時(shí)間就像流星,來(lái)去匆匆。今年也是非常難忘的一年,我們需要開(kāi)始規(guī)劃崗位的年度工作計(jì)劃。這樣我們新一年的工作才會(huì)順風(fēng)順?biāo)?!您知道哪些好用的方法?lái)寫好崗位的年度計(jì)劃呢?或許"醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用"是你正在尋找的內(nèi)容,感謝您的參閱。
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇1】
20xx年是“十五”規(guī)劃第三個(gè)年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,如何克服平臺(tái)效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃如下:一、圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“十六大”精
神,圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以“三個(gè)代表”重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
3、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認(rèn)識(shí)到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
5、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步,人們對(duì)生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問(wèn)題,而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程和結(jié)果。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí),醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
6、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
7、要更新觀念,改變營(yíng)銷策略,加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機(jī)構(gòu)”的宣傳、報(bào)道工作。要結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能,選擇形式多樣的營(yíng)銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時(shí)醫(yī)院設(shè)立“市場(chǎng)營(yíng)銷部”,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
四、按“一、三、五、七”構(gòu)想,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科、專業(yè)建設(shè),為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
8、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是:在三年內(nèi)幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號(hào)在*市區(qū)所占的市場(chǎng)份額。其中,小兒外科——一枝獨(dú)秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內(nèi)科——七分天下。
9、幾個(gè)特色專業(yè),如兒童保健、哮喘及ICU等應(yīng)充分挖掘潛力,發(fā)揮專科優(yōu)勢(shì),為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要積極創(chuàng)造條件開(kāi)展乳腺外科業(yè)務(wù)。
10、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持穩(wěn)定的勢(shì)頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。
11、更繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),爭(zhēng)取在擴(kuò)大外延服務(wù),盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)成本核算和拉開(kāi)獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭(zhēng)全院年收入增長(zhǎng)*,至少收入總額不少于*萬(wàn)元。
12、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方、積極籌集資金,建設(shè)婦外科大樓。工程進(jìn)度爭(zhēng)取年底封頂,并完成外裝修。
總之,回首過(guò)去,一個(gè)專科醫(yī)院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jī)來(lái)之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說(shuō)要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來(lái)的增長(zhǎng)幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動(dòng)一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理的活力競(jìng)相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫(yī)院?婦幼保健院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇2】
20_年即將成為歷史,在過(guò)去的一年里,我科全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,共創(chuàng)收148萬(wàn),無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生,創(chuàng)歷史新高。樹(shù)立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以病人為中心,不斷的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
今年醫(yī)院工作在法治建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療服務(wù)方面取得了新的進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得了進(jìn)一步的提高。醫(yī)院的綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強(qiáng)。根據(jù)院部的有關(guān)精神結(jié)合我科室的實(shí)際情況,制定計(jì)劃如下:
