歲月橫流，這一段時間的工作已經(jīng)快過去了，下面就是我們寫寫崗位述職報告的時候了。述職報告是一種帶有藝術性的論說文，眼下針對公司要求，該如何才不致讓自己的崗位述職報告顯得平庸呢？根據(jù)您的需求，出國留學網(wǎng)的編輯為您整理了《主管述職報告》。
主管2023年述職匯報 篇1
20xx年，是我礦深化“三基”工作、提升管理水平、落實安全責任、凝聚團結(jié)合力，全力打造安全高效和諧礦井的重要一年。一年來，在礦黨政的正確領導下，我隊堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹十七大、十七屆五中、六中全會及十八大精神，緊緊圍繞礦下達給我隊的各項工作任務，結(jié)合我隊實際，團結(jié)、凝聚全隊職工的力量和聰明才智，克服困難，謀求穩(wěn)定，奮力拼搏，基本保證了全礦各大系統(tǒng)機電設備的安全運行。
回顧機電隊20xx年的工作，發(fā)現(xiàn)除了成績還存在很多的不足，現(xiàn)將機電隊20xx年工作總結(jié)如下：
一、抓重點，確保各大系統(tǒng)安全運行
煤礦生產(chǎn)建設中，系統(tǒng)安全與否直接影響到生產(chǎn)進度與人身安全。機電隊針對各大系統(tǒng)的特點制定相應的檢修方案，加強對大型設備的管理，做到臺臺設備有履歷，臺臺設備有維護保養(yǎng)記錄，并根據(jù)運行及維護過程中暴露出的問題不斷總結(jié)，向廠家咨詢，同兄弟單位交流，逐漸改進維護方法，提高工作效率，從而克服了維護人員不足，技術力量薄弱等問題，保證了在用設備安全正常運行。
1、供電：供電是礦上的主動脈，機電隊擔負全礦井上下供電的重任，機電隊根據(jù)系統(tǒng)設備多，供電線路長等特點，合理組織。截至11月完成檢修維護高、低壓供電設備705臺套，供電線路73500米。重新吊掛電纜10500米，更換設備配件60多件。
同時根據(jù)供電工作的特點我隊重點針對風井線路進行定期巡檢維護，由于供電線路長，施工季節(jié)和線路環(huán)境條件等因素，出現(xiàn)了部分桿塔傾斜嚴重、橫擔及桿頂帽傾斜、線路金具老化銹蝕、絕緣部分污塵較多的現(xiàn)象，給供電系統(tǒng)的安全運行造成了很大的隱患。針對這種情況，我隊合理安排，在保證主通風機安全運行的前提下拿出方案對存在問題逐項整改。另外我隊將線路巡查由原來的一周一次增加到一周兩次，遇到風雷雨雪等惡劣天氣時，進行特殊巡線，做到了供電系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都了如指掌，及時將隱患排除，確保了供電系統(tǒng)的安全運行。
2、主、副立井的安全提升
副立井提升：5月份我隊經(jīng)過精心準備，合理安排，圓滿完成更換首繩、尾繩工作。副井提升擔負著礦井的人員、物料的提升工作，是全礦安全工作的重中之重，為了完成提升任務，確保提升安全，我隊對罐道、鋼絲繩、制動閘等重點設備每天進行檢修，針對易發(fā)生故障點重點維護，所有人員盡職盡責，確保無提升事故，未影響提升任務。
主立井提升：主立井擔負著全礦的原煤提升任務，截至11月25日主井已累計完成原煤提升131310斗、1122027噸。由于主井運行時間長、提升任務重，設備維護量大。我隊合理分工，科學組織，克服維護人員不足，維護人員水平參差不齊等困難，精心維護，保證了提升安全。
3、皮帶運輸：東膠、上倉兩條皮帶是礦上的主運系統(tǒng)，直接擔負著全礦原煤運輸任務?！?.11東膠扯皮帶事故”給我們敲響了警鐘，東膠更換皮帶后，我隊針對打扣皮帶維護量大等實際情況，迅速抽調(diào)人員，加強主運皮帶維護檢修，每天對對東膠皮帶21副皮帶扣進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即重新打扣。同時加強主運系統(tǒng)管理，調(diào)整上倉機尾司機崗位位臵，加強對皮帶司機及維護的安全知識及操作技能培訓，使皮帶司機業(yè)務技能迅速提高，增強司機責任心，確保了主運系統(tǒng)的安全運行。
4、主扇：自投運以來，一直無事故安全運行，20xx年5月25日發(fā)生主扇停風事故凸顯出我隊職工業(yè)務培訓不到位、應急處臵能力不足和業(yè)務水平不高等問題，通過這起事故我們深刻反思，我們按照礦上要求在風井創(chuàng)建三基試點，我隊制定三基試點方案，完善各項制度，重新修訂主扇現(xiàn)場應急預案和操作規(guī)程，開展反事故模擬演練活動，要求司機每班對各種事故處理進行模擬操作，加強對司機操作技能和應急處臵的培訓，經(jīng)過近一年多的培訓，主扇司機操作技能和業(yè)務水平有了大幅度的提高，都能熟練操作和應急處理。
5、機電隊同時還擔負著礦井主排水、壓風機、礦燈發(fā)放及機電設備的維護保養(yǎng)工作，在工作中機電隊職工本著服務礦山，確保安全的理念盡職盡責，圓滿安全的完成了各項服務任務。
二、抓契機，開展機電工作專項治理
