個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇1】
今年是全國(guó)第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，為改善學(xué)校及周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，我校積極開展了“第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月”的活動(dòng)。通過全校師生的共同努力，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，具體部署和實(shí)施愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。做到分工明確，責(zé)任到人，目標(biāo)一致，互相協(xié)調(diào)，分工不分家，上下一盤棋，確?；顒?dòng)的.有序開展。并將活動(dòng)列入教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容，使活動(dòng)常抓不懈、常抓常新。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
為了使愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)人人皆知，班喻戶曉。學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度，通過主辦黑板報(bào)和國(guó)旗下講話大力宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作的重要性和必要性，使全體師生認(rèn)識(shí)到開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)與個(gè)人、學(xué)校、家庭、社會(huì)息息相關(guān)，形成了崇尚健康生活方式，養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍，提高了學(xué)生防范疾病的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
三、落實(shí)責(zé)任，消除死角。
學(xué)校完善了清潔區(qū)責(zé)任制，把全校的清潔區(qū)劃分到了每一個(gè)年級(jí)、每個(gè)班。利用衛(wèi)生大掃除時(shí)間，對(duì)清潔區(qū)進(jìn)行了徹底的清掃，重點(diǎn)是廁所、角落，使所有清潔區(qū)達(dá)到了地面干凈、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)痰跡，徹底消除衛(wèi)生死角。各班嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例，衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課余時(shí)間堅(jiān)守崗位，維護(hù)班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，并隨時(shí)保潔，做到了墻壁、窗臺(tái)、天花板、日光燈管、宣傳牌無(wú)積塵、無(wú)亂涂亂畫，黑板及時(shí)擦，小黑板擺放整齊，講桌上教師用品和學(xué)生作業(yè)本擺放整齊。
四、加強(qiáng)督促，養(yǎng)成習(xí)慣。
1、切實(shí)抓好學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作的監(jiān)察力度（1）每天的早中晚掃堅(jiān)持不懈。（2）衛(wèi)生大掃除的檢查評(píng)比及時(shí)公布。（3）衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課間活動(dòng)檢查實(shí)施到位。
2、各班加大衛(wèi)生工作的管理力度。加大衛(wèi)生工作的檢查力度，少先大隊(duì)部開展好“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和環(huán)保意識(shí)教育。
3、經(jīng)常對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對(duì)衛(wèi)生工作好的班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、加強(qiáng)教育，注重實(shí)效。
1、各學(xué)科滲透衛(wèi)生教育知識(shí)。利用健康教育課、班會(huì)課、校本課程和綜合實(shí)踐課對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳染性疾病的知識(shí)再教育，增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生防疫意識(shí)。
2、加大校內(nèi)清掃力度，認(rèn)真落實(shí)清掃保潔制度。及時(shí)清掃辦公樓道、廁所，及時(shí)清運(yùn)垃圾、及時(shí)清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學(xué)校投入專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了衛(wèi)生工作人員，對(duì)學(xué)校廁所及綠化帶進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高師生工作和學(xué)習(xí)環(huán)境質(zhì)量。
我校在“第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步苦干、實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為創(chuàng)建“市級(jí)精神文明學(xué)校”做出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇2】
3月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金。對(duì)于薪金的欲求每個(gè)人無(wú)窮無(wú)止的，這個(gè)也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點(diǎn)改變，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧！每次的那點(diǎn)變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報(bào)告之類，說(shuō)的好聽點(diǎn)就是必須走下流程。無(wú)奈挖點(diǎn)心思對(duì)自己工作回顧一番，既對(duì)自身小結(jié)一番，又完成公司流程，總算也是一石二鳥一回吧！
總結(jié)歷往工作始終覺得自己都是胡混過來(lái)的，既沒有拿得出手的業(yè)績(jī)，也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結(jié)起來(lái)覺得有以下不足：
1、作風(fēng)散漫，工作無(wú)服務(wù)精神。感覺自己的工作像當(dāng)官做事一般，每天一杯水一份報(bào)就過完了，真正工作的時(shí)間不超過2小時(shí)！不知是自己太能干還是就那么點(diǎn)事情，反正每天覺得甚是無(wú)聊，工作完全無(wú)狀態(tài)。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來(lái)比較難。
2、溝通能力差，學(xué)習(xí)能力不足。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動(dòng)，交流缺少耐心。學(xué)習(xí)主要呈現(xiàn)無(wú)動(dòng)力，無(wú)興趣狀態(tài)，總之每天都覺得自己的能力在遺失，學(xué)習(xí)在退步，估計(jì)不久的將來(lái)就趕成世紀(jì)“盲人”了。
4、見識(shí)不足，視野不廣?，F(xiàn)在都講究與國(guó)際接軌，沒有國(guó)際視野可是要被淘的，雖說(shuō)這話有點(diǎn)托大，但也不定有點(diǎn)道理。一個(gè)人不夠成功就是因?yàn)閷W(xué)識(shí)不夠，如果學(xué)識(shí)足夠了還不夠成功，那就一定是見識(shí)不夠。結(jié)合自身，就感覺自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一無(wú)是處，否則也不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)，同事們的信任！總結(jié)起來(lái)有3個(gè)亮點(diǎn)：
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現(xiàn)出“嗜血”的欲望，在這種欲望驅(qū)使下往往表現(xiàn)出驚人的耐力與表現(xiàn)。不說(shuō)自己在壓力面前多么了不起，只是想說(shuō)在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜，那份甘之如飴。
2、腳踏實(shí)地。雖說(shuō)工作不積極，服務(wù)被動(dòng)，但總感覺自己還是腳踏實(shí)地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務(wù)。套一句常話，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞！不想標(biāo)榜自己功勞確是也沒啥功勞，只說(shuō)自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說(shuō)窮則思變，一則自己確是窮酸，還就是周圍朋友太過扎眼，每思及此，總想做點(diǎn)什么，改變一下。有一句話這么講的，“持續(xù)不改變，將來(lái)會(huì)死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習(xí)慣，將來(lái)會(huì)這樣沉下去，和死人無(wú)異。突出了個(gè)人危機(jī)感，行動(dòng)改變命運(yùn)的強(qiáng)烈決心。
總結(jié)到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實(shí)在無(wú)奇。最后一句鼓舞的話，結(jié)束這篇無(wú)奇的工作總結(jié)：在接下來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力，在不斷的實(shí)踐中努力提升自己的，在提升自己的同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)及公司現(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇3】
星河一麗，中教一級(jí)語(yǔ)文教師，a市優(yōu)秀教師，a市優(yōu)秀班主任，a優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)，b市優(yōu)秀班主任，b市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。
一年既逝，特總結(jié)如下。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有崇高的理想和高尚的情操；熱愛教育，熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表；敬業(yè)勤奮，樂于奉獻(xiàn)，在教職工中起到模范作用。
2、積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，有自己的教育教學(xué)風(fēng)格，《三課時(shí)三環(huán)節(jié)教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評(píng)！
3、在教育教學(xué)課程開放月做公開課《于細(xì)微處做大文章——細(xì)節(jié)描寫訓(xùn)練3》，得到到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)的好評(píng)，在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認(rèn)真教書育人，切實(shí)提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，統(tǒng)考成績(jī)超過市平均分。
5、主持市級(jí)課題《班級(jí)德育建設(shè)工作研究——90后學(xué)生思想工作建設(shè)探究，具有高質(zhì)量的、可操作的課題計(jì)劃與實(shí)施方案，研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會(huì)。目前已對(duì)尊師教育、愛國(guó)教育、批評(píng)與自我批評(píng)教育三個(gè)板塊進(jìn)行了一系列的探索與研究，整理出《春日盛開尊師花》、《——愛國(guó)教育班級(jí)活動(dòng)系列、《——批評(píng)與自我批評(píng)系列一、二》、《——批評(píng)與自我批評(píng)系列三》《——批評(píng)與自我批評(píng)系列四》和幾個(gè)教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫教科研論文，《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng)新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表，《點(diǎn)點(diǎn)滴滴樹正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報(bào)·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節(jié)祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導(dǎo)等工作，充分利用集體備課時(shí)間教研交流，共同成長(zhǎng)，與任喜鳳老師一起指導(dǎo)青年教師胡鳳君參加協(xié)作區(qū)說(shuō)課大賽，胡老師獲得二等獎(jiǎng)。
8、積極參加課程改革，本學(xué)期，綜合性實(shí)踐活動(dòng)，全面鋪開，所擔(dān)兩個(gè)班級(jí)各建有活動(dòng)小組，有方案、有實(shí)施記錄、有總結(jié)。
9、擔(dān)任班主任工作，相關(guān)管理能力和管理效果，得到老師們的認(rèn)可。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇4】
