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旅游總結(jié)報告【篇1】
作為深圳十大文化品牌之一的沙灘音樂節(jié)，始終堅持“原創(chuàng)”風格，將海洋文化與音樂文化自然糅合，不僅為黃金海岸旅游注入新的生命力和感染力，更創(chuàng)造了一種新的休閑概念和度假形態(tài)。深圳(大梅沙)國際游艇及設(shè)備展共來自英國、美國、澳大利亞、意大利、中國香港、臺灣等10個國家與地區(qū)的83家企業(yè)、54艘參展，其中，水上展出豪華游艇33艘，陸上展區(qū)總面積達5000多平方米，展出21條船艇?？傮w規(guī)模比上屆增加了30%。通過此次展會，參展商現(xiàn)場總成交額達1.8億元人民幣，分別售出博納多Beneteau游艇1艘、美國MarQuis游艇1艘、Fareast帆船2條、摩托艇3艘、運動型快艇3艘、釣魚艇2艘、其他類型帆船3艘。此外，還達成意向成交額近3.8億元人民幣。這對引入高端消費領(lǐng)域最新銳的產(chǎn)品、設(shè)施和理念起到了良好的促進作用，更有望直接推動游艇貿(mào)易、游艇制造業(yè)、游艇會所及與水上運動相關(guān)的娛樂服務(wù)業(yè)的繁榮與發(fā)展。第三屆深圳(大梅沙?東部華僑城)國際風箏節(jié)組織的多項競技比賽和趣味游藝活動，也帶給游客不同的快樂體驗。首屆濱海啤酒文化節(jié)期間，大梅沙愿望島風情酒吧街的守候、柏林、賽歐、黑玫瑰、BOSS、樂活、三角地等14家酒吧共接待發(fā)生消費的游客9600人次，總營業(yè)收入達40萬元，與9月份相比增幅均在100%以上。
旅游總結(jié)報告【篇2】
剛從向往已久的麗江回來，總的來說呢，此次蜜月旅行還是比較滿意的，之前之所以把蜜月地定在麗江，是和老婆商量了很久的，覺得那里空氣好，天氣好，能見到雪山，呵呵，又雪山見證我們的愛情，我們的愛情將是天長地久的。
去了以后才發(fā)現(xiàn)，其實麗江沒有我們想象中的那么好，也許理想和現(xiàn)實總是又差距的是對的吧，麗江古城也不是那么的淳樸了
下面和大家分享一下自己的心得和收獲吧!
首先說說經(jīng)驗教訓：
1，昆明到麗江的車太久了。我們訂機票時考慮到折扣問題，只預定了上海到昆明的(當時5折，是在酷訊上比較預定的，上海直飛麗江的只有8折的了)，我們本來打算先到昆明，然后在昆明玩一下，然后慢慢的到麗江旅游的，但是后來聽那邊的朋友介紹說，昆明沒有什么好玩的，都是旅游團去的地方，我們就到了昆明后，選擇直接坐大巴趕往麗江。但是我們坐車后才發(fā)現(xiàn)，坐8個小時的車實在太累了。我們是蜜月的，第一天坐車就弄得太累了，以致于老婆第三天上玉龍雪山大索道出現(xiàn)輕微的高原反應;
2，麗江現(xiàn)在的商業(yè)化程度發(fā)展太快了。我們剛到麗江，感覺非常新奇，確實挺漂亮的古城，這樣的地方在上海是看不到的。但是有一點我是不喜歡的，走在街上，每三到五分鐘就有幾個當?shù)厝?喊客的那些阿姨)上來問我們要不要去這里玩，要不要去哪里玩什么的?搞得我們很煩。甚至有的說幫助逃票進玉龍雪山，束河什么的，還有去拉市海騎馬不要錢什么的啊!說得我們挺動心的，但是還是老婆心細，也是哦，天下哪有白吃的午餐啊。我們覺得里面肯定有貓膩，所以也沒有聽他們的，也沒有跟他們走。希望麗江當?shù)卣梢怨芤还苓@樣的行為，讓麗江古城更加的安靜一點。