為使趙莊二號井機電設備安全正常運行，在接到上級部門下發(fā)的“春檢”、“雨季三防”、“冬季三防”、“安全生產(chǎn)活動月”等有關文件后，機電隊立即組織貫徹學習，并及早制定各項計劃、措施及現(xiàn)場應急預案，成立應急小組。以此為契機，在機電隊范圍內(nèi)大力開展專項整治活動?；顒悠陂g，對工業(yè)廣場所有的接地極、避雷裝臵進行測試，并對兩回供電線路及風井雙回路進行了檢查、噴號、清污和更換避雷器等工作，并重新建立檔案；利用節(jié)假日檢修工作安排對各大系統(tǒng)及大型設備進行保養(yǎng)維護；并加大井下機電設備檢查維護力度，做到“不失爆，不失控、不斷電”，定期對供電設備做保護試驗，做到保護系統(tǒng)的靈敏可靠等。通過這些活動的展開，對趙莊二號井從供電系統(tǒng)到機電設備，及時找出薄弱環(huán)節(jié)及潛在隱患并加以整改處理，為機電系統(tǒng)的安全運行打下了堅實的基礎。
三、抓培訓、強素質(zhì)、抓思想、帶隊伍
機電隊系統(tǒng)復雜，崗位多、工種多、技術要求高，人員水平參差不齊，操作技能差，安全意識淡薄，這對于礦山來說是最大的安全隱患，機電隊根據(jù)各個崗位的特點制定合理可行的培訓方案，逐步提高機電隊職工的業(yè)務技術水平和安全意識。
1、明規(guī)范：即通過對新《煤礦安全生產(chǎn)規(guī)程》、崗位工作標準、“三違”界定標準的學習貫徹，引導職工上規(guī)范崗干標準活，要求熟練掌握并應用各崗位工作標準。
2、曉利害：利用安全會，班前會、班后會，給職工學習貫徹典型事故案例，使廣大干部職工認識到遵章作業(yè)的重要性，安全對于企業(yè)實現(xiàn)百億目標及個人和家庭幸福的積極影響。認識到違章指揮、違章作業(yè)引發(fā)事故的危害程度，不規(guī)范作業(yè)、習慣性“三違”的嚴重后果。認識到違規(guī)操作必須承擔的相應法律后果。
3、知輕重：即通過事例引導大家認識到安全、個人、家庭長遠利益的關系，樹立起系統(tǒng)的安全利益觀，增強大家主動遵章以及治理“三違”的自覺性。
4、強責任：即強化管理者的安全責任意識，提高管理者遵章指揮的自覺性。管理人員在安全工作中發(fā)揮著重要作用。
四、深化“三基”工作、落實安全責任
狠抓基層管理。一是要加強班組管理。繼續(xù)深入推行“白國周班組管理法”和“五型”班組建設，充分發(fā)揮班組長的'兵頭將尾作用，搞好班組安全，做到人自為安、班自為安；二是要狠抓自主管理。從安全管理、生產(chǎn)組織、員工培訓、隊伍穩(wěn)定等各方面強化內(nèi)部管理，全面提升自主管理水平。要堅決摒棄“等靠要”思想，在作業(yè)條件發(fā)生變化、同類問題反復出現(xiàn)時，要及時匯報、主動聯(lián)系、采取措施、解決問題。要以對隱患和“三違”“零容忍”的態(tài)度，定期組織開展本區(qū)域的查隱患、糾“三違”活動，敢于亮“家丑”、善于動真格，把查隱患、糾“三違”的指標和效果與績效考核掛鉤，嚴格考核、嚴格兌現(xiàn)，切實杜絕各類隱患和“三違”現(xiàn)象；三是要狠抓隊伍整頓和管理，從隊伍準入、素質(zhì)要求、培養(yǎng)使用、管理考核等方面扎實開展隊伍整頓和管理，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)和能力。
狠抓基礎工作。一是強化安全質(zhì)量標準化工作的日常檢查和過程控制，上尺上線、嚴格考核，認真做好動態(tài)管理和動態(tài)達標，推動標準化工作再上一個新臺階；二是狠抓崗位作業(yè)規(guī)范化。以消除違章指揮、違章操作為目標，繼續(xù)加大崗標知識培訓力度，使全體員工熟記崗標、執(zhí)行崗標、持證上崗。把強化事故案例學習和現(xiàn)場執(zhí)行“手指口述”安全確認法作為提高員工自?；ケＲ庾R和按章操作的重要手段，確保崗位責任落實到位、崗位標準執(zhí)行到位、安全風險防范到位。
狠抓基本素質(zhì)。一是要認真開好班前會。要以“五想五不干”活動為載體，切實做好班前會的組織準備工作。要充分發(fā)動員工、留夠討論時間，實現(xiàn)人人發(fā)言、面面俱到、自我提醒、信息共享，確保“五想五不干”活動真正成為員工生命安全的保護神；二是要狠抓“三違”人員幫教轉(zhuǎn)化。健全完善幫教制度，建立幫教臺賬、強化幫教措施，努力把“違章大王”轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)的骨干；三是要狠抓安全宣傳教育。要通過加強案例學習，開展現(xiàn)身說法，提高員工自?；ケＲ庾R；五是積極開展 “糾三違、查隱患”活動，共同維護安全生產(chǎn)良好局面。
五、強化作風轉(zhuǎn)變，打造執(zhí)行力，推進隊伍建設
一是認真學習貫徹“兩會”、“十八大”和《關于加強領導干部工作作風建設的決定（試行）》等精神，開展自查自糾，以五個大方面，十個重點環(huán)節(jié)，找出差距，全面提升執(zhí)行力。保持黨員隊干在思想上與礦黨委高度一致，真正把干部作風轉(zhuǎn)變工作落實到位。
二是以強力推行“七到位”工作法、“一線工作法”和“專業(yè)會安排落實”為抓手，實現(xiàn)干部作風轉(zhuǎn)變，形成善解難題、主動負責、勇于擔當?shù)膬?yōu)良作風。
三是針對我隊部分專業(yè)技術人員攻關熱情不高、能力不夠，疲于應付日常事務的現(xiàn)狀，進一步修訂完善考核管理辦法，不斷健全考核機制，激勵廣大工人學技術、鉆業(yè)務、強技能。 四是加大推行準軍事化管理力度，嚴格按照舉止文明化、儀表整潔化、行走整齊化、會議規(guī)范化、接待正規(guī)化、場所公德化、工作標準化、干部示范化、考核嚴格化、獎懲制度化的“十化”要求，從細節(jié)做起，全面加強管理。積極轉(zhuǎn)變職工工作作風，努力塑造團隊精神，打造一支“令必行禁必止”的優(yōu)秀團隊。
