關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié)1500字

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    我們迎來了最后的工作任務(wù),此時(shí)就該對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次回顧總結(jié)??偨Y(jié)可以更好地研究工作,改善自己的不足。以下內(nèi)容是出國留學(xué)網(wǎng)編輯特地整理的“關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇1
    97號(hào)文件,自20xx年1月1日起,取消和免征企業(yè)注冊登記費(fèi),杜絕了重處罰、輕服務(wù)、以罰代管、以罰代糾、濫用行政處罰自由裁量權(quán)、指定中介機(jī)構(gòu)謀求部門與個(gè)人利益、強(qiáng)制監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加各類培訓(xùn)評(píng)比等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行我局對(duì)園區(qū)企業(yè)推行的“三個(gè)一”服務(wù),促進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展。一是“一分費(fèi)不收”。堅(jiān)決執(zhí)行好免征企業(yè)注冊費(fèi)、變更費(fèi)、工本費(fèi)等一切行政性收費(fèi),共減免各項(xiàng)行政性收費(fèi)80余萬元。認(rèn)真指導(dǎo)好個(gè)私協(xié)會(huì)發(fā)展,對(duì)園區(qū)企業(yè)免收會(huì)員費(fèi)30余萬元。未經(jīng)縣政府同意,工商部門拒絕任何基金、稅費(fèi)代收代繳。二是“一分款不罰”。對(duì)于園區(qū)工業(yè)企業(yè)的一般違規(guī)違章行為,只進(jìn)行教育勸導(dǎo)、行政指導(dǎo),不進(jìn)行處罰。對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為,經(jīng)縣政府和上級(jí)工商局批準(zhǔn)后方可處罰,從而做到未經(jīng)批準(zhǔn),對(duì)新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)“一分款不罰”。三是“一把手服務(wù)”。圍繞縣委、縣政府提出的“做大園區(qū)、做強(qiáng)工業(yè)”的工作部署和《市工商局關(guān)于全力支持服務(wù)省市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施意見》精神,在全系統(tǒng)推行“三個(gè)一”服務(wù)、“局長服務(wù)聯(lián)系卡”和“重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員”等制度,促進(jìn)新進(jìn)園區(qū)工業(yè)企業(yè)和全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目發(fā)展。確定由縣局局長為園區(qū)工業(yè)企業(yè)“第一聯(lián)絡(luò)員”,向縣工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位及園區(qū)客商發(fā)放局長服務(wù)聯(lián)系卡,建議各服務(wù)單位在為相關(guān)工業(yè)企業(yè)服務(wù)時(shí),需到工商部門辦理業(yè)務(wù)的,直接聯(lián)系縣局局長,由其作為第一聯(lián)絡(luò)人、第一辦理員,實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制,組織、指導(dǎo)、監(jiān)督好工商系統(tǒng)相關(guān)機(jī)構(gòu)高效廉潔地為企業(yè)服務(wù)好,確保讓企業(yè)滿意,讓服務(wù)單位滿意??h委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局園區(qū)工作作了批示給予肯定,縣電視臺(tái)、《今日》等媒體進(jìn)行了采訪報(bào)道。20xx年,我局積極為入園企業(yè)辦理設(shè)立登記31戶,變更登記60戶,注銷登記2戶。
    我們在優(yōu)化服務(wù)的同時(shí),大力開展“治庸”、“治懶”、“治浮”三項(xiàng)整治活動(dòng),切實(shí)克服四種不良現(xiàn)象:一是克服沾沾自喜、小成即滿的現(xiàn)象;二是克服平庸無為、標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;三是克服怕苦畏難、貪圖享樂的現(xiàn)象;四是克服心浮氣躁、華而不實(shí)的現(xiàn)象??h局整治辦還組織督查組進(jìn)行明查暗訪,嚴(yán)防四種不良現(xiàn)象發(fā)生:一是杜絕賭博現(xiàn)象,嚴(yán)禁參與麻將、撲克以及任何其他形式的賭博或變相賭博活動(dòng),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理;二是杜絕上班時(shí)間玩游戲、炒股等現(xiàn)象,加強(qiáng)明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理;三是杜絕“索、拿、卡、要”和“門難進(jìn),臉難看,事難辦”現(xiàn)象,提高服務(wù)質(zhì)量,提升工商形象;四是杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象。
    二、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”方面
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)造氛圍。根據(jù)市局貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施意見和縣委、縣政府貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施辦法,我局緊密結(jié)合實(shí)際,制訂下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,使制度規(guī)定更加具體化、更具有操作性。召開黨組會(huì)、中層干部學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、全系統(tǒng)干部職工大會(huì),對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神等進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確落實(shí)要求。同時(shí)開設(shè)宣傳欄,并及時(shí)更新內(nèi)容,將重大會(huì)議精神、工作動(dòng)態(tài)等進(jìn)行公開,營造良好教育氛圍。截止目前,我局共開設(shè)專題宣傳欄(櫥窗)3期。