3，吃的方面，我們發(fā)現(xiàn)了一些好地方。我們剛到麗江的時候，不怎么懂去哪里吃飯，看到古城里面到處都有吃的，還有的炒得非常有名，我們也想省事，就在古城里吃了，我感覺挺貴的，一個炒青菜，一般分量的都要15元左右，葷菜大都在20元以上，消費有的都比上海還貴了。我們聽我住的地方的老板說去新城去吃，我和老婆才選擇去新城去吃的，像七星街的羅非魚，火腿雞，象山市場的臘排骨等等都很好吃。
4，在行的方面，我覺得去什么地方能一起包車最好了。我和老婆兩個人去哪里都是自己包車，后來發(fā)現(xiàn)太不劃算了，在麗江可以在客棧里找到很多同行的朋友的，可以相約一起包車去玩，注意比較省錢。
5，上玉龍雪山大索道，老婆一上去，看到那么多的雪，特別激動，又跑又跳的，導致十分鐘后，又輕微的高原反應，頓時就沒有什么精神了。以后去的朋友預定要注意，在海拔高的地方，一定不能劇烈運動，不然很容易高原反應，如果身體不是很好的朋友還建議帶氧氣。山大索道不一定要去租衣服，自己帶一件厚一點的衣服就可以了。如果天氣好的話，不會怎么冷。去租衣服太貴了。
在麗江的收獲：
1，買了很多當?shù)氐墓に嚻坊貋硭团笥眩曳浅Ｊ芘笥褌兊臍g迎，在麗江買的披肩什么的，都非常便宜;
2，在麗江住了家客棧不錯，這家叫橡樹園客棧，是兩個上海人開的，他們都喜歡戶外，經(jīng)常去登山什么的，比較喜歡自由自在的生活，他們家客棧房間非常漂亮，衛(wèi)生間跟我們家的一樣，用的是透明的玻璃設(shè)計，很適合蜜月，他們有個自己的網(wǎng)站，還有一家是他們的分院樹園，院子超級大，我私下了解了下，古城里院子有這么大的確實還不多。
3，在酒吧學會了當?shù)乩绲暮缶Y：亞索，亞索，亞亞索覺得挺又意思的。據(jù)說他們當?shù)丶{西族的人，生下來會走路就會跳舞，會說話就會唱歌，挺神奇的。在酒吧街看到了幾個當?shù)厝耍L得很想蒲巴甲，挺帥的。聽說酒吧街艷遇特別多，不知道是真是假。
4，去拉市海那邊騎馬，我個人覺得挺過癮的，雖然說是貴了一點。挺值得的，我們生活在城市里，整天除了上班就是上班，能感受一下高原跑馬的感覺，真是算是去麗江的一大收獲啊。
5，麗江的陽光，真是太舒服了。我們在麗江沒有事就在客棧住了兩天，和客棧的主人煮茶聊天，享受那里的陽光，我和老婆商量，以后每年都去麗江度假一次，如果假期又足夠的話，還是非常喜歡那里的。
6，老婆對此次蜜月非常滿意，雖然我就在麗江玩了幾天，沒有去很多的地方，但是那里的很多東西都把我們的心留住了。
從麗江回來了，回到了生活工作的地方，回來也很朋友們一起分享一下我們的心得很感受，希望對以后去麗江的朋友又一些幫助。
麗江，我們還會回來的
旅游總結(jié)報告【篇3】
旅游公司上半年總結(jié)報告
xx 年XXXX有限公司上半年工作總結(jié)及下半年工作運營計劃進入 xx 年，XXXX開發(fā)有限公司在XXXX政府的領(lǐng)導下，在縣旅游開發(fā)有關(guān)部門的監(jiān)督、幫助下，公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工，不......
旅游公司工作總結(jié)
碧波旅游公司xx年工作總結(jié)一年來，碧波旅游公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的大力支持下，公司立足經(jīng)濟建設(shè)不動搖，加快改革和發(fā)展步伐，使公司全體員工能進一步適應旅游市場......
