關于運營主管工作總結范文1000字精選

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    出國留學網專題“運營主管工作總結”為你推薦以下內容。
    時間一去不復返,剛結束的階段工作中,你收獲不少,需要我們對工作進行一個總結,有了工作總結我們就可以做到整體的統(tǒng)籌安排,工作效率也就提高了,工作總結應該注意哪些?因此,欄目特意整理了運營主管工作總結范文,更多信息請繼續(xù)關注本網站。
    運營主管工作總結范文 篇1
    時間過得真快,彈指之間,20xx年即將結束了。生產運營部自成立以來,將近已有2年的時間。較部門剛成立,20xx年生產運營部無論是在工作內容還是工作經驗方面都有了更多的不同,現(xiàn)將20xx年的思想及工作情況總結如下。
    一、20xx年生產情況
    20xx年因大環(huán)境影響,煤炭價格持續(xù)下滑,煤炭運銷公司運輸部為了適應市場變化,降低成本,采取了限票和先后四次運價調整。運量及運價的變動,對公司整體運營也帶來了影響,截止12月底平均運行車輛218輛,共裝車15310車次(長途13619車,倒短1691車),拉運量160.84萬噸(長途143.46萬噸,倒短17.38萬噸),周轉量63518.49萬噸公里,行駛里程約 1207.46萬公里,營業(yè)收入約13441.66萬元,與20xx年相比多拉運32.55萬噸,營業(yè)收入少1993.88萬元。
    二、20xx年主要工作內容及完成情況
    1、生產運營部每日及時掌握了解車隊車輛情況,根據(jù)車隊發(fā)送的待裝車信息,與運輸部溝通領取派車單,在運輸部不限票的情況下,滿足車隊所需票量。
    2、每日同運輸部、煤礦、柳溝溝通了解情況,督促車隊及時跟蹤車輛裝卸車情況,按照運輸部要求當天領用派車單當天裝
    車。
    3、由于運輸業(yè)務繁多,裝貨地點不同,運輸線路長且環(huán)境艱苦。駕駛員從領取派車單裝貨到柳溝卸完貨返回公司,在這個過程中會遇到各種各樣的問題,例如:裝卸貨難、加氣站加氣等待時間較長等突發(fā)事件。生產運營部在接到車隊或駕駛員的通知后,及時上報領導,積極的了解事情經過,做好各方協(xié)調工作,做到有事不推脫,盡快處理問題,為運行的車輛及駕駛員做好后勤保障。
    4、20xx年幫助車隊駕駛員解決IC卡丟失、折損、更換信息等問題。
    5、與周邊蘭炭進行倒短業(yè)務,生產運營部做好公司內部各部門與蘭炭廠的溝通、銜接工作。保證倒短業(yè)務各項手續(xù)齊全,工作順利進行。各蘭炭廠應收賬款的催收工作,定期給蘭炭廠送達工作聯(lián)系函,不定期跟公司領導去蘭炭廠同其負責人溝通應收賬款事宜,制定應收賬款收取方案。
    6、給運輸部上報公司每個月的運輸需求量,每月初根據(jù)車隊車輛運營情況,制定本月的生產經營計劃下發(fā)到各部門,讓個部門了解公司的運量計劃。
    7、根據(jù)運管部的要求上報公司每周重點工作完成情況、周例會材料、公司每月經營情況分析及下月經營計劃、公司月度績效考核等材料。
    8、做好和各相關部門每期的收入和氣款對賬工作,為月底
    扎帳工作做好前期準備工作,按時給駕駛員申請當月運費,保障車輛次月的正常運營。
    三、20xx年工作存在的問題及改正措施
    1、票據(jù)監(jiān)管不力。派車單發(fā)給各車隊后未能及時跟蹤裝車情況,往往等到運輸部打電話告知還有車輛未裝車,或車輛還未及時到裝貨地點時才知道具體情況。對于駕駛員拿到票后不及時上礦裝煤的情況,每天跟運輸部、煤礦磅房及時詢問到礦車輛裝車情況,及時跟各車隊溝通通報到礦車輛信息,并派車在周邊進行巡查,查看車輛未出車原因,隨時掌握車輛運行情況,及時上報領導,配合各車隊抓好車輛周轉。
    2、與周邊蘭炭進行倒短業(yè)務期間,生產運營部只是重點關注每天領票、裝車情況、月底對賬情況,忽略了蘭炭廠每月運費的的支付情況,未能做好督促蘭炭廠付款的工作。在今后和各蘭炭廠在業(yè)務合作中,嚴格按照合同規(guī)定執(zhí)行,當月的運費當月結清,做好風險管控工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報公司領導,將風險降到最低。
    3、在實際的工作中,由于生產運營部工作面的擴大,接觸到越來越多的新事物,漸漸出現(xiàn)一些很少接觸的知識。這就需要不斷地學習充實,積極主動的同大家學習,有道是三人行必有我?guī)煛?BR>    4、有效、細致、有針對性的細致工作。生產運營部工作看似雜亂繁多,事與事之間無太多聯(lián)系,實際仔細的了解每
    一個工作細節(jié),認真的思考整個工作的流程,就會發(fā)現(xiàn)生產運營部的工作就是服務各個部門、服務駕駛員,保證生產順利的進行。如何減少工作中不必要的麻煩,這就需要全盤考慮問題,針對容易出現(xiàn)問題的細節(jié)進行重點的關注,從源頭避免麻煩,從而工作精益求精。
    四、20xx年工作計劃
