分鐘很快，歲月也很快，我們正在一天天的進步，到了撰寫工作總結(jié)的時間點了，在總結(jié)中切忌夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。那么我們自己怎么寫總結(jié)呢？以下是出國留學網(wǎng)為大家整理的“房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 ”,歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇1
1、基本思路：
與類似房地產(chǎn)交易實例比較，通過對交易情況、交易日期和房地產(chǎn)狀況等因素調(diào)整得出評估值。
市場法評估房地產(chǎn)的基本計算公式是：
P=P'×A×B×C
式中：P——被估房地產(chǎn)評估價值;
P'——可比交易實例價值;
A——交易情況修正系數(shù);
B——交易日期修正系數(shù);
C——房地產(chǎn)狀況因素修正系數(shù)。
如果土地容積率、土地使用年期單獨修正，則計算公式為：P=P'×A×B×C
×容積率修正系數(shù)×土地使用年期修正系數(shù)
2、適用范圍：
條件是可以找到類似的交易實例。在同一地區(qū)或同一供求范圍內(nèi)的類似地區(qū)中，與被評估房地產(chǎn)相類似的房地產(chǎn)交易越多，市場法應(yīng)用越有效。
而在下列情況下，市場法往往難以適用：
1.沒有發(fā)生房地產(chǎn)交易或在房地產(chǎn)交易發(fā)生較少的地區(qū);
2.某些類型很少見的房地產(chǎn)或交易實例很少的房地產(chǎn)，如古建筑等;
3.很難成為交易對象的房地產(chǎn)，如教堂、寺廟等;
4.風景名勝區(qū)土地;
5.圖書館、體育館、學校用地等。
3、修正因素的具體內(nèi)容見教材P190，需結(jié)合例題理解掌握。
①交易情況修正：修正交易中特殊情況和個別因素，大多是定性的。
1.交易情況修正
(1)需要修正的情形
①有特殊利害關(guān)系的經(jīng)濟主體間的交易。
②交易時有特別的動機，這以急于脫售或急于購買最為典型。
③買方或賣方不了解市場行情，往往使房地產(chǎn)交易價格偏高或偏低。
④其他特殊交易的情形。如契稅本應(yīng)由買方負擔，卻轉(zhuǎn)嫁給了賣方。
⑤特殊的交易方式。如拍賣、招標等。
不滿足公開市場條件的情況的都屬于要修正的情況。
(2)修正系數(shù)的計算公式
交易情況修正后的正常價格
=可比實例價格×(正常情況指數(shù)/可比實例情況指數(shù))
=P’×100/100(1±X%)(5-15)
注意：這和教材47頁的交易情況修正是一樣的。
②交易日期修正：主要通過物價指數(shù)來修正，注意是環(huán)比還是定基物價指數(shù)。
③房地產(chǎn)狀況修正：主要通過現(xiàn)場勘查，與參照物對比確認。
注意：(1)是將待估房地產(chǎn)的狀況指數(shù)視作100。
(2)房地產(chǎn)狀況修正可以分為：區(qū)域狀況修正、權(quán)益狀況修正、實物狀況修正以及其他的個別因素修正，都應(yīng)該采用這里給出的公式處理，不過注意教材48頁在區(qū)域因素的處理沒有使用這里的公式，而是直接使用區(qū)域因素的值直接求比例得到的。20xx和20xx年考市場法的計算題都是告訴的相對于待估房地產(chǎn)的狀況需要修正±X%，需要使用這里的公式做。
④容積率修正：利用某區(qū)域的修正系數(shù)表，注意這是統(tǒng)計的結(jié)果。
容積率與地價的關(guān)系并非呈線性關(guān)系，需根據(jù)具體區(qū)域的情況具體分析。
容積率修正可采用下式計算：
經(jīng)容積率修正后可比實例價格
=可比實例價格×(待估宗地容積率修正系數(shù)/可比實例容積率修正系數(shù))(5-17)
注意：修正系數(shù)不是容積率的比，而是容積率修正系數(shù)的比
⑤土地使用年期修正：教材P191，公式5-18中，公式的分子分母各除以r后，K就是兩個年金現(xiàn)值系數(shù)之比值，該公式要求記牢。
重點關(guān)注②④⑤三個調(diào)整因素的計算公式，經(jīng)過修正因素的調(diào)整，每個參照物得出一個評估值，剔除異常值后綜合確定評估值。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇2
時光匆匆，一年又過往了。近一年來在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一位初出茅廬的大學畢業(yè)天生長成為公司的一分子。個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應(yīng)當說這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我以為：前面的路，不論是一望無際還是艱巨險阻，只要頑強地走過往，就會取得寶貴的經(jīng)驗。也正由于如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就*年的工作情況總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點
在房產(chǎn)市場回熱的5月長假，我參加了上海假日房展會感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的題目，同時還要耐心腸為情緒激動的客戶答疑解惑。循環(huán)往復地鍛煉下來，使本來直率的我，言語也變得油滑多了。
