時間像離弦的箭，匆匆而過，我們又將迎來嶄新的一個年頭，也到了大家考慮撰寫崗位年度工作計劃的時候了。職場中的過來人告訴我們，一定不可以輕視年度計劃。您一定也在尋找有關(guān)崗位的年度工作計劃吧！經(jīng)過搜索整理，出國留學(xué)網(wǎng)的編輯為你呈現(xiàn)“文明創(chuàng)建年度計劃”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！
文明創(chuàng)建年度計劃【篇1】
一、指導(dǎo)思想
__年度文明創(chuàng)建工作要以全面貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以爭創(chuàng)省級文明單位為目標(biāo)，以向“雷鋒車”組學(xué)習(xí)活動的開展為契機(jī)，以“雷鋒的士”車隊為載體，以各項創(chuàng)優(yōu)服務(wù)競賽為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，完善誠信體系，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，彰顯服務(wù)特色，樹立品牌形象，為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供思想道德保證和精神動力。
二、創(chuàng)建目標(biāo)及步驟
按照各級文明委的具體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展大局，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì);探索文明創(chuàng)建模式，加大文明創(chuàng)建力度;改善工作基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量;完善科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)行為;注重文化建設(shè)，樹立文明新風(fēng)。通過深入開展文明單位創(chuàng)建活動，使領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力，業(yè)務(wù)工作實績突出，服務(wù)質(zhì)量誠信建設(shè)成效顯著，思想道德建設(shè)風(fēng)尚良好，創(chuàng)建工作深入扎實、科學(xué)、高效，“三個文明”建設(shè)碩果累累。__年力爭實現(xiàn)創(chuàng)建市區(qū)級文明單位和出租公司“五星級”企業(yè)的目標(biāo)。
具體步驟為：第一階段：打好基礎(chǔ)，做好各項準(zhǔn)備工作;按照創(chuàng)建市區(qū)級文明單位考核要求及規(guī)定，逐條逐項抓好落實，積極創(chuàng)造條件，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。
第二階段：積極組織申報“創(chuàng)建市區(qū)級文明單位”材料，為檢查驗收做好準(zhǔn)備;
第三階段：爭取一次驗收合格，以此推動企業(yè)工作全面開展。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子要政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉政勤政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、作風(fēng)民主，高度重視加強(qiáng)文明建設(shè)工作。建立健全文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度，層層落實創(chuàng)建工作責(zé)任制。各部門、科室要著眼于企業(yè)建設(shè)發(fā)展大局，瞄準(zhǔn)爭創(chuàng)省級文明單位的目標(biāo)，切實把文明建設(shè)作為重要的工作任務(wù)擺上議事日程。牢固樹立全局“一盤棋”思想，明確責(zé)任，細(xì)化分工，做到人人有責(zé)、個個參與，形成企業(yè)上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。積極開展黨的理論、路線、綱領(lǐng)、經(jīng)驗宣傳教育，結(jié)合黨的十八大的召開，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和社會主義榮辱觀，大力弘揚和培育民族精神、時代精神，加強(qiáng)對先進(jìn)典型的培養(yǎng)和宣傳。堅持開展文明班組、文明職工等創(chuàng)建活動，積極參與“城鄉(xiāng)結(jié)對、文明共建”等活動，積極開展志愿服務(wù);重視理論武裝工作，加強(qiáng)思想道德教育，堅持以人為本，思想政治工作制度落實，營造內(nèi)部團(tuán)結(jié)，隊伍穩(wěn)定，風(fēng)正氣順，熱心社會公益活動，扶貧濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心的良好氛圍。
(三)營造濃厚氛圍，豐富活動內(nèi)涵。要充分調(diào)動員工的積極性，廣泛發(fā)動員工共同參與文明創(chuàng)建工作。要繼續(xù)增強(qiáng)宣傳工作的滲透力和影響力，讓創(chuàng)建的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求和文明規(guī)范人人皆知，在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。要充分運用各類宣傳平臺，大力宣傳企業(yè)文明創(chuàng)建所取得的成功經(jīng)驗和工作成果，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)一步掀起文明創(chuàng)建活動的新熱潮。
(四)加強(qiáng)民主管理，改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，干部、職工整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。堅持辦事程序公開、規(guī)范、高效，作風(fēng)不斷改進(jìn)。每年為職工辦實事，職工滿意率高。民主管理制度健全，推行政務(wù)、黨務(wù)公開。安全生產(chǎn)制度健全，綜合治理措施落實，安全防范網(wǎng)絡(luò)健全，民主法制教育經(jīng)常，單位內(nèi)部治安狀況良好。
(五)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo)。積極開展愛國衛(wèi)生活動，健全衛(wèi)生管理評比制度，辦公場所整潔衛(wèi)生。綠化美化辦公環(huán)境，環(huán)境衛(wèi)生保持好，無臟亂差現(xiàn)象。衛(wèi)生防疫、職工保健和單位環(huán)保工作達(dá)標(biāo)，無污染事故發(fā)生。
(六)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn)。深入開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。實施繼續(xù)教育計劃，多形式、多層次地開展教育培訓(xùn)、崗位練兵、技能競賽等活動，繼續(xù)教育成績顯著。加強(qiáng)文化建設(shè)，群眾性文體活動活躍，文體設(shè)施較齊全，發(fā)揮作用好。
(七)創(chuàng)新工作理念，拓展創(chuàng)建成果。注重創(chuàng)新工作理念，積極探索新事物的發(fā)展規(guī)律，處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，善于兼收并蓄，揚長避短，重點解決好不適應(yīng)企業(yè)文明創(chuàng)建工作的各種滯后因素，形成工作新思路，拓展文明創(chuàng)建新成果。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：__
副組長：___ ____
成員：__ __ __ __
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成以廷同志兼任辦公室主任。
五、活動內(nèi)容及措施