    在新的一年中,生產運營部將逐一細致的羅列出工作的不足之處,以及需要改正的地方。理清思路,修正自己,把工作做的更細致化??偨Y經驗提高工作效率。改進解決問題的方式方法,注重于同事間的溝通,使工作進行的更加暢通。安下心踏實工作,誠實待人。積極主動同公司員工處理好人際關系,營造和諧工作氛圍。注重與各隊部門的積極溝通,交流工作經驗,幫助處理問題。虛心接受同事給以的批評,及時改正。工作期間積極配合辦公室的工作安排,參加各項義務勞動。
    運營主管工作總結范文 篇2
    主管工作提醒
    一、早晨上班:
    1、上班前做箱包核銷交易《06AK》 調章子
    2、錄像調閱......三臺機器
    3、運營集中監(jiān)管平臺:登錄COMAP系統(tǒng)。
    4、《監(jiān)管檢查》——《報告與通知管理》——《運營主管工作日志》——《登記起始日期》——《新增》,點擊前三項后面的小圓圈,屏幕拉到下面,點擊《新增》。
    5、《預警監(jiān)控》——《預警信息監(jiān)控》——點擊實時預警信息監(jiān)控前面的小加號——《日終預警信息監(jiān)控》(日終預警還需查看上一日是否有預警信息)、《ABIS預警信息》、《BoEing預警信息》,分別點擊查詢,如有則逐筆核銷。(未核銷會顯示紅字)。
    二、日間工作:
    1、監(jiān)督柜員中午交接并簽字、開箱及鎖箱。
    2、下午15:30前做箱包交接交易,《06AH》,換人復核做《06AI》
    3、現(xiàn)場授權認證、蓋章、審批柜員大額現(xiàn)金、憑證、印章交接、審批掛失等特殊業(yè)務。
    4、運營監(jiān)管集中平臺(COMAP)系統(tǒng)實時核銷。(PS:注意COMAP系統(tǒng)超過1小時以上會掉出來,需重新登錄。)
    三、日終工作:
    1、柜員現(xiàn)金箱查庫、柜員箱上鎖、柜員箱交接登記。
    2、打印上下級資金余額表(0198交易)、檢查余額是否相符。
    3、打印現(xiàn)金余額表(0635交易)。
    4、簽退NOWBOS系統(tǒng),打印NOWBOS日終平賬報告表。(節(jié)假日無需打?。?。
    5、BoEing行所簽退,使用A4紙打印。告表)。
    (1)柜員憑證登記;
    在左欄《業(yè)務憑證處置》下,點擊左邊《憑證登記》——點擊下面的《新增》,交易日期選擇今日,根據(jù)柜員當日傳票在左列雙擊點擊,逐筆登記ABIS傳票總張數(shù),在右列雙擊登記BoEing傳票總張數(shù),點擊下面的《保存》按鈕,完成當日柜員憑證登記。
    (2)運營主管工作日志登記;
    點擊上面橫項的第三項《監(jiān)管檢查》——點擊左列《報告與通知管理》前面的小加號,展開后點擊《運營主管工作日志》——點擊《登記起始日期》選擇《今天》——點擊《查詢》,在下方會顯示今日登記的工作日志,選中點擊《修改》,將所有空心小圓圈點一遍,在其它事項欄登記當日需登記的內容,在最下方點擊《修改》完成當日運營主管登記。
    督促當班安全員對營業(yè)間環(huán)境檢查,關閉所有電源,調閱所有通道錄像,對營業(yè)場所監(jiān)控布防,當日所有工作結束。
    運營主管工作總結范文 篇3
    本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體職工的大力支持下,主動配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    一、加強學習,提高素質
    當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。
    二、進入角色,認真履職
    作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的主動性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
    (1)、強化優(yōu)質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的.服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢,產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
    (2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。
    (3)、主動拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方法,務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
    三、 廉潔從業(yè),樹立形象
    本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的認識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
    運營主管工作總結范文 篇4
    轉眼間,入職的一年已經過去了,在這一年中,我收獲了很多,提升了很多,也學到了很多,總體來說,我一年的工作,可以從以下三方面進行總結。