六、落實隊務公開，給職工一個明白，還隊干一個清白
一直以來，機電隊要求各項隊務及時公開，做到公平，公開，公正。每天班組工作量和職工得分明細要求班組長及時出臺，在第二班，工人就能看到頭班掙多少分，有問題的及時整改；對于隊內(nèi)制度落實的相應獎罰以及礦相關科室出具罰款，要求專門設2人考核，根據(jù)隊設計的制度落實登記臺帳到月底及時向職工公開，對于有凝問的及時提出及時糾正；要求隊和礦的各項罰款及時在黑板上公布；及時公開工資明細等。
七、切實加強信訪工作，真正為群眾排憂解難
機電隊始終把職工的冷暖放在心上，黨員干部經(jīng)常深入群眾，傾聽群眾心聲，切實為職工解決一些實際問題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖；把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨群、干群關系，有力地促進了全隊生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。
八、突出亮點，突顯黨員模范帶頭作用
機電隊以黨員包?；顒訛榱咙c，結(jié)合隊組實際，將所有黨員按所在班組，劃分黨員包保責任區(qū)，對于沒有黨員的班組，由支部領導包保，實現(xiàn)“六包六?！保浞滞伙@了黨員隊干在工作中的模范帶頭作用?！傲！?，即：包隱患排查，保安全生產(chǎn)；包設備檢查，保正常運行；包崗位巡檢，保質(zhì)量標準；包文明上崗，?，F(xiàn)場規(guī)范；包職工思想，保安全上崗；包工作效率，保任務完成。認真執(zhí)行黨員包保制度，充分發(fā)揮每名黨員在崗位上的先鋒模范作用，切實增強黨員的黨性觀念、責任意識，促進各項工作的順利完成。
九、嚴要求，加強全隊機電安全隱患排查力度
加強隱患排查和技術會診，對本隊所管設備定期進行排查，不留死角，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改，對不合理的設備逐漸改進，先后完成如下工作：
1、安裝主副井車房電機滾筒護欄，安裝壓風機變壓器室護欄。
2、安裝調(diào)整裝卸載滿倉保護。
3、東風井安裝電源快切裝臵，解決東風井值班員生活用水問題
4、完成1#、2#主扇中修工作。
5、安裝井下巷道細水噴霧，安裝壓風自救系統(tǒng)。
6、更換副井連接裝臵。
7、安裝、完善要害崗位視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
通過隱患排查和技術會診，提高了各系統(tǒng)的安全可靠性，完成技術革新和小改小革12項，提高了技術人員的業(yè)務水平，為各系統(tǒng)的安全運行打下了堅實的基礎。
存在的問題
20xx年，機電隊完成了礦安排的各項任務，取得了一定的成績，但工作中還存在很多的不足。
1、安全技術培訓不到位，職工安全意識不強，“五想五不干”“五關注”“手指口述”安全確認法落實不到位。
2、隊相關制度及人員分工有待進一步完善。
3、班組工作落實不到位，部分班長及隊干執(zhí)行力不強，全體職工及隊干工作作風有待進一步提高。
4、質(zhì)量標準化工作還存在很大差距。
5、大型設備的技術管理還存在技術力量不足。
6、設備配件及全面預算等工作有待進一步規(guī)范。
主管2023年述職匯報 篇2
我于本年接手了機電中專班、計算機輔助與設計班。在籍學生87人，機電中專班眾所周知是個困難班，做這個班的班主任勞神勞力臉上無光。但這時鄧校長，翟校長，張主任給了我很大的鼓勵，使我很感動，振奮了精神，增強了自信心。
1、為了對這個班工作的開展有個好的開頭。
開學前，我抓緊時間分別找學生談心。做到抓兩頭帶中間，逐步改變班級面貌。發(fā)揮學生干部的先進模范帶頭作用，在班級工作中起主導作用，對較差的在學生中有影響的“刺頭”不歧視，不挖苦，投入真情，真誠的與他們談心，指出缺點，對其所表現(xiàn)出的進步傾向給予鼓勵，使其現(xiàn)身說法帶動一部分學生上進。這樣和老師對著干，不好好上課的現(xiàn)象就沒有市場了，兩頭都動了起來，中間自然也就上去了，班級面貌就有了根本的改觀。平時我只要有時間就下宿舍和同學們談心，將心比心，站在學生的角度為他們考慮，并把上屆帶畢業(yè)班的情況向他們說明，對他們關心的話題做詳細的介紹，對談心的同學，既肯定他們的優(yōu)點也指出他們的不足，切實分析每個同學的努力方向，只要你真心為他們好，同學們是能真切體會到的。
2、根據(jù)學校的工作進度及時召開班會和班委會。
在班會上主要分析班級即將開始的工作，使全體同學明確學習的進度及要求，在這一時段如何做好準備，達到學習進度的要求，根據(jù)每個學生的具體情況，根據(jù)畢業(yè)班的特點，抓好每一步的工作。對于班級中存在的問題提出整改措施，發(fā)揮班委會的作用，要求每個班委帶領3名同學，使整個班都統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，在抓班風班紀的過程中，發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面，組織全班同學到將軍山游玩，進一步聯(lián)絡了師生感情，同學之間的和睦氣氛也更濃了。
3、狠抓到課率，對于上課的到課率有個量化標準。
a有平時成績的學科一律按考勤給分，平時成績總分除以課時等于平時分。
