頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇1)
人總是在不斷地實(shí)踐中成長的，如果沒有實(shí)踐來磨礪自己，即使自己有再高深的理論，也沒有任何用處，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)體會報(bào)告。這一次的頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)就是對我們學(xué)習(xí)過的知識的最好的檢驗(yàn)，它不僅僅讓我們在這難得的實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識到了自己的不足和缺陷，也為我們提供了一次服務(wù)社會，回報(bào)國家的機(jī)會。
時(shí)間就像不斷運(yùn)動(dòng)的星星，每天晚上看到的他們都是同樣的樣子，可是實(shí)際上他們早已經(jīng)在不知不覺中飛越了百萬年。在這次實(shí)習(xí)開始之前，我總是會想，這么長的時(shí)間要怎樣才能度過呢，可是當(dāng)自己真正地來到這里之后，我才知道，這看似漫長的時(shí)間，卻是根本不夠用的。在這短短的半年時(shí)間內(nèi)，我遇到了很多以前從沒遇到過的新朋友，新問題，新觀念。直到現(xiàn)在，我仍記得自己第一次被人稱為“老師”，雖然不像是想象之中的那么激動(dòng)，可是還是讓自己立刻感到了自己的成長，原來自己早已經(jīng)過去了那些曾經(jīng)擁有過的和自己學(xué)生一樣的青春。
頂崗實(shí)習(xí)支教是我們河北師范大學(xué)長期開展的一種很有實(shí)踐意義的師范生培養(yǎng)活動(dòng)，在這其中，一方面可以讓學(xué)生們更好地感受到教學(xué)一線的實(shí)際情況，作為一種職前教育為師范生在將來真正走向工作崗位打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也是我們河北師范大學(xué)幫扶農(nóng)村基層教育的一種善舉?，F(xiàn)在，為期半年的教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，可是我卻希望這日子還能繼續(xù)下去，心得體會《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)體會報(bào)告》。
在重復(fù)但是富有激情的授課之中，為期18個(gè)星期的頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)結(jié)束了，雖然很短暫，但是卻讓我在教育教學(xué)中，在個(gè)人發(fā)展中都取得了非常有意義的收獲，我相信，這些都會是我這一生取之不盡用之不竭的寶貴財(cái)富，有了這次的職前教育，我相信我在以后的工作和學(xué)習(xí)中一定會成為一名負(fù)責(zé)，優(yōu)秀的人民教師。
今天是10月25號了，算算，除去“十一”假期的12天，頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)40多天了，和這些孩子們也接觸了40多天了，不管是在工作方面還是生活方面我都是有很多收獲的，下面我就工作這一方面來談?wù)勎业模闶且稽c(diǎn)小心得吧。
作為一名教師，執(zhí)教能力是樹立教師威信的最主要的方面。自己的基本功強(qiáng)，教學(xué)能力強(qiáng)，教學(xué)有方，那在孩子們心中樹立的形象就好，威信也高，孩子們對教師便會有一種崇拜的，樂意接近的傾向，而且這種傾向產(chǎn)生的過程是很短暫的，也許是一節(jié)課的時(shí)間，也許是一句話的時(shí)間，話一出口就能讓孩子們感受到老師的魅力，對這一科也會很喜歡。而執(zhí)教能力差的老師恐怕就會花上很大的工夫了。
作為一名實(shí)習(xí)老師，在頂崗實(shí)習(xí)剛剛開始的時(shí)候，我是很緊張的，當(dāng)然對自己的能力是了解的。緊張，不光是在備課的時(shí)候，在踏進(jìn)教室的時(shí)候是尤為緊張的。我是有教學(xué)缺點(diǎn)的，例如，語速快啊，表達(dá)生動(dòng)性不強(qiáng)，課堂延展性低等等，這使學(xué)生對我的評價(jià)不是很高，這個(gè)根據(jù)學(xué)生們的課堂表現(xiàn)以及作業(yè)質(zhì)量是可以感覺出來的。那我得像個(gè)方法來改變之一狀況。首先，我的先了解一下學(xué)生們以前的是什么樣子，他們又想要什么樣子的課。我就和孩子們多接觸，具體了解他們的想法，他們對我的課的看法，借鑒他們以前老師的教法。呵呵，這不僅是我和孩子們有了一些了解，樹立了感情，還是我有了信心。這些孩子感受到了我的付出與努力，課堂表現(xiàn)積極起來，專心聽講，跟著我的思路去思考，作業(yè)質(zhì)量提高了，抄襲現(xiàn)象大大的減少了，我高興極了，自己的付出有了成果，雖然時(shí)間長了點(diǎn)。
現(xiàn)在一到了我們班的體育課，孩子們會叫我去，跟他們一起去上。踢毽子，玩籃球，跳繩，跳舞。這無疑又多了我跟孩子們接觸，溝通的機(jī)會。孩子們是那么的可愛，活潑，說話是那么地幽默，目光是那么的好奇。和他們一起，很快樂。
頂崗進(jìn)行中的我是成長的，收獲的，快樂的。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇2)
為.了貫徹我校"以能力為本位，以學(xué)習(xí)為中心"的辦學(xué)指導(dǎo)思想和以學(xué)校、課堂為中心的傳統(tǒng)人才模式，推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、校企合作的培養(yǎng)模式，中職 頂崗實(shí)習(xí)。我校堅(jiān)持"以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向"的職業(yè)教育方針。我歷經(jīng)了六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)生活，從學(xué)生身上總結(jié)出了頂崗實(shí)習(xí)意義和作用：
一、 增長見識，擴(kuò)大視野。
常言道："社會就是最大的學(xué)校，也是最好的學(xué)校"，人要"行萬里路，讀萬卷書"，才會不斷完善自己。學(xué)生剛從單純的學(xué)校生活，進(jìn)入復(fù)雜的社會，感受到了城鄉(xiāng)差距和生活方式的不同，發(fā)達(dá)城市和不發(fā)達(dá)城市的區(qū)別，了解到了在外面工作需要哪些類型的人才，從而不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自身能力，為自己以后適應(yīng)社會的發(fā)展打下基矗我班學(xué)生剛從職中到蘇州華碩實(shí)習(xí)時(shí)，為銀行卡不知道使用而羞愧;為乘坐電梯不得要領(lǐng)，險(xiǎn)些摔到而尷尬;對買東西不用現(xiàn)金，直接刷卡而好奇，激發(fā)了她們的上進(jìn)心，從而迫使她們不斷的學(xué)習(xí)。
在學(xué)校時(shí)父母給她們兩百元生活費(fèi)覺得很多，也很知足?？蓪?shí)習(xí)以后她們看到從農(nóng)村來的客人吃飯都是坐小車，一頓飯錢都是幾千甚至上萬，這才感受到自己的想法很幼稚。另外在工作時(shí)很強(qiáng)的時(shí)間觀念和自己在學(xué)習(xí)上浪費(fèi)時(shí)間的差距，看到一個(gè)菜農(nóng)能用流利的英語與外國客人討價(jià)還價(jià)，使她們認(rèn)識到自己在學(xué)校是優(yōu)秀的，可進(jìn)入社會的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、學(xué)以致用，提高專業(yè)水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)的過程就是理論運(yùn)用于實(shí)踐的過程。學(xué)生的實(shí)習(xí)一般都是選擇對口的企業(yè)實(shí)習(xí)，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識基本能學(xué)以致用。在工作實(shí)踐中能不斷的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而豐富理論知識，鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步的提高專業(yè)水平。我校09級的學(xué)生通過在蘇州華碩頂崗實(shí)習(xí)，對現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，對電腦的組件有了清醒的認(rèn)識，企業(yè)的管理、過硬的實(shí)作能力的需求，讓學(xué)生看到了自己專業(yè)理論和實(shí)際操作水平的不足，也看到了怎樣將專業(yè)理論和實(shí)際的操作聯(lián)系起來，加深了他們的專業(yè)水平，促進(jìn)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，強(qiáng)化求知欲望。
學(xué)生進(jìn)入了社會，踏上工作崗位之后才真正體會到了"書到用時(shí)方恨少"的道理，實(shí)習(xí)總結(jié)《中職 頂崗實(shí)習(xí)》。沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷太低，能力欠缺，知識不足，讓她們在工作中感到力不從心。看著從農(nóng)村出來打工的叔叔阿姨他們只有做粗活、累活、還要受氣。這樣的耳聞目睹，加上親身體驗(yàn)，讓學(xué)生下定決心要回到學(xué)校繼續(xù)讀書，為考上大學(xué)和多學(xué)知識而奮斗。另外看著他們的主管、經(jīng)理能用較強(qiáng)的專業(yè)知識去處理實(shí)際操作中遇到的問題，能順利的處理好每一位投訴的客人。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的工作能力，激發(fā)了學(xué)生想當(dāng)管理人員的想法，通過努力有部分學(xué)生當(dāng)上了線長或者小組長。榜樣的作用是無窮的，這一切是學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)和操作上產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)力。她們深刻的認(rèn)識到只有努力的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)社會的發(fā)展，社會上才有自己一席之地。
四、讓學(xué)生學(xué)會了"七會"。
(一) 學(xué)會了體諒
通過頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生學(xué)會了體諒父母，體諒老師，體諒?fù)?。以前在學(xué)校，學(xué)生都是以自我為中心，想要錢就向父母要，父母如果不能滿足她們的愿望就大吵大鬧，至到滿足為止。有的還比吃比穿，鋪張浪費(fèi)，從不為父母找錢的艱辛考慮。老師批評他們，他們有的還會偏激的想是老師不喜歡她們，從而頂撞老師。通過實(shí)習(xí)，她們體會到了掙錢的不容易。有的學(xué)生對我說："老師，我為自己以前對待父母的態(tài)度感到后悔，現(xiàn)在我才知道掙錢有多么不容易。"學(xué)校時(shí)的早戀，老師、家長一再勸阻，她們覺得不理解，甚至怨恨老師和父母。通過實(shí)習(xí)她們覺得自己以前的想法很幼稚，對待感情的態(tài)度太輕率，都覺得早戀沒意思，只有耽誤時(shí)間和學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們都感覺到一個(gè)班的同學(xué)一起在異鄉(xiāng)實(shí)習(xí)，工作上有時(shí)能互相幫忙，遇到困難能大家一起商討，共同面對困難的樂趣。真正體會到了老師平時(shí)所說的同學(xué)互助互愛的真諦。
(二)學(xué)會了寬容
寬容是一切矛盾的滅火器。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生知道了一個(gè)和諧環(huán)境是要靠大家來維持，她們知道只有寬容才會使大家的關(guān)系更好、更近。在處理同學(xué)間的某些矛盾或摩擦?xí)r，不再小氣和斤斤計(jì)較，只有彼此間歉意的一笑，在處理和同學(xué)的關(guān)系時(shí)，積極和諧、有什么問題相互寬容，好像兄弟姐妹一樣。
(三)學(xué)會了服從
服從是組織原則。服從是下級對上級應(yīng)盡的責(zé)任，服從是做好服務(wù)的重要條件，學(xué)生在實(shí)習(xí)中只有服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評他們也都只有認(rèn)真聽，虛心接受，找出問題，給予整改。如有頂撞就會扣工資。通過實(shí)習(xí)她們才明白平時(shí)老師和父母的一片苦心，大家對服從都有了深刻的理解。 (四)學(xué)會了尊重
要想別人尊重自己首先自己必須尊重別人。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生作為一名員工，必須無條件尊重同事和領(lǐng)導(dǎo)，從中體會到尊重別人的樂趣。通過實(shí)習(xí)后學(xué)生變得更禮貌了，更懂得尊重老師和同學(xué)了。
(五)學(xué)會了自信
自信等于成功了一半，只有相信自己才會取得勝利。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生在面對困難的時(shí)候不再那么膽怯了，而是迎難而上，她們把困難做為走向勝利的奠基石，在多重的困難面前能用自信的心態(tài)去克服困難。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇3)
院 系：數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院
班 級：信息10-1班
姓 名：朱文亮
學(xué) 號：311011020129
指導(dǎo)教師：馬戰(zhàn)平
實(shí)習(xí)單位：商丘宏騰汽車銷售服
務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.2.22—20xx.3.22
一、前言
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得現(xiàn)在是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年2月22日走進(jìn)了商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識。同時(shí)，將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
從20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對汽車的了解。又通過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀，對汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識。通過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對汽車一無所知的門外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業(yè)流程
通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個(gè)流程：
汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。
（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
（7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。
（8）售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶
購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.；在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用；咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)
對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個(gè)初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的：
（1）汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
（2）法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
（3）延長汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢？汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇4)
我從3月17日開始到xx信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來，海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。
剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。
而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了xx信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，體會到了xx信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會無私的告訴我。
我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝xx信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇5)
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等。
每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會，同時(shí)將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。
華聯(lián)成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)對我的影響
社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
2、實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定