1、 提高麻醉安全的認(rèn)識(shí),把手術(shù)麻醉的安全放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕違規(guī)操作,強(qiáng)調(diào)術(shù)前訪視、術(shù)中記錄、術(shù)后隨訪制度,每一個(gè)病人有麻醉知情同意簽字,有完善的麻醉記錄單,有及時(shí)正確的麻醉術(shù)后隨訪記錄,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、 今年計(jì)劃在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉,困難氣管插管的麻醉處理,術(shù)后各種鎮(zhèn)痛方法的實(shí)施,并與有關(guān)科室協(xié)作大力推廣無(wú)痛分娩、無(wú)痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。
3、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級(jí)科室,科學(xué)的房展離不開(kāi)具有先進(jìn)知識(shí)和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對(duì)全體工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和繼續(xù)教育,開(kāi)展與上一級(jí)醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)1-2項(xiàng)新的技術(shù),使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進(jìn)步。
4、 20_年我科開(kāi)展了新項(xiàng)目:中心靜脈穿刺置管術(shù),并取得了一定的成績(jī)。在新的一年里,我們將申請(qǐng)喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、掌式監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),便于多臺(tái)手術(shù)時(shí)監(jiān)測(cè)患者。神經(jīng)刺激儀一臺(tái),使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化,從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率,同時(shí)可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長(zhǎng)的大力支持。
5、 更新護(hù)理管理觀念,提高護(hù)理質(zhì)量,做到以人為本,注重人性化服務(wù),滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,不斷調(diào)高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
6、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù)、熱情接待、細(xì)心介紹,各項(xiàng)護(hù)理操作要同病人打招呼,采取鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使病人感覺(jué)輕松溫暖。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到無(wú)菌物品一人一份一用。
8、 做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對(duì)搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握,達(dá)到能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)展手術(shù)搶救。
9、 充分做好手術(shù)室的設(shè)備管理和保養(yǎng)工作。做到手術(shù)室的各項(xiàng)設(shè)備的安全使用,需認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的監(jiān)督各項(xiàng)設(shè)備的工作狀況對(duì)不符合要求的及時(shí)指出并提出整改意見(jiàn),確保準(zhǔn)時(shí)正確使用。
20_年是我院大力發(fā)展的又一關(guān)鍵年和轉(zhuǎn)折點(diǎn),我科一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下努力工作,順利完成工作計(jì)劃。
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇3】
一、行政管理方面
(一)在全員政治思想教育方面
繼續(xù)堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”等重要思想,圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平。
(二)糾風(fēng)工作方面
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè),是聯(lián)系黨和人民的紐帶,因而堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義。我院要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法等條例。認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容,繼續(xù)開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)。堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開(kāi)搭車藥,不推委病人,不開(kāi)大處方,不吃拿卡要。
(三)財(cái)務(wù)工作
對(duì)財(cái)會(huì)人員要定期開(kāi)展財(cái)會(huì)法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員法律意識(shí)和監(jiān)管意識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。建立健全財(cái)務(wù)管理制度并認(rèn)真組織實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,要嚴(yán)格進(jìn)行成本核算,完善分配制度,嚴(yán)格收支兩條線管理,杜絕職務(wù)犯罪,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
(四)綜合治理、安全生產(chǎn)方面
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進(jìn)步,安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,是醫(yī)院管理的基本任務(wù)。在新的一年里,我院要緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作。
(五)繼續(xù)教育方面