7月-9月95業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認書上的迷惑外，還要處理好少數(shù)題目客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡可能避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了預備工作，前后共發(fā)掛號信300封，均勻天天接待來人來電5組，最多一天簽訂裝修確認書150套。 房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有五花八門的人報著不同目的前來，我們都要以一樣的熱情來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來，從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部分，對公司內(nèi)外的很多工作進行調(diào)和、溝通，這就決定了平時工作復雜的特點。天天除本職工作外，還會有計劃以外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓、調(diào)劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。
剛開始，我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相干事宜。截至目前，共協(xié)助職員招聘1，閱讀簡歷近30封，通知口試6x人;并為x辦理錄用，為5x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部分的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另外一方面，這些職員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考，如何開辟一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行回檔。假如短時間內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就能夠直接進庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又公道利用現(xiàn)有資源。不但為公司勤儉了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一箭雙雕。目前而言，這只是一個初步假想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人以為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工和新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理和技術(shù)實力。目前崗位進職后的培訓還比較少，假如可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或展開對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較上風，就可以夠在較合適自己的工作崗位上發(fā)揮所長，到達乃至超過崗位要求。
固然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不但可讓管理者了解員工的專業(yè)技能、到達在共同的專業(yè)領(lǐng)域里展開部分領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以進步員工對企業(yè)的回屬感，從而進步企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格職員能進的來、用的上、留的住。這樣，不但可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟習企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就能夠省下很多機會本錢。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇3
大家好！我叫xx，來自東北黑龍江省最南邊一個農(nóng)村，村里的人因為我嘴比較笨所以都叫我二傻子。我小時候并不知道什么意思。隨著年紀漸漸長大才知道比傻子還低一級。后來，隨著村里工程隊來到了北京。
當我看到北京這做現(xiàn)代化的中央城市我驚呆了，鐵鳥升空，鐵馬奔騰，城市里頭地下跑火車。后來經(jīng)過了解才知道城里火車叫地鐵。在一次地產(chǎn)公司招工里當上地產(chǎn)經(jīng)紀助理，經(jīng)過上面的領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)心，終于當上了地產(chǎn)經(jīng)紀。
工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備。
最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導對我們數(shù)次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。
很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！
三個月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
隨著我業(yè)務(wù)的熟練收入也在增加，有了多余的錢讓我可以在北京可以緩口氣，也可以考慮一下自己個人問題，這也是人生必須經(jīng)歷階段，心里想著剛交上女朋友歡歡總是滿臉笑容，希望大家也會像我一樣有好的事業(yè)同事，也有了人生了伴侶。
述職人：
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇4