管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r(jià)值和經(jīng)驗(yàn)，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個(gè)階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹，交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實(shí)習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
四、實(shí)習(xí)體會
大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。
通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇6)
我于20xx年1月2日進(jìn)入由x建筑安裝公司承建的x工程管理處“材料儲配中心、路燈監(jiān)控中心”工程進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。本工程于20xx年12月1日正式開工，由材料儲配中心和路燈監(jiān)控中心兩棟辦公樓組成。
材料儲配中心工程概況：1、主樓地上五層，總建筑面積為4540。5平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度19。8米，耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對高程22。500。
路燈監(jiān)控中心工程概況：1、主樓地上七層，建筑面積為4250。7平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度23。9米，耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對高程23。100，這個(gè)工程總體來說屬于中小工程，預(yù)定于20xx年11月20日竣工。工期不長，兩棟建筑幾乎同時(shí)開工。能夠在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)看著兩棟工程的建設(shè)對我來說是一個(gè)很好的實(shí)習(xí)過程，并且這也是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地。我項(xiàng)目部由兩個(gè)施工員（每棟樓一個(gè)施工員）、一個(gè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、一個(gè)資料員、一個(gè)安全員組成。下面來介紹我這5個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)心得：
由于是我在這個(gè)工程第一天上班，所以心情還是滿激動(dòng)的。早晨6點(diǎn)多鐘工地上就已經(jīng)在進(jìn)行材料儲配中心土方開挖了，該工程是由兩臺挖掘機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)開挖的（每棟樓各一臺），鋼筋工在班組的帶領(lǐng)下進(jìn)行基礎(chǔ)鋼筋的配置，瓦工做臨時(shí)道路。1月3日進(jìn)行路燈監(jiān)控中心土方開挖。隨后放設(shè)基礎(chǔ)軸線、澆筑基礎(chǔ)墊層、基礎(chǔ)承臺、鋼筋綁扎、模板支設(shè)、混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。由于材料儲配中心比路燈監(jiān)控中心提前開工，所以進(jìn)度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經(jīng)完成了兩棟工程的基礎(chǔ)梁柱鋼筋綁扎和模板支設(shè)，比原進(jìn)度計(jì)劃提前兩天，業(yè)主對我項(xiàng)目部也相當(dāng)滿意。1月11下雨，12日晚下雪導(dǎo)致原定于1月13日同時(shí)澆筑兩棟工程基礎(chǔ)梁柱不得實(shí)施。這場雪一直延續(xù)到1月27日，持續(xù)了半個(gè)月之久。期間，我項(xiàng)目部與雪災(zāi)進(jìn)行了一場艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對基礎(chǔ)梁柱進(jìn)行覆蓋，燒熱水對基礎(chǔ)梁柱積雪進(jìn)行沖洗，買水泵對基槽進(jìn)行積水抽除，組織工人對活動(dòng)房頂積雪鏟除。同時(shí)，還不間斷的對模板鋼筋進(jìn)行校正，整改。整個(gè)過程讓我感覺到建筑工作的艱難，工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序，甚至有的工序要反復(fù)進(jìn)行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗，很多時(shí)候就是今天沖明天又重新結(jié)冰了，就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
我是2月2日放假的，正好在工地呆了一個(gè)月。這一個(gè)月來工地施工時(shí)間只有12天左右，剛到工地的時(shí)候我主要就是打掃衛(wèi)生，來人倒水，打字等一些小事情。隨著時(shí)間的推移，我開始在工地上跑，協(xié)助施工員量尺寸、測標(biāo)高。由于天氣的影響，20xx年春節(jié)前我雖然沒有學(xué)到太多工地上的知識，，但是我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了工地生活，接觸到很多領(lǐng)導(dǎo)和在工程建筑上有過硬本領(lǐng)的人，這讓我以后在工地上繼續(xù)學(xué)習(xí)下去有了動(dòng)力。同時(shí)我也漸漸將他們的管理制度進(jìn)行消化，一項(xiàng)工程只有管理的好，才能順利完成每一道工序，才能保證建筑成品的質(zhì)量?？傮w來說，我項(xiàng)目部在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，有一套較為完善的管理模式，并打響了一個(gè)口號“抓安全、求質(zhì)量、保工期”。工地召開的每一次會議都在不斷的強(qiáng)調(diào)安全問題，在這樣的一個(gè)時(shí)代，安全問題已經(jīng)引起了各個(gè)大小工程的高度重視，成為施工現(xiàn)場繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設(shè)單位是合肥市市政管理處，所以甲方施加給施工單位有一定的壓力，特別是在工期上，由于雪災(zāi)，導(dǎo)致的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人有一句話說的很好：我們會努力在以后的施工過程中一點(diǎn)一滴的縮短工期，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)將落后的工程進(jìn)度趕上去，真要到那一天（指竣工的那一天）沒有完成任務(wù)，那也是天不作美。但是只要有希望，我們都要不遺余力的`堅(jiān)持下去，把工作做好，盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，他不僅有過硬的現(xiàn)場技術(shù)能力，在管理方面也有一定的才能。
春節(jié)后正月十六（2月22日）我來到現(xiàn)場，并住進(jìn)工地。正月初八現(xiàn)場就已經(jīng)開工了，對基礎(chǔ)梁柱模板進(jìn)行最后一次調(diào)整，由業(yè)主和監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到95%才能拆除底模（其養(yǎng)護(hù)期大約兩周左右），自混凝土澆筑后，半個(gè)月的時(shí)間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場沒有特別重要的事情，但是其他的一些瑣事還是沒有間斷過。生活區(qū)的改善，現(xiàn)場的清理，食堂的衛(wèi)生等等?；炷翝仓诹毂汩_始拆基礎(chǔ)梁柱的側(cè)模，這是自混凝土澆筑后最大的工作，拆除的模板要進(jìn)行清理，取釘，堆放整齊，這個(gè)工序大約進(jìn)行了一周時(shí)間。隨著時(shí)間的推移，混凝土的強(qiáng)度越來越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料，從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀檢測。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。在不知不覺中我在慢慢進(jìn)步，這使我感到欣慰，而且我基本上能夠看懂鋼筋圖，和圖紙上所說明的內(nèi)容。3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開了一個(gè)工作總結(jié)會議，對前期的工作做了總結(jié)，對后期的任務(wù)做了交代。3月6日，再一次召開了會議，并完成了基礎(chǔ)的驗(yàn)收工作。原打算上午驗(yàn)收完基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)就進(jìn)行土方回填，但是天不作美，這一天下雨了。好在7日天氣晴朗，早上7點(diǎn)鐘工地上的工人就已經(jīng)開始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時(shí)候，那么冷的天，工人六點(diǎn)半就全部整頓完畢，就等班主一聲令下了。大家都希望早點(diǎn)干完好回家過年，可是每天都在下雪，工人們都未能得嘗所愿。經(jīng)過三天的努力9號路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢（8號下雨未能施工，7號晚上瓦工及全體項(xiàng)目咳嗽奔影嗟轎繅沽愕）。在土方回填的過程中同樣遇到了很多阻難，回填土的當(dāng)天并沒有直接通知甲方領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過監(jiān)理同意便開始進(jìn)行了，后來甲方收到消息趕來已是下午。對我們的有關(guān)方面不是滿意，通過他們的談話和會議我了解到回填土需每30公分一夯實(shí)，土質(zhì)不可太差，過濕或過干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪，加上回填前又下了幾天小雨，導(dǎo)致我們的土質(zhì)太濕。嚴(yán)格來說我們是不應(yīng)該回填的，最后老板表態(tài)，由于工期的原因，先嚴(yán)格按要求30公分一層分層夯實(shí)，再用小挖掘機(jī)碾壓土層，以保證回填土的質(zhì)量。對于這樣的要求監(jiān)理跟甲方都覺得可以考慮，一致決定繼續(xù)實(shí)行回填工序。但是要求我施工單位在施工過程中要處處小心，避免挖掘機(jī)壓斷或碰壞基礎(chǔ)梁柱，同時(shí)做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，材料的相關(guān)資料必須報(bào)
由監(jiān)理單位復(fù)審?fù)ㄟ^方可使用?？梢姌I(yè)主對此項(xiàng)工程的重視程度，總的來說，這的確是一個(gè)相當(dāng)正規(guī)的工程項(xiàng)目，對我的學(xué)習(xí)有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進(jìn)行材料儲配中心土方回填，相對于路燈監(jiān)控中心來說，不論在難度上還是在進(jìn)度上都要困難的多。首先面積較大，其次基礎(chǔ)深度更深，第三靠近工地的回填土量少，需從路燈監(jiān)控中心這邊運(yùn)土，因此投入的物力財(cái)力也就較多。材料儲配中心回填土用了5天的時(shí)間，而路燈監(jiān)控中心只用了兩天（除中間下雨一天）回填土期間工人每天晚上加班至23：30，更晚至24：00以后。好在這幾日天氣晴朗，溫度適中，有利于工程施工。我們在這段時(shí)間內(nèi)還進(jìn)行了鋼筋制作，龍門架搭設(shè)，散水混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)，鋼管扣件租賃，生活區(qū)整建及現(xiàn)場管理等其他有利于工程建設(shè)和現(xiàn)場施工手段的措施。這里特別要提到的是我接觸了一種焊接方式：電渣壓力焊，并通過有關(guān)技術(shù)人員的講述了解到何為焊接良好狀態(tài)。電渣壓力焊成型后，焊包邊緣距鋼筋表面垂直距離不小于4毫米，焊包厚度不小于4毫米，焊包表面圓滑，不得有氣泡孔洞等缺陷，上下兩根鋼筋不應(yīng)有錯(cuò)位、流鋼現(xiàn)象等。出現(xiàn)這些情況的原因有鋼筋接頭溫度不均勻，表面不平整，焊接時(shí)鋼筋沒有放垂直等。
腳手架的安裝是施工過程中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，滿堂腳手架相鄰兩根立管的間距根據(jù)計(jì)算得來是70毫米，外腳手架相鄰兩根立管的間距在1。3米至1。4米，不得超過1。5米，鋼管伸出扣件外不少于10公分；外腳手架里排橫向鋼管距柱邊的距離不能夠大于20公分；相鄰兩根鋼管同一平面內(nèi)扣件錯(cuò)開50公分。為此我單位指定了一套腳手架施工方案，對腳手架這一塊作了詳細(xì)的報(bào)告，并請專人審查。回填土之后各道工序便進(jìn)入正軌了，架設(shè)龍門架，安排材料堆放場地，各種材料陸續(xù)進(jìn)場：模板、鋼管、扣件、木料、石子、U—PVC管，鋼筋等等，當(dāng)然工人更是越來越多。整個(gè)施工現(xiàn)場都火熱起來，由于工期的緣故，所以即便是我這樣一個(gè)來實(shí)習(xí)的女生都覺得每天有做不完的事情。雖然是辛苦點(diǎn)，但是有事做就代表有東西可學(xué)。以我現(xiàn)在的心情真的恨不得將所有的東西都裝進(jìn)腦子里面，可又不知道該從何開始，那么多東西不懂，搞不清楚。隨著一層腳手架的架設(shè)完畢，我有種跟不上步驟的感覺，加上一些工作以外的事情困擾我，有很多時(shí)候我開始覺得我不夠?qū)Ｐ模绞沁@樣我就越逼著自己去學(xué)，可結(jié)果卻越糟糕。原來情緒不光在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候的會有，在工作中如果處理不當(dāng)也會影響工作的順利進(jìn)行。所以調(diào)整好一個(gè)良好的情緒對工作和學(xué)習(xí)是相當(dāng)重要的。回到正題，我們工地一方面在全力爭做示范工地，一方面由于業(yè)主在工期上的苛求，在質(zhì)量跟進(jìn)度上出現(xiàn)了一些矛盾。我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人跟現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在工作上的積極心是相當(dāng)強(qiáng)烈的，他們希望在保證安全、質(zhì)量的情況下，全力追趕進(jìn)度。結(jié)構(gòu)一上來，資料也就緊跟不斷，加上我們的工期一天比一天緊，又是兩棟樓，監(jiān)理對資料的要求也比較嚴(yán)，因此我做的資料也越來越多，基本上對每道工序都有了大概的了解，干完一步，下一步該做什么都有了大概的輪廓。雖然有一些情緒上的影響，但還是在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，這讓我多少有點(diǎn)欣慰。一層頂梁、板鋼筋綁扎，我經(jīng)常上去看，通過施工員跟鋼筋工班長的教導(dǎo)和解釋，逐漸掌握了一些基本知識，比如：分清鴨筋和吊筋的區(qū)別，鴨筋用于挑梁處，開口向下；吊筋用于主梁跟次梁交接處，開口向上。鴨筋和吊筋處箍筋加密三道，間距為50毫米，鋼筋型號及箍數(shù)跟梁相同。鋼筋搭接處為中間位置左右三分之一處，搭接長度有混凝土強(qiáng)度等級跟鋼筋型號決定，鋼筋搭接處需進(jìn)行箍筋加密，加密間距和鋼筋型號同梁端加密區(qū)一致等等。很多地方的規(guī)范圖紙上一般有明確的規(guī)定，所以圖紙不單要看懂還要看通，能將各個(gè)地方聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤，事實(shí)上我們的圖紙上有很多錯(cuò)誤的地方。在熟悉圖紙的同時(shí)，相關(guān)圖集起到了很重要的作用，特別是GB03–101圖集，在結(jié)構(gòu)施工過程中不可缺少，因此在熟悉圖紙的同時(shí)需要掌握所必須的圖集。
路燈監(jiān)控中心面積較小，每層不論是模板綁扎還是混凝土澆筑都一次性進(jìn)行。而材料儲配中心面積較大，且有伸縮縫，為了加快工程進(jìn)度和各工種能夠交替施工，將材料儲配中心由伸縮縫處分開施工。即先對北面的部分進(jìn)行腳手架搭設(shè)、模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆筑。這樣，不僅可以跟路燈監(jiān)控中心交叉作業(yè)，還可以在本棟樓進(jìn)行交叉作業(yè)。知識是慢慢積累的，這句話一點(diǎn)不假，很多東西看了根本不知道從何問起，如何去問。只有在聽別人談?wù)摰臅r(shí)候多留心才能夠知道，比如有一次聽見監(jiān)理在討論保護(hù)層墊塊的事情，以前只知道鋼筋在澆筑混凝土之前需要墊墊塊，卻不曾想到墊塊有什么要求。但是監(jiān)理工作人員在檢查的時(shí)候就對鋼筋工班主提到，保護(hù)層墊塊每平方米四個(gè)，一米一個(gè)，墊塊離梁邊的距離不可大于50公分。由此可見，很多問題你并不知道是問題，只有在多聽的情況下才能夠發(fā)現(xiàn)它是問題，才可以了解跟掌握。因?yàn)楹芏鄸|西上看不出來問題的，特別是像我們這樣沒有經(jīng)驗(yàn)跟能力的大學(xué)生，加上眼高手低，更容易蒙蔽自己的雙眼。多問、多聽、多跑、多動(dòng)手，尤其是每次監(jiān)理或業(yè)主在驗(yàn)收的時(shí)候跟在后面聽他們怎么說，看他們怎么做真的可以讓你在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會很多東西。一層結(jié)構(gòu)一上來，我就開始學(xué)習(xí)驗(yàn)收鋼筋，帶上結(jié)構(gòu)圖和卷尺，對著工人綁扎的鋼筋進(jìn)行檢查。在這個(gè)過程當(dāng)中我不光學(xué)會了如何去看懂結(jié)構(gòu)圖，還學(xué)會了鋼筋綁扎過程中有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然在這之前我看過很多遍03G101圖集，但是當(dāng)時(shí)看當(dāng)時(shí)忘，可是真到工地檢查鋼筋的時(shí)候，結(jié)果完全不同，只要一次就能夠完全記住。這些規(guī)范在這里就不一一解說了，因?yàn)檎娴奶嗔?。隨著樓層的增高，我開始接觸測量，在學(xué)校的時(shí)候有過專門開設(shè)測量這門課程，但是畢竟跟在“戰(zhàn)場”上有所不同，剛開始的時(shí)候我只有扶尺子的份，后來由于太忙，很多的工序都是同時(shí)施工的，施工員就讓我做些簡單的抄平等，比如找水平面50公分線，梁底標(biāo)高等等。施工現(xiàn)場的布置隨著時(shí)間的推移也越來越規(guī)范、美觀。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下達(dá)命令必須創(chuàng)示范工地，所以下至工人，上至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，都必須從自身做起，嚴(yán)格要求，不斷進(jìn)步。以前也在工地生活過，但是這里的卻是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地，雖然工人的素質(zhì)是一個(gè)影響面，但是從整體工程看下來，在紀(jì)律、衛(wèi)生、食堂、施工現(xiàn)場方面還是有一定的可比性。我們很多混凝土都是在晚上澆筑的，這樣就給木工班和鋼筋工班提供了白天的時(shí)間。甲方在整個(gè)主體結(jié)構(gòu)中只給了我們50天的時(shí)間這其中包括雨天在內(nèi)，四月底必須完成主體結(jié)構(gòu)。我們的速度還是滿快的，負(fù)責(zé)人為剩下的時(shí)間制訂了一個(gè)工程計(jì)劃，基本上每個(gè)班組都是按照計(jì)劃進(jìn)行的。我自己接觸面也漸漸變的很廣了，鋼管、模板等材料的收料，現(xiàn)場的施工放線，簡單的抄平、軸線、標(biāo)高。每次澆筑混凝土之前我和辦公室里的同事會帶上圖紙對鋼筋進(jìn)行檢查，而且每次都有收獲，能檢查出很多問題；當(dāng)然每次模板安裝完畢我們也會按照模板的尺寸規(guī)則對模板進(jìn)行檢查并隨時(shí)讓木工工人進(jìn)行整修（不過他們沒有什么人聽我的，呵呵）。在這個(gè)過程中一定要細(xì)心、細(xì)致，同時(shí)也能學(xué)會很多知識。做的最多的還是資料，雖然我對做資料還沒有一個(gè)具體且完整的構(gòu)思，但是目前這項(xiàng)工程的90%的資料都是我在做的，基本的框架還是比較清楚了。但是我最終的理想還是做預(yù)算，要是能夠成為造價(jià)師就最更不錯(cuò)了，所以有時(shí)間的時(shí)候我還是會多看一些關(guān)于造價(jià)和預(yù)算方面的書籍、圖紙。
