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為了工作,我們應(yīng)該提前制定好工作計(jì)劃。思路清晰的工作計(jì)劃,可以讓自己更快的完成接下來的工作。怎么樣才能寫好一篇工作計(jì)劃?以下是欄目小編為大家整理的“公司月度工作計(jì)劃模板 ”,可能你會喜歡,歡迎分享。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇1)
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時間”項(xiàng)為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請?jiān)趦?nèi)容描述時明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時,對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇2)
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點(diǎn)被動,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇3)
每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的工作,為了規(guī)范部門的管理,使部門更有效地完成工作,在一個月的開始時,首先要寫月工作計(jì)劃,以下是部門月工作計(jì)劃的范文:
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計(jì)劃
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇4)
為增強(qiáng)部分月度任務(wù)方案與總結(jié)任務(wù),依據(jù)公司指導(dǎo)班子擴(kuò)展集會的肉體,特作以下規(guī)則:
一、體例請求:
(1)“月度任務(wù)方案/總結(jié)表”格局見附件一;此中表中“實(shí)踐實(shí)現(xiàn)工夫”項(xiàng)為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于反省、查核,各部分正在填報時應(yīng)留意:
a、關(guān)于屬月結(jié)性任務(wù)內(nèi)收留,要將方案實(shí)現(xiàn)工夫予以明白至當(dāng)月某日;
b、關(guān)于屬跨月持續(xù)性任務(wù)內(nèi)收留,請正在內(nèi)收留描繪時明白本月該項(xiàng)任務(wù)的施行進(jìn)度;
c、正在月度總結(jié)時,關(guān)于實(shí)踐與方案目的有差異的,要正在備注中予以明白實(shí)踐履行狀況,并說明次要緣由。
(3)公司每一周公布的高層指導(dǎo)擴(kuò)展集會記要中“總司理督辦任務(wù)”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)任務(wù)義務(wù),各部分應(yīng)將之相干內(nèi)包容進(jìn)本部分的彌補(bǔ)任務(wù)方案,并予以重點(diǎn)存眷以及落實(shí)。每個月正在訂定任務(wù)總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)收留實(shí)現(xiàn)狀況予以明白。
二、工夫請求:
(1)各部分應(yīng)正在每個月15日前(遇周日應(yīng)提早)體例出部分上月任務(wù)總結(jié)及本月的任務(wù)方案,經(jīng)分擔(dān)指導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部停止調(diào)劑匯總后報經(jīng)總司理簽批,并正在當(dāng)月20日前發(fā)布施行。
(2)請各部分按上述請求,對于部分x月任務(wù)總結(jié)及x月任務(wù)方案停止須要的調(diào)劑后,正在15日前從頭發(fā)送至我部。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇5)
1、xx年度綜合部的任務(wù)標(biāo)的目的:
一、美滿職工步隊(duì)建立,履行優(yōu)越劣汰機(jī)制,下決計(jì)組建一支順應(yīng)公司開展的良好團(tuán)隊(duì)。
二、美滿員工薪酬與績效掛鉤的浮動計(jì)酬以及查核機(jī)制。
三、進(jìn)一步美滿公司各項(xiàng)規(guī)章軌制,使各項(xiàng)任務(wù)有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最緊張是正在有了規(guī)章軌制的根底上,增強(qiáng)履行力。
四、進(jìn)一步增強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)步員工綜合本質(zhì)以及營業(yè)才能,依據(jù)實(shí)踐狀況訂定培訓(xùn)方案,協(xié)助大師進(jìn)步業(yè)余常識以及任務(wù)技藝,更好的實(shí)現(xiàn)任務(wù)義務(wù)。
五、增強(qiáng)本身本質(zhì)以及營業(yè)程度的進(jìn)步,實(shí)在起到榜樣感化,做到以理服人、以德服人、以軌制管人。進(jìn)步實(shí)際程度,從基本上處理思惟看法以及醒悟的缺乏,從公司開展的角度,鼠目寸光。
六、積極進(jìn)步辦理程度,改良任務(wù)體式格局辦法,分清任務(wù)輕重緩急,進(jìn)步任務(wù)服從,片面晉升綜合部的構(gòu)造、和諧、相同、催促、辦理才能,加強(qiáng)員工離心力以及凝集力。
七、積極營建潔凈整齊、勾結(jié)合作、傾力合作、安康調(diào)和的任務(wù)氣氛。
八、樹立辦公室任務(wù)進(jìn)修軌制,實(shí)時把握最新靜態(tài)、分享辦理以及營業(yè)常識,建立杰出的效勞認(rèn)識,以便當(dāng)前任務(wù)順?biāo)煺归_。
2、xx年度綜合部次要任務(wù)及響應(yīng)辦法:
第一局部、人力資本
共同公司xx年度營銷目的的完成,依據(jù)公司各零碎的開展需求以及職員設(shè)置裝備擺設(shè),增強(qiáng)人力資本任務(wù)的方案性:
一、職員雇用。
①應(yīng)用公司影響力以及春節(jié)先人才活動的頂峰期這個時機(jī),彌補(bǔ)一些來自天下各地的的高端能人以及良好的根底能人,以便職員更替、培育、儲藏。