旅游公司工作總結(jié)
xx年旅游公司工作總結(jié)拜城千佛湖旅游開發(fā)有限責任公司二0一三年十月旅游公司xx年工作總結(jié)xx年，在克孜爾水庫管理局黨委和各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在局各科室部門的大力支......
旅游公司工作總結(jié)
旅游公司工作總結(jié)xx年，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，本部門結(jié)合實際，緊緊圍繞實現(xiàn)“農(nóng)村生活環(huán)境田園化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式現(xiàn)代化、農(nóng)民生活方式城鎮(zhèn)化”及“新經(jīng)濟、新家園......
旅游總結(jié)報告【篇4】
旅游節(jié)開幕前，在大梅沙京基喜來登度假酒店舉行了新聞發(fā)布會，邀請中央駐深以及省、市主要新聞媒體對節(jié)會進行了全方位的預熱報道，以最廣的覆蓋面、最快的速度向外界宣傳了旅游節(jié)的信息;旅游節(jié)期間，黃金海岸再度成為媒體關(guān)注的熱點，中央電視臺(國際頻道、新聞頻道、經(jīng)濟頻道)、中央人民廣播電臺、新華社、經(jīng)濟日報、光明日報、中國新聞社、深圳電視臺、第一現(xiàn)場欄目組、鹽田有線臺、深圳電臺、羊城晚報、香港文匯報、香港大公報、香港商報、晶報、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳晚報、南方都市報等30多家媒體都做了跟蹤報道，刊發(fā)或轉(zhuǎn)載相關(guān)新聞300多篇次。此外，晶報及羊城晚報2家報紙還投放了3個有效版面的硬性廣告和8個有效版面的軟性宣傳;深圳衛(wèi)視、鹽田有線臺分別做了現(xiàn)場報道和對市、區(qū)領(lǐng)導的專訪;廣東電視臺公共頻道對游艇展開幕式及名流晚宴做了跟蹤報道;鹽田有線臺對旅游節(jié)開幕式晚會進行全程錄播;深圳新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、搜狐、MSN、八界網(wǎng)、中廣網(wǎng)、中國X、中國經(jīng)濟網(wǎng)、國際在線網(wǎng)、深圳旅游網(wǎng)、大運會官方網(wǎng)X、陽光網(wǎng)、中國游艇網(wǎng)、中華游艇、誠毅中國游艇網(wǎng)、中國機電貿(mào)易網(wǎng)等著名網(wǎng)絡(luò)和本地門戶網(wǎng)站報道、轉(zhuǎn)載相關(guān)新聞300多篇;戶外固定廣告、天橋宣傳橫幅17塊;公交車體流動廣告共8條線路，覆蓋深圳5個轄區(qū)。
旅游總結(jié)報告【篇5】
我縣成功參加了××國際旅游交易會的宣傳工作，為十一月份的穩(wěn)步增長打下了堅持的基礎(chǔ)。
一、基本情況
1、一至十一月份接待人數(shù)和實現(xiàn)旅游總收入穩(wěn)步增長
一至十一月份接待國內(nèi)外游客153.35萬人次，與去年同期142.74萬人次相比，增加10.61萬人次，增長了7.43，其中過夜旅游者61.32萬人次，與去年同期55.96萬人次相比增長9.58，一日游游客92.03萬人次，與去年同期86.78萬人次相比增長6.05；實現(xiàn)旅游總收入44345.4萬元，與去年同期40548.48萬元，相比增加了9.36，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入44332.64萬元，與去年同期40533.88萬元相比增加9.37。
2、星級賓館接待情況
九家星級賓館，水苑賓館去年4月份已停業(yè)，實際只有八家經(jīng)營，八家星級賓館一至十一月份共接待游客128842人次，實現(xiàn)營業(yè)收入1941.87萬元，分別與去年同期120971人次，1738.3萬元相比增長了6.51和11.71，客房平均出租率為36.78，與去年同期34.87相比提高1.91個百分點，西都大酒店營業(yè)收入繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展。
3、團隊接待情況
一至十一月份共接待團隊1084個，46246人，73760人天與去年同期1037個，42088人次，68287人天相比，分別增加了4.53、9.88、8.01，平均停留天為1.59天，與去年同期1.62天相比降低了1.85。
4、景點接待情況
景區(qū)接待繼續(xù)平穩(wěn)增長，一至十一月份帽天山、祿充、立昌、新河口等景區(qū)共接待116.79萬人次，與去年同期107.77萬人次相比增加了8.37。其中祿充門票收入為258.25萬元，與去年同期221.72萬元相比增加了16.48。
4、入境車輛情況
十一月份自駕車旅游總計66234輛次，占總通行車輛95087輛的69.66；進入本區(qū)域34285輛次，占總進入車輛47786輛的71.75，離開本區(qū)域31949輛次，占總離開車輛47301輛的67.54。