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才,醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)有出路。今年我院再引進(jìn)人才的同時(shí),還要把繼續(xù)教育開(kāi)展好,讓現(xiàn)有的人才得到有效的優(yōu)化。培養(yǎng)和造就一支與我院醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應(yīng)的用得上留得住的科技人才隊(duì)伍。
(六)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方面
質(zhì)量是效益的根本,20_年我院將繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)長(zhǎng)期有效的開(kāi)展下去。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。
(七)醫(yī)務(wù)公開(kāi)方面
通過(guò)去年的醫(yī)務(wù)公開(kāi)的全面開(kāi)展,我院受到了群眾的信任和贊同,今年我們還要在原來(lái)的基礎(chǔ)上不斷完善醫(yī)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容,進(jìn)一步增加_醫(yī)院的透明度,為患者提供超值服務(wù)。
(八)打擊非法行醫(yī)方面
當(dāng)今,黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來(lái)了極大的危害,也給我們醫(yī)療界帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,要從立黨為公、執(zhí)法為民的高度和講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,充分認(rèn)識(shí)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的重要性的緊迫性。今年我院還要充分發(fā)揮自己的職能作用,主動(dòng)配合其他部門,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的行為,凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),為人民群眾的安全就醫(yī)提供強(qiáng)有力保障。
(九)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)方面
近年來(lái),藥價(jià)虛高的問(wèn)題社會(huì)反響非常強(qiáng)烈。我院今年要將此項(xiàng)工作重視起來(lái),堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策,配合衛(wèi)生局將此項(xiàng)工作開(kāi)展好,爭(zhēng)取起到模范帶頭的作用。
二、業(yè)務(wù)方面
醫(yī)院是知識(shí)、技術(shù)密集型的行業(yè),從醫(yī)學(xué)知識(shí)的分配、延伸和運(yùn)用,到醫(yī)療技術(shù)的革新和發(fā)展都充滿著創(chuàng)新。特色??平ㄔO(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是新挑戰(zhàn),不如說(shuō)是新機(jī)遇。今年我院要對(duì)婦產(chǎn)特色專科的軟硬件進(jìn)行調(diào)整,硬件既建設(shè)住院樓,軟件是將減少一些人員充足科室的人員,分配到住院部,增加住院部醫(yī)師及護(hù)士的人數(shù),成立正規(guī)的護(hù)理部,達(dá)到正規(guī)醫(yī)院住院部的規(guī)模,并且計(jì)劃開(kāi)展產(chǎn)科無(wú)痛分娩及一對(duì)一的全程陪伴式服務(wù)。其次在創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)區(qū)的大潮中,我院把握自己的兩個(gè)中醫(yī)??铺厣?,不僅達(dá)到了衛(wèi)生局的要求,也為醫(yī)院增加了不少的經(jīng)濟(jì)收入。今年我院爭(zhēng)取再開(kāi)展一個(gè)中醫(yī)特色???,讓祖國(guó)醫(yī)學(xué)在我們這一代人能夠發(fā)揚(yáng)光大。今年我們計(jì)劃聘請(qǐng)一些有專長(zhǎng)的老專家來(lái)我院指導(dǎo),不僅可以給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)收入,提高醫(yī)院的知名度,更重要的是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的就醫(yī)環(huán)境,讓老百姓在家門口就能享受到市級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療條件。去年我院更新了比較現(xiàn)代化的血流變儀和B超機(jī),我們要充分發(fā)揮功能科室的作用,讓這些先進(jìn)的儀器能夠真正的為老百姓造福,也能為醫(yī)院創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。今年我院計(jì)劃為化驗(yàn)室和X光室添置一些設(shè)備以提高我院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
三、在預(yù)防保健方面
預(yù)防控制疾病,是全社會(huì)關(guān)注的大事,也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度,強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),提高疾病防控能力,是我院非常重視的問(wèn)題。今年全員要繼續(xù)保持對(duì)“非典”和“禽流感”的高度警惕,落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準(zhǔn)備,積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高應(yīng)對(duì)社會(huì)性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,繼續(xù)加強(qiáng)霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點(diǎn)疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上仍然堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo),部門配合,社區(qū)參與,齊抓共管,綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上,以開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,推廣新法接生為基礎(chǔ),以篩查高危,提高住院分娩率為重點(diǎn),以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識(shí),廣泛開(kāi)展各項(xiàng)婦幼保健工作。
四、在農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面