1、創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組要對創(chuàng)建文明單位的規(guī)章制度進(jìn)行有效監(jiān)督落實，并適時開展自查自糾。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員理論學(xué)習(xí)計劃和制度，領(lǐng)導(dǎo)成員分工責(zé)任制度，廉政制度等，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子成為政治堅定、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、作風(fēng)正派、廉潔清正的領(lǐng)導(dǎo)集體。
3、認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展思想政治教育，把學(xué)習(xí)十八大精神和“三個代表”重要思想等作為近一個時期全體人員搞好創(chuàng)建工作的重點，積極開展各種形式的教育活動和廉政教育，杜絕一切違法違紀(jì)案件的發(fā)生。
4、積極開展國家級文明城市的創(chuàng)建工作，以“與雷鋒車同行”活動為抓手，以各項創(chuàng)優(yōu)爭先活動競賽為契機(jī)，積極開展文明班組、文明職工等創(chuàng)建活動，參與“城鄉(xiāng)結(jié)對、文明共建”，努力打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
5、注重服務(wù)環(huán)境改造，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施投入，共同打造舒適、整潔、滿意的服務(wù)環(huán)境。
6、強(qiáng)化內(nèi)部管理，豐富文化內(nèi)涵，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭做知識型職工活動，加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)，適時組織開展勞動競賽、崗位練兵等活動，倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明、環(huán)保的生活方式，帶領(lǐng)職工開展豐富多彩、健康有康的文體娛樂活動，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
文明創(chuàng)建年度計劃【篇2】
為將我市全國文明城市創(chuàng)建提質(zhì)工作整體同步推進(jìn)，全面提升市民的文明素質(zhì)和城市文明程度，根據(jù)《全國文明城市測評體系》(20**版)、《全國文明城市測評體系操作手冊》(20**版)和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》(20**版)的要求，結(jié)合我市實際，制訂本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以大力培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以加快建設(shè)“五個**”、打造湖南“新增長極”、率先建成全面小康社會為引領(lǐng)，以提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，全面推進(jìn)我市全國文明城市創(chuàng)建提質(zhì)工作，為我市在實施“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”“產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展”戰(zhàn)略中營造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
堅持“為人而創(chuàng)、為城而創(chuàng)、為**而創(chuàng)”的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，堅持問題導(dǎo)向為抓手，攻堅克難，在強(qiáng)氛圍、夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、抓落實上下功夫，緊緊圍繞創(chuàng)文工作提質(zhì)重心，不斷鞏固創(chuàng)文成果，深化創(chuàng)文內(nèi)涵，提高市民素質(zhì)，提升創(chuàng)文水平，確保成功創(chuàng)建全國文明城市。
三、主要任務(wù)
圍繞《全國文明城市測評體系》及操作手冊內(nèi)容，結(jié)合**實際，現(xiàn)將創(chuàng)文工作任務(wù)從網(wǎng)上資料申報、實地考察、問卷調(diào)查三個方面分解，重點任務(wù)與責(zé)任單位具體如下：
(一)對標(biāo)提質(zhì)，全力營造創(chuàng)文工作新生態(tài)
1.全面梳理，進(jìn)一步完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步領(lǐng)會《全國文明城市測評體系》、《全國文明城市測評體系操作手冊》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》精神，將我市20XX年以來的各項文件要求、創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面梳理，對要求偏低的，進(jìn)行提標(biāo);對不完整的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行科學(xué)的補(bǔ)充完善;對遺漏的實地測評標(biāo)準(zhǔn)，按新的要求重新制定。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：***
2.查漏補(bǔ)缺，文明城市創(chuàng)建工作全面提質(zhì)。根據(jù)我市創(chuàng)文工作新形式的需要，結(jié)合新測評體系的要求，市創(chuàng)文辦將制定并下發(fā)《**市創(chuàng)建全國文明城市提質(zhì)任務(wù)分解表》、及《**市實地測評提質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，對我市文明城市創(chuàng)建提質(zhì)工作內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解，確保各項創(chuàng)文提質(zhì)工作有人管、有人盯、有人干。結(jié)合去年迎國檢的實際情況，對上報中央文明辦的42大項632個考察點位，分別由牽頭責(zé)任單位組織開展“學(xué)校及校園周邊環(huán)境”、“網(wǎng)吧及文化娛樂場所”、“農(nóng)(集)貿(mào)市場”、“商場超市”、“賓館、酒店及旅游景點”、“公園、游園及廣場”、“街巷小區(qū)環(huán)境”、“主次干道交通秩序”、“九小行業(yè)”、“窗口服務(wù)單位”、“商業(yè)大街”、“加油站”、“高鐵站、火車站、長途汽車站”、“出租車”、“文化體育場館”、“建筑工地”、“未成年人思想道德建設(shè)”等方面的創(chuàng)文攻堅提質(zhì)力度，確保各項提質(zhì)任務(wù)高質(zhì)量、高效率的落到實處。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
3.建章立制，努力打造文明城市創(chuàng)建新常態(tài)。各創(chuàng)文責(zé)任單位，要深刻領(lǐng)會新《測評體系》的內(nèi)容和要求，熟悉測評程序和方法，使創(chuàng)文提質(zhì)工作任務(wù)和目標(biāo)更加清晰。要對照創(chuàng)文任務(wù)分解表，結(jié)合各部門工作職能，制定科學(xué)可行工作制度，建立文明城市共建共享長效機(jī)制。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(二)強(qiáng)化宣傳，大力營造創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍
1.加大公益廣告宣傳力度。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)”公益廣告。市城區(qū)每一個宣傳點位的宣傳按照《20XX年**市創(chuàng)文公益廣告宣傳工作方案》的要求有社會主義核心價值觀、中國夢、志愿服務(wù)精神、創(chuàng)建全國文明城市、未成年人思想道德等“講文明樹新風(fēng)”公益廣告內(nèi)容和“遵德守禮”提示牌。在醒目位置張貼或懸掛《**市民文明公約》和《**市民“十要十不要”基本行為規(guī)范》。確保公益廣告宣傳內(nèi)容全面，宣傳點位全覆蓋、零遺漏。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
