shè)備異常。
    二、以“工作管理”為核心,提高工作的執(zhí)行力。
    1、工作上推行目標管理:在工作管理方面,以“目標管理”為導(dǎo)向,進行有效的溝通,不折不扣地按照規(guī)定的績效標準去實現(xiàn)工作目標。
    ⑴、根據(jù)公司各項工作要求的績效指標來制定生產(chǎn)系統(tǒng)績效指標,并解碼到生產(chǎn)系統(tǒng)各職能部門。各績效指標之間力求鏈鎖與量化,并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn),做到具體化、清晰化、可衡量、細節(jié)化。規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源部門及指標落實的責任人、督查人,在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報。
    ⑵、鼓勵下屬自己設(shè)定目標,讓每名員工,每位班組長自己制定工作目標和計劃的習(xí)慣,以目標的設(shè)置和分解及對目標的實施完成情況的檢查、獎懲為手段,通過員工及部門的自我管理來實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的總體目標與績效指標,讓員工自己與部門領(lǐng)導(dǎo)充當老板,自己管理自己,變“要我干”為“我要干”。
    ⑶、加強公司經(jīng)營計劃和未來發(fā)展方向的宣傳,有計劃地組織員工開展工作競賽和對照公司發(fā)展要求求找差距的活動,幫助員工尋找自身的缺陷,為員工制定個人目標指明方向。上級領(lǐng)導(dǎo)在對下屬提交的工作計劃發(fā)表意見時,有意識地把公司的整體要求、長遠要求、貫穿其中,通過溝通和說服把它變成個人目標的部分。
    ⑷、通過個人目標、部門目標與業(yè)績考核相聯(lián)系的方式,加強對個人目標、部門目標實施的控制,定期舉辦上下左右之間的交流會,促進合作,施加影響。
    ⑸、將改進工作列出詳細的計劃,督促各部門開展工作質(zhì)量大討論,總結(jié)出工作待改進的地方和改進工作的方法,經(jīng)整理和補充后下發(fā)各部門。
    2、提高成本意識,加強生產(chǎn)過程成本控制。
    成本管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系,將產(chǎn)品的整個生命周期納入成本管理對象,既然要考慮生產(chǎn)過程,又要考慮設(shè)計開發(fā)與售后服務(wù)環(huán)節(jié),還要重視與材料供應(yīng)商和聯(lián)系合作。
    生產(chǎn)過程的成本控制,就是在產(chǎn)品的制造過程中,對成本形成的各種因素按照事先擬定的標準嚴格加以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差就及時采取措施加以糾正,從而使生產(chǎn)過程中的各項資源消耗和費用開支限在標準規(guī)定的范圍內(nèi)。
    ⑴、制訂成本標準:
    按不同產(chǎn)品、不同工序、不同零部件及產(chǎn)品的不同規(guī)格,需用材料的規(guī)格與數(shù)量、制造工時進行分解、定額,制定出物料定額清單(BOM)與工時定額表,實行定額控制。
    ⑵、各工序主管監(jiān)督員工按工藝要求進行操作,實行工作前自檢,防止盲目加工,造成不必要的報廢。
    ⑶、車間管理人員嚴抓班組的日報工作,核查材料的實際消耗情況,及時匯報材料定額的合理性與操作中的浪費情況。
    ⑷、各倉庫***要根據(jù)生產(chǎn)命令單按照規(guī)定的品種、規(guī)格、材質(zhì)實行限額發(fā)料、監(jiān)督領(lǐng)料、補料、退料等制度的執(zhí)行。
    ⑸、生產(chǎn)計劃的制定實行物料評審與生產(chǎn)交期評審,加強生產(chǎn)等待浪費及半成品浪費不暢而引起的場地浪費的控制。
    ⑹、加強工資費用的日??刂疲鞴ば蛑鞴芗皶r對生產(chǎn)現(xiàn)場的工時定額、出勤率、工時利用率、勞動組織的調(diào)整、計時工的委派及保底人員工作任務(wù)的安排進行控制與監(jiān)督。
    3、生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理
    品質(zhì)管理以預(yù)防為主,只有通過對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程的管理和控制,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量來滿足顧客的要求。為了達到這一目的,我們必須加強對產(chǎn)品的過程管理與控制,具體操作計劃如下:
    ⑴、制度的建立:
    ①、根據(jù)產(chǎn)品的行業(yè)標準及顧客的要求制定好各工序及成品檢驗標準及來料檢驗標準;
    ②、根據(jù)公司的實際運作及人力資源狀況制定出品質(zhì)異常及生產(chǎn)制程管理制度,使品質(zhì)異常處理有法可依。
    ③、建立工藝改進及合理化建議激勵制度。
    ⑵、生產(chǎn)前準備:要求各工序管理人員及作業(yè)員在生產(chǎn)前一定要做好生產(chǎn)準備,了解當天的生產(chǎn)任務(wù),熟悉所生產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)要求和工藝要求;核對材料或上工序半成品是否符合要求;設(shè)備、工具是否正常。