b學生評語中要反映到課率的情況，評語是要進入學生檔案的。
c本學期不來上課的學生必須打申請報告，由家長簽字，班主任報上級同意休學。
d打工的同學必須擺正學習與打工之間的關系，錯開時間保證上課。按照量化標準，每個人的到課率就一目了然，由于有了這些措施，同學們清楚的知道不來上課意味著什么，有什么結(jié)果，這樣就使到課率有了很大的提高，解決了“要我學”還是“我要學”的問題。
本學期很快就要結(jié)束了，在校領導和同事們的幫助下，做了一些工作取得了一點成績，使班級面貌有了可喜的變化，得到了領導的好評，但我深知“一份耕耘一份收獲”。今后要更加努力盡心盡責的把工作做好，不辜負領導和同事們的希望，做一名優(yōu)秀的班主任。
自20xx年10月井工籌備處機電科成立以來，在籌備處的領導下，機電科從十月份至年底主要完成了以下工作量：
1、施工一井、二井排水管路、壓風管路、供水管路重新吊掛，達到管路吊掛標準。
2、配合撤除主斜井模板車，協(xié)助施工單位小改小革，改變主斜井澆筑混凝土運輸方式，加快了模板澆筑速度。主斜井機電設備質(zhì)量標準化工作，電纜吊掛、開關打完好、安設皮帶到照明。
3、施工井皮帶、軌道、管路質(zhì)量標準化工作，使施工井機電設備完好率比以前有很大進步。
4、下發(fā)各種機電運輸安全、質(zhì)量標準共12項，使施工單位在質(zhì)量標準化工作方面有章可循，能夠按照質(zhì)量標準化的要求去施工。
5、協(xié)助施工單位做好斜巷運輸能力核定，制定有關規(guī)定，確保斜巷運輸?shù)陌踩f(xié)助施工單位做好排水工作，安設第一聯(lián)絡川D85-45x6水泵2臺，提高了礦井排水能力。
6、在電氣方面，協(xié)助施工單位制作開關標志牌，供電系統(tǒng)圖，根據(jù)施工單位供電的實際情況，調(diào)整供電方式，安設移變3臺，鋪設高壓電纜1206米，使采區(qū)供電趨于合理，保證了安全供電。
7、做好機電科內(nèi)業(yè)工作，共形成機電科各種內(nèi)頁資料合計13項。
20xx年主要工作規(guī)劃
20xx年是井工籌備處工作繁重的一年，公司預計10月份投產(chǎn)，為保證到期順利投產(chǎn)，機電科在20xx年主要做好以下幾點工作：
1、抓好機電設備完好工作，保證礦建工作順利進行。
2、按照公司的要求，完善各種機電運輸設備資料，做好機電內(nèi)頁管理工作。
3、做好施工單位的機電設備春節(jié)檢修工作。
4、做好機電設備的安裝驗收工作，保證投產(chǎn)后機電設備安全運轉(zhuǎn)。
5、協(xié)助施工單位做好礦建期間機電、運輸?shù)娜粘９芾砉ぷ鳌?BR> 主管2023年述職匯報 篇3
20xx年以來，在公司的正確領導下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心 “上情下達，下情上傳” 的作用。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務目標，確保了安全工作的順利進行。
一、20xx年安全工作總結(jié)
（一）建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，
熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排
解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
（二）認真做好調(diào)度會議記錄、整理會議紀要，服務于安全生產(chǎn)。
我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。
（三）建立健全管理機制，完善調(diào)度室軟硬件建設。 根據(jù)集團公司關于加強調(diào)度指揮中心建設的有關文件和領導要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度；按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
（四）加強信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程
一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一
時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。
二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
二、20xx年安全工作計劃
1、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。
2、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。
3、進一步加強調(diào)度室建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
4、加強業(yè)務學習，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。
主管2023年述職匯報 篇4