2.強(qiáng)化文明城市創(chuàng)建提質(zhì)的動態(tài)宣傳。各新聞媒體要開展高密度、大力度、有內(nèi)涵的創(chuàng)文宣傳報道，加大對全國文明城市創(chuàng)建的社會宣傳、新聞宣傳、文藝宣傳、理論宣傳工作力度，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。新聞媒體要全方位、多層次、廣視角地宣傳報道文明城市創(chuàng)建工作的主要目標(biāo)、重點任務(wù)、重大活動及創(chuàng)建工作的新態(tài)勢、新做法、新經(jīng)驗。在重要版面、黃金時段，持續(xù)刊播系列公益廣告，繼續(xù)刊播“共創(chuàng)共享”、“找尋失落的文明”等專題專欄，報道創(chuàng)建動態(tài)，引導(dǎo)社會輿論。同時，結(jié)合實際廣泛開展創(chuàng)文知識培訓(xùn)、巡回宣講、道德模范故事匯征文活動等活動，創(chuàng)建內(nèi)容融入文化藝術(shù)節(jié)、
“四進(jìn)社區(qū)”、“蘇仙嶺放歌”、“百姓大舞臺”、“電影下鄉(xiāng)”、“三下鄉(xiāng)”等群眾性文化活動中，寓教于樂，教育市民，全面提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與度、滿意度，形成全民支持、配合、參與的濃厚氛圍。
牽頭單位：市委宣傳部
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位市廣播電視臺
3.拓寬創(chuàng)文宣傳渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。由市城管和行政執(zhí)法局、市交警支隊牽頭協(xié)調(diào)，北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)負(fù)責(zé)組織文明勸導(dǎo)員、文明交通勸導(dǎo)員隊伍，統(tǒng)一佩裝上街宣傳創(chuàng)文工作，糾正市民不文明行為;市創(chuàng)文辦制作一批以創(chuàng)文為主要內(nèi)容的宣傳動漫、卡片、宣傳手冊進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)家庭;街道社區(qū)做好入戶走訪宣傳，要求不漏戶不漏人;**電信公司、**移動公司、**聯(lián)通公司利用短信群發(fā)的方式對市內(nèi)每個手機(jī)用戶每月發(fā)一條以創(chuàng)文為主要內(nèi)容的信息(內(nèi)容由市創(chuàng)文辦提供)，同時組織抓好固定電話、手機(jī)鈴聲的設(shè)置，對所屬的集團(tuán)用戶統(tǒng)一設(shè)置創(chuàng)文宣傳的彩鈴(內(nèi)容由市創(chuàng)文辦提供)。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位、**移動公司、**聯(lián)通公司
(三)緊扣重點，全力推進(jìn)測評體系指標(biāo)達(dá)標(biāo)
1.進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)
(1)大力加強(qiáng)社會主義核心價值觀建設(shè)。把中國夢、社會主義核心價值觀宣傳教育納入各級黨校、黨委(黨組)中心組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，作為市民學(xué)校、道德講堂的重要內(nèi)容，融入國民教育和精神文明建設(shè)全過程。完善市民公約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范，開展“推薦身邊好人”活動，在街道、社區(qū)(小區(qū))、學(xué)校建立善行義舉“四德榜”和道德模范、身邊好人公示牌(欄)。以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點，開展文明家庭創(chuàng)建活動;以“美麗社區(qū)、幸福家園”為重點，開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動;以“中國夢·行動有我”為重點，開展文明校園創(chuàng)建活動;以“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建為重點，開展文明單位創(chuàng)建活動;以“做一個遵德守禮的**人”為重點，評選表彰一批“最美**人”。
牽頭單位：市委宣傳部、市文明辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(2)大力提升窗口行業(yè)文明服務(wù)水平。醫(yī)院、公交、出租、銀行、保險、郵政、通信、供電、供水、酒店、工商、稅務(wù)、派出所、政務(wù)服務(wù)等主管部門組織窗口單位進(jìn)行規(guī)范整改，要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機(jī)制，無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。
責(zé)任單位：北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)、各窗口服務(wù)單位
(3)深入推進(jìn)誠信建設(shè)制度化。加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，建立誠信發(fā)布、誠信獎懲為失信聯(lián)合懲戒和建立信用信息互聯(lián)互通、交換共享平臺制度，通過媒體定期公布一次企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境信用評價、納稅情況、產(chǎn)品質(zhì)量誠信“紅黑榜”和誠信企業(yè)名錄，發(fā)布食品藥品失信企業(yè)、法律失信黑名單，開展“做誠信企業(yè)”、“誠信經(jīng)營示范店”等誠信創(chuàng)建活動。建立完善企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行企業(yè)信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠信典型，引導(dǎo)各行各業(yè)把誠信理念轉(zhuǎn)化為自覺行動。
牽頭單位：市發(fā)改委
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(4)深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。加大對校園周邊環(huán)境的綜合整治力度，加強(qiáng)文化市場管理，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，不斷優(yōu)化青少年健康成長的社會文化環(huán)境。健全完善學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)的措施辦法，打造未成年人思想道德建設(shè)工作品牌，開展“中國夢”、“美德少年”、“中華經(jīng)典涌讀”等思想道德教育實踐活動，推動社會主義核心價值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦;廣泛開展文明校園創(chuàng)建，建設(shè)一批高品質(zhì)的愛國主義教育基地和青少年課外活動中心，充分發(fā)揮少年宮、愛國主義教育基地、科普基地、圖書館、博物館、科技館等作用，滿足廣大未成年人多樣化的校外活動需求。進(jìn)一步加強(qiáng)家庭教育和社會教育，營造良好社會文化環(huán)境。
牽頭單位：市教育局
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(5)深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動。在重點時段，組織好春節(jié)、五一、端午、重陽、中秋、國慶等重要節(jié)日期間、大型節(jié)會活動及創(chuàng)文迎國檢期間的志愿服務(wù);在重點場所，組織好車站、公共場所、主要交通路口和重點風(fēng)景旅游區(qū)的志愿服務(wù);在重點對象上，組織好關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人的志愿服務(wù)。進(jìn)一步建立健全志愿者招募、注冊制度，不斷擴(kuò)大志愿者隊伍，拓展志愿者服務(wù)領(lǐng)域，依托機(jī)關(guān)企事業(yè)單位成立機(jī)關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，依托各級黨組織成立黨員學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，依托各級文明單位成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，依托物業(yè)公司成立社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，充分發(fā)揮社區(qū)“雷鋒之家”志愿服務(wù)工作站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗等陣地的作用。支持幫助各類社會志愿組織開展活動。