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個跌宕起伏的年份，對于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺，對每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。對于20xx年的工作總結(jié)有如下幾個方面
一、個人心態(tài)方面
年初當房產(chǎn)政策存在波動期的時候，當時內(nèi)心堅定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會因為各種政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情，因為相信這次房產(chǎn)調(diào)控不會持續(xù)太長時間，在不久的將來便會過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入，對房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。
自己雖故作堅強和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
二、團隊管理方面存在的問題
1、招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部門增添了不少麻煩！
2、團隊培訓工作方面的不足
沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌準備的培訓。
對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的更加籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面的不足
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。
究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護效果比較差，剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差，追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差。
公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個銷售經(jīng)理仍不認真去研究和完善以前的分單制度，從而導致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據(jù)實際情況進行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
7、對不同職位的工作人員管理層次不清。
銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值，同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調(diào)入xx項目的時候共10名工作人員其中三名主管，如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華？如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高？
這些自己都沒有認真的想過，更沒有認真的做過，以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平，反而使主管心生埋怨對他們的關(guān)心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散，這些都是我不可推卸的責任。
8、團隊之間的溝通也存在很大的缺陷。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，感覺溝通純粹是在浪費時間，但事實卻讓我倍感遺憾，xx項目7月份施行末尾淘汰制，當時每個人壓力都非常巨大，因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結(jié)局，尤其到月末的時候xx主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績，自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài)，但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通，更談不上排解他們的壓力，因此最終導致xx心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。
通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要，而作為一名銷售經(jīng)理對下屬如此漠不關(guān)心，導致下屬出現(xiàn)這種嚴重情緒深表自責。
通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴格是愛，寬松是害這句話的含義。
三、案場管理方面的不足
1、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足
往往當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己才想辦法給予解決，但是在案場自己很少全程及時的給予銷售人員的談客進行指導，也很少提示或組織其它銷售人員給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，同時也缺少談客過程中關(guān)鍵點的把握，從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。