農(nóng)村衛(wèi)生工作是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,是保障廣大農(nóng)民健康,保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事,是我國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。報(bào)告明確提出要建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療保健體系,著力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況,提高城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保健水平的光榮任務(wù)。推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,構(gòu)建新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,是積極履行政府公共服務(wù)職能,為群眾謀福利的德政工程、民心工程、實(shí)事工程。我院今年要繼續(xù)與鄉(xiāng)村醫(yī)生搞好配合,加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室建設(shè)與管理,把鄉(xiāng)村一體化管理和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項(xiàng)工作做好,構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型區(qū)域性衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)。
五、醫(yī)院擴(kuò)建方面
今年我院建設(shè)住院樓,在今年住院樓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
六、檔案管理方面
繼續(xù)強(qiáng)化檔案工作的法制化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。依照《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》以及《天津市檔案管理?xiàng)l例》等法律、法律文件的精神開(kāi)展工作。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)、在新的一年里,我們要緊密團(tuán)結(jié)在以同志為總書記的黨中央周圍,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,按照市委、市政府的部署,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全市人民的身體健康和全面建設(shè)
小康社會(huì),為實(shí)現(xiàn)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信的奮斗目標(biāo)而努力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成。我們相信,在大家的共同努力下,_醫(yī)院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇4】
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國(guó)文明城市和開(kāi)展聯(lián)點(diǎn)共建工作部署,按照省文明辦對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求,結(jié)合我院實(shí)際,特制定xx年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。
一、文明創(chuàng)建工作
(一)指導(dǎo)思想
創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)部署和要求,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),用構(gòu)建和諧醫(yī)院總攬文明創(chuàng)建工作全局。通過(guò)創(chuàng)建省級(jí)文明單位鞏固和擴(kuò)大共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階,全面提高我院三個(gè)文明建設(shè)水平。
(二)目標(biāo)步驟
創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全,制度完善,任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),措施有力,穩(wěn)步推進(jìn),共同力爭(zhēng)xx年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
今年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:xx年2月至4月,制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表,組織學(xué)習(xí)討論,利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段:xx年5月至7月,逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì)照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求,按照政府的統(tǒng)一部署和年度工作計(jì)劃,逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。
第三階段:xx年8月至xx年9月,查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查,提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施,完成創(chuàng)建任務(wù),確保順利通過(guò)創(chuàng)建文明城市的評(píng)審。
(三)主要任務(wù)
根據(jù)《長(zhǎng)沙市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作方案》規(guī)定,各單位必須做到領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力,業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著,文明創(chuàng)建工作扎實(shí),思想政治工作深入,科普與文體活動(dòng)活躍,模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求,結(jié)合我院實(shí)際,今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí),突出工作重點(diǎn),在以下方面加大創(chuàng)建力度: 努力加強(qiáng)自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。深化干部人事制度改革,培養(yǎng)一支積極向上,努力工作的干部隊(duì)伍。積極開(kāi)展“五好黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)