牽頭單位：團(tuán)市委、市文明辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(6)深入推進(jìn)“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽、中秋節(jié)、元旦期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時在節(jié)日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動，在清明節(jié)期間組織“網(wǎng)上祭英烈”，“六一”期間組織“少年向上·真善美伴我行”網(wǎng)上簽名寄語，“七一”期間組織童心向黨歌詠活動，“十一”期間組織網(wǎng)上向國旗敬禮、爭當(dāng)五好小公民。各類媒體要充分報道“我們的節(jié)日”活動，弘揚節(jié)日文化，營造濃郁氛圍。
牽頭單位：市文體廣新局、市教育局
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(7)深入推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)活動。加強(qiáng)“道德講堂總堂”建設(shè)，重點完善、利用好兩個**市“道德講堂總堂”(市文化中心和市人大機(jī)關(guān))，引領(lǐng)各單位道德講堂建設(shè)和使用，全市各級文明單位輪流在總堂進(jìn)行公開示范活動展。擴(kuò)大“道德講堂”建設(shè)面，各級文明單位和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、街道、社區(qū)及文明村鎮(zhèn)都要建“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人、“五老”人員、專家學(xué)者通過“道德講堂”講好**故事，傳播好**聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實實在在的作用。
牽頭單位：市文明辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(8)深入推進(jìn)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動，深入開展移風(fēng)易俗活動;堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),反對鋪張浪費、反對婚喪大操大辦，深入推進(jìn)“文明餐桌行動”;推進(jìn)社區(qū)禁毒禁賭會全覆蓋，把毒品預(yù)防教育納入平安城市、文明城市(村鎮(zhèn)、單位)創(chuàng)建內(nèi)容。壯大志愿者隊伍，開展“美環(huán)境、新生活”、“破除迷信，崇尚科學(xué)”、“健康生活，美麗人生”、“遠(yuǎn)離賭博，和諧家庭”等志愿者活動，在全社會形成示范和帶動作用。組織中小學(xué)生開展“小手拉大手”和“我勸父母遠(yuǎn)離賭博及封建迷信”活動。用正確的思想、有益的活動引導(dǎo)群眾樹立社會新風(fēng)。
牽頭單位：市文明辦、市委政法委、市民政局
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(9)大力提升公民文明旅游素質(zhì)。市城區(qū)各級賓館酒店、出入境辦證大廳、旅行社、景區(qū)、公園、游園、車站懸掛張貼中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約和出境旅游文明行為指南，設(shè)置文明提示牌，出入境辦證大廳進(jìn)行文明出境宣傳，主要景點、景區(qū)開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸;落實好行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度，全面治理規(guī)范旅游市場秩序;加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)，廣泛開展提升公民旅游文明素質(zhì)教育引導(dǎo)活動。引導(dǎo)風(fēng)景旅游區(qū)開展文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，改善環(huán)境、完善設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)。
牽頭單位：市旅游外事僑務(wù)局、市公安局
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
2.進(jìn)一步加大綜合治理公共環(huán)境的提質(zhì)力度
一是全面治理公共場所環(huán)境。加強(qiáng)商業(yè)大街、城市廣場、公園、游園、景點景區(qū)、影劇院、文化體育場館等公共場所的維護(hù)管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站(崗)，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實公共場所禁煙活動。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市公安局、市愛衛(wèi)辦、市公安消防支隊
二是進(jìn)一步深化治理街巷小區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境。加大街巷小區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的綜合治理力度，確保環(huán)境整潔、規(guī)范管理、無占道經(jīng)營和散發(fā)小廣告現(xiàn)象，基礎(chǔ)設(shè)施完好、配備分類回收垃圾箱，完善物防、人防、消防等設(shè)施，保證道路通暢。道路、街巷路牌標(biāo)識齊全規(guī)范。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
三是優(yōu)化市場環(huán)境。對市城區(qū)的商場、超市、加油站、農(nóng)貿(mào)市場、食品流通企業(yè)，開展全面綜合提質(zhì)。要求證照齊全、亮證經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔、干凈，消防設(shè)施、殘疾人無障礙設(shè)施齊全完善，加強(qiáng)食品安全執(zhí)法監(jiān)管，確保無出售三無產(chǎn)品、假冒偽劣、過期變質(zhì)食品。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
四是對社區(qū)(小區(qū))環(huán)境改造提質(zhì)。開展小區(qū)環(huán)境綜合治理，確保環(huán)境整潔、路面平整、生活垃圾封閉定點投放、及時清運。消防、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭、文體活動等設(shè)施完好，樓道無小廣告、無亂堆亂放現(xiàn)象，照明完好。全面加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理，暫無物業(yè)管理的小區(qū)，要指導(dǎo)成立業(yè)主委員會，實行居民自治，自我管理。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市房產(chǎn)局
五是改善“九小”行業(yè)環(huán)境。開展小餐飲店、小熟食(副食)店、小生產(chǎn)加工場所、小百貨店、小旅店、小美容理發(fā)店、小洗浴場所、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧等“九小”行業(yè)綜合整治，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、證照齊全，從業(yè)人員持證上崗、操作規(guī)范，消防、消毒設(shè)施、五病調(diào)離等管理制度完善。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