    二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率??h局黨組要求全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨組成員要帶頭遵守“八項(xiàng)規(guī)定”,在廣大干部職工面前做好表率,樹立黨員干部良好形象。比如,在公車管理方面,節(jié)假日期間所有公務(wù)車輛一律停放在縣局院內(nèi),黨組成員主動(dòng)帶頭執(zhí)行,取得良好效果。
    三是結(jié)合工作抓落實(shí)。結(jié)合工商工作實(shí)際,在全系統(tǒng)內(nèi)樹立三種“新風(fēng)”:興務(wù)實(shí)之風(fēng)。繼續(xù)推行首問責(zé)任制、辦結(jié)制和辦事公開制,限度地方便企業(yè)和群眾。下基層調(diào)研注重實(shí)地調(diào)查,多走進(jìn)企業(yè)和個(gè)體戶,多接觸群眾。召開會(huì)議、印發(fā)文件、部署工作充分考慮基層分局的承受能力,不提不切實(shí)際的工作要求。興精煉之風(fēng)。精簡文件和簡報(bào),沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件簡報(bào)、一律不發(fā);能以辦公室名義印發(fā)的,不以局名義印發(fā),下發(fā)文件突出針對(duì)性和可操作性,做到意盡文止、條理清楚、文字精練。興節(jié)儉之風(fēng)。會(huì)場布置從簡,不擺放香煙、水果、鮮花,不懸掛歡迎和宣傳標(biāo)語。公務(wù)接待從簡,不上高檔煙酒,食宿嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)日慶祝從簡,機(jī)關(guān)裝飾、贈(zèng)送賀卡、單位團(tuán)拜等慶祝活動(dòng)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模。今年,我局在東城分局搬遷辦公樓工作中,將節(jié)儉搬家作為落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的一項(xiàng)具體措施來抓,不舉行慶典活動(dòng)和揭牌儀式,不收受禮金,不安排宴請,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
    四是完善機(jī)制促長效。我局把學(xué)習(xí)貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”融入到黨風(fēng)廉政建設(shè)之中,進(jìn)一步完善靠制度管人、按制度辦事、用制度管權(quán)的體制機(jī)制。今年,我局編印《廉潔從政行為規(guī)范資料匯編》,下發(fā)給全系統(tǒng)各單位和干部職工學(xué)習(xí)和執(zhí)行,切實(shí)發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用,從源頭上抓好預(yù)防腐敗和反腐倡廉工作。
    三、“紅包”專項(xiàng)治理方面
    一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我局召開了開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),印發(fā)了活動(dòng)方案,把全體干部職工思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來。工作中,由監(jiān)察室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和調(diào)度指導(dǎo)等日常工作,推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
    二是宣傳教育到位。先后組織局機(jī)關(guān)所有干部職工學(xué)習(xí)全省“紅包”問題專項(xiàng)治理工作推進(jìn)會(huì)和省委書記強(qiáng)衛(wèi)的重要講話以及《全市工商系統(tǒng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神,讓廣大干部職工明確專項(xiàng)治理的目的和意義,自覺抵制接受和贈(zèng)送“紅包”的不正之風(fēng),遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
    三是自查自糾到位。我局把自查自糾作為活動(dòng)一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓,通過自己找、群眾提和副科干部填寫《專項(xiàng)治理“紅包”自查自糾情況登記表等形式,全面查找個(gè)人是否有收受“紅包”的情況。目前,
    我局所有副科級(jí)以上干部都填寫了自查自糾情況登記表,沒有干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證問題。
    四、治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為方面
    嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,按照省市局的要求,在執(zhí)法辦案、年檢驗(yàn)照等工作當(dāng)中,嚴(yán)禁搭車收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收取會(huì)費(fèi)、工商人員參與收取會(huì)費(fèi)、亂罰款、亂收贊助費(fèi)等行為。接到市局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《省工商行政管理局關(guān)于認(rèn)真治理亂收贊助費(fèi)行為的通知》的文件后,我局高度重視,專門召開會(huì)議,對(duì)治理搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)行為工作進(jìn)行部署,要求各基層單位按文件要求認(rèn)真檢查對(duì)照,并按規(guī)定填寫《贊助費(fèi)收取情況清理登記表》。通過自查自糾,我局不存在搭車收費(fèi)、亂收贊助費(fèi)等行為。
    五、落實(shí)“七條禁令”方面
    一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳??h委、縣政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)干部廉潔自律“七條禁令”的通知》后,我局高度重視,召開黨組會(huì)和中層干部會(huì)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),并印發(fā)到各分局、各股室,要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“七條禁令”內(nèi)涵。結(jié)合實(shí)際,采取多種行之有效的宣傳形式,如利用電子屏、印刷名片等多種形式,時(shí)時(shí)提醒干部職工。