2、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“醫(yī)療技術(shù)更精深、醫(yī)療設(shè)備更優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)質(zhì)”的總體要求,不斷提升醫(yī)療水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
提升管理水平。強(qiáng)化科室內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善對(duì)在職職工的績(jī)效量化考核。,加強(qiáng)黨性鍛煉,切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng)。
提升服務(wù)水平。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
3、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)
要按照創(chuàng)建文明城市的評(píng)選要求,結(jié)合我院實(shí)際,制定切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。
大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè),美化辦公環(huán)境,培育團(tuán)隊(duì)精神,做好本職工作,規(guī)范言行舉止,嚴(yán)格遵章守紀(jì),夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明科室、文明醫(yī)生、文明護(hù)士活動(dòng),有關(guān)部門要制定工作方案,加強(qiáng)日??己耍堰@一活動(dòng)引向深入,務(wù)求取得實(shí)效。
4、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施,健全值班巡邏制度,消除安全隱患,確保醫(yī)院安全,杜絕重大治安案件和安全事故。嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防疫制度,加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督管理,杜絕食物中毒事故。抓好計(jì)劃生育工作,杜絕計(jì)劃外生育。健全矛盾糾紛化解機(jī)制,做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
5、開(kāi)展學(xué)習(xí)文體活動(dòng) 「 1」 「 2」
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇5】
~年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓奮進(jìn),為全面完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
全年工作的總體思路是:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)地定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“品牌”意識(shí),有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。
一、工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,引入職工考評(píng)末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),有的針對(duì)性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對(duì)考評(píng)方案要進(jìn)一步修訂,對(duì)考評(píng)工作中難以操作的條款要進(jìn)一步細(xì)化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,加大考評(píng)力度,今年在職工年終考評(píng)中引入末位處理制。末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算調(diào)整。
(二)進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。
我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)去年的著力調(diào)整,醫(yī)療性收入已上升到43%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng),為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展奠定了基矗為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理,使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道,今年仍需繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu),今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上增加3%,全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加10%,力爭(zhēng)12%。因此,要求全院職工樹(shù)立全局意識(shí),積極工作,努力創(chuàng)收,力爭(zhēng)完成今年醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
(三)繼續(xù)實(shí)施“科技興院”戰(zhàn)略,不斷提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
1、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才斷檔現(xiàn)象仍然非常嚴(yán)重的情況,從今年起醫(yī)院將以當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和科室的實(shí)際情況相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn),對(duì)學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)那些市場(chǎng)空間較大發(fā)展較好的學(xué)科加大扶持力度,在床位、人員和經(jīng)費(fèi)上重點(diǎn)投入,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。有計(jì)劃按學(xué)科發(fā)展需要選派中、青年醫(yī)師外出進(jìn)修深造,特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點(diǎn)安排中層干部及中級(jí)職稱以上業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及培訓(xùn),依托國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢(shì)提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
2、積極開(kāi)展醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和新技術(shù)項(xiàng)目,推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。