路燈監(jiān)控中心主體結(jié)構(gòu)上到第三層的時(shí)候，一層頂梁板模板便開始拆除了，模板拆除時(shí)應(yīng)注意很多問題，比如盡量避免破壞混凝土表面和棱角，拆除后的模板要堆放整齊，及時(shí)清運(yùn)，因?yàn)槟０迳嫌泻芏噌斪印?一樓模板拆除后，首先檢查現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)表面是否出現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)要及時(shí)整改。然后便進(jìn)行基礎(chǔ)部位的砌體結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁上有磚砌體，此工序完成后就是墻體和二次澆筑，砌墻前需要進(jìn)行植筋，因?yàn)閴w每五十公分有一道鋼筋，用于墻體加固，二次澆筑部位也有鋼筋，少數(shù)構(gòu)造柱也需要植筋。關(guān)于墻體這一部分國家規(guī)范中有詳細(xì)的介紹，只是我們辦公室的這一本圖籍不見了，后來也沒買到，一直就無緣得見了。
這段時(shí)間感覺自己進(jìn)步很慢，有時(shí)候很矛盾的心理，也有急的時(shí)候。其實(shí)我是很想好好學(xué)的，甚至想快速的學(xué)會?？墒前l(fā)現(xiàn)自己真的不知道從哪一步開始，希望這段迷茫的時(shí)間早日過去。
我們最大的難題應(yīng)該是屋頂?shù)氖┕ち?，這兩棟樓都是坡屋頂，施工難度相當(dāng)大，模板鋼筋用量下料等都需要進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，特別是模板的制作與支設(shè)，是一個(gè)相當(dāng)耗時(shí)的工序。我們現(xiàn)場負(fù)責(zé)人就要求各班組長和施工員認(rèn)真仔細(xì)的研究圖紙，然后共同探討將剩下的部分完成掉。設(shè)計(jì)院的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)在坡屋面這部分也有很多漏洞和矛盾。坡屋面部位有很多的線條和細(xì)部構(gòu)造，工程繁瑣，模板支設(shè)計(jì)算和鋼筋下料都很精細(xì)。材料儲配中心D到K軸只有三層，第三層就是坡屋面，木工班，支設(shè)模板大約用了20天，因?yàn)槭菑氖┕たp處交叉作業(yè)，A到C軸有五層，才沒有影響工程進(jìn)度。坡屋面的腳手架搭設(shè)也很繁瑣，很多部位需要雙扣件，蝴蝶扣也需要用兩個(gè)，還有剪刀撐、斜撐更是不可缺少，在這部分施工的時(shí)候，我們的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理帶我們這些小輩一起上去檢查，并隨時(shí)解釋給我們聽，讓我們受益非淺。
坡屋面的施工方式跟前面的不一樣，最后一層梁板混凝土是分開澆筑的，因?yàn)槲蓓斢屑芸樟?，所以我們施工方?jīng)過商討決定先將梁進(jìn)行澆筑，以前每層梁都是先支設(shè)模板后綁扎鋼筋，因?yàn)槲蓓數(shù)牧鹤罡哂?。2米，所以木工都是先將梁底模板固定好，然后由鋼筋工對梁進(jìn)行鋼筋綁扎，再將側(cè)模安裝，最后澆筑混凝土，待梁的部分完成后再做坡屋面部分。結(jié)構(gòu)部分一直在努力前進(jìn)，墻體部分也在趕緊，由于工人的急切心理，導(dǎo)致很多部分的填充墻達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，有幾堵墻甚至被推掉重新來做。在這樣嚴(yán)格的要求之下，瓦工班組成員對墻體砌筑這一塊越來越重視起來。在墻體砌筑過程中我了解到填充墻和磚砌體的區(qū)別，從報(bào)驗(yàn)資料中可以看到，主要是主控項(xiàng)目的不同，填充墻的主控項(xiàng)目只有沙漿強(qiáng)度和磚強(qiáng)度兩個(gè)，而磚砌體則有很多其他主控項(xiàng)目。
材料儲配中心于5月6號封頂，路燈監(jiān)控中心于5月8號封頂。10號我們舉行了封頂儀式，并且happy一天。那天的確很難忘的，早上很早我們就開始準(zhǔn)備了，條幅、鞭炮、花炮、糖果、茶水等等，上午9點(diǎn)45分左右由領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言，9點(diǎn)58分放炮。他們說958很吉利，“就我發(fā)”的意思。整個(gè)場面真的好熱鬧，那么多炮竹一起放是我生平第一次見到的。在工地上辛苦了這么長時(shí)間，真的感覺有成就感了。
雖然是封頂了，但是接下來的任務(wù)只重不輕。因?yàn)橐?月底進(jìn)行主體驗(yàn)收。也就是說下面主要就看瓦工的表現(xiàn)了，當(dāng)然其他班組也有份。但相對來說鋼筋工
和木工的任務(wù)就很少了。不過機(jī)房的工作也并不是那么簡單的，而且我能感覺到封頂之后大家工作的熱情沒有當(dāng)初那么高漲了，我自己也是，呵呵。但是我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了，這次是真的習(xí)慣了工地上的生活，中間或許有過心理不平衡，或許有過抱怨，或許打過退堂鼓。但是現(xiàn)在，說白了，就是認(rèn)了。
封頂之后到本月底主要完成的就是主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，20天的時(shí)間，將那么多事情完成掉是很不容易的，很多人認(rèn)為最快要到下月十號才能將主體驗(yàn)收掉，那么多模板鋼管沒有拆除，那么多墻沒有砌筑，還有回填土工程，中間可能還有天氣的影響，機(jī)房和天溝都沒有開始動(dòng)手。任務(wù)不比上結(jié)構(gòu)的時(shí)候輕松，甚至?xí)D巨。還有一個(gè)原因就是上結(jié)構(gòu)的時(shí)候目標(biāo)是單一的，現(xiàn)在很多工作是零散的，很難決定從哪里先著手去做。我們19號對材料儲配中心進(jìn)行回填土，之前主要是墻體砌筑，模板腳手架的拆除，鋼管扣件的退還，還有二次澆筑混凝土和機(jī)房模板的安裝。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對我的教誨，這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學(xué)會了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請教，怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序，開闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們。總之，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇7)
這兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實(shí)習(xí)基地，蘇果超市有三層，一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電；二樓主要經(jīng)營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等；三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市，為了有好的收益，總會將商品在一段時(shí)間內(nèi)促銷，在節(jié)假日或月初月末會實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn)，我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū)，這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品，然后給商品打碼；為客戶介紹商品；在缺貨的地方有時(shí)上貨；同時(shí)還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體：
在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區(qū)，主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個(gè)工作的時(shí)候，我很緊張，總是出錯(cuò)，經(jīng)常把價(jià)格打錯(cuò)，或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo)，我在接下來得一段時(shí)間內(nèi)，逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個(gè)工作，操作很熟練。
在工作之余，我還一直了解著這個(gè)超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個(gè)物品的擺放位置，因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁蚰阍儐?。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的布局，密切注視超市的一舉一動(dòng)，因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時(shí)間內(nèi)，總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市，去購買就在那時(shí)間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣，之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律，一樓買家具，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來，要想超市有一個(gè)好的業(yè)績，就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理，因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜猩?。從我在烘焙去工作的?jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時(shí)候，先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當(dāng)天做的，否則就不買。有時(shí)還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)?？匆娫谫u肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格，還有本來商品因?yàn)榛顒?dòng)期過去了，價(jià)格已恢復(fù)，顧客就會說商品價(jià)格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)重要的方面，超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品，并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上，在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品，有些食品還采用先嘗后買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價(jià)格促銷。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目，并服務(wù)到家，另顧客很滿意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競爭，必須價(jià)低價(jià)格，保證質(zhì)量來吸引顧客，打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但為啥還是會有很多的人去超市呢？經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因：其一，超市的地理位置優(yōu)越，處于居民區(qū)附近，交通便利，超市會安排免費(fèi)車接送，人流量集中；其二，蘇果是個(gè)大型超市，在各地都有分店，質(zhì)量很有保障，信用深入人心，不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品；其三，超市總會搞一些促銷商品，降價(jià)出售，很符合人們的消費(fèi)心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市里買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的獎(jiǎng)品，甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度，還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，得到獎(jiǎng)品，何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里；有的還會把買的東西把標(biāo)簽拔了，換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看著，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導(dǎo)致生意在平時(shí)很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比，找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷，為什么我們超市的人就少呢？是因?yàn)榇黉N的商品的內(nèi)容還是價(jià)格？還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢？這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷，從消費(fèi)理性提的幾個(gè)建議：
一，以顧客為中心，分析消費(fèi)心理。
二，注意創(chuàng)造熱點(diǎn)，確定促銷主題。
三，以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四，根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五，做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的，和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個(gè)課程，我十分的贊同，這個(gè)課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識，還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié)：
兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足，以前和別人不和的時(shí)候，就相互不理睬，可是在工作的時(shí)候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯(cuò)誤，也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)；在和顧客的交流中我學(xué)會了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中，蘇果的實(shí)習(xí)會給我很多的幫助和勉勵(lì)。
在蘇果的這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的'弊端，比如說：商品時(shí)常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，時(shí)常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象，還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全，防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生，對蘇果的各個(gè)部門也要加以調(diào)整。
致謝：
在這里，我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們了解了工作的辛苦，讓我們了解了這個(gè)社會是殘酷的，只有努力工作，才會得到社會的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時(shí)候能夠幫助我，在我犯錯(cuò)的時(shí)候也能夠及時(shí)的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇8)
一、實(shí)習(xí)目的
通過房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備！也希望通過銷售崗位的鍛煉，把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx房地產(chǎn)集團(tuán)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進(jìn)行 房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)，主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)積累客戶資源，再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會來我們集團(tuán)買房的客戶。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