xx年4月1日，在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況，配合重建小組積極開展各項(xiàng)工作，較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，項(xiàng)目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此，我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài)，以及對(duì)重建工作的注意事項(xiàng)和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問題的能力很強(qiáng)，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請(qǐng)教，不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同，認(rèn)真聽取他們的想法與顧慮，適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實(shí)際，切實(shí)做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時(shí)間收到訊息，以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶，及時(shí)打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào)，從1-149號(hào)，具體問題具體說(shuō)明，特殊問題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶情況一一對(duì)齊，分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際情況照片，一一加以注名編號(hào)，進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶，認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實(shí)做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶，及時(shí)詢問調(diào)查并給予幫助，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇5】
自4月12日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類，后來(lái)就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來(lái)。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)后，我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換，后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說(shuō)OK的。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的，我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外，領(lǐng)導(dǎo)上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式，只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒有這個(gè)開拓新形式的權(quán)力，所以思慮再三還是主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談了一下，了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領(lǐng)導(dǎo)談話是愉快的，她能很好的解開這些疑惑并主動(dòng)問我需要哪些配合，并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以積極向上級(jí)反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站去看看，看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配，讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類的，以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對(duì)視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識(shí)到的，也是領(lǐng)導(dǎo)提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場(chǎng)合做出不同設(shè)計(jì)，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái)，幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)一直努力的。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇6】
一、 對(duì)設(shè)計(jì)、施工中存在的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證工程順利實(shí)施
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會(huì)審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計(jì)中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng)，特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計(jì)過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無(wú)法滿足其他專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的，因此需及時(shí)
將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對(duì)裝修施工單位提交的施工 組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作，例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作;
二、 對(duì)施工質(zhì)量、工藝及時(shí)組織檢查
目前現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，對(duì)金屬材料的防腐、防銹，對(duì)衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計(jì)施工，需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復(fù)變得尤為重要，嚴(yán)格要求裝修施工單位對(duì)沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、 場(chǎng)地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)
及進(jìn)展困難的工作， 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動(dòng)窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度，雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無(wú)法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時(shí)封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時(shí)也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見，各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要，今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理，提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計(jì)劃，提升配合協(xié)調(diào)能力; 四、 提升項(xiàng)目預(yù)控、管控能力
項(xiàng)目施工開展至今，雖在進(jìn)度上取得了一定的成果，但與公司提出的進(jìn)度計(jì)劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升，其一是設(shè)計(jì)配合問題，前期圖紙會(huì)審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然很多設(shè)計(jì)問題要在施工工程中才會(huì)逐一表現(xiàn)出來(lái)，但卻沒做足預(yù)控工作，也沒有對(duì)施工單位有同樣嚴(yán)格要求，形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時(shí)才想到向設(shè)計(jì)公司發(fā)問，設(shè)計(jì)變更未能及時(shí)回復(fù)的情況下，導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時(shí)間過長(zhǎng)，不能滿足施工進(jìn)度要求的情況，對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議，在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項(xiàng)目中，要求提前做好甲乙供材供貨時(shí)間計(jì)劃明細(xì)，計(jì)劃在前實(shí)施在后的原則，力求將施工進(jìn)度配合到位;
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇7】
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來(lái)了__月份，現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、__月工作完成情景
__月以來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，__月__日，教師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jī)，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、10月工作計(jì)劃
新起點(diǎn)，新期望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來(lái)的工作總結(jié)和__月的工作計(jì)劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里，我們大家會(huì)一齊努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校必須會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇8】
人們常說(shuō)：“時(shí)間在流逝?！逼鋵?shí)不對(duì)，時(shí)間是靜止的，是我們?cè)诹魇拧?lái)洛力公司上班都十來(lái)天了。在這十多天里，是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點(diǎn) ,從一名剛剛走出學(xué)校的學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對(duì)我是一種重大的考驗(yàn)。在這段時(shí)間里,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關(guān)懷,使我感受到了這個(gè)集體的溫暖。我是個(gè)很戀家的女孩，一個(gè)人第一次在這邊工作，多少有點(diǎn)不習(xí)慣，但是很榮幸進(jìn)入了又一個(gè)新的大家庭。在此，再一次感謝各位給予我的這次機(jī)會(huì)。
今天是這個(gè)月的最后一天了，雖說(shuō)只上了一個(gè)多星期班，但也還是得做個(gè)月工作總結(jié)……因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我感觸頗多。
通過這幾天的工作，我也學(xué)到了很多東西，比如說(shuō)，人際交往方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都蠻好都是真誠(chéng)相待，也消除了我對(duì)社會(huì)太現(xiàn)實(shí)的的可怕心理，跟社會(huì)接觸的甚少，在各方各面都還是有點(diǎn)幼稚，有點(diǎn)無(wú)知；在工作方面，我更是受益匪淺，真正的上班才深刻的體會(huì)到了上班的那種感覺，盡管現(xiàn)在工作量還不是很大，也都是從一些小事做起，還是驗(yàn)證那一句名言，“萬(wàn)事開頭難”，一件再簡(jiǎn)單不過的事情，我卻要做好幾次才能做好，考慮事情也不是很全面，到了那個(gè)時(shí)候才明白，自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多……之前在學(xué)校里面所學(xué)的也是小巫見大巫了！迫在眉睫的是，趕快招人，擴(kuò)大公司的銷售團(tuán)隊(duì)，也盡快完成我的人事工作。
在這段時(shí)間里，交際，知識(shí)，能力都變的如此重要，以前的我只不過是坐井觀天罷了，現(xiàn)在的我也許沒有放棄的權(quán)利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得話說(shuō)就是現(xiàn)在才剛剛開始，需要一個(gè)過程，而這才是最應(yīng)該堅(jiān)持的。
20xx年是一個(gè)充滿激情的一年，在四月份的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上就是我這個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇9】
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績(jī)。
人力資源科在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?0xx年，人力資源科主要做了以下工作：一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源科精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。
中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源科自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。
