一眨眼時(shí)間就過去了，在這一階段中你一定成長了不少，我們也要總結(jié)自己的工作，寫好工作總結(jié)是個(gè)錦上添花的事情。怎么才能寫好一篇工作總結(jié)呢？請(qǐng)你閱讀出國留學(xué)網(wǎng)小編輯為你編輯整理的《年終個(gè)人總結(jié)范文模板》，相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇1
在過去的20xx年這一年，作為銷售，我超額完成了上級(jí)在年初安排的工作任務(wù)，在這一年的銷售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下一年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高。
一、工作成績
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年x月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個(gè)小組，主要針對(duì)的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在一年的時(shí)間里，我開發(fā)了x家專營店，談成了x家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣。讓更多的消費(fèi)者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時(shí)候總是會(huì)用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個(gè)難題，作為我們銷售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點(diǎn)，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會(huì)議上都會(huì)拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是一年的時(shí)間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實(shí)無論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒有問題的，一些是因?yàn)榘b顯得老套了點(diǎn)，一些是新品，但是消費(fèi)者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧，價(jià)格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇2
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé) ，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。
三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。
此致
敬禮！
xxx
xxxx.xx.xx
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇4
xx年xx月懷著滿腔熱血來到xx商場(chǎng)客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今日我的述職報(bào)告主要對(duì)x年工作的總結(jié)和自己對(duì)x年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)切、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。
二、工作狀況
在各位同事的關(guān)切愛惜、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門支配從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1，注意部門禮儀禮貌，供應(yīng)公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，協(xié)作公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問題與不足
1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)覺不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對(duì)于商場(chǎng)學(xué)問偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)潔客訴時(shí)候都要依靠樓層主管
4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳學(xué)問本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依靠性強(qiáng)，小問題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律實(shí)力差
五、個(gè)人建議
1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。
2，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠剛好更改品牌電話簿
3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對(duì)將來的展望
1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)問，提升工作實(shí)力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素養(yǎng)人員。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望將來我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深化人心。
以上是我任職以來的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇5
20xx年，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和“ ”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)，全面貫徹落實(shí)學(xué)院年初的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好所分管各項(xiàng)工作，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、思想情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以“ ”學(xué)習(xí)教育為引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)