3.進(jìn)一步加大治理規(guī)范公共秩序的力度
一是加大市城區(qū)交通秩序治理力度。全面落實《最嚴(yán)格的城市管理和交通秩序綜合整治》工作任務(wù)，加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管。進(jìn)一步完善主次干道交通設(shè)施，交通標(biāo)識線清晰并符合國家標(biāo)準(zhǔn)、交通路口信號燈設(shè)置合理、正常運行，全面提質(zhì)升級交通路口信號燈和交通微循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳與執(zhí)法，公交車、出租車等要主動禮讓行人，強(qiáng)化限摩規(guī)電工作，杜絕電動車營運行為;對重點路段采取限行措施，加強(qiáng)主要路口文明交通勸導(dǎo)員的培訓(xùn)和管理，確保履職盡責(zé)?？茖W(xué)設(shè)置、劃定停車場所，路面無車輛亂停亂放現(xiàn)象。
責(zé)任單位：北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、高新區(qū)、市公安交警支隊、市交通運輸局、市規(guī)劃局
二是加強(qiáng)對車站、公交車站秩序的整治。對**高鐵西站、**火車站、**汽車總站、天龍站、萬華站、城際大巴站及市城區(qū)公交站點等進(jìn)行集中治理，設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。
責(zé)任單位：市交通運輸局、市城管和行政執(zhí)法局、市公安消防支隊、市交警支隊、**火車站、**高鐵西站、郴汽集團(tuán)
三是進(jìn)一步深化文體場所秩序治理。對影劇院、體育場館、網(wǎng)吧、歌廳集中治理，設(shè)置文明提示牌、提示語和創(chuàng)文公益宣傳牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看，保持場所秩序良好、衛(wèi)生整潔。
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化資料收集歸檔，按質(zhì)按量及時上報
一是各責(zé)任單位資料上報。各責(zé)任單位按照《全國文明城市測評體系操作手冊》(網(wǎng)上申報部分)的任務(wù)分解和《20XX年創(chuàng)建全國文明城市資料網(wǎng)上申報標(biāo)準(zhǔn)》，從“**市文明創(chuàng)建動態(tài)管理系統(tǒng)”注冊窗口上傳資料，規(guī)范文件、實景圖片每月即時上傳，說明報告類在5月30日前上報。
二是實地測評資料。街道綜合文化站、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心、未成年人校外活動基地、愛國主義教育基地、公益性文化設(shè)施、未成年人健康輔導(dǎo)站、道德講堂、家長學(xué)校等實際測評點要收集整理保存紙質(zhì)文檔的活動紀(jì)錄、圖片、影像等。
三是網(wǎng)上資料申報。市創(chuàng)文辦資料組對各責(zé)任單位上傳在即時進(jìn)行認(rèn)真審核，綜合組歸類整理，在中央文明辦規(guī)定的時間內(nèi)，高質(zhì)量、高水平完成上傳任務(wù)。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(五)進(jìn)一步加大創(chuàng)文活動開展力度，全面提高市民共創(chuàng)共享知曉率和支持率
一是強(qiáng)化網(wǎng)格結(jié)對共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。以社區(qū)網(wǎng)格化管理為抓手夯實基層基礎(chǔ)，建設(shè)美麗社區(qū)、幸福家園。要進(jìn)一步深化社區(qū)文明城市創(chuàng)建網(wǎng)格化管理結(jié)對共建工作，有條件的街道社區(qū)試點運行網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步完善“一檔一冊一圖”，整合黨建、綜治、計生、社保等資源，完善網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，健全網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格員隊伍，加強(qiáng)隊伍培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化工作責(zé)任。組織市、區(qū)直單位與社區(qū)廣泛開展各項創(chuàng)建活動，充分調(diào)動社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對創(chuàng)文工作的認(rèn)同感、支持度、參與度和滿意度。在結(jié)對共建的基礎(chǔ)上社區(qū)黨員回網(wǎng)格報到，網(wǎng)格成立黨支部、發(fā)揮黨員示范作用，著力構(gòu)建以黨支部書記(網(wǎng)格長)為核心、網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊為補(bǔ)充、居民議事自治為基礎(chǔ)，網(wǎng)格管理、條塊結(jié)合、層級負(fù)責(zé)的文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理新體系、新格局。通過部門協(xié)作，依靠社會力量，利用社會資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
二是強(qiáng)化文明勸導(dǎo)，推進(jìn)路段管理責(zé)任制高質(zhì)量落實。重新調(diào)整、科學(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機(jī)關(guān)單位干部職工、志愿者每日在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行《城市管理“十禁止”》和《最嚴(yán)格的城市管理和交通秩序綜合整治》，對市民闖紅燈、亂穿馬路、翻越防護(hù)欄、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)管重罰，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
三是強(qiáng)化文明指數(shù)模擬測評，全面做好迎國檢準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)借鑒安徽撫湖等地經(jīng)驗，探索建設(shè)《文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理系統(tǒng)》、《文明城市創(chuàng)建實地測評智能系統(tǒng)》，建立文明城市創(chuàng)建數(shù)字化信息管理平臺，深化文明城市創(chuàng)建責(zé)任單位的管理，提升創(chuàng)建工作的整體效能。對照《全國城市文明程度指數(shù)測評體系》，繼續(xù)委托并協(xié)助國家統(tǒng)計局**調(diào)查隊搞好每月一次的城市文明程度指數(shù)模擬測評，針對測評發(fā)現(xiàn)的問題，有針對的開展督查整改工作，為迎接中央文明辦組織的城市文明程度指數(shù)測評夯實基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗?！叭齾^(qū)”和市直各創(chuàng)建責(zé)任單位要按照體系的內(nèi)容和要求，扎實做好測評的各項基礎(chǔ)工作，爭取在中央文明辦組織的20XX年全國文明城市測評中取得更優(yōu)異的成績。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
(六)進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)文知識入心入腦，提高市民共創(chuàng)共享意識
編發(fā)《**市創(chuàng)建全國文明城市知識讀本》，各責(zé)任單位要有針對性的印發(fā)宣傳資料，宣傳資料要圖文并茂，通俗易懂，做到創(chuàng)文知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭。要針對不同的人群眾采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)，集中培訓(xùn)與單獨培訓(xùn)相結(jié)合，要求機(jī)關(guān)單位干部職工、在校師生知曉率達(dá)到100%，街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)工作人員知曉率達(dá)到100%，社區(qū)居民知曉率達(dá)到98%。通過普及創(chuàng)文知識，提高市民意識，達(dá)到共創(chuàng)共享。