自從進入公司-部擔任車間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。以下為20xx年的工作總結(jié)。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了-公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對操作工藝進行了修改，在x總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說今年對-公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;加強對設備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，熱門思想?yún)R報不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
主管2023年述職匯報 篇5
這一年來的工作結(jié)束了，做這份工作我感覺非常的充實，在過去的一年里我不斷的在提高自己能力，作為管理層，我希望能夠做到這一點的，在這個過程當中能夠在很程度上面鍛煉自己，現(xiàn)在回想起來的時候我感覺非常的充實，對于過去的一年我也需要總結(jié)一下。
在工作方面我一直都比較認真的，過去的一年當中每天做好統(tǒng)計，認真的對好公司的每一筆賬，這是作為會計的基本工作，保證每一筆支出都是應該要有跡可循，這非常的重要，在過去的一年當中我深刻的認識到了這一點，我們部門的人雖然不是很多，但是在工作方面一直都是非常認真的，我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，認真的落實好公司的規(guī)章制度，每個人分工明確，年初的時候配合人事制定好公司的績效，這是一個非常大的任務，通過年初的這次工作我們部門都是在不斷的制定實行方式，公司對于這是非常重視的，所以我也是應該要認真一點去對待，現(xiàn)在回想起來的時候我還是覺得這是我應該要有的態(tài)度。
作為一名主管我覺得領導能力是非常關鍵的，在工作當中我認真的落實好公司的規(guī)定，嚴格的要求部門的成員，我覺得會計的工作是需要很細心的，絕對不能夠松懈，不然就會出現(xiàn)大問題，同時我需要樹立一個好的威信，這一點是一定的，在這個過程當中我對自己的要求還是比較高的，我也能夠在這個過程當中去了解更多，這一點是非常明確的，我相信這是我應該要去做好的，一個好的管理模式對于工作絕對是有很大的幫助的，這毋庸置疑，我相信我能夠在接下來做的更。
在工作當中鍛煉提高自身，這也是我一直以來的方向，我朝著這個方向努力，我希望把這份工作一點點的做的更好充實好自己日常的工作，在這方面我對自己是非常有信心的，在以后的工作當中我也會做的更好，首先我是一名xx的會計，然后再是管理人員，我認為我在這方面是需要調(diào)整好自己的心態(tài)的，在做好自己本職工作前提下，再去管理好團隊，這一點是沒有問題的，希望在接下來的工作當中可以一點點的去處理好相關的工作，這一點是毋庸置疑的，我也在不斷的落實好相關的制度，現(xiàn)在回想起來的時候確實還是感覺非常有意義的，在這方面我也是做的比較認真的，新的一年繼續(xù)努力。
主管2023年述職匯報 篇6
光陰荏苒，時光流逝，20__年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領導的關心、支持和指導下，以及各職能部門間的通力配合下，保潔部的工作開展的非常順利，在迎接20__年新挑戰(zhàn)、新任務之際，現(xiàn)將即將過去的這一年的工作總結(jié)如下：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
5、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
6、以身作則，我不僅要親自參與辦公室的保潔工作，而且送水工作以及配合維護人員參與公司大大小小的維修工作，對于保潔工作的檢查也格外認真負責。我用高標準要求自己為其他的員工做好帶頭作用。
今年，面對領導的多次檢查，我高度重視，及時組織人力和物力，確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問題。在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。
即將過去的20__年，雖然取得了一些成績，但與領導所期望的還有一定的距離。今后的工作，我應戒驕戒躁，保持頭腦清醒，繼續(xù)加強學習，提高自我修養(yǎng)與管理水平，力爭得到一個大幅度的飛躍。
主管2023年述職匯報 篇7
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部_經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在_月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達__次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自_月_日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這一年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
