任時光飛逝,彼此無奈,時間的腳步將跨入新的一年,需要我們認(rèn)真規(guī)劃崗位年度計劃,制定好新一年的計劃,讓我們能夠更好的進(jìn)行實施。什么樣的年度工作計劃比較清晰明了呢?出國留學(xué)網(wǎng)的編輯現(xiàn)在向你推薦2023主管年度計劃,希望能幫助到你,請收藏。
2023主管年度計劃 篇1
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,持續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料,對3+2+3組合式營銷模式懂得透辟;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出事跡的先進(jìn)員工討教,及時懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記載每天上市場情形
4、持續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時光關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):__市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,彌補完美新的酒水商材料。
二、公司人力資源管理方面
1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。
3、做好公司20_______年人力資源部工作打算計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源計劃。
4、重視工作剖析,強化對工作剖析結(jié)果在實際工作當(dāng)中的應(yīng)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位闡明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部提拔及介紹);強調(diào)適用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理考試、無引導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作打算、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超出法、kpi要害績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)桿超出)、績效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生活計劃設(shè)計)進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度器重培訓(xùn)與開發(fā)的決策剖析,重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
2023主管年度計劃 篇2
一年做一次,在年初做,每半年(或一個季度)討論一次,可以與績效考核匹配,也可不匹配,個人感覺不匹配好,因為個人發(fā)展規(guī)劃,是主要用于自我發(fā)展和自己監(jiān)督用的,以自己的發(fā)展為出發(fā)點。但績效考核是用于考核和發(fā)薪水的,同時,二者是有關(guān)聯(lián)的,可以用個人發(fā)展規(guī)劃,去督促該成員呈現(xiàn)出好的績效考核。
作為主管,幫助成員制定個人發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)他圍繞團(tuán)隊工作為核心,進(jìn)行規(guī)劃工作。另外,主管通過該規(guī)劃和交流,發(fā)現(xiàn)該成員更多的閃光點,為團(tuán)隊工作做出更大的貢獻(xiàn);同時,主管可以根據(jù)個人發(fā)展規(guī)劃,為每個成員創(chuàng)造他需要的崗位和條件,以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。
另外,注意引導(dǎo)成員,當(dāng)工作有時不能達(dá)到規(guī)劃需要時,也應(yīng)該努力工作,即工作永遠(yuǎn)比個人規(guī)劃優(yōu)先;而不應(yīng)該以個人規(guī)劃去否定當(dāng)前工作的必要性。
個人發(fā)展規(guī)劃包括的內(nèi)容:
a)近期的職業(yè)目標(biāo):近期希望達(dá)到一個什么樣子的職業(yè)狀況,如職位、工作內(nèi)容描述、行業(yè)定位等,盡可能的明確,越清晰越好,可評估性要強。
b)期望發(fā)展的方向:自己的興趣愛好是什么,近期期望向那些方面發(fā)展。
c)從那些方面有待提高:為達(dá)到“近期職業(yè)目標(biāo)”,根據(jù)自己的期望發(fā)展方向,在那些方面需要進(jìn)一步提高,如技術(shù)、項目管理、交流溝通能力、文檔寫作等。
d)合理化建議:主要列寫對團(tuán)隊和項目的發(fā)展建議。
e)自己當(dāng)前主要工作:列寫自己當(dāng)前工作的主要內(nèi)容,一看這份文檔,就很明白目前做的事情,與他的期望契合度,以及有多大差距,(此內(nèi)容根據(jù)需要,可舍掉)。
f)注意:既然是規(guī)劃,不要太冗長,2頁紙即可,關(guān)鍵實現(xiàn)目標(biāo)明確,也好評估即可。
這個規(guī)劃是我自己根據(jù)自己經(jīng)驗總結(jié)的,實施了好幾年,還是為團(tuán)隊成員的進(jìn)步,起到不少的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。
2023主管年度計劃 篇3
作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下_年工作計劃
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜Γ谑袌錾暇蜁r時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
物業(yè)主管的工作計劃
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
(1)深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量。_年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的.社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量??头坎繉⒏鶕?jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強員工隊伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、管理工作方面
(1)加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求利潤。
(4)加強團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)加強維修保養(yǎng)工作。
四、強化“工資是給員工今天的報酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
(1)強化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無論是理論還是實際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并限期對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對后進(jìn)者進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實效性。
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作。
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
2023主管年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