牽頭單位：市創(chuàng)文辦
責(zé)任單位：**區(qū)、**區(qū)、市直各單位
四、保障措施
(一)強(qiáng)化組織保障。20XX年是我市迎國檢大考年，是關(guān)鍵一年，測評標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)，各級各部門各單位務(wù)必要統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，把此項工作列入重要議事日程，與單位中心工作同研究，同部署，同考核，同驗收。尤其是創(chuàng)建責(zé)任單位，一把手一定要親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，結(jié)合自身工作實際，制定切實可行的工作方案，開展形式多樣、特色鮮明的主題活動，確保創(chuàng)建工作落到實處，有成效。同時，各級各部門各單位要各盡其責(zé)，全力以赴，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。
(二)加大經(jīng)費投入。建立財政投入機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)建經(jīng)費保障，把創(chuàng)建全國文明城市建設(shè)經(jīng)費納入財政年度預(yù)算，用于創(chuàng)建工作宣傳、考核、機(jī)構(gòu)運行以及相關(guān)項目支出等。繼續(xù)加大創(chuàng)建硬件投入，安排環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費，用于購置垃圾集中處理設(shè)備，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展。支持城市亮化、綠化、美化工程，安排專項資金用于城市綠化及市政維護(hù)等方面，進(jìn)一步優(yōu)化城市生態(tài)人居環(huán)境。
(三)發(fā)揮媒體作用。各級各部門各單位要高度重視創(chuàng)建全國文明城市的宣傳教育工作，充分利用單位的電子顯示屏、宣傳欄、櫥窗墻報、板報向單位干部職工、廣大市民宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作的重大意義、主要內(nèi)容和具體要求，引導(dǎo)他們積極參與創(chuàng)建活動，形成創(chuàng)建共識。要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳報道好各自的好做法、好經(jīng)驗、好典型，并對死角漏洞和不文明行為進(jìn)行曝光。
(四)完善考核機(jī)制。進(jìn)一步嚴(yán)格目標(biāo)考核機(jī)制。把文明城市創(chuàng)建工作列入各級各部門各單位季度創(chuàng)建工作考核、年度績效考核，納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考核的重要內(nèi)容，作為考評黨政一把手工作能力和政績的基本依據(jù)之一，嚴(yán)格獎優(yōu)罰劣。繼續(xù)對三區(qū)、市直重點責(zé)任單位、街道，實施創(chuàng)文工作“每兩月一調(diào)度一通報”制度?？己私Y(jié)果在全市公開通報，確保創(chuàng)建工作事事有結(jié)果，件件有著落。各地各部門各單位要根據(jù)全市創(chuàng)文工作的要求，將指標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化，分別明確到各工作部門、崗位和責(zé)任人、明確責(zé)任、使創(chuàng)建工作事事有人管、件件有人抓。
(五)強(qiáng)化督查問責(zé)。通過加強(qiáng)督促檢查，建立健全督查制度、定期考核制度和獎懲制度，把部門監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督結(jié)合起來，采取定期與不定期檢查、明察與暗訪、抽查與全面檢查相結(jié)合等方式，及時掌握工作動態(tài)，確保各項工作落實到位。設(shè)立投訴電話、網(wǎng)上意見箱、領(lǐng)導(dǎo)接待日、群眾信箱、調(diào)查問卷等多種形式讓群眾了解創(chuàng)文工作情況，征求群眾對創(chuàng)文工作的意見。進(jìn)一步完善考評獎懲機(jī)制，對有突出成績的單位和個人要進(jìn)行表彰獎勵，對行動遲緩、工作不到位、延誤創(chuàng)建工作進(jìn)程的部門和單位要通報批評、公開曝光，并嚴(yán)格追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
文明創(chuàng)建年度計劃【篇3】
一、始終貫穿一條主線，堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦貫穿“一條主線”，就是圍繞深入學(xué)習(xí)宣傳科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，扎實有效的開展政治理論學(xué)習(xí)，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上下功夫。不斷探索新形勢下思想政治工作的新方法、新途經(jīng)，總結(jié)新經(jīng)驗，推出新成果。
二、緊緊圍繞一個目標(biāo)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動圍繞“一個目標(biāo)”，就是圍繞事業(yè)發(fā)展這個目標(biāo)，通過精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高隊伍素質(zhì)，提高管理水平，提升行業(yè)形象。全面推進(jìn)職工素質(zhì)工程，不斷提高隊伍素質(zhì)。對素質(zhì)工程工作進(jìn)行全面總結(jié)，對學(xué)習(xí)型單位、知識型職工進(jìn)行表彰。根據(jù)實際情況，繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭等的創(chuàng)建和評比表彰活動。進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升行業(yè)形象。一要堅決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。二要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
三、牢牢把握一個基調(diào)。努力為事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍把握“一個基調(diào)”，就是堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，牢牢把握正確導(dǎo)向，加大宣傳工作力度，用奮斗目標(biāo)激勵人心，用發(fā)展成就鼓舞人心，用先進(jìn)典型振奮人心，用扎實工作穩(wěn)定人心，努力為各項工作發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
文明創(chuàng)建年度計劃【篇4】
為圓滿完成商務(wù)糧食系統(tǒng)承擔(dān)的創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)，再掀創(chuàng)建工作新高潮，實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)**市20XX年創(chuàng)建全國文明城市工作考核辦法的通知》(韶創(chuàng)發(fā)〔20XX〕4號)、《20XX年創(chuàng)建文明城市實地考察標(biāo)準(zhǔn)》、《20XX年創(chuàng)建全國文明城市重點任務(wù)責(zé)任分解表》和《全國縣級文明城市測評體系責(zé)任分解表》的分工安排和相關(guān)分解要求，結(jié)合實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