不得不說，在實(shí)習(xí)之前，我對房地產(chǎn)銷售的了解和我實(shí)習(xí)之后對房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個(gè)行當(dāng)，只要性格外向，腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實(shí)習(xí)了之后才知道，要想做好銷售，尤其是房地產(chǎn)銷售，沒有足夠高的情商，還真不是一個(gè)容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價(jià)，在實(shí)習(xí)之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個(gè)騙子，騙走你的錢財(cái)。實(shí)習(xí)了之后，我覺得這是一個(gè)非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人，只是自己不了解自己，不知道自己要什么，甚至有著那種愛占小便宜的人類劣根性。當(dāng)一個(gè)客戶真正認(rèn)可一個(gè)房地產(chǎn)銷售，從他的手里購買一套房產(chǎn)時(shí)，那其實(shí)根本就不算被騙，那是一種正當(dāng)?shù)慕灰?，是一場聰明對聰明的較量，要是沒有點(diǎn)腦子，或者涉世不深太單純，也就容易被騙了。
通過這次在xx房地產(chǎn)集團(tuán)的實(shí)習(xí)，我不僅認(rèn)識了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行當(dāng)，也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，畢業(yè)之后，我還是會選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，為自己想要實(shí)現(xiàn)的理想生活而努力！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇9)
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場，樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥?，在全國已?jīng)開了許多家連鎖店，在那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接的開拓我的視野，能夠得心應(yīng)手去面對各類突發(fā)事件，學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機(jī)臺，對每一臺機(jī)器都要做到了如指掌，機(jī)器的開關(guān)，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學(xué)會；在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí)，任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機(jī)臺，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們，當(dāng)然把每一臺機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會感到很無聊，人多了又忙，可是時(shí)間長了，漸漸的也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補(bǔ)充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達(dá)到吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟，把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦，可是結(jié)果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會經(jīng)驗(yàn)，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分特殊，那里是一個(gè)魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對？在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí)，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟；
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認(rèn)識到了社會的不公平性，這個(gè)世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會，當(dāng)我處于特定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的，能做的就是去適應(yīng)，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇10)
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1。較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2。在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
三、實(shí)習(xí)基本要求：
1。學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3。必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4。努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5。應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄€(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因?yàn)槟硞€(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。
(五)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動(dòng)、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。
五、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時(shí)，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)的要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)工作總結(jié)在實(shí)習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng)，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
七、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現(xiàn)在工廠電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺得自己收獲頗多，除我知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，還在以下幾個(gè)方面的收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。
實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時(shí)，發(fā)現(xiàn)的好幾個(gè)短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇11)
實(shí)習(xí)單位：xx市xx區(qū)人民法院
實(shí)習(xí)資料：熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況。
開庭旁聽、查閱卷宗裝、訂卷宗分類歸檔
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日
20xx年2月，我來到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月。經(jīng)過這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活，我不僅僅鞏固了大學(xué)三年以來所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領(lǐng)會，自己在較短的時(shí)間內(nèi)必須能夠很快適應(yīng)那里的工作。
剛來的一段時(shí)間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書記員一齊去送達(dá)裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào)，但我明白面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過程，況且任何一門工作都不是簡單就可了事的，比方說對于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好能夠熟悉一下那里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個(gè)新的群眾之中。
大約過了一個(gè)星期，主管民庭的xxx庭長找我和另外一個(gè)一齊過來實(shí)習(xí)的同學(xué)開了個(gè)座談會。他首先是對我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對對我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，以鞏固自己大學(xué)幾年以來所學(xué)的專業(yè)知識，更重要的是要勤學(xué)好問以增長自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢，以及他這些年以來的工作體會。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下端正自己的心態(tài)，對自己要有一個(gè)合理的定位，不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵(lì)我們要樹立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭通過國家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后，給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官，并期望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí)，對一些不懂的問題及時(shí)向他們請教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的xxx庭長，他是xx區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實(shí)的法學(xué)專業(yè)知識和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為人和善而不失嚴(yán)肅，對每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們，并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時(shí)間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長同辦公室的還有xxx法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn)，為人亦謙虛和善，對待來訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細(xì)致，充分準(zhǔn)備著每次的開庭工作，業(yè)余時(shí)間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識。針對一些具體的案件，我時(shí)常與她一齊交流并發(fā)表自己的意見，同時(shí)請教一些尚不懂的問題，她均能熟練解答并對我所提出的意見給予必須的肯定。
xx庭長經(jīng)常告訴我說，作為一名審判人員，要時(shí)刻牢記人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定，嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作，不僅僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還就應(yīng)有較高的法律素養(yǎng)，對待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí)，更就應(yīng)要謹(jǐn)慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí)，從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí)，如案卷的裝訂、歸類入檔等亦就應(yīng)做到嚴(yán)肅認(rèn)真，不可草率馬虎了事。
在xx庭長與xx法官的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準(zhǔn)備工作，以及在案件審結(jié)侯和書記員一齊裝訂卷宗，并分類歸檔。這些工作看似簡單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說開庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開庭的狀況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目，以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔，以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的資料就是開庭時(shí)去旁聽，在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個(gè)過程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí)，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！倍虝旱膶?shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實(shí)習(xí)過程中，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下，我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識的匱乏，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)。
人總是在不斷地實(shí)踐中成長的，如果沒有實(shí)踐來磨礪自己，即使自己有再高深的理論，也沒有任何用處，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)體會報(bào)告。這一次的頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)就是對我們學(xué)習(xí)過的知識的最好的檢驗(yàn)，它不僅僅讓我們在這難得的實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識到了自己的不足和缺陷，也為我們提供了一次服務(wù)社會，回報(bào)國家的機(jī)會。
時(shí)間就像不斷運(yùn)動(dòng)的星星，每天晚上看到的他們都是同樣的樣子，可是實(shí)際上他們早已經(jīng)在不知不覺中飛越了百萬年。在這次實(shí)習(xí)開始之前，我總是會想，這么長的時(shí)間要怎樣才能度過呢，可是當(dāng)自己真正地來到這里之后，我才知道，這看似漫長的時(shí)間，卻是根本不夠用的。在這短短的半年時(shí)間內(nèi)，我遇到了很多以前從沒遇到過的新朋友，新問題，新觀念。直到現(xiàn)在，我仍記得自己第一次被人稱為“老師”，雖然不像是想象之中的那么激動(dòng)，可是還是讓自己立刻感到了自己的成長，原來自己早已經(jīng)過去了那些曾經(jīng)擁有過的和自己學(xué)生一樣的青春。
頂崗實(shí)習(xí)支教是我們河北師范大學(xué)長期開展的一種很有實(shí)踐意義的師范生培養(yǎng)活動(dòng)，在這其中，一方面可以讓學(xué)生們更好地感受到教學(xué)一線的實(shí)際情況，作為一種職前教育為師范生在將來真正走向工作崗位打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也是我們河北師范大學(xué)幫扶農(nóng)村基層教育的一種善舉?，F(xiàn)在，為期半年的教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，可是我卻希望這日子還能繼續(xù)下去，心得體會《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)體會報(bào)告》。
在重復(fù)但是富有激情的授課之中，為期18個(gè)星期的頂崗實(shí)習(xí)支教活動(dòng)結(jié)束了，雖然很短暫，但是卻讓我在教育教學(xué)中，在個(gè)人發(fā)展中都取得了非常有意義的收獲，我相信，這些都會是我這一生取之不盡用之不竭的寶貴財(cái)富，有了這次的職前教育，我相信我在以后的工作和學(xué)習(xí)中一定會成為一名負(fù)責(zé)，優(yōu)秀的人民教師。
今天是10月25號了，算算，除去“十一”假期的12天，頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)40多天了，和這些孩子們也接觸了40多天了，不管是在工作方面還是生活方面我都是有很多收獲的，下面我就工作這一方面來談?wù)勎业模闶且稽c(diǎn)小心得吧。