二、主要成因
1、我縣參加××國際旅游交易會宣傳工作，進一步加強宣傳促銷工作,保證了十一月份的接待穩(wěn)步增長。
2、星級賓館的提檔升級和服務(wù)人員素質(zhì)的加強，接待人數(shù)和經(jīng)營情況有顯著的增長。
5、每月對景區(qū)、各旅游企業(yè)的安全培訓督促檢查工作，增強了景區(qū)、各旅游企業(yè)對安全注重意識。
旅游總結(jié)報告【篇6】
一年一度的深圳黃金海岸旅游節(jié)取得的成績和經(jīng)驗，是在多年實踐中積累的寶貴財富，我們要認真進行總結(jié)分析，不斷改進完善，努力提高舉節(jié)的水平。同時，我們也要清醒地看到籌備工作中仍存在一些問題與不足(如活動組織工作不夠嚴密、對承辦單位的監(jiān)管不到位、未能將轄區(qū)旅游企業(yè)參與旅游節(jié)的積極性充分調(diào)動起來等)，并在以后的工作中努力加以克服。為此，下一步，我們要重點做好以下幾個方面的工作：
一是突出節(jié)慶主題，在活動策劃上下功夫,延伸旅游節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈。增強節(jié)慶效果，關(guān)鍵在于對整體活動的通盤考慮和精心策劃。因此，我們要緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，繼續(xù)拓展眼界，開闊思路，積極尋求有實力、有信譽的專業(yè)公司，策劃推出主題新、影響廣，具有群眾參與基礎(chǔ)和媒體聚焦亮點的全新活動項目。在認真做好、做活整體活動策劃這篇大文章的基礎(chǔ)上，將黃金海岸旅游節(jié)慶作為產(chǎn)業(yè)化形態(tài)經(jīng)營和發(fā)展，做大市場蛋糕，延長旅游節(jié)慶的產(chǎn)業(yè)鏈，最大限度地發(fā)揮節(jié)慶的溢出效應。
二是鞏固成果，開闊思路，進一步發(fā)揮旅游節(jié)的綜合效應。一方面盡最大努力將第三屆深圳(大梅沙)國際游艇展納入到由市政府出面主辦的節(jié)慶活動框架內(nèi)，提高該展會規(guī)格和檔次;另一方面對本屆旅游節(jié)反響熱烈的活動，進一步創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，提高影響力，并逐步使之產(chǎn)品化。力爭在活動內(nèi)容、規(guī)模和表現(xiàn)形式上有更大創(chuàng)新，吸引更多的旅游企業(yè)及社會力量關(guān)注、支持和參與到旅游節(jié)中，把旅游節(jié)真正辦成一個全國性的品牌活動，充分發(fā)揮推介旅游資源、塑造區(qū)域品牌、拓展旅游市場、培育旅游文化、豐富旅游內(nèi)涵的綜合效應。
三是改善環(huán)境，提升服務(wù)，夯實旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從游客的實際需求和便利的角度出發(fā)，采取切實有效措施，完善旅游配套服務(wù)設(shè)施，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，夯實旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，同時加強旅游行業(yè)管理和市場監(jiān)管的力度，促進旅游整體服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，增強轄區(qū)旅游產(chǎn)品的吸引力，為下一屆旅游節(jié)的舉辦奠定堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
四是策劃舉辦旅游節(jié)慶與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家論壇并展開旅游節(jié)慶活動階段性效果調(diào)查評估，及時掌握節(jié)慶活動舉辦對轄區(qū)旅游資源整合推介產(chǎn)生的效果、旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的影響、社會附加值增加以及節(jié)慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，為下一步拓寬辦節(jié)思路，優(yōu)化辦節(jié)模式提供科學依據(jù)。
旅游總結(jié)報告【篇7】
(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅游知名度
今年，我局加大了戶外、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設(shè)置4座__旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《__經(jīng)濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用__年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位。