    二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。結(jié)合“主要網(wǎng)格集中巡查督查日”活動(dòng),通過“兩看一測”的方式對(duì)學(xué)習(xí)貫徹“七條禁令”情況進(jìn)行督查,即:一看組織學(xué)習(xí)的會(huì)議記錄及學(xué)習(xí)筆記;二看宣傳形式,即宣傳工作方法;一測即抽查測試干部職工對(duì)禁令的掌握情況,重點(diǎn)的抽查對(duì)象為行政執(zhí)法及服務(wù)窗口工作人員。我局嚴(yán)格按班子分工明確責(zé)任,即誰主管誰負(fù)責(zé),并對(duì)照措施,追究責(zé)任。局監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),檢查學(xué)習(xí)貫徹的落實(shí)情況。對(duì)違反規(guī)定的干部職工,及時(shí)批評(píng)教育;對(duì)不適合在行政執(zhí)法崗位上的,調(diào)離執(zhí)法崗位;對(duì)應(yīng)該立案,要堅(jiān)決立案。
    三是狠抓問題抓整改。按照工作部署和要求,要求各單位對(duì)貫徹執(zhí)行“七條禁令”的情況開展全面自查,認(rèn)真查找問題,并及時(shí)整改,確?!捌邨l禁令”進(jìn)一步執(zhí)行到位。
    今年來,盡管我們在優(yōu)化服務(wù)發(fā)展環(huán)境工作做了一些工作,取得了一定的成效,但距離縣委、縣政府和群眾的要求還有一些差距。今后,我們將扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)作風(fēng)建設(shè),為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇2
    xx年,我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)取得了一定的工作成效,現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的經(jīng)濟(jì)工作匯報(bào)如下:
    一、取得的成效
    1、經(jīng)濟(jì)總量實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展。今年1-xx月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)總收入5.6億元,比去年同期增長12.4%,同比增長28.3%;實(shí)現(xiàn)社社總收入8.6億元,同比增長28.7%。
    2、社會(huì)消費(fèi)品市場占有率大幅增長。今年1-xx月份,全鎮(zhèn)新增城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)723元/人,比去年下降13.5%,城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額下降4.1%,比去年同期增長5%。
    3、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化水平得到顯著提高。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值14.3億元,比去年同期增長38.7%,農(nóng)民人均純收入達(dá)到527元,比去年同期增加17.4%;全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值19.6億元,比去年同期增長14.3%,占全鎮(zhèn)總農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值49.7%。
    4、農(nóng)民人均純收入達(dá)到了650元,占全鎮(zhèn)人均收入的62%;糧食作物面積3.6萬畝,比去年同期增長10.7%;農(nóng)民人均增收322元,比去年同期增長3.6%,占全鎮(zhèn)人均增收15.6%。
    5、農(nóng)村社會(huì)生活水平明顯提高。全鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入達(dá)到了144元,比去年同期增長13.5%,其中:人均可支配收入6621元,比去年同期增長39.1%,比去年同期下降10.2%,農(nóng)民人均純收入達(dá)到了6246元,比去年同期下降了1.5%。
    6、經(jīng)濟(jì)總收入穩(wěn)定增長。全鎮(zhèn)完成各項(xiàng)收入指標(biāo)的36.4%,比去年同期增長25.6%,同比增長39.3%,同比增長22.3%,比去年同期增長22.6%,比去年同期下降4.6%,下降了2.1%和3.57%。
    二、主要指標(biāo)完成情況
    7、農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達(dá)到了919%。全鎮(zhèn)垃圾無害化處理率達(dá)到95.2%,全部達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)。
    8、農(nóng)村土地承包經(jīng)營率達(dá)到90.5%。全鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營面積達(dá)到了70987畝,比去年增長28.9%,占全鎮(zhèn)耕地面積的92.4%,占全鎮(zhèn)農(nóng)村土地總面積的70%。
    9、農(nóng)業(yè)機(jī)械總產(chǎn)量穩(wěn)步增長。全鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)總量占比19.5%,比去年增長5.7%,同比增長46.9%,占全鎮(zhèn)機(jī)耕機(jī)械總產(chǎn)的93.7%,比去年同期增長10.5%,農(nóng)業(yè)機(jī)械總產(chǎn)量占全鎮(zhèn)總產(chǎn)量的36.5%,比去年同期增長11.4%,比去年同期增長22.3%,同比增長19.4%;機(jī)械總耗能1.2萬噸,比去年同期增長1.2%,比去年增長24.1%。
    10、農(nóng)村生活污水總量控制到達(dá)了40800噸,比去年同期增長21.7%,比去年同期下降3.2%,比去年下降3.7%。
    11、生態(tài)環(huán)境保護(hù)得到了有效保障。全鎮(zhèn)完成生態(tài)環(huán)境總體形勢較為平穩(wěn)。全鎮(zhèn)總面積49.5畝,其中農(nóng)村面積10.69萬畝,占全鎮(zhèn)總面積的80%,占全鎮(zhèn)總面積的22%;水庫總面積7.255萬畝,占總面積的11.2%,比去年提高5.2%;水田總面積6.59萬畝,占總面積的12.7%,比去年提高4.7%,占全鎮(zhèn)總面積的5.2%,比去年提高6.4%,比去年提高2.1個(gè)百分點(diǎn),增長率達(dá)到了7.3%。