同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源科成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。
同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)科室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)(班長(zhǎng))面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。
相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。
人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(zhǎng)(班長(zhǎng))對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù)。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證××礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源科特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周科、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。
在培訓(xùn)過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。
培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源科設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源科能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。20xx年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。
人力資源科積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、科室分級(jí)推薦，最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過這項(xiàng)工作的開展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng)。
3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)!
繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作
七繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
20xx年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)科室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能科室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)約余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿，人力資源科根據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神，制訂了20xx年新的獎(jiǎng)金分配方案。20xx年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
3、特別成績(jī)加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的'班組，人力資源科根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
八不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20xx年人力資源科將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
20xx年人力資源科將在全礦科室推行計(jì)劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本科室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源科將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績(jī)效考核及科級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
2配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。
3探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇10】
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作，經(jīng)公司對(duì)我們大學(xué)生的成長(zhǎng)培訓(xùn)安排，8月24號(hào)我們被分配到各縣區(qū)公司的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)一個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了營(yíng)業(yè)廳各個(gè)崗位的工作職責(zé)，同時(shí)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)也有了一個(gè)明確的概念。
我同其他五名同事有幸地被分配到了旌陽(yáng)分公司的泰山北路營(yíng)業(yè)廳，這是德陽(yáng)最大的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，曾獲得過全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星的班組，所以，這里的要求也最為嚴(yán)格和規(guī)范。到營(yíng)業(yè)廳的第一天，值班經(jīng)理為了讓我們更好地參加到工作中，先給了我們一些三大品牌和一些增值套餐的資料，通過兩天的學(xué)習(xí)和考核，我對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)有了基本的了解。第三天，我們正式上崗，我便被安排在咨詢組的關(guān)懷崗，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的崗位。最初，站在門口迎候的時(shí)候總覺得有些不好意思，但經(jīng)過幾次的努力后，竟發(fā)現(xiàn)自己變得更自信更有勇氣。
一開始我以為關(guān)懷崗就是在門口迎候，其實(shí)不然，當(dāng)有客戶的時(shí)候，我們要主動(dòng)關(guān)懷客戶有什么樣的需求，然后引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的地點(diǎn)辦理或咨詢，這就需要我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，特別是月底的時(shí)候，辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多，這時(shí)候還要做好客戶的分流，使實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳的高效率工作，同時(shí)節(jié)約客戶等候的時(shí)間。我覺得在繳費(fèi)崗是最辛苦的崗位，有部分客戶不會(huì)操作自助繳費(fèi)終端，不僅要協(xié)助他們完成繳費(fèi)，還要讓他們真正理解到自助繳費(fèi)的便捷，而在詳單打印區(qū)，很多客戶都不知道自己號(hào)碼的密碼，有些客戶不理解，埋怨公司把過程制定得麻煩，這時(shí)候我們不僅要幫助客戶重新設(shè)置密碼，還要做好解釋工作，讓客戶理解到公司是出于對(duì)客戶資料私密性的角度考慮。
在咨詢組的學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們又被安排參加校園促銷，我被分配到了禮品管理組。當(dāng)我到達(dá)建院后才知道，我完全不適合這個(gè)崗位，大量的禮品需要搬運(yùn)和分配，但對(duì)于公司的安排，我想我只有盡自己最大努力去做好。搬不動(dòng)那些禮品，我便在一旁做記錄和清點(diǎn)工作，分配禮品的時(shí)候記錄好數(shù)量并讓負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。在校園促銷的這兩天，最大的感觸便是商戰(zhàn)果真如戰(zhàn)場(chǎng)，絲毫不能懈怠，否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迎頭趕上，我們不僅要做好自己的宣傳營(yíng)銷工作，還要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手商家的一舉一動(dòng)，才能隨時(shí)做好應(yīng)變措施。
從校園促銷回來(lái)后，我被安排到了最想去的業(yè)務(wù)臺(tái)，由于之前記憶過一些常用的BOSS代碼，所以，一直很想親自上臺(tái)席操作一下。在觀察學(xué)習(xí)、熟悉了常辦業(yè)務(wù)的流程后，師傅便讓我上了臺(tái)席辦業(yè)務(wù)。當(dāng)自己真正辦的時(shí)候才知道事情
沒有想的那么簡(jiǎn)單，之前感覺自己熟記的業(yè)務(wù)流程，到用的時(shí)候才知道還不夠，在辦理過程中也會(huì)弄不清打印發(fā)票或是收據(jù)，銷號(hào)過程中忘記做好登記工作，但經(jīng)過一周時(shí)間的不斷熟悉和練習(xí)，一些常辦業(yè)務(wù)已能熟悉辦理。
最后的崗位是申訴組，在這里，深刻理解到了公司對(duì)投訴處理要求的嚴(yán)格性與規(guī)范性，從投訴的分級(jí)、處理工單的時(shí)限、工單轉(zhuǎn)派的時(shí)限以及對(duì)工單回復(fù)的用詞與格式都有嚴(yán)格的規(guī)定。在這個(gè)崗位，也體會(huì)到了投訴處理人員的不容易，每天面對(duì)一堆的投訴，要統(tǒng)計(jì)好需處理的投訴，同時(shí)還要通知各合作商家做好處理工作，而面對(duì)一些故意刁難的客戶，不僅要時(shí)刻注意自己的用詞、語(yǔ)氣，還要盡力說(shuō)服，這時(shí)候心里不管有多大的委屈和不耐煩，都要忍耐，我想這是極鍛煉心理素質(zhì)的。
在這一個(gè)月里，每天都要面對(duì)形形色色的客戶，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已，但有一次一名客戶不明白通話清單的內(nèi)容，我耐心地幫助他一條一條解釋說(shuō)明，他明白之后說(shuō)了句，你的態(tài)度還真好。當(dāng)時(shí)心里覺得特別高興，感覺自己的努力得到別人的認(rèn)可。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問題在哪里營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
最后，感覺這次考試我考得不如人意，之前雖然做了準(zhǔn)備，但拿到考卷的時(shí)候才知道，自己的準(zhǔn)備是片面的，理所當(dāng)然的，還有我存在一些慣性思維，覺得不會(huì)考的東西便沒有記憶，比如3G的全稱，這些都是跟公司業(yè)務(wù)和發(fā)展惜惜相關(guān)的，就算公司不考試，但對(duì)于公司的一些屬于常識(shí)性的東西，我掌握得還相當(dāng)不夠。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇11】
窗外傳來(lái)悠揚(yáng)的《茉莉花》樂曲，那淡雅而幽遠(yuǎn)的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠(yuǎn)方……回想即將過去的XX年，從心底發(fā)出的感慨就是一個(gè)字——累，兩個(gè)字——辛苦，三個(gè)字——太忙了，四個(gè)字——值不值得？廢話不多說(shuō)，言歸正傳。
XX年，國(guó)際風(fēng)云變化莫測(cè)，亞非不少國(guó)家動(dòng)蕩不安，人民處于戰(zhàn)爭(zhēng)的水深火熱之中。我們國(guó)家航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展，再次向世界證明中國(guó)的強(qiáng)大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國(guó)度而感到自豪。我衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，通過多種途徑加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，樹立良好的師德形象，努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。
今年是我校創(chuàng)“省合格學(xué)校”、“區(qū)級(jí)基礎(chǔ)教育課程改革樣板?！币约叭嫣嵘逃虒W(xué)質(zhì)量的一年。為此，作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)教研教改、師訓(xùn)和語(yǔ)言文字工作的我理清思路，有條不紊地開展工作：
每個(gè)學(xué)期期初，我召開教研組組長(zhǎng)會(huì)議，明確組長(zhǎng)職責(zé)和本期的工作重點(diǎn)，要求各教研組組長(zhǎng)各司其職，認(rèn)真組織開展好教研活動(dòng)，做到定點(diǎn)、定時(shí)、定人，并安排行政人員下到組內(nèi)督查，改變以往“走過場(chǎng)”的形式，讓每位教師都參與到活動(dòng)中來(lái)。為了掌握第一手資料，每個(gè)月我抽時(shí)間下到兩個(gè)年級(jí)組進(jìn)行隨堂聽課，了解師生在課堂上的表現(xiàn)。針對(duì)一些教師的困惑，及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh，幫助其業(yè)務(wù)的提升。在“構(gòu)建高效課堂”活動(dòng)中，我們有八位教師在學(xué)校上展示課。課后，我擔(dān)任主評(píng)，從教學(xué)理念到教學(xué)細(xì)節(jié)方面給授課者進(jìn)行詳盡的點(diǎn)評(píng)，不少教師從中收獲頗多，感慨這樣的活動(dòng)開展得十分有必要，也很有實(shí)效?；顒?dòng)中，我校推出的幾位教師參加了市區(qū)賽課均表現(xiàn)不俗。其中周燕老師參加全市語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽獲二等獎(jiǎng)。在“xx”課題立項(xiàng)中，我主持的《快樂飛揚(yáng)——激發(fā)小學(xué)生習(xí)作興趣的策略研究》在省教育規(guī)劃辦立項(xiàng)，并批準(zhǔn)為省級(jí)一般資助課題，實(shí)現(xiàn)我校課題在省級(jí)自主立項(xiàng)零的突破。為了讓科研服務(wù)教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)開展科研活動(dòng)，我精心策劃了課題開題論證會(huì)，從聘請(qǐng)專家、串連詞撰寫到場(chǎng)地安排，我一一進(jìn)行部署。開題會(huì)井然有序地進(jìn)行了三個(gè)半小時(shí)，與會(huì)人員在活動(dòng)中明確了課題研究方向和思路，為日后的工作打下了牢固。