    第一,認真完成自己的本職工作。作為一名金融服務人員,我時刻把服務放心中,把客戶當親人。真誠,是我服務的主旨,不論對待怎樣的客戶,我都覺得,真誠可以更好的促進彼此的溝通,不論碰到怎樣的難題,真誠都會是最好的潤滑劑。而作為一名運營主管,我時刻把合規(guī)放心中,把控風險牢記于心,一定要把支行利益,把農商行利益放在首位,讓每一筆業(yè)務都合規(guī)辦理,讓每一次風險都化解于無形。在實際工作中,我努力的去完善每一份工作,我自身也得到了很大的提升。
    第二,不斷加強理論知識的學習。面對新的工作,有了新的要求,更是一種挑戰(zhàn),很多時候,要有足夠強的理論知識,才能更好的完成工作。所以,在這一年來,我從未停止過對專業(yè)知識的學習。把平時工作中遇到的問題,及時總結,請教前輩,與同事交流。閱讀業(yè)務方面的書籍和文件,使得知識掌握的更加科學。除了業(yè)務知識的學習,我還學習到了咱們堯都農商行的精神,不怕苦,不怕累,掉血掉肉不掉隊。讓我面對艱苦的工作無所畏懼。
    第三,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。進入堯都農商行以后,我始終嚴格要求自己,思想積極要求進步,提升自己的認知水平,開闊自己的胸襟。在工作中,有主人翁意識,要有擔當,要主動去奉獻。遇到困難,不是想著去逃避,而是主動迎上去,去想解決辦法,團結一切可以團結的力量,解決一個又一個的問題。在平時工作中,也要戒驕戒躁,有一個好的心態(tài),才能更好的完成的工作。
    20xx年工作中的經驗心得,在新的一年中,要運用,新的一年,要對自己有更高的要求,努力提升自己的各項能力,讓自己很好的完成每一份工作。
    運營主管工作總結范文 篇5
    為期五天的省行培訓轉眼即逝,這次參加培訓班,不僅學到了豐富的業(yè)務知識,結識了一批業(yè)務熟練、兢兢業(yè)業(yè)的同事,同時還收獲了經驗和恪盡職守的敬業(yè)精神,可以說短短一次培訓令我受益終生。
    省分行十分重視此次培訓,給我們安排的老師也是經過精挑細選的。他們的授課恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。這種靈活的、詼諧的教學方式讓所有學員在這幾天中事半功倍,不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括:
    第一、認識了自我,增長了知識。本次培訓安排了豐富的培訓內容,既有業(yè)務知識方面的,又有與提升個人素質密切相關的內容,通過授課老師們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。面對當前社會日新月異的變化,金融行業(yè)知識更新速度快、要求高,這次培訓為我們提供了良好的學習機會,搭建了一個較好的溝通平臺,可以幫助我們正確認識自已、改善知識結構、修煉自身素質,提升解決實際問題的能力,雖說時間不是很長,但確實是雪中送炭,益處多多。
    第二、加強了交流,汲取了經驗。本次培訓以小組的形式構建團隊,增強了學員間的凝聚力,也為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自全省各個地州市,雖然都在農行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,對工作的認識每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實
    也確實證明了這一點,通過團隊討論,使我對今后如何立足本職崗位構建團隊,高效開展業(yè)務有了進一步認識,怎樣充分運用資源配置特點,發(fā)揮績效的扛桿作用,達到促進業(yè)務發(fā)展的目的;通過聽取大家交流發(fā)言,使我對農行不同網點業(yè)務發(fā)展有了一定程度的了解。此次培訓不僅為我們搭建了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗的平臺,共同促進農行事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
    第三、更加明確了運營主管的重要性。運營主管是營業(yè)機構柜面安全合規(guī)運行的理念倡導者,臨柜業(yè)務的組織者,網點內部工作的協(xié)調人和柜面服務的“代言人”,可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認識運營主管的這種重要性。高度重視運營主管的工作并積極為運營主管創(chuàng)造更好的工作條件,包括工作環(huán)境、工資待遇、成長通道等,讓運營主管在一個良好的環(huán)境下履職,使運營主管通過踏實工作獲得更好的成長前景,使運營工作在一個健康、安全、高水平的狀況下運作。今后,我更要在實戰(zhàn)中提高自己的工作能力,為網點的發(fā)展,為農行的發(fā)展奉獻自己的一份力。