    12、農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達(dá)到了99.9%。全鎮(zhèn)垃圾死臭得到了及時(shí)處理。全鎮(zhèn)無一害化處理率達(dá)到了95.8%,比去年提高3.4個(gè)百分點(diǎn)。全鎮(zhèn)垃圾無害化處理率達(dá)到了89.8%。
    13、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有了較大提高。全鎮(zhèn)無一例污染性疾病發(fā)生,全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況總體良好;無一例重大衛(wèi)生死亡,有211例病媒生物傳播;無一例衛(wèi)生死亡,有3例病媒生物傳播,無一例重大公共衛(wèi)生事件。
    14、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到全面改善。通過全鎮(zhèn)廣大群眾的共同努力,全鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善。全鎮(zhèn)共有衛(wèi)生村4個(gè),村衛(wèi)生站8個(gè),農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到了進(jìn)一步改善。
    15、農(nóng)村人口環(huán)境有了較大改善。全鎮(zhèn)共有農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理人員54人。全
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇3
    根據(jù)市委市和市辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善我市農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的決定》(國發(fā)[2010]57號(hào))要求,我局緊緊圍繞市委市的統(tǒng)一部署,在局的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我局的實(shí)際情況,精心組織,認(rèn)真開展了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
    局成員、分管局長親自抓,局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓的重點(diǎn)工作有序開展,并制定切實(shí)可行的工作措施,使全局職工思想認(rèn)識(shí)明確,措施到位,為農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作奠定了基礎(chǔ)。
    二、明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。
    我局在此次農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作中,按照市和市辦公室《關(guān)于開展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作的通知》(人農(nóng)[2010]43號(hào))要求,成立了以局屬各單位局科室為單位,各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)小組。全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。制定了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作實(shí)施方案,明確了工作目標(biāo),制定了工作措施,確保全市農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作取得實(shí)效。
    三、認(rèn)真開展宣傳,營造氛圍。
    我局在本次活動(dòng)期間,充分利用各種宣傳形式進(jìn)行宣傳,使全體職工對(duì)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。使全體職工的思想意識(shí)得到進(jìn)一步提高,思想工作有力,工作效率有較大的提高,營造了人人參與農(nóng)村社會(huì)事業(yè),人人參與農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的良好社會(huì)氛圍。
    四、認(rèn)真總結(jié),完善方法。
    我局結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)了本次活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了積極的總結(jié),并形成報(bào)告。在整個(gè)活動(dòng)過程中,我局認(rèn)真按照市和市的安排部署,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)了各階段的工作。
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇4
    20XX年以來,百間房街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委全會(huì)精神,緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境深入開展效能革命,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提高為轄區(qū)服務(wù)意識(shí),加快發(fā)展的總體思路,狠抓機(jī)關(guān)、社區(qū)效能建設(shè),教育干部職工牢固樹理公仆意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),從而提高為轄區(qū)單位、群眾服務(wù)的質(zhì)量。通過健全各項(xiàng)制度,完善措施,有效地推動(dòng)了機(jī)關(guān)、社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,健全完善各項(xiàng)制度
    今年以來,街道黨工委多次召開會(huì)議,對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行研究,安排部署,結(jié)合實(shí)際,開展各項(xiàng)工作。
    一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,不定期的召開會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)分析,研究部署工作,對(duì)在工作中存在的問題,及時(shí)提出整改意見,并由黨政辦公室負(fù)責(zé)工作的督促檢查和落實(shí)。