教師培訓(xùn)工作與教研教改相輔相承。受社會(huì)大環(huán)境的影響，我們樸實(shí)的老師們疲于大班額的重負(fù)，埋怨高付出、低回報(bào)的現(xiàn)狀，不愿主動(dòng)積極地參加各級(jí)各類師資培訓(xùn)。面對(duì)這一狀況，我鼓勵(lì)青年教師樹立遠(yuǎn)大理想，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力；開導(dǎo)中年教師淡泊明志，不忘身肩的責(zé)任；理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作，爭(zhēng)取有始有終，為自己的教育事業(yè)畫上圓滿的句號(hào)。本學(xué)年，我安排了三十多位教師到省市區(qū)參加教學(xué)觀摩活動(dòng)，并要求到省里參加學(xué)習(xí)的教師回校后向廣大教師傳達(dá)外面的先進(jìn)理念，先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學(xué)習(xí)匯報(bào)。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為廣大教師提供了一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)?？晌覀儾簧俳處熡捎诙喾N原因卻對(duì)此充耳不聞，依然把自己關(guān)閉在班級(jí)的小空間里，成了新時(shí)代的“井底之蛙”。我積極勸導(dǎo)老師們參加國(guó)家遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并在教師會(huì)上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓(xùn)”的操作步驟，號(hào)召大家認(rèn)真觀看教學(xué)視頻，用心領(lǐng)會(huì)，并學(xué)以致用，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”?，F(xiàn)在，不少老師會(huì)到教導(dǎo)處或打電話向我請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，雖然對(duì)此我也并不精通，但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年，婁星區(qū)實(shí)行教師繼續(xù)教育學(xué)分登記改革，我多次和校長(zhǎng)對(duì)我校教師的學(xué)分折算辦法進(jìn)行修訂，并一一對(duì)照給每一位老師登記、打分。此項(xiàng)工作很繁瑣，我沉著心認(rèn)真地做，因?yàn)槲抑肋@工作與每一位教師的切身利益有關(guān)，馬虎不得。
在第十四屆推普活動(dòng)周里，我策劃了“紅色經(jīng)典誦讀”和“硬筆書法現(xiàn)場(chǎng)大賽”。各班學(xué)生在老師的`帶領(lǐng)下誦讀經(jīng)典，感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力，并學(xué)會(huì)珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六（6）班的集體誦讀活動(dòng)到市里參評(píng)。在書法大賽中，孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們?cè)诨顒?dòng)中，學(xué)到了知識(shí)，收獲著快樂。
今年為創(chuàng)“省合格學(xué)?！?，我們?nèi)熒舷乱恍模耐?，為此我們行政人員以身作則，不辭辛勞。針對(duì)檢查的細(xì)化準(zhǔn)則，我們列出清單，把工作一一做到位。有時(shí)為了拍一張照片，我們要到處打電話，給老師解釋說(shuō)明；有時(shí)為了復(fù)印資料，站在復(fù)印機(jī)旁就是幾個(gè)小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)；有時(shí)為了找到合適的資料，我們不得不在網(wǎng)絡(luò)里大海撈針般地尋找；有時(shí)為了一塊展板的美觀，我們要餓著肚子堅(jiān)守著；有時(shí)為了整理資料，沒顧得上給兒子檢查作業(yè)，就一個(gè)人盯著電腦目不轉(zhuǎn)睛……老公忍不住說(shuō)：“老婆，你是不是你們學(xué)校最忙的一個(gè)呀？怎么你的工作比我還要忙呀？”每每這時(shí)，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直氣狀地說(shuō)：“學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)省合格學(xué)校，當(dāng)然每個(gè)人都要出力呀！”看到老公轉(zhuǎn)過的身影，卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身為教研主任，我常感到自己的理論水平不高，對(duì)各門學(xué)科的特點(diǎn)了解不深，給其它教師磨課時(shí)，不能自信地堅(jiān)持自己的理念，總覺得自己底氣不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘給自己充電：本學(xué)年，我到長(zhǎng)沙聆聽了特級(jí)教師的課堂展示，參加了課題主持人培訓(xùn)，在市里觀摩了語(yǔ)數(shù)教師素養(yǎng)大賽。他們活潑生動(dòng)的課堂深深地吸引了我，他們靈活自如的駕馭能力讓我折服，他們?nèi)娴闹R(shí)素養(yǎng)讓我驚嘆。我參加了婁底市教師基本功培訓(xùn)，認(rèn)真地進(jìn)行了網(wǎng)上觀課和書本教材的自學(xué)。我不想當(dāng)任務(wù)式地完成。因?yàn)閺乃麄兊恼n堂上，從他們的講授中，我看到了自己的不足，了解了教學(xué)的現(xiàn)狀，明確了努力的方向。
我校是湖南省小語(yǔ)會(huì)會(huì)員學(xué)校。今年首屆小學(xué)語(yǔ)文研討活動(dòng)中，我校有一個(gè)到省里賽課的機(jī)會(huì)。在別的教師不積極的情況下，我勇敢地抓住機(jī)遇。我深入鉆研教材，多次試教，最后得了二等獎(jiǎng)。雖然名次并不理想，但我無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲矣X得嘗試過、努力過就值得，認(rèn)真、上進(jìn)的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好，但求更好！在學(xué)習(xí)中，我也多次把自己學(xué)習(xí)的心得和外校的先進(jìn)理念和全校老師分享：在參加完小語(yǔ)會(huì)賽課后，我向全體語(yǔ)文教師做了《只求耕耘，不問收獲》的思想?yún)R報(bào)。在閱讀了區(qū)教育局下達(dá)的《高效課堂指導(dǎo)意見》和《杜朗口教學(xué)模式》的書籍后，結(jié)合我校十月份的電教活動(dòng)，我給全校老師做了《如何構(gòu)建高效課堂》的校本培訓(xùn)，讓廣大教師明白了當(dāng)今教育追求“高效課堂”的七大標(biāo)準(zhǔn)，并要求大家有意識(shí)地改變自己陳舊的教學(xué)方法，有所嘗試，有所創(chuàng)新。
我校?？镀瘘c(diǎn)》是我校校園文化建設(shè)的一個(gè)窗口，我們?nèi)w編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實(shí)踐園地》欄目的編輯。綜合實(shí)踐課程是一門新興課程，對(duì)教師有較高的要求，認(rèn)真實(shí)施能培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。我們學(xué)校缺少專職教師，且家長(zhǎng)、學(xué)生及教師重視不夠，這門課程的實(shí)施并不理想。上半年，我們行政人員中有四個(gè)擔(dān)任此課，帶動(dòng)大家積極探索。為此，教師和學(xué)生在博客上常有相關(guān)文章發(fā)表。我也能在欣賞之余順利完成任務(wù)。可下半年，由于工作變動(dòng)，課程的開展更多的又回到了口頭說(shuō)教，學(xué)生實(shí)踐后的生動(dòng)靈活的心得鮮有見之。對(duì)此，身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮，到處打聽、收集有價(jià)值的文章，并多次督促任課教師修改、完善，給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作，我同時(shí)擔(dān)任了綜合實(shí)踐課程的教學(xué)，一周兩節(jié)。擔(dān)任這門課程的教學(xué)，我的想法是讓學(xué)生參與活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)合作、培養(yǎng)技能。課堂上，我不再是“話霸”，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，讓他們自主選擇喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí)，選擇同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組，并自命組名及小組口號(hào)。我創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂氛圍，讓孩子們說(shuō)一說(shuō)、寫一寫、演一演、辯一辯，多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在《關(guān)于小學(xué)生零用錢的調(diào)查》活動(dòng)中，孩子們自主設(shè)計(jì)活動(dòng)分工表，明確活動(dòng)目的，制訂有序而有價(jià)值的問題、參與問卷調(diào)查并撰寫調(diào)查報(bào)告。這一系列活動(dòng)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，足足花費(fèi)了一個(gè)多月的時(shí)間。我不在乎主題活動(dòng)開展的多少，只希望能讓孩子們?cè)诿恳淮位顒?dòng)中擴(kuò)大參與面，讓他們?cè)诨顒?dòng)中有所收益。雖然我沒有擔(dān)任班主任，沒有教主科，但校園里常有學(xué)生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中，孩子們是快樂的，我也是幸福的。
這一年中，我參與的課題《綜合實(shí)踐校本課程的開發(fā)和研究》獲國(guó)家一等獎(jiǎng)，《小學(xué)語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)研究》獲省一等獎(jiǎng)，《教師信息素養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展研究》獲省二等獎(jiǎng)，《小學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方式研究》獲市三等獎(jiǎng)。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎(jiǎng)，案例《走進(jìn)青春期》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，論文《創(chuàng)設(shè)和諧的語(yǔ)文課堂的幾點(diǎn)看法》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，教學(xué)隨筆《原來(lái)這些都是綜合綜合實(shí)踐活動(dòng)呀》獲區(qū)一等獎(jiǎng)。我本人被評(píng)為“教研教改先進(jìn)個(gè)人”、“xx課題優(yōu)秀個(gè)人”，還有三篇通訊發(fā)表在市級(jí)報(bào)刊上。
我不弛于空想，不鶩于虛聲，惟以真態(tài)度做扎實(shí)功夫。我腳踏實(shí)地地工作著，卻也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著許多不足：
我現(xiàn)在擔(dān)任的工作沒得閑，沒得錢，有的只是辛勞和抱怨。獨(dú)處時(shí)，心情常會(huì)煩悶，突感徒然無(wú)味。由于性格原因，我不喜歡主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)去溝通，只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里，很少主動(dòng)與老師們溝通，對(duì)老師個(gè)人的生活關(guān)心不夠。在這浮華的社會(huì)大環(huán)境下，我常常會(huì)感到心有余，而力不足，我沒信心去要求每一個(gè)教師都無(wú)私奉獻(xiàn)和任勞任怨。這時(shí)，我也會(huì)放松對(duì)自己的要求，不想也不敢去創(chuàng)新，故而高質(zhì)量的論文難以產(chǎn)生。
這就是我XX年的狀態(tài)——幸福中的無(wú)奈，忙碌中的平凡！
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個(gè)人工作總結(jié) | 周工作總結(jié) | 月工作總結(jié) | 季度工作總結(jié) | 半年工作總結(jié) | 年終工作總結(jié)
今年是全國(guó)第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，為改善學(xué)校及周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，我校積極開展了“第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月”的活動(dòng)。通過全校師生的共同努力，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，具體部署和實(shí)施愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。做到分工明確，責(zé)任到人，目標(biāo)一致，互相協(xié)調(diào)，分工不分家，上下一盤棋，確?；顒?dòng)的.有序開展。并將活動(dòng)列入教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容，使活動(dòng)常抓不懈、常抓常新。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