主管2023年述職匯報 篇8
努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
主管2023年述職匯報 篇9
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
主管2023年述職匯報 篇10
各位領導，各位同事：
大家好，首先我十分慶幸能和大家一起共事，在大家的幫助和支持下。我們一起走過了20xx年，迎來了新的一年20xx。我在這里先謝謝大家了！
20xx年，一個很有意義的年份，已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?；厥走@一年的工作，我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰；我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領導和同事的關心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責和各項任務。在這里再次謝謝大家！
我擔任柜員主管一職已經(jīng)三年多的時間了，在過去的工作中通過不斷的學習和總結(jié)，已經(jīng)積累了較為豐富的經(jīng)驗，不論是復雜的柜面業(yè)務還是多變的網(wǎng)點日常管理，都能夠得心應手，面面俱到。這些進步都是在同事們支持和幫忙下的成果；
在內(nèi)控方面，今年 均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行 在差錯控制方面自我感覺應該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律，按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務，重視風險業(yè)務關鍵點的掌控，授權(quán)業(yè)務認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接，嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控，較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事，接受支行和省分行的多次安全檢查，均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在管理好內(nèi)控的同時，我充分利用晨會和網(wǎng)點周例會把支行的各項工作要點、要求和任務切實的傳達到每位同事，在臨柜辦理業(yè)務時積極營銷，起好帶頭作用，努力調(diào)查動大家的積極性。也時刻督促柜面人員每日做好基礎產(chǎn)品的營銷和重點產(chǎn)品系數(shù)一直位居支行第一，這為本網(wǎng)點以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。當然我也還存在著一些不足之處，在今年接受分部審計檢查時暴露出來一些常識性的問題，究其原因，都是因為自己一時的疏忽，事后通過自我反省，意識到這些疏忽是作為柜員主管不應有的失誤。在這里我作深刻檢討，但是我相信在今后的工作中我將會努力改正，對自己犯過的錯誤堅決杜絕，絕不再讓第二件類似的事情發(fā)生。提高自己的工作效率，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到工作認真嚴謹、質(zhì)量、效率；
在這一年以來，我做了一些工作，也取得了一些成績，這是與行領導的關心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領導和關心和同事們的幫助支持。在今后的工作中，我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外，作為一名一線員式，我更需要努力加強自身業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的練習，不斷自我學習、自我提高，做到工作學習化，這樣才能在工作中做好得心應手，融會貫通。
在以后的工作中，我會時刻以網(wǎng)點負責人的微分高標準嚴格要求自己以務實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作，一步一個腳印，爭取再更進一步，為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
主管2023年述職匯報 篇11
xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這里，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成9的工作，我代表設計部大家匯報一下21年工作情況和明年工作展望。