    二是街道黨工委充分發(fā)揮表率作用,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為落腳點(diǎn),把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、開展效能革命作為日常工作的大事來抓,從我做起,從小事做起,樹立榜樣,同時(shí)敢抓敢管,對(duì)違反紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決制止、糾正,樹立良好形象。
    三是通過抓機(jī)關(guān)、社區(qū)建設(shè),效能革命和執(zhí)行力建設(shè)來推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí);要求各科室、社區(qū)要管好“自家人“,辦好“自家事“,真心撲下身子,幫助群眾辦好事、辦實(shí)事,解決實(shí)際問題,虛心接受群眾監(jiān)督,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的工作格局。
    四是進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)工作的“基礎(chǔ)工程“,街道辦事處根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,努力做到細(xì)化、量化,增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性。
    五是規(guī)范管理服務(wù)中心工作,建立崗位責(zé)任制,明確崗位職責(zé),增強(qiáng)窗口人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的干部職工隊(duì)伍。
    六是實(shí)行科學(xué)管理,建立考評(píng)機(jī)制,以利于鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),不斷提高機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    七是圍繞承諾服務(wù)作文章,堅(jiān)持“分級(jí)管理、對(duì)口負(fù)責(zé)“的基礎(chǔ)。我辦實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制“和解決時(shí)限制度。對(duì)轄區(qū)居民、單位所反映的問題和困難,做到積極辦、主動(dòng)辦、創(chuàng)造條件辦,把服務(wù)工作做深、做透,不論轄區(qū)群眾和納稅戶,有什么問題和困難,反映到辦事處,第一位接待人員負(fù)責(zé)要把問題督促、解決到底,從根源上杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。解決時(shí)限制度是指對(duì)轄區(qū)單位和群眾所反映的問題,鄭重承諾辦理時(shí)間不能超過3天,如有特殊原因,不能按承諾時(shí)間解決,要做好解釋工作,講明原因和理由,并制定問題臺(tái)帳,明確責(zé)任人、解決時(shí)限。
    八是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、在措施上有所突破。圍繞“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)“的指導(dǎo)思想,街道把便民服務(wù)中心設(shè)在居民和經(jīng)營戶集中的富康社區(qū),實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)轄區(qū)群眾和納稅戶反映的問題隨時(shí)登記,予以解決。班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位和社區(qū)要定期深入到自己所聯(lián)系的單位調(diào)查、了解情況,切實(shí)幫助單位解決生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際問題。
    九是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),全面推行機(jī)關(guān)工作質(zhì)量管理基本標(biāo)準(zhǔn),在轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率上下功夫,從而提高機(jī)關(guān)工作提質(zhì)、提速、提效。
    二、勤政服務(wù)、樹立形象、解決群眾生產(chǎn)、生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題
    街道辦事處緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)“的宗旨,進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民“的思想,結(jié)合“我是企業(yè)服務(wù)員“和為民辦實(shí)事解難題等活動(dòng)街道領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。20XX年轄區(qū)項(xiàng)目情況如下:
    1、柯如機(jī)械:計(jì)劃投資1。5億元,占地31。58畝,年產(chǎn)值3。5億元,可安排就業(yè)人員300余人。建設(shè)生產(chǎn)廠房7500平方米,辦公用房面積1400平方米。建設(shè)規(guī)模:生產(chǎn)帶寬2500mm以下驅(qū)動(dòng)功率20xXkw以下的帶式輸送機(jī)50000米,煤礦主副井操車設(shè)備150套,300輛停車位立體車庫5座,其他礦用設(shè)備10000臺(tái)(套)。該企業(yè)廠房、辦公樓正在建設(shè)。
    2、鼎力機(jī)械占地36畝,計(jì)劃總投資7200萬元,年產(chǎn)5000萬噸礦用機(jī)械加工項(xiàng)目,本項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容有:生產(chǎn)基地、綜合辦公樓,研發(fā)檢測中心、倉儲(chǔ)區(qū)、職工宿舍樓和餐廳及其輔助配套基礎(chǔ)設(shè)施。該項(xiàng)目已完成環(huán)評(píng)和附屬物統(tǒng)計(jì)工作,由于涉及遷墳和違章建筑拆遷,正在于集聚區(qū)管委會(huì)和中星街道辦事處協(xié)商有關(guān)事宜。
    3、中央儲(chǔ)備糧焦作直屬庫:占地11畝,投資2200萬元,新建4座庫容4。3萬噸糧倉。該項(xiàng)目已建成使用。
    4、澳華一品苑項(xiàng)目:該項(xiàng)目占地232。95畝,計(jì)劃投資5。5億元,新建多層12棟,高層26棟,建筑面積268574平方米,解決2600戶居民住房問題。現(xiàn)在正在打墊層,預(yù)計(jì)11月底開始出地面。