②改進(jìn)今朝雇用渠道、流程,添加雇用投進(jìn),順應(yīng)xx年能人猛增需要。
③正在xx年績效查核的根底上完成xx年的外部培育與提升,選拔以及罷免有忠實(shí)度、長進(jìn)心、營業(yè)強(qiáng)的外部員工。
④施行計(jì)劃:
Ⅰ、雇用體式格局:以收集雇用為主,以及天下出名的雇用網(wǎng)站協(xié)作,至多同時簽約兩家以上彀站半年或者一年,比方出息無憂網(wǎng)、智聯(lián)雇用、中華英才網(wǎng)、新安能人網(wǎng)等。
Ⅱ、能人市場現(xiàn)場雇用:包管與合肥市能人市場、國內(nèi)會展中間等各團(tuán)體才市場聯(lián)絡(luò),到場年夜型雇用會、專場雇用會等,這同時也是公司品牌宣揚(yáng)的一種方式。
Ⅲ、外部選拔:經(jīng)過績效查核等體式格局選拔以及罷免外部員工。
Ⅳ、熟人引薦:針對于出格崗?fù)せ蛘唠y點(diǎn)崗?fù)ぢ男屑为勈烊艘]的方式。
Ⅴ、獵頭雇用和黌舍現(xiàn)場雇用:獵頭雇用次要針對于高層辦理崗?fù)ぃZ舍現(xiàn)場雇用次要針對于根底崗?fù)ぁ?BR> Ⅵ、收費(fèi)收集論壇:正在安徽及合肥論壇上收費(fèi)宣布雇用信息,并抽暇多頂貼。
⑤留意事變:
Ⅰ、公司人力資本部與行政部不別離進(jìn)去,同屬綜合部,能夠正在業(yè)余性方面有所完善,綜合部將會取長補(bǔ)短把任務(wù)做好做細(xì)。
Ⅱ、雇用渠道拓展:合作敵手挖人、行業(yè)論壇雇用告白公布、活期雇用日等。
Ⅲ、做好各項(xiàng)預(yù)備任務(wù):與指導(dǎo)及各部分相同、理解特定需要,公道布置雇用渠道及雇用告白的公布。
Ⅳ、布置口試:口試辦法的選定,口試工夫的布置,口試內(nèi)收留的預(yù)備,口試后果的反應(yīng)、任命決議計(jì)劃服從進(jìn)步等,逐漸美滿標(biāo)準(zhǔn)以及指點(diǎn)各部分雇用流程。
Ⅴ、盡量地浪費(fèi)人力本錢,盡量地令人盡其才,并包管構(gòu)造高效運(yùn)行是人力資本的設(shè)置裝備擺設(shè)準(zhǔn)繩,正在雇用以及職員設(shè)置裝備擺設(shè)上應(yīng)做到三點(diǎn):滿意需要、包管儲藏、慎重雇用。
二、員工培訓(xùn)
①思緒剖析:
Ⅰ、培訓(xùn)方案從自覺性、應(yīng)急式的培訓(xùn),逐步變化為方案性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
Ⅱ、培訓(xùn)體式格局從繁多化逐步變化為多樣化,比方講堂式講解、集團(tuán)性評論辯論、漫談會、和戶外拓展。
Ⅲ、樹立培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)立慣例培訓(xùn)名目,對于員工停止職業(yè)操守,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)行動,職業(yè)技藝等綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)。
Ⅳ、逐步健全培訓(xùn)查核機(jī)制,重視員工培訓(xùn)后任務(wù)上的信息反應(yīng)以及信息搜集。
Ⅴ、正在公司開展的根底上設(shè)立特地的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師步隊(duì)。
②施行計(jì)劃:
Ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)收留:新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章軌制培訓(xùn)、企業(yè)文明、職業(yè)品德、職業(yè)本質(zhì)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相同本領(lǐng)、營銷本領(lǐng)和平安常識培訓(xùn)等
Ⅱ、春夏瓜代季節(jié),構(gòu)造員工停止一次戶外拓展,能夠與拓邦、納新或者行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)作;聯(lián)絡(luò)合肥市防火教導(dǎo)中間,收費(fèi)對于員工停止平安常識培訓(xùn)。
Ⅲ、對于部分辦理職員停止更高條理的培訓(xùn),需求借助業(yè)余培訓(xùn)公司來實(shí)現(xiàn)。
Ⅳ、培訓(xùn)后果:對于培訓(xùn)停止跟蹤評價,實(shí)時搜集培訓(xùn)工具的反應(yīng)信息。
三、績效查核
①思緒剖析:
績效查核任務(wù)的基本目標(biāo)為了無效鼓勵員工不時改進(jìn)任務(wù)辦法以及任務(wù)質(zhì)量,樹立公道的合作機(jī)制,繼續(xù)不時地進(jìn)步構(gòu)造任務(wù)服從,培育員工任務(wù)的方案性以及義務(wù)心,實(shí)時查找任務(wù)中的缺乏并加以調(diào)劑改進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)的開展。
②施行計(jì)劃:
依據(jù)開展需求進(jìn)一步鼓勵進(jìn)步前輩,樹立愈加實(shí)時、無效地績效評估系統(tǒng),美滿員工薪酬與績效掛鉤的浮動計(jì)酬以及查核機(jī)制,重視進(jìn)程辦理,讓績效查核更能實(shí)時地反應(yīng)員工平常的任務(wù)情況以及功績,經(jīng)過績效查核,確保員工與企業(yè)配合到達(dá)共贏的目標(biāo)。
③留意事變:
Ⅰ、績效查核任務(wù)扳連到各部分各人員的親身好處,因而綜合部正在包管績效查核與薪酬系統(tǒng)鏈接的根底上,要做好績效查核基本意思的宣揚(yáng)以及釋疑。從側(cè)面領(lǐng)導(dǎo)員工用主動的心態(tài)看待,以期到達(dá)經(jīng)過績效查核改進(jìn)任務(wù)、校訂目的的目標(biāo)。
Ⅱ、操縱進(jìn)程中不免會呈現(xiàn)一些意想沒有到的堅(jiān)苦以及成績,綜合部正在操縱進(jìn)程中將重視聽取各方面各條理職員的定見以及倡議,實(shí)時調(diào)劑以及改良任務(wù)辦法。
Ⅲ、績效查核任務(wù)自身便是一個相同的任務(wù),也是一個繼續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程。留意縱向與橫向的相同,確保績效查核任務(wù)的順?biāo)焱V埂?BR> 四、員工辦理
①進(jìn)離任:員工進(jìn)職嚴(yán)厲依照公司進(jìn)職流程以及相干軌制來履行,對于離任員工停止交心,不管是告退仍是解雇,做好離任手續(xù)操持;沒有活期以及員工交心,理解員工的思惟靜態(tài)、糊口狀況及任務(wù)狀況,以便更好的把握員工意向并實(shí)時對于其作出反響以及調(diào)劑。