醫(yī)院團(tuán)年度計(jì)劃通用【篇6】
一、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)人才培養(yǎng)
1、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):堅(jiān)持以自學(xué)為主,講課講學(xué)為輔,學(xué)習(xí)計(jì)劃由醫(yī)務(wù)部下達(dá),各科主任組織實(shí)施,第一季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度、院感知識(shí),二至四季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)本專業(yè)新版本科教材。督辦科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各臨床及醫(yī)技科室主任。
2、業(yè)務(wù)大課:本院專家授課,包括外出學(xué)習(xí)及計(jì)劃性培訓(xùn)內(nèi)容等,安排在當(dāng)月第二個(gè)星期四的晚上7點(diǎn)至9點(diǎn),做好考勤登記,無(wú)故不參加者按制度處罰,納入當(dāng)月通報(bào)。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
3、上級(jí)專家講學(xué):春、秋季各一次,時(shí)間為4月及9月的20日左右。由武漢市一醫(yī)專家授課,課題分別為慢性腎病、神經(jīng)內(nèi)科疾病和皮膚病、骨創(chuàng)傷外科疾病。請(qǐng)衛(wèi)生局發(fā)文,邀請(qǐng)市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位派人參加,規(guī)模每次150人左右。牽頭科室:醫(yī)務(wù)部,協(xié)助科室:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、供給保障部。
4、輪訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí):繼續(xù)安排臨床及醫(yī)技科室主任分批到武漢市一醫(yī)輪訓(xùn)學(xué)習(xí),每期2人,每輪3個(gè)月;擇優(yōu)選派12名臨床醫(yī)療、醫(yī)技骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),分批次送出。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
5、業(yè)務(wù)考試:每季度組織1次。時(shí)間為每季度最后一個(gè)月的第四周周五晚上,每次考試一小時(shí),考場(chǎng)設(shè)在鐘祥四中。第一季度考試內(nèi)容為衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí),二至四季度考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)大課、院感知識(shí)、上級(jí)專家講學(xué)(占40%)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(從題庫(kù)抽取占60%)??荚嚦煽?jī)通報(bào),無(wú)故不參加、不及格者按制度處罰。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
6、知識(shí)競(jìng)賽:結(jié)合5.12護(hù)士節(jié),與護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展1次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容為衛(wèi)生法律法、醫(yī)療核心制度及院感知識(shí)。2月底前編寫下發(fā)復(fù)習(xí)題及參考答案,各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。第一季度業(yè)務(wù)考試后按成績(jī)擇優(yōu)組建參賽隊(duì)(每隊(duì)1名醫(yī)生,2名護(hù)士)月底前組。4織參賽隊(duì)預(yù)賽,最后確定9支參賽隊(duì)進(jìn)入決賽。
5月11日晚上組織決賽、頒獎(jiǎng)。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部,護(hù)理部。
二、中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科:要積極總結(jié)病例,準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)及各種軟件資料,在確保通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織的農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色??乞?yàn)收達(dá)標(biāo)的同時(shí),創(chuàng)建湖北省中醫(yī)重點(diǎn)??啤1O(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科。
2、內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)要選定本專業(yè)研究課題并組織實(shí)施,積極準(zhǔn)備病例及各種軟件資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),創(chuàng)建荊門市中醫(yī)重點(diǎn)??啤1O(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:內(nèi)科三病區(qū)、外科二病區(qū)。
三、推廣應(yīng)用新技術(shù)新項(xiàng)目
1、內(nèi)科一病區(qū)要開(kāi)展中西醫(yī)結(jié)合療法延緩慢性腎衰竭的臨床研究,加強(qiáng)血液透析的規(guī)范化管理,充分發(fā)揮血透室的最大效益。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
2、內(nèi)科
二、三病區(qū)要以建設(shè)卒中單元為重點(diǎn),利用icu平臺(tái),依托康復(fù)醫(yī)學(xué)科和腦外科,早期引入康復(fù)治療,適時(shí)選擇手術(shù)治療,為腦卒中病人提供集藥物治療、手術(shù)治療、肢體康復(fù)、語(yǔ)言訓(xùn)練、心理康復(fù)和健康教育一體化服務(wù),在本地區(qū)形成特色鮮明、技術(shù)領(lǐng)先、有影響力的重點(diǎn)???。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
3、內(nèi)科六病區(qū)要依托武漢市一醫(yī)院,以建設(shè)皮膚科為重點(diǎn),開(kāi)展中藥藥浴、激光照射、紅光、離子噴霧等多種手段治療皮膚病,力爭(zhēng)用1-2年時(shí)間在本地區(qū)形成有影響力的特色???;監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