為了使愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)人人皆知，班喻戶曉。學(xué)校加大了活動(dòng)的宣傳力度，通過主辦黑板報(bào)和國(guó)旗下講話大力宣傳愛國(guó)衛(wèi)生工作的重要性和必要性，使全體師生認(rèn)識(shí)到開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)與個(gè)人、學(xué)校、家庭、社會(huì)息息相關(guān)，形成了崇尚健康生活方式，養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍，提高了學(xué)生防范疾病的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
三、落實(shí)責(zé)任，消除死角。
學(xué)校完善了清潔區(qū)責(zé)任制，把全校的清潔區(qū)劃分到了每一個(gè)年級(jí)、每個(gè)班。利用衛(wèi)生大掃除時(shí)間，對(duì)清潔區(qū)進(jìn)行了徹底的清掃，重點(diǎn)是廁所、角落，使所有清潔區(qū)達(dá)到了地面干凈、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)痰跡，徹底消除衛(wèi)生死角。各班嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校衛(wèi)生工作管理?xiàng)l例，衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課余時(shí)間堅(jiān)守崗位，維護(hù)班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域，并隨時(shí)保潔，做到了墻壁、窗臺(tái)、天花板、日光燈管、宣傳牌無(wú)積塵、無(wú)亂涂亂畫，黑板及時(shí)擦，小黑板擺放整齊，講桌上教師用品和學(xué)生作業(yè)本擺放整齊。
四、加強(qiáng)督促，養(yǎng)成習(xí)慣。
1、切實(shí)抓好學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作的監(jiān)察力度（1）每天的早中晚掃堅(jiān)持不懈。（2）衛(wèi)生大掃除的檢查評(píng)比及時(shí)公布。（3）衛(wèi)生監(jiān)督崗利用課間活動(dòng)檢查實(shí)施到位。
2、各班加大衛(wèi)生工作的管理力度。加大衛(wèi)生工作的檢查力度，少先大隊(duì)部開展好“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和環(huán)保意識(shí)教育。
3、經(jīng)常對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對(duì)衛(wèi)生工作好的班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、加強(qiáng)教育，注重實(shí)效。
1、各學(xué)科滲透衛(wèi)生教育知識(shí)。利用健康教育課、班會(huì)課、校本課程和綜合實(shí)踐課對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳染性疾病的知識(shí)再教育，增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生防疫意識(shí)。
2、加大校內(nèi)清掃力度，認(rèn)真落實(shí)清掃保潔制度。及時(shí)清掃辦公樓道、廁所，及時(shí)清運(yùn)垃圾、及時(shí)清理果皮箱的垃圾污物。
3、大力治理臟、亂、差。學(xué)校投入專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了衛(wèi)生工作人員，對(duì)學(xué)校廁所及綠化帶進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高師生工作和學(xué)習(xí)環(huán)境質(zhì)量。
我校在“第x個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步苦干、實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為創(chuàng)建“市級(jí)精神文明學(xué)校”做出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇2】
3月份，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持，給本人提了些許薪金。對(duì)于薪金的欲求每個(gè)人無(wú)窮無(wú)止的，這個(gè)也是一直困擾著我，慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升，自己的那份卻是如蝸牛上樹，不過總算有了點(diǎn)改變，權(quán)且當(dāng)是望梅止渴吧！每次的那點(diǎn)變化總是意味著要寫工作總結(jié)或者工作報(bào)告之類，說(shuō)的好聽點(diǎn)就是必須走下流程。無(wú)奈挖點(diǎn)心思對(duì)自己工作回顧一番，既對(duì)自身小結(jié)一番，又完成公司流程，總算也是一石二鳥一回吧！
總結(jié)歷往工作始終覺得自己都是胡混過來(lái)的，既沒有拿得出手的業(yè)績(jī)，也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神馬！總結(jié)起來(lái)覺得有以下不足：
1、作風(fēng)散漫，工作無(wú)服務(wù)精神。感覺自己的工作像當(dāng)官做事一般，每天一杯水一份報(bào)就過完了，真正工作的時(shí)間不超過2小時(shí)！不知是自己太能干還是就那么點(diǎn)事情，反正每天覺得甚是無(wú)聊，工作完全無(wú)狀態(tài)。作為通信服務(wù)業(yè)，要的就是比別人多走一步，多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，這些基本不能用在我身上！想想就好，做起來(lái)比較難。
2、溝通能力差，學(xué)習(xí)能力不足。溝通能力差主要體現(xiàn)在溝通不主動(dòng)，交流缺少耐心。學(xué)習(xí)主要呈現(xiàn)無(wú)動(dòng)力，無(wú)興趣狀態(tài)，總之每天都覺得自己的能力在遺失，學(xué)習(xí)在退步，估計(jì)不久的將來(lái)就趕成世紀(jì)“盲人”了。
4、見識(shí)不足，視野不廣?，F(xiàn)在都講究與國(guó)際接軌，沒有國(guó)際視野可是要被淘的，雖說(shuō)這話有點(diǎn)托大，但也不定有點(diǎn)道理。一個(gè)人不夠成功就是因?yàn)閷W(xué)識(shí)不夠，如果學(xué)識(shí)足夠了還不夠成功，那就一定是見識(shí)不夠。結(jié)合自身，就感覺自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一無(wú)是處，否則也不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)，同事們的信任！總結(jié)起來(lái)有3個(gè)亮點(diǎn)：
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表現(xiàn)出“嗜血”的欲望，在這種欲望驅(qū)使下往往表現(xiàn)出驚人的耐力與表現(xiàn)。不說(shuō)自己在壓力面前多么了不起，只是想說(shuō)在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜，那份甘之如飴。
2、腳踏實(shí)地。雖說(shuō)工作不積極，服務(wù)被動(dòng)，但總感覺自己還是腳踏實(shí)地的完成了工作，多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務(wù)。套一句常話，沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞還有疲勞！不想標(biāo)榜自己功勞確是也沒啥功勞，只說(shuō)自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說(shuō)窮則思變，一則自己確是窮酸，還就是周圍朋友太過扎眼，每思及此，總想做點(diǎn)什么，改變一下。有一句話這么講的，“持續(xù)不改變，將來(lái)會(huì)死掉”，話中意思大多能猜上一二分，就是不打破舊觀念，不打破舊習(xí)慣，將來(lái)會(huì)這樣沉下去，和死人無(wú)異。突出了個(gè)人危機(jī)感，行動(dòng)改變命運(yùn)的強(qiáng)烈決心。
總結(jié)到此，感慨不想太多，感觸不想太深，工作實(shí)在無(wú)奇。最后一句鼓舞的話，結(jié)束這篇無(wú)奇的工作總結(jié)：在接下來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力，在不斷的實(shí)踐中努力提升自己的，在提升自己的同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)及公司現(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇3】
星河一麗，中教一級(jí)語(yǔ)文教師，a市優(yōu)秀教師，a市優(yōu)秀班主任，a優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)，b市優(yōu)秀班主任，b市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。
一年既逝，特總結(jié)如下。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有崇高的理想和高尚的情操；熱愛教育，熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表；敬業(yè)勤奮，樂于奉獻(xiàn)，在教職工中起到模范作用。
2、積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新，有自己的教育教學(xué)風(fēng)格，《三課時(shí)三環(huán)節(jié)教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評(píng)！
3、在教育教學(xué)課程開放月做公開課《于細(xì)微處做大文章——細(xì)節(jié)描寫訓(xùn)練3》，得到到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)的好評(píng)，在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認(rèn)真教書育人，切實(shí)提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，統(tǒng)考成績(jī)超過市平均分。
5、主持市級(jí)課題《班級(jí)德育建設(shè)工作研究——90后學(xué)生思想工作建設(shè)探究，具有高質(zhì)量的、可操作的課題計(jì)劃與實(shí)施方案，研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會(huì)。目前已對(duì)尊師教育、愛國(guó)教育、批評(píng)與自我批評(píng)教育三個(gè)板塊進(jìn)行了一系列的探索與研究，整理出《春日盛開尊師花》、《——愛國(guó)教育班級(jí)活動(dòng)系列、《——批評(píng)與自我批評(píng)系列一、二》、《——批評(píng)與自我批評(píng)系列三》《——批評(píng)與自我批評(píng)系列四》和幾個(gè)教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫教科研論文，《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng)新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表，《點(diǎn)點(diǎn)滴滴樹正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報(bào)·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節(jié)祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認(rèn)真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導(dǎo)等工作，充分利用集體備課時(shí)間教研交流，共同成長(zhǎng)，與任喜鳳老師一起指導(dǎo)青年教師胡鳳君參加協(xié)作區(qū)說(shuō)課大賽，胡老師獲得二等獎(jiǎng)。
8、積極參加課程改革，本學(xué)期，綜合性實(shí)踐活動(dòng)，全面鋪開，所擔(dān)兩個(gè)班級(jí)各建有活動(dòng)小組，有方案、有實(shí)施記錄、有總結(jié)。
9、擔(dān)任班主任工作，相關(guān)管理能力和管理效果，得到老師們的認(rèn)可。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇4】
xx年4月1日，在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況，配合重建小組積極開展各項(xiàng)工作，較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，項(xiàng)目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此，我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài)，以及對(duì)重建工作的注意事項(xiàng)和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問題的能力很強(qiáng)，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請(qǐng)教，不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同，認(rèn)真聽取他們的想法與顧慮，適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實(shí)際，切實(shí)做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時(shí)間收到訊息，以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶，及時(shí)打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào)，從1-149號(hào)，具體問題具體說(shuō)明，特殊問題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶情況一一對(duì)齊，分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際情況照片，一一加以注名編號(hào)，進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶，認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實(shí)做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶，及時(shí)詢問調(diào)查并給予幫助，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會(huì)。