②休息規(guī)律:嚴(yán)厲履行考勤軌制,增強(qiáng)考勤辦理,逐日考勤見人記載,外出注銷,出差注銷以及請請假軌制,店面停業(yè)員高低班報點(diǎn),對于違背規(guī)律的員工按軌制停止處分。
第二局部、行政后勤辦理
一、軌制建立、美滿與履行
①進(jìn)一步美滿公司各項(xiàng)規(guī)章軌制,因任務(wù)需求依據(jù)實(shí)踐狀況訂定響應(yīng)的規(guī)則以及流程,使辦理向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、軌制化邁進(jìn),并增強(qiáng)軌制履行力。
②做好公司軌制履行進(jìn)程中的員工相同息爭釋任務(wù)。
二、企業(yè)文明建立
xx年,將把公司文明作為員工的肉體能源,浸透到每一個角落。展開爭創(chuàng)良好員工勾當(dāng),停止膾炙人口、寓教于樂的文明、體育、文娛勾當(dāng),加強(qiáng)員工的文化、安康以及企業(yè)的凝集力,鼓動以及變更員工主動性、客觀性以及發(fā)明性,構(gòu)成同床異夢的文明氣氛。
三、團(tuán)隊(duì)建立及辦理
①體裁勾當(dāng),和諧各部分員工參與羽毛球、乒乓球、跳繩等體裁勾當(dāng)。
②戶外勾當(dāng),得當(dāng)構(gòu)造員工停止游覽(短線與長線),爬山、踏春等。
③拓展勾當(dāng),一年至多構(gòu)造一次拓展培訓(xùn)。
④節(jié)日勾當(dāng),端五節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮物,傳送節(jié)日祝愿。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會,年度任務(wù)總結(jié)陳述會,年度良好員工頒獎,會餐及文娛勾當(dāng)。
⑥常識同享評論辯論會,公司每一周五下戰(zhàn)書活期進(jìn)行常識同享評論辯論會,配合分享,配合提高。
經(jīng)過構(gòu)造進(jìn)修勾當(dāng)、展開拓展鍛煉等體式格局,鍛煉公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能;經(jīng)過宣揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵的體式格局逐步培育、塑造公司優(yōu)秀的企業(yè)文明。公司要開展,就必需有一個勾結(jié)的步隊(duì),每一個部分每一個員工服膺本人是團(tuán)隊(duì)中的一份子,服膺團(tuán)隊(duì)肉體。各部分要相互共同,以團(tuán)隊(duì)好處為重,保全年夜局,完成全體目的。
四、信息化建立
①環(huán)繞有益于任務(wù)服從進(jìn)步、處理實(shí)踐成績,分步分期施行,確保后果告竣。
②倡導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)視運(yùn)用辦公OA零碎,公司外部聯(lián)絡(luò)以及相同運(yùn)用QQ群等,進(jìn)步任務(wù)服從。
③信息平安辦理零碎,對于緊張數(shù)據(jù)及文件停止加密處置,維護(hù)貿(mào)易秘密,專人擔(dān)任,并以及員工簽署失密條約。
五、文控系統(tǒng)建立
①綜合辦將一切緊張軌制、信函以及圖文等材料停止管控,專人擔(dān)任。
②標(biāo)準(zhǔn)公司行政公牘以及公文的辦理任務(wù)。
③標(biāo)準(zhǔn)公司行政、人事、財(cái)政、管帳、技能、條約等各種檔案的辦理。
④進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)公司證照、印鑒(受權(quán))的辦理,實(shí)現(xiàn)公司證照的年檢任務(wù)。
⑤休息條約辦理做好休息條約的簽署、排除及休息條約檔案辦理等任務(wù)。
六、行政后勤辦理
①辦專用品辦理,保證公司一樣平常辦專用品的推銷,做好辦公設(shè)置裝備擺設(shè)的一樣平常保護(hù)任務(wù)。
②衛(wèi)生辦理,做好辦公地區(qū)一樣平常衛(wèi)生布置及羈系。
③車輛辦理,做好車輛布置、一樣平常調(diào)養(yǎng)、保險年審等辦理任務(wù)。
綜上所述,綜合部正在xx年度只要不時地進(jìn)修與增強(qiáng)本身素質(zhì),分離公司全體計(jì)謀與部分特征才干夠獲得更年夜的提高與晉升。
3、xx年綜合部重點(diǎn)任務(wù)總結(jié):
一、美滿公司軌制,向完成辦理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
樂成的企業(yè)源于杰出的辦理,杰出的辦理源于優(yōu)良、美滿的軌制。跟著公司的不時開展,健全公司辦理軌制無疑是xx年綜合部任務(wù)中間。
二、優(yōu)化員工步隊(duì)是包管公司良性開展的條件,重視做好雇用、儲藏高端能人以及良好的根底能人,罷免有忠實(shí)度、義務(wù)心以及良好功績的員工。
三、增強(qiáng)培訓(xùn)力度,美滿培訓(xùn)機(jī)制。
為順應(yīng)公司拓展的需求,今朝公司各部分職員的綜合本質(zhì)需進(jìn)一步進(jìn)步,需求依據(jù)實(shí)踐狀況訂定培訓(xùn)方案,協(xié)助大師進(jìn)步業(yè)余常識以及任務(wù)技藝,更好的實(shí)現(xiàn)任務(wù)義務(wù)。
四、增強(qiáng)職工步隊(duì)建立
xx年是公司開展關(guān)頭的一年。公司要開展,就必需有一個勾結(jié)的步隊(duì),每一個部分每一個員工服膺本人是團(tuán)隊(duì)中的一份子,服膺團(tuán)隊(duì)肉體。各部分要相互共同,以團(tuán)隊(duì)好處為重,保全年夜局,完成全體目的。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇6)
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,按照國家和我省關(guān)于深化科技體制改革、加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)的重大部署,大力推動高??萍俭w制機(jī)制改革創(chuàng)新,充分調(diào)動高校教師的積極性與創(chuàng)造性,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會服務(wù),全面提升全省高校科技創(chuàng)新水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)效益,為建設(shè)教育強(qiáng)省和創(chuàng)新型湖南做出新貢獻(xiàn)。