對于銷售人員的談客自己也很少及時給予點評，也很少組織其它銷售人員給予及時的旁聽來提高自己的談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面的不足
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決，這樣不僅使客戶得不到安撫同時更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如xx業(yè)主因為自己買的房得不到采光對公司的意見較大，當客戶非常急躁的向我們訴說的時候，我反而說出了更加難聽的話，致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化，使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。
四、執(zhí)行力方面的不足
公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解，強調(diào)的是執(zhí)行力必須要強。但自我批評的是我的執(zhí)行力存在嚴重滯后的問題，我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，例如鄧總讓把xx小區(qū)的用材實物展示出來，但是自己不予重視，感覺擺出來也沒什么必要，就拖沓的不予及時執(zhí)行。深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
五、溝通方面的不足
在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
首先是跟領(lǐng)導之間的溝通存在一定的不足，有時候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導溝通，但又怕領(lǐng)導否定自己的觀點，因此總是在和領(lǐng)導溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解，當領(lǐng)導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領(lǐng)導進行溝通。
其次是和策劃之間的溝通缺失。
每當項目部舉行營銷活動的時候總是策劃人員和自己主動溝通，自己卻不主動和他們進行溝通，總是聽從于他們的各種觀點和見解，不提自己的'意見和建議?？梢哉f和他們之間存在溝通缺失，即使當項目銷售遇到難題的時候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。
再次和下屬之間的溝通重視程度不夠，以及溝通機制缺失。
總以自己的想法來想工作人員的想法，不能完全占到銷售人員的角度去想問題，再加上跟他們之間很少溝通，因此導致很多銷售人員之間的問題不能夠及時的發(fā)現(xiàn)和解決。例如在xx一名主管和銷售人員之間產(chǎn)生不愉快的時候，自己沒有及時發(fā)現(xiàn)更沒有及時和他們雙方之間進行溝通，最后導致主管和銷售人員之間矛盾激化，自己才意識到問題的嚴重性。
六、營銷策劃方面的不足
自己在營銷策劃知識方面存在嚴重不足，一個項目銷售業(yè)績的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關(guān)系，更和策劃之間有直接的關(guān)系，但自己對營銷策劃知識的了解僅僅是皮毛而已，更談不上如何組織策劃好一個項目。例如在xx中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動中，策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導及專業(yè)的策劃人員去做的，而自己卻沒有任何的想法。
產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠用心、對工作不夠重視、責任心缺失造成的，甚是愧疚公司及鄧總對自己的一片良苦用心。同時對自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇5
時光如水，過往匆匆。我們在一片繁忙之中牽手走過了20xx年的上半年。在這短短不尋常的半年期間，廣東鴻藝集團大舉永遠走在時間前面的精神大旗，本著團結(jié)奮進、務(wù)實創(chuàng)造的工作作風，繼續(xù)扮演著梅州房地產(chǎn)龍頭企業(yè)、引領(lǐng)梅州人民創(chuàng)見宜居城市的角色，成為山區(qū)里面最具創(chuàng)造力、最具文化涵養(yǎng)的一股地產(chǎn)潮流。20xx年是公司的規(guī)范管理年，公司全員上下通力合作，堅持制度先行的管理理念，進一步健全公司的各項規(guī)章制度。
我所分管的部門有發(fā)展中心、建筑二公司、采購中心、客天下深航國際大酒店。在這上半年以來，各公司、各部門工作進展情況相對順利。
一、發(fā)展中心
發(fā)展中心上半年接到集團公司下達的50項重點工作計劃共有12項，完成了8項，簽證4項。
(一)設(shè)計管理水平更進一步。上半年一共簽訂18份設(shè)計合同，合同金額達380萬。完成了婚禮街區(qū)、客天下B區(qū)、帝景灣20到23號樓的園建設(shè)計，客天下B區(qū)(一期)、幸福里3號、5號樓的土建設(shè)計，客天下健身俱樂部游泳池設(shè)計，總設(shè)計面積達到20萬平方米左右，并且完成了帝景灣三期正負零以上施工承包合同的簽訂。
此外發(fā)展中心在工作任務(wù)中、壓力大的情況下圓滿完成了客天下一期規(guī)劃調(diào)整方案，并著手準備江南東片地塊概念深化方案，完成了《關(guān)于鴻藝集團市政綜合管溝與各種管線施工的管理規(guī)定》、《鴻藝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司水電安裝工作流程備案表》、《客天下供電平面方案示意圖》、《客天下1期綜合管網(wǎng)規(guī)劃圖》討論稿的編制。大大提高了工作效率、工程質(zhì)量和管理水平。