    第四、提升個人素質,作好表率。作為農行運營主管,我深知,金融業(yè)是一個高風險的行業(yè),金融機構經營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅強的黨性原則,廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風扎實,確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中,我時刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。這次培訓之后,更要嚴格要求自己:一是帶頭學
    習。作為一線基層運營主管首先自身要熟練掌握現(xiàn)有的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高自身的業(yè)務水平和操作能力,才能夠在實際操作過程中對柜員解疑釋惑、對違規(guī)行為明辨是非,才能提高自己的業(yè)務威信。二是帶頭執(zhí)行制度,包括勞動紀律。要帶頭執(zhí)行制度,身教重于言傳,在無形中教育人、感染人,才能帶出一支言必遵章、事必守紀,拉得出、打得響的優(yōu)秀團隊。三是帶頭搞好服務,包括優(yōu)美服務環(huán)境的營造。四是帶頭完成營銷任務。繼續(xù)協(xié)助行領導,做好本職工作,將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業(yè)!
    第五、結識了友誼,收獲了感動。此次授課的老師大多來自網點,使我領略到平日工作之外他們課堂上的風采,不僅業(yè)務知識純熟,口才也令人刮目相看。還有我們這些可愛的學員們,在課堂之上也是端坐認真、不懂就問,大家都非常珍惜來之不易的學習機會。大家為農行只爭朝夕的工作態(tài)度和學習精神令人感動。
    培訓結束后,我的行囊裝滿了這幾天的收獲,我相信這些收獲會在我以后的工作中慢慢展現(xiàn)他的作用的。今后,我仍要進一步的加強自己,多學習才會多進步,才會在自己的崗位上體現(xiàn)自己的價值。
    運營主管工作總結范文 篇6
    工作總結轉眼我來中心工作已經兩星期了,這兩星期是我人生旅途中的重要一程。
    期間在領導及同事們的關心及幫助下,我逐步完成從企業(yè)員工到機關工作人員的改變和適應。
    靜心回想我這段時間的工作,收獲頗豐。
    現(xiàn)將這這兩星期來的學習工作情況總結如下:一、多聽多看多笑,快速融入集體。
    面對全新的工作環(huán)境中,初來乍到的我感到一切都是那么的陌生。
    為了快速融入集體,我做了三方面的工作:一是多聽,中心的同事都比我早來,她們對中心的認識也比較全面。
    多聽她們的介紹,對中心及我的工作就能很快的有一個大概的了解。
    二是多看:要做到真正的熟悉中心,光聽是沒有用的,所以我還經常到中心四處走動,了解各個窗口的位置。
    三是多笑:中心不像一般的單位,窗口人員的流動性比較大,要在短時間內熟悉各個窗口的人員還是有一定的難度的。
    所以我經常遇到人就報予微笑,讓微笑拉近人與人的距離。
    以便能盡快記住各個窗口的工作人員。
    一、多讀多記多問,虛心請教別人。
    剛進中心很多事都要從零開始,學習成為了最好的手段,在這期間經過方方面面的學習,我取得了以下進步:1.熟悉了公中心的各項規(guī)章制度。
    通過認真學習內部管理制度,對中心的各項規(guī)章制度有了一個大致的了解,并能夠做到嚴于律已。
    2.熟悉了中心招標工作的流程。
    在進入中心以前,我從來沒有接觸過招投標的工作,但是經過看了兩場招標會議后,加上學習了一些招投標的條例后,我基本上對招投標有了一個大概的印象。
    并且對在招投標會議中要做的工作有了一定的認識。
    給你篇我剛寫的工作總結哈!...
    運營主管工作總結范文 篇7
    XX年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:
    一、抓好自身建設,全面提高素質
    會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
    二、做好服務工作,奉獻自己力量
    優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是支行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
    三、抓好隊伍建設,全力做好工作
    搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
    四、強化內控管理,提升合規(guī)經營水平
    作為銀行網點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的`風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
    XX年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。
    新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與銀行共同成長。
    工作總結小編精心推薦
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