    ⑶、過程自檢:嚴格執(zhí)行過程自檢,工序主管巡檢與專檢制度,防止產(chǎn)品質(zhì)量缺陷流往下工序,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
    ⑷、認真做好7S管理活動,進行現(xiàn)場定置管理及標識追朔管理,營造一個規(guī)范、整潔、安全、有序的生產(chǎn)環(huán)境。
    ⑸、工藝紀律:嚴格按照工藝卡要求進行作業(yè),對特殊的技術(shù)要求認真進行核對。
    ⑹、作好各種質(zhì)量記錄;嚴格按工藝卡及記錄表單填報。
    ⑺、加強品質(zhì)管理方法的運用,將柏拉圖、因果圖、查檢表運用于品質(zhì)分析及統(tǒng)計中去,根據(jù)分析結(jié)果,制定相適應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
    4、物料管理
    ⑴、進一步完善公司物料管理制度并落實執(zhí)行,建立并完善物料定額,根據(jù)物料定額按物料領(lǐng)發(fā)制度領(lǐng)發(fā)料,控制物料的使用,杜絕浪費。
    ⑵、建立物料申購與庫存管理制度,加強采購交期管理,建立來料檢驗制度,嚴把來料質(zhì)價關(guān)系比,做好產(chǎn)前準備、產(chǎn)中控制、產(chǎn)后檢查,防止錯用、誤用。
    ⑶、加強物料存儲管理,對物料倉庫進行劃區(qū)分類及區(qū)域、物料標識。
    ⑷、規(guī)范倉庫與車間盤點作業(yè),確定好盤點對象與周期。
    ⑸、加強存貨調(diào)整作業(yè),對呆料、廢料進行及時處置。
    5、設(shè)備管理
    ⑴、全面推行設(shè)備點檢保全管理,實行設(shè)備“三定”管理,即“設(shè)備定號、管理定組、保養(yǎng)定人”,為每臺設(shè)備依程序統(tǒng)一編號,使每臺設(shè)備都有自己的固定編碼,根據(jù)誰用、誰管、誰負責維護保養(yǎng)的原則,把設(shè)備的保管責任落實到使用人,使每臺設(shè)備都有專人保管,把設(shè)備管理納入崗位責任制。另外就是以小組為單位,把全組的設(shè)備編為一組,班(組)長對小組全部設(shè)備工具的保管、使用和維護保養(yǎng)負全面的責任。
    ⑵、制定設(shè)備、工具維修管理制度,根據(jù)使用年限及工具、設(shè)備性質(zhì)確定維修責任的承擔比例,提高員工對工具,設(shè)備的使用與維護的責任心。
    6、例會管理
    會議是一個有組織、有目的、有計劃、有針對性主題的溝通過程,是促使各項必要工作得以有效實施的途徑,是集思廣益、實現(xiàn)決策***化、科學(xué)化的重要工具,所以計劃在生產(chǎn)系統(tǒng)中將組建起:①、每日車間早會;②、每周廠部早會;③、生產(chǎn)例會;④、品質(zhì)例會;⑤、產(chǎn)、銷、品質(zhì)部門溝通會;⑥、每月工作總結(jié)及下月工作計劃報告會等例會制度。
    7、7S現(xiàn)場管理工作的推行
    7S活動在企業(yè)中實施并不困難,困難的是長期堅持,形成日常的生活的一種習(xí)慣,要想達到滿意的效果,必須大力促進“7S活動”活動的推行。
    ⑴、建立推行組織,設(shè)立主任委員、副主任委員、干事、執(zhí)行秘書、委員及代理委員,明確各成員的具體工作職責。
    ⑵、擬定工作計劃:
    ①、進行日程計劃;
    ②、進行資料收集;
    ③、制定7S活動實施辦法。
    ⑶、開展7S推行造勢活動
    ①、說明與教育;
    ②、組織管理人員7S培訓(xùn);
    ③、組織委員會人員進行培訓(xùn);
    ⑷、試行7S活動:①、前期作業(yè)準備;②、評鑒檢討。
    ⑸、實施7S活動導(dǎo)入及查核。
    三、以“人員管理”為保障、提高領(lǐng)導(dǎo)力。
    1、員工激勵:
    ⑴、建立一套員工激勵方案,激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力,把員工的智慧、能力、需求與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新。
    ⑵、用競爭的方法來激勵員工,建立優(yōu)秀員工榜,進行業(yè)績競賽與職位競眩
    ⑶、在適度的壓力下激勵員工,承認壓力的存在,給員工提供必要的培訓(xùn),從自身做起。
    ⑷、提升員工的士氣,進行良好的的信息溝通,確保利益均分與人際關(guān)系的***。
    2、員工培訓(xùn)
    ⑴、根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀及各部門的需求,擬訂出工廠培訓(xùn)計劃。
    ⑵、通過新員工進廠培訓(xùn),讓員工了解自身的職務(wù)及責任、權(quán)限和義務(wù)與相關(guān)的規(guī)章制度及行為規(guī)范。
    ⑶、積極開展崗位技能培訓(xùn),使員工了解崗位知識,掌握工作所需的工作技能。
    ⑷、讓員工熟悉前后工序環(huán)節(jié),明確工作守則與品質(zhì)標準及物料使用要求。