作為一名教師，執(zhí)教能力是樹立教師威信的最主要的方面。自己的基本功強(qiáng)，教學(xué)能力強(qiáng)，教學(xué)有方，那在孩子們心中樹立的形象就好，威信也高，孩子們對教師便會有一種崇拜的，樂意接近的傾向，而且這種傾向產(chǎn)生的過程是很短暫的，也許是一節(jié)課的時(shí)間，也許是一句話的時(shí)間，話一出口就能讓孩子們感受到老師的魅力，對這一科也會很喜歡。而執(zhí)教能力差的老師恐怕就會花上很大的工夫了。
作為一名實(shí)習(xí)老師，在頂崗實(shí)習(xí)剛剛開始的時(shí)候，我是很緊張的，當(dāng)然對自己的能力是了解的。緊張，不光是在備課的時(shí)候，在踏進(jìn)教室的時(shí)候是尤為緊張的。我是有教學(xué)缺點(diǎn)的，例如，語速快啊，表達(dá)生動(dòng)性不強(qiáng)，課堂延展性低等等，這使學(xué)生對我的評價(jià)不是很高，這個(gè)根據(jù)學(xué)生們的課堂表現(xiàn)以及作業(yè)質(zhì)量是可以感覺出來的。那我得像個(gè)方法來改變之一狀況。首先，我的先了解一下學(xué)生們以前的是什么樣子，他們又想要什么樣子的課。我就和孩子們多接觸，具體了解他們的想法，他們對我的課的看法，借鑒他們以前老師的教法。呵呵，這不僅是我和孩子們有了一些了解，樹立了感情，還是我有了信心。這些孩子感受到了我的付出與努力，課堂表現(xiàn)積極起來，專心聽講，跟著我的思路去思考，作業(yè)質(zhì)量提高了，抄襲現(xiàn)象大大的減少了，我高興極了，自己的付出有了成果，雖然時(shí)間長了點(diǎn)。
現(xiàn)在一到了我們班的體育課，孩子們會叫我去，跟他們一起去上。踢毽子，玩籃球，跳繩，跳舞。這無疑又多了我跟孩子們接觸，溝通的機(jī)會。孩子們是那么的可愛，活潑，說話是那么地幽默，目光是那么的好奇。和他們一起，很快樂。
頂崗進(jìn)行中的我是成長的，收獲的，快樂的。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇2)
為.了貫徹我校"以能力為本位，以學(xué)習(xí)為中心"的辦學(xué)指導(dǎo)思想和以學(xué)校、課堂為中心的傳統(tǒng)人才模式，推行頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替、校企合作的培養(yǎng)模式，中職 頂崗實(shí)習(xí)。我校堅(jiān)持"以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向"的職業(yè)教育方針。我歷經(jīng)了六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)生活，從學(xué)生身上總結(jié)出了頂崗實(shí)習(xí)意義和作用：
一、 增長見識，擴(kuò)大視野。
常言道："社會就是最大的學(xué)校，也是最好的學(xué)校"，人要"行萬里路，讀萬卷書"，才會不斷完善自己。學(xué)生剛從單純的學(xué)校生活，進(jìn)入復(fù)雜的社會，感受到了城鄉(xiāng)差距和生活方式的不同，發(fā)達(dá)城市和不發(fā)達(dá)城市的區(qū)別，了解到了在外面工作需要哪些類型的人才，從而不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自身能力，為自己以后適應(yīng)社會的發(fā)展打下基矗我班學(xué)生剛從職中到蘇州華碩實(shí)習(xí)時(shí)，為銀行卡不知道使用而羞愧;為乘坐電梯不得要領(lǐng)，險(xiǎn)些摔到而尷尬;對買東西不用現(xiàn)金，直接刷卡而好奇，激發(fā)了她們的上進(jìn)心，從而迫使她們不斷的學(xué)習(xí)。
在學(xué)校時(shí)父母給她們兩百元生活費(fèi)覺得很多，也很知足?？蓪?shí)習(xí)以后她們看到從農(nóng)村來的客人吃飯都是坐小車，一頓飯錢都是幾千甚至上萬，這才感受到自己的想法很幼稚。另外在工作時(shí)很強(qiáng)的時(shí)間觀念和自己在學(xué)習(xí)上浪費(fèi)時(shí)間的差距，看到一個(gè)菜農(nóng)能用流利的英語與外國客人討價(jià)還價(jià)，使她們認(rèn)識到自己在學(xué)校是優(yōu)秀的，可進(jìn)入社會的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、學(xué)以致用，提高專業(yè)水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)的過程就是理論運(yùn)用于實(shí)踐的過程。學(xué)生的實(shí)習(xí)一般都是選擇對口的企業(yè)實(shí)習(xí)，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識基本能學(xué)以致用。在工作實(shí)踐中能不斷的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而豐富理論知識，鍛煉動(dòng)手能力，進(jìn)一步的提高專業(yè)水平。我校09級的學(xué)生通過在蘇州華碩頂崗實(shí)習(xí)，對現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，對電腦的組件有了清醒的認(rèn)識，企業(yè)的管理、過硬的實(shí)作能力的需求，讓學(xué)生看到了自己專業(yè)理論和實(shí)際操作水平的不足，也看到了怎樣將專業(yè)理論和實(shí)際的操作聯(lián)系起來，加深了他們的專業(yè)水平，促進(jìn)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，強(qiáng)化求知欲望。
學(xué)生進(jìn)入了社會，踏上工作崗位之后才真正體會到了"書到用時(shí)方恨少"的道理，實(shí)習(xí)總結(jié)《中職 頂崗實(shí)習(xí)》。沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷太低，能力欠缺，知識不足，讓她們在工作中感到力不從心。看著從農(nóng)村出來打工的叔叔阿姨他們只有做粗活、累活、還要受氣。這樣的耳聞目睹，加上親身體驗(yàn)，讓學(xué)生下定決心要回到學(xué)校繼續(xù)讀書，為考上大學(xué)和多學(xué)知識而奮斗。另外看著他們的主管、經(jīng)理能用較強(qiáng)的專業(yè)知識去處理實(shí)際操作中遇到的問題，能順利的處理好每一位投訴的客人。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的工作能力，激發(fā)了學(xué)生想當(dāng)管理人員的想法，通過努力有部分學(xué)生當(dāng)上了線長或者小組長。榜樣的作用是無窮的，這一切是學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)和操作上產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)力。她們深刻的認(rèn)識到只有努力的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)社會的發(fā)展，社會上才有自己一席之地。
四、讓學(xué)生學(xué)會了"七會"。
(一) 學(xué)會了體諒
通過頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生學(xué)會了體諒父母，體諒老師，體諒?fù)?。以前在學(xué)校，學(xué)生都是以自我為中心，想要錢就向父母要，父母如果不能滿足她們的愿望就大吵大鬧，至到滿足為止。有的還比吃比穿，鋪張浪費(fèi)，從不為父母找錢的艱辛考慮。老師批評他們，他們有的還會偏激的想是老師不喜歡她們，從而頂撞老師。通過實(shí)習(xí)，她們體會到了掙錢的不容易。有的學(xué)生對我說："老師，我為自己以前對待父母的態(tài)度感到后悔，現(xiàn)在我才知道掙錢有多么不容易。"學(xué)校時(shí)的早戀，老師、家長一再勸阻，她們覺得不理解，甚至怨恨老師和父母。通過實(shí)習(xí)她們覺得自己以前的想法很幼稚，對待感情的態(tài)度太輕率，都覺得早戀沒意思，只有耽誤時(shí)間和學(xué)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，同學(xué)們都感覺到一個(gè)班的同學(xué)一起在異鄉(xiāng)實(shí)習(xí)，工作上有時(shí)能互相幫忙，遇到困難能大家一起商討，共同面對困難的樂趣。真正體會到了老師平時(shí)所說的同學(xué)互助互愛的真諦。
(二)學(xué)會了寬容
寬容是一切矛盾的滅火器。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生知道了一個(gè)和諧環(huán)境是要靠大家來維持，她們知道只有寬容才會使大家的關(guān)系更好、更近。在處理同學(xué)間的某些矛盾或摩擦?xí)r，不再小氣和斤斤計(jì)較，只有彼此間歉意的一笑，在處理和同學(xué)的關(guān)系時(shí)，積極和諧、有什么問題相互寬容，好像兄弟姐妹一樣。
(三)學(xué)會了服從
服從是組織原則。服從是下級對上級應(yīng)盡的責(zé)任，服從是做好服務(wù)的重要條件，學(xué)生在實(shí)習(xí)中只有服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo)，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評他們也都只有認(rèn)真聽，虛心接受，找出問題，給予整改。如有頂撞就會扣工資。通過實(shí)習(xí)她們才明白平時(shí)老師和父母的一片苦心，大家對服從都有了深刻的理解。 (四)學(xué)會了尊重
要想別人尊重自己首先自己必須尊重別人。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生作為一名員工，必須無條件尊重同事和領(lǐng)導(dǎo)，從中體會到尊重別人的樂趣。通過實(shí)習(xí)后學(xué)生變得更禮貌了，更懂得尊重老師和同學(xué)了。
(五)學(xué)會了自信
自信等于成功了一半，只有相信自己才會取得勝利。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生在面對困難的時(shí)候不再那么膽怯了，而是迎難而上，她們把困難做為走向勝利的奠基石，在多重的困難面前能用自信的心態(tài)去克服困難。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇3)
院 系：數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院
班 級：信息10-1班
姓 名：朱文亮
學(xué) 號：311011020129
指導(dǎo)教師：馬戰(zhàn)平
實(shí)習(xí)單位：商丘宏騰汽車銷售服
務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.2.22—20xx.3.22
一、前言
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去，我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三，我覺得現(xiàn)在是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說，在當(dāng)前，銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講，由于在當(dāng)前世界，各種各樣的產(chǎn)品滿天飛，怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品，也是一種硬功夫，所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的，同時(shí)要有縝密的思維，需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時(shí)又善于思考，所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者，銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話，對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年2月22日走進(jìn)了商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識。同時(shí)，將理論知識應(yīng)用于社會實(shí)踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會。另外，增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流；了解銷售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書本知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用；加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會怎樣做好一個(gè)好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質(zhì)與社會實(shí)踐之間的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
從20xx年2月22日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)，與汽車沒有什么關(guān)聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓(xùn)。了解了一下汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí)，還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進(jìn)的加深了對汽車的了解。又通過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀，對汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識。通過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我從一個(gè)對汽車一無所知的門外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業(yè)流程
通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個(gè)流程：
汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
通過前期的公司簡單培訓(xùn)以及對老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
（1）接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負(fù)面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對于已經(jīng)預(yù)約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當(dāng)然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
（2）咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
（3）車輛介紹：要點(diǎn)是針對客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
（4）試乘試駕：這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。
（5）報(bào)價(jià)協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。
（6）簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
（7）交車：交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。
（8）售后跟蹤：最重要的是認(rèn)識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶
購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門的責(zé)任。
2、汽車售后服務(wù)流程
汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中，汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解，但是只參與了預(yù)約、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸.；在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用；咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī).通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實(shí)際的感受，其實(shí)說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)
對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常重要的。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個(gè)初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的：
（1）汽車如果長期不保養(yǎng)的話，很可能出現(xiàn)事故，經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故。
（2）法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。
（3）延長汽車的壽命，保持較好的車況，這是我們普遍知道的。所以汽車就像我們的皮膚一樣，需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢？汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇4)
我從3月17日開始到xx信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來，海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。
剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。
我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。