在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷，策劃制作招貼畫及地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架，并配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導旅游消費。印制旅游宣傳海報，在航班上投放，使許多高端游客了解__旅游。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場
組織開展各種專項活動，豐富旅游產(chǎn)品，帶旺旅游市場，擴大__旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情____人游新__”旅游主題活動?；顒悠陂g開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了__瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽，也得到各級領(lǐng)導的高度評價。進一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“__·__風情節(jié)”活動。
組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、__年__旅游(__、__)推介活動及投資說明會、__年__旅游、__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展、__經(jīng)貿(mào)文化代表團赴臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團，對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊，推銷我市旅游產(chǎn)品。
(三)積極開展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度
1、加強與__區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區(qū)域合作，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協(xié)議。今年與__新境界旅游有限公司合作簽定《_______旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進__旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江到龍勝通車為契機，召開_____旅游懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。
另外，借助__在臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建__旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。
旅游總結(jié)報告【篇8】
本屆旅游節(jié)策劃承辦工作除以往專業(yè)公司及協(xié)辦團隊悉數(shù)參與外，還得到了東部華僑城有限公司、深圳市船舶行業(yè)協(xié)會、北京奧尼斯國際傳媒有限公司的鼎力支持。沙灘音樂節(jié)得到了中國原創(chuàng)音樂名家小柯、水木年華、李泉和韓國B-Boys街舞劇團、“第三海岸”音樂組合，以及赴韓深造歸來的小仙女徐灝菲傾力支持，以其激情動感、新潮時尚的氣質(zhì)，“面向大眾，面向市場，面向中國原創(chuàng)音樂的未來”，傾力打造“南中國最具影響力”的沙灘音樂節(jié);大梅沙國際游艇及設(shè)備展有來自英國、美國、澳大利亞、意大利、中華臺北、香港等十個國家與地區(qū)的共83家企業(yè)、54艘游艇參展，同時推出名流晚宴、專業(yè)論壇、試乘試駕、航海大講堂等活動，社會效益和市場效應超乎預期;國際風箏節(jié)立足深圳風箏藝術(shù)動感十足、別開生面、更具現(xiàn)代色彩的風格特點，邀請美國、德國等20個國家和地區(qū)的37支風箏代表隊近百名風箏大師，聯(lián)同內(nèi)地隊伍組成最強專業(yè)陣容，在大梅沙主會場和東部華僑城分會場，先后推出首屆“深圳市青少年風箏大賽”、首屆“企業(yè)六角風箏業(yè)余挑戰(zhàn)賽”、國際風箏校園巡禮、國際風箏匯演、“吉祥大運箏飛翔”萬人放飛活動、馬來西亞文化嘉年華等，形成山?；拥牧己酶窬?，進一步鞏固了“南方現(xiàn)代風箏盛典”的地位;鹽田旅游風光攝影賽，陸續(xù)收到來自深圳不同行業(yè)背景不同地區(qū)的攝影愛好者所提交的攝影作品486幅，經(jīng)過由專業(yè)攝影師所組成的評委會層層篩選和評比，最終選出61幅作品分獲銀獎、銅獎及優(yōu)秀獎，取得了預期效果;首屆濱海啤酒文化節(jié)通過啤酒音樂激情夜、啤酒品牌展銷會、品牌啤酒楚翹夜、啤酒明星歌迷秀、啤酒大賽體驗季等活動，加上北京奧運冠軍王嬌親臨現(xiàn)場為啤酒文化節(jié)加油助威，再次將梅沙“火爆的人氣”、“火辣的需求”、“火紅的盛會”、“火熱的機遇”推向新高度。
