在學習、工作乃至生活中,大多時候都會接觸到評語評價。評語評價有利于客觀地認識自己的優(yōu)缺點。你知道評語評價要怎么去寫呢?為滿足你的需求,我們特地編輯了“員工自我評價怎么寫簡短”,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
員工自我評價怎么寫簡短 篇1
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現(xiàn)象,磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。
一、作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
二、我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到刁蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。以后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。
在一個整潔美觀,人際關(guān)系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設(shè)施的運行,收費,還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。
員工自我評價怎么寫簡短 篇2
本人于20xx年x月x號進廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工自我評價怎么寫簡短 篇3
非常感謝遠洋賓館客房部管理人員及基層員工對我的關(guān)心與照顧,教育與教悔。半年來,本著服務(wù)為先的原則,與你們交往,交流,此過程中讓我學會了許多知識,也明白了許多道理!
古語說“寧為薄性狂夫,不為厚顏君子”。我本是薄幸狂夫,不是厚顏君子。因此,這半年中,能夠出色完成工作任務(wù),得到肯定與贊揚的機會總是少之又少;卻有許多原本可以避免的失誤,真是昭昭日見。曾經(jīng),在困難面前,低過頭;在利益面前,動過心。但是,我從未回避過自身存在的任何問題。而我想,來這里的最終目的就是發(fā)現(xiàn)自己并不斷改變自己。
在繁忙的工作中學習;在錯與對的糾纏中,頓悟。許多從來沒有,或不愿做的事情都學會了(當然是好事);許多從來沒有想過,也不愿去想的道理也明白了。這些事情或道理,都將有助于我的價值觀,人生觀的進一步形成與穩(wěn)固起到不可或缺的作用,也為我多變的人生創(chuàng)造未來,形成穩(wěn)固的基石!
然而初到之時,失落與誤會常伴我左右。但是,在管理員的指導(dǎo),和自己的努力,也迎來了不少的肯定與贊揚,這使我在客房工作中能夠持之以恒,力求上進,不斷完善,從一點都不會到都會,從失誤層出不窮到偶爾失誤,力求為管理員及客人帶來方便。
半年中我深知客房工作的重要性,但也沒有忽視人格的培養(yǎng)。錯后悔改是最好的印證。作為一名學生,我明白古今世家無非積德,但天下第一人品還是讀書的道理。因此,在學會一種生存之道時,我也會不斷的提高自己的一切!
員工自我評價怎么寫簡短 篇4
我是去年十月份入的公司實習,現(xiàn)在已經(jīng)差不多一年了,雖然上半年回學校了一個月左右,但是后面我還是趕來了公司繼續(xù)實習,直到現(xiàn)在已經(jīng)是今年的年底了。一年的時間真的很快,以前從來也沒有想過自己能夠在一年的時間內(nèi)在公司里轉(zhuǎn)正,因為幾乎每個實習生差不多都要一年半左右,所以這一次,我真的很高興,很開心,也很感謝公司對我的肯定,感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視,以及每一位同事對我的幫助,真的很感謝各位。
本公司是我們很多應(yīng)屆生都非常向往的一家公司,在這家公司,我們能夠得到一個很好的平臺去發(fā)展,也有更加完善的機制去自我爬升。當我面試成功的那一刻,我就已經(jīng)決定要在這個崗位上拼下去了,所以在實習的這一年的當中,我就好像是一個“拼命三郎”,一直都在往前沖,一直都在不斷的往前走,改變自己,完善自己。
或許現(xiàn)在的我,能力沒有達到自己心目中的期望,但是在一年的時間內(nèi)可以改善這么多,提升這么多,也是盡我最大的努力了。我相信各位領(lǐng)導(dǎo)也是看見了我的堅持和努力,所以才讓我在這一年之中轉(zhuǎn)正過來,這是對我莫大的肯定和鼓勵,我也會帶著這一份自信,在今后的工作中繼續(xù)保持一份堅定和勇敢,把這份工作做得更好,不會白費大家對我的信任!
在這次實習當中,我認識到了幾點是需要我今后繼續(xù)加油的。首先就是對待這份工作的沖勁,很多人在堅持了一段時間之后,整個人就開始有些頹廢了,其實我也是差不多這樣的,但是我一直告訴自己不可以泄氣,不能夠半途而廢,工作是陪伴我們一生的事情,我必須要去正確對待這一件事情。因此,我也是憑借著這樣的力氣和想法,一直堅持了下來,并且有了很明顯的一個答案,這證明了堅持就會有回報,對于我今后的工作同樣也是適用的。
這次實習期經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商之后,提前進行轉(zhuǎn)正,真的大大的鼓勵了我,讓我覺得自己是有一定能力的,也是有一定可發(fā)展空間的。我真的很感謝每一個人給予我的鼓勵,也很感謝每一個人所給我?guī)淼膭恿涂鞓?,今后的工作當中,我會繼續(xù)保持一份積極的態(tài)度,繼續(xù)往更好的方向走去,走向更好的自己和未來。
員工自我評價怎么寫簡短 篇5
我來到__雖然僅有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,進取學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學到了很多知識,自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得十分充實和歡樂,再累也是值得的!在那里,我要異常感激在這段時間幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,__是關(guān)心自我的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在__,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的本事,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻堅持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要經(jīng)過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有本事把握機遇,與__一齊迎接我來到__雖然僅有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
員工自我評價怎么寫簡短 篇6
本人喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于開拓創(chuàng)新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無止境,奮斗永無窮期。我要在新的起點、新的層次、以新的姿態(tài)、展現(xiàn)新的風貌,書寫新的記錄,創(chuàng)造新的成績。我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為xx的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
因為年輕,本人身上昂揚著熱情,為做好工作全力以赴。系統(tǒng)的管理學習和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統(tǒng)文化熏陶,在工作中以認真負責的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代,本人希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和身上所學到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動力。對此本人充滿信心!