而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了xx信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，體會到了xx信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會無私的告訴我。
我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝xx信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇5)
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
通過本次在北京華聯(lián)生活超市實(shí)習(xí)，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等。
每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒。
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機(jī)會，同時(shí)將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。
華聯(lián)成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)對我的影響
社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮，認(rèn)真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù)；提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
2、實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定
管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r(jià)值和經(jīng)驗(yàn)，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個(gè)階段，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹，交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實(shí)習(xí)過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。多年來，社會實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
四、實(shí)習(xí)體會
大學(xué)是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。
通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇6)
我于20xx年1月2日進(jìn)入由x建筑安裝公司承建的x工程管理處“材料儲配中心、路燈監(jiān)控中心”工程進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。本工程于20xx年12月1日正式開工，由材料儲配中心和路燈監(jiān)控中心兩棟辦公樓組成。
材料儲配中心工程概況：1、主樓地上五層，總建筑面積為4540。5平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度19。8米，耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對高程22。500。
路燈監(jiān)控中心工程概況：1、主樓地上七層，建筑面積為4250。7平方米，屋面形式為平坡結(jié)合屋面；2、此工程為二類多層公共建筑，建筑高度23。9米，耐火等級二級，屋面防水等級二級，結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防烈度為7度，設(shè)計(jì)耐久年限為50年；3、室內(nèi)地坪標(biāo)高±0。000相當(dāng)于絕對高程23。100，這個(gè)工程總體來說屬于中小工程，預(yù)定于20xx年11月20日竣工。工期不長，兩棟建筑幾乎同時(shí)開工。能夠在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)看著兩棟工程的建設(shè)對我來說是一個(gè)很好的實(shí)習(xí)過程，并且這也是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地。我項(xiàng)目部由兩個(gè)施工員（每棟樓一個(gè)施工員）、一個(gè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、一個(gè)資料員、一個(gè)安全員組成。下面來介紹我這5個(gè)月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)心得：
由于是我在這個(gè)工程第一天上班，所以心情還是滿激動(dòng)的。早晨6點(diǎn)多鐘工地上就已經(jīng)在進(jìn)行材料儲配中心土方開挖了，該工程是由兩臺挖掘機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)開挖的（每棟樓各一臺），鋼筋工在班組的帶領(lǐng)下進(jìn)行基礎(chǔ)鋼筋的配置，瓦工做臨時(shí)道路。1月3日進(jìn)行路燈監(jiān)控中心土方開挖。隨后放設(shè)基礎(chǔ)軸線、澆筑基礎(chǔ)墊層、基礎(chǔ)承臺、鋼筋綁扎、模板支設(shè)、混凝土澆筑、養(yǎng)護(hù)、拆模、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。這一系列的工序每完成一步都必須由監(jiān)理和業(yè)主驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。由于材料儲配中心比路燈監(jiān)控中心提前開工，所以進(jìn)度比路燈監(jiān)控中心快一道工序。到1月11日已經(jīng)完成了兩棟工程的基礎(chǔ)梁柱鋼筋綁扎和模板支設(shè)，比原進(jìn)度計(jì)劃提前兩天，業(yè)主對我項(xiàng)目部也相當(dāng)滿意。1月11下雨，12日晚下雪導(dǎo)致原定于1月13日同時(shí)澆筑兩棟工程基礎(chǔ)梁柱不得實(shí)施。這場雪一直延續(xù)到1月27日，持續(xù)了半個(gè)月之久。期間，我項(xiàng)目部與雪災(zāi)進(jìn)行了一場艱難的奮戰(zhàn)。用麻袋對基礎(chǔ)梁柱進(jìn)行覆蓋，燒熱水對基礎(chǔ)梁柱積雪進(jìn)行沖洗，買水泵對基槽進(jìn)行積水抽除，組織工人對活動(dòng)房頂積雪鏟除。同時(shí)，還不間斷的對模板鋼筋進(jìn)行校正，整改。整個(gè)過程讓我感覺到建筑工作的艱難，工地生活的辛苦。但是施工單位人員還是毫不退縮的完成每一道工序，甚至有的工序要反復(fù)進(jìn)行。比如梁柱模板積雪冰塊沖洗，很多時(shí)候就是今天沖明天又重新結(jié)冰了，就這樣一直雨雪奮戰(zhàn)到春節(jié)。
我是2月2日放假的，正好在工地呆了一個(gè)月。這一個(gè)月來工地施工時(shí)間只有12天左右，剛到工地的時(shí)候我主要就是打掃衛(wèi)生，來人倒水，打字等一些小事情。隨著時(shí)間的推移，我開始在工地上跑，協(xié)助施工員量尺寸、測標(biāo)高。由于天氣的影響，20xx年春節(jié)前我雖然沒有學(xué)到太多工地上的知識，，但是我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了工地生活，接觸到很多領(lǐng)導(dǎo)和在工程建筑上有過硬本領(lǐng)的人，這讓我以后在工地上繼續(xù)學(xué)習(xí)下去有了動(dòng)力。同時(shí)我也漸漸將他們的管理制度進(jìn)行消化，一項(xiàng)工程只有管理的好，才能順利完成每一道工序，才能保證建筑成品的質(zhì)量?？傮w來說，我項(xiàng)目部在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，有一套較為完善的管理模式，并打響了一個(gè)口號“抓安全、求質(zhì)量、保工期”。工地召開的每一次會議都在不斷的強(qiáng)調(diào)安全問題，在這樣的一個(gè)時(shí)代，安全問題已經(jīng)引起了各個(gè)大小工程的高度重視，成為施工現(xiàn)場繼續(xù)下去的第一保障。本工程的建設(shè)單位是合肥市市政管理處，所以甲方施加給施工單位有一定的壓力，特別是在工期上，由于雪災(zāi)，導(dǎo)致的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人有一句話說的很好：我們會努力在以后的施工過程中一點(diǎn)一滴的縮短工期，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)將落后的工程進(jìn)度趕上去，真要到那一天（指竣工的那一天）沒有完成任務(wù)，那也是天不作美。但是只要有希望，我們都要不遺余力的`堅(jiān)持下去，把工作做好，盡最大努力交給業(yè)主一份滿意的答卷。在某種程度上我很佩服我們的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，他不僅有過硬的現(xiàn)場技術(shù)能力，在管理方面也有一定的才能。
春節(jié)后正月十六（2月22日）我來到現(xiàn)場，并住進(jìn)工地。正月初八現(xiàn)場就已經(jīng)開工了，對基礎(chǔ)梁柱模板進(jìn)行最后一次調(diào)整，由業(yè)主和監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后于正月初十、十一將混凝土澆筑完畢。由于梁的混凝土強(qiáng)度必須達(dá)到95%才能拆除底模（其養(yǎng)護(hù)期大約兩周左右），自混凝土澆筑后，半個(gè)月的時(shí)間都處于輕松狀態(tài)。雖然現(xiàn)場沒有特別重要的事情，但是其他的一些瑣事還是沒有間斷過。生活區(qū)的改善，現(xiàn)場的清理，食堂的衛(wèi)生等等?；炷翝仓诹毂汩_始拆基礎(chǔ)梁柱的側(cè)模，這是自混凝土澆筑后最大的工作，拆除的模板要進(jìn)行清理，取釘，堆放整齊，這個(gè)工序大約進(jìn)行了一周時(shí)間。隨著時(shí)間的推移，混凝土的強(qiáng)度越來越接近規(guī)定值。期間我做了一些資料，從混凝土澆筑到模板拆除到現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀檢測。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我基本上掌握了工程資料的一些基本做法、先后順序以及資料里所涉及到概念。在不知不覺中我在慢慢進(jìn)步，這使我感到欣慰，而且我基本上能夠看懂鋼筋圖，和圖紙上所說明的內(nèi)容。3月5日甲方、監(jiān)理、施工單位在一起開了一個(gè)工作總結(jié)會議，對前期的工作做了總結(jié)，對后期的任務(wù)做了交代。3月6日，再一次召開了會議，并完成了基礎(chǔ)的驗(yàn)收工作。原打算上午驗(yàn)收完基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)就進(jìn)行土方回填，但是天不作美，這一天下雨了。好在7日天氣晴朗，早上7點(diǎn)鐘工地上的工人就已經(jīng)開始回填了。不禁讓我想起去年接近春節(jié)的時(shí)候，那么冷的天，工人六點(diǎn)半就全部整頓完畢，就等班主一聲令下了。大家都希望早點(diǎn)干完好回家過年，可是每天都在下雪，工人們都未能得嘗所愿。經(jīng)過三天的努力9號路燈監(jiān)控中心的土方回填完畢（8號下雨未能施工，7號晚上瓦工及全體項(xiàng)目咳嗽奔影嗟轎繅沽愕）。在土方回填的過程中同樣遇到了很多阻難，回填土的當(dāng)天并沒有直接通知甲方領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過監(jiān)理同意便開始進(jìn)行了，后來甲方收到消息趕來已是下午。對我們的有關(guān)方面不是滿意，通過他們的談話和會議我了解到回填土需每30公分一夯實(shí)，土質(zhì)不可太差，過濕或過干都不利于回填。由于年前的連續(xù)雨雪，加上回填前又下了幾天小雨，導(dǎo)致我們的土質(zhì)太濕。嚴(yán)格來說我們是不應(yīng)該回填的，最后老板表態(tài)，由于工期的原因，先嚴(yán)格按要求30公分一層分層夯實(shí)，再用小挖掘機(jī)碾壓土層，以保證回填土的質(zhì)量。對于這樣的要求監(jiān)理跟甲方都覺得可以考慮，一致決定繼續(xù)實(shí)行回填工序。但是要求我施工單位在施工過程中要處處小心，避免挖掘機(jī)壓斷或碰壞基礎(chǔ)梁柱，同時(shí)做好電梯井的防水措施。所用的防水材料必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，材料的相關(guān)資料必須報(bào)
由監(jiān)理單位復(fù)審?fù)ㄟ^方可使用?？梢姌I(yè)主對此項(xiàng)工程的重視程度，總的來說，這的確是一個(gè)相當(dāng)正規(guī)的工程項(xiàng)目，對我的學(xué)習(xí)有很大的幫助。路燈監(jiān)控中心土方回填完畢即刻進(jìn)行材料儲配中心土方回填，相對于路燈監(jiān)控中心來說，不論在難度上還是在進(jìn)度上都要困難的多。首先面積較大，其次基礎(chǔ)深度更深，第三靠近工地的回填土量少，需從路燈監(jiān)控中心這邊運(yùn)土，因此投入的物力財(cái)力也就較多。材料儲配中心回填土用了5天的時(shí)間，而路燈監(jiān)控中心只用了兩天（除中間下雨一天）回填土期間工人每天晚上加班至23：30，更晚至24：00以后。好在這幾日天氣晴朗，溫度適中，有利于工程施工。我們在這段時(shí)間內(nèi)還進(jìn)行了鋼筋制作，龍門架搭設(shè)，散水混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)，鋼管扣件租賃，生活區(qū)整建及現(xiàn)場管理等其他有利于工程建設(shè)和現(xiàn)場施工手段的措施。這里特別要提到的是我接觸了一種焊接方式：電渣壓力焊，并通過有關(guān)技術(shù)人員的講述了解到何為焊接良好狀態(tài)。電渣壓力焊成型后，焊包邊緣距鋼筋表面垂直距離不小于4毫米，焊包厚度不小于4毫米，焊包表面圓滑，不得有氣泡孔洞等缺陷，上下兩根鋼筋不應(yīng)有錯(cuò)位、流鋼現(xiàn)象等。出現(xiàn)這些情況的原因有鋼筋接頭溫度不均勻，表面不平整，焊接時(shí)鋼筋沒有放垂直等。
腳手架的安裝是施工過程中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，滿堂腳手架相鄰兩根立管的間距根據(jù)計(jì)算得來是70毫米，外腳手架相鄰兩根立管的間距在1。3米至1。4米，不得超過1。5米，鋼管伸出扣件外不少于10公分；外腳手架里排橫向鋼管距柱邊的距離不能夠大于20公分；相鄰兩根鋼管同一平面內(nèi)扣件錯(cuò)開50公分。為此我單位指定了一套腳手架施工方案，對腳手架這一塊作了詳細(xì)的報(bào)告，并請專人審查。回填土之后各道工序便進(jìn)入正軌了，架設(shè)龍門架，安排材料堆放場地，各種材料陸續(xù)進(jìn)場：模板、鋼管、扣件、木料、石子、U—PVC管，鋼筋等等，當(dāng)然工人更是越來越多。整個(gè)施工現(xiàn)場都火熱起來，由于工期的緣故，所以即便是我這樣一個(gè)來實(shí)習(xí)的女生都覺得每天有做不完的事情。雖然是辛苦點(diǎn)，但是有事做就代表有東西可學(xué)。以我現(xiàn)在的心情真的恨不得將所有的東西都裝進(jìn)腦子里面，可又不知道該從何開始，那么多東西不懂，搞不清楚。隨著一層腳手架的架設(shè)完畢，我有種跟不上步驟的感覺，加上一些工作以外的事情困擾我，有很多時(shí)候我開始覺得我不夠?qū)Ｐ模绞沁@樣我就越逼著自己去學(xué)，可結(jié)果卻越糟糕。原來情緒不光在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候的會有，在工作中如果處理不當(dāng)也會影響工作的順利進(jìn)行。所以調(diào)整好一個(gè)良好的情緒對工作和學(xué)習(xí)是相當(dāng)重要的。回到正題，我們工地一方面在全力爭做示范工地，一方面由于業(yè)主在工期上的苛求，在質(zhì)量跟進(jìn)度上出現(xiàn)了一些矛盾。我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人跟現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在工作上的積極心是相當(dāng)強(qiáng)烈的，他們希望在保證安全、質(zhì)量的情況下，全力追趕進(jìn)度。結(jié)構(gòu)一上來，資料也就緊跟不斷，加上我們的工期一天比一天緊，又是兩棟樓，監(jiān)理對資料的要求也比較嚴(yán)，因此我做的資料也越來越多，基本上對每道工序都有了大概的了解，干完一步，下一步該做什么都有了大概的輪廓。雖然有一些情緒上的影響，但還是在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，這讓我多少有點(diǎn)欣慰。一層頂梁、板鋼筋綁扎，我經(jīng)常上去看，通過施工員跟鋼筋工班長的教導(dǎo)和解釋，逐漸掌握了一些基本知識，比如：分清鴨筋和吊筋的區(qū)別，鴨筋用于挑梁處，開口向下；吊筋用于主梁跟次梁交接處，開口向上。鴨筋和吊筋處箍筋加密三道，間距為50毫米，鋼筋型號及箍數(shù)跟梁相同。鋼筋搭接處為中間位置左右三分之一處，搭接長度有混凝土強(qiáng)度等級跟鋼筋型號決定，鋼筋搭接處需進(jìn)行箍筋加密，加密間距和鋼筋型號同梁端加密區(qū)一致等等。很多地方的規(guī)范圖紙上一般有明確的規(guī)定，所以圖紙不單要看懂還要看通，能將各個(gè)地方聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤，事實(shí)上我們的圖紙上有很多錯(cuò)誤的地方。在熟悉圖紙的同時(shí)，相關(guān)圖集起到了很重要的作用，特別是GB03–101圖集，在結(jié)構(gòu)施工過程中不可缺少，因此在熟悉圖紙的同時(shí)需要掌握所必須的圖集。