(二)造價管理繼續(xù)深化。上半年一共簽訂了15份施工合同，總額達1.4億元，其中帝景灣三期合同2份已達1.32億元。工程預結(jié)算方面，完成預算1.52億元，預算審核130萬，參與二項投標項目，其中西橋水廠以1200萬中標，為公司創(chuàng)效總標額的6%的管理費。工班結(jié)算方面，完成2800張結(jié)算單，結(jié)算金額3800萬元。為配合公司完成5.30重點工作，積極跟進各項結(jié)算，認真做到完工簽證，驗收即結(jié)算，半年來沒有出現(xiàn)一例投訴現(xiàn)象。此外，編制《企業(yè)工程承包指導單價匯編》，大大調(diào)整并深化了企業(yè)指導單價。
(三)工程管理水平日益完善。上半年，在建房工程建筑面積達到43萬平方米?？吞煜?期E區(qū)和帝景灣3期是公司迄今為止的兩個外包施工項目。施工現(xiàn)場各項工序穿插復雜，所需的技術(shù)難度比較大，通過對施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、成本控制和技術(shù)交底，保證了工程項目的進度和質(zhì)量。
二、建筑二公司
經(jīng)過科學的統(tǒng)籌決策，將花木公司并入建筑二公司。自開春至6月底，建筑二公司制定工作計劃項目總共619項，已經(jīng)完成610項，完成率98%，完成產(chǎn)值7931.2萬元，完成率達到全年的52.87%，在集團530重要節(jié)點評選中，勇奪先進部門榮譽稱號。
(一)裝飾裝修工程全面完成。上半年，建筑二公司接到集團公司50項重點工作有47分項，除了一些簽證延期和新增任務(wù)外，完成率達到100%。主要包括客天下B區(qū)、I區(qū)、E區(qū)工程、婚禮公園、健身俱樂部、客家小鎮(zhèn)1、2期、帝景灣2期及集團辦公樓改造及新辦公樓建設(shè)項目等分項工程裝修圖紙的到位和園建工作。其中在客家小鎮(zhèn)的半年來，客家小鎮(zhèn)加班加點的二公司人員隨處可見、工地現(xiàn)場會定期舉行，尤其是在迎接汪洋書記的一幕，客家小鎮(zhèn)頓時華麗轉(zhuǎn)身，贏得了省領(lǐng)導的一致好評。這些都大大體現(xiàn)了建筑二工人集中力量辦大事的巨大優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)造性的設(shè)立水電安裝部。上半年來，集團公司針對集團的水電業(yè)務(wù)展開了多次討論，為解決公司長期以來水電方面管理雜亂、質(zhì)量參差不齊、工程通病時有發(fā)生、工程成本費用居高不下的狀況，集團公司創(chuàng)造性地組建了一批具有扎實水電技術(shù)的水電安裝部，建立了比較完善的水電班組管理制度，其中在客天下兒童樂園海底世界、客家小鎮(zhèn)工程中發(fā)揮了顯著的效果，既保障了工程質(zhì)量，又為公司大大節(jié)約了工程成本。
(三)景區(qū)綠化工程科學規(guī)范。做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉。不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。制定景區(qū)綠化標準、引進先進施工設(shè)備，大大提高了景區(qū)綠化工作的質(zhì)量和效率。加強綠化班組的素質(zhì)教育、完善內(nèi)部管理機制，通過突擊檢查和相互監(jiān)督，把景區(qū)綠化工作納入日常的管理規(guī)范當中。其中在休閑路、樟樹窩搭建的長達約5公里的農(nóng)業(yè)景觀走廊，是游客回歸自然、體驗田園生活的重要基地。此外為綠化班組訂做特色制服，授唱山歌，創(chuàng)作山歌，大大的提高了綠化工人的工作氛圍，成為景區(qū)內(nèi)新穎別致的一道風景線。
(四)園建工程著實有效。建筑二公司園建部在點綴工程、優(yōu)化產(chǎn)品的美觀上發(fā)揮著重要的作用。在集團的50項重點任務(wù)中，提前完成了客家小鎮(zhèn)1、2期、客天下兒童樂園、帝景灣2期的分項園建工程，使得客家小鎮(zhèn)呈現(xiàn)小鎮(zhèn)才露一部分，早有游客走進來的熱鬧景象，并且著手準備婚禮街區(qū)4741.48平方米園建工程，力爭10月初完成園建驗收。
三、采購中心
采購中心上半年完成工作有175項，會議紀要和通知工作28項，完成了100%，共接到665張采購計劃單，2972項采購材料，完成率100%。完成采購額5773萬元，發(fā)出金額6193萬元，節(jié)約創(chuàng)效28.5萬元，月度計劃1-5月份完成率達到100%。
(一)采購材料供應(yīng)力爭及時到位。為迎接各級領(lǐng)導的蒞臨檢查，采購中心各自工作職責分工明確、責任到人，重抓時間節(jié)點，把工程需求材料及時供應(yīng)到位，保障了生產(chǎn)者用料需求。做到采購材料提前溝通準備，采購材料進出登記存檔，現(xiàn)場材料專人管理、工程材料統(tǒng)一調(diào)配，竣工剩余用料統(tǒng)一入庫規(guī)范管理。近半年來，采購材料主要有建筑一公司所需的工程材料供應(yīng)，建筑二公司所需的裝飾材料供應(yīng)，客家小鎮(zhèn)客家特色服飾、特產(chǎn)、特色工藝品的供應(yīng)，疊院2期、客天下E區(qū)、帝景灣園建綠化、敞廳電梯廳裝貼材料，客天下高爾夫設(shè)備設(shè)施，旅游路苗木材料，采購完成率達到100%。