按照上級(jí)黨委要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，組織黨員干部集中收看黨的開幕式，原原本本學(xué)習(xí)報(bào)告。積極參加xx市委舉辦的專題培訓(xùn)班，制定學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神方案，帶頭講黨課，宣講精神。制定《精神“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦”實(shí)施工作方案》，利用微信、網(wǎng)站和會(huì)議等方式嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)，確保精神在學(xué)院落地生根。統(tǒng)籌部署各支部、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，與各黨支部、各部門簽訂廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，建立完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，制定學(xué)院負(fù)面清單，執(zhí)鏡上墻，督導(dǎo)各部門執(zhí)行。
按照市委部署，積極開展“ ”學(xué)習(xí)教育工作，認(rèn)真排查黨員組織關(guān)系，全體黨員全部足額補(bǔ)繳黨費(fèi)。加強(qiáng)黨員教育，組織全體黨員參加廉政考試和黨史知識(shí)考試,到膠東紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),與蜊江社區(qū)建立駐區(qū)單位合作關(guān)系，定期組織黨員到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng)，與社區(qū)聯(lián)合開展黨員運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡會(huì)；組織黨員到xx雙島灣科技城考察學(xué)習(xí)。建立學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織黨員開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立學(xué)院工作群、黨員學(xué)習(xí)群、班子工作群三個(gè)微信群，利用燈塔黨建在線等現(xiàn)代通訊手段提高學(xué)習(xí)效率，黨員黨性意識(shí)顯著提高。認(rèn)真貫徹xx省高校黨建工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)黨建工作改革創(chuàng)新，順利完成基層黨組織換屆工作，圓滿完成黨委換屆工作,明確了學(xué)院未來發(fā)展方向和未來五年的具體工作思路。結(jié)合學(xué)習(xí)教育工作，制訂學(xué)習(xí)方案，指導(dǎo)基層支部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研。各黨支部利用微信群、微課等形式積極開展黨課活動(dòng)，深入基層支部講授黨課，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系一線教學(xué)單位制度和每周xxxx小時(shí)值班督查制度，密切黨群干群關(guān)系，為群眾解決實(shí)際問題。積極參與“兩個(gè)全覆蓋”走訪活動(dòng)，為幫扶村提供7萬元幫扶款。積極參加全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善社會(huì)征信體系。積極開展校園文化活動(dòng)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，努力建設(shè)文明、和諧、平安校園。
二、恪盡職守、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保質(zhì)保量完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)
在日常工作中努力做好參謀、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和服務(wù)工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。黨委辦公室積極開展 常態(tài)化、制度化建設(shè)，每月初在提前做好黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)及時(shí)指導(dǎo)督促各黨支部制定學(xué)習(xí)配檔，通過建立黨委微信學(xué)習(xí)群、黨支部微信學(xué)習(xí)群，檢查督導(dǎo)各黨支部開展 學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí)，定期檢查學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真組織開展文明榮成志愿者活動(dòng)，參加走訪榮成知名企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。抓好各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展好各項(xiàng)活動(dòng)，利用三八婦女節(jié)結(jié)合市委市政府開展各項(xiàng)活動(dòng)，在市婦聯(lián)組織評(píng)選最美女兒活動(dòng)中，我院xx老師被評(píng)為全市最美女兒；在開展社會(huì)媽媽活動(dòng)中，十幾位女職工踴躍參與共捐款xxxx0多元；評(píng)選書香家庭、組織女職工查體等等。利用五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)開展青年志愿節(jié)活動(dòng)，積極參加爭(zhēng)創(chuàng)文明榮成活動(dòng)，到社區(qū)、市圖書館、市烈士陵園參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用七一黨的生日走訪慰問老黨員，了解家庭情況，解決實(shí)際困難。組織教職工“慈心一日捐”共捐善款一萬多元，為身患白血病的職工家屬捐款十萬元。積極認(rèn)真組織師生員工參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，在全市職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得總成績第二名好成績；在xx市第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得了高校組金牌榜、獎(jiǎng)牌榜及總成績第一名的優(yōu)異成績。在網(wǎng)絡(luò)、文字、宣傳工作方面完善了學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行補(bǔ)充完善，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步提高網(wǎng)站使用率，利用網(wǎng)站下發(fā)通知等，改變了傳統(tǒng)辦公模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)辦公，提高工作效率。