二、工作思路
圍繞國家和湖南的戰(zhàn)略需求,立足我省高等教育和科技事業(yè)的發(fā)展需要,以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和科學(xué)研究為重點(diǎn),積極推進(jìn)“高水平大學(xué)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)計(jì)劃”和“高等學(xué)校自主創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃”,推動高校集聚和培養(yǎng)一批拔尖創(chuàng)新人才,打造一批高水平創(chuàng)新平臺,取得一批標(biāo)志性成果,全面提升我省高??萍紕?chuàng)新的質(zhì)量與水平。
三、主要任務(wù)
(一)科學(xué)指導(dǎo)、強(qiáng)化管理,大力推動重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)
1、切實(shí)加強(qiáng)“十二五”省級重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)與管理。一是確保投入,及時下?lián)?0xx年度省本級重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)資金,并督促學(xué)校落實(shí)配套經(jīng)費(fèi),夯實(shí)學(xué)科建設(shè)基礎(chǔ)。二是重點(diǎn)突破,對23個“湖南省優(yōu)勢特色重點(diǎn)學(xué)科”建設(shè)給予重點(diǎn)支持,推動這批重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)一步放大比較競爭優(yōu)勢,發(fā)揮帶動示范作用。三是強(qiáng)化管理,開展省級重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)中期檢查,強(qiáng)化績效管理,提高重點(diǎn)學(xué)科整體建設(shè)效益和水平。
2、支持高校繼續(xù)做好“十一五”國家重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作。鼓勵現(xiàn)有國家重點(diǎn)學(xué)科立足自身優(yōu)勢特色,提高建設(shè)效益,進(jìn)一步滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展對高層次創(chuàng)新人才的需求,確保圓滿完成建設(shè)任務(wù),為建設(shè)創(chuàng)新型湖南提供高層次人才和智力支撐。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)“211工程”和“985工程”建設(shè)。協(xié)調(diào)支持中南大學(xué)、湖南大學(xué)、國防科技大學(xué)全面完成“985工程”三期建設(shè)任務(wù),大力支持中南大學(xué)、湖南大學(xué)、國防科技大學(xué)和湖南師范大學(xué)啟動實(shí)施“211工程”新一期建設(shè)計(jì)劃。
(二)擇優(yōu)培育、探索改革,深入實(shí)施“20xx計(jì)劃”
1、根據(jù)《湖南省教育廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于實(shí)施湖南省高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃的意見》和《湖南省高等學(xué)校“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”管理辦法》,按照“湖南急需、國內(nèi)一流”的要求,做好湖南省高校“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”的培育組建、評審認(rèn)定和績效評定工作,啟動首批湖南省高校“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”建設(shè),制定協(xié)同創(chuàng)新中心的年度檢查、中期檢查和績效評價的具體標(biāo)準(zhǔn)。以這批協(xié)同創(chuàng)新中心為依托,推動高校探索科技創(chuàng)新體制機(jī)制改革,充分釋放人才、資源等創(chuàng)新要素的活力,爭取為國家重大戰(zhàn)略需求提供有力支撐,為湖南推進(jìn)“四化兩型”和“創(chuàng)新型湖南”建設(shè),實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省做出積極貢獻(xiàn)。
2、積極支持高校申報教育部“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”。在對省級“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”加強(qiáng)建設(shè)與充分培育的基礎(chǔ)上,按照擇優(yōu)擇強(qiáng)的原則,遴選推薦優(yōu)秀的省級協(xié)同創(chuàng)新中心申報教育部“20xx協(xié)同創(chuàng)新中心”。
(三)構(gòu)筑平臺、匯聚人才,全面提高科技創(chuàng)新水平
1、抓好高校科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)在建重點(diǎn)平臺建設(shè)。對高校入選為的創(chuàng)新平臺給予大力支持,切實(shí)加強(qiáng)“湖南省高校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”和“湖南省高校社科重點(diǎn)研究基地”建設(shè),繼續(xù)設(shè)置“創(chuàng)新平臺開放基金項(xiàng)目”。加強(qiáng)對已通過驗(yàn)收平臺的管理,對通過驗(yàn)收3年以上的“湖南省高校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”和“湖南省高校社科重點(diǎn)研究基地”的建設(shè)情況進(jìn)行評估。二是規(guī)劃和培育新平臺。支持和鼓勵高校申報創(chuàng)新平臺,創(chuàng)造有利條件、加大扶持力度,支持高校積極申報國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家工程實(shí)驗(yàn)室、國家工程(技術(shù))研究中心等創(chuàng)新平臺,擴(kuò)大高校自主創(chuàng)新對我省特別是區(qū)域次中心城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輻射面和影響度。