旅游總結(jié)報告【篇9】
今年的“十一”黃金周，國家繼續(xù)出臺小型客車節(jié)日期間免收通行費的惠民政策，同時這也是黃山市開通高鐵后的第一個黃金周。__景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會議安排，周密部署，科學應對節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領(lǐng)導下，各部門密切配合下，經(jīng)過精心組織、認真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，景區(qū)圓滿完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實現(xiàn)了預定的工作目標?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下：
一、“十一”假日旅游接待情況
__景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬，同比去年增長10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，__景區(qū)無安全責任事故，無投訴。
二、主要特點
1、客源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，短長搭配呈多元化趨勢。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線游客為主，但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化，中遠程自駕游長線游客明顯增多，北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長，這種客源結(jié)構(gòu)，反應了__呈良性發(fā)展趨勢，輻射范圍越來越大，并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，__民宿客棧平均入住率達85%。本次黃金周，從10月1日下午起，天氣逐漸轉(zhuǎn)晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車友俱樂部等為旅游主體的自駕車自助游游客增勢迅猛，自駕游成了__旅游的一道亮麗風景線。10月3日—5日，__核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預定游漸成趨勢。__景區(qū)20xx年“十一”期間門票的網(wǎng)絡(luò)預訂量呈直線攀升的趨勢，網(wǎng)上預訂人次同比去年增長124%。隨著國內(nèi)旅游者對網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高，越來越多的游客青睞于預訂景區(qū)門票。目前的景區(qū)門票預訂市場，已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢。一是門票預訂開始進入移動時代，手機逐漸成為主要預訂渠道。二是景區(qū)信息化改革，__景區(qū)主動與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對接合作，加速智慧景區(qū)的推進步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象?！笆弧秉S金周首日，市委副書記、市長孔曉宏、市委常委、秘書長周天偉等領(lǐng)導親臨景區(qū)現(xiàn)場指導、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認真落實值班、咨詢、服務(wù)等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國旅游法》實施兩周年，引導游客“文明出游、理性消費”已見成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車場一度吃緊，但游客的行車和停車秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi)，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會更加的舒心。
三、“十一”黃金周__景區(qū)各項工作情況
1、__景區(qū)針對“十一”期間自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時停車場的改建工作，增加停車位500余個，另辟高鐵專線、游客集散中心班車的停放點，同時增設(shè)交通指示牌、導向牌，方便游客車輛的有序停放。