完善了信息公開項(xiàng)目，與xx市政府和高校工委積極溝通，按照要求制定學(xué)院信息公開方案和信息公開目錄，完善各類信息7xx條。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)院建設(shè)，對(duì)學(xué)院重大事項(xiàng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，共撰寫發(fā)布信息80多條。上報(bào)信息xx0多條，在xx晚報(bào)、榮成時(shí)訊、榮成電視臺(tái)等媒體均有信息報(bào)道。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)不良信息及時(shí)跟蹤處理。完成了大量的文字工作，招生宣傳材料、上報(bào)xx市級(jí)以上的材料、黨委落實(shí)主體責(zé)任報(bào)告等各類報(bào)告xx0多份。辦公室工作注重上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查落實(shí)，不斷提高工作效率。完成了20xx年人員招聘工作、教師職稱繼續(xù)教育管理、人事管理、工資管理、教師職稱推薦評(píng)審、文書檔案管理等常規(guī)工作，并在省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)示范群項(xiàng)目建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、千分考核等項(xiàng)工作中積極組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了配合學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳黨的精神，弘揚(yáng)正能量，精心組織了教職工、學(xué)生元旦聯(lián)歡會(huì)。財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)分析工作，把財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)測(cè)防范，事中監(jiān)督控制，事后分析評(píng)估，增強(qiáng)了自我發(fā)展、自我約束能力；積極實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算、財(cái)務(wù)零余額賬戶管理和票據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)上管理等規(guī)范化管理。利用寒署假期間對(duì)專項(xiàng)資金、預(yù)算執(zhí)行情況、工程建設(shè)、招投標(biāo)管理等進(jìn)行了一一梳理，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)防控體系，按規(guī)矩辦事意識(shí)顯著增強(qiáng)。
一年來，雖然取得了一些成績，但在工作中還存在一些不足，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效率有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好各項(xiàng)工作。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇6
時(shí)間過的很快，一學(xué)年的工作又結(jié)束了，教導(dǎo)主任年終。回顧一個(gè)學(xué)年，最大的感受就是累并收獲著！
作為一名年輕的教導(dǎo)主任，我感覺自己最大的優(yōu)勢(shì)就是有的是年輕，敢于嘗試，但是這也反襯出一個(gè)不足就是經(jīng)驗(yàn)的缺乏，因此，這一個(gè)學(xué)年就是在已有基礎(chǔ)上對(duì)新生事物的不斷嘗試，同時(shí)又在不斷的積累。
這一學(xué)年，我除了繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)管理、檔案管理工作外，還有一些臨時(shí)性的工作，可以說學(xué)校小，因此工作顯得雜一些，但是如果能夠用心去做，會(huì)有很多的收獲。
（一）檔案工作明確分工，責(zé)任到人。
在校長的提議下，我們一起把學(xué)校檔案做了明確的分工，召開教師會(huì)，責(zé)任到人，學(xué)期中利用自己的空余時(shí)間適時(shí)整理，期末的時(shí)候裝訂成卷，這樣就不用集中時(shí)間在整理檔案，檔案管理有序而有效。
（二）教學(xué)工作緊抓務(wù)實(shí)，提高質(zhì)量。
1、中青搭配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
本學(xué)期，教學(xué)工作作了一些調(diào)整，教師同軌年級(jí)采用中年教師和青年教師合作，青年教師有精力，有創(chuàng)意，中年教師有經(jīng)驗(yàn)，有方法，二者結(jié)合明顯提高了學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量，特別是三年級(jí)成績提高特別明顯。
2、開展活動(dòng)，全面發(fā)展
一學(xué)年來，針對(duì)教學(xué)工作我們開展了單元過關(guān)、偏差生抽測(cè)、數(shù)學(xué)計(jì)算競(jìng)賽、語文朗讀比賽、古詩積累活動(dòng)、課外練筆本展示、作業(yè)評(píng)價(jià)等多項(xiàng)活動(dòng)，從規(guī)范學(xué)生的書寫到培養(yǎng)學(xué)生的自信心，從擴(kuò)展學(xué)生的視野到培養(yǎng)學(xué)生的積累能力等方面，全面提高學(xué)生素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感和學(xué)習(xí)的自信心。
（三）主題研修全員參與，卓見成效。
1、主題研究，合作開展。
主題校本研修是豐潤區(qū)大力倡導(dǎo)的，我校一直堅(jiān)持在做。
第一，我校教師主體分為兩個(gè)教研組，數(shù)學(xué)教研組和語文教研組，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，述職報(bào)告《教導(dǎo)主任年終述職報(bào)告》。每學(xué)期初制定自己研修主題，針對(duì)主題選取講課內(nèi)容，全校開展一次校內(nèi)講課評(píng)比活動(dòng)，大約從第三周開始，每周兩位教師，包括說課、講課、評(píng)課、反思幾項(xiàng)內(nèi)容，全員參與，準(zhǔn)備教師講課，其他教師聽課、評(píng)課，全員參與研討，跨學(xué)科研修。學(xué)期末針對(duì)自己的研修專題進(jìn)行、匯報(bào)，裝入自己成長記錄袋。