2、加強(qiáng)高層次科技創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)。一是切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)。大力支持已立項(xiàng)的“教育部科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”和“教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才”建設(shè),組織完成20xx年度“教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才”的結(jié)題驗(yàn)收工作,對第三批“湖南省高校科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行中期檢查,對第二批“湖南省高??萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行驗(yàn)收。二是規(guī)劃和培育新團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真做好20xx年度教育部“長江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”的推薦申報工作,支持和鼓勵各高校加大對青年拔尖人才的培養(yǎng),使優(yōu)秀人才盡快脫穎而出并形成學(xué)術(shù)梯隊(duì),成為我省高校自主創(chuàng)新的核心力量。三是支持和鼓勵高校在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,有效凝聚優(yōu)質(zhì)資源,大力加強(qiáng)建設(shè)力度,積極申報“國家自然科學(xué)基金委員會創(chuàng)新研究群體”等高層次創(chuàng)新人才隊(duì)伍。
3、提升重大科學(xué)研究和技術(shù)攻關(guān)能力。一是進(jìn)一步強(qiáng)化“湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目”的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)高校教師針對國家、我省和行業(yè)企業(yè)發(fā)展中的重大問題,積極進(jìn)行科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),解決一批關(guān)鍵共性難題。進(jìn)一步加強(qiáng)“湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目”的項(xiàng)目管理和結(jié)題驗(yàn)收工作,推動高??蒲泄芾聿块T切實(shí)履行管理職責(zé),督促課題負(fù)責(zé)人按時、按質(zhì)完成研究任務(wù),培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)志性創(chuàng)新成果。二是組織高校積極申報各類和省部級重大科研任務(wù),力爭在若干關(guān)鍵領(lǐng)域取得重大原創(chuàng)性成果,顯著提升我省高校的科技影響力和比較競爭力。三是進(jìn)一步加強(qiáng)對高??蒲许?xiàng)目、經(jīng)費(fèi)的管理,研究制定貫徹落實(shí)教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科研項(xiàng)目管理等相關(guān)文件精神的具體實(shí)施意見。
4、促進(jìn)哲學(xué)社會科學(xué)繁榮發(fā)展。深入貫徹實(shí)施《湖南省普通高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)繁榮計(jì)劃(20xx-20xx年)》,加強(qiáng)哲學(xué)社會科學(xué)學(xué)科體系特別是馬克思主義學(xué)科建設(shè),推動高校有效整合優(yōu)質(zhì)社科資源,打造具有優(yōu)勢特色的高水平哲學(xué)社會科學(xué)研究平臺,加強(qiáng)高層次哲學(xué)社會科學(xué)人才隊(duì)伍建設(shè),深入開展哲學(xué)社會科學(xué)基礎(chǔ)研究與應(yīng)用對策研究,為哲學(xué)社會科學(xué)繁榮發(fā)展、建設(shè)文化強(qiáng)省做出積極貢獻(xiàn)。
(四)推動創(chuàng)新、促進(jìn)合作,切實(shí)加快科技成果轉(zhuǎn)化
1、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作示范基地建設(shè)。對在建的“湖南省高校產(chǎn)學(xué)研合作示范基地”繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè),對第三批“高校產(chǎn)學(xué)研合作示范基地”組織檢查驗(yàn)收,引導(dǎo)和鼓勵示范基地緊密圍繞我省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,積極開展產(chǎn)學(xué)研合作模式與機(jī)制的創(chuàng)新,提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。
2、對“市校產(chǎn)學(xué)研合作”試點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。對“市校產(chǎn)學(xué)研合作產(chǎn)業(yè)化培育項(xiàng)目”進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收,對“市校產(chǎn)學(xué)研合作”試點(diǎn)中的經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行總結(jié),部署開展探索市校產(chǎn)學(xué)研合作體制機(jī)制改革的下一階段工作。