2、營造節(jié)日氛圍。政府、村委會和公司領(lǐng)導高度重視__景區(qū)“十一”黃金周的各項工作，提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間，__景區(qū)通過懸掛國旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標語和文明旅游宣傳，積極營造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導覽牌、安全提示牌，并逐步對景區(qū)停車場破損路面進行維修，重新劃分停車位、標明行駛方向;__內(nèi)各景點參觀線路的路面進行修整，對破損的基礎(chǔ)設(shè)施進行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗票通道和護欄。
4、強化旅游安全意識。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統(tǒng)一指揮，分級管理”的原則，實行各級領(lǐng)導負責制和崗位安全責任制，細致劃分客流高峰時段應急分流路線、應急疏散人員分布及臨時停車場位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強崗位協(xié)作、落實崗位責任。組織召開“十一”黃金周動員大會，號召全體員工以飽滿的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
旅游總結(jié)報告【篇10】
今年以來，在市綜治委的正確領(lǐng)導下，市旅游局緊密結(jié)合工作實際，搶抓休閑度假旅游時代來臨的機遇期，著重抓好“四個突出”，為我市創(chuàng)建平安旅游的良好氛圍打下重要基礎(chǔ)。今年全市旅游企業(yè)運轉(zhuǎn)良好，無一起安全事故發(fā)生，社會矛盾糾紛率持續(xù)維持在低水平，調(diào)解率達100%。
一、突出自身的科學化管理
年初，把加強和創(chuàng)新社會管理和深化平安建設(shè)工作納入全市旅游工作總體目標，明確提出，_年要推進和深化全市旅_業(yè)的綜合治理與平安建設(shè)，著重提升局機關(guān)的服務(wù)效能，努力增強全市各旅游企業(yè)的安全防范意識，促進平安旅游。同時制定_年綜治和平安建設(shè)工作計劃，成立綜治和平安建設(shè)領(lǐng)導小組，將具體責任落實到各科室。為確保各項工作有序進行，制定了嚴格的會議制度、到崗值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度、信息收集分析報送制度、重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度、旅游突發(fā)公共事件應急預案、行政調(diào)解工作機制、旅游安全管理暫行辦法等，有效提升了局機關(guān)組織的制度化管理水平。特別是每月召開一次的辦公會議制度以及節(jié)假日到崗值班制度等的落實，確保各條線的旅游信息可以第一時間暢達到單位各成員中，并形成最快的處理解決方案。
二、突出景區(qū)的平安創(chuàng)建
在前兩年南園、弇山園創(chuàng)建“平安景區(qū)”試點的基礎(chǔ)上，擴大創(chuàng)建范圍，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、金倉湖公園、鄭和公園等景區(qū)也納入其中。一是指導各景區(qū)特別是有游樂項目和游樂設(shè)施的景區(qū)(點)，嚴格按照標準制定安全應急預案，確保一旦發(fā)生意外，可以第一時間予以充分解決;二是積極開展安全生產(chǎn)月活動，指導各景區(qū)因地制宜，和附近派出所合作，加強景區(qū)治安維護。重大節(jié)慶假日期間，還要每天多班次巡檢，確保各游樂設(shè)施及項目符合規(guī)范，安全防護工作全面到位;三是加強和完善各景區(qū)的安保網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并充分利用牡丹文化節(jié)、風箏節(jié)、荷花節(jié)、龍舟賽等節(jié)慶活動，檢驗各景區(qū)的安保督查機制，確保平安創(chuàng)建工作的常態(tài)化進行;四是根據(jù)工作需要，聘請若干普通市民和機關(guān)干部為義務(wù)安保督導員，以此加強監(jiān)督的力度。今年平安景區(qū)創(chuàng)建工作進展良好，全年各景區(qū)沒有發(fā)生一起安全事故，也未發(fā)生一起大的糾紛案件，全市旅游景區(qū)的承載能力和服務(wù)能力也得到了有效提高，為市民休閑度假創(chuàng)造了一個良好空間。
三、突出賓館的合理化引導