20xx年，設計部根據(jù)公司領導的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內(nèi)容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作，并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時間最長的；對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的經(jīng)驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團在愛思濟這個大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認后我們也要認真反復校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認真履行各項規(guī)章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
21年已經(jīng)過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。
主管2023年述職匯報 篇12
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。____師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。____師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。____大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。____一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、在工作團結(jié)講正氣
我們一直提醒和要求大家：
不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈在人們的想象中
做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入
冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為____出力。為____添光。
主管2023年述職匯報 篇13
隨著神話中“年”的臨近，我們告別了任務繁重的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領導的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管?，F(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗，更上臺階。
作為業(yè)服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購水電情況的核對，并及時補充相關數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補錄，做好相關費用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計并上報，檢查督促前臺崗位的接待工作，落實規(guī)定的任務目標，協(xié)助同事處理好較為復雜的售水電業(yè)務，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復雜的相關業(yè)務，以及負責及時處理各類投訴與回訪等等。
一年以來，我認真落實工作職責，貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：
首先，團結(jié)同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關系。我始終認為，如果和同事的關系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了。作為領班，我以身作則，嚴于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團結(jié)一致，為我們前臺各項接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應有的核心作用。
其次，及時做好新員工的培訓。前臺文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著xxx的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細的講解，讓她們在盡可能短的時間內(nèi)初步達到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項服務工作。
另外，及時組織相關費用的催收。根據(jù)任務分工，我主要負責住房與門面物業(yè)費的催繳。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進行物業(yè)費的預繳工作，
此外，及時對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計整理。嚴格實行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進行整理歸檔。