這段時(shí)間來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇5】
自4月12日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類，后來(lái)就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來(lái)。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)后，我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換，后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說(shuō)OK的。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的，我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。
在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外，領(lǐng)導(dǎo)上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式，只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒有這個(gè)開拓新形式的權(quán)力，所以思慮再三還是主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談了一下，了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領(lǐng)導(dǎo)談話是愉快的，她能很好的解開這些疑惑并主動(dòng)問我需要哪些配合，并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以積極向上級(jí)反映求解。
有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站去看看，看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配，讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。
公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類的，以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對(duì)視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識(shí)到的，也是領(lǐng)導(dǎo)提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場(chǎng)合做出不同設(shè)計(jì)，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái)，幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)一直努力的。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇6】
一、 對(duì)設(shè)計(jì)、施工中存在的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，保證工程順利實(shí)施
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會(huì)審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計(jì)中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng)，特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計(jì)過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無(wú)法滿足其他專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的，因此需及時(shí)
將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對(duì)裝修施工單位提交的施工 組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作，例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作;
二、 對(duì)施工質(zhì)量、工藝及時(shí)組織檢查
目前現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，對(duì)金屬材料的防腐、防銹，對(duì)衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計(jì)施工，需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復(fù)變得尤為重要，嚴(yán)格要求裝修施工單位對(duì)沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、 場(chǎng)地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)
及進(jìn)展困難的工作， 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動(dòng)窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度，雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無(wú)法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時(shí)封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時(shí)也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見，各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要，今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理，提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計(jì)劃，提升配合協(xié)調(diào)能力; 四、 提升項(xiàng)目預(yù)控、管控能力
項(xiàng)目施工開展至今，雖在進(jìn)度上取得了一定的成果，但與公司提出的進(jìn)度計(jì)劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升，其一是設(shè)計(jì)配合問題，前期圖紙會(huì)審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然很多設(shè)計(jì)問題要在施工工程中才會(huì)逐一表現(xiàn)出來(lái)，但卻沒做足預(yù)控工作，也沒有對(duì)施工單位有同樣嚴(yán)格要求，形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時(shí)才想到向設(shè)計(jì)公司發(fā)問，設(shè)計(jì)變更未能及時(shí)回復(fù)的情況下，導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時(shí)間過長(zhǎng)，不能滿足施工進(jìn)度要求的情況，對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議，在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項(xiàng)目中，要求提前做好甲乙供材供貨時(shí)間計(jì)劃明細(xì)，計(jì)劃在前實(shí)施在后的原則，力求將施工進(jìn)度配合到位;
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇7】
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來(lái)了__月份，現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、__月工作完成情景
__月以來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，__月__日，教師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jī)，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、10月工作計(jì)劃
新起點(diǎn)，新期望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是進(jìn)取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來(lái)的工作總結(jié)和__月的工作計(jì)劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里，我們大家會(huì)一齊努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更完美的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校必須會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇8】
人們常說(shuō)：“時(shí)間在流逝?！逼鋵?shí)不對(duì)，時(shí)間是靜止的，是我們?cè)诹魇拧?lái)洛力公司上班都十來(lái)天了。在這十多天里，是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點(diǎn) ,從一名剛剛走出學(xué)校的學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對(duì)我是一種重大的考驗(yàn)。在這段時(shí)間里,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關(guān)懷,使我感受到了這個(gè)集體的溫暖。我是個(gè)很戀家的女孩，一個(gè)人第一次在這邊工作，多少有點(diǎn)不習(xí)慣，但是很榮幸進(jìn)入了又一個(gè)新的大家庭。在此，再一次感謝各位給予我的這次機(jī)會(huì)。
今天是這個(gè)月的最后一天了，雖說(shuō)只上了一個(gè)多星期班，但也還是得做個(gè)月工作總結(jié)……因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我感觸頗多。
通過這幾天的工作，我也學(xué)到了很多東西，比如說(shuō)，人際交往方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都蠻好都是真誠(chéng)相待，也消除了我對(duì)社會(huì)太現(xiàn)實(shí)的的可怕心理，跟社會(huì)接觸的甚少，在各方各面都還是有點(diǎn)幼稚，有點(diǎn)無(wú)知；在工作方面，我更是受益匪淺，真正的上班才深刻的體會(huì)到了上班的那種感覺，盡管現(xiàn)在工作量還不是很大，也都是從一些小事做起，還是驗(yàn)證那一句名言，“萬(wàn)事開頭難”，一件再簡(jiǎn)單不過的事情，我卻要做好幾次才能做好，考慮事情也不是很全面，到了那個(gè)時(shí)候才明白，自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多……之前在學(xué)校里面所學(xué)的也是小巫見大巫了！迫在眉睫的是，趕快招人，擴(kuò)大公司的銷售團(tuán)隊(duì)，也盡快完成我的人事工作。
在這段時(shí)間里，交際，知識(shí)，能力都變的如此重要，以前的我只不過是坐井觀天罷了，現(xiàn)在的我也許沒有放棄的權(quán)利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得話說(shuō)就是現(xiàn)在才剛剛開始，需要一個(gè)過程，而這才是最應(yīng)該堅(jiān)持的。
20xx年是一個(gè)充滿激情的一年，在四月份的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上就是我這個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)！
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇9】
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績(jī)。
人力資源科在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡?0xx年，人力資源科主要做了以下工作：一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源科精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來(lái)，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說(shuō)明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。
中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源科自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。
同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源科成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。
同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)科室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)(班長(zhǎng))面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了××礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。
相對(duì)于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗，目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。