對工作認真負責,熟練xx及xx等專業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場潮流觸覺,能夠獨自完成系列化的設(shè)計,熟悉xx市場,能夠獨自進行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。
員工自我評價怎么寫簡短 篇7
回顧我在工作崗位上的表現(xiàn)自然是令人感慨的,從入職到現(xiàn)在已經(jīng)在崗位上付出了不少努力,但相對應(yīng)的則是自己的工作能力也隨之提升了不少,對我來說這份工作機會來之不易自然不會有所懈怠,而我也希望能夠在工作中有所成就從而回報領(lǐng)導(dǎo)的栽培,現(xiàn)對我在工作崗位上的表現(xiàn)進行自我鑒定如下。
思想方面能夠恪守愛崗敬業(yè)的原則并認真遵守公司規(guī)定,對我來說能夠擁有這份工作的機會已經(jīng)是承蒙領(lǐng)導(dǎo)的照顧,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待自然要認真履行好工作中的職責才行,所以我很關(guān)心公司的發(fā)展狀況并致力于自身工作方式的改進,能夠在能力方面有所提升自然意味著我沒有在工作中懈怠,另外我也有加強思想方面的學習并領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求,雖然由于資歷尚淺的緣故導(dǎo)致自己在工作中還存在著許多不足,但我有著對這份工作的熱忱并愿意為了公司的發(fā)展而努力,對我而言這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是自己在能力方面有所提升的秘訣。
工作方面能夠堅守崗位并完成屬于自己的基本工作,其實每天工作量的完成對我來說不過是職場生涯的開端,為了履行好自己的職責還需要對自身的工作規(guī)劃目標,即在原有工作量的基礎(chǔ)上對自己有著更加嚴格的要求,這樣的話我便能夠朝著更高的目標而努力并不斷磨礪自身能力,而且有著這份積極進取的心態(tài)也能夠讓我在工作崗位上取得更多成就,我也明白面對職場競爭的壓力唯有迎難而上才能夠解決各方面的難題,所以我不會因為工作中的些許挫折便陷入沮喪的心情之中,我會端正自身的態(tài)度并積極應(yīng)對工作崗位上的任何困難。
生活方面則注重對自身工作職責的理解并強化這方面的學習,作為公司的成員之一自然希望自己的工作能力能夠得到較大提升,但這需要具備對工作認真負責的態(tài)度以及積極向他人請教的習慣才行,因此我會在不影響自身工作的情況下積極向身邊的同事請教,通過探討認識到自己在工作中存在哪些不足并學到不少實用的經(jīng)驗,另外我也有通過上網(wǎng)查詢資料的方式來深入理解自己的職責,即便是簡單的對比也能夠從中借鑒不少有用的經(jīng)驗。
我會在往后的工作中強化對自身職責的理解并不斷努力著,對我來說這次自我鑒定已經(jīng)讓自己對以往完成的工作有著深入分析,因此我會用心改正自身在工作中存在的不足并爭取做得更好一些。
員工自我評價怎么寫簡短 篇8
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下:
思想上,進取參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)行業(yè)知識,我每一天苦學6個多小時,但我每一天都風雨無阻,異常是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎樣辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也進取響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到教師充分肯定,目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利經(jīng)過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都到達1級水平。
最終,我想說的是,上頭只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的活力,感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
員工自我評價怎么寫簡短 篇9
我要感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于XX年XX月X日成為公司的試用員工,擔任出納一職,轉(zhuǎn)眼間X個月試用期已接近尾聲,現(xiàn)將我的工作及學習生活情況作如下自我鑒定。
一、工作方面:
1、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。
計劃財務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務(wù)做到及時、細致、周全完成。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密制度,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學習生活方面:
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
我非常珍惜此次工作機會,在以后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,和公司一同成長,同公司一起展望美好的未來。
員工自我評價怎么寫簡短 篇10
本人為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
員工自我評價怎么寫簡短 篇11
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情景評價如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而研究。
第二、作為一個團體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心境舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有職責有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。第三、每一天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情景:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一齊工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年2月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待本事,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲17咳嗽鋇鬧匾組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)實習生特點及入職情景,本年度共開展了三場《如何由學校人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐17
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。4月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上構(gòu)成了一致。
小編特別推薦
怎么寫自我鑒定 | 自我鑒定表格 | 個人自我鑒定 | 自我鑒定模板 | 自我鑒定格式