(二)采購工作日趨完善。組織實施陽光采購策略。公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。不論是大宗材料、設(shè)備，還是小型材料的零星采購，都通過審批審核后才采購，確保工作的透明，同時保證了工程進度。統(tǒng)籌集團公司大宗材料，分析行情走勢，采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行咨詢比價，注重溝通技巧和談判策略，為公司節(jié)約創(chuàng)效。
客天下遷移中心配電房電器安裝工程，經(jīng)采購人員與供應(yīng)商傾力協(xié)商，為公司節(jié)約了14萬元。嚴格把關(guān)用料計劃單，對用料不合理的、方案不合理的或可替代產(chǎn)品的，及時與用料部門溝通，在保障質(zhì)量前提下，作出改變用料方案建議;進一步健全從用料計劃采購計劃訂單驗貨結(jié)算系統(tǒng)管理流程，特別是外采供應(yīng)商預付款和對帳管理，要求先把貨物核對，要求對帳，真正做到日清月結(jié)，并要求采購中心會計緊抓帳務(wù)管理，改變以往到年底才追收核對工作的做法;健全系統(tǒng)采購合同管理，印刷成標準采購合同版本，避免合同不健全造成不必要的損失;健全供應(yīng)商信息收集及整理，與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。
(三)倉庫管理水平有所提高。不斷要求倉庫人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并嚴格遵循規(guī)范嚴謹?shù)氖瞻l(fā)材料制度，加強成本管理意識，積極主動清理積壓、呆滯商品，并和相關(guān)部門溝通，盡量利用庫存商品。全面規(guī)范倉庫管理，規(guī)范材料核算，嚴格控制材料庫存，合理儲備，盡力減少積壓，積極做好申購前先查庫，充分利用庫存或新舊材料。經(jīng)過查庫，及時申報采購，嚴格執(zhí)行領(lǐng)用手續(xù)，做到物卡相符、物料明朗清晰、出入庫單據(jù)準確、簽證及時。
(四)材料現(xiàn)場管理意識逐漸增強。不斷改進材料現(xiàn)場的管理方法。專人組織、專項調(diào)備、統(tǒng)一指揮，哪里有問題，哪里有材料員，保障了現(xiàn)場材料供應(yīng)和調(diào)備，特別是對主體支模的供應(yīng)與回收，做到邊回收邊堆放，保持了工地的整潔，減少了浪費現(xiàn)象，而且做到廢品回收處理，增加經(jīng)濟收入。全年統(tǒng)計，廢料回收2.5萬元，利用庫存積壓2.9萬元，固定資產(chǎn)回收9.0萬元。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇6
20xx年，在上級部門的正確領(lǐng)導和社會的廣泛關(guān)懷下，我局的測繪工作效率顯著提高，測繪成果卓著，為進一步提高測繪的工作水平，爭取在20xx年取得在測繪方面的階段性成果，現(xiàn)將本年度工作述職如下：
一、履行崗位職責情況
今年七月份履新職后，根據(jù)局黨組分工，我分管礦產(chǎn)資源、地質(zhì)環(huán)境和測繪管理等工作。在同志們的支持與協(xié)助下，我在自己的崗位上，圍繞當好主要領(lǐng)導的助手，完成工作任務(wù)，認真履行了工作職責。
(一)加強了對礦業(yè)權(quán)的審批管理
對全市所有礦業(yè)權(quán)進行了認真細致的清查，對歷史檔案進行了整理和規(guī)范，對發(fā)現(xiàn)的問題積極加以整改，進一步完善了礦業(yè)權(quán)檔案材料。全面梳理了我市礦業(yè)權(quán)市場，對360個采礦權(quán)有償取得情況進行了調(diào)查，取消"雙軌"制，全面實行采礦權(quán)有償使用制度。
(二)全面推進礦產(chǎn)資源開發(fā)整頓整合，規(guī)范礦產(chǎn)資源治理
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》的精神，按照國家、省、市的相關(guān)要求，加強組織和協(xié)調(diào)，不斷加大工作力度，完成了整規(guī)工作的各項任務(wù)，順利通過了省級檢查驗收。
一是鞏固和擴大了整頓成果。20xx年，依法查處無證開采行為16起、越界越層開采6起、無證勘查2起、責令整頓及停產(chǎn)整頓礦山60余個，罰沒款250余萬元。通過整頓、整合，結(jié)合礦山專項整治，全年依法關(guān)閉礦山51個，礦山數(shù)量由20xx年底的395個下降到20xx年底的344個，超額完成了市政府年初下達的減少2個礦山的考核目標。中型的礦山也由20xx年的15個增加到55個，所占比例從2%上升至16%，礦山布局不合理等問題逐步得到解決，推進了礦產(chǎn)資源開發(fā)的規(guī)?；⒓s化和產(chǎn)業(yè)化水平不斷提高，礦產(chǎn)資源管理走向科學規(guī)范。
二是制定和完善了資源開發(fā)管理政策措施。按照科學發(fā)展觀的要求，立足推進礦業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，制定并出臺了《x市人民政府關(guān)于推進資源整頓整合規(guī)范礦產(chǎn)資源管理的實施意見》和《x市礦產(chǎn)資源開發(fā)承諾制度的規(guī)定(試行)》，會同市經(jīng)委、發(fā)改委、環(huán)保等部門編制并印發(fā)了x市礦產(chǎn)品深加工項目及應(yīng)用產(chǎn)品目錄，推進了礦產(chǎn)資源整頓和規(guī)范工作科學化、制度化。
三是全面開展礦產(chǎn)資源開發(fā)整合。按照省礦產(chǎn)資源開發(fā)整合總體方案和市政府的要求，制定了我市礦產(chǎn)資源開發(fā)整合實施方案，明確了資源開發(fā)整合的原則、方式、范圍、措施及目標任務(wù)，確定了到20xx年底現(xiàn)有礦山數(shù)量通過整合減少到280個的目標，并將目標任務(wù)分解到各縣區(qū)。20xx年重點對13個省、市重點礦區(qū)實施了整合，涉及礦山75個，整合后設(shè)置了32個采礦權(quán)，減少礦山43個。已有3個礦區(qū)完成了整合，其他礦區(qū)整合平衡推進，并已責令60余個礦山停產(chǎn)實施整合，進入資產(chǎn)評估和重組階段。