4、內(nèi)科七病區(qū)要規(guī)范無(wú)痛電子胃鏡診斷技術(shù),開(kāi)展電鏡下治療新技術(shù),推廣普及中藥熏藥法治療脾胃病。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
5、康復(fù)醫(yī)學(xué)科要在冬病夏治和冬令進(jìn)補(bǔ)上取得實(shí)質(zhì)性突破。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
6、外科一病區(qū)要積極拓展胃腸微創(chuàng)手術(shù),開(kāi)展單孔腹腔鏡手術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
7、婦產(chǎn)科要積極開(kāi)展宮腔鏡及檢查技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:科主任。
8、影像科要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),與解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像中心合作,開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診,提高影像診斷水平。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:影像科。
9、檢驗(yàn)科要開(kāi)展皮膚過(guò)敏原檢測(cè)、皮膚病理斑粘試驗(yàn)、皮膚病檢、前列腺抗體檢測(cè)、糖類抗原檢測(cè)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:檢驗(yàn)科。
10、功能科要進(jìn)一步拓寬彩超應(yīng)用于臨床診斷的范圍,開(kāi)展肌電圖檢查新技術(shù)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:功能科。
2、其他科室也要結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些新技術(shù)新項(xiàng)目。
四、依法執(zhí)業(yè)
管理嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)對(duì)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修、試用期人員以及未取得執(zhí)業(yè)資格人員的帶教,切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè),督導(dǎo)未取得執(zhí)業(yè)資格人員參加執(zhí)業(yè)考試,考分劃線后在一周內(nèi)核實(shí)確認(rèn),將名單報(bào)院務(wù)黨務(wù)部,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能取得資格者按制度處理。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:各科主任。
五、醫(yī)療質(zhì)量管理
(一)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療管理
1、健全三級(jí)質(zhì)量控制體系,加大十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度。
科主任為落實(shí)十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度的第一責(zé)任人,凡不落實(shí)的追究科主任責(zé)任。督導(dǎo)科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:各科室主任。
2、加強(qiáng)急診急救能力培訓(xùn),所有醫(yī)、技人員必須熟練掌握成人基礎(chǔ)生命支持操作技術(shù),第一季度組織對(duì)臨床、醫(yī)技及新招聘人員進(jìn)行成人基礎(chǔ)生命支持操作過(guò)關(guān)考核,要求人人過(guò)關(guān),不合格者補(bǔ)考1次,補(bǔ)考仍不合格者不得上崗。急救車輛、護(hù)理單元急救室必須按要求配齊急救藥品、器械、衛(wèi)材等,相關(guān)醫(yī)、技人員必須掌握各種急救技能。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:急診科、各臨床科室、醫(yī)技科室。
3、加強(qiáng)手術(shù)管理,嚴(yán)格手術(shù)審批,對(duì)有禁忌癥、嚴(yán)重合并癥、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高、重要輔檢結(jié)果異常未會(huì)診者,堅(jiān)決予以拒批;強(qiáng)化術(shù)前討論,把握手術(shù)適應(yīng)癥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院出臺(tái)的手術(shù)分級(jí)管理制度、切口標(biāo)識(shí)制度、術(shù)前確認(rèn)制度及高頻電刀操作規(guī)程等,嚴(yán)禁超能力手術(shù),杜絕做錯(cuò)手術(shù)、開(kāi)錯(cuò)部位以及非手術(shù)部位燒傷等事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:手術(shù)室、外科系列科室。
4、加強(qiáng)急診輸血管理,在血源保障的前提下,檢驗(yàn)科在收到輸血申請(qǐng)及標(biāo)本后,必須在四__分鐘內(nèi)完成供血。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:檢驗(yàn)科。
5、嚴(yán)格執(zhí)行圍產(chǎn)期操作規(guī)程,細(xì)心觀察產(chǎn)程,掌握剖宮產(chǎn)指征,防止產(chǎn)婦及新生兒死亡事件發(fā)生。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:婦產(chǎn)科。
6、強(qiáng)化會(huì)診轉(zhuǎn)診制度落實(shí),急危重病人搶救會(huì)診要及時(shí),會(huì)診意見(jiàn)要明確,有落實(shí)責(zé)任人和辦理時(shí)限,有談話簽字記錄;急診轉(zhuǎn)診要迅速,原則上就近轉(zhuǎn)診,不能落實(shí)的追究科主任責(zé)任;會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn)的病歷質(zhì)量問(wèn)題或分管院長(zhǎng)和包保院長(zhǎng)檢查工作發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要詳細(xì)記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶責(zé)任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)科室:臨床各病區(qū)、急診科。
7、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,發(fā)生突發(fā)事件、重大安全事件、緊急情況、重要事項(xiàng)不能落實(shí)者,由科主任在第一時(shí)間向分管副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)同時(shí)報(bào)告,特別緊急情況由當(dāng)班人員直接報(bào)告。接到報(bào)告后,院領(lǐng)導(dǎo)和科主任必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,違者對(duì)科主任誡勉談話;造成嚴(yán)重后果者,當(dāng)班人員下崗,科主任免職處理。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,責(zé)任人:各科室主任。