人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確，科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排，設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》，調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng)，從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表，進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(zhǎng)(班長(zhǎng))對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫(kù)。員工綜合能力信息庫(kù)的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織，從而保證××礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購(gòu)為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購(gòu)礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源科特地邀請(qǐng)礦山公司長(zhǎng)期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周科、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。
在培訓(xùn)過程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。
培訓(xùn)結(jié)束后，廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí)，人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，人力資源科設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》，今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后，都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源科能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃，選出27名同志參加技師考評(píng)，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。20xx年，根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源科與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作，國(guó)家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。
人力資源科積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃，經(jīng)各車間、科室分級(jí)推薦，最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過這項(xiàng)工作的開展，將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作，科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購(gòu)礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要，及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購(gòu)礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2規(guī)范管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse健康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級(jí)公司的多次復(fù)審、檢查中，由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級(jí)公司的表?yè)P(yáng)。
3按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)!
繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作
七繼續(xù)抓好績(jī)效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
20xx年的績(jī)效管理對(duì)各個(gè)科室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能科室對(duì)各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;，1---10月份，各單位累計(jì)節(jié)約余元，提獎(jiǎng)余元，極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性，提高了員工的成本管理意識(shí)，為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿，人力資源科根據(jù)礦長(zhǎng)辦公會(huì)精神，制訂了20xx年新的獎(jiǎng)金分配方案。20xx年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，根據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對(duì)“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度，進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次，體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
3、特別成績(jī)加獎(jiǎng)。對(duì)一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的'班組，人力資源科根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
八不足之處：勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20xx年人力資源科將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真搞好人力資源配置，配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
20xx年人力資源科將在全礦科室推行計(jì)劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間，并將本科室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源科將對(duì)各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果，并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績(jī)效考核及科級(jí)干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
2配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級(jí)公司布置的臨時(shí)任務(wù)。
3探索、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇10】
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作，經(jīng)公司對(duì)我們大學(xué)生的成長(zhǎng)培訓(xùn)安排，8月24號(hào)我們被分配到各縣區(qū)公司的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)一個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了營(yíng)業(yè)廳各個(gè)崗位的工作職責(zé)，同時(shí)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)也有了一個(gè)明確的概念。
我同其他五名同事有幸地被分配到了旌陽(yáng)分公司的泰山北路營(yíng)業(yè)廳，這是德陽(yáng)最大的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，曾獲得過全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星的班組，所以，這里的要求也最為嚴(yán)格和規(guī)范。到營(yíng)業(yè)廳的第一天，值班經(jīng)理為了讓我們更好地參加到工作中，先給了我們一些三大品牌和一些增值套餐的資料，通過兩天的學(xué)習(xí)和考核，我對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)有了基本的了解。第三天，我們正式上崗，我便被安排在咨詢組的關(guān)懷崗，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的崗位。最初，站在門口迎候的時(shí)候總覺得有些不好意思，但經(jīng)過幾次的努力后，竟發(fā)現(xiàn)自己變得更自信更有勇氣。
一開始我以為關(guān)懷崗就是在門口迎候，其實(shí)不然，當(dāng)有客戶的時(shí)候，我們要主動(dòng)關(guān)懷客戶有什么樣的需求，然后引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的地點(diǎn)辦理或咨詢，這就需要我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，特別是月底的時(shí)候，辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多，這時(shí)候還要做好客戶的分流，使實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳的高效率工作，同時(shí)節(jié)約客戶等候的時(shí)間。我覺得在繳費(fèi)崗是最辛苦的崗位，有部分客戶不會(huì)操作自助繳費(fèi)終端，不僅要協(xié)助他們完成繳費(fèi)，還要讓他們真正理解到自助繳費(fèi)的便捷，而在詳單打印區(qū)，很多客戶都不知道自己號(hào)碼的密碼，有些客戶不理解，埋怨公司把過程制定得麻煩，這時(shí)候我們不僅要幫助客戶重新設(shè)置密碼，還要做好解釋工作，讓客戶理解到公司是出于對(duì)客戶資料私密性的角度考慮。
在咨詢組的學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們又被安排參加校園促銷，我被分配到了禮品管理組。當(dāng)我到達(dá)建院后才知道，我完全不適合這個(gè)崗位，大量的禮品需要搬運(yùn)和分配，但對(duì)于公司的安排，我想我只有盡自己最大努力去做好。搬不動(dòng)那些禮品，我便在一旁做記錄和清點(diǎn)工作，分配禮品的時(shí)候記錄好數(shù)量并讓負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。在校園促銷的這兩天，最大的感觸便是商戰(zhàn)果真如戰(zhàn)場(chǎng)，絲毫不能懈怠，否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迎頭趕上，我們不僅要做好自己的宣傳營(yíng)銷工作，還要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手商家的一舉一動(dòng)，才能隨時(shí)做好應(yīng)變措施。
從校園促銷回來(lái)后，我被安排到了最想去的業(yè)務(wù)臺(tái)，由于之前記憶過一些常用的BOSS代碼，所以，一直很想親自上臺(tái)席操作一下。在觀察學(xué)習(xí)、熟悉了常辦業(yè)務(wù)的流程后，師傅便讓我上了臺(tái)席辦業(yè)務(wù)。當(dāng)自己真正辦的時(shí)候才知道事情
沒有想的那么簡(jiǎn)單，之前感覺自己熟記的業(yè)務(wù)流程，到用的時(shí)候才知道還不夠，在辦理過程中也會(huì)弄不清打印發(fā)票或是收據(jù)，銷號(hào)過程中忘記做好登記工作，但經(jīng)過一周時(shí)間的不斷熟悉和練習(xí)，一些常辦業(yè)務(wù)已能熟悉辦理。
最后的崗位是申訴組，在這里，深刻理解到了公司對(duì)投訴處理要求的嚴(yán)格性與規(guī)范性，從投訴的分級(jí)、處理工單的時(shí)限、工單轉(zhuǎn)派的時(shí)限以及對(duì)工單回復(fù)的用詞與格式都有嚴(yán)格的規(guī)定。在這個(gè)崗位，也體會(huì)到了投訴處理人員的不容易，每天面對(duì)一堆的投訴，要統(tǒng)計(jì)好需處理的投訴，同時(shí)還要通知各合作商家做好處理工作，而面對(duì)一些故意刁難的客戶，不僅要時(shí)刻注意自己的用詞、語(yǔ)氣，還要盡力說(shuō)服，這時(shí)候心里不管有多大的委屈和不耐煩，都要忍耐，我想這是極鍛煉心理素質(zhì)的。
在這一個(gè)月里，每天都要面對(duì)形形色色的客戶，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已，但有一次一名客戶不明白通話清單的內(nèi)容，我耐心地幫助他一條一條解釋說(shuō)明，他明白之后說(shuō)了句，你的態(tài)度還真好。當(dāng)時(shí)心里覺得特別高興，感覺自己的努力得到別人的認(rèn)可。營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問題在哪里營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
最后，感覺這次考試我考得不如人意，之前雖然做了準(zhǔn)備，但拿到考卷的時(shí)候才知道，自己的準(zhǔn)備是片面的，理所當(dāng)然的，還有我存在一些慣性思維，覺得不會(huì)考的東西便沒有記憶，比如3G的全稱，這些都是跟公司業(yè)務(wù)和發(fā)展惜惜相關(guān)的，就算公司不考試，但對(duì)于公司的一些屬于常識(shí)性的東西，我掌握得還相當(dāng)不夠。
個(gè)人月工作總結(jié)范文【篇11】
窗外傳來(lái)悠揚(yáng)的《茉莉花》樂曲，那淡雅而幽遠(yuǎn)的“香氣”讓人的思緒輕輕地飄向遠(yuǎn)方……回想即將過去的XX年，從心底發(fā)出的感慨就是一個(gè)字——累，兩個(gè)字——辛苦，三個(gè)字——太忙了，四個(gè)字——值不值得？廢話不多說(shuō)，言歸正傳。