路燈監(jiān)控中心面積較小，每層不論是模板綁扎還是混凝土澆筑都一次性進(jìn)行。而材料儲配中心面積較大，且有伸縮縫，為了加快工程進(jìn)度和各工種能夠交替施工，將材料儲配中心由伸縮縫處分開施工。即先對北面的部分進(jìn)行腳手架搭設(shè)、模板加固、鋼筋綁扎、混凝土澆筑。這樣，不僅可以跟路燈監(jiān)控中心交叉作業(yè)，還可以在本棟樓進(jìn)行交叉作業(yè)。知識是慢慢積累的，這句話一點(diǎn)不假，很多東西看了根本不知道從何問起，如何去問。只有在聽別人談?wù)摰臅r(shí)候多留心才能夠知道，比如有一次聽見監(jiān)理在討論保護(hù)層墊塊的事情，以前只知道鋼筋在澆筑混凝土之前需要墊墊塊，卻不曾想到墊塊有什么要求。但是監(jiān)理工作人員在檢查的時(shí)候就對鋼筋工班主提到，保護(hù)層墊塊每平方米四個(gè)，一米一個(gè)，墊塊離梁邊的距離不可大于50公分。由此可見，很多問題你并不知道是問題，只有在多聽的情況下才能夠發(fā)現(xiàn)它是問題，才可以了解跟掌握。因?yàn)楹芏鄸|西上看不出來問題的，特別是像我們這樣沒有經(jīng)驗(yàn)跟能力的大學(xué)生，加上眼高手低，更容易蒙蔽自己的雙眼。多問、多聽、多跑、多動(dòng)手，尤其是每次監(jiān)理或業(yè)主在驗(yàn)收的時(shí)候跟在后面聽他們怎么說，看他們怎么做真的可以讓你在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會很多東西。一層結(jié)構(gòu)一上來，我就開始學(xué)習(xí)驗(yàn)收鋼筋，帶上結(jié)構(gòu)圖和卷尺，對著工人綁扎的鋼筋進(jìn)行檢查。在這個(gè)過程當(dāng)中我不光學(xué)會了如何去看懂結(jié)構(gòu)圖，還學(xué)會了鋼筋綁扎過程中有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然在這之前我看過很多遍03G101圖集，但是當(dāng)時(shí)看當(dāng)時(shí)忘，可是真到工地檢查鋼筋的時(shí)候，結(jié)果完全不同，只要一次就能夠完全記住。這些規(guī)范在這里就不一一解說了，因?yàn)檎娴奶嗔?。隨著樓層的增高，我開始接觸測量，在學(xué)校的時(shí)候有過專門開設(shè)測量這門課程，但是畢竟跟在“戰(zhàn)場”上有所不同，剛開始的時(shí)候我只有扶尺子的份，后來由于太忙，很多的工序都是同時(shí)施工的，施工員就讓我做些簡單的抄平等，比如找水平面50公分線，梁底標(biāo)高等等。施工現(xiàn)場的布置隨著時(shí)間的推移也越來越規(guī)范、美觀。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下達(dá)命令必須創(chuàng)示范工地，所以下至工人，上至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，都必須從自身做起，嚴(yán)格要求，不斷進(jìn)步。以前也在工地生活過，但是這里的卻是一個(gè)相當(dāng)規(guī)范的工地，雖然工人的素質(zhì)是一個(gè)影響面，但是從整體工程看下來，在紀(jì)律、衛(wèi)生、食堂、施工現(xiàn)場方面還是有一定的可比性。我們很多混凝土都是在晚上澆筑的，這樣就給木工班和鋼筋工班提供了白天的時(shí)間。甲方在整個(gè)主體結(jié)構(gòu)中只給了我們50天的時(shí)間這其中包括雨天在內(nèi)，四月底必須完成主體結(jié)構(gòu)。我們的速度還是滿快的，負(fù)責(zé)人為剩下的時(shí)間制訂了一個(gè)工程計(jì)劃，基本上每個(gè)班組都是按照計(jì)劃進(jìn)行的。我自己接觸面也漸漸變的很廣了，鋼管、模板等材料的收料，現(xiàn)場的施工放線，簡單的抄平、軸線、標(biāo)高。每次澆筑混凝土之前我和辦公室里的同事會帶上圖紙對鋼筋進(jìn)行檢查，而且每次都有收獲，能檢查出很多問題；當(dāng)然每次模板安裝完畢我們也會按照模板的尺寸規(guī)則對模板進(jìn)行檢查并隨時(shí)讓木工工人進(jìn)行整修（不過他們沒有什么人聽我的，呵呵）。在這個(gè)過程中一定要細(xì)心、細(xì)致，同時(shí)也能學(xué)會很多知識。做的最多的還是資料，雖然我對做資料還沒有一個(gè)具體且完整的構(gòu)思，但是目前這項(xiàng)工程的90%的資料都是我在做的，基本的框架還是比較清楚了。但是我最終的理想還是做預(yù)算，要是能夠成為造價(jià)師就最更不錯(cuò)了，所以有時(shí)間的時(shí)候我還是會多看一些關(guān)于造價(jià)和預(yù)算方面的書籍、圖紙。
路燈監(jiān)控中心主體結(jié)構(gòu)上到第三層的時(shí)候，一層頂梁板模板便開始拆除了，模板拆除時(shí)應(yīng)注意很多問題，比如盡量避免破壞混凝土表面和棱角，拆除后的模板要堆放整齊，及時(shí)清運(yùn)，因?yàn)槟０迳嫌泻芏噌斪印?一樓模板拆除后，首先檢查現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)表面是否出現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)要及時(shí)整改。然后便進(jìn)行基礎(chǔ)部位的砌體結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁上有磚砌體，此工序完成后就是墻體和二次澆筑，砌墻前需要進(jìn)行植筋，因?yàn)閴w每五十公分有一道鋼筋，用于墻體加固，二次澆筑部位也有鋼筋，少數(shù)構(gòu)造柱也需要植筋。關(guān)于墻體這一部分國家規(guī)范中有詳細(xì)的介紹，只是我們辦公室的這一本圖籍不見了，后來也沒買到，一直就無緣得見了。
這段時(shí)間感覺自己進(jìn)步很慢，有時(shí)候很矛盾的心理，也有急的時(shí)候。其實(shí)我是很想好好學(xué)的，甚至想快速的學(xué)會?？墒前l(fā)現(xiàn)自己真的不知道從哪一步開始，希望這段迷茫的時(shí)間早日過去。
我們最大的難題應(yīng)該是屋頂?shù)氖┕ち?，這兩棟樓都是坡屋頂，施工難度相當(dāng)大，模板鋼筋用量下料等都需要進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，特別是模板的制作與支設(shè)，是一個(gè)相當(dāng)耗時(shí)的工序。我們現(xiàn)場負(fù)責(zé)人就要求各班組長和施工員認(rèn)真仔細(xì)的研究圖紙，然后共同探討將剩下的部分完成掉。設(shè)計(jì)院的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)在坡屋面這部分也有很多漏洞和矛盾。坡屋面部位有很多的線條和細(xì)部構(gòu)造，工程繁瑣，模板支設(shè)計(jì)算和鋼筋下料都很精細(xì)。材料儲配中心D到K軸只有三層，第三層就是坡屋面，木工班，支設(shè)模板大約用了20天，因?yàn)槭菑氖┕たp處交叉作業(yè)，A到C軸有五層，才沒有影響工程進(jìn)度。坡屋面的腳手架搭設(shè)也很繁瑣，很多部位需要雙扣件，蝴蝶扣也需要用兩個(gè)，還有剪刀撐、斜撐更是不可缺少，在這部分施工的時(shí)候，我們的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理帶我們這些小輩一起上去檢查，并隨時(shí)解釋給我們聽，讓我們受益非淺。
坡屋面的施工方式跟前面的不一樣，最后一層梁板混凝土是分開澆筑的，因?yàn)槲蓓斢屑芸樟?，所以我們施工方?jīng)過商討決定先將梁進(jìn)行澆筑，以前每層梁都是先支設(shè)模板后綁扎鋼筋，因?yàn)槲蓓數(shù)牧鹤罡哂?。2米，所以木工都是先將梁底模板固定好，然后由鋼筋工對梁進(jìn)行鋼筋綁扎，再將側(cè)模安裝，最后澆筑混凝土，待梁的部分完成后再做坡屋面部分。結(jié)構(gòu)部分一直在努力前進(jìn)，墻體部分也在趕緊，由于工人的急切心理，導(dǎo)致很多部分的填充墻達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，有幾堵墻甚至被推掉重新來做。在這樣嚴(yán)格的要求之下，瓦工班組成員對墻體砌筑這一塊越來越重視起來。在墻體砌筑過程中我了解到填充墻和磚砌體的區(qū)別，從報(bào)驗(yàn)資料中可以看到，主要是主控項(xiàng)目的不同，填充墻的主控項(xiàng)目只有沙漿強(qiáng)度和磚強(qiáng)度兩個(gè)，而磚砌體則有很多其他主控項(xiàng)目。
材料儲配中心于5月6號封頂，路燈監(jiān)控中心于5月8號封頂。10號我們舉行了封頂儀式，并且happy一天。那天的確很難忘的，早上很早我們就開始準(zhǔn)備了，條幅、鞭炮、花炮、糖果、茶水等等，上午9點(diǎn)45分左右由領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言，9點(diǎn)58分放炮。他們說958很吉利，“就我發(fā)”的意思。整個(gè)場面真的好熱鬧，那么多炮竹一起放是我生平第一次見到的。在工地上辛苦了這么長時(shí)間，真的感覺有成就感了。
雖然是封頂了，但是接下來的任務(wù)只重不輕。因?yàn)橐?月底進(jìn)行主體驗(yàn)收。也就是說下面主要就看瓦工的表現(xiàn)了，當(dāng)然其他班組也有份。但相對來說鋼筋工
和木工的任務(wù)就很少了。不過機(jī)房的工作也并不是那么簡單的，而且我能感覺到封頂之后大家工作的熱情沒有當(dāng)初那么高漲了，我自己也是，呵呵。但是我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢習(xí)慣了，這次是真的習(xí)慣了工地上的生活，中間或許有過心理不平衡，或許有過抱怨，或許打過退堂鼓。但是現(xiàn)在，說白了，就是認(rèn)了。
封頂之后到本月底主要完成的就是主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，20天的時(shí)間，將那么多事情完成掉是很不容易的，很多人認(rèn)為最快要到下月十號才能將主體驗(yàn)收掉，那么多模板鋼管沒有拆除，那么多墻沒有砌筑，還有回填土工程，中間可能還有天氣的影響，機(jī)房和天溝都沒有開始動(dòng)手。任務(wù)不比上結(jié)構(gòu)的時(shí)候輕松，甚至?xí)D巨。還有一個(gè)原因就是上結(jié)構(gòu)的時(shí)候目標(biāo)是單一的，現(xiàn)在很多工作是零散的，很難決定從哪里先著手去做。我們19號對材料儲配中心進(jìn)行回填土，之前主要是墻體砌筑，模板腳手架的拆除，鋼管扣件的退還，還有二次澆筑混凝土和機(jī)房模板的安裝。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對我的教誨，這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學(xué)會了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請教，怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序，開闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們。總之，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇7)
這兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實(shí)習(xí)基地，蘇果超市有三層，一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電；二樓主要經(jīng)營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等；三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市，為了有好的收益，總會將商品在一段時(shí)間內(nèi)促銷，在節(jié)假日或月初月末會實(shí)行超實(shí)惠風(fēng)暴。本次實(shí)訓(xùn)，我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū)，這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品，然后給商品打碼；為客戶介紹商品；在缺貨的地方有時(shí)上貨；同時(shí)還要注意工作地方的偷竊行為等等。
主體：
在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區(qū)，主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個(gè)工作的時(shí)候，我很緊張，總是出錯(cuò)，經(jīng)常把價(jià)格打錯(cuò)，或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導(dǎo)，我在接下來得一段時(shí)間內(nèi)，逐步適應(yīng)了。漸漸地我習(xí)慣了這個(gè)工作，操作很熟練。
在工作之余，我還一直了解著這個(gè)超市的情況和狀況。我認(rèn)為在超市里工作必須了解各個(gè)物品的擺放位置，因?yàn)椴涣私獾念櫩蜁蚰阍儐?。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的布局，密切注視超市的一舉一動(dòng)，因?yàn)橥恍┬〉募?xì)節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時(shí)間內(nèi)，總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進(jìn)入超市，去購買就在那時(shí)間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標(biāo)簽顏色不一樣，之后我了解到正常的商品是藍(lán)顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標(biāo)簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律，一樓買家具，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響著超市的業(yè)績。
在我看來，要想超市有一個(gè)好的業(yè)績，就應(yīng)該好好的分析顧客的消費(fèi)心理，因?yàn)橹挥杏辛祟櫩筒艜猩?。從我在烘焙去工作的?jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時(shí)候，先要挑選自己認(rèn)為合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當(dāng)天做的，否則就不買。有時(shí)還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價(jià)格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認(rèn)為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點(diǎn)。我經(jīng)?？匆娫谫u肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因?yàn)樗阋说膬r(jià)格，還有本來商品因?yàn)榛顒?dòng)期過去了，價(jià)格已恢復(fù)，顧客就會說商品價(jià)格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)重要的方面，超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品，并且把這些消息提前發(fā)布在海報(bào)上，在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價(jià)的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品，有些食品還采用先嘗后買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價(jià)格促銷。甚至還實(shí)行家電以舊換新的欄目，并服務(wù)到家，另顧客很滿意。還有因?yàn)槠髽I(yè)的競爭，必須價(jià)低價(jià)格，保證質(zhì)量來吸引顧客，打敗對手。
我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但為啥還是會有很多的人去超市呢？經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我有點(diǎn)明白了其中的原因：其一，超市的地理位置優(yōu)越，處于居民區(qū)附近，交通便利，超市會安排免費(fèi)車接送，人流量集中；其二，蘇果是個(gè)大型超市，在各地都有分店，質(zhì)量很有保障，信用深入人心，不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品；其三，超市總會搞一些促銷商品，降價(jià)出售，很符合人們的消費(fèi)心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市里買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的獎(jiǎng)品，甚至如果你一次消費(fèi)達(dá)到一定程度，還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，得到獎(jiǎng)品，何樂而不為呢。
但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里；有的還會把買的東西把標(biāo)簽拔了，換成便宜的標(biāo)簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認(rèn)為超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的防范意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看著，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導(dǎo)致生意在平時(shí)很慘淡。所以我認(rèn)為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比，找出自己的不足加以改進(jìn)。要好好考慮為什么大家都有促銷，為什么我們超市的人就少呢？是因?yàn)榇黉N的商品的內(nèi)容還是價(jià)格？還是跟消費(fèi)的人群有關(guān)呢？這些我們都要考慮清楚。
下面這些是我為超市做好促銷，從消費(fèi)理性提的幾個(gè)建議：
一，以顧客為中心，分析消費(fèi)心理。
二，注意創(chuàng)造熱點(diǎn)，確定促銷主題。
三，以整合性心理價(jià)格聚焦消費(fèi)性理。
四，根據(jù)消費(fèi)心理實(shí)施策略組合。
五，做好顧客信息管理。這些只是我在實(shí)習(xí)中觀察到的，和我給的提的一些建議。
對于學(xué)校開設(shè)這個(gè)課程，我十分的贊同，這個(gè)課程不僅能讓我們學(xué)到很多的知識，還可以得到很多的工作經(jīng)驗(yàn)和處事方面的道理。希望學(xué)校以后能夠多開這方面的課程。
總結(jié)：
兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足，以前和別人不和的時(shí)候，就相互不理睬，可是在工作的時(shí)候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學(xué)會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯(cuò)誤，也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)；在和顧客的交流中我學(xué)會了耐心、細(xì)心和誠心。我相信在以后的工作中，蘇果的實(shí)習(xí)會給我很多的幫助和勉勵(lì)。