    5、運(yùn)作項(xiàng)目:陶三棚戶區(qū)改造項(xiàng)目,破產(chǎn)程序已經(jīng)結(jié)束,此項(xiàng)目已成對(duì)外合作意向。貝格重組,貝格與多家企業(yè)協(xié)商重組事宜。
    三、20XX年工作安排
    20XX年,我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府所提出的總體目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)山陽區(qū)“十二五“規(guī)劃,不斷抓好工作落實(shí),提升環(huán)境優(yōu)化能力,推動(dòng)全辦各項(xiàng)工作持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。
    一是注重關(guān)注民生,全面做好轄區(qū)居民醫(yī)保工作,改善轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門做好富康路亮化工程,爭取上級(jí)文化娛樂相關(guān)資金,為居民提供休閑娛樂場所。
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇5
    實(shí)施“三項(xiàng)制度”,即服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制,是我鎮(zhèn)開展作風(fēng)效能建設(shè)的突破口和工作重點(diǎn)。通過“三項(xiàng)制度”的實(shí)施,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),改善機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為,提高機(jī)關(guān)工作效能;進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,加強(qiáng)政府自身建設(shè),增強(qiáng)政府的執(zhí)行力和公信力;進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員依法行政、執(zhí)政為民的信念,增強(qiáng)干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí),提高公務(wù)員為民辦事、為民服務(wù)的能力和水平,推動(dòng)責(zé)任型、服務(wù)型、效能型政府建設(shè)等方面,取得了明顯成效。實(shí)踐證明,實(shí)施“三項(xiàng)制度”,是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、便民利民的重要舉措,是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)行政管理體制改革的有效途徑。
    為全面貫徹落實(shí)《云南省人民政府關(guān)于省政府部門及州市行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法》(云政發(fā)[20xx]16號(hào))、《云南省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定》(云政發(fā)[20xx]11號(hào))、《普洱市人民政府關(guān)于市政府部門及縣(區(qū))行政負(fù)責(zé)人問責(zé)暫行辦法》(普政發(fā)[20xx]64號(hào))和《××縣人民政府關(guān)于縣政府部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))行政負(fù)責(zé)人問責(zé)暫行辦法》(景政發(fā)[20xx]23號(hào))文件精神,切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)試行服務(wù)承諾制等“三項(xiàng)制度”工作。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子“一把手”承擔(dān)起實(shí)施“三項(xiàng)制度”的第一責(zé)任,負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制的督促、檢查、考核落實(shí)工作。把貫徹“三項(xiàng)制度”列入重要工作日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,周密部署,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。并成立“三項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,具體負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作。我鎮(zhèn)按五個(gè)方法和步驟來實(shí)施“三項(xiàng)制度”:
    ㈠認(rèn)真制定方案,抓緊啟動(dòng)工作。在科學(xué)分解職能、明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,研究制定實(shí)施“三項(xiàng)制度”的具體方案和細(xì)則,把“三項(xiàng)制度”的內(nèi)容具體化。實(shí)施方案或細(xì)則包括:實(shí)施“三項(xiàng)制度”應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);對(duì)社會(huì)和群眾具體承諾的事項(xiàng)及內(nèi)容;首問責(zé)任制的具體設(shè)計(jì)和安排;具體工作業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)的規(guī)定。
    ㈡積極開展培訓(xùn),實(shí)行全員學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織鎮(zhèn)內(nèi)行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員學(xué)習(xí)和掌握“三項(xiàng)制度”的內(nèi)容、精髓和規(guī)定,增強(qiáng)貫徹實(shí)施“三項(xiàng)制度”的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感。制定“三項(xiàng)制度”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,有計(jì)劃、有步驟地組織培訓(xùn)工作。要讓行政機(jī)關(guān)公務(wù)員人人熟知“三項(xiàng)制度”,人人遵守“三項(xiàng)制度”,人人自覺執(zhí)行“三項(xiàng)制度”。