3、推進(jìn)高校科技成果轉(zhuǎn)化。推動高校積極開展校地、校企等多種形式的合作,實(shí)現(xiàn)高校協(xié)同創(chuàng)新與產(chǎn)學(xué)研合作的良性結(jié)合,通過建設(shè)面向區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟或平臺,著力解決制約產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、核心、共性技術(shù),加快高校產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。
(五)凈化風(fēng)氣、營造氛圍,建設(shè)風(fēng)清氣正的學(xué)術(shù)環(huán)境
1、積極開展學(xué)風(fēng)宣講教育。注重發(fā)揮楷模的教育作用,利用多種形式開始學(xué)術(shù)規(guī)范和學(xué)術(shù)道德宣傳,并推動高校積極開展學(xué)風(fēng)教育,對教育部、省教育廳學(xué)風(fēng)文件精神進(jìn)行集中學(xué)習(xí),并通過組織宣講會、討論會、座談會等多種形式,在廣大師生當(dāng)中組織宣講《科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)規(guī)范指南》、《著作權(quán)法》、《專利法》等法律規(guī)范。
2、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)制。推動高校進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)制度、工作體系和監(jiān)督機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)科學(xué)研究的過程管理,嚴(yán)肅客觀查處學(xué)術(shù)不端行為,使學(xué)風(fēng)建設(shè)收到實(shí)效。
3、加強(qiáng)“學(xué)風(fēng)建設(shè)專欄”建設(shè)。對學(xué)風(fēng)文件、建設(shè)動態(tài)進(jìn)行及時公布與更新,實(shí)現(xiàn)學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)規(guī)范制度和不端行為查處機(jī)制三落實(shí)、三公開。
(六)加強(qiáng)管理、注重實(shí)效,提高科研管理工作效益
1、加強(qiáng)科研管理。推動高校深化科技體制機(jī)制改革,明確高校主體責(zé)任,加強(qiáng)和改進(jìn)高校科研管理工作;強(qiáng)化科研經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督,確??蒲薪?jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。對高??蒲泄芾硐冗M(jìn)集體和優(yōu)秀工作者進(jìn)行評選表彰。
2、強(qiáng)化政務(wù)信息公開與在線政務(wù)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)處室工作動態(tài)實(shí)時更新,文件及時發(fā)布,咨詢答疑及時回復(fù),進(jìn)一步提升為民服務(wù)質(zhì)量與水平。
3、積極推進(jìn)科技資源共享。進(jìn)一步完善“湖南高校大型儀器設(shè)備共用網(wǎng)”的公共服務(wù)功能,推進(jìn)全省高??萍假Y源共建、共享、共用。
4、認(rèn)真做好全省科技、社科、產(chǎn)業(yè)三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和省新型工業(yè)化考核統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真做好各類科技成果的登記、鑒定及獎勵申報等管理工作。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇7)
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊(duì)的過程中,我個人也有很多不足點(diǎn),一開始我自己察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn),而心里卻一直想改變,卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實(shí)的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識到自己的不足,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時間里面,我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運(yùn)營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護(hù),同時也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計(jì)劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)方面,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì),讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面,的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇8)
1、指點(diǎn)思惟
以*實(shí)際、“xxxx”緊張思惟以及迷信開展不雅為指點(diǎn),仔細(xì)貫徹黨的xx屆x中全會肉體,正在區(qū)委、區(qū)當(dāng)局的指導(dǎo)以及市安監(jiān)局的指點(diǎn)下,堅(jiān)決“平安開展”的理念,保持“平安第1、防備為主、綜合管理”的目標(biāo),主動朝上進(jìn)步求開展,強(qiáng)化義務(wù)嚴(yán)羈系,凸起重點(diǎn)除了隱患,美滿軌制抓落實(shí),不時晉升平安消費(fèi)任務(wù)程度。