再有，及時完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。補錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。
還有，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車庫雜屋水電費。
一年以來，雖然我的各項工作都能取得一定成績，但我知道自身也存在很多不足。如對待復雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領班，個人有時專注于個人工作，對前臺的工作形象尤其是細節(jié)方面還要加強管理。針對以上問題，今后我的努力方向是：首先要加強理論學習，虛心請教領導和同事，進一步提高業(yè)務能力，進一步提高工作效率；其次要在嚴謹、細致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團隊管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
另外，我在xxx公司工作的五年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是接待業(yè)主服務業(yè)主方面，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，心態(tài)平和，態(tài)度謙虛，才能又快又好的做好各項服務工作，贏得業(yè)主的滿意；
（二）只有牢固樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能消除業(yè)主的擔憂，贏得業(yè)主的信任。
最后，感謝公司領導的信任。同時相信我們xxx物業(yè)公司在20xx年各項工作能更上一層樓。
附一：業(yè)服中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)
1.入住情況：到20xx年x月x日止，xxx小區(qū)總計交房數(shù)：xxx戶（其中）；未交房數(shù)：xx戶（其中）。
2.相關費用：收取停車費總計xxx元。物業(yè)費xxx元，物業(yè)費繳費率xx。長期欠交房屋物管費（一年以上）戶數(shù)：xx戶共計欠交房屋物管費：￥xxxxx（附錄詳單）
3.水電異常：20xx年共處理售水電異常報告xxx次，其中與業(yè)主協(xié)商補回公司透支水xxxx噸，補回因機械表不轉(zhuǎn)的水xxx噸，補回透支電xxx度，補繳電費xxx元，共計收回損失xxx元。
4.接待有效投訴共計xxxx次，均做好解答和回訪工作。
主管2023年述職匯報 篇14
對我來說依然是一個全新的課題。為此，俗話說“隔行如隔山”如何做好樓層主管。要不斷學習，充實自我做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。通過學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì).
擔任一樓主管，從年月加入商管部。深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
各位領導的關心，半年來。同事們支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把品牌服裝招商進場?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
主管2023年述職匯報 篇15
時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的半年中我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了上半年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作回顧
上半年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎。
二、員工培訓
在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和就以前的培訓資料逐項進行了修改，做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經(jīng)領導的指點學物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
三、學習與成長
在客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。公司讓我參與的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過領導的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務，從中也學習到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與的選購工作是給我的又一次學習的機會，經(jīng)過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些知識，使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。