在蘇果的這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的'弊端，比如說：商品時(shí)常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，時(shí)常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象，還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強(qiáng)商品安全，防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生，對蘇果的各個(gè)部門也要加以調(diào)整。
致謝：
在這里，我要感謝學(xué)校提供給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們了解了工作的辛苦，讓我們了解了這個(gè)社會是殘酷的，只有努力工作，才會得到社會的認(rèn)同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導(dǎo)。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時(shí)候能夠幫助我，在我犯錯(cuò)的時(shí)候也能夠及時(shí)的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇8)
一、實(shí)習(xí)目的
通過房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準(zhǔn)備！也希望通過銷售崗位的鍛煉，把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx房地產(chǎn)集團(tuán)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進(jìn)行 房地產(chǎn)銷售的實(shí)習(xí)，主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)積累客戶資源，再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會來我們集團(tuán)買房的客戶。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
不得不說，在實(shí)習(xí)之前，我對房地產(chǎn)銷售的了解和我實(shí)習(xí)之后對房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個(gè)行當(dāng)，只要性格外向，腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實(shí)習(xí)了之后才知道，要想做好銷售，尤其是房地產(chǎn)銷售，沒有足夠高的情商，還真不是一個(gè)容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價(jià)，在實(shí)習(xí)之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個(gè)騙子，騙走你的錢財(cái)。實(shí)習(xí)了之后，我覺得這是一個(gè)非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人，只是自己不了解自己，不知道自己要什么，甚至有著那種愛占小便宜的人類劣根性。當(dāng)一個(gè)客戶真正認(rèn)可一個(gè)房地產(chǎn)銷售，從他的手里購買一套房產(chǎn)時(shí)，那其實(shí)根本就不算被騙，那是一種正當(dāng)?shù)慕灰?，是一場聰明對聰明的較量，要是沒有點(diǎn)腦子，或者涉世不深太單純，也就容易被騙了。
通過這次在xx房地產(chǎn)集團(tuán)的實(shí)習(xí)，我不僅認(rèn)識了房地產(chǎn)銷售這個(gè)行當(dāng)，也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，畢業(yè)之后，我還是會選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，為自己想要實(shí)現(xiàn)的理想生活而努力！
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇9)
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場，樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥?，在全國已?jīng)開了許多家連鎖店，在那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接的開拓我的視野，能夠得心應(yīng)手去面對各類突發(fā)事件，學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機(jī)臺，對每一臺機(jī)器都要做到了如指掌，機(jī)器的開關(guān)，卡幣、卡票、鈔票等的處理，故障的修理等等都要學(xué)會；在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí)，任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機(jī)臺，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們，當(dāng)然把每一臺機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會感到很無聊，人多了又忙，可是時(shí)間長了，漸漸的也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補(bǔ)充貨品；推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠達(dá)到吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟，把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦，可是結(jié)果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會經(jīng)驗(yàn)，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分特殊，那里是一個(gè)魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對？在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴(yán)底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道！
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí)，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟；
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認(rèn)識到了社會的不公平性，這個(gè)世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會，當(dāng)我處于特定的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的，能做的就是去適應(yīng)，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇10)
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1。較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2。在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
三、實(shí)習(xí)基本要求：
1。學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3。必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4。努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5。應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄€(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因?yàn)槟硞€(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。
(五)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動(dòng)、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。
五、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時(shí)，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們在車間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實(shí)習(xí)的要求，將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)工作總結(jié)在實(shí)習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng)，并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
七、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現(xiàn)在工廠電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺得自己收獲頗多，除我知道實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，還在以下幾個(gè)方面的收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。
我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、吹風(fēng)筒、手電筒、鼻毛機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。
實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做手電筒組裝與測試時(shí)，發(fā)現(xiàn)的好幾個(gè)短路的焊盤都被我維修好了。
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告(篇11)
實(shí)習(xí)單位：xx市xx區(qū)人民法院
實(shí)習(xí)資料：熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況。
開庭旁聽、查閱卷宗裝、訂卷宗分類歸檔
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日
20xx年2月，我來到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月。經(jīng)過這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活，我不僅僅鞏固了大學(xué)三年以來所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過，對法院的工作流程亦不甚了解，但我對一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書記員溝通，不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領(lǐng)會，自己在較短的時(shí)間內(nèi)必須能夠很快適應(yīng)那里的工作。
剛來的一段時(shí)間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書記員一齊去送達(dá)裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào)，但我明白面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過程，況且任何一門工作都不是簡單就可了事的，比方說對于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好能夠熟悉一下那里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個(gè)新的群眾之中。
大約過了一個(gè)星期，主管民庭的xxx庭長找我和另外一個(gè)一齊過來實(shí)習(xí)的同學(xué)開了個(gè)座談會。他首先是對我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對對我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，以鞏固自己大學(xué)幾年以來所學(xué)的專業(yè)知識，更重要的是要勤學(xué)好問以增長自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢，以及他這些年以來的工作體會。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下端正自己的心態(tài)，對自己要有一個(gè)合理的定位，不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵(lì)我們要樹立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭通過國家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后，給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官，并期望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí)，對一些不懂的問題及時(shí)向他們請教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的xxx庭長，他是xx區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實(shí)的法學(xué)專業(yè)知識和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為人和善而不失嚴(yán)肅，對每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們，并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時(shí)間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長同辦公室的還有xxx法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn)，為人亦謙虛和善，對待來訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細(xì)致，充分準(zhǔn)備著每次的開庭工作，業(yè)余時(shí)間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識。針對一些具體的案件，我時(shí)常與她一齊交流并發(fā)表自己的意見，同時(shí)請教一些尚不懂的問題，她均能熟練解答并對我所提出的意見給予必須的肯定。
xx庭長經(jīng)常告訴我說，作為一名審判人員，要時(shí)刻牢記人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定，嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作，不僅僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還就應(yīng)有較高的法律素養(yǎng)，對待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí)，更就應(yīng)要謹(jǐn)慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí)，從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí)，如案卷的裝訂、歸類入檔等亦就應(yīng)做到嚴(yán)肅認(rèn)真，不可草率馬虎了事。
在xx庭長與xx法官的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準(zhǔn)備工作，以及在案件審結(jié)侯和書記員一齊裝訂卷宗，并分類歸檔。這些工作看似簡單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說開庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開庭的狀況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目，以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔，以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的資料就是開庭時(shí)去旁聽，在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個(gè)過程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí)，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！倍虝旱膶?shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實(shí)習(xí)過程中，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下，我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識，提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識的匱乏，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)。