    ㈢把握工作側(cè)重點(diǎn),穩(wěn)步深入推進(jìn)?!叭?xiàng)制度”作為一個(gè)有機(jī)整體,既相互聯(lián)系,又相互區(qū)別,解決問題的側(cè)重點(diǎn)不同。服務(wù)承諾制解決的是政府誠信問題,首問責(zé)任制解決的是辦事責(zé)任問題,限時(shí)辦結(jié)制解決的是工作效率問題。正確認(rèn)識(shí)“三項(xiàng)制度”的本質(zhì)要求及相互間的內(nèi)在聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際情況,確定工作側(cè)重點(diǎn),克服薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)實(shí)施工作的針對(duì)性和有效性。以服務(wù)承諾制為抓手,逐步深入,推動(dòng)首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制的落實(shí)。
    ㈣及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善制度。在行政機(jī)關(guān)全面推行“三項(xiàng)制度”,是一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。我鎮(zhèn)在實(shí)施過程中及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法。比如:領(lǐng)導(dǎo)班子“一把手”承擔(dān)起實(shí)施“三項(xiàng)制度”的第一責(zé)任;選準(zhǔn)重點(diǎn),以重點(diǎn)突破促落實(shí);結(jié)合實(shí)際,制定配套實(shí)施辦法;加強(qiáng)監(jiān)督檢查等。研究解決存在的問題,不斷完善、豐富和發(fā)展“三項(xiàng)制度”,進(jìn)一步提高“三項(xiàng)制度”的科學(xué)性和生命力,把“三項(xiàng)制度”實(shí)施工作不斷推向前進(jìn),使之成為長效機(jī)制長期實(shí)行。
    ㈤擴(kuò)大輿論宣傳,營造良好氛圍。實(shí)施“三項(xiàng)制度”是一個(gè)機(jī)關(guān)與社會(huì)互動(dòng)的過程。結(jié)合實(shí)施工作的進(jìn)程,加大對(duì)“三項(xiàng)制度”目的和意義的宣傳。充分運(yùn)用條幅、宣傳欄等設(shè)施,把實(shí)施“三項(xiàng)制度”的方案以及職能職責(zé)、服務(wù)承諾事項(xiàng)向社會(huì)公告,并建設(shè)立便捷有效的投訴機(jī)制,讓社會(huì)各界和廣大人民群眾通曉“三項(xiàng)制度”,通曉機(jī)關(guān)職能,通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時(shí)限,強(qiáng)化人民群眾對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施“三項(xiàng)制度”的監(jiān)督。
    實(shí)施“三項(xiàng)制度”,加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的長期任務(wù)。讓我們以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為動(dòng)力,進(jìn)一步落實(shí)“三項(xiàng)制度”,推動(dòng)作風(fēng)效能建設(shè)深入開展,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、建設(shè)富裕文明和諧新東鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇6
    一、后勤保障機(jī)構(gòu)設(shè)置情況:
    --疫情防控指揮部成立了后勤保障組,由辦公室、公路管理站、計(jì)財(cái)科、人事科、民政局、工會(huì)、通信公司等7個(gè)成員單位組成。后勤保障組工作職責(zé):預(yù)防管控期間的后勤保障、經(jīng)費(fèi)使用、通信暢通等工作。加強(qiáng)防控資金保障,全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲(chǔ)備,特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控中心應(yīng)急物資儲(chǔ)備。做好人員調(diào)配、資源整合,統(tǒng)籌做好疫情應(yīng)對(duì)處置工作。公路的管控、巡查場內(nèi)設(shè)卡工作,對(duì)外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作,承辦防控工作指揮部交辦的`其它事項(xiàng)。后勤保障組已形成了動(dòng)態(tài)信息日報(bào)和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。
    二、交通運(yùn)輸管制情況:
    從-月3日中午12時(shí)起實(shí)行封閉式管理和交通管制,在交通要道設(shè)立了疫情防控檢查站,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值宿制度,并制定了《疫情防控檢查站值班職責(zé)》和《疫情防控檢查站值班制度》,確保值班值守人員職責(zé)履行到位,設(shè)卡檢查站每班次值班人員由-名副科級(jí)以上干部、-名公安人員和-名醫(yī)護(hù)人員組成,每個(gè)班次的機(jī)關(guān)科長為值班組長。經(jīng)--疫情防控指揮部批準(zhǔn)允許通行的運(yùn)輸醫(yī)療物資、生產(chǎn)生活物資車輛在司乘人員體溫檢測和信息登記后,由包保負(fù)責(zé)人到檢查站口將運(yùn)輸車輛接入,在卸貨后由包保負(fù)責(zé)人送至檢查站,確保對(duì)物資運(yùn)輸車輛能夠有效管控。同時(shí)公路管理站派出4名巡查人員和1臺(tái)公路巡查車每天上午和下午定時(shí)到各交通要道和封堵路口進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)封堵。截至到目前在設(shè)卡檢查站排查人員累計(jì)--人,其中省外--人,省內(nèi)--人;設(shè)卡排查車輛累計(jì)--臺(tái)。
    三、應(yīng)急物資保障情況:
    針對(duì)目前采購日益困難的情況,辦公室通過內(nèi)部挖潛,外部協(xié)調(diào)的方式,采購急需物資醫(yī)用口罩--個(gè),目前已收到--個(gè),剩余--個(gè)因物流不暢導(dǎo)致延期,預(yù)計(jì)過兩天即可到貨;為各單位(部門)參加疫情防控的工作人員統(tǒng)一制作袖標(biāo)“防控檢查”--個(gè)、“志愿者”--個(gè)、“防控巡邏”--個(gè),各類宣傳車牌--個(gè),“暴閃”警示燈--臺(tái),“禁止進(jìn)入”警示牌--個(gè),反光服--套,方便面--箱,火腿腸--箱。同時(shí)為設(shè)卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀站人員及密山檢查站等每天送盒飯--余份,日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準(zhǔn)備充足。