四是深入開展國省道、鐵路、高速等重要干線可視范圍內(nèi)礦山專項整治。全市有52個礦山被列入清理整治范圍，按照我局會同市環(huán)保、公安、交通、安全監(jiān)管、工商等八個部門聯(lián)合發(fā)布《通告》精神，督促、指導各縣區(qū)制定了具體實施方案。截止20xx年底，已經(jīng)關(guān)閉了礦山30余個，整合礦區(qū)2個，取得了階段性成果，基本實現(xiàn)了關(guān)閉一批、整合一批、置換一批、避讓一批的既定目標。
五是積極爭取省級資源整合專項資金。我們積極向省廳申報項目，在省廳的大力支持下，省財政加大了對我市資源整合項目的資金補助，對我市三個項目共補助260萬元，推動了全市的資源整合。
(三)狠抓地質(zhì)勘查工作，全面實施礦產(chǎn)資源儲量動態(tài)監(jiān)督管理，嚴格實行礦產(chǎn)資源儲量核實工作
加大了勘查資金的投入，完成了礦段、礦段的詳查，啟動了礦段的野外工作，獲得資源儲量1億多噸，提高了資源保障程度。建立健全礦山地質(zhì)測量機構(gòu)、開展了日常監(jiān)測，完善各類儲量管理圖件和臺帳，完成了360余個礦山地質(zhì)測量工作。
(四)做好地質(zhì)災害防治工作
一是認真開展全市范圍內(nèi)的地質(zhì)災害隱患點調(diào)查工作;啟動了《x市地質(zhì)災害防治規(guī)劃》的編制，并完成送審稿的審查工作。
二是積極采取措施，穩(wěn)步推進地質(zhì)災害危險點的搬遷避讓和治理工作。根據(jù)省重點地質(zhì)災害危險點治理方案，我市共有11個地災隱患點列入省重點搬遷治理目標任務(wù)。為確保災害治理工作目標如期實現(xiàn)，積極采取周調(diào)度、旬督查、月通報等方式，加大搬遷避讓工作力度，使各重點地質(zhì)災害隱患點治理工程穩(wěn)步推進。
三是積極參加抗災救災工作
(五)加強測繪工作
強化測繪質(zhì)量意識，組織開展了測繪成果質(zhì)量大核查工作;加強測繪資質(zhì)管理，認真開展年檢工作;加大了測量標志保護，逐步建立測量標志巡查制度;指導開展了地圖市場專項檢查，為滿足市場需求，組織更新了城區(qū)圖和x市旅游圖。
二、學習與廉潔紀律情況
一是認真學習，增強自身思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。當今的時代是知識與信息時代，加強學習十分必要。在繁忙的工作中，認真學習不放松。積極參加局黨組中心組的學習和局機關(guān)的集體學習，學習馬列主毛澤東思想、鄧小平理論三個代表重要思想，學習黨精神，不斷提高自己的政治理論水平。適應(yīng)了飛速發(fā)展的形勢需要，增強了駕馭全局、科學決策和應(yīng)對復雜局面的能力。在搞好上述學習的同時，注重業(yè)務(wù)知識的創(chuàng)新學習。通過報刊雜志等掌握國土資源發(fā)展的新動態(tài)、新知識及法律法規(guī)和大的方針政策。站在國土資源發(fā)展的最前沿，結(jié)合實際情況，深入思考國土資源發(fā)展需要解決的問題，為市領(lǐng)導及局黨組科學決策提供依據(jù)，當好參謀。
二是勤政為民，增強服務(wù)大局，加快發(fā)展的意識。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到勤政為民，對分管的工作積極主動，出謀劃策，挖空心思出點子、想辦法，盡職盡責。保持昂揚的工作激情和對人民群眾及國土事業(yè)的飽滿熱情。做到工作有部署安排、有檢查督促、有總結(jié)。力求工作完美，而且一旦定下來的工作要干就要干好，爭取出好成績，不斷改進工作作風，想群眾之所想，急群眾之所急。深入基層調(diào)查研究，幫助群眾解決所需的政策、法律法規(guī)等問題。同時做到分工不分家，胸中有大局。除做好份內(nèi)的事情，只要是領(lǐng)導安排與全局有關(guān)的事也積極去做。注重團結(jié)同志，工作擺正位置，不越位、不缺位。遇事與大家商量。不論常規(guī)工作或是重點項目等，都集中大家智慧，依靠眾人之力。做到工作有條不紊、緊張有序地進行。
三是廉潔自律，增強凝聚力。一年來，認真按照黨政領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)要求，落實廉政建設(shè)責任制。牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。保持優(yōu)良的傳統(tǒng)、艱苦創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻，不計較個人得失，自覺抵制不良思想和不正之風的侵襲，保持清醒的頭腦。通過觀看市內(nèi)外典型腐敗案件的警示片，時刻警醒自己，在工作和重點工程項目中，嚴格按規(guī)定辦，不搞吃拿卡要。同時認真執(zhí)行局機關(guān)各項規(guī)章制度，積極參加文明單位創(chuàng)建活動，樹立文明新風，弘揚正氣，抵制歪風邪氣。增強團結(jié)奮斗的凝聚力，按照責任制要求，對分管科室的同志從嚴要求，都能認真做事、誠實做人，工作熱情、積極性高漲。沒有出現(xiàn)任何違法違規(guī)現(xiàn)象。
三、存在的問題及下一步打算
回顧這些時段的工作狀況，在測繪的工作中還存在許多的不足之處，部分領(lǐng)導干部在取得一定成就之后顯現(xiàn)出急躁，不細致的狀態(tài)，在工作中缺乏科學的指導。導致后期的工作效率存在不同程度的下降趨勢。下一步的工作計劃首先多學習，不斷的充實自己的知識體系，從多角度去掌握工作的技能;其次是通過自身的方式為局里面的其他同志提供幫助，更好的服務(wù)同事，此外，自身方面需要不斷的嚴格要求自己，形成良好的工作作風，在工作中不斷的自我總結(jié)，提高工作效率，在思想相不斷的自我反思，及時糾正自己的錯誤思想。多為局里謀善事，為推動測繪工作的更好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇7