XX年，國(guó)際風(fēng)云變化莫測(cè)，亞非不少國(guó)家動(dòng)蕩不安，人民處于戰(zhàn)爭(zhēng)的水深火熱之中。我們國(guó)家航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展，再次向世界證明中國(guó)的強(qiáng)大。我為自己生活在這安寧、日益富足的國(guó)度而感到自豪。我衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神，通過多種途徑加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，樹立良好的師德形象，努力做到教書育人、言傳身教、為人師表。
今年是我校創(chuàng)“省合格學(xué)校”、“區(qū)級(jí)基礎(chǔ)教育課程改革樣板?！币约叭嫣嵘逃虒W(xué)質(zhì)量的一年。為此，作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)教研教改、師訓(xùn)和語(yǔ)言文字工作的我理清思路，有條不紊地開展工作：
每個(gè)學(xué)期期初，我召開教研組組長(zhǎng)會(huì)議，明確組長(zhǎng)職責(zé)和本期的工作重點(diǎn)，要求各教研組組長(zhǎng)各司其職，認(rèn)真組織開展好教研活動(dòng)，做到定點(diǎn)、定時(shí)、定人，并安排行政人員下到組內(nèi)督查，改變以往“走過場(chǎng)”的形式，讓每位教師都參與到活動(dòng)中來(lái)。為了掌握第一手資料，每個(gè)月我抽時(shí)間下到兩個(gè)年級(jí)組進(jìn)行隨堂聽課，了解師生在課堂上的表現(xiàn)。針對(duì)一些教師的困惑，及時(shí)給予恰當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh，幫助其業(yè)務(wù)的提升。在“構(gòu)建高效課堂”活動(dòng)中，我們有八位教師在學(xué)校上展示課。課后，我擔(dān)任主評(píng)，從教學(xué)理念到教學(xué)細(xì)節(jié)方面給授課者進(jìn)行詳盡的點(diǎn)評(píng)，不少教師從中收獲頗多，感慨這樣的活動(dòng)開展得十分有必要，也很有實(shí)效?；顒?dòng)中，我校推出的幾位教師參加了市區(qū)賽課均表現(xiàn)不俗。其中周燕老師參加全市語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽獲二等獎(jiǎng)。在“xx”課題立項(xiàng)中，我主持的《快樂飛揚(yáng)——激發(fā)小學(xué)生習(xí)作興趣的策略研究》在省教育規(guī)劃辦立項(xiàng)，并批準(zhǔn)為省級(jí)一般資助課題，實(shí)現(xiàn)我校課題在省級(jí)自主立項(xiàng)零的突破。為了讓科研服務(wù)教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)開展科研活動(dòng)，我精心策劃了課題開題論證會(huì)，從聘請(qǐng)專家、串連詞撰寫到場(chǎng)地安排，我一一進(jìn)行部署。開題會(huì)井然有序地進(jìn)行了三個(gè)半小時(shí)，與會(huì)人員在活動(dòng)中明確了課題研究方向和思路，為日后的工作打下了牢固。
教師培訓(xùn)工作與教研教改相輔相承。受社會(huì)大環(huán)境的影響，我們樸實(shí)的老師們疲于大班額的重負(fù)，埋怨高付出、低回報(bào)的現(xiàn)狀，不愿主動(dòng)積極地參加各級(jí)各類師資培訓(xùn)。面對(duì)這一狀況，我鼓勵(lì)青年教師樹立遠(yuǎn)大理想，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力；開導(dǎo)中年教師淡泊明志，不忘身肩的責(zé)任；理解體弱多病的老教師量力而行地完成本職工作，爭(zhēng)取有始有終，為自己的教育事業(yè)畫上圓滿的句號(hào)。本學(xué)年，我安排了三十多位教師到省市區(qū)參加教學(xué)觀摩活動(dòng)，并要求到省里參加學(xué)習(xí)的教師回校后向廣大教師傳達(dá)外面的先進(jìn)理念，先后有梁鳴之、付露青等五位教師做了學(xué)習(xí)匯報(bào)。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為廣大教師提供了一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)?？晌覀儾簧俳處熡捎诙喾N原因卻對(duì)此充耳不聞，依然把自己關(guān)閉在班級(jí)的小空間里，成了新時(shí)代的“井底之蛙”。我積極勸導(dǎo)老師們參加國(guó)家遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并在教師會(huì)上給大家逐一演示了“婁底市教師基本功培訓(xùn)”的操作步驟，號(hào)召大家認(rèn)真觀看教學(xué)視頻，用心領(lǐng)會(huì)，并學(xué)以致用，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”?，F(xiàn)在，不少老師會(huì)到教導(dǎo)處或打電話向我請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，雖然對(duì)此我也并不精通，但我總是不遺余力地耐心幫助、解答。今年，婁星區(qū)實(shí)行教師繼續(xù)教育學(xué)分登記改革，我多次和校長(zhǎng)對(duì)我校教師的學(xué)分折算辦法進(jìn)行修訂，并一一對(duì)照給每一位老師登記、打分。此項(xiàng)工作很繁瑣，我沉著心認(rèn)真地做，因?yàn)槲抑肋@工作與每一位教師的切身利益有關(guān)，馬虎不得。
在第十四屆推普活動(dòng)周里，我策劃了“紅色經(jīng)典誦讀”和“硬筆書法現(xiàn)場(chǎng)大賽”。各班學(xué)生在老師的`帶領(lǐng)下誦讀經(jīng)典，感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力，并學(xué)會(huì)珍惜今天的幸福生活。我們推薦了六（6）班的集體誦讀活動(dòng)到市里參評(píng)。在書法大賽中，孩子們摩拳擦掌、一顯身手。孩子們?cè)诨顒?dòng)中，學(xué)到了知識(shí)，收獲著快樂。
今年為創(chuàng)“省合格學(xué)?！?，我們?nèi)熒舷乱恍模耐?，為此我們行政人員以身作則，不辭辛勞。針對(duì)檢查的細(xì)化準(zhǔn)則，我們列出清單，把工作一一做到位。有時(shí)為了拍一張照片，我們要到處打電話，給老師解釋說(shuō)明；有時(shí)為了復(fù)印資料，站在復(fù)印機(jī)旁就是幾個(gè)小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)；有時(shí)為了找到合適的資料，我們不得不在網(wǎng)絡(luò)里大海撈針般地尋找；有時(shí)為了一塊展板的美觀，我們要餓著肚子堅(jiān)守著；有時(shí)為了整理資料，沒顧得上給兒子檢查作業(yè)，就一個(gè)人盯著電腦目不轉(zhuǎn)睛……老公忍不住說(shuō)：“老婆，你是不是你們學(xué)校最忙的一個(gè)呀？怎么你的工作比我還要忙呀？”每每這時(shí)，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直氣狀地說(shuō)：“學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)省合格學(xué)校，當(dāng)然每個(gè)人都要出力呀！”看到老公轉(zhuǎn)過的身影，卻不由得有一般暖流涌上心頭。
身為教研主任，我常感到自己的理論水平不高，對(duì)各門學(xué)科的特點(diǎn)了解不深，給其它教師磨課時(shí)，不能自信地堅(jiān)持自己的理念，總覺得自己底氣不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘給自己充電：本學(xué)年，我到長(zhǎng)沙聆聽了特級(jí)教師的課堂展示，參加了課題主持人培訓(xùn)，在市里觀摩了語(yǔ)數(shù)教師素養(yǎng)大賽。他們活潑生動(dòng)的課堂深深地吸引了我，他們靈活自如的駕馭能力讓我折服，他們?nèi)娴闹R(shí)素養(yǎng)讓我驚嘆。我參加了婁底市教師基本功培訓(xùn)，認(rèn)真地進(jìn)行了網(wǎng)上觀課和書本教材的自學(xué)。我不想當(dāng)任務(wù)式地完成。因?yàn)閺乃麄兊恼n堂上，從他們的講授中，我看到了自己的不足，了解了教學(xué)的現(xiàn)狀，明確了努力的方向。
我校是湖南省小語(yǔ)會(huì)會(huì)員學(xué)校。今年首屆小學(xué)語(yǔ)文研討活動(dòng)中，我校有一個(gè)到省里賽課的機(jī)會(huì)。在別的教師不積極的情況下，我勇敢地抓住機(jī)遇。我深入鉆研教材，多次試教，最后得了二等獎(jiǎng)。雖然名次并不理想，但我無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲矣X得嘗試過、努力過就值得，認(rèn)真、上進(jìn)的人就是最美的。這也是踐行著自己的座佑銘——不求最好，但求更好！在學(xué)習(xí)中，我也多次把自己學(xué)習(xí)的心得和外校的先進(jìn)理念和全校老師分享：在參加完小語(yǔ)會(huì)賽課后，我向全體語(yǔ)文教師做了《只求耕耘，不問收獲》的思想?yún)R報(bào)。在閱讀了區(qū)教育局下達(dá)的《高效課堂指導(dǎo)意見》和《杜朗口教學(xué)模式》的書籍后，結(jié)合我校十月份的電教活動(dòng)，我給全校老師做了《如何構(gòu)建高效課堂》的校本培訓(xùn)，讓廣大教師明白了當(dāng)今教育追求“高效課堂”的七大標(biāo)準(zhǔn)，并要求大家有意識(shí)地改變自己陳舊的教學(xué)方法，有所嘗試，有所創(chuàng)新。
我校?？镀瘘c(diǎn)》是我校校園文化建設(shè)的一個(gè)窗口，我們?nèi)w編輯人員為此付出了自己的心血。我是《實(shí)踐園地》欄目的編輯。綜合實(shí)踐課程是一門新興課程，對(duì)教師有較高的要求，認(rèn)真實(shí)施能培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。我們學(xué)校缺少專職教師，且家長(zhǎng)、學(xué)生及教師重視不夠，這門課程的實(shí)施并不理想。上半年，我們行政人員中有四個(gè)擔(dān)任此課，帶動(dòng)大家積極探索。為此，教師和學(xué)生在博客上常有相關(guān)文章發(fā)表。我也能在欣賞之余順利完成任務(wù)。可下半年，由于工作變動(dòng)，課程的開展更多的又回到了口頭說(shuō)教，學(xué)生實(shí)踐后的生動(dòng)靈活的心得鮮有見之。對(duì)此，身為欄目編輯的我就常常抓耳撓腮，到處打聽、收集有價(jià)值的文章，并多次督促任課教師修改、完善，給讀者送去值得一讀的佳作。
除了繁雜的管理工作，我同時(shí)擔(dān)任了綜合實(shí)踐課程的教學(xué)，一周兩節(jié)。擔(dān)任這門課程的教學(xué)，我的想法是讓學(xué)生參與活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)合作、培養(yǎng)技能。課堂上，我不再是“話霸”，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，讓他們自主選擇喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí)，選擇同學(xué)組建學(xué)習(xí)小組，并自命組名及小組口號(hào)。我創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧的課堂氛圍，讓孩子們說(shuō)一說(shuō)、寫一寫、演一演、辯一辯，多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在《關(guān)于小學(xué)生零用錢的調(diào)查》活動(dòng)中，孩子們自主設(shè)計(jì)活動(dòng)分工表，明確活動(dòng)目的，制訂有序而有價(jià)值的問題、參與問卷調(diào)查并撰寫調(diào)查報(bào)告。這一系列活動(dòng)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，足足花費(fèi)了一個(gè)多月的時(shí)間。我不在乎主題活動(dòng)開展的多少，只希望能讓孩子們?cè)诿恳淮位顒?dòng)中擴(kuò)大參與面，讓他們?cè)诨顒?dòng)中有所收益。雖然我沒有擔(dān)任班主任，沒有教主科，但校園里常有學(xué)生甜甜地叫著我。在我寬松的課堂中，孩子們是快樂的，我也是幸福的。
這一年中，我參與的課題《綜合實(shí)踐校本課程的開發(fā)和研究》獲國(guó)家一等獎(jiǎng)，《小學(xué)語(yǔ)文綜合性學(xué)習(xí)研究》獲省一等獎(jiǎng)，《教師信息素養(yǎng)與專業(yè)化發(fā)展研究》獲省二等獎(jiǎng)，《小學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方式研究》獲市三等獎(jiǎng)。案例《想做好事的孩子》獲省二等獎(jiǎng)，案例《走進(jìn)青春期》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，論文《創(chuàng)設(shè)和諧的語(yǔ)文課堂的幾點(diǎn)看法》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，教學(xué)隨筆《原來(lái)這些都是綜合綜合實(shí)踐活動(dòng)呀》獲區(qū)一等獎(jiǎng)。我本人被評(píng)為“教研教改先進(jìn)個(gè)人”、“xx課題優(yōu)秀個(gè)人”，還有三篇通訊發(fā)表在市級(jí)報(bào)刊上。
我不弛于空想，不鶩于虛聲，惟以真態(tài)度做扎實(shí)功夫。我腳踏實(shí)地地工作著，卻也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著許多不足：
我現(xiàn)在擔(dān)任的工作沒得閑，沒得錢，有的只是辛勞和抱怨。獨(dú)處時(shí)，心情常會(huì)煩悶，突感徒然無(wú)味。由于性格原因，我不喜歡主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)去溝通，只是默默地做著本職工作。忙碌的日子里，很少主動(dòng)與老師們溝通，對(duì)老師個(gè)人的生活關(guān)心不夠。在這浮華的社會(huì)大環(huán)境下，我常常會(huì)感到心有余，而力不足，我沒信心去要求每一個(gè)教師都無(wú)私奉獻(xiàn)和任勞任怨。這時(shí)，我也會(huì)放松對(duì)自己的要求，不想也不敢去創(chuàng)新，故而高質(zhì)量的論文難以產(chǎn)生。
這就是我XX年的狀態(tài)——幸福中的無(wú)奈，忙碌中的平凡！
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