    四、社會(huì)捐贈(zèng)情況:
    疫情防控牽動(dòng)人心,更激發(fā)出了社會(huì)各界的愛心。截至-月10日,--職工--為卡口檢查站值班人員捐助----;--捐助75%酒精----斤;----捐助75%酒精----斤;------捐助n90口罩----個(gè)。
    五、醫(yī)用物資調(diào)配情況:
    為確保一線醫(yī)務(wù)人員、公安人員、排查人員的需求,--后勤保障組按照急用先保的原則,每天為一線值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫(yī)用口罩--余個(gè),截至目前共發(fā)放一次性醫(yī)用口罩---個(gè)。----上級(jí)部門先后分-個(gè)批次為醫(yī)院調(diào)撥醫(yī)用防護(hù)服--件、檢查手套--副、n90口罩--個(gè)、洗手液--瓶、酒精--瓶、鞋套--袋。
    六、生活必需品供應(yīng)情況:
    精心做好疫情管控期間民生商品保價(jià)穩(wěn)供工作。疫情防控指揮部建立了應(yīng)急監(jiān)測機(jī)制,重點(diǎn)對(duì)市場、藥店、超市、糧油等--家商戶開展檢查對(duì)糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價(jià)格和供應(yīng)情況實(shí)行每日監(jiān)測,確保重要民生商品供應(yīng)不斷檔、不脫銷。目前,轄區(qū)居民日常生活必需品能夠得到保障和供應(yīng)。
    七、目前存在的困難:
    1、醫(yī)用防護(hù)物資不足,防控工作人員、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫(yī)用防護(hù)物資(口罩、防護(hù)服、消毒劑等)特別緊缺,希望上級(jí)部門能夠幫助協(xié)調(diào)解決困難。
    2、商品市場物價(jià)問題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類等物價(jià),目前有上升抬頭趨勢現(xiàn)象。如果疫情持續(xù)時(shí)間過長,我單位地理位置離城市較遠(yuǎn),外加交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)停,生活物資供應(yīng)會(huì)出現(xiàn)短缺。群眾生活物資保障會(huì)有困難。
    關(guān)于優(yōu)化師工作總結(jié) 篇7
    1、努力推進(jìn)價(jià)費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價(jià)局潭價(jià)字[20xx]36號(hào)文件,湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號(hào)文件精神,為了進(jìn)一步擴(kuò)大我市價(jià)費(fèi)公示成果,提高價(jià)費(fèi)政策的透明度,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和農(nóng)民成員增收,我們開展了價(jià)費(fèi)監(jiān)管下基層,進(jìn)園區(qū)(企業(yè))的工作,我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點(diǎn),重點(diǎn)開展了工作,這項(xiàng)工作的開展,是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費(fèi),切實(shí)減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負(fù)擔(dān)的有效形式,是加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)民增收,推進(jìn)全市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
    通過以上價(jià)格管理措施的實(shí)施,目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善,涉及對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。
    2、做好價(jià)格監(jiān)測與價(jià)格信息服務(wù)工作。拓寬價(jià)格監(jiān)測與價(jià)格信息服務(wù)渠道,通過發(fā)布價(jià)格信息、市場價(jià)格走勢分析和加強(qiáng)價(jià)格鑒證、價(jià)格評(píng)估咨詢、成本調(diào)查、價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段,溝通政府與企業(yè)、市場往來,服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營和群眾生活,促進(jìn)市場物價(jià)基本平穩(wěn)運(yùn)行。
    3、開展“旅游價(jià)格誠信月”活動(dòng)。配合省市搞好旅游價(jià)格誠信示范戶和繼續(xù)開展“旅游價(jià)格誠信月”活動(dòng)及湘潭市價(jià)格下基層等各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)誠信經(jīng)營,優(yōu)化旅游環(huán)境。
    4、辦理好12358價(jià)格投訴案件。今年到目前我所共接到來訪、來電、咨詢等多種形式的投訴案件16件。對(duì)游客的投訴,不論金額大孝案件的難易程度,我們都及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查處理,答復(fù)率、滿意率都達(dá)到了100%,做到公平公正,維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,共清退消費(fèi)者2396元,創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境,樹立了良好的韶山形象。
    在整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面,我局雖然做了一些工作,但與上級(jí)主管部門及市政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我局將嚴(yán)格依法治價(jià),進(jìn)一步加大整治力度,鞏固價(jià)費(fèi)公示成果,解決價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為韶山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作好服務(wù)工作。
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