受今年特殊的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)特別是高飯店經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了較大波動。為此，我們多措并舉，積極引導賓館朝合理化方向經(jīng)營。一是引導旅游飯店認真學習相關(guān)文件精神，開展“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費”宣傳活動，倡導文明、科學、健康消費的新風尚。二是及時組織召開酒店總經(jīng)理座談會，分析形勢，積極面對，主動調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變觀念，把規(guī)范餐飲消費，改進餐飲服務(wù)模式，減少不合理的餐飲支出等各項節(jié)約措施落到實處。三是對全市旅游飯店的經(jīng)營情況、用水、用電、用氣的價格情況進行摸底調(diào)查，就如何擺脫困境促進酒店業(yè)發(fā)展，組織專題調(diào)研，撰稿《限制“三公”消費后我市旅游飯店行業(yè)的影響及建議》，為市政府決策提供依據(jù)。四是積極響應市文明辦號召，宣傳文明就餐新理念，在飯店開展“家在·文明餐桌行動”活動，簽訂“文明餐桌”倡議書和市文明餐桌公約。引導酒店發(fā)揮自身優(yōu)勢，細分市場，擺脫奢華，回歸美味，以價格合理、消費環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，盯著正常消費做文章，走持續(xù)良性發(fā)展道路。五是組織開展青年廚師烹飪技能大賽、商貿(mào)旅_業(yè)消防運動會、尋找老味道“平價特色宴”活動、飯店服務(wù)技能大賽等，以賽促訓，提高了各飯店的安全防范意識和貼心服務(wù)意識。今年來，各飯店進一步完善了飯店服務(wù)質(zhì)量考核、督查、客戶質(zhì)量訪查等管理制度，重視網(wǎng)上營銷、微信營銷和網(wǎng)評，推出自助餐、百姓家常菜、小份菜，以精細服務(wù)贏得市場，全市飯店開始朝散客市場大眾化方向轉(zhuǎn)型，平均房價、出房率、經(jīng)營業(yè)績均有一定回升，部分酒店甚至與往年持平。
四、突出旅行社的規(guī)范化整頓
旅行社“零負團費”問題歷來都是一大難題。今年借助新《旅游法》出臺的契機，突出加強了對全市旅行社的規(guī)范化整頓。一是邀請專家來太為全市旅_業(yè)從業(yè)人員專題宣講《旅游法》，并特別組織召開了旅游社經(jīng)理研討會，就如何克服和避免“零負團費”問題展開深入探討，進一步明確旅行社經(jīng)營的權(quán)限;二是在旅行社和高酒店中組織參加省旅游局《旅游法》網(wǎng)上考試，提升對新頒《旅游法》的認知，進而在今后工作中自覺按照《旅游法》來規(guī)范自己的經(jīng)營活動;三是依照《旅游法》有關(guān)規(guī)定，重點對全市旅行社分支機構(gòu)進行了專項檢查，對不合規(guī)范的限期整改，為下一步全面規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、凈化旅游市場秩序做好鋪墊。四是將《旅游法》宣貫同市民普及旅游知識、倡導文明旅游、實現(xiàn)理性消費的教育活動結(jié)合起來，開展“文明與旅游同行—行業(yè)先行、你我攜手、從我做起“活動，引導市民文明旅游、理性消費。五是開展旅行社評定工作，以省旅行社評定標準為依據(jù)，確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽、順達、國貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定為二旅行社;六是狠抓導游隊伍培訓。上半年結(jié)合導游年檢，全市75名持證導游通過網(wǎng)上培訓，年檢達100%。紅太陽旅行社導游_獲市五一勞動獎?wù)隆?BR> 旅游總結(jié)報告【篇11】
本屆旅游節(jié)繼續(xù)秉承既定的“政府組織、社會參與、市場化運作”的辦節(jié)機制，充分整合社會各界的資源，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同將黃金海岸旅游節(jié)辦成水平高、內(nèi)容新、影響廣的知名旅游品牌。本屆旅游節(jié)各項活動原則上由承辦單位自籌資金，深圳市華鼎文化發(fā)展公司、深圳市優(yōu)博國際展覽公司、深圳市風箏協(xié)會等多家企業(yè)或協(xié)會全面參與;沙灘音樂節(jié)得到飛信網(wǎng)的冠名贊助，也得到了康師傅礦物質(zhì)水、騰訊網(wǎng)、八界網(wǎng)、深圳市慈善會松禾關(guān)愛基金的資助;世紀海景?果嶺海、馬來西亞國家旅游局、深圳市體育總會、搜房網(wǎng)、百事可樂、寶中旅、天帝龍、太平人壽、中國體育彩票等分別為游艇展和風箏節(jié)提供了宣傳推介及其他物資上的支持;大梅沙海景酒店作為旅游節(jié)唯一指定酒店，在住宿、現(xiàn)場布置和會務(wù)服務(wù)上周到細致、全力配合;東部華僑城有限公司積極參與，全力配合，除提供財力、物力支持外，還策劃組織了第三屆深圳國際風箏節(jié)東部華僑城分會場系列活動。應該說，經(jīng)過七年的實踐與探索，旅游節(jié)的社會參與程度和市場運作水平得到了明顯提高，逐漸形成了政府與企業(yè)之間積極、協(xié)調(diào)、有效互動的合作格局。