    3、加強團隊建設(shè),增強企業(yè)凝聚力,使員工以企業(yè)為家,部門合作暢通,運作流暢,人人相處***,辦事有效率;成本觀念增強,減少浪費,榮譽感強,做事有整體觀念。
    ⑴、配備堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)人堅強有力,成員才有歸屬感,團隊才有凝聚
    ⑵、制定共同的計劃目標,使企業(yè)有共同的追求、理念、信仰。
    ⑶、培養(yǎng)齊心合力,共同承受外部壓力的精神。
    ⑷、在團隊內(nèi)部實行獎勵制度,培養(yǎng)團隊成員的情感和期望。
    ⑸、開展團隊文化娛樂活動,使團隊精神生活充實,增加團隊的吸引力和歸屬感。
    ⑹、提高經(jīng)濟效益,努力搞好員工福利。
    ⑺、控制團隊***,利用健康正確的***來感染人、鼓勵人、影響人、教育人。
    ⑻、吸收員工參與團隊決策,讓員工體現(xiàn)出參與感和成就感。
    ⑼、不要讓企業(yè)的缺點影響團隊,發(fā)現(xiàn)問題之后,及時找出問題的根源,通過一定的渠道去解決。
    以上工作計劃只是平時工作上的一個目標方向的指引,具體詳細策劃及落實,還有待對實際工作環(huán)境與工作資源進行全面了解,并收集好現(xiàn)場資料及各方面的信息與建議,加以整理、分析后方可進行具體的計劃制定與推行。中國家具論壇新進廠生產(chǎn)經(jīng)理工作開展計劃
    第一個月完成:
    1我入職第一天將對公司各部人員進行一個職權(quán)及特長了解2對設(shè)備性能進行了解
    3找出公司現(xiàn)在生產(chǎn)運行中的障礙
    4對公司薪酬架構(gòu)進行調(diào)整
    5對公司管理人員進行職權(quán)定位并文字公告
    6了解公司合作伙伴
    7制定好整套生產(chǎn)管理表單及規(guī)范
    第二個月初步接手并運行生產(chǎn)管理方案
    1連續(xù)帶動班組會議
    2監(jiān)督指導(dǎo)管理人員及作業(yè)員進行本職工作
    3逐步完成對生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)及完善
    4對生產(chǎn)體系運行細節(jié)進行評估考核
    5改進體系運作弊端
    第三個月完持續(xù)改進與鞏固生產(chǎn)運行體系
    1完成個人職能單獨管理
    2完成在職人員團隊建設(shè)教育
    3疏通管理障礙
    4穩(wěn)定生產(chǎn)局面
    銷售經(jīng)理年度工作計劃格式及范文 篇5
    今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列出以下幾點:
    一、基層到管理的工作交接。
    在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
    二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
    對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
    新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
    三、高效團隊的建設(shè)。
    主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作:
    1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
    2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
    3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
    四、落實自身。
    1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
    2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
    3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
    4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
    5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
    6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員貸的流程的正常進行。
    7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
    8、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    9、負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
    在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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