為全面推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作，落實紅色、富裕、生態(tài)、文明、幸福**建設(shè)目標(biāo)，確保創(chuàng)建工作任務(wù)圓滿完成，打造干凈衛(wèi)生、整潔有序、文明優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，不斷提高人民群眾幸福指數(shù)，對照測評標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)我市商務(wù)糧食系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作，再掀文明城市創(chuàng)建高潮，全力打好、打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)，確保我市成功摘得全國文明城市稱號。
二、目標(biāo)任務(wù)
著力解決薄弱環(huán)節(jié)，重點突破難點問題，全力以赴做好全國文明城市測評工作。通過扎實工作，努力使我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展管理水平全面提升，社會風(fēng)氣顯著改善，文明程度顯著提高，各項測評指標(biāo)基本達(dá)到測評標(biāo)準(zhǔn)，完成時限為20XX年*月份前。
三、工作內(nèi)容和工作計劃
全年重點開展好以下10個方面工作：
(一)文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)行動(時間：全年)
以提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，開展常態(tài)化的文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)行動，充分發(fā)揮社會志愿者的作用，引導(dǎo)廣大市民自覺克服各種不文明現(xiàn)象。每周五和重大節(jié)假日，組織“映山紅”志愿服務(wù)隊在農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)貿(mào)市場出口經(jīng)新世紀(jì)超市至**醫(yī)院車站門診部，萬凱源超市至電信公司沿線進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動，局屬各企業(yè)組織留守人員對本單位臨街責(zé)任區(qū)進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動，局創(chuàng)建辦將不定期對文明勸導(dǎo)活動進(jìn)行督查。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**
責(zé)任部門：商貿(mào)發(fā)展股
(二)機(jī)關(guān)黨員到社區(qū)報到活動(時間：全年)
組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)建全國文明城市，以“黨員比作為，社區(qū)作表率”為宗旨，積極投身到服務(wù)群眾“最后一公里”的實際行動中，在天鵝小區(qū)錦園6棟、醫(yī)藥商場家屬院、外貿(mào)家屬院、政府招待所宿舍、五交化家屬院、百貨二場家屬院、合馨家園小區(qū)大力開展推選樓棟長、引導(dǎo)住戶垃圾分類、兩型創(chuàng)建、樓棟文明創(chuàng)建、社會管理服務(wù)等規(guī)定社會事務(wù)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**
責(zé)任部門：辦公室
(三)加強(qiáng)誠信體系建設(shè)(時間：全年)
切實加強(qiáng)商貿(mào)企業(yè)道德建設(shè)，指導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)開展信用體系建設(shè)，采取多種形式開展“百城萬店誠信建設(shè)”主題創(chuàng)建活動，配合有關(guān)部門做好建立誠信“紅黑名單”制度，建立對誠信企業(yè)和模范個人的嘉許制度，制定失信行為懲戒措施，組織評選**市誠信示范店和示范街。配合有關(guān)部門做好大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用和輿論監(jiān)督作用，對失信行為進(jìn)行批評揭露。利用“3.15”消費者權(quán)益日、“食品安全宣傳周”、“6.14信用記錄日”等重要時間節(jié)點，開展集中教育活動，培養(yǎng)市民誠信觀念和規(guī)則意識，引導(dǎo)商務(wù)糧食行業(yè)從業(yè)人員樹立誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的信用意識和道德觀念。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**
責(zé)任股室：商貿(mào)發(fā)展股
(四)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、大型商場超市“限塑”工作(時間：全年)
一是開展綠色商場示范創(chuàng)建工作和零售企業(yè)節(jié)能調(diào)查工作，鼓勵企業(yè)積極申報節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù)，推動生產(chǎn)廠家實行商品簡易包裝和綠色包裝。同時，通過舉辦環(huán)保節(jié)能公益活動及各種促銷活動等方式開展流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳活動,幫助廣大消費者認(rèn)識到環(huán)保消費的重要性和參與商場節(jié)能環(huán)保舉措的各種實惠。二是督促商場、超市嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于限制使用塑料購物袋規(guī)定，實施塑料購物袋收費，通過向消費者贈送環(huán)保袋，推廣使用環(huán)保節(jié)能購物袋，減少塑料袋對環(huán)境的污染，取得了良好的社會效益。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**
責(zé)任部門：商貿(mào)發(fā)展股
(五)各大型商場、超市文明創(chuàng)建工作(時間：20XX年*月前)
1、創(chuàng)建點位：大熱門超市(火車站店)、大熱門超市(隆盛店)、新世紀(jì)超市、港越168超市、步步高超市、誠信超市、日日升超市、天天自選超市、麥點超市、步行街168超市。
2、實地考察標(biāo)準(zhǔn)：
(1)整體情況
①營業(yè)員是否禮貌待客，文明用語
②是否有服務(wù)承諾制度公示
③有無假冒偽劣、變質(zhì)、過期商品
④有無高效的投訴處理機(jī)制，查閱投訴處理記錄。
⑤文明創(chuàng)建氛圍濃厚。
⑥內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、門口車輛擺放有序。
⑦有專職勸煙員、禁煙標(biāo)識明顯。
(2)消防及監(jiān)控情況
①是否安裝電子監(jiān)控探頭;
②有無監(jiān)控明顯標(biāo)志;
③規(guī)定的消防安全設(shè)施及功能是否完好，有無符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙感/溫感、噴淋等消防實施;
④消防通道有無被占用、堵塞的現(xiàn)象;
⑤逃生導(dǎo)向標(biāo)識是否清晰、規(guī)范;
⑥有無消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，是否有專人負(fù)責(zé)，消防安全制度是否健全。
(3)無障礙設(shè)施
①是否設(shè)有無障礙設(shè)施;
②無障礙設(shè)施管理，使用情況是否良好。
(4)周邊主要河流溝渠有無黑臭水體
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曾宏
責(zé)任人：王旺
責(zé)任部門：商貿(mào)發(fā)展股、辦公室、糧食股、財務(wù)政工股、招商引資服務(wù)中心、五交化公司
(六)農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建工作(時間：20XX年*月前)
1、創(chuàng)建點位：車站農(nóng)貿(mào)市場。
2、實地考察標(biāo)準(zhǔn)：
(1)市場環(huán)境
①有無亂扔雜物、隨地吐痰現(xiàn)象;
②有無違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象;
③有無亂粘貼、亂涂寫現(xiàn)象;
④車輛擺放有序、環(huán)境干凈整潔;
⑤市場內(nèi)外創(chuàng)建氛圍濃厚。