切實加強后勤人員政治思想教育工作。加強財產(chǎn)管理,大力開展校園安全宣傳教育活動,不斷提高師生安全意識。多渠道籌措資金,努力改善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
二、工作目標(biāo)
1、后勤人員素質(zhì)全面提高,服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學(xué)?!叭凉M意”。
2、開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,加強文印管理,切實減少辦公費用、招待費和車旅費支出,增強工作的計劃性,科學(xué)合理地安排各項工作。
3、進(jìn)一步完善購物領(lǐng)物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進(jìn)庫出庫手續(xù)齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產(chǎn)審核,杜絕浪費。特別是新建綜合樓啟用以后,要及時建好固定資產(chǎn)明細(xì)帳,管好履行好財產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。
4、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財務(wù)管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”的收費標(biāo)準(zhǔn),收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
5、逐步落實校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、主要措施
1、加強后勤人員政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。牢記服務(wù)育人的宗旨,切實做好后勤保障工作。后勤人員分工明確,責(zé)任到人,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在“主動、周到、滿意”上見成效,做好服務(wù)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),確保學(xué)校各項工作順利開展。進(jìn)一步完善后勤人員的崗位職責(zé),進(jìn)一步健全后勤人員崗位考核細(xì)則,不斷提高后勤隊伍整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,管好水用好電,減少浪費,控制電話費、車旅費、辦公費和招待費的支出。加強校園文化環(huán)境的動態(tài)建設(shè),為師生創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財務(wù)管理,確保經(jīng)費專項使用,保證教育教學(xué)的有效投入。完善報帳工作制度,統(tǒng)一管理好財務(wù)帳目。加強財務(wù)審計工作,自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。規(guī)范收費行為,確保該收的要收,并做好收費管理工作,實行收費公示,及時逐項如實進(jìn)行收費卡登記,接受社會和學(xué)生家長的監(jiān)督,堅決制止亂收費。
4、加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)對非本校人員的來校要查清,無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園。值班人員要加強值日和晚間的巡查工作,關(guān)鎖好對外的門和窗,責(zé)任明確,值班到位。
5、加強學(xué)校體育、衛(wèi)生管理的力度,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,根據(jù)教育局新配備的體育設(shè)備及衛(wèi)生室設(shè)備,及時登記上帳,并充分發(fā)揮其作用,以適應(yīng)學(xué)校開展體育衛(wèi)生工作的要求。進(jìn)一步優(yōu)化校園環(huán)境,提高衛(wèi)生整潔的層次,加大衛(wèi)生評比工作的力度,綠化保潔區(qū)分片包干,責(zé)任到班、室、人。確保學(xué)校無衛(wèi)生死角,充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能。
6、進(jìn)一步加強學(xué)校財產(chǎn)管理,做到購物、維修向校長室申請,總務(wù)處及時登記,財物歸還有記載,使用有記錄,定期檢查對照與班、室負(fù)責(zé)人簽訂的財產(chǎn)使用與保管責(zé)任狀,切實做好財物的保管與使用工作。
總而言之,在新一年的工作中,我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實實地做好份內(nèi)工作。
2023主管年度計劃 篇5
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團(tuán)隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的`日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
2023主管年度計劃 篇6
要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃,眼下酒店正在實施計劃管理。下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,此措施實施以來,取得了良好的效果,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了但仍存在上交計劃不規(guī)范、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,會寫工作計劃是基本要求。
一、計劃的概念
不預(yù)則廢。不論事大事小,計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)則立。都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,假如估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應(yīng)考慮3個重要問題。一是要做什么,為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實現(xiàn)既定目標(biāo),對組織的活動是如何進(jìn)行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有計劃就不存在管理。
酒店計劃有下列好處
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
不做計劃就是選擇混亂,事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點
可以從酒店不同管理層的角度,酒店計劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1上層管理者
很難預(yù)測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者
制定本部門的業(yè)務(wù)行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3低層管理者
這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計劃。
三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目標(biāo)、措施、實施時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估控制。
還需要注意下列幾個方面的問題:要制定好一項酒店計劃。
第一。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二。因為計劃是大家的行動目標(biāo)與方案。
第三。這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義。
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