近兩年來，對我來說是不平凡的時期，自上任新的工作崗位以來，在住建局黨委的直接管理和領(lǐng)導下，我堅持深入學習和貫徹三個代表思想和科學發(fā)展觀，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正的原則，堅持制度管理，弘揚正氣、反對邪氣，在房地產(chǎn)公司起到了領(lǐng)導班子成員的一定作用，并積極帶領(lǐng)所分管的部門人員超額完成各項目標任務(wù)和經(jīng)濟指標，以及臨時性任務(wù)，現(xiàn)就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下匯報：
一、堅持學習，加強政治素質(zhì)提高
本人始終堅持認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，努力提高自身的政治理論水平，積極參加局黨委、公司黨總支組織的各項政治業(yè)務(wù)、學習活動，能夠認真通讀黨的十八屆五中全會報告以及黨的精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，在實際工作中加以貫徹。
近兩年來，按照局黨委、公司黨總支的要求，書寫心得體會、學習筆記多篇。通過扎實的政治理論學習，為自己開展各項工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重觀點和方法，具有獨立解決疑難、復雜問題的能力，工作成效明顯。自身領(lǐng)導能力和領(lǐng)導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，積極主動配合公司一把手工作，較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時，更注重于法律知識和業(yè)務(wù)知識的學習，有力地促進了自身工作的開展，使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際，有序開展各項工作
本人作為房地產(chǎn)公司的一名領(lǐng)導，堅持做到認真務(wù)實、立說立行、團結(jié)協(xié)作、勤政廉潔的要求，注重在工作中不斷總結(jié)提高，堅持在干中學、學中干，努力鉆研業(yè)務(wù)知識的學習，同時有效的結(jié)合到工作實踐中。近兩年來，所分管的房管股以及公司第三產(chǎn)業(yè)等部門都取得了可喜的工作成績，尤其是房管股作為房地產(chǎn)公司的一個窗口，面對百姓，本人堅持做到想事、干事，定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患，及時督促整改，確保安全無事故，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。對所承租的營業(yè)用房進行大膽嘗試，走市場化租賃運作方式，為近兩年房管股的經(jīng)濟指標任務(wù)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在工作中，堅持制定相關(guān)制度，精細管理、強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事，以多干少說、先干后說、干好讓別人評說的決心，帶領(lǐng)所分管的部門人員團結(jié)一心，從小事做起，一步一個腳印求生存、促發(fā)展，扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發(fā)展。
三、今后努力方向
在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：
1、努力學習精神，提升綜合素質(zhì)，提高領(lǐng)導能力;
2、嚴格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導干部形象;
3、勇于創(chuàng)新，深挖潛力，確保所分管的部門業(yè)績有較大的突破。
回顧近兩年來的工作，有成績，有進步，但也有差距和不足。總之，我要把這次述職當作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神、更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的振興而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。以上是我近兩年的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
房產(chǎn)工作總結(jié)范文模板大全 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
我于xx年xx月進入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于房產(chǎn)銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經(jīng)驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點認識：
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為房產(chǎn)銷售行業(yè)，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
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