(2)食品安全
熟食專柜有無過期、變質(zhì)、偽劣食品出售。
(3)消防安全
①滅火器、消防栓等消防設(shè)施功能是否完好;
②消防通道有無被占用、堵塞現(xiàn)象。
(4)周邊主要河流溝渠有無黑臭水體
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**務(wù)中心
(七)持續(xù)深化道德模范和“身邊好人”學(xué)習(xí)宣傳活動。
切實組織開展學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)人們見賢思齊，擇善而從，弘揚良好道德風(fēng)尚;要持續(xù)深入開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，動員商務(wù)糧食系統(tǒng)廣大干部群眾發(fā)現(xiàn)身邊好事，推薦身邊好人，積極向市創(chuàng)建辦報送“身邊好人好事”，收集整理好活動開展情況、活動圖片、簡報等相關(guān)資料。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**、**
責(zé)任部門：辦公室、商貿(mào)發(fā)展股
(八)開展好“道德講堂”活動(時間：全年)
積極參加全市“道德講堂”活動，邀請有關(guān)專家適時開展局機(jī)關(guān)“道德講堂”講課活動，組織干部職工積極參與道德模范、身邊好人評議活動。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：**
責(zé)任人：**
責(zé)任股室：辦公室
(九)規(guī)范城鄉(xiāng)環(huán)境管理，確保城鄉(xiāng)環(huán)境整潔(時間：全年)
進(jìn)一步完善“門前三包”實施辦法，嚴(yán)格落實商務(wù)糧食系統(tǒng)所屬門店門前三包具體內(nèi)容。確保負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主干道及城郊結(jié)合部無積存暴露垃圾，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角，生活垃圾清運率100%。在全局實行工作人員節(jié)約資源“十做到”，減少使用一次性塑料袋、飲水杯、餐盒、筷子。定期在責(zé)任小區(qū)開展清掃活動和文明宣傳活動，提升小區(qū)內(nèi)居民文明素質(zhì)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：曾宏
責(zé)任人：**
責(zé)任部門：商貿(mào)發(fā)展股、辦公室、糧食股、財務(wù)審計股、招商引資服務(wù)中心、局屬企事業(yè)單位
(十)爭創(chuàng)湘潭市級文明標(biāo)兵單位(時間：全年)
大力開展湘潭市級文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建，加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境整治。要求全局干部職工“從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起”。辦公室定期組織開展衛(wèi)生大掃除，堅持每日清掃一次，全天保潔，月末全面打掃一次衛(wèi)生。辦公環(huán)境做到“六無、三凈、一整齊”，即：無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種工具擺放整齊。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：孫星暉
責(zé)任人：**
責(zé)任部門：**
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真做好我市全國文明城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)全局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，成立**市商務(wù)糧食局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：**平
副組長：**、**國、**、**
成 員：**、**、**
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在商貿(mào)發(fā)展股，主要負(fù)責(zé)落實市創(chuàng)建辦、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治辦下達(dá)的各項工作任務(wù)，組織調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、督辦創(chuàng)建測評有關(guān)工作。
五、具體要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化舉措。
加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，制定創(chuàng)建工作實施方案。局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開創(chuàng)建工作專題會議，研究部署創(chuàng)建工作開展。各股室干部職工要高度重視文明創(chuàng)建工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按照創(chuàng)建工作方案，積極參加活動開展，共同抓好活動落實，形成合力，取得實效。
(二)結(jié)合實際，明確職責(zé)。
對照《全國縣級文明城市測評體系及責(zé)任分工》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系及責(zé)任分工》，逐項逐條對照，圍繞創(chuàng)建工作職責(zé)進(jìn)行一次全面細(xì)致的自查，查找工作差距，制定整改方案，落實整改措施。對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要不等、不靠、不推、不讓，要做到不推諉扯皮，積極主動完成任務(wù)。對涉及多個股室的工作，由局創(chuàng)建辦牽頭負(fù)責(zé)，搞好組織協(xié)調(diào)，相關(guān)股室要積極配合，服從安排，抓好落實。要按照“誰職責(zé)、誰落實，誰扣分、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確完成時限、質(zhì)量要求、保障措施，按質(zhì)按量完成各項創(chuàng)建任務(wù)。凡出現(xiàn)問題、影響創(chuàng)建工作大局的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
(三)強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。
要及時宣傳創(chuàng)建工作要求和活動開展情況，要及時發(fā)布文明創(chuàng)建活動動態(tài)，全方位宣傳機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建活動開展情況，營造文明創(chuàng)建活動良好氛圍。
(四)完善督查問責(zé)機(jī)制。
局創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)對局屬各單位、局機(jī)關(guān)各股室工作的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行督促檢查，開展創(chuàng)建工作專項督查，及時查漏補(bǔ)缺，督促限期整改到位，嚴(yán)格做到每周一檢查，半月一講評。及時掌握創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，形成督查通報，對創(chuàng)建工作達(dá)不到要求的責(zé)任股室及單位實行嚴(yán)格問責(zé)。按照市創(chuàng)建辦要求，對創(chuàng)建工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，召開專門會議，認(rèn)真研究解決創(chuàng)建工作中存在的突出問題。加強(qiáng)創(chuàng)建目標(biāo)管理，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，確保高質(zhì)量完成創(chuàng)建工作任務(wù)。
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