第二，基地研修中，積極開展“仿課”活動(dòng)。數(shù)學(xué)語文均有四位老師參加，語文仿課課例《給予樹》，數(shù)學(xué)仿課課例《分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》，得到聽課教師及基地學(xué)校教師的一致好評(píng)。在研究教材，準(zhǔn)備課的過程中，我們參與教師的業(yè)務(wù)水平都得到了鍛煉和提高。幾位教師都獲得區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三，教研課比賽活動(dòng)中，積極指導(dǎo)教師參與活動(dòng)。本學(xué)年我校有兩位教師分別參加了市級(jí)比賽課活動(dòng)，數(shù)學(xué)語文各一節(jié)。在我們共同研究下，分別獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四，刊物主導(dǎo)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念。我校教師人手一份教育刊物，每學(xué)期要求針對(duì)自己研修專題寫下不少于15篇的學(xué)習(xí)筆記，對(duì)提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了重要的作用。
第五，開展反思活動(dòng)，針對(duì)課堂教學(xué)、班級(jí)管理寫下自己的反思，每學(xué)期10篇，選出優(yōu)秀作品參加區(qū)里比賽，有幾位教師獲獎(jiǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)研修，由點(diǎn)到面。
第一，因?yàn)椴┛脱杏懠皶r(shí)有效的特點(diǎn)，我校教師人人建立了自己的個(gè)人博客，發(fā)表日志，寫下教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，人均訪問量已達(dá)到1萬以上，有幾位教師博客訪問量達(dá)到了4萬人次以上。
第二，本學(xué)期有兩位教師參加遠(yuǎn)程研修，分別獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。我校下一步?jīng)Q定讓更多教師參與進(jìn)來，由點(diǎn)及面全面提高教師素質(zhì)。
3、校本課程及綜合實(shí)踐課程開發(fā)的嘗試。
本學(xué)期區(qū)教研室來我校視察，我校準(zhǔn)備了一節(jié)高年級(jí)校本研修課——古詩的分類、兩節(jié)綜合實(shí)踐課——縫口袋、下棋，得到教研室專家的指導(dǎo)，也為我校下一步課程的繼續(xù)開發(fā)做了很好的范例。
年終個(gè)人總結(jié)范文模板 篇7
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年過去了?；仡欉@學(xué)年所從事的高一高二美術(shù)教學(xué)工作，基本上是完成了任務(wù)。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)年的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真反思改善?，F(xiàn)作年終總結(jié)述職如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長補(bǔ)短以待以后的提高。
一、教學(xué)方面
1、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。
美術(shù)科一周每班一節(jié)，這對(duì)于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課;對(duì)教師來講是比較難上的一節(jié)課。所以怎樣上好每節(jié)課對(duì)教師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，還經(jīng)過上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書刊查找相關(guān)材料。
2、利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，組織部分的學(xué)生參加學(xué)校每年一度的書畫展和永川區(qū)的一些繪畫和科技方面的比賽。
利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo)，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了必須的效果。參加的還是以高一、二的學(xué)生為主，在這個(gè)過程中他們的水平提高得很大。對(duì)學(xué)生的審美情操的提高起了必須的作用。
3、在美術(shù)課教學(xué)中做到有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課資料的調(diào)整。
以消除“美盲”為目的，理論知識(shí)為主，美術(shù)技巧為輔。廣泛介紹藝術(shù)的幾大門類，讓學(xué)生都能明白些美術(shù)方面基礎(chǔ)知識(shí)，在美術(shù)的領(lǐng)域不再是個(gè)盲人。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。經(jīng)過美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美本事和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察本事，想像本事、形象思維本事和創(chuàng)造本事。我想能為學(xué)生將來的發(fā)展積淀一些有用的藝術(shù)常識(shí)就盡了我的努力與義務(wù)了。
4、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展提高。
除了參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料，自我制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術(shù)課件，分類進(jìn)行講解。有空的時(shí)候自我也畫了一些畫，除提高自身的專業(yè)素質(zhì)外，對(duì)學(xué)生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。
二、我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)方面
1、要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美本事。
2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如中國畫與文學(xué)、書法藝術(shù)與詩詞、點(diǎn)線面與數(shù)學(xué)等方面的聯(lián)系。
總之，本學(xué)年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，經(jīng)過總結(jié)反思，我將會(huì)在下一學(xué)期的工作中，以飽滿的熱情，取長補(bǔ)短，以待來年教學(xué)水平更上一層樓，更好地為學(xué)生服好務(wù)。
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