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很多時(shí)候,只有一部分人對(duì)寫個(gè)人工作總結(jié)的文章有靈感、充滿創(chuàng)意,如果有幾個(gè)成功的例子做參考,可以省下很多功夫,那么,個(gè)人工作總結(jié)有哪些格式可以參考以及它的格式需要留意哪些地方呢?下面的內(nèi)容是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的編輯為大家整理的技術(shù)人員年終個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術(shù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇1)
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)職員,以來,我努力工作,完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來的工作總結(jié)以下:
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)
不管從事甚么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永久是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖然說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)職員的那末高,但是最基本的也要知道。最少客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決題目。一開始我總是說工資怎樣那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來?yè)Q。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次以后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回往,但是想一想又不甘心,我不能灰溜溜的回往要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可延續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那末的輕易,很枯燥,觸及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲看的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所利用在甚么方面,是甚么機(jī)械,帶動(dòng)它的是甚么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,往學(xué)習(xí)、往工作、往摸索、往思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成績(jī)的吧。所以我甚么都不是,我就是一草根,需要重新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會(huì)與人溝通
做我們這模樣的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理預(yù)備,由于客戶的心情不能確定,究竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決題目的”。還有出門在外,說話也要謹(jǐn)慎,盡可能的從客戶的心理動(dòng)身,態(tài)度要好,盡對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的題目;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)題目就很糾結(jié)。假如是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的題目最好就不要正面的往回答了,先從自己會(huì)的進(jìn)手,盡可能的轉(zhuǎn)移到別的地方往,反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他忽然奔出一句來‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說在現(xiàn)場(chǎng)趕快解決故障走人,要么就盡可能的往自己知道的扯,少跟人家在那里空話。
三、事前預(yù)備事后總結(jié)
在接到客戶電話時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話解決,假如要到現(xiàn)場(chǎng)往的話,那就往分析這個(gè)故障究竟是甚么緣由釀成的,然后從分析中知道大概要預(yù)備元器件,工具什么的。俗語(yǔ)說“成功是為有預(yù)備的人的”。完成任務(wù)以后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來,比如:我們機(jī)器所利用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸進(jìn)輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個(gè)是對(duì)技術(shù)的進(jìn)步比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)不沒有他人所說的那末美好,一個(gè)人的旅途總是那末孤單孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)職員的基本要求??沟昧司陀⒂碌目?,抗不了就放一旁;究竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那末多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的進(jìn)程,也是再營(yíng)銷的開始,我想我會(huì)努力的往維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。
技術(shù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇2)
自從參加工作以來,我一向在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真工作,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),從身邊的小事做起。為了進(jìn)一步的提高自我的技能水平,做一個(gè)有用的人才,我還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)取努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),獲得鄭州電力高等??茖W(xué)校電氣自動(dòng)化專業(yè)的大專文憑,同年考上長(zhǎng)沙電力大學(xué)同專業(yè)的本科在讀。4月份,我服從電氣施工處領(lǐng)導(dǎo)的安排,來到姚孟項(xiàng)目部電氣工地,從事#6機(jī)組接地線的敷設(shè)工作。由于接地線的工作需要趕在土建單位回填前進(jìn)行敷設(shè),那就要求我們施工人員隨時(shí)注意土建單位的施工進(jìn)度。所以我每一天來到工地上的第一件事就是到施工現(xiàn)場(chǎng),看看是否到達(dá)能夠施工的條件,及時(shí)向班組的師傅和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到,從而避免延誤施工進(jìn)度。目前,電氣工地人員少任務(wù)重,為了不影響整個(gè)工程的施工進(jìn)度,只要有需要爬高上低的地方,年輕力壯的我二話不說,扎好安全帶,領(lǐng)頭開始工作。一干就是半天,累得腰酸腿疼,但我沒有絲毫的怨言,任勞任怨。有一回,午時(shí)3點(diǎn)鐘得到土建單位的通知,主廠房0米層第二天要回填,而接地線的工作還有很多的工作未完成,我作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人,感到任務(wù)相當(dāng)艱巨。接到通知后,我和班組上的其他4個(gè)施工人員開始工作,大家一齊把將近70根60x7的扁鐵運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)。眼
看著天色漸暗,而焊接任務(wù)繁重,我隨即拿起焊把焊帽開始工作,雖然時(shí)間緊迫,但必須要求施工工藝和質(zhì)量,一向到晚上23點(diǎn)50分,最終保質(zhì)保量地完成了400多米的工作量,得到了監(jiān)理單位的好評(píng),為項(xiàng)目部和工地獲得了榮譽(yù)。隨著土建單位施工進(jìn)度的加快,電氣工地的任務(wù)日益繁重。
在工地領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我開始廠用電盤柜基礎(chǔ)的安裝工作。工地負(fù)責(zé)人多次召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一,一次做好,爭(zhēng)創(chuàng)精品工程,進(jìn)取響應(yīng)甲方的兩達(dá)一創(chuàng),我深刻的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,從自我做起,深入到每一項(xiàng)工作中,克服人員少任務(wù)重的困難,每一道工序都做到精益求精,僅有這樣,才能干出精品。經(jīng)過我們的共同努力,電氣盤柜基礎(chǔ)的安裝工作得到了項(xiàng)目部質(zhì)檢科的認(rèn)可和監(jiān)理單位的充分肯定。作為河南火電一公司電氣施工處的一名年輕人,我深刻的體會(huì)到自我還有很多不足的地方需要改善。在以后日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,百年大計(jì)質(zhì)量是第一,成功源于細(xì)節(jié),姚孟工程爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng),以后施工要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,無論干什么工作都要兢兢業(yè)業(yè),精益求精,保證各項(xiàng)工作一次做好,貼合質(zhì)量規(guī)范要求,從我做起,堅(jiān)持干一行,愛一行,精一行,為電氣施工處和公司爭(zhēng)光!
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技術(shù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇3)
1.時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。對(duì)剛踏出校園的我們來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
2.緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
3.自今年x月我來到一園區(qū)工作現(xiàn)今,已有一年多的時(shí)間了。在這一年中,我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)指導(dǎo)工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名普通的電氣監(jiān)理,進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
4.我于20xx年x月入職工作,工作時(shí)間不長(zhǎng),只有大半年時(shí)間。但是在這短短的一年時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我的收獲卻是很多。為了更好的為公司各部門做好技術(shù)后勤服務(wù),在這里我要總結(jié)一下我這一年來的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做更好的規(guī)劃。
技術(shù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(篇4)
1.一年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在參與建設(shè)的工程中,在完成工程的施工測(cè)量放線的同時(shí),還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
2.平凡的一年, 對(duì)公司來說也是不平凡的一年,也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中作為一名機(jī)械技術(shù)員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),也有許多做得不足的一面?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
3.20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
4.自20xx年x月x日來到xx分公司農(nóng)大項(xiàng)目部參加工作,這一年來,一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職,通過這個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉,得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員。在此感謝公司對(duì)我的信任及同事們的支持,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在此對(duì)一年情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正:
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