2、次要目的
確保沒有打破市當(dāng)局下達(dá)的消費(fèi)平安把持目標(biāo),10萬從業(yè)職員傷亡率等絕對把持目標(biāo)。凸起抓好建立工程、高處功課、電器功課、小企業(yè)四個范疇出生變亂的把持,凸起做好年夜型勾當(dāng)、職員麋集場合、風(fēng)險化學(xué)品單元三種場合嚴(yán)重變亂的防備,凸起搞好木料加工等出租廠房、場合嚴(yán)重火警隱患的整治,不時美滿各項(xiàng)平安消費(fèi)羈系任務(wù),包管全區(qū)平安消費(fèi)情勢整體顛簸,沒有發(fā)作有嚴(yán)峻社會影響的重特小事故。
3、任務(wù)義務(wù)
(一)監(jiān)視企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)平安消費(fèi)主體義務(wù)
美滿平安消費(fèi)任務(wù)義務(wù)簽約軌制以及鼓勵束縛機(jī)制,進(jìn)步季度自查、半年督查、年度查核的后果。強(qiáng)化消費(fèi)運(yùn)營單元的主體義務(wù),盲目承受當(dāng)局的羈系、行業(yè)部分的指點(diǎn)以及社會的監(jiān)視,健全各項(xiàng)軌制,加年夜平安投進(jìn),改進(jìn)企業(yè)平安消費(fèi)前提,增強(qiáng)平安辦理,進(jìn)步從業(yè)職員平安認(rèn)識以及技藝,晉升變亂防備以及應(yīng)急處理才能,樹立企業(yè)自我束縛以及自我美滿機(jī)制,把平安消費(fèi)義務(wù)落實(shí)到每一個關(guān)鍵、每一個崗?fù)?、每一個職工,構(gòu)成環(huán)環(huán)相扣的義務(wù)系統(tǒng)。
(二)抓好四個范疇出生變亂的把持
針對于最近幾年來我區(qū)出生變亂次要發(fā)作正在高處功課、建立工程、電器功課、小企業(yè)這四個范疇的狀況,采納進(jìn)一步辦法,催促企業(yè)仔細(xì)落實(shí)平安消費(fèi)各項(xiàng)法令法例,重點(diǎn)環(huán)繞軌制美滿、義務(wù)落實(shí)、培訓(xùn)包管、設(shè)置裝備擺設(shè)殘缺、操縱標(biāo)準(zhǔn)、辦理嚴(yán)厲、防備到位的請求,一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí),做到鍥而不舍,并針對于任務(wù)中呈現(xiàn)的新狀況,不時加以美滿,進(jìn)步平安消費(fèi)任務(wù)程度,限制地把持出生變亂的發(fā)作。
(三)盡力做好三種場合嚴(yán)重變亂的防備
依據(jù)年夜型勾當(dāng)、職員麋集場合、風(fēng)險化學(xué)品單元簡單發(fā)作重特小事故的狀況,嚴(yán)厲落實(shí)年夜型勾當(dāng)報批軌制、年夜型暫時搭建物平安反省軌制、勾當(dāng)中各個崗?fù)さ钠桨擦x務(wù)軌制、職員擁堵時的平安包管軌制、發(fā)作突發(fā)平安事情時的疾速處理以及應(yīng)搶救援軌制。做到滿有把握,謹(jǐn)防職員擁堵踐踏、年夜型暫時搭建物坍塌等嚴(yán)重變亂的發(fā)作。增強(qiáng)對于本區(qū)消費(fèi)、運(yùn)用風(fēng)險化學(xué)品單元以及加油加氣站的羈系,層層布防,消弭各類沒有平安隱患,把變亂覆滅正在抽芽當(dāng)中。
(四)實(shí)在搞好嚴(yán)重變亂隱患的整治
仔細(xì)貫徹落實(shí)《xx市平安消費(fèi)隱患排查管理施行方法》,持續(xù)深化展開隱患排查管理任務(wù)。會同無關(guān)部分,仔細(xì)展開木料加工等出租廠房、場合嚴(yán)重火警隱患的整治任務(wù),從基本上消弭此類嚴(yán)重變亂隱患。
(五)主動展開平安消費(fèi)宣揚(yáng)培訓(xùn)
仔細(xì)貫徹《消費(fèi)運(yùn)營單元平安培訓(xùn)規(guī)則》、國度安監(jiān)總局等七部委《對于增強(qiáng)農(nóng)夫工平安消費(fèi)培訓(xùn)的定見》,催促企業(yè)嚴(yán)厲落實(shí)對于職工的平安培訓(xùn),采納強(qiáng)迫會合培訓(xùn)的體式格局,增強(qiáng)對于農(nóng)夫工的平安培訓(xùn),無效進(jìn)步這一弱勢群體的變亂防備才能。鼎力展開與迷信開展不雅以及社會主義調(diào)和社會相順應(yīng)的平安文明任務(wù),做好天下平安消費(fèi)月勾當(dāng)?shù)臉?gòu)造任務(wù)。擴(kuò)展平安消費(fèi)宣揚(yáng)面,使平安常識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)黌舍、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè),營建全區(qū)高低高度存眷、主動撐持、普遍到場、配合監(jiān)視平安消費(fèi)任務(wù)的場面。
(六)嚴(yán)厲落實(shí)風(fēng)險化學(xué)品平安辦理
進(jìn)一步展開對于風(fēng)險化學(xué)品運(yùn)營以及運(yùn)用單元的普查、注銷任務(wù),樹立數(shù)據(jù)庫。催促上述單元美滿平安設(shè)備以及健全平安辦法。依照分級羈系的請求,美滿各羈系部分的監(jiān)控辦法,增強(qiáng)一樣平常靜態(tài)羈系。增強(qiáng)對于無證運(yùn)營風(fēng)險化學(xué)品的查處力度以及變亂隱患的整治力度。升進(jìn)展開對于風(fēng)險化學(xué)品等高危行業(yè)施行危害典質(zhì)金軌制以及義務(wù)保險軌制。采納無效辦法,謹(jǐn)防風(fēng)險化學(xué)品正在運(yùn)用、貯存、運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)程中發(fā)作走漏、燃爆等變亂。落實(shí)對于?;髽I(yè)的分級羈系,展開對于*企業(yè)掛牌任務(wù),果斷裁減沒有契合平安消費(fèi)前提以及組成嚴(yán)重變亂隱患的設(shè)置裝備擺設(shè)、工藝,協(xié)助b、c級企業(yè)進(jìn)步品級,促進(jìn)平安消費(fèi)規(guī)范化任務(wù)。
(七)增強(qiáng)變亂劫難應(yīng)搶救援任務(wù)
依照樹立健全一致辦理、分級擔(dān)任、條塊分離、屬地為主的平安消費(fèi)應(yīng)急辦理體系體例的請求,落實(shí)區(qū)平安消費(fèi)應(yīng)搶救援相干任務(wù),美滿區(qū)級應(yīng)搶救援步隊(duì),訂定應(yīng)搶救援辦理軌制,樹立應(yīng)搶救援信息零碎以及支持保證系統(tǒng),樹立掩蓋各行業(yè)、各重點(diǎn)企業(yè)的預(yù)案系統(tǒng),構(gòu)造應(yīng)急預(yù)案練習(xí)訓(xùn)練,進(jìn)步對于變亂劫難的應(yīng)搶救援才能。