(二)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和病情評(píng)估制度,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)及常見(jiàn)疾病臨床路徑,切實(shí)提高首診醫(yī)師診療水平。
2、加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查,每周四隨機(jī)抽取2個(gè)科室檢查在架病歷書寫質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況,按照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(__版)進(jìn)行檢查評(píng)分,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,均記錄在案,所在科室主任簽字確認(rèn),按制度處罰當(dāng)事人,科主任負(fù)連帶主任,納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。
落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
3、每月15日隨機(jī)抽取1個(gè)科室檢查臨床合理用藥情況,凡是不對(duì)癥濫用藥者,按實(shí)際發(fā)生的藥品費(fèi)用處罰當(dāng)事人,并處以科主任同等金額的罰款。落實(shí)科室:醫(yī)務(wù)部。
4、各科主任及質(zhì)控員要嚴(yán)把病歷出科關(guān),杜絕不合格病歷歸檔。醫(yī)務(wù)部每月15日隨機(jī)抽取每位管床醫(yī)生2份歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)照《湖北省住院病歷質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(__版)進(jìn)行檢查評(píng)分;每半年開(kāi)展一次病歷質(zhì)量評(píng)比,安排在6月及12月的15日左右被評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)?wù)叻謩e給予300元、200元及100元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題,詳細(xì)記錄在案,按制度處罰,被評(píng)為丙級(jí)病歷者,每份處罰當(dāng)事人300元,科主任負(fù)連帶責(zé)任,切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,結(jié)果納入當(dāng)月質(zhì)控通報(bào)。檢查科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)人:各科室主任及質(zhì)控員。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)認(rèn)真總結(jié)和汲取以往教訓(xùn),抓住重點(diǎn)隱患整改,防范于未然。首診醫(yī)師和臨床科主任要重點(diǎn)解決好病情評(píng)估不足的問(wèn)題;手術(shù)病人要重點(diǎn)解決好高齡手術(shù)、小兒手術(shù)、麻醉合并癥、超能力超條件手術(shù)、術(shù)中判斷不清和解剖不明的盲目手術(shù)等問(wèn)題;老年病人要重點(diǎn)解決好心、腦、肺等重要臟器突發(fā)意外事件致死的問(wèn)題;孕婦生產(chǎn)要重點(diǎn)解決好圍產(chǎn)期監(jiān)測(cè)不規(guī)范、產(chǎn)程觀察不到位、搶救不及時(shí)致產(chǎn)婦及新生兒死亡的問(wèn)題;康復(fù)病人要重點(diǎn)解決好特殊治療適應(yīng)癥掌握不準(zhǔn)、方式方法使用不當(dāng)致意外事件的問(wèn)題;轉(zhuǎn)運(yùn)病人要重點(diǎn)解決好途中斷氧、氣道堵塞、床上墜落等事件發(fā)生的問(wèn)題;精神病人要重點(diǎn)解決好因監(jiān)護(hù)不到位導(dǎo)致越窗、跳樓、走失、互毆、自傷、自殘、自死的問(wèn)題;接診醉酒、暴力致傷、吸毒者要高度重視,不得因醫(yī)療問(wèn)題誘發(fā)糾紛事件。對(duì)違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的,按照醫(yī)院制定的醫(yī)療安全問(wèn)責(zé)制、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則及臨床病區(qū)科主任年薪制考核發(fā)放方案進(jìn)行責(zé)任追究。監(jiān)督科室:醫(yī)務(wù)部,落實(shí)人:各科室主任。
六、加強(qiáng)投訴與糾紛處置
1、建立通暢、便捷的投訴渠道,在醫(yī)院醒目位臵公布班子成員及五個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人姓名、手機(jī)號(hào)碼和工作職責(zé),方便患者投訴。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部。
2、接到投訴后,應(yīng)立即登記并及時(shí)調(diào)查處理,署實(shí)名投訴的應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋處理結(jié)果。一般問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理,立即答復(fù);情況較復(fù)雜,需調(diào)查、核實(shí)的投訴事項(xiàng),在向投訴人做好解釋的同時(shí),3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);涉及多個(gè)科室,需組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理的投訴事項(xiàng),5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
3、每起投訴處理完畢后都要報(bào)院務(wù)黨務(wù)部建立檔案資料,定期對(duì)投訴情況進(jìn)行歸納分類,從中發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見(jiàn),督促相關(guān)科室及時(shí)改正。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
4、對(duì)違反制度及診療操作規(guī)程導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故按照__年制定的醫(yī)療安全問(wèn)責(zé)制進(jìn)行責(zé)任追究。落實(shí)科室:院務(wù)黨務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)信息部、供給保障部。
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