(八)不時進(jìn)步街道平安羈系程度
美滿xxxx信息網(wǎng),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)其停止任務(wù)指點(diǎn)以及交換、信息同享、進(jìn)步羈系服從與程度的感化。片面展開社區(qū)、村落(居)委會平安羈系標(biāo)準(zhǔn)化建立任務(wù)。主動促進(jìn)社區(qū)安格化辦理,做到平安羈系全履蓋。鼎力展開創(chuàng)立平安社區(qū)勾當(dāng)。(九)實(shí)在加年夜平安消費(fèi)法律力度強(qiáng)化當(dāng)局的羈系主任義務(wù),保持以法治安,重典治亂,樹立標(biāo)準(zhǔn)美滿的平安消費(fèi)法治次序。加年夜平安消費(fèi)事先行政法律力度,重點(diǎn)展開企業(yè)平安辦理機(jī)構(gòu)與平安職員裝備、企業(yè)平安消費(fèi)義務(wù)制與奉告答應(yīng)制履行狀況、休息防護(hù)用品等專項(xiàng)法律。對于查出的變亂隱患狠抓整改,對于嚴(yán)峻的成績加年夜行政法律力度。嚴(yán)峻查處消費(fèi)平安變亂相干義務(wù)職員,仔細(xì)依照《刑法改正案(六)》、《平安消費(fèi)范疇守法違規(guī)行動政紀(jì)獎勵暫行規(guī)則》追查義務(wù),強(qiáng)化警示后果。
(十)積極增強(qiáng)平安消費(fèi)羈系步隊(duì)建立
牢牢環(huán)繞加強(qiáng)本質(zhì)、晉升才能,加年夜干隊(duì)伍伍建立力度。增強(qiáng)安監(jiān)零碎干部會合營業(yè)培訓(xùn),不時進(jìn)步營業(yè)才能以及履本能機(jī)能力。訂定以及美滿迷信公道的任務(wù)流程,嚴(yán)厲落實(shí)各項(xiàng)外部辦理軌制。增強(qiáng)步隊(duì)政治思惟建立以及風(fēng)格建立,強(qiáng)化憂患、實(shí)干、履行、自律認(rèn)識,養(yǎng)成勤奮敬業(yè)、求真務(wù)虛、聞風(fēng)而動、耿介貢獻(xiàn)的好風(fēng)格。
(十一)充沛發(fā)揚(yáng)安委辦、交委辦的綜合和諧感化
進(jìn)一步理順任務(wù)干系,增強(qiáng)兩個辦公室的綜合和諧感化,做到消費(fèi)平安、交通平安任務(wù)一同布置、同時安排、一致構(gòu)造;保持季度例會軌制,活期剖析全區(qū)平安消費(fèi)情勢,主動收羅成員單元定見,變更各本能機(jī)能部分到場平安消費(fèi)任務(wù)的主動性,完成當(dāng)局一致指導(dǎo)、本能機(jī)能部分主動到場、各司其職、互相共同,構(gòu)成結(jié)合法律系統(tǒng),構(gòu)建全區(qū)年夜平安格式。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇9)
公司各部門:
為進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對完善各部門工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時上交行政部(OSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;
4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
7、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、 部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3. 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4. 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5. 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20____年5月31日。
(二)遇到的問題:
1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個E__cel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2. 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
公司月度工作計(jì)劃模板(篇10)
由于這份工作剛開始,許多方面還需要熟悉,特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,推出更貼身的服務(wù),把經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)管理工作,不斷推陳出新,做好配套服務(wù)工作的開展。
一、制定出部門的管理制度,業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn),以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向,以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、明確部門成員工作安排,制定部門工作安排表。
三、積極籌劃,落實(shí)工作,加快初期部門工作的調(diào)適過程,以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作,為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ);
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場調(diào)查,調(diào)查出對于客戶服務(wù)的意見和建議,明確市場的需求,以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要 的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一個客人,使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
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